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Facebook Lookalike Audiences可以帮助你找到你最好的新客户。 这是一个强大的工具,可以更好地在Facebook上进行广告定位--从你最成功的客户身上吸取经验,找到可能成为好客户的新人。
你告诉Facebook你喜欢什么样的客户,Facebook就会提供一个新的受众群体,其中充满了符合你标准的潜在客户。
准备好找到你梦想中的受众了吗? 继续阅读,了解如何为你的Facebook广告创建 "相似受众",以及帮助你找到最佳匹配的提示。
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什么是Facebook Lookalike Audiences?
Facebook Lookalike Audiences可以用来接触与你的现有客户相似的人。 它们增加了产生高质量线索的概率,并为广告支出提供更多价值。
Lookalike受众是在源受众的基础上形成的。 你可以使用以下数据创建一个源受众(也被称为种子受众)。
- 客户信息。 你可以上传一个.txt或.csv文件,或复制和粘贴你的信息。
- 网站访问者。 要创建基于网站访客的自定义受众,你需要安装Facebook像素。 通过像素,你可以创建一个由访问过你的网站、看过产品页面、完成购买等的人组成的受众。
- 应用活动。 通过活跃的Facebook SDK事件追踪,应用程序管理员可以收集安装了你的应用程序的人的数据。 有14个预定义的事件可以追踪,例如,零售应用程序的 "添加到购物篮",或游戏应用程序的 "达到的等级"。
- 订婚。 参与受众是由在Facebook或Instagram上参与你的内容的人组成的。 参与事件包括:视频、线索表格、画布和收集、Facebook页面、Instagram商业简介和活动。
- 离线活动。 你可以创建一个与你的企业当面、通过电话或其他线下渠道互动的人的名单。
在同一个广告活动中,可以同时使用多个 "相似受众"。 你还可以将 "相似受众 "与其他广告定位参数配对,如年龄和性别或兴趣和行为。
如何使用Facebook Lookalike Audiences
步骤1。 在Facebook广告管理器中,进入 "受众"。
第2步。 点击 创建受众 并选择 貌合神离的观众。
第3步。 选择你的源受众。 记住,这将是你从客户信息、Pixel或应用数据,或你的页面粉丝中创建的自定义受众。
注意:你的来源受众需要包含至少100个来自同一国家的人。
第4步。 选择你想要的目标国家或地区。 你选择的国家将决定你的 "相似受众 "中的人的所在地,为你的 "相似受众 "添加一个地理过滤器。
注意:你不一定要有你想要的目标国家的人在你的来源中。
第5步。 选择你想要的受众规模。 规模用1-10来表示,数字越小相似度越高,数字越大到达率越高。 Facebook会根据你选择的规模为你提供一个估计的到达率。
注意:你的Lookalike Audience可能需要6到24小时才能完成,但你仍然可以继续进行广告创建。
第6步。 创建你的广告。 进入广告经理,点击 工具 ,那么 听众 如果是的话,选择它并点击 创建广告 .
