لا يجب أن تكون استراتيجية التواصل الاجتماعي لمشاركة الموظف معقدة. ما عليك سوى إشراك الموظفين في إستراتيجيتك الاجتماعية لإبقائهم أكثر تفاعلاً في العمل مع توسيع نطاق وصولك الاجتماعي.

يُظهر مقياس ثقة Edelman أن ثقة الناس في الموظفين العاديين (54٪) أعلى بكثير من ثقة الرئيس التنفيذي للشركة ( 47٪). بل إن ثقتهم في الخبراء الفنيين للشركة أعلى (68٪).

يتيح لك إشراك الموظفين في وسائل التواصل الاجتماعي الوصول إلى السوق من خلال الأصوات التي يثقون بها على الأرجح. في الوقت نفسه ، يسمح للموظفين بعرض فخر الشركة وخبراتهم الصناعية.

المكافأة: قم بتنزيل مجموعة أدوات مناصرة الموظفين مجانًا التي توضح لك كيفية التخطيط وإطلاق وتنمية نجاح برنامج مناصرة الموظف لمؤسستك.

ما هي استراتيجية مشاركة موظفي وسائل التواصل الاجتماعي؟

استراتيجية مشاركة موظفي وسائل التواصل الاجتماعي هي خطة تحدد كيف يمكن لموظفيك تضخيمها ظهور علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي.

يجب أن تتضمن تكتيكات تشجع موظفيك على مشاركة المحتوى ذي العلامات التجارية في ملفاتهم الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي بالإضافة إلى الأدوات التي تساعدك على توزيع المحتوى على فريقك وتتبع الأداء.

6 نصائح سريعة لإنشاء استراتيجية تواصل اجتماعي لمشاركة الموظف

1. أرسل استطلاعًا للموظفين

وفقًا لمقياس ثقة Edelman ، يتوقع 73٪ من الموظفينأن يشاركوا في التخطيط في وظيفتهم. إذا كنت تخطط لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتحسين مشاركة الموظفين ، فمن المنطقي أن تسأل الموظفين كيف يمكن للبرنامج أن يعمل بشكل أفضل بالنسبة لهم.

استطلع SMMExpert الموظفين وتعلم أن الفرق المختلفة تريد موارد اجتماعية مختلفة. أراد موظفو المحتوى مشاركته متنوعًا عبر الإدارات والمناطق.

لذلك ، عند التخطيط لكيفية إشراك الموظفين على وسائل التواصل الاجتماعي ، تحتاج إلى ...

2. قدم المحتوى المناسب للموظفين المناسبين

أنشأ SMMExpert مجلس محتوى للتأكد من أن الموظفين يمكنهم الوصول إلى المحتوى الذي من المرجح أن يشاركوه.

يضم المجلس ممثلين من مختلف المناطق والإدارات في جميع أنحاء المنظمة. يقدم كل عضو في المجلس ما لا يقل عن جزأين من المحتوى ذي الصلة شهريًا يمكن للموظفين مشاركتهما على قنواتهم الاجتماعية.

يعد كل عضو من أعضاء مجلس المحتوى أيضًا مدافعًا عن برنامج المشاركة الاجتماعية للموظفين داخل فريقهم.

عندما أطلقت شركة Sodexo للخدمات الغذائية وإدارة المرافق برنامج مشاركة الموظفين ، بدأوا بالفريق التنفيذي وكبار القادة.

قاموا بتصميم المحتوى حول القيادة الفكرية والتواصل مع أصحاب المصلحة. لقد كان ناجحًا للغاية ، حيث وصل إلى 7.6 مليون شخص وساعد في تأمين عقد عالي القيمة.

بعد هذا النجاح الأولي ، توسعت شركة Sodexo لتشمل المزيدمشاركة الموظف على وسائل التواصل الاجتماعي. تركز مشاركة الموظف الممتدة بشكل أقل على قيادة الفكر. تم تصميم المحتوى لتحفيز الموظفين. يساعدهم على توسيع نطاق وصولهم الاجتماعي أثناء توجيه حركة المرور إلى موقع Sodexo على الويب.

المنشورات الاجتماعية للموظفين ، التي تستخدم غالبًا علامة التصنيف #sodexoproud ، تدفع الآن 30 بالمائة من إجمالي حركة المرور إلى الموقع.

3. قم بتوفير الكثير من المحتوى

من المرجح أن يشارك الموظفون عندما يكون لديهم الكثير من الخيارات. إنهم يريدون محتوى يبدو ملائمًا ومثيرًا للاهتمام لاتصالاتهم الاجتماعية.

