"Facebook Lookalike Audiences" gali padėti rasti naujus geriausius klientus. Tai galingas geresnio "Facebook" reklamos nukreipimo įrankis, leidžiantis pasitelkus žinias apie sėkmingiausius klientus rasti naujus žmones, kurie taip pat gali būti geri klientai.

Pagalvokite apie tai kaip apie sudėtingą rinkodaros specialistų auditorijos parinkimo įrankį. Pasakykite "Facebook", ko pageidaujate iš klientų, ir "Facebook" sukurs naują auditorijos segmentą, kuriame bus jūsų kriterijus atitinkančių potencialių klientų.

Ar esate pasirengę rasti savo svajonių auditoriją? Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kaip sukurti panašių auditoriją savo "Facebook" skelbimams, ir gautumėte patarimų, kurie padės rasti geriausią atitikmenį.

Premija : Atsisiųskite nemokamą vadovą, kuriame rasite, kaip sutaupyti laiko ir pinigų "Facebook" skelbimams. Sužinokite, kaip pasiekti tinkamus klientus, sumažinti vieno paspaudimo kainą ir dar daugiau.

Kas yra "Facebook" panašios auditorijos?

"Facebook" panašios auditorijos gali būti naudojamos norint pasiekti žmones, kurie yra panašūs į jūsų dabartinius klientus. Jos padidina tikimybę sukurti aukštos kokybės potencialius klientus ir suteikia didesnę reklamos išlaidų vertę.

Panašios auditorijos sudaromos pagal šaltinio auditorijas. Šaltinio auditoriją (dar vadinamą pradine auditorija) galite sukurti naudodami duomenis iš:

• Informacija klientui. Naujienlaiškio prenumeratos sąrašas arba klientų failų sąrašas. Galite įkelti .txt arba .csv failą arba nukopijuoti ir įklijuoti informaciją.
• Svetainės lankytojai. Norėdami sukurti pasirinktinę auditoriją pagal svetainės lankytojus, turite įdiegti "Facebook" pikselius. Naudodami pikselius, sukursite auditoriją iš žmonių, kurie apsilankė jūsų svetainėje, peržiūrėjo produkto puslapį, įvykdė pirkimą ir t. t.
• Programėlės veikla. Naudodami aktyvų "Facebook SDK" įvykių stebėjimą, programėlių administratoriai gali rinkti duomenis apie žmones, kurie įdiegė jūsų programėlę. Yra 14 iš anksto apibrėžtų įvykių, kuriuos galima stebėti, pavyzdžiui, "pridėta į krepšelį" mažmeninės prekybos programėlėse arba "pasiektas lygis" žaidimų programėlėse.
• Sužadėtuvės. Įsitraukimo auditoriją sudaro žmonės, kurie įsitraukė į jūsų turinį "Facebook" arba "Instagram". Įsitraukimo įvykiai apima: vaizdo įrašą, pagrindinę formą, drobę ir kolekciją, "Facebook" puslapį, "Instagram" verslo profilį ir įvykį.
• Veikla neprisijungus prie interneto. Galite sudaryti sąrašą žmonių, kurie bendravo su jūsų įmone asmeniškai, telefonu ar kitu neprisijungusiu kanalu.

Vienai reklamos kampanijai vienu metu galima naudoti kelias panašių auditorijų grupes. Panašias auditorijas taip pat galima susieti su kitais reklamos tikslinės atrankos parametrais, pvz., amžiumi ir lytimi arba interesais ir elgsena.

Kaip naudoti "Facebook" panašias auditorijas

1 žingsnis: "Facebook" skelbimų tvarkyklėje eikite į "Audiences".

2 žingsnis: Spustelėkite Sukurti auditoriją ir pasirinkite Panašios auditorijos.

3 veiksmas: Pasirinkite šaltinio auditoriją. Atminkite, kad tai bus pasirinktinė auditorija, kurią sukūrėte iš klientų informacijos, "Pixel" ar programėlės duomenų arba savo puslapio gerbėjų.

Pastaba: jūsų šaltinio auditorijoje turi būti ne mažiau kaip 100 žmonių iš tos pačios šalies.

4 veiksmas: Pasirinkite šalis arba regionus, į kuriuos norite nukreipti savo tikslinę auditoriją. Pasirinktos šalys nustatys, kur yra įsikūrę jūsų panašios auditorijos žmonės, ir taip papildysite savo panašią auditoriją geografiniu filtru.

Pastaba: šaltinis nebūtinai turi būti iš šalies, į kurią norite patekti.

5 veiksmas: Pasirinkite norimą auditorijos dydį. Dydis išreiškiamas skalėje nuo 1 iki 10. Mažesni skaičiai pasižymi dideliu panašumu, o didesni - dideliu pasiekiamumu. "Facebook" pateiks apytikslį pasiekiamumą pagal pasirinktą dydį.

