Jika seseorang mengetahui URL anda, mereka cukup jelas mengetahui jenama anda.

Menggunakan alat analitis web seperti Google Analitis, anda boleh melihat cara orang mencari tapak web anda dalam talian. Cari maklumat trafik langsung untuk melihat bilangan orang yang menaip URL anda terus ke dalam penyemak imbas mereka.

3 contoh kempen kesedaran jenama di media sosial

1. Balvenie

Kempen kesedaran jenama Balvenie Whisky menampilkan siri web YouTube dengan kerjasama Questlove. Siri ini menampilkan temu bual bermakna dengan kreatif dan pemikir selebriti, sambil meningkatkan kesedaran untuk jenama itu.

Quest for Craft: Musim 1

Kesedaran jenama: Ini adalah salah satu konsep yang anda tahu perlu anda fahami, tetapi mungkin anda mendapatinya agak sukar untuk dihuraikan? Anda tidak bersendirian.

Secara luaran, ianya mudah. Kesedaran jenama = orang yang menyedari jenama anda. Tetapi bagaimana anda mengukurnya? Dan apakah definisi kesedaran jenama yang tepat yang masuk akal untuk perniagaan anda?

Kami menerangkan semua yang anda perlu tahu tentang cara mencipta strategi kesedaran jenama yang berkesan di bawah.

Bonus: Dapatkan templat strategi media sosial percuma untuk merancang strategi anda sendiri dengan cepat dan mudah. Gunakannya juga untuk menjejak hasil dan membentangkan rancangan kepada bos, rakan sepasukan dan pelanggan anda.

Apakah kesedaran jenama?

Kesedaran jenama ialah ukuran sejauh mana orang mengenali jenama anda, termasuk betapa "sedar" mereka bahawa jenama anda wujud sama sekali. Daripada metrik individu yang mudah, kesedaran jenama ialah konsep yang menyentuh banyak KPI yang berbeza, daripada trafik kepada perkongsian suara sosial.

Kita akan membincangkan butiran tentang cara mengukur kesedaran jenama kemudian dalam siaran ini , tetapi buat masa ini anggap ia sebagai salah satu penunjuk kesihatan jenama.

Mengapa kesedaran jenama penting?

Kesedaran jenama dan pengiktirafan jenama yang kukuh bermakna jenama anda diutamakan apabila orang berfikir tentang kategori produk atau perkhidmatan yang anda jual. Mereka mengenali logo atau slogan anda, menjadikannyaberapa ramai orang yang kami anggarkan akan mengingati iklan anda jika kami bertanya kepada mereka dalam masa dua hari.”

LinkedIn menyatakannya dengan lebih ringkas: “Beritahu lebih ramai orang tentang produk, perkhidmatan atau organisasi anda dengan memilih objektif Kesedaran Jenama untuk kempen iklan anda.”

Sementara itu, TikTok memanggil format iklan cabaran hashtag berjenamanya sebagai “master of mass awareness” dan salah satu daripada “format iklan terbesar dan terbaik untuk kesedaran yang meluas dan tidak boleh dilepaskan”.

Ringkasnya, iklan kesedaran jenama ialah cara mudah untuk memastikan belanjawan pengiklanan sosial anda ke arah membina kesedaran untuk jenama anda.

Jadualkan siaran, bercakap dengan pelanggan dan jejak prestasi anda di satu tempat. Kembangkan perniagaan anda dengan lebih pantas dengan SMMExpert.

Cara mengukur kesedaran jenama

Seperti yang kami katakan di bahagian atas, kesedaran jenama bukanlah satu metrik. Tetapi terdapat beberapa statistik yang boleh anda gunakan untuk mengukurnya. Berikut ialah beberapa metrik kesedaran jenama yang paling penting dan cara untuk menjejakinya.

Perhatikan bahawa walaupun setiap platform sosial menawarkan alat analitisnya sendiri, ia memberi anda gambaran tersembunyi tentang hasil anda satu akaun pada satu masa . Untuk melihat keseluruhan kejayaan kesedaran jenama anda, adalah penting untuk melihat semua platform bersama-sama.

Papan pemuka analitik seperti SMMExpert Analytics menjadikan pengukuran metrik kesedaran jenama lebih mudah denganmenjejak data daripada semua akaun sosial anda di satu tempat dengan keupayaan untuk membuat laporan grafik tersuai yang membantu anda melihat perubahan dalam kesedaran jenama dari semasa ke semasa.

Cuba SMMExpert secara percuma. Batalkan bila-bila masa.

