URL을 알고 있는 사람은 브랜드를 확실히 알고 있는 것입니다.

Google Analytics와 같은 웹 분석 도구를 사용하면 사람들이 귀하의 웹사이트를 어떻게 찾는지 확인할 수 있습니다. 온라인. 얼마나 많은 사람들이 귀하의 URL을 브라우저에 직접 입력하고 있는지 직접 트래픽 정보를 찾아보십시오.

소셜 미디어에서 브랜드 인지도 캠페인의 3가지 예

1. The Balvenie

The Balvenie Whisky 브랜드 인지도 캠페인은 Questlove와 협력하여 YouTube 웹 시리즈를 선보였습니다. 이 시리즈는 브랜드에 대한 인지도를 높이는 동시에 유명 크리에이티브 및 사상가와의 의미 있는 인터뷰를 특징으로 합니다.

Quest for Craft: 시즌 1

브랜드 인지도: 이해해야 하는 개념 중 하나이지만, 다소… 정확히 파악하기가 어렵습니까? 당신은 혼자가 아닙니다.

표면적으로는 간단합니다. 브랜드 인지도 = 사람들이 귀하의 브랜드를 인지하고 있습니다. 하지만 어떻게 측정합니까? 귀하의 비즈니스에 맞는 정확한 브랜드 인지도 정의는 무엇입니까?

아래에서 효과적인 브랜드 인지도 전략을 수립하는 방법에 대해 알아야 할 모든 것을 설명합니다.

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브랜드 인지도란 무엇입니까?

브랜드 인지도는 사람들이 브랜드를 얼마나 잘 인식하는지를 나타내는 척도입니다. 귀하의 브랜드가 존재한다는 것을 그들이 얼마나 "인식"하는지. 브랜드 인지도는 단순한 개별 측정항목이 아니라 트래픽에서 소셜 점유율에 이르기까지 다양한 KPI를 다루는 개념입니다.

브랜드 인지도를 측정하는 방법은 이 게시물의 뒷부분에서 자세히 살펴보겠습니다. , 하지만 지금은 이를 브랜드 상태를 나타내는 하나의 지표로 생각하십시오.

브랜드 인지도가 중요한 이유는 무엇입니까?

강력한 브랜드 인지도 및 브랜드 인지도는 사람들이 귀하가 판매하는 제품 또는 서비스 범주에 대해 생각할 때 귀하의 브랜드가 가장 먼저 떠오르는 것을 의미합니다. 로고나 태그라인을 인식하여2일 이내에 질문하면 얼마나 많은 사람들이 광고를 기억할지 알 수 있습니다."

LinkedIn은 좀 더 간단하게 설명합니다. "브랜드 인지도 목표를 선택하여 제품, 서비스 또는 조직에 대해 더 많은 사람들에게 알리십시오. 당신의 광고 캠페인을 위해.”

한편, TikTok은 자사의 브랜드 해시태그 챌린지 광고 형식을 "대중 인지도의 대가"이자 "광범위하고 놓칠 수 없는 인지도를 위한 가장 크고 최고의 광고 형식"이라고 부릅니다.

요컨대, 브랜드 인지도 광고는 소셜 광고 예산이 브랜드 인지도 구축에 사용되도록 하는 간단한 방법입니다.

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브랜드 인지도 측정 방법

앞서 말씀드린 것처럼 브랜드 인지도는 단일 지표가 아닙니다. 그러나 이를 측정하는 데 사용할 수 있는 여러 통계가 있습니다. 다음은 가장 중요한 브랜드 인지도 지표와 이를 추적하는 방법입니다.

각 소셜 플랫폼은 자체 분석 도구를 제공하지만 이러한 도구는 한 번에 하나의 계정씩 결과에 대한 고립된 그림을 제공합니다. . 브랜드 인지도 성공을 전반적으로 보려면 모든 플랫폼을 함께 살펴보는 것이 중요합니다.

SMMExpert Analytics와 같은 분석 대시보드를 사용하면 브랜드 인지도 측정항목을 훨씬 쉽게 측정할 수 있습니다.시간이 지남에 따라 브랜드 인지도의 변화를 확인하는 데 도움이 되는 맞춤형 그래픽 보고서를 생성할 수 있는 기능을 통해 모든 소셜 계정의 데이터를 한 곳에서 추적할 수 있습니다.

