Ako neko zna vaš URL, prilično je jasno svjestan vašeg brenda.

Upotrebom alata za web analitiku kao što je Google Analytics, možete vidjeti kako ljudi pronalaze vašu web stranicu online. Potražite informacije o direktnom prometu da vidite koliko ljudi upisuje vaš URL direktno u svoje preglednike.

3 primjera kampanja za podizanje svijesti o brendu na društvenim mrežama

1. Balvenie

Kampanja za podizanje svijesti o brendu Balvenie Whisky predstavljala je web seriju YouTube u partnerstvu s Questlove. Serija je sadržavala značajne intervjue sa poznatim kreativcima i misliocima, uz podizanje svijesti o brendu.

Quest for Craft: Season 1

Svijest o brendu: To je jedan od onih koncepata za koje znate da trebate razumjeti, ali možda vam je to donekle... teško odrediti? Niste sami.

Na površini, to je jednostavno. Svijest o brendu = ljudi su svjesni vašeg brenda. Ali kako to mjeriti? A koja je točna definicija svijesti o brendu koja ima smisla za vaše poslovanje?

U nastavku objašnjavamo sve što trebate znati o tome kako kreirati efikasnu strategiju svijesti o brendu.

Bonus: Nabavite besplatni predložak strategije društvenih medija za brzo i jednostavno planiranje vlastite strategije. Također ga koristite za praćenje rezultata i prezentiranje plana svom šefu, saigračima i klijentima.

Šta je svijest o brendu?

Svijest o brendu je mjera koliko ljudi prepoznaju vaš brend, uključujući koliko su “svjesni” da vaš brend uopće postoji. Umjesto jednostavne individualne metrike, svijest o brendu je koncept koji se dotiče mnogih različitih KPI-ja, od prometa do društvenog udjela glasa.

U detalje o tome kako mjeriti svijest o brendu, ući ćemo kasnije u ovom postu , ali za sada o tome razmišljajte kao o jednom pokazatelju zdravlja brenda.

Zašto je svijest o brendu važna?

Jaka svijest o brendu i prepoznatljivost brenda znači da je vaš brend na prvom mjestu kada ljudi razmišljaju o kategoriji proizvoda ili usluga koje prodajete. Prepoznaju vaš logo ili slogan, praveći gaprocjenjujemo da bi koliko ljudi zapamtilo vaš oglas da ih pitamo u roku od dva dana.”

LinkedIn to kaže malo jednostavnije: “Recite više ljudi o svojim proizvodima, uslugama ili organizaciji odabirom cilja svijesti o brendu za vaše oglasne kampanje.”

U međuvremenu, TikTok svoj brendirani hashtag format oglasa za izazove naziva “majstorom masovne svijesti” i jednim od “najvećih i najboljih formata oglasa za široku i nezaobilaznu svijest.”

Ukratko, oglasi za podizanje svijesti o brendu su jednostavan način da osigurate da vaš budžet za društveno oglašavanje ide ka izgradnji svijesti o vašem brendu.

Zakažite objave, razgovarajte s kupcima i pratite svoj učinak na jednom mjestu. Brže razvijajte svoje poslovanje uz SMMExpert.

Kako mjeriti svijest o brendu

Kao što smo rekli odmah na vrhu, svijest o brendu nije jedinstvena metrika. Ali postoji niz statistika koje možete koristiti za mjerenje. Evo nekih od najvažnijih metrika svijesti o brendu i kako ih pratiti.

Imajte na umu da, iako svaka od društvenih platformi nudi vlastite analitičke alate, oni vam daju razdvojenu sliku vaših rezultata jedan po račun . Za ukupan uvid u uspjeh svijesti o vašem brendu, važno je sagledati sve platforme zajedno.

Kontrolna tabla za analizu kao što je SMMExpert Analytics čini mjerenje metrike svijesti o brendu mnogo lakšim tako štopraćenje podataka sa svih vaših društvenih računa na jednom mjestu uz mogućnost kreiranja prilagođenih grafičkih izvještaja koji vam pomažu da vidite promjene u svijesti o brendu tokom vremena.

Isprobajte SMMExpert besplatno. Otkažite bilo kada.

