Ako netko zna vaš URL, prilično je svjestan vaše robne marke.

Upotrebom alata za web analitiku kao što je Google Analytics, možete vidjeti kako ljudi pronalaze vašu web stranicu na liniji. Potražite podatke o izravnom prometu kako biste vidjeli koliko ljudi upisuje vaš URL izravno u svoje preglednike.

3 primjera kampanja za podizanje svijesti o robnoj marki na društvenim medijima

1. Kampanja za podizanje svijesti o robnoj marki Balvenie

Balvenie Whiskey predstavljala je YouTube web-seriju u suradnji s Questloveom. Serija je sadržavala značajne intervjue sa slavnim kreativcima i misliocima, istovremeno podižući svijest o brendu.

Potraga za zanatom: 1. sezona

Svijest o robnoj marki: to je jedan od onih koncepata za koje znate da ih morate razumjeti, ali možda vam je pomalo... teško odrediti? Niste sami.

Na površini je jednostavno. Svijest o brendu = ljudi su svjesni vašeg brenda. Ali kako to mjeriti? A koja je točna definicija svijesti o robnoj marki koja ima smisla za vaše poslovanje?

U nastavku objašnjavamo sve što trebate znati o tome kako stvoriti učinkovitu strategiju svijesti o robnoj marki.

Bonus: Nabavite besplatni predložak strategije društvenih medija za brzo i jednostavno planiranje vlastite strategije. Također ga koristite za praćenje rezultata i predstavljanje plana vašem šefu, suigračima i klijentima.

Što je svijest o robnoj marki?

Svijest o robnoj marki je mjera koliko dobro ljudi prepoznaju vašu marku, uključujući koliko su “svjesni” da vaš brend uopće postoji. Umjesto jednostavne pojedinačne metrike, svijest o robnoj marki koncept je koji se dotiče mnogo različitih KPI-jeva, od prometa do društvenog udjela u glasu.

Kasnije u ovom postu ući ćemo u pojedinosti o tome kako mjeriti svijest o robnoj marki , ali za sada to smatrajte jednim od pokazatelja zdravlja marke.

Zašto je svijest o marki važna?

Snažna svijest o robnoj marki i prepoznatljivost robne marke znači da je vaša marka na prvom mjestu kada ljudi razmišljaju o kategoriji proizvoda ili usluga koje prodajete. Oni prepoznaju vaš logo ili slogan, čineći gakoliko bi ljudi po našoj procjeni zapamtilo vaš oglas da ih pitamo u roku od dva dana."

LinkedIn to kaže malo jednostavnije: "Recite više ljudi o svojim proizvodima, uslugama ili organizaciji odabirom cilja Svijest o robnoj marki za vaše oglasne kampanje.”

U međuvremenu, TikTok svoj brendirani hashtag izazovni oglasni format naziva “majstorom masovne svijesti” i jednim od “najvećih i najboljih oglasnih formata za široko rasprostranjenu i neizostavnu svijest.”

Ukratko, oglasi za podizanje svijesti o robnoj marki jednostavan su način da osigurate da vaš proračun za društveno oglašavanje ide prema izgradnji svijesti o vašoj robnoj marki.

Zakažite objave, razgovarajte s kupcima i pratite svoju izvedbu na jednom mjestu. Razvijte svoje poslovanje brže uz SMMExpert.

Kako izmjeriti svijest o robnoj marki

Kao što smo rekli odmah na vrhu, svijest o robnoj marki nije jedinstvena metrika. Ali postoji niz statistika koje možete koristiti za mjerenje. Evo nekih od najvažnijih mjernih podataka o svijesti o robnoj marki i kako ih pratiti.

Imajte na umu da iako svaka društvena platforma nudi vlastite analitičke alate, oni vam daju jedinstvenu sliku vaših rezultata za jedan račun u isto vrijeme. . Za cjelovit pregled uspjeha svijesti o vašoj robnoj marki važno je promatrati sve platforme zajedno.

Nadzorna ploča za analizu kao što je SMMExpert Analytics čini mjerenje metrike svijesti o robnoj marki mnogo lakšompraćenje podataka sa svih vaših društvenih računa na jednom mjestu uz mogućnost izrade prilagođenih grafičkih izvješća koja vam pomažu vidjeti promjene u svijesti o robnoj marki tijekom vremena.