感觉你已经掌握了Lookalike Audiences的方法? 下面的视频会更详细地介绍。
使用Facebook Lookalike Audiences的9个提示
找到合适的来源受众,并使用这些提示在Facebook上接触新的人。
1.为你的目标使用正确的来源受众
不同的自定义受众与不同的目标相匹配。
例如,如果你的目标是促进对你的业务的认识,基于你的页面粉丝的 "相似受众 "可能是一个好主意。
如果你的目标是增加在线销售,那么基于网站访客的Lookalike Audience将是一个更好的选择。
2.创造性地使用自定义受众
你可以围绕各种参数创建自定义受众。 深入研究最符合你的活动目标的选项。
自定义受众的想法包括。
- 视频观众。 如果你要发起一个基于视频的活动,请根据过去参与过你的视频的人创建一个受众。
- 最近的网站访问者。 所有的网站访问者可能是一个太广泛的名单,特别是如果转换是你的目标。 目标是在过去30天内访问过你的网站的人,或在他们的购物车里放过东西的访问者。
- 电子邮件受众。 通讯订阅者对接收有关你的业务的新闻和交易感兴趣。 利用这一受众来获得更多的订阅者,或者如果你正在计划一个有类似内容的活动。
3.测试你的 "相似受众 "规模
为不同的活动目标考虑不同的受众规模。
较小的受众(规模上的1-5)将最接近你的自定义受众,而大型受众(规模上的6-10)将增加你的潜在覆盖率,但减少与你的自定义受众的相似度。 如果你要优化相似度,目标是较小的受众。 对于覆盖率,选择大型。
4.选择高质量的数据
你提供的数据越好,结果就越好。
Facebook推荐的人数在1,000到50,000之间。 但500名忠实客户的受众总是比50,000名好的、坏的和一般的客户的受众表现得更好。
避免像 "所有网站访问者 "或 "所有应用程序安装者 "这样的广泛受众。 这些大型受众将包括伟大的客户以及那些在短时间内跳出的客户。
仔细研究决定你的最佳客户的指标。 这些指标往往是在转换或参与漏斗的更远处。
5.保持你的听众名单是最新的
如果你提供你自己的客户信息,确保它是尽可能最新的。 如果你用Facebook的数据创建一个自定义受众,添加日期范围参数。
例如,如果你要添加一个基于网站访问者的自定义受众,你可能只想锁定那些在过去30到90天内访问过你的网站的人。
Lookalike受众每三到七天动态更新一次,因此任何新的访问者都会被添加到你的Lookalike受众中。
6.结合其他功能使用 "相似受众"。
通过添加更多的目标参数,如年龄、性别或兴趣,来增强你的 "相似受众 "定位。
为了推出其家庭影院扬声器PLAYBASE,Sonos开发了一个多层次的活动,使用Lookalike Audiences与视频广告、链接广告和Facebook动态广告相结合。 该活动的第一阶段根据现有客户和新客户的兴趣进行定位,第二阶段根据第一阶段的参与情况重新定位视频观众和Lookalike Audiences。
这场一举两得的活动带来了19倍的广告支出回报。
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7.用一组相似受众优化竞价
使用你最有效的受众,将Lookalike Audiences细分为不重叠的层级。
要做到这一点,在选择受众规模时,点击高级选项。 你可以从一个源受众创建多达500个相似受众。
例如,你可以根据最相似、次相似和最不相似的长相来划分受众,并对每个人进行相应的出价。
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8.精确定位
Lookalike Audiences是在新的全球市场上进行目标扩张的一个好方法。
大多数情况下,营销人员知道他们在哪里寻找新的收购对象。 如果称霸全球是你的目标(或者你不确定哪里是重点),考虑在应用商店国家或新兴市场创建Lookalike Audience。
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Facebook总是优先考虑相似性,而不是位置。 这意味着你的Lookalike Audience可能不会均匀地分布在你的位置。
太阳镜零售商9FIVE希望将他们在美国的宣传活动扩展到加拿大和澳大利亚,因此它根据这两个国家的现有客户创建了一个国际Lookalike Audiences。 广告也按地区进行细分,并以独特的动态广告为目标。 他们将每次获取成本降低了40%,并取得了3.8倍的广告支出回报。
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9.尝试客户终生价值选项
如果你的业务涉及到较长时间的客户交易和接触,可以考虑创建一个客户终身价值(LTV)的自定义受众。 但即使不是这样,基于价值的相似受众也可以帮助区分你的大客户和非大客户,因为他们考虑到消费者CRM数据。
为了优化其 行尸走肉:无主之地 相比之下,基于价值的受众在广告支出上的回报率高出30%。
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"Next Games CMO Saara Bergström说:"在比较基于价值的相似受众和使用相同种子受众建立的标准相似受众时,我们看到了性能的提升,并建议测试基于价值的相似受众。
重要链接
- 关于相似受众的蓝图课程
- 来自移动应用程序的自定义受众
- 来自你网站的自定义受众(像素)。
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