หากมีคนรู้จัก URL ของคุณ แสดงว่าพวกเขารู้จักแบรนด์ของคุณค่อนข้างชัดเจน

ใช้เครื่องมือวิเคราะห์เว็บ เช่น Google Analytics เพื่อดูว่าผู้คนค้นพบเว็บไซต์ของคุณได้อย่างไร ออนไลน์ มองหาข้อมูลการเข้าชมโดยตรงเพื่อดูว่ามีกี่คนที่พิมพ์ URL ของคุณลงในเบราว์เซอร์โดยตรง

3 ตัวอย่างของแคมเปญการรับรู้ถึงแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย

1. The Balvenie

แคมเปญการรับรู้ถึงแบรนด์ The Balvenie Whisky นำเสนอเว็บซีรีส์ YouTube โดยร่วมมือกับ Questlove ซีรีส์นี้มีบทสัมภาษณ์ที่มีความหมายกับครีเอทีฟและนักคิดคนดัง พร้อมสร้างความตระหนักรู้ให้กับแบรนด์

Quest for Craft: Season 1

การรับรู้ถึงแบรนด์: เป็นหนึ่งในแนวคิดที่คุณรู้ว่าต้องเข้าใจ แต่บางทีคุณอาจพบว่ามันค่อนข้าง... ยากที่จะปักหลัก? คุณไม่ได้อยู่คนเดียว

โดยผิวเผินแล้ว เป็นเรื่องง่าย การรับรู้ถึงแบรนด์ = ผู้คนรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ แต่คุณจะวัดได้อย่างไร? และอะไรคือคำจำกัดความการรับรู้แบรนด์ที่ถูกต้องและเหมาะสมกับธุรกิจของคุณ

เราอธิบายทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับวิธีสร้างกลยุทธ์การรับรู้แบรนด์ที่มีประสิทธิภาพด้านล่าง

โบนัส: รับเทมเพลตกลยุทธ์โซเชียลมีเดียฟรี เพื่อวางแผนกลยุทธ์ของคุณเองอย่างรวดเร็วและง่ายดาย นอกจากนี้ยังใช้เพื่อติดตามผลลัพธ์และนำเสนอแผนต่อหัวหน้า เพื่อนร่วมทีม และลูกค้าของคุณ

การรับรู้ถึงแบรนด์คืออะไร

การรับรู้ถึงแบรนด์คือการวัดว่าผู้คนรู้จักแบรนด์ของคุณได้ดีเพียงใด รวมถึง พวกเขา “ตระหนัก” แค่ไหนว่าแบรนด์ของคุณมีอยู่จริง การรับรู้ถึงแบรนด์เป็นแนวคิดที่สัมพันธ์กับ KPI ต่างๆ แทนที่จะเป็นเมตริกเดี่ยวๆ เพียงอย่างเดียว ตั้งแต่การเข้าชมไปจนถึงการแบ่งปันเสียงในโซเชียล

เราจะลงรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีวัดการรับรู้แบรนด์ในภายหลังในโพสต์นี้ แต่ตอนนี้ให้คิดว่ามันเป็นตัวบ่งชี้สุขภาพของแบรนด์อย่างหนึ่ง

เหตุใดการรับรู้ถึงแบรนด์จึงมีความสำคัญ

การรับรู้ถึงแบรนด์และการจดจำแบรนด์ที่แข็งแกร่งหมายความว่าแบรนด์ของคุณอยู่ในอันดับต้น ๆ เมื่อผู้คนนึกถึงหมวดหมู่ของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณขาย พวกเขารู้จักโลโก้หรือสโลแกนของคุณจำนวนคนที่เราประเมินว่าจะจำโฆษณาของคุณได้หากเราถามพวกเขาภายในสองวัน”

LinkedIn อธิบายให้ง่ายขึ้นอีกนิด: “บอกให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ หรือองค์กรของคุณโดยเลือกวัตถุประสงค์การรับรู้แบรนด์ สำหรับแคมเปญโฆษณาของคุณ”

