Няма нічога, што нам, маркетолагам, падабаецца больш, чым першасныя даныя, праўда? Instagram - адно з лепшых месцаў для атрымання зваротнай сувязі непасрэдна ад кліентаў. Але потым вам давядзецца мець справу з 400 DM, якія запаўняюць вашу паштовую скрыню пасля таго, як вы іх запытаеце...

Увядзіце: налепкі з пытаннямі Instagram.

Наклейка з пытаннямі для Stories збірае і арганізуе адказы і дазваляе вам каб ператварыць рэальную зваротную сувязь у каштоўны публічны кантэнт.

Вось як выкарыстоўваць стыкер з пытаннямі ў Instagram, а таксама 14 творчых ідэй, каб натхніць вас.

Бонус: спампуйце бясплатны кантрольны спіс які раскрывае дакладныя крокі, якія выкарыстоўваў фітнес-інфлюенсер, каб павялічыць колькасць падпісчыкаў у Instagram ад 0 да 600 000+ без бюджэту і без дарагога абсталявання.

Што такое налепка з пытаннем у Instagram?

Наклейка з пытаннем у Instagram гэта інтэрактыўная форма, якую вы можаце ўставіць у гісторыю Instagram. Вы можаце наладзіць яго, каб уключыць любое пытанне, якое вы хочаце задаць сваёй аўдыторыі. Карыстальнікі Instagram, якія праглядаюць вашу гісторыю, могуць націснуць на стыкер, каб адправіць вам кароткі адказ або паведамленне.

Стыкеры з пытаннямі ў Instagram Story дазваляюць лёгка прыцягнуць вашу аўдыторыю, а таксама пачаць размовы. Адказы захоўваюцца разам на ўкладцы "Аналіз гісторыі", а не ў вашых звычайных паведамленнях DM.

Вы можаце публічна абагульваць адказы на стыкеры ў выглядзе новых гісторый, што ідэальна падыходзіць для пытанняў і адказаў або адказаў на часта задаваныя пытанні.

Крыніца

Яккурс).

Крыніца

Падзяліцеся сваімі абранымі публічна, пакуль конкурс яшчэ працягваецца, каб атрымаць больш запісаў, а затым падзяліцеся пераможцам пасля.

14. Пытайцеся ў людзей, што яны хочуць

Часам лепш простае. Проста спытайцеся ў сваёй аўдыторыі, што яны хочуць бачыць.

Калі вы наведваеце мясцовае мерапрыемства або галіновую выставу і асвятляеце іх у Instagram, выкарыстоўвайце стыкер з пытаннем для вашых назіральнікаў, каб сказаць вам, што ім паказаць.

Крыніца

Павялічце ўзаемадзеянне ў Instagram з дапамогай магутных інструментаў планавання, супрацоўніцтва і аналітыкі ў SMMExpert. Плануйце публікацыі, гісторыі і ролікі, кіруйце сваімі DM і апярэджвайце алгарытм з эксклюзіўнай функцыяй SMMExpert «Лепшы час для публікацыі». Паспрабуйце сёння бясплатна.

Пачніце

Развіцеся ў Instagram

Лёгка стварайце, аналізуйце і плануйце публікацыі, гісторыі і ролікі ў Instagram з SMMExpert. Эканомце час і атрымайце вынікі.

1. Стварыце гісторыю ў Instagram

Вы можаце дадаць налепку з пытаннем да любога тыпу гісторыі, уключаючы фарматы відэа і фота. Стварыце сваю гісторыю ў Instagram, як звычайна, націснуўшы на знак плюс уверсе і выбраўшы Гісторыя .

2. Дадайце налепку з пытаннем

Пасля таго, як вы стварылі фота ці відэа для гісторыі, дакраніцеся да значка налепкі ўверсе. Затым націсніце Пытанні .

3. Увядзіце сваё пытанне

Дакраніцеся да запаўняльніка «Задайце мне пытанне», каб замяніць яго ўласным тэкстам. Або пакіньце яго там, калі хочаце, каб аўдыторыя задавала вам пытанні.

4. Размясціце стыкер

Вы можаце перамяшчаць стыкер з пытаннем па сваёй гісторыі, як і любы іншы элемент. Сцісніце яе двума пальцамі ўнутр, каб паменшыць, або вонкі, каб павялічыць налепку.

Прафесійная парада: Не размяшчайце яе занадта блізка да па баках або ўнізе рамы. Людзі могуць прапусціць націск на налепку і замест гэтага пракруціць да наступнай гісторыі.

Яны могуць вярнуцца і паспрабаваць яшчэ раз, але могуць вырашыць, што гэта таго не варта, і пайсці далей. Павялічце адказы, зрабіўшы яго як мага больш простым у выкарыстанні.