Doseg

Doseg označava broj ljudi koji vide vaš društveni sadržaj. Kada više ljudi vidi vaš sadržaj, vjerovatno će više ljudi početi prepoznavati ono što vas razlikuje kao brend. (Zbog toga je toliko važno imati dosljedan glas i estetiku brenda.

Kada pratite svoj doseg kao mjerilo svijesti o brendu, obratite posebnu pažnju na broj pratilaca i onih koji ih ne prate.

Ne-sljedbenici koji vide vaš sadržaj potencijalno su prvi put izloženi vašem brendu, stvarajući novu svijest. Oni vide vaš sadržaj jer im ga je preporučio, bilo neki od njihovih društvenih kontakata ili društveni algoritam .

Impresije

Kao što je gore navedeno, doseg mjeri broj ljudi koji su vidjeli vaš sadržaj (ili, preciznije, broj naloga koji su vidjeli vaš sadržaj). Nasuprot tome, impresije mjere broj puta ljudi su vidjeli vaš sadržaj.

Ako je vaš broj pojavljivanja značajno veći od vašeg dosega, ljudi gledaju vaš sadržaj više puta. Ovo može biti odličan signal svijesti o brendu Na kraju krajeva, što više puta neko pogleda jedan deo sadržaja, to je veća verovatnoćaoni moraju zapamtiti brend koji stoji iza njega.

Stopa rasta publike

Stopa rasta publike mjeri koliko brzo vaša publika raste. Ovo pruža sjajne signale svijesti o brendu, jer je vjerovatno da će sljedbenici sigurno znati i prepoznati vaš brend nego ljudi koji vas još ne prate.

Da biste izračunali stopu rasta publike, uzmite svoj broj novih sljedbenika u određenom periodu i podijelite ga sa ukupnim brojem postojećih pratilaca. Zatim, pomnožite sa 100 da biste dobili stopu rasta vaše publike u procentima.

Društveni udio glasa

Društveni udio glasa je dobar način za mjerenje svijesti o vašem brendu u poređenju sa vašim konkurentima. Pokazuje koliko je društvenog razgovora u vašoj industriji posvećen vašem brendu.

Da biste izračunali udio glasa na društvenim mrežama:

1. Zbrojite sva spominjanja vašeg brenda na društvenim mrežama – i označene i neoznačene. (Alat za društveno slušanje kao što je SMMExpert je izuzetno koristan ovdje.)
2. Učinite isto za svoje ključne konkurente.
3. Dodajte oba skupa spominjanja zajedno da biste dobili ukupan broj spominjanja za svoju industriju.
4. Podijelite svoja spominjanja ukupnim brojem.
5. Pomnožite sa 100 da dobijete postotak.

Direktan promet

Direktan promet je pokazatelj koliko ljudi dođe na vašu web stranicu upisivanjem adrese vaše web stranice direktno. (Za razliku od pronalaženja putem tražilice, društvenih kanala,stvaranje snažnog osjećaja za brend, s prodajom ili ponudama kao sekundarnim fokusom.

Ciljajući sve žene u Francuskoj, Savage X Fenty je sam kreirao polovinu oglasa, a udružio se s grupom Instagram influencera kako bi kreirao ostalo.

Izvor: Instagram

Ovi oglasi za svijest o brendu rezultirali su povećanjem pamćenja oglasa za 6,9 poena.

Izmjerite svijest o brendu i dosegnite svoju ciljnu publiku uz SMMExpert. Objavite svoje postove i analizirajte rezultate na istoj kontrolnoj tabli koja je jednostavna za korištenje. Isprobajte besplatno danas

Započnite

Sva vaša analitika društvenih medija na jednom mjestu . Koristite SMMExpert da vidite šta radi i gdje poboljšati performanse.

Svijest o brendu je neophodan prvi korak prije izgradnje lojalnosti brendu. Na kraju krajeva, kupci ne mogu voljeti vaš brend dok ga ne znaju i ne prepoznaju.

Razmišljajte o tome kao o razlici između Coca-Cole i generičke kole u trgovini. Niko ne nosi majicu koja pokazuje svoju ljubav prema generičkoj kolu. Naravno, ljudi ga kupuju – obično zato što je to najjeftinija opcija. Ali niko ne evangelizira za generički brend.