ในขณะเดียวกัน TikTok เรียกรูปแบบโฆษณาท้าทายแฮชแท็กที่มีตราสินค้าของตนว่า “เจ้าแห่งการรับรู้ในวงกว้าง” และเป็นหนึ่งใน “รูปแบบโฆษณาที่ใหญ่ที่สุดและดีที่สุดสำหรับการรับรู้อย่างกว้างขวางและพลาดไม่ได้”

โดยสรุป โฆษณาเพื่อการรับรู้ถึงแบรนด์เป็นวิธีที่ตรงไปตรงมาเพื่อให้แน่ใจว่างบประมาณการโฆษณาทางสังคมของคุณจะนำไปใช้ในการสร้างการรับรู้สำหรับแบรนด์ของคุณ

ตั้งเวลาโพสต์ พูดคุยกับลูกค้า และติดตามผลงานของคุณ ในที่เดียว ทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตเร็วขึ้นด้วย SMMExpert

วิธีวัดการรับรู้ถึงแบรนด์

ตามที่เรากล่าวไว้ด้านบน การรับรู้ถึงแบรนด์ไม่ใช่เมตริกเดียว แต่มีสถิติจำนวนหนึ่งที่คุณสามารถใช้เพื่อวัดได้ ต่อไปนี้คือเมตริกการรับรู้ถึงแบรนด์ที่สำคัญที่สุดบางส่วนและวิธีติดตาม

โปรดทราบว่าแม้ว่าแพลตฟอร์มโซเชียลแต่ละแพลตฟอร์มจะมีเครื่องมือวิเคราะห์ของตัวเอง แต่เครื่องมือเหล่านั้นจะให้ภาพรวมของผลลัพธ์ทีละบัญชี . สำหรับมุมมองโดยรวมของความสำเร็จในการรับรู้แบรนด์ของคุณ สิ่งสำคัญคือการดูแพลตฟอร์มทั้งหมดร่วมกัน

แดชบอร์ดการวิเคราะห์ เช่น SMMExpert Analytics ทำให้การวัดเมตริกการรับรู้แบรนด์ง่ายขึ้นมากโดยการติดตามข้อมูลจากบัญชีโซเชียลทั้งหมดของคุณในที่เดียวด้วยความสามารถในการสร้างรายงานกราฟิกแบบกำหนดเองที่ช่วยให้คุณเห็นการเปลี่ยนแปลงในการรับรู้ถึงแบรนด์เมื่อเวลาผ่านไป

ลองใช้ SMMExpert ฟรี ยกเลิกได้ตลอดเวลา

การเข้าถึง

การเข้าถึงบ่งชี้จำนวนผู้ที่เห็นเนื้อหาโซเชียลของคุณ เมื่อมีคนเห็นเนื้อหาของคุณมากขึ้น ผู้คนก็มีแนวโน้มที่จะเริ่มรับรู้ถึงความแตกต่างของคุณในฐานะแบรนด์ (นี่คือเหตุผลว่าทำไมการมีเสียงของแบรนด์และความสวยงามที่สอดคล้องกันจึงสำคัญมาก

เมื่อติดตามการเข้าถึงของคุณเพื่อวัดการรับรู้ถึงแบรนด์ ให้ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับจำนวนผู้ติดตามและผู้ที่ไม่ใช่ผู้ติดตาม

ผู้ที่ไม่ได้ติดตามซึ่งเห็นเนื้อหาของคุณอาจได้สัมผัสกับแบรนด์ของคุณเป็นครั้งแรก ทำให้เกิดการรับรู้ใหม่ๆ พวกเขาเห็นเนื้อหาของคุณเพราะได้รับการแนะนำ ไม่ว่าจะโดยหนึ่งในผู้ติดต่อทางสังคมของพวกเขาหรือโดยอัลกอริทึมทางสังคม .