Isprobajte SMMExpert besplatno. Otkaži bilo kada.

Doseg

Doseg označava broj ljudi koji vide vaš društveni sadržaj. Kada više ljudi vidi vaš sadržaj, vjerojatno će više ljudi početi prepoznavati ono što vas razlikuje kao brend. (Zbog toga je tako važno imati dosljedan glas i estetiku robne marke.

Kada pratite svoj doseg kao mjeru svijesti o robnoj marki, obratite posebnu pozornost na broj sljedbenika i nesljedbenika.

Ne-sljedbenici koji vide vaš sadržaj potencijalno su prvi put izloženi vašem brendu, stvarajući novu svijest. Oni vide vaš sadržaj jer im je preporučen, bilo od strane nekog od njihovih društvenih kontakata ili društvenog algoritma .

Pojavljivanja

Kao što je gore navedeno, doseg mjeri broj ljudi koji su vidjeli vaš sadržaj (ili, konkretnije, broj računa koji su vidjeli vaš sadržaj). Nasuprot tome, pojavljivanja mjere broj puta ljudi koji su vidjeli vaš sadržaj.

Ako je vaš broj pojavljivanja značajno veći od vašeg dosega, ljudi gledaju vaš sadržaj više puta. To može biti odličan signal svijesti o robnoj marki Uostalom, što više puta netko pogleda jedan sadržaj, to je vjerojatnijetrebaju zapamtiti marku koja stoji iza toga.

Stopa rasta publike

Stopa rasta publike mjeri koliko brzo vaša publika raste. Ovo daje sjajne signale svijesti o robnoj marki, jer je vjerojatnije da će sljedbenici znati i prepoznati vašu marku nego ljudi koji vas još ne prate.

Da biste izračunali stopu rasta publike, uzmite svoj broj novih sljedbenika tijekom određenog razdoblja i podijelite ga s ukupnim brojem postojećih pratitelja. Zatim pomnožite sa 100 da biste dobili stopu rasta publike kao postotak.

Društveni udio u glasu

Društveni udio u glasu dobar je način za mjerenje svijesti o vašoj robnoj marki u usporedbi s konkurencijom. Označava koliko je društvenih razgovora u vašoj industriji posvećeno vašem brendu.

Da biste izračunali društveni udio u glasu:

1. Zbrojite sva spominjanja vašeg brenda na društvenim mrežama – i označeni i neoznačeni. (Društveni alat za slušanje kao što je SMMExpert ovdje je od velike pomoći.)
2. Učinite isto za svoje ključne konkurente.
3. Zbrojite oba skupa spominjanja kako biste dobili ukupan broj spominjanja za svoju industriju.
4. Podijelite svoja spominjanja s ukupnim brojem.
5. Pomnožite sa 100 da biste dobili postotak.

Izravan promet

Izravan promet je pokazatelj koliko ljudi dolazi na vašu web stranicu izravnim upisivanjem adrese vaše web stranice. (Za razliku od traženja putem tražilice, društvenih kanala,stvaranje snažnog osjećaja robne marke, s prodajom ili ponudama kao sekundarnim fokusom.

Ciljajući na sve žene u Francuskoj, Savage X Fenty je sam izradio polovicu oglasa, a udružio se s grupom Instagram influencera kako bi izradili ostatak.

Izvor: Instagram

Ovi oglasi za podizanje svijesti o robnoj marki rezultirali su povećanjem pamćenja oglasa od 6,9 bodova.

Izmjerite svijest o robnoj marki i dosegnite ciljanu publiku pomoću SMMExperta. Objavite svoje postove i analizirajte rezultate na istoj nadzornoj ploči jednostavnoj za korištenje. Isprobajte besplatno danas

Započnite

Sva vaša analitika društvenih medija na jednom mjestu . Upotrijebite SMMExpert da vidite što radi i gdje poboljšati izvedbu.

Svijest o robnoj marki neophodan je prvi korak prije izgradnje lojalnosti marki. Uostalom, kupci ne mogu voljeti vašu marku dok je ne upoznaju i ne prepoznaju.

Razmišljajte o tome kao o razlici između Coca-Cole i generičke cole robne marke u trgovini. Nitko ne nosi majicu kratkih rukava koja pokazuje svoju ljubav prema generičkoj coli. Naravno, ljudi ga kupuju - obično zato što je to najjeftinija opcija. Ali nitko ne propovijeda generički brend.

