Nëse dikush e njeh URL-në tuaj, ai është shumë i vetëdijshëm për markën tuaj.

Duke përdorur një mjet analitik në internet si Google Analytics, mund të shihni se si njerëzit e gjejnë faqen tuaj të internetit online. Kërkoni informacionin e drejtpërdrejtë të trafikut për të parë se sa njerëz po shkruajnë URL-në tuaj direkt në shfletuesit e tyre.

3 shembuj të fushatave të ndërgjegjësimit të markës në mediat sociale

1. Balvenie

Fushata e ndërgjegjësimit të markës Balvenie Whisky prezantoi një seri ueb në YouTube në partneritet me Questlove. Seriali paraqiste intervista kuptimplote me krijues dhe mendimtarë të famshëm, ndërkohë që rriti ndërgjegjësimin për markën.

Kërkimi për Artizanatin: Sezoni 1

Ndërgjegjësimi për markën: Është një nga ato koncepte që e dini se duhet ta kuptoni, por ndoshta e keni disi… të vështirë për t'u përcaktuar? Ju nuk jeni vetëm.

Në sipërfaqe, është e thjeshtë. Ndërgjegjësimi i markës = njerëzit janë të vetëdijshëm për markën tuaj. Por si e matni atë? Dhe cili është përkufizimi i saktë i ndërgjegjësimit të markës që ka kuptim për biznesin tuaj?

Ne shpjegojmë gjithçka që duhet të dini se si të krijoni një strategji efektive të ndërgjegjësimit të markës më poshtë.

Bonus: Merrni një shabllon falas të strategjisë së mediave sociale për të planifikuar shpejt dhe me lehtësi strategjinë tuaj. Përdoreni gjithashtu për të gjurmuar rezultatet dhe për t'i paraqitur planin shefit, shokëve të skuadrës dhe klientëve tuaj.

Çfarë është ndërgjegjësimi për markën?

Ndërgjegjësimi për markën është një masë që tregon se sa mirë njerëzit e njohin markën tuaj, duke përfshirë sa "të vetëdijshëm" janë ata që marka juaj ekziston fare. Në vend të një metrikë të thjeshtë individuale, ndërgjegjësimi për markën është një koncept që prek shumë KPI të ndryshme, nga trafiku tek pjesa sociale e zërit.

Ne do të hyjmë në detaje se si të matim ndërgjegjësimin e markës më vonë në këtë postim , por tani për tani mendojeni atë si një tregues të shëndetit të markës.

Pse ka rëndësi ndërgjegjësimi i markës?

Ndërgjegjësimi i fortë i markës dhe njohja e markës do të thotë se marka juaj është në krye të mendjes kur njerëzit mendojnë për kategorinë e produkteve ose shërbimeve që shitni. Ata e njohin logon ose etiketën tuaj, duke e bërë atësa njerëz vlerësojmë se do ta mbanin mend reklamën tuaj nëse i pyesnim brenda dy ditësh."

LinkedIn e shpreh pak më thjeshtë: "Thuaju më shumë njerëzve për produktet, shërbimet ose organizatën tënde duke zgjedhur objektivin e Ndërgjegjësimit të Markës për fushatat tuaja reklamuese."

Ndërkohë, TikTok e quan formatin e reklamave të sfidës së saj të markës së hashtagut "mjeshtër i ndërgjegjësimit masiv" dhe një nga "formatet më të mëdha dhe më të mira të reklamave për ndërgjegjësim të përhapur dhe të padiskutueshëm".

0>Me pak fjalë, reklamat e ndërgjegjësimit të markës janë një mënyrë e drejtpërdrejtë për të siguruar që buxheti juaj i reklamave sociale shkon drejt ndërtimit të ndërgjegjësimit për markën tuaj.

Planifikoni postimet, bisedoni me klientët dhe gjurmoni performancën tuaj në një vend. Rriteni biznesin tuaj më shpejt me SMMExpert.

Si të matni ndërgjegjësimin për markën

Siç thamë lart, ndërgjegjësimi për markën nuk është një metrikë e vetme. Por ka një sërë statistikash që mund t'i përdorni për ta matur atë. Këtu janë disa nga metrikat më të rëndësishme të ndërgjegjësimit të markës dhe si t'i gjurmoni ato.