การแสดงผล

ตามที่ระบุไว้ข้างต้น การเข้าถึงจะวัดจำนวนผู้ที่เห็นเนื้อหาของคุณ (หรือโดยเฉพาะอย่างยิ่ง จำนวนบัญชีที่เห็นเนื้อหาของคุณ) ในทางกลับกัน การแสดงผลจะวัด จำนวน ครั้ง คนเห็นเนื้อหาของคุณ

หากจำนวนการแสดงผลของคุณสูงกว่าการเข้าถึงของคุณอย่างมาก แสดงว่าผู้คนกำลังดูเนื้อหาของคุณหลายครั้ง นี่อาจเป็นสัญญาณที่ดีของการรับรู้ถึงแบรนด์ ยิ่งมีคนดูเนื้อหาชิ้นเดียวมากเท่าไหร่ก็ยิ่งมีโอกาสมากขึ้นเท่านั้นพวกเขาต้องจดจำแบรนด์ที่อยู่เบื้องหลัง

อัตราการเติบโตของผู้ชม

อัตราการเติบโตของผู้ชมจะวัดว่าผู้ชมของคุณเติบโตเร็วเพียงใด นี่เป็นสัญญาณที่ดีในการรับรู้ถึงแบรนด์ เนื่องจากผู้ติดตามมีแนวโน้มที่จะรู้จักและจดจำแบรนด์ของคุณมากกว่าคนที่ยังไม่ได้ติดตามคุณอย่างแน่นอน

ในการคำนวณอัตราการเติบโตของผู้ชม ให้นำจำนวนผู้ติดตามใหม่ของคุณ ในช่วงระยะเวลาหนึ่งและหารด้วยจำนวนผู้ติดตามที่มีอยู่ทั้งหมดของคุณ จากนั้นคูณด้วย 100 เพื่อให้ได้อัตราการเติบโตของผู้ชมเป็นเปอร์เซ็นต์

การแบ่งปันความคิดเห็นทางโซเชียล

การแบ่งปันความคิดเห็นทางโซเชียลเป็นวิธีที่ดีในการวัดการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณเมื่อเทียบกับคู่แข่ง บ่งชี้ว่าการสนทนาทางสังคมในอุตสาหกรรมของคุณทุ่มเทให้กับแบรนด์ของคุณมากเพียงใด

วิธีคำนวณส่วนแบ่งทางสังคม:

1. นับรวมการกล่าวถึงแบรนด์ของคุณทั้งหมดผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ – ทั้งแท็กและไม่ได้แท็ก (เครื่องมือรับฟังทางสังคมอย่าง SMMExpert มีประโยชน์มากที่นี่)
2. ทำเช่นเดียวกันกับคู่แข่งหลักของคุณ
3. เพิ่มการกล่าวถึงทั้งสองชุดเข้าด้วยกันเพื่อรับจำนวนการกล่าวถึงทั้งหมดสำหรับอุตสาหกรรมของคุณ
4. หารการกล่าวถึงของคุณด้วยผลรวม
5. คูณด้วย 100 เพื่อให้ได้เปอร์เซ็นต์

การเข้าชมโดยตรง

การเข้าชมโดยตรงเป็นการบ่งชี้ถึง จำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณโดยพิมพ์ที่อยู่เว็บไซต์ของคุณโดยตรง (ตรงข้ามกับการค้นหาคุณผ่านเครื่องมือค้นหา ช่องทางโซเชียลสร้างความรู้สึกที่แข็งแกร่งของแบรนด์ โดยมีการขายหรือข้อเสนอเป็นจุดสนใจรองลงมา

กำหนดเป้าหมายไปที่ผู้หญิงทุกคนในฝรั่งเศส Savage X Fenty สร้างโฆษณาครึ่งหนึ่งด้วยตัวเอง และร่วมมือกับกลุ่มผู้มีอิทธิพลใน Instagram เพื่อสร้างส่วนที่เหลือ