Najvrjedniji brendovi obično su najprepoznatljiviji. Nike je najvrijedniji brand odjeće. Apple pobjeđuje u kategoriji potrošačke tehnologije. I, da, Coca-Cola je na vrhu kada je riječ o hrani i pićima.

Ne morate doseći razinu ovih divova da biste imali koristi od svijesti o robnoj marki, ali postoji mnogo toga što možete modelirati u načinu na koji ove tvrtke izgradili svoje robne marke.

Kako povećati svijest o robnoj marki: 9 taktika

1. Izgradite prepoznatljivu robnu marku

Izgradnja robne marke važan je prvi korak za svijest o robnoj marki. To znači da morate imati jasnu ideju o tome što je vaš brend i što on predstavlja. Kako izgleda vaš brend? Zvuči kao? Zastupati?

Neke ključne komponente prepoznatljivog brenda uključuju:

Glas brenda

Kakav ton koristite? Jeste li formalni ili ležerni? Drsko ili ozbiljno? Zaigrano ili poslovno?

Ne morate točno koristitiisti ton u svakom formatu. Glas vaše marke na društvenim mrežama mogao bi biti ležerniji i zabavniji od glasa koji koristite u, recimo, tiskanim oglasima. Vaš bi se glas čak mogao malo promijeniti s Facebooka na TikTok.

Ali način na koji razgovarate s klijentima i o svom proizvodu trebao bi u konačnici biti prepoznatljiv na svim kanalima. Odaberite neke dosljedne ključne riječi i fraze i slijedite svoj stilski vodič.

Estetika robne marke

Dosljednost je ključna za izgradnju marke i svijest o marki. To vrijedi za vaš izgled kao i za vaše riječi.

Koje su boje vaše marke? Fontovi? Kakav je vaš opći izgled na vizualnim platformama kao što su Instagram i TikTok?

Na primjer, pogledajte ove objave na Instagramu od Old Navy, Banana Republic i The Gap. Sva tri brenda u vlasništvu su iste tvrtke, ali svaki cilja na različite demografske skupine, s odgovarajućom društvenom estetikom.

Vrijednosti brenda

Razgovarali smo o definiranju kako izgledate i zvučite . Ali vrijednosti brenda određuju tko ste kao brend. Imati jasan skup vrijednosti robne marke najvažnija je komponenta izgradnje prepoznatljive robne marke.

Nemojte se opterećivati ​​svojim idejama o tome kakve vrijednosti moraju biti. Ovdje se ne radi samo o dobrotvornom radu ili davanju korporativnih donacija (iako to svakako mogu biti aspekti načina na koji živite vrijednosti svoje marke). Ovdje se više radi o definiranju onoga za što se zalažete kao brend i kako to utjelovljujete u svominterakcije sa svima, od kupaca do zaposlenika.

Pobrinite se da vrijednosti vaše robne marke budu u skladu s onima vaše ciljane publike. Prema Edelman Trust Barometru, 58% potrošača kupuje ili se zalaže za robne marke na temelju svojih uvjerenja i vrijednosti, dok 60% zaposlenika koristi uvjerenja i vrijednosti pri odabiru svog poslodavca.

Ovdje se ne radi o samom govoru. Ono što radite jednako je važno kao i ono što kažete.

Izvor: 2022 Edelman Trust Barometer Posebno izvješće: Nova kaskada Utjecaj

Logotip i slogan

Mogli biste tvrditi da su to dio glasa i estetike vašeg brenda, ali dovoljno su važni da zaslužuju da ih sami prozovu. Ovo su trenutačno prepoznatljivi prikazi vašeg brenda.

Ako pročitate "Just Do It" ili vidite legendarni swoosh, ne treba vam nitko reći da gledate Nike proizvod ili oglas. Red Bull vam daje što? (Recite sada sa mnom: Krila .) Razmislite malo o ovim aspektima svoje robne marke jer će oni postati valuta vaše robne marke.

Izvor: Nike na Facebooku

2. Ispričajte priču o brendu

Ovo je u korelaciji s nekim od elemenata o kojima smo već govorili , ali ide malo dalje od vrijednosti i glasa vaše marke. Vaša priča o robnoj marki je priča o vašoj robnoj marki i tome kako je to postalo tako.