توفر برامج مشاركة الموظفين الأكثر نجاحًا لموظفيهم 10 إلى 15 جزءًا من المحتوى القابل للمشاركة للاختيار من بينها كل أسبوع.

ولكن لا تفعل ذلك. لا تدع هذه الأرقام تطغى عليك. ليس عليك إنشاء هذا القدر الكبير من المحتوى منذ البداية. الشيء المهم هو بدء برنامجك. اهدف إلى منشور جديد كل يوم في البداية. اعمل في طريقك حتى تصل إلى عدد قليل من المشاركات يوميًا بمجرد أن تبدأ في التعرف على أنواع المحتوى التي يكون لها صدى أفضل مع فريقك.

تذكر أن محتوى تفاعل الموظفين الخاص بك يجب ألا يروج لمنتجاتك فقط. تريد أن يشعر الموظفون بأن هناك قيمة في المحتوى الذي يشاركونه. يمكن أن يتضمن ذلك منشورات مدونة إعلامية أو قوائم الوظائف أو أخبار الصناعة.

4. قم بإجراء مسابقة

كما أوضحنا في مشاركاتنا في مسابقات الشبكات الاجتماعية ، يمكن أن تكون الجوائز حافزًا كبيرًا. يمكن أن تكون المسابقةطريقة جيدة لإشراك الموظفين في وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن تكون منحة لمرة واحدة أو مسابقة شهرية منتظمة.

يدير SMMExpert برنامج حوافز مستمر ترتكز عليه مسابقة شهرية. التفاصيل تختلف كل شهر. شهر واحد ، قد يعتمد الدخول على تلبية الحد الأدنى من عدد الأسهم. شهر آخر ، قد يتعين على الموظفين أن يكونوا من بين أكبر المشاركين للدخول. الهدف هو نفسه دائمًا - الحصول على أكبر عدد ممكن من الموظفين لمشاركة محتوى الشركة على حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي.

تختلف الجوائز كل شهر ، لذلك هناك دائمًا دافع جديد للموظفين للتحقق من المحتوى الرائع الذي قد يرغبون فيه مشاركة.

5. اجعل الموظفين يشاركون في إطلاق المنتجات

الاحتمالات ، موظفوك متحمسون عندما تبتكر شركتك شيئًا مبتكرًا وجديدًا. اجعلهم يشاركون في نشر الكلمة عن طريق إنشاء محتوى اجتماعي قابل للمشاركة لكل حملة جديدة.

يقول برايدن كوهين ، SMMExpert: "لقد أصبح برنامج مشاركة الموظفين لدينا ركيزة أساسية في إطلاق حملاتنا التسويقية" رئيس فريق التسويق الاجتماعي ومناصرة الموظفين.

اشرك فرقك الإبداعية في التخطيط لكيفية إنشاء محتوى لحملات مشاركة الموظفين. قد يختلف النهج قليلاً عن محتوى الإطلاق الذي تنشئه لقنواتك الاجتماعية الخاصة. امنح فريقك شيئًا سيكونون متحمسين حقًا لمشاركته.

"نحن نعمل مع فرقنا الإبداعيةلضمان أن يكون المحتوى مبتكرًا ويبرز لموظفينا لمشاركته مع شبكاتهم ، "يقول برايدن. "لقد كان هذا أسلوبًا جديدًا بالنسبة لنا مع نتائج مذهلة حتى الآن."

بمجرد أن يصبح محتوى حملة الإطلاق جاهزًا ، أرسل إعلانًا داخليًا. قدم تفاصيل حول الإطلاق وأي حوافز خاصة بالحملة لفريقك.

أطلقت Meliá Hotels International حملة # StaySafewithMeliá للترحيب بالضيوف مرة أخرى في فنادقها بعد الإغلاق العام الماضي. لقد عملوا مع كل من المؤثرين والموظفين في الحملة لتوسيع نطاق وصولهم.

عشاء رومانسي مع من تحب يشاهد غروب الشمس هو دائمًا فكرة جيدة 🧡 #Love #StaySafeWithMelia #MeliaSerengetiLodge pic.twitter.com/xiAUN0b79

- ناتاليا سان جوان (NataliaSJuan) 22 مارس 202

شارك الموظفون الحملة أكثر من 6500 مرة ، مع إمكانية الوصول إلى 5.6 مليون.

6. مشاركة غنيمة الشركة

من لا يحب الأشياء المجانية - خاصةً إذا كانت عالية الجودة ومفيدة؟

قدم لموظفيك قمصان وسترات وملصقات وعناصر ترويجية أخرى للشركة تحمل علامة تجارية . يساعدهم ذلك على إظهار فخرهم في مكان العمل - سواء في الحياة الواقعية أو على الصعيد الاجتماعي.