แหล่งที่มา: Instagram

โฆษณาเพื่อการรับรู้ถึงแบรนด์เหล่านี้ส่งผลให้การจำโฆษณาเพิ่มขึ้น 6.9 จุด

วัดการรับรู้ถึงแบรนด์และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณด้วย SMMExpert เผยแพร่โพสต์ของคุณและวิเคราะห์ผลลัพธ์ในแดชบอร์ดเดียวกันที่ใช้งานง่าย ทดลองใช้ฟรีวันนี้

เริ่มต้นใช้งาน

การวิเคราะห์โซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณในที่เดียว ใช้ SMMExpert เพื่อดูว่าอะไรได้ผลและควรปรับปรุงประสิทธิภาพที่จุดใด

การรับรู้ถึงแบรนด์เป็นขั้นตอนแรกที่จำเป็นก่อนที่จะสร้างความภักดีต่อแบรนด์ ท้ายที่สุดแล้ว ลูกค้าไม่สามารถรักแบรนด์ของคุณจนกว่าพวกเขาจะรู้จักและจดจำแบรนด์นั้นได้

ให้คิดว่านี่คือความแตกต่างระหว่างโค้กกับโคล่าทั่วไปในแบรนด์ร้านค้า ไม่มีใครสวมเสื้อยืดที่แสดงความรักในโคล่าทั่วไป แน่นอนว่าผู้คนซื้อมัน – มักจะเพราะมันเป็นตัวเลือกที่ถูกที่สุด แต่ไม่มีใครประกาศข่าวประเสริฐเกี่ยวกับแบรนด์ทั่วไป

แบรนด์ที่มีค่าที่สุดมักจะเป็นที่รู้จักมากที่สุด Nike เป็นแบรนด์เครื่องแต่งกายที่มีมูลค่าสูงสุด Apple ชนะในหมวดเทคโนโลยีสำหรับผู้บริโภค และใช่ Coca-Cola เป็นผู้นำในด้านอาหารและเครื่องดื่ม

คุณไม่จำเป็นต้องไปถึงระดับของยักษ์ใหญ่เหล่านี้เพื่อรับประโยชน์จากการรับรู้ถึงแบรนด์ แต่มีหลายสิ่งหลายอย่างที่คุณสามารถสร้างแบบจำลองในแบบที่บริษัทเหล่านี้ ได้สร้างแบรนด์ของตน

วิธีเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์: กลยุทธ์ 9 ประการ

1. สร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จัก

การสร้างแบรนด์เป็นขั้นตอนแรกที่สำคัญสำหรับการรับรู้แบรนด์ นั่นหมายความว่าคุณต้องมีความคิดที่ชัดเจนว่าแบรนด์ของคุณคืออะไรและสื่อถึงอะไร แบรนด์ของคุณมีลักษณะอย่างไร? เสียงเหมือน? ย่อมาจากอะไร

องค์ประกอบหลักบางประการของแบรนด์ที่เป็นที่รู้จัก ได้แก่:

เสียงของแบรนด์

คุณใช้โทนเสียงแบบใด คุณเป็นทางการหรือไม่เป็นทางการ? หน้าด้านหรือจริงจัง? ขี้เล่นหรือธุรกิจ?

คุณไม่จำเป็นต้องใช้ทั้งหมดโทนเดียวกันทุกรูปแบบ เสียงของแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดียอาจจะเบาสมองและสนุกสนานกว่าเสียงที่คุณใช้ในโฆษณาสิ่งพิมพ์ เสียงของคุณอาจเปลี่ยนจาก Facebook เป็น TikTok เพียงเล็กน้อย

แต่วิธีที่คุณพูดกับลูกค้าและเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณควรเป็นที่จดจำในทุกช่องทางในท้ายที่สุด เลือกคำและวลีสำคัญที่สอดคล้องกัน แล้วทำตามคำแนะนำสไตล์ของคุณ

ความสวยงามของแบรนด์

ความสอดคล้องเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างแบรนด์และการรับรู้ถึงแบรนด์ นั่นก็จริงสำหรับรูปลักษณ์และคำพูดของคุณ