Jangkauan

Jangkauan menunjukkan bilangan orang yang melihat kandungan sosial anda. Apabila lebih ramai orang melihat kandungan anda, lebih ramai orang mungkin mula mengenali perkara yang membezakan anda sebagai jenama. (Inilah sebab mengapa penting untuk mempunyai suara dan estetika jenama yang konsisten.

Apabila menjejaki jangkauan anda sebagai ukuran kesedaran jenama, beri perhatian khusus kepada bilangan pengikut dan bukan pengikut.

Bukan pengikut yang melihat kandungan anda berpotensi terdedah kepada jenama anda buat kali pertama, menjana kesedaran baharu. Mereka melihat kandungan anda kerana kandungan anda disyorkan kepada mereka, sama ada oleh salah seorang kenalan sosial mereka atau oleh algoritma sosial .

Tera

Seperti yang dinyatakan di atas, jangkauan mengukur bilangan orang yang melihat kandungan anda (atau, lebih khusus lagi, bilangan akaun yang melihat kandungan anda). Sebaliknya, tera mengukur bilangan kali orang melihat kandungan anda.

Jika bilangan tera anda jauh lebih tinggi daripada jangkauan anda, orang ramai melihat kandungan anda beberapa kali. Ini boleh menjadi isyarat kesedaran jenama yang hebat Lagipun, semakin kerap seseorang melihat satu kandungan, semakin besar kemungkinannyamereka harus mengingati jenama di belakangnya.

Kadar pertumbuhan khalayak

Kadar pertumbuhan khalayak mengukur seberapa cepat khalayak anda berkembang. Ini memberikan isyarat kesedaran jenama yang hebat, kerana pengikut pastinya lebih berkemungkinan mengetahui dan mengenali jenama anda berbanding orang yang belum mengikuti anda.

Untuk mengira kadar pertumbuhan khalayak, ambil bilangan pengikut baharu anda dalam tempoh tertentu dan bahagikannya dengan jumlah pengikut sedia ada anda. Kemudian, gandakan sebanyak 100 untuk mendapatkan kadar pertumbuhan khalayak anda sebagai peratusan.

Perkongsian suara sosial

Perkongsian suara sosial ialah cara yang baik untuk mengukur kesedaran tentang jenama anda berbanding pesaing anda. Ia menunjukkan berapa banyak perbualan sosial dalam industri anda dikhaskan untuk jenama anda.

Untuk mengira bahagian sosial suara:

1. Himpunkan semua sebutan jenama anda merentas rangkaian sosial – kedua-duanya ditanda dan tidak ditanda. (Alat mendengar sosial seperti SMMExpert sangat membantu di sini.)
2. Lakukan perkara yang sama untuk pesaing utama anda.
3. Tambahkan kedua-dua set sebutan bersama-sama untuk mendapatkan jumlah sebutan bagi industri anda.
4. Bahagikan sebutan anda dengan jumlah.
5. Darab dengan 100 untuk mendapatkan peratusan.

Trafik langsung

Trafik langsung ialah petunjuk berapa ramai orang mendarat di tapak web anda dengan menaip alamat tapak web anda secara terus. (Berbanding mencari anda melalui enjin carian, saluran sosial,mewujudkan rasa jenama yang kuat, dengan jualan atau tawaran sebagai tumpuan kedua.

Mensasarkan semua wanita di Perancis, Savage X Fenty mencipta separuh daripada iklan itu sendiri dan bekerjasama dengan sekumpulan pengaruh Instagram untuk mencipta yang lain.

Sumber: Instagram

Iklan kesedaran jenama ini menghasilkan peningkatan 6.9 mata dalam ingatan semula iklan.

Ukur kesedaran jenama dan capai khalayak sasaran anda dengan SMMExpert. Terbitkan siaran anda dan analisis hasilnya dalam papan pemuka yang sama dan mudah digunakan. Cuba percuma hari ini

Mulakan

Semua analitis media sosial anda di satu tempat . Gunakan SMMExpert untuk melihat perkara yang berfungsi dan tempat untuk meningkatkan prestasi.

Kesedaran jenama ialah langkah pertama yang diperlukan sebelum membina kesetiaan jenama. Lagipun, pelanggan tidak boleh menyukai jenama anda sehingga mereka mengetahui dan mengenalinya.

Fikirkannya sebagai perbezaan antara Coke dan cola generik jenama kedai. Tiada siapa yang memakai baju-T yang menunjukkan kecintaan mereka terhadap cola generik. Pasti, orang ramai membelinya - biasanya kerana ia adalah pilihan yang paling murah. Tetapi tiada siapa yang menginjil untuk jenama generik.

