Eine Social-Media-Strategie zur Einbindung der Mitarbeiter muss nicht kompliziert sein: Beziehen Sie Ihre Mitarbeiter einfach in Ihre Social-Media-Strategie ein, um sie bei der Arbeit zu halten und gleichzeitig Ihre soziale Reichweite zu erhöhen.

Das Edelman Trust Barometer zeigt, dass die Menschen den regulären Angestellten eines Unternehmens (54 %) deutlich mehr Vertrauen entgegenbringen als dem CEO (47 %). Das Vertrauen in die technischen Experten eines Unternehmens ist sogar noch höher (68 %).

Wenn Sie Ihre Mitarbeiter in die sozialen Medien einbinden, können Sie Ihren Markt über die Stimmen erreichen, denen sie am ehesten vertrauen. Gleichzeitig können die Mitarbeiter ihren Stolz auf das Unternehmen und ihre Branchenkenntnisse zur Schau stellen.

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Was ist eine Strategie für das Engagement der Mitarbeiter in den sozialen Medien?

Eine Strategie für das Engagement der Mitarbeiter in den sozialen Medien ist ein Plan, der darlegt, wie Ihre Mitarbeiter die Sichtbarkeit Ihrer Marke in den sozialen Medien erhöhen können.

Es sollte Taktiken beinhalten, die Ihre Mitarbeiter dazu ermutigen, markenbezogene Inhalte auf ihren Social-Media-Profilen zu teilen, sowie Tools, die Ihnen helfen, Inhalte an Ihr Team zu verteilen und die Leistung zu verfolgen.

6 schnelle Tipps für die Entwicklung einer Social-Media-Strategie zur Mitarbeiterbindung

1. eine Mitarbeiterbefragung durchführen

Laut dem Edelman Trust Barometer erwarten 73 % der Mitarbeiter, dass sie in die Planung ihres Arbeitsplatzes einbezogen werden. Wenn Sie planen, soziale Medien zur Verbesserung des Mitarbeiterengagements einzusetzen, ist es nur sinnvoll, die Mitarbeiter zu fragen, wie das Programm für sie am besten funktionieren könnte.

SMMExpert befragte Mitarbeiter und fand heraus, dass verschiedene Teams unterschiedliche soziale Ressourcen benötigten. Die Inhalte, die Mitarbeiter teilen wollten, variierten je nach Abteilung und Region.

Wenn Sie also planen, wie Sie Ihre Mitarbeiter über soziale Medien einbinden können, müssen Sie...

2. die richtigen Inhalte für die richtigen Mitarbeiter bereitstellen

SMMExpert hat einen Content Council eingerichtet, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter Zugang zu den Inhalten haben, die sie am ehesten teilen möchten.

Jedes Mitglied des Beirats stellt mindestens zwei relevante Inhalte pro Monat zur Verfügung, die die Mitarbeiter auf ihren sozialen Kanälen teilen können.

Jedes der Mitglieder des Content Councils ist auch ein Fürsprecher für das soziale Engagement der Mitarbeiter in seinem Team.

Als das Verpflegungs- und Gebäudemanagementunternehmen Sodexo sein Programm zum Mitarbeiterengagement startete, begann es mit der Geschäftsführung und den leitenden Angestellten.

Das Projekt war sehr erfolgreich: Es erreichte 7,6 Millionen Menschen und trug dazu bei, einen hochwertigen Vertrag abzuschließen.

Nach diesem anfänglichen Erfolg hat Sodexo sein Engagement in den sozialen Netzwerken ausgeweitet. Dieses erweiterte Mitarbeiterengagement konzentriert sich weniger auf Thought Leadership. Die Inhalte sind darauf ausgelegt, die Mitarbeiter zu motivieren. Sie helfen ihnen, ihre soziale Reichweite zu vergrößern und gleichzeitig den Traffic auf die Sodexo-Website zu erhöhen.

Die Beiträge der Mitarbeiter in den sozialen Netzwerken, die häufig unter dem Hashtag #sodexoproud veröffentlicht werden, machen inzwischen 30 Prozent des gesamten Datenverkehrs auf der Website aus.

3. eine Fülle von Inhalten bereitstellen

Mitarbeiter sind viel eher bereit, Inhalte zu teilen, wenn sie viele Möglichkeiten haben. Sie wollen Inhalte, die für ihre sozialen Kontakte relevant und interessant sind.