แบรนด์ของคุณมีสีอะไร แบบอักษร? ภาพรวมของคุณเป็นอย่างไรบนแพลตฟอร์มภาพอย่าง Instagram และ TikTok

ตัวอย่างเช่น ดูโพสต์ Instagram เหล่านี้จาก Old Navy, Banana Republic และ The Gap ทั้งสามแบรนด์เป็นเจ้าของโดยบริษัทเดียวกัน แต่แต่ละแบรนด์กำหนดเป้าหมายกลุ่มประชากรที่แตกต่างกัน โดยมีสุนทรียภาพทางสังคมที่เข้ากัน

คุณค่าของแบรนด์

เราได้พูดคุยเกี่ยวกับการกำหนดรูปลักษณ์และเสียงของคุณ . แต่คุณค่าของแบรนด์เป็นตัวกำหนดว่าคุณ คือใคร ในฐานะแบรนด์ การมีชุดค่าแบรนด์ที่ชัดเจนเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดในการสร้างแบรนด์ที่เป็นที่รู้จัก

อย่ายึดติดกับความคิดของคุณว่าต้องมีค่าอะไรบ้าง นี่ไม่ใช่ทั้งหมดเกี่ยวกับการทำงานเพื่อการกุศลหรือการบริจาคขององค์กร นี่เป็นข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกำหนดสิ่งที่คุณยืนหยัดในฐานะแบรนด์และวิธีที่คุณรวมสิ่งนั้นไว้ในตัวคุณการมีปฏิสัมพันธ์กับทุกคนตั้งแต่ลูกค้าไปจนถึงพนักงาน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามูลค่าแบรนด์ของคุณสอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ จากข้อมูลของ Edelman Trust Barometer ผู้บริโภค 58% ซื้อหรือสนับสนุนแบรนด์ตามความเชื่อและค่านิยม ขณะที่พนักงาน 60% ใช้ความเชื่อและค่านิยมในการเลือกนายจ้าง

สิ่งนี้ไม่เกี่ยวกับบริการปากเปล่า อย่างน้อยสิ่งที่คุณทำก็สำคัญพอๆ กับสิ่งที่คุณพูด

ที่มา: 2022 Edelman Trust Barometer Special Report: the New Cascade of อิทธิพล

โลโก้และแท็กไลน์

คุณอาจโต้แย้งว่าสิ่งเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของภาพลักษณ์และสุนทรียภาพของแบรนด์ของคุณ แต่ก็มีความสำคัญมากพอที่สมควรได้รับการกล่าวถึงด้วยตนเอง สิ่งเหล่านี้เป็นตัวแทนที่จดจำได้ในทันทีของแบรนด์ของคุณ

หากคุณอ่าน “Just Do It” หรือเห็น swoosh ที่เป็นสัญลักษณ์ คุณไม่จำเป็นต้องให้ใครบอกคุณว่าคุณกำลังดูผลิตภัณฑ์หรือโฆษณาของ Nike Red Bull ให้อะไรคุณ? (พูดกับฉันตอนนี้: ปีก .) ใส่ความคิดเกี่ยวกับแง่มุมเหล่านี้ของแบรนด์ของคุณ เนื่องจากสิ่งเหล่านี้จะกลายเป็นสกุลเงินของแบรนด์ของคุณ

ที่มา: Nike บน Facebook

2. บอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์

สิ่งนี้มีความสัมพันธ์กับองค์ประกอบบางอย่างที่เราได้พูดถึงไปแล้ว แต่ไปไกลกว่าคุณค่าและเสียงของแบรนด์ของคุณเล็กน้อย เรื่องราวเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณคือการเล่าเรื่องเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ และความเป็นมาที่เป็นไปในลักษณะนี้

สำหรับผู้ประกอบการ เรื่องราวของแบรนด์อาจอาจเป็นไปได้ว่าพวกเขาพบปัญหาในงานประจำวันของพวกเขาและคิดค้นวิธีแก้ไขปัญหา

สำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ เรื่องราวของแบรนด์ของคุณอาจเป็นการรวมตัวกันของพันธกิจและประวัติของคุณ