5. Падзяліцеся сваёй гісторыяй

Вось і ўсё!

6. Праверце адказы

Праз пяць секунд праверце адказы. Жартую! Не захапляйцеся: ваш стыкер з пытаннем будзе збіраць адказы на працягу ўсіх 24 гадзін, пакуль ваша гісторыя жыве, і вы ўсё яшчэ можацеубачыць іх пасля таго, як ваша гісторыя скончыцца. Вам не трэба турбавацца аб тым, што вы прапусціце якія-небудзь.

Каб убачыць адказы, адкрыйце Instagram, затым націсніце на фатаграфію вашага профілю, каб адкрыць сваю гісторыю.

Вы можаце гартаць іх, пакуль не атрымаеце да таго з налепкай з вашым пытаннем, або правядзіце пальцам уверх, каб прагортваць хутчэй.

Правядзіце пальцам уверх, каб убачыць адказы, адсартаваныя ад самых новых да самых старых. Націсніце Глядзець усе , каб прагартаць усе адказы на дадзены момант.

7. Абагуліць адказы

Дакраніцеся да адказу, каб адказаць публічна з дапамогай Падзяліцца адказам або прыватна з дапамогай Паведамленне @username .

Калі вы адказваеце публічна, адказ становіцца часткай вашай гісторыі. Вы можаце стварыць за ім любую гісторыю — відэа, фота, тэкст і г.д.

Яна не будзе ўключаць фота і імя карыстальніка аўтара, але ён атрымае апавяшчэнне ў дадатку аб тым, што вы адказалі на яго пытанне.

Хочаце падзяліцца больш чым адным адказам?

Зрабіце скрыншоты ўсіх адказаў, якімі хочаце падзяліцца. Перайдзіце ў фотарэдактар ​​вашага тэлефона і абрэжце кожны скрыншот так, каб засталася толькі патрэбная налепка з пытаннем.

Стварыце новую гісторыю, затым дадайце да яе кожны абрэзаны скрыншот, націснуўшы на значок налепкі і выбар фота.

Адзін недахоп гэтага метаду заключаецца ў тым, што ніхто не атрымае апавяшчэнне аб тым, што вы падзяліліся іх адказам, як гэта было б, калі б вы прытрымліваліся першы спосаб.

Вы ўбачыце Адказ на тыя, якімі вы падзяліліся або адправілі паведамленне, што карысна, калі вашым уліковым запісам Instagram кіруе некалькі чалавек.

8. Неабавязкова: праверце адказы пасля заканчэння тэрміну дзеяння вашай гісторыі

Прайшло больш за 24 гадзіны, і ваша гісторыя знікла? Нічога страшнага, вы можаце ў любы час праверыць адказы на стыкерах з пытаннямі ў сваім архіве (пры ўмове, што вы ўключылі функцыю "Архіў гісторый" у наладах).

Дакраніцеся да трохрадковага меню ўверсе справа, затым перайдзіце да Архіў . Пракручвайце, пакуль не ўбачыце стыкер з пытаннем Гісторыя. Націсніце яго, потым правядзіце пальцам уверх, каб убачыць усе адказы.

14 крэатыўных ідэй стыкераў з пытаннямі ў Instagram для брэндаў

1. Запусціце пытанні і адказы

Так, вы можаце выкарыстоўваць поле пытанняў, каб збіраць пытанні ад вашай аўдыторыі, а не толькі адказы на вашы пытанні.

Бонус: спампуйце бясплатны кантрольны спіс , які паказвае дакладныя крокі, якія выкарыстоўваў фітнес-інфлюенсер, каб павялічыць колькасць падпісчыкаў у Instagram ад 0 да 600 000+ без бюджэту і без дарагога абсталявання.

Стыкеры з пытаннямі ў Instagram - гэта надзвычай просты спосаб размясціць пытанні і адказы, паколькі гэта вельмі проста для вашай аўдыторыі. Дадайце стыкер з пытаннем у свае Гісторыі, а потым адкажыце на адказы публічна, каб усе маглі даведацца.

Крыніца

2. Падключыцеся над агульнымі каштоўнасцямі

Як кампанія, карпарацыя B - гэта каштоўнасці. Іх праграма сертыфікацыі - адна з самых вядомыхправяраючы сацыяльныя і экалагічныя абавязацельствы сваіх зарэгістраваных членаў.

Просячы сваю аўдыторыю прапанаваць людзей, якія робяць выдатную працу, яны ліквідуюць разрыў паміж сваёй карпаратыўнай мэтай і каштоўнасцямі і грамадствам у цэлым.