Die erfolgreichsten Programme zur Mitarbeiterbindung stellen ihren Mitarbeitern jede Woche 10 bis 15 Inhalte zur Verfügung, die sie mit anderen teilen können.

Aber lassen Sie sich von diesen Zahlen nicht überwältigen. Sie müssen nicht von Anfang an so viele Inhalte erstellen. Wichtig ist, dass Sie Ihr Programm in Gang bringen. Streben Sie zunächst einen neuen Beitrag pro Tag an. Steigern Sie sich auf einige Beiträge pro Tag, sobald Sie wissen, welche Arten von Inhalten bei Ihrem Team am besten ankommen.

Denken Sie daran, dass Ihre Inhalte zur Mitarbeiterbeteiligung nicht nur Ihre Produkte bewerben sollten. Sie möchten, dass Ihre Mitarbeiter das Gefühl haben, dass die Inhalte, die sie teilen, einen Wert haben. Das können informative Blogbeiträge, Stellenausschreibungen oder Branchennachrichten sein.

4. einen Wettbewerb durchführen

Wie wir in unseren Beiträgen über Wettbewerbe in den sozialen Medien gezeigt haben, können Preise ein großer Motivator sein. Ein Wettbewerb kann eine gute Möglichkeit sein, Mitarbeiter in die sozialen Medien einzubinden. Es kann sich um eine einmalige Werbeaktion oder einen regelmäßigen monatlichen Wettbewerb handeln.

SMMExpert führt ein fortlaufendes Incentive-Programm durch, das auf einem monatlichen Wettbewerb basiert. Die Details sind jeden Monat anders. In einem Monat kann die Teilnahme an der Erreichung einer Mindestanzahl von Shares gebunden sein, in einem anderen müssen die Mitarbeiter zu den Top-Sharern gehören, um teilnehmen zu können. Das Ziel ist immer dasselbe - möglichst viele Mitarbeiter dazu zu bringen, die Inhalte des Unternehmens auf ihren Social-Media-Konten zu teilen.

Jeden Monat gibt es andere Preise, so dass die Mitarbeiter immer wieder aufs Neue motiviert werden, nach tollen Inhalten zu suchen, die sie weitergeben möchten.

5. die Mitarbeiter in die Produkteinführung einbeziehen

Die Chancen stehen gut, dass Ihre Mitarbeiter begeistert sind, wenn Ihr Unternehmen etwas Innovatives und Neues erfindet. Beziehen Sie sie in die Verbreitung der Nachricht ein, indem Sie für jede neue Kampagne soziale Inhalte erstellen, die geteilt werden können.

"Unser Mitarbeiter-Engagement-Programm ist zu einer wichtigen Säule unseres Go-to-Market für Kampagnenstarts geworden", sagt Brayden Cohen, SMMExpert's Social Marketing and Employee Advocacy Team Lead.

Beziehen Sie Ihre Kreativteams in die Planung ein, wie Inhalte für Kampagnen zur Mitarbeiterbindung erstellt werden sollen. Der Ansatz könnte sich ein wenig von den Inhalten unterscheiden, die Sie für Ihre eigenen sozialen Kanäle erstellen. Geben Sie Ihrem Team etwas, das sie mit Begeisterung teilen werden.

"Wir arbeiten mit unseren Kreativteams zusammen, um sicherzustellen, dass die Inhalte innovativ sind und sich von anderen abheben, damit unsere Mitarbeiter sie mit ihren Netzwerken teilen können", sagt Brayden, "Das ist ein neuer Ansatz für uns, der bisher unglaubliche Ergebnisse gebracht hat."

Sobald der Inhalt Ihrer Kampagne fertig ist, senden Sie eine interne Ankündigung mit Einzelheiten über den Start und eventuelle kampagnenspezifische Anreize für Ihr Team.

Meliá Hotels International startete eine #StaySafewithMeliá-Kampagne, um Gäste nach den Schließungen im letzten Jahr wieder in seinen Hotels willkommen zu heißen. Sie arbeiteten sowohl mit Influencern als auch mit Mitarbeitern an der Kampagne, um ihre Reichweite zu erhöhen.

Ein romantisches Abendessen mit dem Liebsten bei Sonnenuntergang ist IMMER eine gute Idee 🧡 #Liebe #StaySafeWithMelia #MeliaSerengetiLodge pic.twitter.com/xiAUN0b79

- natalia san juan (@NataliaSJuan) März 22, 202

Die Mitarbeiter haben die Kampagne mehr als 6.500 Mal geteilt, was einer potenziellen Reichweite von 5,6 Millionen entspricht.