ทุกแบรนด์มีเรื่องราว แต่องค์ประกอบที่สำคัญสำหรับการรับรู้ถึงแบรนด์คือการ บอกเล่า เรื่องราวนั้น ใช้การเล่าเรื่องเพื่อแสดงเรื่องราวของแบรนด์ของคุณผ่าน ตัวอย่างเช่น ประสบการณ์ของลูกค้า หรือโดยการทำเครื่องหมายเหตุการณ์สำคัญในการเติบโตของคุณ

ตัวอย่างเช่น Harley-Davidson ผลิตนิตยสาร The Enthusiast ซึ่งนำเสนอเรื่องราวของผู้ขับขี่และเคล็ดลับในการขี่ และข้อมูลเกี่ยวกับรถรุ่นใหม่และเกียร์ เรื่องราวของผู้ขับขี่ยังมีอยู่ในช่องทางโซเชียลของพวกเขาด้วย:

3. สร้างคุณค่าให้มากกว่าผลิตภัณฑ์ของคุณ

วิธีหลักในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ในระยะยาวคือการสร้างคุณค่าให้เหนือกว่าผลิตภัณฑ์ของคุณ ลองนึกถึงวิธีที่คุณสามารถให้ข้อมูล ความรู้ หรือความบันเทิง

คุณหรือทีมของคุณมีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านหรือไม่? อย่าเก็บไว้คนเดียว! แบ่งปันความรู้ของคุณผ่านบล็อก พอดแคสต์ ช่อง YouTube หรือจดหมายข่าว

สิ่งนี้ไม่ควรเกี่ยวกับการขายของโดยตรง แต่เป็นวิธีปฏิบัติในการสร้างความสัมพันธ์และการรับรู้ถึงแบรนด์ซึ่งสร้างโอกาสให้ผู้ชมรู้จักแบรนด์ของคุณมากขึ้น

ตัวอย่างเช่น Patagonia สร้างภาพยนตร์ที่สอดคล้องกับคุณค่าและเรื่องราวของแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ของพวกเขาปรากฏในภาพยนตร์ แต่ไม่มีการขายยาก คุณค่าอยู่ในตัวหนังเอง เดอะหน้าเว็บที่มีการถ่ายทอดสดภาพยนตร์กล่าวว่า “เราเป็นกลุ่มนักเล่าเรื่องที่สร้างภาพยนตร์ในนามของโลกบ้านเกิดของเรา”

4. สร้างเนื้อหาที่แบ่งปันได้

สิ่งนี้ซ้อนทับกับเนื้อหาล่าสุดเล็กน้อย สองสามจุด แต่ที่นี่เรามุ่งเน้นเฉพาะในการสร้างเนื้อหาที่แบ่งปันได้ง่าย แม้ว่าจะคาดการณ์ไม่ได้เสมอไปว่าสิ่งใดจะแพร่ระบาด แต่คุณสามารถดำเนินการเพื่อทำให้เนื้อหาของคุณถูกค้นพบและแบ่งปันได้มากขึ้น

ประการแรก คุณควรปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเพิ่มประสิทธิภาพโซเชียลมีเดีย เช่น การโพสต์อย่างสม่ำเสมอและในเวลาที่เหมาะสม .

แต่ยังสร้างเนื้อหาที่ผู้ติดตามของคุณต้องการแบ่งปัน สิ่งนี้สอดคล้องกับแนวคิดในการให้คุณค่าในเนื้อหาของคุณแทนที่จะพยายามขายตลอดเวลา ลองเพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจที่แนะนำให้แบ่งปันทรัพยากรของคุณหรือแท็กเพื่อน

ยังทำให้เนื้อหาของคุณแบ่งปันได้ง่ายด้วยปุ่มแบ่งปันทางสังคมบนเว็บไซต์และบล็อกของคุณ ซึ่งสามารถช่วยพิสูจน์ทางสังคมได้