Крыніца

3. Арганізуйце захоп

Захопы Instagram могуць павысіць ваша ўзаемадзеянне і прывабіць новыя погляды. Даданне налепкі з пытаннем - гэта добрая адпраўная кропка для вашага госця, каб пачаць ствараць кантэнт, і вашай аўдыторыі спадабаецца магчымасць непасрэдна ўзаемадзейнічаць з тым, на каго яны раўняюцца.

Вядома, гэта павінна мець сэнс для вашага брэнда. З'яўляючыся пастаянным спартыўным спонсарам, кампанія Redbull ведала, што іх гледачам спадабаецца гэта захоп з алімпійскай лыжніцай Эйлін Гу.

Крыніца

4. Атрымайце водгук аб прадукце або паслузе

Часам вашы кліенты могуць мець простае пытанне аб прадукце, але не неабходна ведаць дастаткова, каб было варта звязацца са службай падтрымкі кліентаў. Або патэнцыйны кліент амаль гатовы да пакупкі, за выключэннем адной рэчы, якую ён хоча ведаць у першую чаргу.

Стыкеры з пытаннямі ў Instagram - гэта ідэальны спосаб з нізкім узроўнем трэння зацікавіць гэтых людзей. Сацыяльная каманда Glossier атрымала адказы ад кіраўнікоў кампаній і экспертаў па догляду за скурай, дадаўшы даверу і празрыстасці іх адказам.

Крыніца

5. Зрабі глупствам

Вашы сацыяльныя сеткі не павінны быць прадажныміі ніякага ацёку. Час ад часу павесяліцца. Хіба гэта не тое, што значыць быць "сацыяльным"?

Спытайце ў сваіх падпісчыкаў нешта, што не звязана з вашымі прадуктамі. Не для здабычы дадзеных аб іх тыпе асобы, каб вы маглі адаптаваць для іх лепшую рэкламу, а проста для старой добрай размовы.

Бонус: Зрабіце скрыншот сваёй гісторыі і падзяліцеся ёю як публікуйце, каб выклікаць яшчэ больш размоў у вашай асноўнай стужцы.

Публікацыя, якой падзяліўся Pure Organic Snacks (@pureorganicsnacks)

6. Стварыце ажыятаж для запуску

Адражніце новы прадукт або месцазнаходжанне крамы ў сваіх гісторыях, і ваша аўдыторыя адгадае, што гэта такое, ці калі ён будзе запушчаны. Або аб'явіце аб новым прадукце і прымусіце людзей паведаміць, чаму яны ў захапленні ад яго, каб стварыць сацыяльныя доказы яшчэ да таго, як ён стане даступным.

Гэта таксама можа быць магчымасць удакладніць дэталі аб запуску, напрыклад, гадзіны працы , месцазнаходжанне або ўсе дробныя дэталі, якія людзі могуць прапусціць спачатку. Захавайце іх у якасці часовага моманту падчас запуску.

Крыніца

7. Захавайце адказы на раздзел часта задаваных пытанняў

Эканомце час, адказваючы на ​​DM, і дайце сваім кліентам кругласутачны доступ да неабходнай інфармацыі, стварыўшы раздзел FAQ. Дадайце папярэднія гісторыі са свайго архіва, дзе вы адказалі на часта сустракаемае пытанне.

Крыніца

А яшчэ лепш, публікуйце гісторыю ў Instagram кожны месяц ці два, каб спытаць вашаўдыторыі, калі ў іх ёсць пытанні, і дадайце новыя ў FAQ.

Самы просты спосаб пераканацца, што гэта адбудзецца? Загадзя заплануйце свае гісторыі ў Instagram з SMMExpert — плюс барабаны, каруселі і ўсё паміж імі. Вось як хутка вы можаце ўсталяваць і забыць свой кантэнт у Instagram:

8. Пазнаёмцеся са сваёй аўдыторыяй

Людзі любяць гаварыць пра сябе. Дайце ім магчымасць зрабіць гэта, і вы атрымаеце павышаныя паказчыкі ўзаемадзеяння і патэнцыйна каштоўныя маркетынгавыя даныя, калі вы спытаеце нешта, звязанае з вашым бізнесам.

Penguin ведае, што іх аўдыторыя - аматары кніг. Пытанне аб тым, што яны зараз чытаюць, з'яўляецца актуальным, але таксама можа быць добрым працягам, каб пагаварыць пра іх будучыя выпускі кніг або заахвоціць падпісчыкаў падпісацца на новы спіс адрасоў электроннай пошты.