Vini re se ndërsa secila prej platformave sociale ofron mjetet e veta të analitikës, ato ju japin një pamje të thjeshtë të rezultateve tuaja një llogari në një kohë . Për një pamje të përgjithshme të suksesit të ndërgjegjësimit të markës suaj, është e rëndësishme të shikoni të gjitha platformat së bashku.

Një panel analitik si SMMExpert Analytics e bën shumë më të lehtë matjen e matjeve të ndërgjegjësimit të markës dukegjurmimi i të dhënave nga të gjitha llogaritë tuaja sociale në një vend me aftësinë për të krijuar raporte grafike të personalizuara që ju ndihmojnë të shihni ndryshime në ndërgjegjësimin e markës me kalimin e kohës.

Provo SMMExpert falas. Anulo në çdo kohë.

Arritja

Arritja tregon numrin e njerëzve që shohin përmbajtjen tuaj sociale. Kur më shumë njerëz shohin përmbajtjen tuaj, më shumë njerëz ka të ngjarë të fillojnë të kuptojnë se çfarë ju dallon si markë. (Kjo është arsyeja pse është kaq e rëndësishme që të keni një zë dhe estetikë të qëndrueshme të markës.

Kur gjurmoni shtrirjen tuaj si masë e ndërgjegjësimit për markën, kushtojini vëmendje të veçantë numrit të ndjekësve dhe jo-ndjekësve.

0>Jo-ndjekësit që shohin përmbajtjen tuaj janë potencialisht të ekspozuar ndaj markës tuaj për herë të parë, duke gjeneruar vetëdije të re. Ata po shohin përmbajtjen tuaj sepse u është rekomanduar atyre, qoftë nga një prej kontakteve të tyre sociale ose nga një algoritëm social .

Përshtypjet

Siç u përmend më lart, arritja mat numrin e njerëzve që panë përmbajtjen tënde (ose, më konkretisht, numrin e llogarive që panë përmbajtjen tënde). Nga ana tjetër, përshtypjet mat numrin numri herë që njerëzit e panë përmbajtjen tënde.

Nëse numri i përshtypjeve është dukshëm më i lartë se sa mundësia jote, njerëzit po e shikojnë përmbajtjen tënde disa herë. Ky mund të jetë një sinjal i shkëlqyeshëm i ndërgjegjësimit të markës Në fund të fundit, sa më shumë herë që dikush të shikojë një pjesë të vetme të përmbajtjes, aq më shumë ka gjasaata duhet të kujtojnë markën pas saj.

Shkalla e rritjes së audiencës

Shkalla e rritjes së audiencës mat se sa shpejt po rritet audienca juaj. Kjo ofron sinjale të shkëlqyera të ndërgjegjësimit të markës, pasi ndjekësit sigurisht që kanë më shumë gjasa të dinë dhe të njohin markën tuaj sesa njerëzit që nuk ju ndjekin ende.

Për të llogaritur shkallën e rritjes së audiencës, merrni numrin tuaj të ndjekësve të rinj gjatë një periudhe të caktuar dhe ndajeni atë me totalin e ndjekësve tuaj ekzistues. Më pas, shumëzojeni me 100 për të marrë shkallën e rritjes së audiencës tuaj si përqindje.

Ndarja sociale e zërit

Ndarja sociale e zërit është një mënyrë e mirë për të matur ndërgjegjësimin për markën tuaj në krahasim me konkurrentët tuaj. Ai tregon se sa pjesë e bisedës sociale në industrinë tuaj i kushtohet markës suaj.

Për të llogaritur pjesën sociale të zërit:

1. Trego të gjitha përmendjet e markës suaj nëpër rrjetet sociale – të dyja të etiketuara dhe të pataguara. (Një mjet dëgjimi social si SMMExpert është jashtëzakonisht i dobishëm këtu.)
2. Bëni të njëjtën gjë për konkurrentët tuaj kryesorë.
3. Shtoni të dy grupet e përmendjeve së bashku për të marrë një numër total përmendjesh për industrinë tuaj.
4. Pjestoni përmendjet tuaja me totalin.
5. Shumezoni me 100 për të marrë një përqindje.

