Đối tượng tương tự trên Facebook có thể giúp bạn tìm thấy những khách hàng mới tốt nhất của mình. Đây là một công cụ mạnh mẽ để nhắm mục tiêu quảng cáo trên Facebook tốt hơn—rút ra những hiểu biết về những khách hàng thành công nhất của bạn để tìm những người mới cũng có khả năng trở thành khách hàng tốt.

Hãy nghĩ về nó như một công cụ mai mối đối tượng tinh vi cho các nhà tiếp thị. Bạn cho Facebook biết bạn thích gì ở một khách hàng và Facebook a mang đến một phân khúc đối tượng mới chứa đầy những khách hàng tiềm năng đáp ứng tiêu chí của bạn.

Bạn đã sẵn sàng tìm kiếm đối tượng trong mơ của mình chưa? Hãy đọc tiếp để tìm hiểu cách tạo Đối tượng tương tự cho quảng cáo trên Facebook của bạn, cùng với các mẹo giúp bạn tìm được đối tượng phù hợp nhất.

Phần thưởng : Tải xuống hướng dẫn miễn phí chỉ cho bạn cách tiết kiệm thời gian và tiền bạc cho quảng cáo trên Facebook của mình. Tìm hiểu cách tiếp cận đúng khách hàng, giảm giá mỗi nhấp chuột của bạn và hơn thế nữa.

Đối tượng tương tự trên Facebook là gì?

Đối tượng tương tự trên Facebook có thể được sử dụng để tiếp cận những người giống với khách hàng hiện tại của bạn. Chúng tăng khả năng tạo khách hàng tiềm năng chất lượng cao và mang lại nhiều giá trị hơn trên chi tiêu quảng cáo.

Đối tượng tương tự được hình thành dựa trên đối tượng nguồn. Bạn có thể tạo đối tượng nguồn (còn được gọi là đối tượng gốc) bằng cách sử dụng dữ liệu từ:

• Thông tin khách hàng. Danh sách đăng ký bản tin hoặc danh sách tệp khách hàng. Bạn có thể tải tệp .txt hoặc .csv lên hoặc sao chép và dán thông tin của mình.
• Trang webKhách truy cập. Để tạo đối tượng tùy chỉnh dựa trên khách truy cập trang web, bạn cần cài đặt Facebook pixel. Với pixel, bạn tạo đối tượng gồm những người đã truy cập trang web của bạn, xem trang sản phẩm, hoàn tất giao dịch mua, v.v.
• Hoạt động ứng dụng. Với tính năng theo dõi sự kiện SDK Facebook đang hoạt động, ứng dụng quản trị viên có thể thu thập dữ liệu về những người đã cài đặt ứng dụng của bạn. Có 14 sự kiện được xác định trước có thể được theo dõi, chẳng hạn như "được thêm vào giỏ hàng" đối với ứng dụng bán lẻ hoặc "cấp độ đạt được" đối với ứng dụng trò chơi.
• Mức độ tương tác. Đối tượng tương tác bao gồm những người đã tương tác với nội dung của bạn trên Facebook hoặc Instagram. Các sự kiện tương tác bao gồm: video, biểu mẫu khách hàng tiềm năng, canvas và bộ sưu tập, trang Facebook, hồ sơ doanh nghiệp trên Instagram và sự kiện.
• Hoạt động ngoại tuyến. Bạn có thể tạo danh sách những người đã tương tác với doanh nghiệp của mình trực tiếp, qua điện thoại hoặc một kênh ngoại tuyến khác.

Có thể sử dụng nhiều Đối tượng tương tự cùng một lúc cho cùng một chiến dịch quảng cáo. Bạn cũng có thể ghép Đối tượng tương tự với các thông số nhắm mục tiêu quảng cáo khác, chẳng hạn như độ tuổi và giới tính hoặc sở thích và hành vi.

Cách sử dụng Đối tượng tương tự trên Facebook

Bước 1: Từ Trình quản lý quảng cáo Facebook, hãy chuyển đến Đối tượng.

