Facebook Lookalike Audiences voi auttaa sinua löytämään uudet parhaat asiakkaasi. Se on tehokas työkalu Facebook-mainonnan parempaan kohdentamiseen - se hyödyntää menestyneimmistä asiakkaistasi saatuja kokemuksia löytääksesi uusia henkilöitä, jotka ovat todennäköisesti myös hyviä asiakkaita.

Ajattele sitä markkinoijien hienostuneena yleisönvälittäjänä. Kerrot Facebookille, mitä haluat asiakkaalta, ja Facebook tarjoaa uuden yleisösegmentin, joka on täynnä kriteerejäsi vastaavia potentiaalisia asiakkaita.

Oletko valmis löytämään unelmiesi yleisön? Lue lisää, miten voit luoda samankaltaisen yleisön Facebook-mainoksiisi, sekä vinkkejä, jotka auttavat sinua löytämään parhaan vastineen.

Bonus : Lataa ilmainen opas, jossa kerrotaan, miten voit säästää aikaa ja rahaa Facebook-mainonnassa. Lue, miten tavoitat oikeat asiakkaat, alennat klikkauskohtaisia kustannuksia ja paljon muuta.

Mitä ovat Facebookin samankaltaiset yleisöt?

Facebook Lookalike Audiences -ryhmien avulla voidaan tavoittaa ihmisiä, jotka muistuttavat nykyisiä asiakkaitasi. Ne lisäävät todennäköisyyttä tuottaa laadukkaita liidiä ja tarjoavat enemmän vastinetta mainoskuluille.

Lookalike-yleisöt muodostetaan lähdeyleisöjen perusteella. Voit luoda lähdeyleisön (joka tunnetaan myös nimellä siemenyleisö) käyttämällä tietoja seuraavista lähteistä:

• Asiakastiedot. Uutiskirjeen tilausluettelo tai asiakastiedostoluettelo. Voit joko ladata .txt- tai .csv-tiedoston tai kopioida ja liittää tiedot.
• Verkkosivuston kävijät. Jotta voit luoda mukautetun yleisön verkkosivuston kävijöiden perusteella, sinun on asennettava Facebookin pikseli. Pikseli luo yleisön ihmisistä, jotka ovat käyneet verkkosivustollasi, katsoneet tuotesivua, tehneet ostoksen jne.
• Sovelluksen toiminta. Aktiivisen Facebook SDK -tapahtumaseurannan avulla sovelluksen ylläpitäjät voivat kerätä tietoja sovelluksen asentaneista henkilöistä. 14 ennalta määriteltyä tapahtumaa voidaan seurata, kuten "lisätty ostoskoriin" vähittäiskaupan sovelluksissa tai "saavutettu taso" pelisovelluksissa.
• Kihlaus. Sitoutumisyleisö koostuu ihmisistä, jotka ovat sitoutuneet sisältöösi Facebookissa tai Instagramissa. Sitoutumistapahtumia ovat esimerkiksi: video, lead-lomake, kangas ja keräys, Facebook-sivu, Instagram-liiketoimintaprofiili ja tapahtuma.
• Offline-toiminta. Voit luoda luettelon ihmisistä, jotka ovat olleet vuorovaikutuksessa yrityksesi kanssa henkilökohtaisesti, puhelimitse tai muussa offline-kanavassa.

Samassa mainoskampanjassa voidaan käyttää useita samankaltaisia yleisöjä samanaikaisesti. Voit myös yhdistää samankaltaisia yleisöjä muihin mainonnan kohdentamisparametreihin, kuten ikään ja sukupuoleen tai kiinnostuksen kohteisiin ja käyttäytymiseen.

Kuinka käyttää Facebook Lookalike Audiences -kohderyhmiä?

Vaihe 1: Siirry Facebook Ads Managerissa kohtaan Audiences.

Vaihe 2: Klikkaa Luo yleisö ja valitse Samankaltainen yleisö.

Vaihe 3: Valitse lähdeyleisösi. Muista, että tämä on mukautettu yleisö, jonka olet luonut asiakastiedoista, Pixel- tai sovellustiedoista tai sivusi faneista.

Huomautus: Lähdeyleisössäsi on oltava vähintään 100 henkilöä samasta maasta.

Vaihe 4: Valitse maat tai alueet, joihin haluat kohdistaa viestisi. Valitsemasi maat määrittävät, missä samankaltaiseen yleisöön kuuluvat ihmiset asuvat, ja lisää maantieteellisen suodattimen samankaltaiseen yleisöön.

Huomaa: Lähteessäsi ei tarvitse olla ketään siitä maasta, johon haluat kohdistaa yhteydenottosi.

Vaihe 5: Valitse haluamasi yleisön koko. Koko ilmaistaan asteikolla 1-10. Pienemmillä luvuilla on suuri samankaltaisuus ja suuremmilla luvuilla suuri tavoittavuus. Facebook antaa sinulle arvioidun tavoittavuuden valitsemallasi koolla.