منشور تمت مشاركته بواسطة Kendall Walters (kendallmlwalters)

يعد استخدام غنيمة الشركة واحدًا من أكثر أشكال "سلوك التأييد غير اللفظي" شيوعًا ، وفقًا لدراسة حديثة.

هذا هوطريقة رائعة لإشراك الموظفين الذين قد لا يشعرون بالراحة عند مشاركة المحتوى الترويجي.

المكافأة: قم بتنزيل مجموعة أدوات مناصرة الموظفين مجانًا توضح لك كيفية التخطيط لبرنامج مناصرة الموظفين الناجح وإطلاقه وتنميته لمؤسستك.

3 أدوات للمساعدة في إشراك الموظفين على وسائل التواصل الاجتماعي

1. تضخيم

SMMExpert Amplify هي أداة متخصصة لمشاركة الموظفين من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. يُسهل Amplify على الموظفين مشاركة المحتوى الاجتماعي المعتمد من سطح المكتب أو أثناء التنقل باستخدام تطبيق جوال.

عندما يكون المحتوى الاجتماعي الجديد جاهزًا للنشر ، ما عليك سوى إضافته إلى Amplify. يمكنك تقسيم المحتوى إلى مواضيع حتى يتمكن الموظفون من الوصول بسهولة إلى المواد المناسبة لأدوارهم واهتماماتهم. يقوم الموظفون بتسجيل الدخول متى أرادوا معرفة المحتوى الجديد المتاح ومشاركته ببضع نقرات فقط.

للرسائل المهمة ، يمكنك تنبيه الموظفين بإشعار فوري على هواتفهم الذكية ، أو مشاركة منشور من خلال البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا إنشاء إعلانات داخلية من خلال Amplify لإبقاء الموظفين على اطلاع.

2. Workplace by Facebook

Workplace by Facebook هي أداة تعاون في مكان العمل تستخدمها العديد من الشركات الرائدة في العالم. مع وجود العديد من الموظفين الذين يستخدمون هذه الأداة بالفعل كل يوم ، فهي مصدر اتصال مهم لمشاركة الموظفينالبرامج.

من خلال توصيل Amplify إلى Workplace ، يمكنك نشر محتوى Amplify في مجموعات مساحة عمل معينة.

يمكنك أيضًا استخدام Workplace للبحث عن أفكار محتوى جديدة. ما أنواع الموضوعات التي يتحدث عنها الموظفون بالفعل؟ ما نوع المحتوى الذي يشاركونه فيما بينهم؟

3. تحليلات SMMExpert

لتنمية برنامج فعال لإشراك الموظفين ، عليك تتبع نتائجك والتعلم كما تذهب. تحتاج إلى فهم عادات مشاركة الموظفين بالإضافة إلى تأثير المحتوى المشترك.

باستخدام SMMExpert Analytics ، يمكنك إنشاء تقارير مخصصة وسهلة المشاركة. إنها تساعدك على معرفة ما هو الأفضل لبرنامجك وإثبات قيمته لرئيسك في العمل.

تشمل المقاييس المهمة التي يجب تتبعها:

• معدل الاعتماد: الرقم عدد الموظفين النشطين مقسومًا على عدد الموظفين الذين قاموا بالتسجيل.
• معدل الاشتراك: عدد الموظفين الذين سجلوا مقسومًا على عدد الموظفين المدعوين للمشاركة.
• معدل المشاركة: عدد المشاركين مقسومًا على عدد المستخدمين النشطين.
• عدد النقرات: إجمالي النقرات من محتوى مشاركة الموظفين.
• الأهداف المكتملة: عدد الأشخاص الذين اتخذوا الإجراء المطلوب بشأن المحتوى الخاص بك (اشتركوا في رسالة إخبارية ، أو أجروا عملية شراء ، وما إلى ذلك).
• إجمالي عدد الزيارات : عدد الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك من المحتوى المشترك.

الاستفادة من قوةمناصرة الموظف مع SMMExpert Amplify. زيادة الوصول ، والحفاظ على مشاركة الناس ، وقياس النتائج بأمان وأمان. تعرف على كيفية مساعدة Amplify لمؤسستك اليوم.

البدء

تسهل SMMExpert Amplify على موظفيك مشاركة المحتوى الخاص بك بأمان مع متابعيهم - تعزيز وصولك على وسائل التواصل الاجتماعي . احجز عرضًا توضيحيًا مخصصًا بدون ضغط لمشاهدته أثناء العمل.