Najvredniji brendovi obično su najprepoznatljiviji. Nike je najvredniji brend odeće. Apple pobjeđuje u kategoriji potrošačke tehnologije. I, da, Coca-Cola je vrhunska u proizvodnji hrane i pića.

Ne morate dostići nivo ovih divljaka da biste imali koristi od svijesti o brendu, ali postoji mnogo toga što možete modelirati u načinu na koji ove kompanije izgradili svoje brendove.

Kako povećati svijest o brendu: 9 taktika

1. Izgradite prepoznatljiv brend

Izgradnja brenda važan je prvi korak za svijest o brendu. To znači da morate imati jasnu predstavu o tome šta je vaš brend i šta predstavlja. Kako izgleda vaš brend? Zvuči kao? Stand za?

Neke ključne komponente prepoznatljivog brenda uključuju:

Glas brenda

Koju vrstu tona koristite? Da li ste formalni ili casual? Drsko ili ozbiljno? Razigrani ili poslovni?

Ne morate ga koristiti tačnoisti ton u svakom formatu. Glas vašeg brenda na društvenim mrežama mogao bi biti bezbrižniji i zabavniji od glasa koji koristite u, recimo, štampanim oglasima. Vaš glas bi se čak mogao malo prebaciti sa Facebooka na TikTok.

Ali način na koji razgovarate s kupcima i o svom proizvodu bi na kraju trebao biti prepoznatljiv na svim kanalima. Odaberite neke dosljedne ključne riječi i fraze i slijedite svoj stilski vodič.

Estetika brenda

Dosljednost je ključ za izgradnju brenda i svijest o brendu. To vrijedi za vaš izgled, kao i za vaše riječi.

Koje su boje vašeg brenda? Fontovi? Kakav je vaš ukupni izgled na vizuelnim platformama kao što su Instagram i TikTok?

Na primjer, pogledajte ove objave na Instagramu Old Navy, Banana Republic i The Gap. Sva tri brenda su u vlasništvu iste kompanije, ali svaki cilja na drugu demografsku kategoriju, s društvenom estetikom koja se podudara.

Vrijednosti brenda

Razgovarali smo o definiranju kako izgledate i zvučite . Ali vrijednosti brenda definiraju ko ste ste kao brend. Posjedovanje jasnog skupa vrijednosti brenda je najvažnija komponenta izgradnje prepoznatljivog brenda.

Nemojte se držati svojih ideja o tome kakve vrijednosti moraju biti. Ovo nije sve u dobrotvornom radu ili davanju korporativnih donacija (iako to svakako mogu biti aspekti načina na koji živite vrijednosti vašeg brenda). Ovdje se više radi o definiranju za šta se zalažete kao brend i kako to utjelovljujete u svominterakcije sa svima, od kupaca do zaposlenih.

Uvjerite se da su vrijednosti vašeg brenda usklađene s vrijednostima vaše ciljne publike. Prema Edelman Trust Barometru, 58% potrošača kupuje ili se zalaže za brendove na osnovu svojih uvjerenja i vrijednosti, dok 60% zaposlenih koristi uvjerenja i vrijednosti kako bi odabrali svog poslodavca.

Ovdje se ne radi o izgovoru. Ono što radite je najmanje važno koliko i ono što govorite.

Izvor: 2022 Edelman Trust Barometer Specijalni izvještaj: Nova kaskada Utjecaj

Logotip i slogan

Mogli biste tvrditi da su to dio glasa i estetike vašeg brenda, ali dovoljno su važni da zaslužuju da budu prozvani sami. Ovo su trenutno prepoznatljivi prikazi vašeg brenda.

Ako pročitate “Just Do It” ili vidite ikoničnu swoosh, ne trebate niko da vam kaže da gledate Nike proizvod ili oglas. Šta vam Red Bull daje? (Recite to sa mnom sada: Wings .) Razmislite o ovim aspektima vašeg brenda, jer će oni postati valuta vašeg brenda.

Izvor: Nike na Facebooku

2. Ispričajte priču o brendu

Ovo je u korelaciji s nekim od elemenata o kojima smo već govorili , ali ide malo dalje od vrijednosti vašeg brenda i glasa. Vaša priča o brendu je narativ vašeg brenda i toga kako je to postalo.