Jenama yang paling berharga biasanya yang paling dikenali. Nike ialah jenama pakaian yang paling berharga. Apple memenangi kategori teknologi pengguna. Dan, ya, Coca-Cola adalah teratas dalam makanan dan minuman.

Anda tidak perlu mencapai tahap raksasa ini untuk mendapat manfaat daripada kesedaran jenama, tetapi terdapat banyak perkara yang boleh anda contohi dalam cara syarikat ini telah membina jenama mereka.

Cara meningkatkan kesedaran jenama: 9 taktik

1. Bina jenama yang boleh dikenali

Pembinaan jenama ialah langkah pertama yang penting untuk kesedaran jenama. Ini bermakna anda perlu mempunyai idea yang jelas tentang jenama anda dan apa yang diwakilinya. Apakah rupa jenama anda? Bunyi seperti? Maksudnya?

Sesetengah komponen utama kepada jenama yang boleh dikenali termasuk:

Suara jenama

Apakah jenis nada yang anda gunakan? Adakah anda formal atau santai? Nakal atau serius? Suka bermain atau berniaga?

Anda tidak perlu menggunakan betul-betulnada yang sama dalam setiap format. Suara jenama anda di media sosial mungkin lebih ringan dan menyeronokkan daripada suara yang anda gunakan dalam, katakan, iklan cetak. Suara anda mungkin beralih sedikit daripada Facebook kepada TikTok.

Tetapi cara anda bercakap dengan pelanggan dan tentang produk anda akhirnya harus dikenali merentas saluran. Pilih beberapa kata kunci dan frasa kunci yang konsisten dan ikut panduan gaya anda.

Estetika jenama

Konsistensi adalah kunci kepada pembinaan jenama dan kesedaran jenama. Itu benar untuk penampilan anda serta kata-kata anda.

Apakah warna jenama anda? fon? Apakah rupa keseluruhan anda pada platform visual seperti Instagram dan TikTok?

Sebagai contoh, lihat siaran Instagram ini daripada Old Navy, Banana Republic dan The Gap. Ketiga-tiga jenama dimiliki oleh syarikat yang sama, tetapi masing-masing menyasarkan demografi yang berbeza, dengan estetika sosial untuk dipadankan.

Nilai jenama

Kami telah bercakap tentang menentukan rupa dan bunyi anda . Tetapi nilai jenama menentukan siapa anda sebagai jenama. Mempunyai set nilai jenama yang jelas ialah komponen paling penting dalam membina jenama yang dikenali.

Jangan terpaku pada idea anda tentang nilai yang sepatutnya. Ini bukan semua tentang melakukan kerja amal atau membuat derma korporat (walaupun itu pastinya boleh menjadi aspek cara anda menghayati nilai jenama anda). Ini lebih kepada mentakrifkan pendirian anda sebagai jenama dan cara anda menerapkannya dalam diri andainteraksi dengan semua orang daripada pelanggan hingga pekerja.

Pastikan nilai jenama anda sejajar dengan khalayak sasaran anda. Menurut Edelman Trust Barometer, 58% pengguna membeli atau menyokong jenama berdasarkan kepercayaan dan nilai mereka, manakala 60% pekerja menggunakan kepercayaan dan nilai untuk memilih majikan mereka.

Ini bukan tentang lip service. Perkara yang anda lakukan sekurang-kurangnya sama pentingnya dengan apa yang anda katakan.

Sumber: Laporan Khas Barometer Kepercayaan Edelman 2022: Lata Baharu Pengaruh

Logo dan slogan

Anda boleh berhujah bahawa ini adalah sebahagian daripada suara dan estetika jenama anda, tetapi ia cukup penting dan mereka layak dipanggil sendiri. Ini ialah representasi jenama anda yang boleh dikenali dengan serta-merta.

Jika anda membaca "Just Do It" atau melihat swoosh ikonik, anda tidak perlu sesiapa memberitahu anda bahawa anda sedang melihat produk atau iklan Nike. Red Bull memberi anda apa? (Katakan dengan saya sekarang: Wings .) Fikirkan beberapa aspek jenama anda ini, kerana ia akan menjadi mata wang jenama anda.

Sumber: Nike di Facebook

2. Ceritakan kisah jenama

Ini berkaitan dengan beberapa elemen yang telah kita bincangkan , tetapi ia lebih jauh daripada nilai jenama dan suara anda. Kisah jenama anda ialah naratif jenama anda dan bagaimana ia menjadi seperti itu.