Huomautus: Lookalike Audience -yleisösi valmistuminen voi kestää kuudesta 24 tuntiin, mutta voit silti jatkaa mainoksen luomista.

Vaihe 6: Luo mainos. Siirry mainostenhallintaan ja valitse Työkalut , niin Yleisö , jotta näet, onko Lookalike Audience -yleisösi valmis. Jos se on, valitse se ja valitse sitten Luo mainos .

Tuntuuko siltä, että tunnet Lookalike Audiencesin? Alla olevalla videolla kerrotaan vielä tarkemmin.

9 vinkkiä Facebookin Lookalike-yleisöjen käyttöön

Etsi oikea lähdeyleisö ja käytä näitä vinkkejä uusien ihmisten tavoittamiseksi Facebookissa.

1. Käytä oikeaa lähdeyleisöä tavoitteidesi kannalta.

Erilaiset mukautetut kohderyhmät vastaavat erilaisia tavoitteita.

Jos tavoitteesi on esimerkiksi lisätä yrityksesi tunnettuutta, sivun faneihin perustuva samankaltainen yleisö voi olla hyvä idea.

Jos tavoitteenasi on lisätä verkkomyyntiä, verkkosivuston kävijöihin perustuva Lookalike Audience on parempi valinta.

2. Ole luova mukautettujen kohderyhmien kanssa

Voit luoda mukautettuja kohderyhmiä useiden eri parametrien perusteella. Tutustu vaihtoehtoihin, jotka vastaavat parhaiten kampanjasi tavoitteita.

Mukautettuja yleisöjä koskevia ideoita ovat muun muassa:

• Videoyleisö. Jos käynnistät videopohjaisen kampanjan, luo yleisö niiden ihmisten perusteella, jotka ovat aiemmin käyttäneet videoitasi.
• Sivuston viimeaikaiset kävijät. Kaikki verkkosivuston kävijät voivat olla liian laaja lista, varsinkin jos tavoitteena on konversiot. Kohdista kävijät, jotka ovat käyneet verkkosivustollasi viimeisten 30 päivän aikana, tai kävijät, jotka ovat laittaneet jotain ostoskoriinsa.
• Sähköpostiyleisö. Uutiskirjeen tilaajat ovat kiinnostuneita saamaan uutisia ja tarjouksia yrityksestäsi. Käytä tätä yleisöä saadaksesi lisää tilaajia tai jos suunnittelet samankaltaista sisältöä sisältävää kampanjaa.

3. Testaa lookalike-yleisön kokoa

Harkitse eri yleisökokoja eri kampanjatavoitteita varten.

Pienemmät yleisöt (asteikolla 1-5) vastaavat parhaiten mukautettua yleisöäsi, kun taas suuret yleisöt (asteikolla 6-10) lisäävät potentiaalista tavoittavuutta, mutta vähentävät samankaltaisuutta mukautetun yleisön kanssa. Jos optimoit samankaltaisuutta, tähtää pienempiin yleisöihin, mutta tavoittavuutta varten valitse suuret.

4. Valitse korkealaatuiset tiedot

Mitä paremmat tiedot annat, sitä paremmat tulokset saat.

Facebook suosittelee 1 000-50 000 ihmistä. 500 uskollisen asiakkaan yleisö tuottaa kuitenkin aina paremmin kuin 50 000 hyvän, huonon ja keskivertoasiakkaan yleisö.

Vältä laajoja kohderyhmiä, kuten "kaikki verkkosivuston kävijät" tai "kaikki sovelluksen asentajat". Näihin laajoihin kohderyhmiin kuuluu sekä hyviä asiakkaita että niitä, jotka hyppäävät pois lyhyen ajan kuluttua.

Keskity mittareihin, jotka määrittävät parhaat asiakkaasi. Usein nämä ovat pidemmällä konversio- tai sitoutumissuppilossa.

5. Pidä yleisöluettelosi ajan tasalla

Jos annat omia asiakastietojasi, varmista, että ne ovat mahdollisimman ajantasaisia. Jos luot mukautetun yleisön Facebook-tietojen avulla, lisää päivämäärävaihteluparametrit.

Jos esimerkiksi lisäät mukautetun kohderyhmän verkkosivuston kävijöiden perusteella, haluat ehkä kohdistaa kohderyhmän vain niihin, jotka ovat käyneet verkkosivustollasi viimeisten 30-90 päivän aikana.

Lookalike-yleisöt päivittyvät dynaamisesti kolmen tai seitsemän päivän välein, joten jokainen uusi kävijä lisätään Lookalike-yleisöön.

6. Käytä Lookalike Audiences -kohderyhmiä yhdessä muiden ominaisuuksien kanssa.

Paranna lookalike-yleisön kohdentamista lisäämällä lisää kohdentamisparametreja, kuten ikä, sukupuoli tai kiinnostuksen kohteet.