A публікацыя, якой падзяліўся Penguin Teen (@penguinteen)

9. Маркетынгавыя кампаніі ўплывовых людзей

Большасць кампаній уплывовых людзей у Instagram патрабуюць публікацыі ў стужцы, роліка і/або гісторыі. У рамках гэтага папрасіце свайго ўплывовага чалавека ўключыць стыкер з пытаннем у сваю гісторыю.

Дазвольце вашаму ўплывоваму партнёру адказаць на пытанні, якія паступаюць. Адказы яго ўласным унікальным голасам умацоўваюць давер паміж яго аўдыторыяй і вамі.

Крыніца

10. Праверце веды кліентаў

Ператварыце ключавыя характарыстыкі вашага прадукту або паслугі ў вясёлая віктарына. Вы можаце выкарыстоўваць сумесь стыкераў для галасавання (дляхуткія націсканні з некалькімі варыянтамі выбару) і налепкі з пытаннямі (для тэкставых адказаў/адказаў адвольнай формы), каб стварыць серыю гісторый у Instagram, якія вылучаюць ключавыя маркетынгавыя паведамленні.

Лепш за ўсё тое, што не мае значэння, ці правільна людзі адказваюць. Падзяліцеся правільнымі адказамі і (прыемна) прызнайце няправільныя, каб навучыць усіх. Захавайце віктарыну як асноўны момант гісторыі для максімальнага ахопу. Затым аўтаматычна ператварыце гэтае вылучэнне ў барабан. Бум.

Крыніца

11. Адказвайце на пытанні ў жывым відэа

Жывым відэа з'яўляецца эфектыўным для ахопу вашай аўдыторыі (30% людзей глядзяць па меншай меры адну жывую трансляцыю кожны тыдзень), а таксама эфектыўна для яе пераўтварэння. Нішто не дэманструе ваш сапраўдны вопыт лепш, чым выхад у прамым эфіры.

Выкарыстоўвайце стыкеры з пытаннямі ў Instagram, каб збіраць пытанні напярэдадні або падчас жывой падзеі. Размяшчэнне датэрмінова дазволіць вам неадкладна пачаць прамую трансляцыю з каштоўнай інфармацыяй. Вы таксама можаце падзяліцца ім у сваім профілі (і іншых сацыяльных акаўнтах), каб накіраваць людзей да вашых гісторый, каб задаць пытанне.

Калі вы жывяце, карыстальнікі могуць задаваць пытанні ў звычайнай панэлі чата, якая з'яўляецца на на іх экране, але іх лёгка згубіць.

Каб бачыць пытанні ў жывым эфіры, вам трэба спачатку апублікаваць свой стыкер з пытаннем Story, а потым выйсці ў жывы эфір. Вы можаце пракручваць і выбіраць пытанні для адказу, якія з'яўляюцца на экране для вашых гледачоў. Пасляу прамым эфіры, запампуйце відэа і выкарыстоўвайце яго ў будучым сацыяльным змесце або іншых маркетынгавых матэрыялах.

Паведамленне, якім падзяліўся @schoolofkicking

12. Атрымлівайце патэнцыйных кліентаў

Размяшчаючы пытанні і адказы аб вашым бізнэсе або калі хтосьці пытаецца вас аб вашых прадуктах, выкарыстоўвайце гэта як магчымасць накіраваць людзей на ваш вядучы магніт або мэтавую старонку.

Вы нават можаце заахвоціць гэтыя адказы, спытаўшы вядучых пытанні, напрыклад, "Якая ваша самая вялікая бізнес-задача зараз?" або: «Ці змагаецеся вы з [укажыце, што вырашае ваш прадукт/паслуга]?» Адказваючы на ​​пытанні, давайце рэальную параду і ўстаўляйце спасылку на адпаведную заяўку, падзею або іншы запіс у вашай варонцы продажаў.

Гэта старая школа, і яна працуе.

Крыніца

13. Правядзіце конкурс

Конкурсы ў Instagram з'яўляюцца магутнымі стымулятарамі ўзаемадзеяння. Конкурсы подпісаў да фатаграфій папулярныя, таму што ў іх лёгка прыняць удзел, і ўсе гэтыя дадатковыя каментарыі выдатна падыходзяць для вашых паказчыкаў.

Мы ўсе бачылі такія паведамленні:

A паведамленне падзялілася SteelyardCoffeeCo. (@steelyardcoffeeco)

Але гэты тып конкурсу яшчэ лепш працуе са стыкерамі з пытаннямі Instagram. Усе вашыя запісы будуць у адным месцы, і ўсе гэтыя ўзаемадзеянні дапамогуць вашым гісторыям хутчэй з'явіцца ў алгарытме.

Зрабіце налепку з пытаннем, каб збіраць запісы цітраў, як гэта (за выключэннем запыту цітраў, з