Bagi seorang usahawan, kisah jenama mungkinbahawa mereka melihat masalah dalam kerja harian mereka dan mencipta penyelesaian untuk menyelesaikan masalah itu.

Untuk perniagaan yang lebih besar, kisah jenama anda mungkin merupakan gabungan kenyataan misi anda dan sejarah anda.

Setiap jenama ada ceritanya. Tetapi komponen penting untuk kesedaran jenama ialah memberitahu cerita itu. Gunakan naratif untuk mempamerkan kisah jenama anda melalui, contohnya, pengalaman pelanggan atau dengan menandakan peristiwa penting dalam pertumbuhan anda.

Sebagai contoh, Harley-Davidson menghasilkan majalah The Enthusiast, yang mempamerkan cerita penunggang serta petua menunggang dan maklumat tentang model dan peralatan baharu. Cerita penunggang juga dipaparkan di saluran sosial mereka:

3. Cipta nilai melebihi produk anda

Cara utama untuk membina kesedaran jenama jangka panjang ialah mencipta nilai melebihi produk anda. Fikirkan cara anda boleh memaklumkan, mendidik atau menghiburkan.

Adakah anda atau pasukan anda mempunyai kepakaran khusus? Jangan simpan sendiri! Kongsi pengetahuan anda melalui blog, podcast, saluran YouTube atau surat berita.

Ini bukan tentang membuat jualan secara langsung. Sebaliknya, ini ialah amalan membina hubungan dan kesedaran jenama yang mewujudkan lebih banyak peluang untuk khalayak mengenali jenama anda.

Sebagai contoh, Patagonia mencipta filem yang selaras dengan nilai dan cerita jenama mereka. Produk mereka muncul dalam filem, tetapi tidak ada jualan keras. Nilainya ada dalam filem itu sendiri. Thehalaman web tempat filem itu bersiaran berkata, “Kami adalah kolektif pencerita yang membuat filem bagi pihak planet asal kami.”

4. Cipta kandungan yang boleh dikongsi

Ini bertindih sedikit dengan yang terakhir beberapa mata, tetapi di sini kami memberi tumpuan khusus untuk mencipta kandungan yang mudah dikongsi. Walaupun tidak selalu mungkin untuk meramalkan perkara yang akan menjadi tular, anda pastinya boleh mengambil langkah untuk menjadikan kandungan anda lebih mudah ditemui dan dikongsi.

Pertama, anda harus mengikuti amalan terbaik pengoptimuman media sosial seperti menyiarkan secara konsisten dan pada masa yang sesuai .

Tetapi juga cipta kandungan yang ingin dikongsi oleh pengikut anda. Ini sejajar dengan idea untuk memberikan nilai dalam kandungan anda dan bukannya sentiasa cuba membuat jualan. Cuba tambahkan seruan tindak yang mencadangkan berkongsi sumber anda atau menandakan nama rakan.

Juga jadikan kandungan anda mudah dikongsi dengan butang perkongsian sosial di tapak web dan blog anda, yang boleh membantu memberikan bukti sosial.

5. Sumbangkan kepada komuniti anda

Tidak semua pembinaan jenama berlaku dalam talian. Anda boleh mewujudkan kesedaran jenama dengan menyumbang kepada komuniti anda secara konkrit seperti menaja acara, menawarkan derma korporat atau memudahkan penyertaan pekerja dalam kerja amal.

Ini boleh menjadi sebesar penajaan acara besar, seperti Pertandingan bunga api tahunan Vancouver, yang dikenali sebagai Honda Celebration of Light

Atau boleh jadisemudah menyumbang item kepada lelongan senyap untuk pengumpulan dana tempatan.

6. Tawarkan hadiah percuma

Semua orang suka hadiah percuma. Menawarkan sesuatu secara percuma ialah cara yang baik untuk mendapatkan bakal pelanggan yang ragu-ragu mencuba produk anda. Ia juga boleh membuat buzz tentang jenama anda dalam talian.

Sama ada sampel percuma, percubaan percuma atau model perniagaan “freemium”, rasa percuma tentang perkara yang anda tawarkan membantu menarik perhatian orang ramai dan menyebarkan kesedaran tentang jenama anda.

Apakah perbezaan antara percubaan percuma dan freemium?

Dalam percubaan percuma, anda menawarkan semua atau versi produk atau perkhidmatan biasa anda secara percuma untuk masa yang terhad – biasanya 7, 14 atau 30 hari.