Bước 2: Nhấp vào Tạo đối tượng và chọn Đối tượng tương tự.

Bước 3: Chọn đối tượng nguồn của bạn. Hãy nhớ rằng, đây sẽ là mộtđối tượng tùy chỉnh mà bạn đã tạo từ thông tin khách hàng, Pixel hoặc dữ liệu ứng dụng hoặc người hâm mộ trang của bạn.

Lưu ý: Đối tượng nguồn của bạn cần có ít nhất 100 người từ cùng một quốc gia.

Bước 4: Chọn quốc gia hoặc khu vực bạn muốn nhắm mục tiêu. Các quốc gia bạn chọn sẽ xác định nơi sinh sống của những người trong Đối tượng tương tự của bạn, thêm bộ lọc địa lý vào Đối tượng tương tự của bạn.

Lưu ý: Bạn không nhất thiết phải có bất kỳ ai từ quốc gia mà bạn muốn nhắm mục tiêu trong danh sách của mình. nguồn.

Bước 5: Chọn quy mô đối tượng mong muốn của bạn. Kích thước được thể hiện trên thang điểm từ 1-10. Số nhỏ hơn có độ tương tự cao và số lớn hơn có phạm vi tiếp cận cao. Facebook sẽ cung cấp cho bạn phạm vi tiếp cận ước tính cho quy mô bạn chọn.

Lưu ý: Có thể mất từ ​​6 đến 24 giờ để hoàn thành Đối tượng tương tự, nhưng bạn vẫn có thể tiếp tục tạo quảng cáo.

Bước 6: Tạo quảng cáo của bạn. Chuyển đến Trình quản lý quảng cáo và nhấp vào Công cụ , sau đó nhấp vào Đối tượng , để xem liệu Đối tượng tương tự của bạn đã sẵn sàng chưa. Nếu đúng như vậy, hãy chọn quảng cáo đó và nhấp vào Tạo quảng cáo .

Bạn có cảm thấy mình đã nắm rõ Đối tượng tương tự không? Video bên dưới thậm chí còn đi vào chi tiết hơn.

9 mẹo sử dụng Đối tượng tương tự trên Facebook

Tìm đối tượng nguồn phù hợp và sử dụng các mẹo này để tiếp cận những người mới trên Facebook.

1. Sử dụng đúng nguồn đối tượng cho mục tiêu của bạn

Khác nhauđối tượng tùy chỉnh phù hợp với các mục tiêu khác nhau.

Ví dụ: nếu mục tiêu của bạn là nâng cao nhận thức về doanh nghiệp của mình thì Đối tượng tương tự dựa trên Người hâm mộ Trang của bạn có thể là một ý tưởng hay.

Nếu mục tiêu của bạn là để tăng doanh số bán hàng trực tuyến, thì Đối tượng tương tự dựa trên khách truy cập trang web sẽ là lựa chọn tốt hơn.

2. Thỏa sức sáng tạo với Đối tượng tùy chỉnh

Bạn có thể tạo đối tượng tùy chỉnh theo nhiều thông số khác nhau. Xem chi tiết các tùy chọn phù hợp nhất với mục tiêu chiến dịch của bạn.

Các ý tưởng cho Đối tượng tùy chỉnh bao gồm:

• Đối tượng video. Nếu bạn đang khởi chạy một video chiến dịch dựa trên, tạo đối tượng dựa trên những người đã tương tác với video của bạn trong quá khứ.
• Khách truy cập trang web gần đây. Tất cả khách truy cập trang web có thể là một danh sách quá rộng, đặc biệt nếu chuyển đổi là mục tiêu của bạn. Nhắm mục tiêu những người đã truy cập trang web của bạn trong 30 ngày qua hoặc những khách truy cập đã đặt thứ gì đó vào giỏ hàng của họ.
• Đối tượng gửi email. Người đăng ký bản tin muốn nhận tin tức và ưu đãi về doanh nghiệp của bạn . Sử dụng đối tượng này để thu hút nhiều người đăng ký hơn hoặc nếu bạn đang lập kế hoạch cho một chiến dịch có nội dung tương tự.