Za poduzetnika, priča o brendu bi moglabilo da su uočili problem u svom svakodnevnom poslu i izmislili rješenje za rješavanje problema.

Za veće poslovanje, vaša priča o brendu može biti konglomerat vaše izjave o misiji i vaše povijesti.

Svaki brend ima priču. Ali kritična komponenta za svijest o brendu je ispričati tu priču. Koristite naraciju da predstavite svoju priču o brendu kroz, na primjer, iskustva kupaca ili označavajući ključne prekretnice u vašem rastu.

Na primjer, Harley-Davidson proizvodi časopis The Enthusiast, koji prikazuje priče vozača, kao i savjete za vožnju i informacije o novim modelima i opremi. Rider priče se također pojavljuju na njihovim društvenim kanalima:

3. Stvorite vrijednost izvan vašeg proizvoda

Ključni način za izgradnju dugoročne svijesti o brendu je stvaranje vrijednosti izvan vašeg proizvoda. Razmislite o načinima na koje možete informirati, educirati ili zabaviti.

Da li vi ili vaš tim imate specijaliziranu stručnost? Nemojte to držati za sebe! Podijelite svoje znanje putem bloga, podcasta, YouTube kanala ili biltena.

Ovo ne bi trebalo biti o direktnoj prodaji. Umjesto toga, ovo je praksa izgradnje odnosa i svijesti o brendu koja stvara više prilika za publiku da upozna vaš brend.

Na primjer, Patagonia stvara filmove koji su u skladu s njihovim vrijednostima i pričom o brendu. Njihovi proizvodi se pojavljuju u filmovima, ali se ne prodaju. Vrijednost je u samim filmovima. Theweb stranica na kojoj filmovi žive kaže: “Mi smo kolektiv pripovjedača koji snimaju filmove u ime naše matične planete.”

4. Kreirajte sadržaj za dijeljenje

Ovo se malo preklapa s posljednjim nekoliko tačaka, ali ovdje smo se posebno fokusirali na kreiranje sadržaja koji je lako dijeliti. Iako nije uvijek moguće predvidjeti šta će postati viralno, svakako možete poduzeti korake da učinite svoj sadržaj vidljivijim i dijeljenim.

Prvo, trebali biste slijediti najbolje prakse optimizacije društvenih medija kao što je dosljedno objavljivanje i u pravo vrijeme .

Ali i kreirajte sadržaj koji će vaši pratioci htjeti podijeliti. Ovo je u skladu s idejom pružanja vrijednosti u vašem sadržaju umjesto da uvijek pokušavate ostvariti prodaju. Pokušajte dodati poziv na akciju koji predlaže dijeljenje vaših resursa ili označavanje prijatelja.

Također olakšajte dijeljenje vašeg sadržaja pomoću dugmadi za dijeljenje na društvenim mrežama na vašoj web stranici i blogu, što vam može pomoći da pružite društveni dokaz.

5. Doprinesite svojoj zajednici

Ne dešava se sva izgradnja brenda na mreži. Možete uspostaviti svijest o brendu doprinoseći svojoj zajednici na konkretne načine kao što su sponzoriranje događaja, nuđenje korporativnih donacija ili omogućavanje učešća zaposlenika u dobrotvornom radu.

Ovo može biti jednako veliko kao sponzorstvo velikog događaja, kao što je Vancouverovo godišnje takmičenje u vatrometu, poznato kao Honda Celebration of Light

Ili bi moglo bitijednostavno kao što je davanje artikla na tihu aukciju za lokalnu akciju prikupljanja sredstava.

6. Ponudite besplatan

Svi vole besplatno. Ponuda nečega besplatno je dobar način da navedete skeptične potencijalne kupce da isprobaju vaš proizvod. Također može stvoriti buku o vašem brendu na mreži.

Bilo da se radi o besplatnom uzorku, besplatnoj probnoj verziji ili "freemium" poslovnom modelu, besplatni okus onoga što nudite pomaže ljudima da dođu do vrata i širi svijest o vaš brend.

Koja je razlika između besplatne probne verzije i freemium-a?