Pastaba: gali prireikti nuo šešių iki 24 valandų, kol bus baigta kurti panaši auditorija, tačiau vis tiek galite tęsti skelbimo kūrimą.

6 veiksmas: Sukurkite skelbimą. Eikite į skelbimų tvarkytuvę ir spustelėkite Įrankiai , tada Auditorija , kad pamatytumėte, ar jūsų panaši auditorija yra paruošta. Jei taip, pasirinkite ją ir spustelėkite Sukurti skelbimą .

Manote, kad jau supratote, kas yra "Lookalike Audiences"? Toliau pateiktame vaizdo įraše pateikiama dar daugiau informacijos.

9 patarimai, kaip naudoti "Facebook" panašias auditorijas

Suraskite tinkamą šaltinio auditoriją ir pasinaudokite šiais patarimais, kad pasiektumėte naujų žmonių "Facebook".

1. Savo tikslams pasiekti naudokite tinkamą šaltinių auditoriją

Skirtingos pasirinktinės auditorijos atitinka skirtingus tikslus.

Pavyzdžiui, jei jūsų tikslas - didinti žinomumą apie savo verslą, gali būti gera idėja sukurti panašią auditoriją, pagrįstą jūsų puslapio gerbėjais.

Jei jūsų tikslas - padidinti pardavimus internetu, geriau rinktis panašią auditoriją, pagrįstą svetainės lankytojais.

2. Kūrybiškai naudokite pasirinktines auditorijas

Galite kurti pasirinktines auditorijas pagal įvairius parametrus. Išsiaiškinkite parinktis, kurios geriausiai atitinka jūsų kampanijos tikslus.

Individualių auditorijų idėjos:

• Vaizdo įrašų auditorija. Jei pradedate vaizdo įrašais pagrįstą kampaniją, sukurkite auditoriją pagal žmones, kurie anksčiau dalyvavo jūsų vaizdo įrašuose.
• Naujausi svetainės lankytojai. Visų svetainės lankytojų sąrašas gali būti per platus, ypač jei jūsų tikslas yra konversijos. Tiksliniai rinkitės žmones, kurie lankėsi jūsų svetainėje per pastarąsias 30 dienų, arba lankytojus, kurie kažką įdėjo į krepšelį.
• El. pašto auditorija. Naujienlaiškio prenumeratoriai nori gauti naujienų ir pasiūlymų apie jūsų verslą. Naudokitės šia auditorija, jei norite gauti daugiau prenumeratorių arba jei planuojate panašaus turinio kampaniją.

3. Patikrinkite savo panašių auditorijų dydį

Atsižvelkite į skirtingus auditorijos dydžius skirtingiems kampanijos tikslams pasiekti.

Mažesnės auditorijos (1-5 skalėje) labiausiai atitiks jūsų pasirinktinę auditoriją, o didelės auditorijos (6-10 skalėje) padidins potencialų pasiekiamumą, bet sumažins panašumo į pasirinktinę auditoriją lygį. Jei optimizuojate pagal panašumą, siekite mažesnės auditorijos, o jei norite pasiekti - didesnės.

4. Pasirinkite aukštos kokybės duomenis

Kuo geresnius duomenis pateiksite, tuo geresni bus rezultatai.

"Facebook" rekomenduoja nuo 1 000 iki 50 000 žmonių. Tačiau 500 lojalių klientų auditorija visada veikia geriau nei 50 000 gerų, blogų ir vidutinių klientų auditorija.

Venkite plačių auditorijų, pavyzdžiui, "visi svetainės lankytojai" arba "visi programėlių diegėjai". Tokiose didelėse auditorijose bus puikių klientų ir tų, kurie po trumpo laiko atkrenta.

Atkreipkite dėmesį į rodiklius, pagal kuriuos nustatomi geriausi jūsų klientai. Dažnai jie yra toliau konversijos ar įsitraukimo piltuvėlyje.

5. Atnaujinkite savo auditorijos sąrašą

Jei pateikiate savo klientų informaciją, įsitikinkite, kad ji kuo aktualesnė. Jei kuriate pasirinktinę auditoriją naudodami "Facebook" duomenis, pridėkite datos intervalo parametrus.

Pavyzdžiui, jei pridedate pasirinktinę auditoriją pagal svetainės lankytojus, galbūt norėsite orientuotis tik į tuos, kurie lankėsi jūsų svetainėje per pastarąsias 30-90 dienų.

Panašios auditorijos dinamiškai atnaujinamos kas tris-septynias dienas, todėl visi nauji lankytojai bus įtraukti į panašią auditoriją.

6. Panašias auditorijas naudokite kartu su kitomis funkcijomis

Patobulinkite panašią auditoriją, pridėdami daugiau tikslinių parametrų, pvz., amžių, lytį ar pomėgius.