3. Kiểm tra quy mô Đối tượng tương tự của bạn

Cân nhắc các quy mô đối tượng khác nhau cho các mục tiêu chiến dịch khác nhau.

Đối tượng nhỏ hơn (thang điểm 1-5) sẽ phù hợp nhất với đối tượng tùy chỉnh của bạn, trong khi đối tượng lớn (6- 10 trên thang điểm) sẽ tăngphạm vi tiếp cận tiềm năng của bạn, nhưng giảm mức độ tương đồng với đối tượng tùy chỉnh của bạn. Nếu bạn đang tối ưu hóa cho sự tương đồng, hãy nhắm đến đối tượng nhỏ hơn. Để có phạm vi tiếp cận, hãy mở rộng.

4. Chọn dữ liệu chất lượng cao

Dữ liệu bạn cung cấp càng tốt thì kết quả càng tốt.

Facebook đề xuất từ ​​1.000 đến 50.000 người. Nhưng đối tượng gồm 500 khách hàng trung thành luôn hoạt động tốt hơn đối tượng gồm 50.000 khách hàng tốt, xấu và trung bình.

Tránh đối tượng rộng như “tất cả khách truy cập trang web” hoặc “tất cả người cài đặt ứng dụng”. Những đối tượng lớn này sẽ bao gồm những khách hàng tuyệt vời cùng với những người thoát ra sau một thời gian ngắn.

Hãy tập trung vào các chỉ số xác định khách hàng tốt nhất của bạn. Thường thì những thứ này nằm sâu hơn trong kênh chuyển đổi hoặc tương tác.

5. Luôn cập nhật danh sách đối tượng của bạn

Nếu bạn đang cung cấp thông tin khách hàng của riêng mình, hãy đảm bảo rằng thông tin đó mới nhất có thể. Nếu bạn đang tạo đối tượng tùy chỉnh bằng dữ liệu Facebook, hãy thêm tham số phạm vi ngày.

Ví dụ: nếu bạn đang thêm đối tượng tùy chỉnh dựa trên khách truy cập trang web, bạn có thể chỉ muốn nhắm mục tiêu những người đã truy cập trang web của bạn. trang web trong 30 đến 90 ngày qua.

Đối tượng tương tự cập nhật động từ ba đến bảy ngày một lần, vì vậy bất kỳ ai mới truy cập sẽ được thêm vào Đối tượng tương tự của bạn.

6. Sử dụng Đối tượng tương tự kết hợp với các tính năng khác

Nâng cao đối tượng tương tự của bạnnhắm mục tiêu theo đối tượng bằng cách thêm nhiều thông số nhắm mục tiêu hơn như độ tuổi, giới tính hoặc sở thích.

Để ra mắt loa rạp hát tại nhà, PLAYBASE, Sonos đã phát triển một chiến dịch nhiều tầng sử dụng Đối tượng tương tự kết hợp với quảng cáo video, quảng cáo liên kết và quảng cáo động của Facebook. Giai đoạn một của chiến dịch nhắm mục tiêu khách hàng hiện tại và khách hàng mới dựa trên sở thích của họ, và giai đoạn hai nhắm mục tiêu lại người xem video và Đối tượng tương tự dựa trên mức độ tương tác của giai đoạn một.

Chiến dịch một kết hợp hai mang lại lợi nhuận trên quảng cáo gấp 19 lần dùng.

Phần thưởng : Tải xuống hướng dẫn miễn phí chỉ cho bạn cách tiết kiệm thời gian và tiền bạc cho quảng cáo trên Facebook của mình. Tìm hiểu cách tiếp cận đúng khách hàng, giảm giá mỗi nhấp chuột của bạn và hơn thế nữa.

Đảm bảo tận dụng tối đa khả năng siêu nhắm mục tiêu của Đối tượng tương tự với quảng cáo chất lượng cao. Đọc hướng dẫn đầy đủ của chúng tôi về các định dạng quảng cáo trên Facebook và các phương pháp hay nhất.