U besplatnoj probnoj verziji nudite sve ili verziju svog redovnog proizvoda ili usluge besplatno na ograničeno vrijeme – obično 7, 14 ili 30 dana.

Uz freemium poslovni model, nudite osnovnu verziju svog proizvoda besplatno na neograničeno vrijeme s mogućnošću nadogradnje na plaćeni plan za naprednije funkcije.

Na primjer, SMMExpert nudi ograničeni besplatni plan i 30-dnevnu besplatnu probnu verziju profesionalnog plana.

Izvor: SMMExpert Professional

7. Pokrenite takmičenja na društvenim mrežama

Sve iznad je stvaranje svijesti o brendu tako što ćete ljudima olakšati isprobavanje vašeg proizvoda ili usluge. Ova točka također uključuje besplatne stvari, ali ovdje se radi o korišćenju nagradne igre za privlačenje pažnje na vaš brend na društvenim mrežama.

Model prijave „označi prijatelja“ na društvenim takmičenjima je posebno dobar način da dobijete nove poglede na vaše društvene nalogei zauzvrat podići svijest o vašem brendu. Ako sarađujete s drugim brendom ili kreatorom sadržaja, još više ćete povećati svoju potencijalnu novu publiku.

8. Radite s društvenim algoritmima

Instagram je možda povukao svoj preporučeni algoritam sadržaja promjene za sada, ali svejedno izgleda da je preporučeni sadržaj tu da ostane na Meta platformama. Mark Zuckerberg je to naglasio u najnovijem pozivu o zaradi:

„Trenutno, oko 15% sadržaja na Facebook feedu neke osobe i nešto više od sadržaja na Instagramu preporučuje naša AI od ljudi, grupa, ili račune koje ne pratite. Očekujemo da će se ove brojke više nego udvostručiti do kraja sljedeće godine.”

I, naravno, preporučeni sadržaj na FYP-u je pokretačka snaga na TikToku.

Preporučeni sadržaj povećava mogućnosti za otkrivanje na društvenim platformama, jer vaš sadržaj vide korisnici koji vas još ne prate. To dodatno izlaganje je dobar način za povećanje svijesti o brendu.

Bonus: Nabavite besplatni predložak strategije društvenih medija za brzo i jednostavno planiranje vlastite strategije. Također ga koristite za praćenje rezultata i prezentiranje plana svom šefu, saigračima i klijentima.

Ali kako je Instagram naučio kada se previše oslanjao na preporučeni sadržaj, ljudi vole samo ono što vole. U osnovi, prikazivanje vašeg sadržaja u sadržajima korisnika jestesamo dio jednačine. Da biste stvorili stvarnu svijest o brendu, morate kreirati sadržaj koji oni zapravo žele vidjeti.

Imamo pune postove na blogu o tome kako raditi sa svakim od algoritama društvenih platformi, ako želite zaroniti u ovo marketinška strategija na društvenim mrežama:

• Instagram algoritam (TL;DR: Reels. Reels. And more Reels.)
• Facebook algoritam
• Tiktok algoritam
• Twitter algoritam

Da biste bili sigurni da je sadržaj koji kreirate zaista vrijedan vašoj potencijalnoj publici, također morate razumjeti ko je ta publika. Za više detalja, pogledajte naš post o tome kako pronaći svoje ciljno tržište.

9. Pokrenite oglase za podizanje svijesti

Sve društvene mreže znaju da je svijest o brendu ključni poslovni cilj za mnoge brendove koji koriste njihove alate, zbog čega nude oglase koji se posebno fokusiraju na svijest.

Koja opcija ciljanja je najbolja za postizanje svijesti o brendu? Konkretna oznaka može se razlikovati ovisno o platformi, ali će se uvijek zvati nekako poput Awareness, Brand Awareness ili Reach.

Izvor: Meta Ads Manager

Evo kako Meta opisuje cilj svijesti o brendu za oglase na njihovim platformama:

“Cilj svijesti o brendu je za oglašivače koji žele prikazati oglase ljudima koji su više vjerovatno će ih se sjetiti.

Cilj svijesti o brendu daje vam procijenjenu metriku povećanja pamćenja oglasa (ljudi), koja pokazuje