Siekdama pristatyti namų kino garsiakalbį PLAYBASE, "Sonos" sukūrė daugiapakopę kampaniją, kurioje kartu su vaizdo įrašų skelbimais, nuorodų skelbimais ir "Facebook" dinaminiais skelbimais buvo naudojamos "Lookalike Audiences". Pirmasis kampanijos etapas buvo skirtas esamiems ir naujiems klientams pagal jų interesus, o antrasis etapas buvo nukreiptas į vaizdo įrašų žiūrovus ir "Lookalike Audiences" pagal pirmojo etapo įsitraukimus.

Kampanija "vienas-dviem" davė 19 kartų didesnę grąžą už reklamos išlaidas.

Premija : Atsisiųskite nemokamą vadovą, kuriame rasite, kaip sutaupyti laiko ir pinigų "Facebook" skelbimams. Sužinokite, kaip pasiekti tinkamus klientus, sumažinti vieno paspaudimo kainą ir dar daugiau.

Įsitikinkite, kad visiškai išnaudojate "Lookalike Audiences" tikslinės auditorijos galimybes, naudodami aukštos kokybės skelbimus. Perskaitykite visą "Facebook" skelbimų formatų ir geriausios praktikos vadovą.

7. Pasiūlymų optimizavimas naudojant panašių auditorijų rinkinį

Naudokite veiksmingiausią auditoriją, kad suskirstytumėte panašių auditorijų segmentus į nepersidengiančias pakopas.

Norėdami tai padaryti, pasirinkdami auditorijos dydį spustelėkite Išplėstinės parinktys. Iš vienos šaltinio auditorijos galite sukurti iki 500 panašių auditorijų.

Pavyzdžiui, galite suskirstyti auditoriją į segmentus pagal panašiausius, antrus pagal panašumą ir mažiausiai panašius panašumus ir atitinkamai siūlyti kiekvienam iš jų.

8. Nustatykite tinkamas vietas

Panašios auditorijos yra puikus būdas tikslingai plėsti veiklą naujose pasaulio rinkose.

Dažniausiai rinkodaros specialistai žino, kur ieško naujų pirkinių. Jei jūsų tikslas - dominuoti visame pasaulyje (arba nežinote, kur sutelkti dėmesį), apsvarstykite galimybę sukurti panašią auditoriją programėlių parduotuvių šalyse arba besivystančiose rinkose.

"Facebook" visada teikia pirmenybę panašumui, o ne vietovei. Tai reiškia, kad jūsų panaši auditorija gali būti netolygiai pasiskirsčiusi tarp jūsų vietovių.

Akinių nuo saulės mažmenininkas "9FIVE" norėjo išplėsti savo JAV kampaniją į Kanadą ir Australiją, todėl sukūrė tarptautinę panašią auditoriją, pagrįstą dabartiniais klientais abiejose šalyse. Skelbimai taip pat buvo suskirstyti į segmentus pagal regionus ir nukreipti į unikalius dinaminius skelbimus. 40 proc. sumažinta vieno įsigijimo kaina ir 3,8 karto padidinta reklamos išlaidų grąža.

9. Išbandykite kliento gyvavimo trukmės vertės parinktį

Jei jūsų verslas susijęs su ilgesnį laiką trunkančiais klientų sandoriais ir įsitraukimu, apsvarstykite galimybę sukurti kliento gyvavimo trukmės vertės (LTV) pasirinktinę auditoriją. Tačiau net jei taip nėra, verte pagrįstos panašios auditorijos gali padėti atskirti dideles išlaidas išleidžiančius klientus nuo ne tokių didelių, nes jose atsižvelgiama į vartotojų CRM duomenis.

Optimizuoti jo Vaikščiojantys numirėliai: niekieno žemė "Next Games" sukūrė standartinę mokančių programėlių naudotojų panašią auditoriją ir verte pagrįstą panašią auditoriją. Palyginti, verte pagrįsta auditorija užtikrino 30 proc. didesnę reklamos išlaidų grąžą.

"Lygindami verte pagrįstas panašių auditorijas su standartinėmis panašių auditorijomis, sukurtomis naudojant identiškas pradines auditorijas, pastebėjome pastebimą našumo padidėjimą, todėl rekomenduojame išbandyti verte pagrįstas panašių auditorijas", - sakė "Next Games" CMO Saara Bergström.

Svarbios nuorodos

• "Blueprint" kursas apie panašią auditoriją
• Individualizuota auditorija iš mobiliosios programėlės
• Pasirinktinė auditorija iš jūsų svetainės (pikselis)

Tapkite socialinės reklamos profesionalu dalyvaudami "SMMExpert Academy" mokymuose "Advanced Social Ads". Įvaldykite ekspertų taktiką ir geriausią praktiką "Facebook" reklamų srityje ir dar daugiau.

Pradėkite mokytis