Facebook Lookalike Audiences kan hjælpe dig med at finde dine nye bedste kunder. Det er et effektivt værktøj til bedre målretning af Facebook-annoncer - ved at bruge viden om dine mest succesfulde kunder til at finde nye personer, som sandsynligvis også vil være gode kunder.

Du fortæller Facebook, hvad du gerne vil have af en kunde, og Facebook leverer et nyt publikumssegment fyldt med potentielle kunder, der opfylder dine kriterier.

Er du klar til at finde dit drømmepublikum? Læs videre for at lære, hvordan du opretter en Lookalike Audience til dine Facebook-annoncer, og få tips til at finde det bedste match.

Bonus : Download en gratis guide, der viser dig, hvordan du kan spare tid og penge på dine Facebook-annoncer. Find ud af, hvordan du når de rigtige kunder, sænker dine omkostninger pr. klik og meget mere.

Hvad er Facebook Lookalike Audiences?

Facebook Lookalike Audiences kan bruges til at nå ud til personer, der ligner dine nuværende kunder. De øger sandsynligheden for at generere leads af høj kvalitet og giver mere værdi for annonceudgifterne.

Lookalike Audiences dannes på baggrund af kildepublikum. Du kan oprette et kildepublikum (også kendt som et seed-publikum) ved hjælp af data fra:

• Kundeinformation. En liste over nyhedsbrevsabonnementer eller en liste over kundefiler. Du kan enten uploade en .txt- eller .csv-fil eller kopiere og indsætte dine oplysninger.
• Besøgende på webstedet. Hvis du vil oprette en brugerdefineret målgruppe baseret på besøgende på dit websted, skal du have installeret Facebook-pixel. Med pixel kan du oprette en målgruppe af personer, der har besøgt dit websted, kigget på en produktside, gennemført et køb osv.
• App-aktivitet. Med aktiv Facebook SDK-hændelsessporing kan app-administratorer indsamle data om de personer, der har installeret din app. Der er 14 foruddefinerede begivenheder, der kan spores, f.eks. "lagt i kurven" for detailapps eller "niveau nået" for spilapps.
• Forlovelse. En målgruppe med engagement består af personer, der har engageret sig i dit indhold på Facebook eller Instagram. Engagementbegivenheder omfatter: video, lead-formular, lærred og indsamling, Facebook-side, Instagram-forretningsprofil og begivenhed.
• Offline-aktivitet. Du kan oprette en liste over personer, der har haft kontakt med din virksomhed personligt, pr. telefon eller via en anden offline-kanal.

Du kan bruge flere Lookalike Audiences på samme tid til den samme annoncekampagne. Du kan også kombinere Lookalike Audiences med andre målretningsparametre for annoncer, f.eks. alder og køn eller interesser og adfærd.

Sådan bruger du Facebook Lookalike Audiences

Trin 1: Gå til Målgrupper i Facebook Ads Manager.

Trin 2: Klik på Skab et publikum og vælge Ligner publikum.

Trin 3: Vælg dit kildepublikum. Husk, at det vil være et brugerdefineret publikum, som du har oprettet ud fra kundeoplysninger, Pixel- eller appdata eller fans af din side.

Bemærk: Dit kildepublikum skal indeholde mindst 100 personer fra samme land.

Trin 4: Vælg de lande eller regioner, du gerne vil målrette dig mod. De lande, du vælger, bestemmer, hvor personer i din Lookalike Audience er baseret, og tilføjer et geofilter til din Lookalike Audience.

Bemærk: Du behøver ikke at have nogen fra det land, du ønsker at ramme, i din kilde.

Trin 5: Vælg den ønskede målgruppestørrelse. Størrelsen angives på en skala fra 1-10. Mindre tal har stor lighed, og større tal har stor rækkevidde. Facebook giver dig en anslået rækkevidde for den størrelse, du vælger.

Bemærk: Det kan tage mellem seks og 24 timer, før din Lookalike Audience er færdig, men du kan stadig fortsætte med at oprette annoncer.

Trin 6: Opret din annonce. Gå til Annoncehåndtering, og klik på Værktøj , så Publikum for at se, om din Lookalike Audience er klar. Hvis den er, skal du vælge den og klikke på Opret annoncering .

Føler du, at du har styr på Lookalike Audiences? Videoen nedenfor går endnu mere i detaljer.

9 tips til at bruge Facebook Lookalike Audiences

Find den rette målgruppe, og brug disse tips til at nå ud til nye mennesker på Facebook.

1. Brug den rigtige kildepublikum til dine mål

Forskellige brugerdefinerede målgrupper passer til forskellige mål.

Hvis dit mål f.eks. er at skabe opmærksomhed omkring din virksomhed, kan det være en god idé at oprette en Lookalike Audience baseret på dine fans på din side.

Hvis dit mål er at øge dit onlinesalg, er det bedre at vælge en Lookalike Audience baseret på besøgende på dit websted.

2. Vær kreativ med brugerdefinerede målgrupper

Du kan oprette brugerdefinerede målgrupper på baggrund af en række forskellige parametre. Uddyb de muligheder, der passer bedst til dine kampagnemål.