5. มีส่วนร่วมกับชุมชนของคุณ

การสร้างแบรนด์ไม่ได้เกิดขึ้นทางออนไลน์ทั้งหมด คุณสามารถสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ได้โดยการมีส่วนร่วมกับชุมชนของคุณในรูปแบบที่เป็นรูปธรรม เช่น การสนับสนุนกิจกรรม การบริจาคเงินขององค์กร หรือการอำนวยความสะดวกให้พนักงานมีส่วนร่วมในงานการกุศล

สิ่งนี้อาจใหญ่พอๆ กับการสนับสนุนกิจกรรมสำคัญ เช่น การแข่งขันดอกไม้ไฟประจำปีของแวนคูเวอร์ หรือที่เรียกว่า Honda Celebration of Light

หรืออาจเป็นง่ายเหมือนการบริจาคสิ่งของในการประมูลแบบเงียบ ๆ สำหรับงานระดมทุนในท้องถิ่น

6. เสนอของฟรี

ทุกคนชอบของฟรี การเสนอของฟรีเป็นวิธีที่ดีในการดึงดูดลูกค้าที่สงสัยให้ลองใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ นอกจากนี้ยังสามารถสร้างความฮือฮาเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณทางออนไลน์

ไม่ว่าจะเป็นตัวอย่างฟรี ทดลองใช้ฟรี หรือรูปแบบธุรกิจแบบ "freemium" การได้ลิ้มลองสิ่งที่คุณนำเสนอฟรีจะช่วยให้ผู้คนเข้ามาที่ประตูบ้านและกระจายการรับรู้ถึง แบรนด์ของคุณ

การทดลองใช้ฟรีและ freemium แตกต่างกันอย่างไร

ในการทดลองใช้ฟรี คุณนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการปกติทั้งหมดหรือบางเวอร์ชันฟรีในระยะเวลาจำกัด ซึ่งโดยปกติแล้ว 7, 14 หรือ 30 วัน

ด้วยโมเดลธุรกิจแบบฟรีเมียม คุณจะนำเสนอผลิตภัณฑ์เวอร์ชันพื้นฐานได้ฟรีอย่างไม่มีกำหนด พร้อมตัวเลือกในการอัปเกรดเป็นแผนชำระเงินสำหรับคุณสมบัติขั้นสูงเพิ่มเติม

ตัวอย่างเช่น SMMExpert เสนอแผนบริการฟรีแบบจำกัดและทดลองใช้งานฟรี 30 วันสำหรับแผนมืออาชีพ

แหล่งที่มา: SMMExpert Professional

7. จัดการแข่งขันทางโซเชียลมีเดีย

ประเด็นข้างต้นเป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์โดยการทำให้ผู้คนลองใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้ง่าย ประเด็นนี้เกี่ยวข้องกับของฟรีด้วย แต่ในที่นี้เป็นเรื่องของการใช้ของแจกเพื่อดึงดูดความสนใจมาที่แบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดีย

รูปแบบการเข้าร่วม "แท็กเพื่อน" ของการแข่งขันทางสังคมเป็นวิธีที่ดีเป็นพิเศษในการได้รับ ลูกตาใหม่สำหรับบัญชีโซเชียลของคุณและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ หากคุณร่วมมือกับแบรนด์หรือผู้สร้างเนื้อหารายอื่น คุณจะเพิ่มขนาดผู้ชมใหม่ที่เป็นไปได้มากขึ้น

8. ทำงานกับอัลกอริทึมโซเชียล

Instagram อาจถอยห่างจากอัลกอริทึมเนื้อหาที่แนะนำ การเปลี่ยนแปลงในตอนนี้ แต่ดูเหมือนว่าเนื้อหาที่แนะนำจะยังคงอยู่บนแพลตฟอร์ม Meta Mark Zuckerberg เน้นย้ำเรื่องนี้ในการเรียกรายได้ครั้งล่าสุด:

“ตอนนี้ AI ของเราแนะนำเนื้อหาประมาณ 15% ในฟีด Facebook ของบุคคลหนึ่งและมากกว่าฟีด Instagram ของพวกเขาเล็กน้อยจากผู้คน กลุ่ม หรือบัญชีที่คุณไม่ได้ติดตาม เราคาดว่าตัวเลขเหล่านี้จะเพิ่มขึ้นมากกว่าสองเท่าภายในสิ้นปีหน้า”

และแน่นอนว่าเนื้อหาที่แนะนำใน FYP เป็นแรงผลักดันบน TikTok

เนื้อหาที่แนะนำจะเพิ่มโอกาส สำหรับการค้นพบบนแพลตฟอร์มโซเชียล เนื่องจากผู้ใช้ที่ยังไม่ติดตามคุณจะเห็นเนื้อหาของคุณ การเปิดเผยเพิ่มเติมนั้นเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์

โบนัส: รับเทมเพลตกลยุทธ์โซเชียลมีเดียฟรี เพื่อวางแผนกลยุทธ์ของคุณเองอย่างรวดเร็วและง่ายดาย นอกจากนี้ยังใช้เพื่อติดตามผลลัพธ์และนำเสนอแผนต่อหัวหน้า เพื่อนร่วมทีม และลูกค้าของคุณ

แต่เมื่อ Instagram เรียนรู้เมื่อเอนเอียงไปที่เนื้อหาที่แนะนำมากเกินไป ผู้คนจะชอบเฉพาะสิ่งที่พวกเขาชอบเท่านั้น โดยพื้นฐานแล้ว การแสดงเนื้อหาของคุณในฟีดของผู้ใช้คือเพียงส่วนหนึ่งของสมการ ในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ที่แท้จริง คุณต้องสร้างเนื้อหาที่พวกเขาต้องการเห็นจริง ๆ

เรามีบล็อกโพสต์ฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับวิธีการทำงานกับอัลกอริทึมของแพลตฟอร์มโซเชียลแต่ละรายการ หากคุณต้องการเจาะลึกในเรื่องนี้ กลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดีย:

• อัลกอริทึม Instagram (TL;DR: ม้วน ม้วน และม้วนอื่นๆ)
• อัลกอริทึม Facebook
• อัลกอริทึม Tiktok
• อัลกอริทึมของ Twitter

เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่คุณสร้างนั้นมีคุณค่าต่อผู้ที่อาจเป็นผู้ชมของคุณจริงๆ คุณต้องเข้าใจว่าผู้ชมนั้นเป็นใคร สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูโพสต์ของเราเกี่ยวกับวิธีค้นหาตลาดเป้าหมายของคุณ

9. แสดงโฆษณาเพื่อการรับรู้

เครือข่ายสังคมต่างทราบดีว่าการรับรู้ถึงแบรนด์เป็นเป้าหมายทางธุรกิจที่สำคัญสำหรับแบรนด์ต่างๆ ที่ใช้ เครื่องมือของพวกเขา ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมพวกเขาจึงเสนอโฆษณาที่เน้นการรับรู้โดยเฉพาะ

ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายใดที่ดีที่สุดสำหรับการบรรลุการรับรู้ถึงแบรนด์ ป้ายกำกับเฉพาะอาจแตกต่างกันไปตามแพลตฟอร์ม แต่จะเรียกว่า Awareness, Brand Awareness หรือ Reach เสมอ

แหล่งที่มา: ตัวจัดการโฆษณา Meta

นี่คือวิธีที่ Meta อธิบายวัตถุประสงค์การรับรู้ถึงแบรนด์สำหรับโฆษณาบนแพลตฟอร์มของตน:

“วัตถุประสงค์การรับรู้ถึงแบรนด์มีไว้สำหรับผู้ลงโฆษณาที่ต้องการแสดงโฆษณาต่อผู้คนที่มากกว่า มีแนวโน้มที่จะเรียกคืนได้

วัตถุประสงค์การรับรู้ถึงแบรนด์จะให้เมตริกการเพิ่มการจำโฆษณา (คน) โดยประมาณ ซึ่งแสดง