6. teilen Sie Firmengeschenke

Wer mag keine kostenlosen Sachen - vor allem, wenn sie hochwertig und nützlich sind?

Stellen Sie Ihren Mitarbeitern T-Shirts, Jacken, Aufkleber und andere Werbeartikel mit Ihrem Firmenlogo zur Verfügung, damit sie ihren Stolz auf den Arbeitsplatz zeigen können - sowohl im echten Leben als auch in den sozialen Medien.

Ein Beitrag geteilt von Kendall Walters (@kendallmlwalters)

Laut einer aktuellen Studie ist die Verwendung von Firmenwerbung eine der häufigsten Formen von "nonverbalem Fürspracheverhalten".

Dies ist eine großartige Möglichkeit, Mitarbeiter einzubeziehen, denen es vielleicht nicht so leicht fällt, Werbeinhalte zu teilen.

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3 Tools für die Einbindung von Mitarbeitern in sozialen Medien

1. verstärken

SMMExpert Amplify ist ein spezielles Tool für die Einbindung von Mitarbeitern in soziale Medien. Amplify macht es den Mitarbeitern leicht, freigegebene soziale Inhalte von ihrem Desktop aus oder unterwegs mit einer mobilen App zu teilen.

Wenn neue soziale Inhalte zum Posten bereit sind, fügen Sie sie einfach zu Amplify hinzu. Sie können die Inhalte in Themen unterteilen, so dass die Mitarbeiter einfachen Zugriff auf das richtige Material für ihre Rollen und Interessen haben. Die Mitarbeiter loggen sich ein, wann immer sie wollen, um zu sehen, welche neuen Inhalte verfügbar sind, und sie mit nur ein paar Klicks zu teilen.

Bei kritischen Nachrichten können Sie Ihre Mitarbeiter mit einer Push-Benachrichtigung auf ihren Smartphones alarmieren oder einen Beitrag per E-Mail teilen. Sie können auch interne Ankündigungen über Amplify erstellen, um Ihre Mitarbeiter zu informieren.

2. arbeitsplatz bei Facebook

Workplace by Facebook ist ein Tool für die Zusammenarbeit am Arbeitsplatz, das von vielen der weltweit führenden Unternehmen genutzt wird. Da so viele Mitarbeiter dieses Tool bereits täglich verwenden, ist es eine wichtige Kommunikationsressource für Programme zur Mitarbeiterbindung.

Wenn Sie Amplify mit Workplace verbinden, können Sie Amplify-Inhalte in bestimmten Workplace-Gruppen posten.

Sie können Workplace auch nutzen, um nach neuen Ideen für Inhalte zu suchen. Über welche Themen sprechen die Mitarbeiter bereits? Welche Inhalte tauschen sie untereinander aus?

3 SMMExpert Analytik

Um ein effektives Programm zur Mitarbeiterbeteiligung zu entwickeln, müssen Sie Ihre Ergebnisse verfolgen und dabei lernen. Sie müssen die Gewohnheiten der Mitarbeiter beim Teilen von Inhalten sowie die Auswirkungen der geteilten Inhalte verstehen.

Mit SMMExpert Analytics können Sie benutzerdefinierte Berichte erstellen, die leicht weitergegeben werden können und Ihnen dabei helfen, herauszufinden, was für Ihr Programm am besten funktioniert und seinen Wert gegenüber Ihrem Chef zu beweisen.

Zu den wichtigen Kennzahlen, die es zu verfolgen gilt, gehören:

• Annahmequote: Die Anzahl der aktiven Mitarbeiter geteilt durch die Anzahl der Mitarbeiter, die sich angemeldet haben.
• Anmeldungsrate: Die Anzahl der Mitarbeiter, die sich angemeldet haben, geteilt durch die Anzahl der Mitarbeiter, die zur Teilnahme eingeladen wurden.
• Aktienkurs: Die Anzahl der Sharer geteilt durch die Anzahl der aktiven Nutzer.
• Anzahl der Klicks: Gesamtzahl der Klicks durch Inhalte zur Mitarbeiterbindung.
• Erreichte Ziele: Die Anzahl der Personen, die aufgrund Ihres Inhalts die gewünschte Aktion durchgeführt haben (sich für einen Newsletter angemeldet, einen Kauf getätigt usw.).
• Verkehr insgesamt: Die Anzahl der Besuche auf Ihrer Website aufgrund der geteilten Inhalte.

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Los geht's

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