Dengan model perniagaan freemium, anda menawarkan versi asas produk anda secara percuma selama-lamanya dengan pilihan untuk menaik taraf kepada pelan berbayar untuk ciri yang lebih maju.

Sebagai contoh, SMMExpert menawarkan pelan percuma terhad dan percubaan percuma 30 hari pada pelan profesional.

Sumber: SMMExpert Professional

7. Jalankan peraduan media sosial

Perkara di atas adalah mengenai mewujudkan kesedaran jenama dengan memudahkan orang ramai mencuba produk atau perkhidmatan anda. Perkara ini juga melibatkan barangan percuma, tetapi ini adalah tentang menggunakan hadiah untuk menarik perhatian kepada jenama anda di media sosial.

Model penyertaan "tag-a-rakan" peraduan sosial ialah cara yang baik untuk mendapatkan bola mata baharu ke akaun sosial andadan seterusnya meningkatkan kesedaran tentang jenama anda. Jika anda bekerjasama dengan jenama atau pencipta kandungan lain, anda akan meningkatkan lagi potensi saiz khalayak baharu anda.

8. Bekerja dengan algoritma sosial

Instagram mungkin telah menolak algoritma kandungan yang disyorkannya perubahan buat masa ini, tetapi ia tetap kelihatan seperti kandungan yang disyorkan berada di sini untuk kekal pada platform Meta. Mark Zuckerberg menekankan perkara ini dalam panggilan pendapatan terbaharu:

“Pada masa ini, kira-kira 15% kandungan dalam suapan Facebook seseorang dan lebih sedikit daripada suapan Instagram mereka disyorkan oleh AI kami daripada orang, kumpulan, atau akaun yang anda tidak ikuti. Kami menjangkakan jumlah ini akan meningkat lebih daripada dua kali ganda menjelang akhir tahun depan.”

Dan, sudah tentu, kandungan yang disyorkan pada FYP adalah daya penggerak pada TikTok.

Kandungan yang disyorkan meningkatkan peluang untuk penemuan di platform sosial, kerana kandungan anda dilihat oleh pengguna yang masih belum mengikuti anda. Pendedahan tambahan itu adalah cara yang baik untuk meningkatkan kesedaran jenama.

Bonus: Dapatkan templat strategi media sosial percuma untuk merancang strategi anda sendiri dengan cepat dan mudah. Gunakannya juga untuk menjejak hasil dan membentangkan rancangan kepada bos, rakan sepasukan dan pelanggan anda.

Tetapi seperti yang Instagram pelajari apabila ia terlalu bergantung pada kandungan yang disyorkan, orang hanya menyukai perkara yang mereka suka. Pada asasnya, kandungan anda dipaparkan dalam suapan pengguna adalahhanya sebahagian daripada persamaan. Untuk menjana kesedaran jenama sebenar, anda perlu mencipta kandungan yang sebenarnya mereka mahu lihat.

Kami mempunyai catatan blog penuh tentang cara bekerja dengan setiap algoritma platform sosial, jika anda ingin menyelami perkara ini strategi pemasaran media sosial:

• Algoritma Instagram (TL;DR: Reels. Reels. And more Reels.)
• Algoritma Facebook
• Algoritma Tiktok
• Algoritma Twitter

Untuk memastikan kandungan yang anda cipta sebenarnya bernilai kepada bakal khalayak anda, anda juga perlu memahami siapa khalayak tersebut. Untuk butiran lanjut, lihat siaran kami tentang cara mencari pasaran sasaran anda.

9. Jalankan iklan kesedaran

Rangkaian sosial semua tahu bahawa kesedaran jenama ialah matlamat perniagaan utama untuk banyak jenama yang menggunakan alatan mereka, itulah sebabnya mereka menawarkan iklan yang memfokuskan secara khusus pada kesedaran.

Pilihan penyasaran manakah yang terbaik untuk mencapai kesedaran jenama? Label tertentu mungkin berbeza mengikut platform, tetapi ia akan sentiasa dipanggil seperti Kesedaran, Kesedaran Jenama atau Jangkauan.

Sumber: Pengurus Iklan Meta

Begini cara Meta menerangkan objektif kesedaran jenama untuk iklan pada platform mereka:

“Objektif kesedaran jenama adalah untuk pengiklan yang ingin memaparkan iklan kepada orang yang lebih berkemungkinan mengingati mereka.

Objektif kesedaran jenama memberi anda anggaran metrik tingkatan ingat semula iklan (orang), yang menunjukkan