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도달

도달은 소셜 콘텐츠를 본 사람들의 수를 나타냅니다. 더 많은 사람들이 귀하의 콘텐츠를 볼수록 더 많은 사람들이 귀하를 브랜드로 차별화하는 요소를 인식하기 시작할 것입니다. (따라서 일관된 브랜드 보이스와 미학을 유지하는 것이 매우 중요합니다.

브랜드 인지도를 측정하기 위해 도달 범위를 추적할 때 팔로워 수와 비팔로워 수에 특별한 주의를 기울이세요.

귀하의 콘텐츠를 보는 비팔로워는 잠재적으로 처음으로 브랜드에 노출되어 새로운 인지도를 생성합니다. 그들은 소셜 연락처 중 하나 또는 소셜 알고리즘을 통해 추천되었기 때문에 귀하의 콘텐츠를 보고 있습니다. .

노출수

위에서 언급한 바와 같이 도달범위는 귀하의 콘텐츠를 본 사람의 수(또는 보다 구체적으로 귀하의 콘텐츠를 본 계정의 수)를 측정합니다. 반대로 노출수는 사람들이 귀하의 콘텐츠를 본 횟수 회 회.

노출수가 도달범위보다 훨씬 많다면 사람들이 귀하의 콘텐츠를 여러 번 보고 있는 것입니다. 이는 브랜드 인지도에 대한 좋은 신호일 수 있습니다. . 결국 누군가가 하나의 콘텐츠를 더 많이 볼수록그들은 브랜드를 기억해야 합니다.

시청자 증가율

시청자 증가율은 잠재고객이 얼마나 빨리 증가하는지 측정합니다. 이는 팔로워가 아직 귀하를 팔로우하지 않은 사람들보다 귀하의 브랜드에 대해 알고 인식할 가능성이 더 높기 때문에 브랜드 인지도에 대한 훌륭한 신호를 제공합니다.

잠재고객 증가율을 계산하려면 새 팔로어 수를 측정하세요. 일정 기간 동안 총 기존 팔로워 수로 나눕니다. 그런 다음 100을 곱하여 잠재고객 증가율을 백분율로 구합니다.

소셜 점유율

소셜 점유율은 경쟁업체와 비교하여 브랜드 인지도를 측정하는 좋은 방법입니다. 업계에서 얼마나 많은 소셜 대화가 브랜드에 할애되는지를 나타냅니다.

소셜 미디어 점유율을 계산하려면:

1. 소셜 네트워크에서 브랜드에 대한 모든 언급을 집계하세요. 태그가 있는 것과 태그가 없는 것 모두. (SMMExpert와 같은 소셜 청취 도구는 여기에서 매우 유용합니다.)
2. 주요 경쟁사에 대해 동일한 작업을 수행합니다.
3. 두 가지 멘션 세트를 함께 추가하여 업계에 대한 총 멘션 수를 얻으십시오.
4. 멘션을 총계로 나눕니다.
5. 백분율을 구하려면 100을 곱합니다.

직접 트래픽

직접 트래픽은 귀하의 웹사이트 주소를 직접 입력하여 얼마나 많은 사람들이 귀하의 웹사이트에 도달했는지. (검색 엔진, 소셜 채널,판매 또는 제안을 부차적인 초점으로 하여 강력한 브랜드 감각을 창출합니다.

프랑스의 모든 여성을 대상으로 한 Savage X Fenty는 광고의 절반을 자체 제작하고 Instagram 인플루언서 그룹과 협력하여 나머지를 제작했습니다.

출처: Instagram

이러한 브랜드 인지도 광고 결과 광고 회상도가 6.9포인트 증가했습니다.

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브랜드 인지도는 브랜드 충성도를 구축하기 전에 필요한 첫 번째 단계입니다. 결국 고객은 브랜드를 알고 인식하기 전에는 브랜드를 사랑할 수 없습니다.

코카콜라와 매장 브랜드 일반 콜라의 차이점이라고 생각하세요. 일반 콜라에 대한 사랑을 보여주는 티셔츠를 입은 사람은 없습니다. 물론 사람들은 그것을 구입합니다. 일반적으로 가장 저렴한 옵션이기 때문입니다. 그러나 일반 브랜드를 홍보하는 사람은 없습니다.

가장 가치 있는 브랜드는 일반적으로 가장 잘 알려져 있습니다. 나이키는 가장 가치 있는 의류 브랜드입니다. Apple은 소비자 기술 부문에서 우승했습니다. 그렇습니다. 코카콜라는 식음료 분야에서 1위입니다.