7. Tối ưu hóa giá thầu với một nhóm Đối tượng tương tự

Sử dụng đối tượng hiệu quả nhất của bạn để phân đoạn Đối tượng tương tự thành các cấp không trùng lặp.

Để thực hiện việc này, hãy nhấp vào Tùy chọn nâng cao khi chọn quy mô đối tượng của bạn. Bạn có thể tạo tối đa 500 Đối tượng tương tự chỉ từ một đối tượng nguồn.

Ví dụ: bạn có thể phân khúc đối tượng dựa trên đối tượng tương tự nhất, tương tự thứ hai và ít tương tự nhất và đặt giá thầu tương ứng trênmỗi.

8. Xác định đúng vị trí

Đối tượng tương tự là một cách tuyệt vời để nhắm mục tiêu mở rộng ở các thị trường toàn cầu mới.

Hầu hết các nhà tiếp thị đều biết họ đang tìm kiếm các lượt chuyển đổi mới ở đâu. Nếu mục tiêu của bạn là thống trị toàn cầu (hoặc bạn không chắc nên tập trung vào đâu), hãy cân nhắc tạo Đối tượng tương tự ở các quốc gia có cửa hàng ứng dụng hoặc thị trường mới nổi.

Facebook sẽ luôn ưu tiên sự tương đồng hơn vị trí . Điều đó có nghĩa là Đối tượng tương tự của bạn có thể không được phân bổ đồng đều giữa các địa điểm của bạn.

Nhà bán lẻ kính râm 9FIVE muốn mở rộng chiến dịch tại Hoa Kỳ của họ sang Canada và Úc, vì vậy họ đã tạo Đối tượng tương tự quốc tế dựa trên khách hàng hiện tại ở cả hai quốc gia. Quảng cáo cũng được phân đoạn theo khu vực và được nhắm mục tiêu bằng các quảng cáo động duy nhất. Họ đã giảm 40% chi phí trên mỗi chuyển đổi và đạt được lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo gấp 3,8 lần.

9. Hãy thử Tùy chọn giá trị lâu dài của khách hàng

Nếu doanh nghiệp của bạn liên quan đến các giao dịch và tương tác của khách hàng diễn ra trong một khoảng thời gian dài hơn, hãy cân nhắc tạo đối tượng tùy chỉnh giá trị trọn đời của khách hàng (LTV). Nhưng ngay cả khi không, Đối tượng tương tự dựa trên giá trị có thể giúp phân biệt những người chi tiêu nhiều của bạn với những người chi tiêu không quá lớn vì họ tính đến dữ liệu CRM của người tiêu dùng.

Để tối ưu hóa cho The Walking Dead: Không Phát hành Man's Land , Trò chơi tiếp theođã tạo Đối tượng tương tự tiêu chuẩn gồm những người dùng ứng dụng trả tiền và Đối tượng tương tự dựa trên giá trị. Bằng cách so sánh, đối tượng dựa trên giá trị mang lại lợi tức chi tiêu quảng cáo cao hơn 30 phần trăm.

“Chúng tôi nhận thấy hiệu suất tăng lên được đo lường khi so sánh Đối tượng tương tự dựa trên giá trị với Đối tượng tương tự chuẩn được tạo sử dụng đối tượng gốc giống hệt nhau và khuyên bạn nên thử nghiệm Đối tượng tương tự dựa trên giá trị,” Saara Bergström, CMO của Next Games cho biết.

Các liên kết quan trọng

• Khóa học kế hoạch chi tiết về Đối tượng tương tự
• Đối tượng tùy chỉnh từ ứng dụng dành cho thiết bị di động
• Đối tượng tùy chỉnh từ trang web của bạn (pixel)

Trở thành chuyên gia quảng cáo trên mạng xã hội với chương trình đào tạo Quảng cáo trên mạng xã hội nâng cao của Học viện SMMExpert. Nắm vững các chiến thuật của chuyên gia và các phương pháp hay nhất cho quảng cáo trên Facebook, v.v.

Bắt đầu tìm hiểu