Trafiku i drejtpërdrejtë

Trafiku i drejtpërdrejtë është një tregues i sa njerëz zbarkojnë në faqen tuaj të internetit duke shtypur direkt adresën e faqes suaj të internetit. (Në krahasim me gjetjen tuaj përmes një motori kërkimi, kanali social,duke krijuar një ndjenjë të fortë marke, me shitjet ose ofertat si fokus dytësor.

Duke synuar të gjitha gratë në Francë, Savage X Fenty krijoi vetë gjysmën e reklamave dhe bashkëpunoi me një grup influencuesish në Instagram për të krijuar pjesën tjetër.

Burimi: Instagram

Këto reklama të ndërgjegjësimit të markës rezultuan në një rritje prej 6,9 pikësh në tërheqjen e reklamave.

Masni ndërgjegjësimin e markës dhe arrini audiencën tuaj të synuar me SMMExpert. Publikoni postimet tuaja dhe analizoni rezultatet në të njëjtin panel, të lehtë për t'u përdorur. Provojeni falas sot

Filloni

Të gjitha analizat tuaja të mediave sociale në një vend . Përdor SMMExpert për të parë se çfarë po funksionon dhe ku të përmirësosh performancën.

Ndërgjegjësimi për markën është një hap i parë i nevojshëm përpara se të ndërtoni besnikërinë ndaj markës. Në fund të fundit, klientët nuk mund ta duan markën tuaj derisa ta njohin dhe ta njohin atë.

Mendoni për këtë si ndryshimin midis Coca Cola dhe cola-s gjenerike të markës së dyqanit. Askush nuk ka veshur një bluzë që tregon dashurinë e tyre për cola xhenerike. Sigurisht, njerëzit e blejnë atë - zakonisht sepse është opsioni më i lirë. Por askush nuk po ungjillëzon për markën gjenerike.

Markat më të vlefshme zakonisht janë më të njohurat. Nike është marka më e vlefshme e veshjeve. Apple fiton kategorinë e teknologjisë konsumatore. Dhe, po, Coca-Cola është në krye në ushqim dhe pije.

Nuk keni nevojë të arrini nivelin e këtyre gjigantëve për të përfituar nga ndërgjegjësimi i markës, por ka shumë gjëra që mund të modeloni në mënyrën se si këto kompani kanë ndërtuar markat e tyre.

Si të rritet ndërgjegjësimi i markës: 9 taktika

1. Ndërtoni një markë të njohur

Ndërtimi i markës është një hap i parë i rëndësishëm për ndërgjegjësimin e markës. Kjo do të thotë që ju duhet të keni një ide të qartë se çfarë është marka juaj dhe çfarë përfaqëson. Si duket marka juaj? Tingellon si? Qëndroni?

Disa komponentë kryesorë të një marke të njohur përfshijnë:

Zëri i markës

Çfarë lloj toni përdorni? Jeni formale apo rastësore? I pafytyrë apo serioz? Lozonjare apo biznesi?

Nuk keni nevojë ta përdorni saktësishttë njëjtin ton në çdo format. Zëri i markës suaj në mediat sociale mund të jetë më i butë dhe argëtues sesa zëri që përdorni, të themi, në reklamat e printuara. Zëri juaj madje mund të zhvendoset pak nga Facebook në TikTok.

Por mënyra se si u flisni klientëve dhe për produktin tuaj, në fund të fundit duhet të jetë e dallueshme nëpër kanale. Zgjidhni disa fjalë dhe fraza kyçe të qëndrueshme dhe ndiqni udhëzuesin tuaj të stilit.

Estetika e markës

Konsistenca është çelësi për ndërtimin e markës dhe ndërgjegjësimin e markës. Kjo është e vërtetë për pamjen tuaj si dhe për fjalët tuaja.

Cilat janë ngjyrat e markës suaj? Fontet? Cila është pamja juaj e përgjithshme në platformat vizuale si Instagram dhe TikTok?