브랜드 인지도의 이점을 얻기 위해 이러한 거대 기업의 수준에 도달할 필요는 없지만 이러한 회사의 방식에서 모델링할 수 있는 방법이 많습니다. 브랜드를 구축했습니다.

브랜드 인지도를 높이는 방법: 9가지 전술

1. 인식 가능한 브랜드 구축

브랜드 구축은 브랜드 인지도를 위한 중요한 첫 단계입니다. 즉, 브랜드가 무엇이며 무엇을 나타내는지 명확하게 알아야 합니다. 당신의 브랜드는 어떤 모습인가요? 같은 소리? 약자입니까?

인지할 수 있는 브랜드의 핵심 구성 요소는 다음과 같습니다.

브랜드 보이스

어떤 종류의 어조를 사용하십니까? 당신은 형식적입니까 아니면 캐주얼합니까? 건방진 또는 심각한? 장난스럽거나 사업적인가요?

정확히 사용할 필요는 없습니다.모든 형식에서 동일한 톤. 소셜 미디어에서의 브랜드 보이스는 예를 들어 인쇄 광고에서 사용하는 보이스보다 더 가볍고 재미있을 수 있습니다. 귀하의 목소리가 Facebook에서 TikTok으로 약간 이동할 수도 있습니다.

하지만 고객과 제품에 대해 이야기하는 방식은 궁극적으로 모든 채널에서 인식될 수 있어야 합니다. 일관된 키워드와 문구를 선택하고 스타일 가이드를 따르세요.

브랜드 미학

일관성은 브랜드 구축 및 브랜드 인지도의 핵심입니다. 말뿐 아니라 외모도 마찬가지입니다.

브랜드 색상은 무엇인가요? 글꼴? Instagram 및 TikTok과 같은 시각적 플랫폼에서 전반적인 모습은 어떻습니까?

예를 들어 Old Navy, Banana Republic 및 The Gap의 Instagram 게시물을 살펴보세요. 세 브랜드는 모두 같은 회사에서 소유하고 있지만 각각 다른 인구통계를 대상으로 하며 사회적 미학도 일치시킵니다.

브랜드 가치

당신의 외모와 소리를 정의하는 것에 대해 이야기했습니다. . 그러나 브랜드 가치는 당신이 어떤 브랜드인지 정의합니다. 브랜드 가치를 명확하게 설정하는 것은 인식 가능한 브랜드를 구축하는 데 가장 중요한 요소입니다.

가치가 있어야 한다는 생각에 얽매이지 마세요. 이것은 자선 활동을 하거나 기업 기부를 하는 것에 관한 전부가 아닙니다. 이것은 당신이 브랜드로서 무엇을 상징하는지 정의하고 그것을 당신의 제품에 어떻게 구현하는지에 관한 것입니다.고객에서 직원에 이르기까지 모든 사람과 상호 작용합니다.

브랜드 가치가 타겟층의 가치와 일치하는지 확인하세요. Edelman Trust Barometer에 따르면 소비자의 58%가 자신의 신념과 가치에 따라 브랜드를 구매하거나 옹호하는 반면, 직원의 60%는 신념과 가치를 사용하여 고용주를 선택합니다.

이것은 립 서비스가 아닙니다. 당신이 하는 일은 적어도 당신이 말하는 것만큼 중요합니다.

출처: 2022 Edelman Trust Barometer Special Report: the New Cascade of 영향력

로고 및 태그라인

이것이 브랜드의 목소리와 미학의 일부라고 주장할 수 있지만, 그 자체로 부를 가치가 있을 만큼 충분히 중요합니다. 브랜드를 즉시 인식할 수 있는 표현입니다.

'Just Do It'을 읽거나 상징적인 스우시를 본다면 Nike 제품이나 광고를 보고 있다고 말할 사람이 필요하지 않습니다. Red Bull은 무엇을 제공합니까? (지금 나와 함께 말해 보세요: 날개 .) 브랜드의 통화가 될 것이므로 브랜드의 이러한 측면에 대해 생각해 보십시오.

출처: Nike on Facebook

2. 브랜드 스토리 전달

이것은 우리가 이미 이야기한 몇 가지 요소와 관련이 있습니다. , 그러나 그것은 당신의 브랜드 가치와 목소리보다 조금 더 나아갑니다. 브랜드 스토리는 브랜드의 내러티브이며 브랜드가 어떻게 그렇게 될 수 있었는지에 대한 것입니다.