Za poduzetnika, priča o robnoj marki možebilo da su uočili problem na svom svakodnevnom poslu i izmislili rješenje za rješavanje problema.

Za veće poslovanje, priča o vašoj robnoj marki može biti konglomerat vaše izjave o misiji i vaše povijesti.

Svaki brend ima priču. Ali kritična komponenta za svijest o robnoj marki je ispričati tu priču. Upotrijebite narativ kako biste predstavili priču o svojoj robnoj marki kroz, na primjer, iskustva kupaca ili označavanjem ključnih prekretnica u vašem rastu.

Na primjer, Harley-Davidson izdaje časopis The Enthusiast, koji prikazuje priče o vozačima, kao i savjete za vožnju. i informacije o novim modelima i opremi. Rider priče također se pojavljuju na njihovim društvenim kanalima:

3. Stvorite vrijednost izvan svog proizvoda

Ključni način za izgradnju dugoročne svijesti o robnoj marki je stvaranje vrijednosti izvan vašeg proizvoda. Razmislite o načinima na koje možete informirati, educirati ili zabaviti.

Posjedujete li vi ili vaš tim specijaliziranu stručnost? Nemojte to držati za sebe! Podijelite svoje znanje putem bloga, podcasta, YouTube kanala ili biltena.

Ovdje se ne bi trebalo raditi o izravnoj prodaji. Umjesto toga, ovo je praksa izgradnje odnosa i svijesti o robnoj marki koja publici stvara više prilika da upozna vašu marku.

Na primjer, Patagonia stvara filmove koji su u skladu s vrijednostima i pričom njihove marke. Njihovi se proizvodi pojavljuju u filmovima, ali nema teške prodaje. Vrijednost je u samim filmovima. Theweb stranica na kojoj žive filmovi kaže: "Mi smo kolektiv pripovjedača koji snimaju filmove u ime našeg planeta."

4. Stvorite sadržaj koji se može dijeliti

Ovo se pomalo preklapa s prethodnim nekoliko točaka, ali ovdje smo fokusirani posebno na stvaranje sadržaja koji je lako dijeliti. Iako nije uvijek moguće predvidjeti što će postati viralno, svakako možete poduzeti korake da svoj sadržaj učinite vidljivijim i dijeljenijim.

Prvo, trebali biste slijediti najbolje prakse optimizacije društvenih medija kao što je dosljedno objavljivanje u pravo vrijeme .

Ali također stvorite sadržaj koji će vaši sljedbenici htjeti podijeliti. To je u skladu s idejom pružanja vrijednosti u vašem sadržaju umjesto da uvijek pokušavate ostvariti prodaju. Pokušajte dodati poziv na radnju koji predlaže dijeljenje vaših resursa ili označavanje prijatelja.

Također učinite svoj sadržaj jednostavnim za dijeljenje pomoću gumba za društveno dijeljenje na vašoj web stranici i blogu, što može pomoći u pružanju društvenog dokaza.

5. Doprinesite svojoj zajednici

Ne događa se sva izgradnja robne marke online. Možete uspostaviti svijest o robnoj marki doprinoseći svojoj zajednici na konkretne načine kao što su sponzoriranje događaja, nuđenje korporativnih donacija ili omogućavanje sudjelovanja zaposlenika u dobrotvornom radu.

To može biti jednako veliko kao sponzorstvo velikog događaja, kao što je Godišnje natjecanje vatrometa u Vancouveru, poznato kao Honda Celebration of Light

Ili bi moglo bitijednostavno poput doprinosa artiklom tihoj aukciji za lokalno prikupljanje sredstava.

6. Ponudite besplatan poklon

Svatko voli besplatan poklon. Ponuda nečega besplatno dobar je način da natjerate skeptične potencijalne kupce da isprobaju vaš proizvod. Također može izazvati buku o vašoj robnoj marki na mreži.

Bilo da se radi o besplatnom uzorku, besplatnoj probnoj verziji ili "freemium" poslovnom modelu, besplatno kušanje onoga što nudite pomaže privući ljude na vrata i širi svijest o svoju marku.

Koja je razlika između besplatnog probnog razdoblja i freemiuma?