Për shembull, shikoni këto postime në Instagram nga Old Navy, Banana Republic dhe The Gap. Të tre markat janë në pronësi të së njëjtës kompani, por secila synon një demografi të ndryshme, me një estetikë sociale që të përputhet.

Vlerat e markës

Ne kemi folur për përcaktimin e asaj se si dukeni dhe tingëlloni . Por vlerat e markës përcaktojnë se kush je si markë. Të kesh një grup të qartë të vlerave të markës është komponenti më i rëndësishëm i ndërtimit të një marke të njohur.

Mos u varni nga idetë tuaja se cilat duhet të jenë vlerat. Kjo nuk është e gjitha për të bërë punë bamirësie ose për të bërë donacione të korporatave (megjithëse këto me siguri mund të jenë aspekte të mënyrës se si i jetoni vlerat e markës suaj). Kjo ka të bëjë më shumë me përcaktimin e asaj që ju përfaqësoni si markë dhe se si e mishëroni atë në veten tuajndërveprimet me të gjithë, nga klientët te punonjësit.

Sigurohu që vlerat e markës suaj të përputhen me ato të audiencës tënde të synuar. Sipas Barometrit Edelman Trust, 58% e konsumatorëve blejnë ose mbrojnë markat bazuar në besimet dhe vlerat e tyre, ndërsa 60% e punonjësve përdorin besimet dhe vlerat për të zgjedhur punëdhënësin e tyre.

Kjo nuk ka të bëjë me shërbimin e buzëve. Ajo që bëni është të paktën po aq e rëndësishme sa ajo që thoni.

Burimi: 2022 Edelman Trust Barometer Report Special: The New Cascade of Ndikimi

Logoja dhe etiketa

Mund të argumentoni se këto janë pjesë e zërit dhe estetikës së markës suaj, por janë mjaft të rëndësishme që meritojnë të thirren vetë. Këto janë përfaqësimet e njohura menjëherë të markës suaj.

Nëse lexoni "Vetëm bëjeni" ose shihni lavdinë ikonë, nuk keni nevojë që dikush t'ju thotë se po shikoni një produkt ose reklamë të Nike. Çfarë ju jep Red Bull? (Thuaj me mua tani: Wings .) Mendoni për këto aspekte të markës suaj, pasi ato do të bëhen monedha e markës suaj.

Burimi: Nike në Facebook

2. Tregoni një histori marke

Kjo lidhet me disa nga elementët për të cilët kemi folur tashmë , por shkon pak më larg se vlerat dhe zëri i markës suaj. Historia e markës suaj është tregimi i markës suaj dhe se si u bë kështu.

Për një sipërmarrës, historia e markës mund tëqoftë se ata vunë re një problem në punën e tyre të përditshme dhe shpikën një zgjidhje për të rregulluar problemin.

Për një biznes më të madh, historia e markës suaj mund të jetë një konglomerat i deklaratës së misionit tuaj dhe historisë suaj.

Çdo markë ka një histori. Por komponenti kritik për ndërgjegjësimin e markës është tregoni atë histori. Përdorni narrativën për të shfaqur historinë e markës suaj përmes, për shembull, përvojave të klientëve, ose duke shënuar piketa kyçe në rritjen tuaj.

Për shembull, Harley-Davidson prodhon revistën The Enthusiast, e cila shfaq historitë e kalorësve si dhe këshilla për kalërim dhe informacione për modelet dhe pajisjet e reja. Historitë e kalorësve shfaqen gjithashtu në kanalet e tyre sociale:

3. Krijoni vlerë përtej produktit tuaj

Një mënyrë kryesore për të ndërtuar ndërgjegjësimin afatgjatë të markës është të krijoni vlerë përtej produktit tuaj. Mendoni për mënyrat se si mund të informoni, edukoni ose argëtoni.

A keni ju ose ekipi juaj ekspertizë të specializuar? Mos e mbani për vete! Ndani njohuritë tuaja përmes një blogu, podkasti, kanali në YouTube ose buletinit.