기업가에게 브랜드 스토리는일상 업무에서 문제를 발견하고 문제를 해결하기 위한 솔루션을 발명했다는 것입니다.

대기업의 경우 브랜드 스토리는 사명 선언문과 역사의 집합체가 될 수 있습니다.

모든 브랜드에는 스토리가 있습니다. 그러나 브랜드 인지도를 위한 중요한 요소는 그 이야기를 하는 것입니다. 내러티브를 사용하여 예를 들어 고객 경험을 통해 브랜드 스토리를 보여주거나 성장의 주요 이정표를 표시합니다.

예를 들어 Harley-Davidson은 라이더 스토리와 라이딩 팁을 소개하는 The Enthusiast 잡지를 제작합니다. 새로운 모델 및 장비에 대한 정보. Rider 스토리는 소셜 채널에도 등장합니다.

3. 제품 이상의 가치 창출

장기적인 브랜드 인지도를 구축하는 핵심 방법은 제품 이상의 가치를 창출하는 것입니다. 정보를 제공하고, 교육하고, 즐겁게 할 수 있는 방법을 생각해 보세요.

귀하 또는 귀하의 팀에 전문 지식이 있습니까? 혼자만 간직하지 마세요! 블로그, 팟캐스트, YouTube 채널 또는 뉴스레터를 통해 지식을 공유하세요.

직접 판매에 관한 것이어서는 안 됩니다. 대신 이는 잠재고객이 브랜드를 알 수 있는 더 많은 기회를 만드는 관계 구축 및 브랜드 인지도 관행입니다.

예를 들어 Patagonia는 브랜드 가치 및 스토리와 일치하는 영화를 제작합니다. 그들의 제품은 영화에 등장하지만 강매는 없습니다. 가치는 영화 자체에 있습니다. 그만큼영화가 살고 있는 웹페이지에는 "우리는 고향 행성을 대신하여 영화를 만드는 스토리텔러 집단"이라고 나와 있습니다.

4. 공유 가능한 콘텐츠 만들기

이것은 마지막과 약간 겹칩니다. 몇 가지 사항이 있지만 여기서는 특히 공유하기 쉬운 콘텐츠를 만드는 데 중점을 둡니다. 어떤 것이 입소문이 날지 항상 예측할 수는 없지만 콘텐츠를 더 많이 검색하고 공유할 수 있도록 조치를 취할 수는 있습니다.

먼저 적시에 일관되게 게시하는 것과 같은 소셜 미디어 최적화 권장사항을 따라야 합니다. .

또한 팔로어가 공유하고 싶어할 콘텐츠를 만드세요. 이는 항상 판매를 시도하기보다는 콘텐츠에 가치를 제공한다는 아이디어와 일치합니다. 리소스를 공유하거나 친구를 태그하도록 제안하는 클릭 유도문안을 추가해 보세요.

또한 웹사이트와 블로그의 소셜 공유 버튼으로 콘텐츠를 쉽게 공유할 수 있으므로 사회적 증거를 제공할 수 있습니다.

5. 커뮤니티에 기여

모든 브랜드 구축이 온라인에서 이루어지는 것은 아닙니다. 이벤트 후원, 기업 기부, 직원의 자선 활동 참여 촉진과 같은 구체적인 방식으로 커뮤니티에 기여함으로써 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다.

이는 다음과 같은 주요 이벤트의 후원만큼 클 수 있습니다. Honda Celebration of Light로 알려진 밴쿠버의 연례 불꽃놀이 대회

아니면지역 모금 행사를 위한 자동 경매에 항목을 기부하는 것처럼 간단합니다.

6. 공짜 제공

누구나 공짜를 좋아합니다. 무언가를 무료로 제공하는 것은 회의적인 잠재 고객이 귀하의 제품을 사용하도록 유도하는 좋은 방법입니다. 또한 온라인에서 브랜드에 대한 입소문을 낼 수 있습니다.

무료 샘플이든 무료 평가판이든 '프리미엄' 비즈니스 모델이든 관계없이 제공하는 제품을 무료로 맛보면 사람들이 문을 열고 제품에 대한 인지도를 높일 수 있습니다. 브랜드.

무료 평가판과 부분 유료화의 차이점은 무엇인가요?

무료 평가판에서는 일반적으로 제한된 시간 동안 일반 제품 또는 서비스의 전체 또는 일부 버전을 무료로 제공합니다. 7일, 14일 또는 30일.