U besplatnom probnom razdoblju nudite sve ili jednu verziju svog uobičajenog proizvoda ili usluge besplatno na ograničeno vrijeme – obično 7, 14 ili 30 dana.

S besplatnim poslovnim modelom nudite osnovnu verziju svog proizvoda besplatno na neodređeno vrijeme uz opciju nadogradnje na plaćeni plan za naprednije značajke.

Na primjer, SMMExpert nudi ograničeni besplatni plan i 30-dnevno besplatno probno razdoblje za profesionalni plan.

Izvor: SMMExpert Professional

7. Organizirajte natjecanja na društvenim mrežama

Gore je riječ o stvaranju svijesti o robnoj marki tako što ćete ljudima olakšati isprobavanje vašeg proizvoda ili usluge. Ova točka također uključuje besplatne stvari, ali ovdje se radi o korištenju darivanja kako biste privukli pozornost na svoju marku na društvenim mrežama.

Model prijave "označi prijatelja" za društvena natjecanja posebno je dobar način da nove poglede na vaše društvene računei zauzvrat podići svijest o vašem brendu. Ako surađujete s drugim brendom ili kreatorom sadržaja, još ćete više povećati svoju potencijalnu novu publiku.

8. Radite s algoritmima društvenih mreža

Instagram je možda odstupio od svog preporučenog algoritma sadržaja za sada se mijenja, no svejedno se čini da je preporučeni sadržaj tu da ostane na Meta platformama. Mark Zuckerberg je to naglasio u najnovijem pozivu za zaradu:

“Trenutno, oko 15% sadržaja u nečijem Facebook feedu i nešto više od sadržaja na Instagramu preporučuje naša umjetna inteligencija od ljudi, grupa, ili račune koje ne pratite. Očekujemo da će se ti brojevi više nego udvostručiti do kraja sljedeće godine.”

I, naravno, preporučeni sadržaj na FYP-u pokretačka je snaga na TikToku.

Preporučeni sadržaj povećava prilike za otkrivanje na društvenim platformama, budući da vaš sadržaj vide korisnici koji vas još ne prate. Ta dodatna izloženost dobar je način za povećanje svijesti o robnoj marki.

Bonus: Nabavite besplatni predložak strategije društvenih medija za brzo i jednostavno planiranje vlastite strategije. Također ga koristite za praćenje rezultata i predstavljanje plana vašem šefu, suigračima i klijentima.

No, kako je Instagram naučio kad se previše oslonio na preporučeni sadržaj, ljudima se sviđa samo ono što im se sviđa. U osnovi, prikazivanje vašeg sadržaja u feedovima korisnika jesamo dio jednadžbe. Da biste stvorili stvarnu svijest o robnoj marki, morate stvoriti sadržaj koji oni zapravo žele vidjeti.

Imamo pune postove na blogu o tome kako raditi sa svakim od algoritama društvenih platformi, ako želite uroniti u ovo Marketinška strategija društvenih medija:

• Instagram algoritam (TL;DR: Reels. Reels. And more Reels.)
• Facebook algoritam
• Tiktok algoritam
• Twitter algoritam

Kako biste bili sigurni da je sadržaj koji stvarate zaista vrijedan vašoj potencijalnoj publici, također morate razumjeti tko je ta publika. Za više pojedinosti pogledajte naš post o tome kako pronaći svoje ciljno tržište.

9. Pokrenite oglase za podizanje svijesti

Sve društvene mreže znaju da je svijest o robnoj marki ključni poslovni cilj za mnoge robne marke koje koriste njihove alate, zbog čega nude oglase koji su posebno usmjereni na svijest.

Koja je opcija ciljanja najbolja za postizanje svijesti o robnoj marki? Konkretna oznaka može se razlikovati ovisno o platformi, ali uvijek će se zvati nešto poput Svijest, Svijest o robnoj marki ili Doseg.

Izvor: Meta Ads Manager

Evo kako Meta opisuje cilj svijesti o robnoj marki za oglase na svojim platformama:

“Cilj svijesti o robnoj marki namijenjen je oglašivačima koji žele prikazivati ​​oglase ljudima koji su više vjerojatno će ih se sjetiti.

Cilj svijesti o robnoj marki daje vam procijenjenu metriku povećanja pamćenja oglasa (ljudi), koja pokazuje