Kjo nuk duhet të ketë të bëjë me shitjet drejtpërdrejt. Në vend të kësaj, kjo është një praktikë e ndërtimit të marrëdhënieve dhe ndërgjegjësimit për markën që krijon më shumë mundësi për audiencën për të njohur markën tuaj.

Për shembull, Patagonia krijon filma që përputhen me vlerat dhe historinë e markës së tyre. Produktet e tyre shfaqen në filma, por nuk ka shitje të vështirë. Vlera është në vetë filmat. Tëfaqja e internetit ku jetojnë filmat thotë, "Ne jemi një grup tregimtarësh që bëjnë filma në emër të planetit tonë."

4. Krijo përmbajtje të ndashme

Kjo përputhet pak me të fundit disa pika, por këtu ne jemi fokusuar veçanërisht në krijimin e përmbajtjes që është e lehtë për t'u ndarë. Megjithëse nuk është gjithmonë e mundur të parashikohet se çfarë do të bëhet virale, sigurisht që mund të ndërmerrni hapa për ta bërë përmbajtjen tuaj më të zbulueshme dhe të ndashme.

Së pari, duhet të ndiqni praktikat më të mira të optimizimit të mediave sociale, si postimi i vazhdueshëm dhe në kohën e duhur .

Por gjithashtu krijoni përmbajtje që ndjekësit tuaj do të duan të ndajnë. Kjo përputhet me idenë për të ofruar vlerë në përmbajtjen tuaj në vend që të përpiqeni gjithmonë të bëni një shitje. Provoni të shtoni një thirrje për veprim që sugjeron ndarjen e burimeve tuaja ose etiketimin e një miku.

Gjithashtu bëje përmbajtjen tënde të lehtë për t'u ndarë me butonat e ndarjes sociale në uebsajtin dhe blogun tënd, gjë që mund të ndihmojë në ofrimin e dëshmive sociale.

8> 5. Kontribuoni në komunitetin tuaj

Jo i gjithë krijimi i markës ndodh në internet. Ju mund të krijoni ndërgjegjësimin e markës duke kontribuar në komunitetin tuaj në mënyra konkrete si sponsorizimi i ngjarjeve, ofrimi i donacioneve të korporatave ose lehtësimi i pjesëmarrjes së punonjësve në punë bamirësie.

Kjo mund të jetë aq e madhe sa sponsorizimi i një ngjarjeje të madhe, si p.sh. Konkursi vjetor i fishekzjarreve në Vankuver, i njohur si Honda Celebration of Light

Ose mund të jetëpo aq e thjeshtë sa kontribuimi i një artikulli në një ankand të heshtur për një mbledhje fondesh lokale.

6. Ofroni një çmim falas

Të gjithëve u pëlqen një dhuratë falas. Ofrimi i diçkaje falas është një mënyrë e mirë për t'i bërë klientët potencialë skeptikë të provojnë produktin tuaj. Ai gjithashtu mund të krijojë zhurmë për markën tuaj në internet.

Pavarësisht nëse është një mostër falas, një provë falas ose një model biznesi "freemium", një shije falas e asaj që ofroni ndihmon që njerëzit t'i afrohen dhe përhap ndërgjegjësimin për markën tuaj.

Cili është ndryshimi midis një prove falas dhe freemium?

Në një provë falas, ju ofroni të gjithë ose një version të produktit ose shërbimit tuaj të rregullt falas për një kohë të kufizuar – zakonisht 7, 14 ose 30 ditë.

Me një model biznesi freemium, ju ofroni një version bazë të produktit tuaj falas për një kohë të pacaktuar me opsionin për të përmirësuar në një plan me pagesë për veçori më të avancuara.

Për shembull, SMMExpert ofron një plan të kufizuar falas dhe një provë 30-ditore falas në planin profesional.

Burimi: SMMExpert Professional

7. Drejtoni konkurse në mediat sociale

Pika e mësipërme ka të bëjë me krijimin e vetëdijes për markën duke ua bërë të lehtë njerëzve të provojnë produktin ose shërbimin tuaj. Kjo pikë përfshin gjithashtu gjëra falas, por këtu ka të bëjë me përdorimin e një dhurate për të tërhequr vëmendjen ndaj markës tuaj në mediat sociale.