Sonos kehitti kotiteatterikaiuttimensa PLAYBASE:n lanseeraamiseksi monivaiheisen kampanjan, jossa käytettiin Lookalike Audiences -kohderyhmiä yhdessä videomainosten, linkkimainosten ja Facebookin dynaamisten mainosten kanssa. Kampanjan ensimmäinen vaihe kohdennettiin olemassa oleville ja uusille asiakkaille heidän kiinnostuksen kohteidensa perusteella, ja toisessa vaiheessa kohdennettiin uudelleen videon katsojia ja Lookalike Audiences -kohderyhmiä ensimmäisen vaiheen sitoutumisten perusteella.

Kaksoiskampanja tuotti 19-kertaisen tuoton mainoskuluille.

Bonus : Lataa ilmainen opas, jossa kerrotaan, miten voit säästää aikaa ja rahaa Facebook-mainonnassa. Lue, miten tavoitat oikeat asiakkaat, alennat klikkauskohtaisia kustannuksia ja paljon muuta.

Varmista, että hyödynnät Lookalike Audiences -kohderyhmien hyperkohdentamisominaisuudet laadukkailla mainoksilla. Lue koko oppaamme Facebook-mainosmuodoista ja parhaista käytännöistä.

7. Tarjousten optimointi Lookalike-yleisöjen avulla

Käytä tehokkainta yleisöäsi lookalike-yleisöjen segmentointiin päällekkäisiin tasoihin.

Voit tehdä tämän valitsemalla Advanced Options (Lisäasetukset), kun valitset yleisön kokoa. Voit luoda enintään 500 samankaltaista yleisöä yhdestä lähdeyleisöstä.

Voit esimerkiksi segmentoida yleisön samankaltaisimpien, toiseksi samankaltaisimpien ja vähiten samankaltaisten samankaltaisten perusteella ja tehdä kullekin niistä tarjouksen.

8. Paikanna oikeat paikat

Lookalike-yleisöt ovat loistava tapa laajentaa toimintaa uusille globaaleille markkinoille.

Useimmiten markkinoijat tietävät, mistä he etsivät uusia hankintoja. Jos tavoitteesi on maailmanlaajuinen valta-asema (tai et ole varma, mihin keskittyä), harkitse Lookalike Audience -yleisön luomista sovelluskauppojen maissa tai kehittyvillä markkinoilla.

Facebook suosii aina samankaltaisuutta sijainnin sijaan, mikä tarkoittaa, että samankaltainen yleisösi ei välttämättä jakaudu tasaisesti eri paikkakuntien välillä.

Aurinkolasien vähittäismyyjä 9FIVE halusi laajentaa yhdysvaltalaisen kampanjansa Kanadaan ja Australiaan, joten se loi kansainväliset Lookalike Audiences -ryhmät, jotka perustuivat molempien maiden nykyisiin asiakkaisiin. Mainokset myös segmentoitiin alueittain ja kohdennettiin ainutlaatuisilla dynaamisilla mainoksilla. Hankintakustannuksia saatiin alennettua 40 prosenttia ja mainoskulujen tuotto 3,8-kertaistettua.

9. Kokeile asiakkaan elinkaariarvovaihtoehtoa

Jos liiketoimintaasi liittyy asiakastapahtumia ja sitoutumisia, jotka tapahtuvat pidemmän ajan kuluessa, harkitse asiakkaan elinkaariarvon (LTV) mukautetun kohderyhmän luomista. Mutta vaikka ei olisikaan, arvoon perustuvat samankaltaiset kohderyhmät voivat auttaa erottamaan suurkuluttajat vähemmän suurkuluttajista, koska ne ottavat huomioon kuluttajien CRM-tiedot.

Optimoida sen The Walking Dead: No Man's Land julkaisun yhteydessä Next Games loi maksavista sovelluksen käyttäjistä koostuvan tavallisen Lookalike Audience -yleisön ja arvoperusteisen Lookalike Audience -yleisön. Vertailun perusteella arvoperusteinen yleisö tuotti 30 prosenttia enemmän mainosrahaa.

"Näimme mitattua suorituskyvyn nousua verratessamme arvoon perustuvia Lookalike Audiences -kohderyhmiä tavallisiin Lookalike Audiences -kohderyhmiin, jotka on luotu identtisten siemenkohderyhmien avulla, ja suosittelemme arvoon perustuvien Lookalike Audiences -kohderyhmien testaamista", sanoo Next Gamesin CMO, Saara Bergström.

Tärkeitä linkkejä

• Lookalike-yleisöjä koskeva Blueprint-kurssi
• Mukautettu yleisö mobiilisovelluksesta
• Mukautettu yleisö verkkosivustoltasi (pikseli)

Ryhdy sosiaalisen mainonnan ammattilaiseksi SMMExpert Academyn Advanced Social Ads -koulutuksessa. Opettele asiantuntijataktiikat ja parhaat käytännöt Facebook-mainontaan ja muuhun.

Aloita oppiminen