프리미엄(Freemium) 비즈니스 모델을 사용하면 제품의 기본 버전을 무기한 무료로 제공하고 고급 기능을 사용하려면 유료 플랜으로 업그레이드할 수 있습니다.

예를 들어, SMMExpert는 제한된 무료 플랜과 프로페셔널 플랜에 대한 30일 무료 평가판을 제공합니다.

출처: SMMExpert Professional

7. 소셜 미디어 콘테스트 운영

위의 요점은 사람들이 귀하의 제품이나 서비스를 쉽게 사용해 볼 수 있도록 하여 브랜드 인지도를 높이는 것입니다. 이 요점도 무료 콘텐츠와 관련이 있지만 여기서는 소셜 미디어에서 브랜드에 대한 관심을 끌기 위해 경품을 사용하는 것에 관한 것입니다.

소셜 콘테스트의 "친구 태그" 참가 모델은 특히 좋은 방법입니다. 소셜 계정에 대한 새로운 시선브랜드 인지도를 높일 수 있습니다. 다른 브랜드나 콘텐츠 크리에이터와 협업하면 잠재적인 신규 시청자 규모가 훨씬 더 커집니다.

8. 소셜 알고리즘 작업

Instagram이 권장 콘텐츠 알고리즘을 지원하지 않았을 수 있습니다. 지금은 변경되었지만 그럼에도 불구하고 권장 콘텐츠가 메타 플랫폼에 남아 있는 것처럼 보입니다. Mark Zuckerberg는 최신 실적 발표에서 다음과 같이 강조했습니다.

“현재 한 사람의 Facebook 피드에 있는 콘텐츠의 약 15%와 Instagram 피드보다 약간 많은 콘텐츠가 사람, 그룹, 또는 팔로우하지 않는 계정. 우리는 이 수치가 내년 말까지 두 배 이상 증가할 것으로 기대합니다.”

물론 FYP의 추천 콘텐츠는 TikTok의 원동력입니다.

추천 콘텐츠는 기회를 증가시킵니다. 아직 귀하를 팔로우하지 않은 사용자가 귀하의 콘텐츠를 볼 수 있으므로 소셜 플랫폼에서 검색할 수 있습니다. 추가 노출은 브랜드 인지도를 높이는 좋은 방법입니다.

보너스: 무료 소셜 미디어 전략 템플릿을 받아 자신만의 전략을 쉽고 빠르게 계획하세요. 또한 결과를 추적하고 상사, 팀원 및 고객에게 계획을 제시하는 데 사용하십시오.

하지만 Instagram이 추천 콘텐츠에 지나치게 치우쳤을 때 알게 된 것처럼 사람들은 자신이 좋아하는 것만 좋아합니다. 기본적으로 사용자 피드에 콘텐츠를 표시하는 것은방정식의 일부만. 실제 브랜드 인지도를 높이려면 그들이 실제로 보고 싶어하는 콘텐츠를 만들어야 합니다.

각 소셜 플랫폼의 알고리즘으로 작업하는 방법에 대한 전체 블로그 게시물이 있습니다. 소셜 미디어 마케팅 전략:

• Instagram 알고리즘(TL;DR: Reels. Reels. And more Reels.)
• Facebook 알고리즘
• Tiktok 알고리즘
• 트위터 알고리즘

당신이 만든 콘텐츠가 잠재 고객에게 실제로 가치가 있는지 확인하려면 해당 고객이 누구인지 이해해야 합니다. 자세한 내용은 목표 시장을 찾는 방법에 대한 게시물을 확인하세요.

9. 인지도 광고 실행

소셜 네트워크는 모두 브랜드 인지도가 브랜드 인지도가 다음을 사용하는 많은 브랜드의 주요 비즈니스 목표라는 것을 알고 있습니다. 이것이 그들이 인지도에 특별히 초점을 맞춘 광고를 제공하는 이유입니다.

브랜드 인지도를 달성하는 데 가장 적합한 타겟팅 옵션은 무엇입니까? 구체적인 라벨은 플랫폼마다 다를 수 있지만 항상 인지도, 브랜드 인지도 또는 도달범위와 같은 이름으로 불립니다.

출처: Meta Ads Manager

Meta는 플랫폼 광고의 브랜드 인지도 목표를 다음과 같이 설명합니다.

“브랜드 인지도 목표는 기억할 가능성이 높습니다.

브랜드 인지도 목표는 예상 광고 회상 상승도(사람) 측정항목을 제공합니다.