Modeli i hyrjes "tag-a-friend" i konkurseve sociale është një mënyrë veçanërisht e mirë për të marrë sy të rinj në llogaritë tuaja socialedhe nga ana tjetër rrisni ndërgjegjësimin për markën tuaj. Nëse bashkëpunoni me një markë tjetër ose krijues të përmbajtjes, do të rrisni edhe më shumë madhësinë e audiencës tuaj të re.

8. Punoni me algoritmet sociale

Instagram mund të ketë hequr dorë nga algoritmi i rekomanduar i përmbajtjes ndryshon për momentin, por megjithatë duket se përmbajtja e rekomanduar është këtu për të qëndruar në platformat Meta. Mark Zuckerberg e theksoi këtë në thirrjen e fundit të fitimeve:

“Tani për tani, rreth 15% e përmbajtjes në burimin e Facebook-ut të një personi dhe pak më shumë se ajo e furnizimit të tyre në Instagram rekomandohet nga AI-ja jonë nga njerëzit, grupet. ose llogari që nuk i ndiqni. Ne presim që këto shifra të dyfishohen deri në fund të vitit të ardhshëm.”

Dhe, sigurisht, përmbajtja e rekomanduar në FYP është forca lëvizëse në TikTok.

Përmbajtja e rekomanduar rrit mundësitë për zbulim në platformat sociale, pasi përmbajtja juaj shihet nga përdoruesit që nuk ju ndjekin ende. Ky ekspozim shtesë është një mënyrë e mirë për të rritur ndërgjegjësimin e markës.

Bonus: Merrni një shabllon falas të strategjisë së mediave sociale për të planifikuar shpejt dhe me lehtësi strategjinë tuaj. Përdoreni gjithashtu për të gjurmuar rezultatet dhe për t'ia paraqitur planin shefit, shokëve të skuadrës dhe klientëve tuaj.

Por siç mësoi Instagrami kur u përkul shumë në përmbajtjet e rekomanduara, njerëzve u pëlqen vetëm ajo që u pëlqen. Në thelb, shfaqja e përmbajtjes suaj në burimet e përdoruesve ështëvetëm një pjesë e ekuacionit. Për të gjeneruar ndërgjegjësimin e vërtetë të markës, duhet të krijoni përmbajtje që ata duan të shohin.

Ne kemi postime të plota në blog se si të punojmë me secilën prej algoritmeve të platformave sociale, nëse doni të zhyteni në këtë Strategjia e marketingut të mediave sociale:

• Algoritmi i Instagramit (TL; DR: Rrotullat. Rrotullat. Dhe më shumë rrotulla.)
• Algoritmi i Facebook
• Algoritmi Tiktok
• Algoritmi i Twitter-it

Për t'u siguruar që përmbajtja që krijoni është me të vërtetë e vlefshme për audiencën tuaj të mundshme, duhet gjithashtu të kuptoni se kush është ai audiencë. Për më shumë detaje, shikoni postimin tonë se si të gjeni tregun tuaj të synuar.

9. Ekzekutoni reklama sensibilizuese

Rrjetet sociale të gjithë e dinë se ndërgjegjësimi i markës është një qëllim kyç biznesi për shumë marka që përdorin mjetet e tyre, kjo është arsyeja pse ata ofrojnë reklama që fokusohen në mënyrë specifike në ndërgjegjësimin.

Cili opsion i synimit është më i miri për të arritur ndërgjegjësimin e markës? Etiketa specifike mund të ndryshojë sipas platformës, por gjithmonë do të quhet diçka si Ndërgjegjësimi, Ndërgjegjësimi i Markës ose Arritja.

Burimi: Menaxheri i reklamave meta

Ja se si Meta e përshkruan objektivin e ndërgjegjësimit të markës për reklamat në platformat e tyre:

“Objektivi i ndërgjegjësimit të markës është për reklamuesit që duan t'u shfaqin reklama njerëzve që janë më shumë ka gjasa t'i rikujtojë ato.

Objektivi i ndërgjegjësimit të markës ju jep metrikën e vlerësuar të rritjes së tërheqjes së reklamave (njerëzit), e cila tregon