Ideer til brugerdefinerede målgrupper omfatter:

• Videopublikum. Hvis du lancerer en videobaseret kampagne, kan du oprette et publikum baseret på personer, der tidligere har været involveret i dine videoer.
• Seneste besøgende på webstedet. Alle besøgende på dit websted kan være en for bred liste, især hvis du ønsker at opnå konverteringer. Målret personer, der har besøgt dit websted inden for de seneste 30 dage, eller besøgende, der har lagt noget i deres indkøbskurv.
• E-mail målgruppe. Abonnenter på nyhedsbreve er interesserede i at modtage nyheder og tilbud om din virksomhed. Brug denne målgruppe til at få flere abonnenter, eller hvis du planlægger en kampagne med lignende indhold.

3. Test din Lookalike Audience-størrelse

Overvej forskellige målgruppestørrelser for forskellige kampagnemål.

Mindre målgrupper (1-5 på skalaen) svarer bedst til din brugerdefinerede målgruppe, mens store målgrupper (6-10 på skalaen) øger din potentielle rækkevidde, men mindsker graden af lighed med din brugerdefinerede målgruppe. Hvis du optimerer efter lighed, skal du sigte efter en mindre målgruppe. Hvis du ønsker at opnå en større rækkevidde, skal du vælge en stor målgruppe.

4. Vælg data af høj kvalitet

Jo bedre data du leverer, jo bedre resultater.

Facebook anbefaler mellem 1.000 og 50.000 personer, men et publikum på 500 loyale kunder vil altid give bedre resultater end et publikum på 50.000 gode, dårlige og gennemsnitlige kunder.

Undgå brede målgrupper som "alle besøgende på webstedet" eller "alle app-installatører". Disse store målgrupper vil omfatte både gode kunder og dem, der hopper af efter kort tid.

Fokuser på de målinger, der bestemmer dine bedste kunder. Ofte ligger disse længere nede i konverteringseller engagementstrappen.

5. Hold din målgruppeliste opdateret

Hvis du angiver dine egne kundeoplysninger, skal du sørge for, at de er så aktuelle som muligt. Hvis du opretter et brugerdefineret publikum med Facebook-data, skal du tilføje parametre for datointervallet.

Hvis du f.eks. tilføjer en brugerdefineret målgruppe baseret på besøgende på dit websted, vil du måske kun målrette til dem, der har besøgt dit websted inden for de sidste 30-90 dage.

Lookalike Audiences opdateres dynamisk hver tredje til syvende dag, så alle nye besøgende vil blive tilføjet til din Lookalike Audience.

6. Brug Lookalike Audiences i kombination med andre funktioner

Forbedr din målretning af lookalike-publikum ved at tilføje flere målretningsparametre som f.eks. alder, køn eller interesser.

For at lancere sin hjemmebiografhøjttaler, PLAYBASE, udviklede Sonos en kampagne på flere niveauer, der brugte Lookalike Audiences i kombination med videoannoncer, linkannoncer og dynamiske Facebook-annoncer. Fase et af kampagnen var målrettet eksisterende og nye kunder baseret på deres interesser, og fase to retargetede videobesøgende og Lookalike Audiences baseret på engagementet i fase et.

Den dobbelte kampagne gav et 19 gange større afkast af annonceudgifterne.

Bonus : Download en gratis guide, der viser dig, hvordan du kan spare tid og penge på dine Facebook-annoncer. Find ud af, hvordan du når de rigtige kunder, sænker dine omkostninger pr. klik og meget mere.

Sørg for at udnytte mulighederne for hypermålretning af Lookalike Audiences fuldt ud med annoncer af høj kvalitet. Læs vores komplette vejledning om Facebook-annonceformater og bedste praksis.

7. Optimér bud med et sæt Lookalike Audiences

Brug din mest effektive målgruppe til at segmentere Lookalike Audiences i niveauer, der ikke overlapper hinanden.

Du kan gøre dette ved at klikke på Avancerede indstillinger, når du vælger din målgruppe. Du kan oprette op til 500 Lookalike Audiences ud fra én enkelt kildetilslutning.

Du kan f.eks. segmentere et publikum baseret på de mest lignende, næstmest lignende og mindst lignende lookalikes og byde tilsvarende på hver enkelt.

8. Udpeg de rigtige steder

Lookalike Audiences er en fantastisk måde at målrette ekspansionen på nye globale markeder på.

Oftest ved marketingfolk, hvor de leder efter nye kunder. Hvis du ønsker at dominere globalt (eller hvis du ikke er sikker på, hvor du skal fokusere), kan du overveje at oprette et Lookalike Audience i app-butikslande eller på nye markeder.

Facebook prioriterer altid lighed frem for placering. Det betyder, at din Lookalike Audience måske ikke er ligeligt fordelt mellem dine placeringer.

Solbrilleforhandleren 9FIVE ønskede at udvide deres amerikanske kampagne til Canada og Australien, så de oprettede et internationalt Lookalike Audiences baseret på nuværende kunder i begge lande. Annoncerne blev også segmenteret pr. region og målrettet med unikke dynamiske annoncer. De sænkede omkostningerne pr. erhvervelse med 40 procent og opnåede 3,8 gange så stort et afkast af annonceudgifterne.

9. Prøv muligheden for Customer Lifetime Value

Hvis din virksomhed involverer kundetransaktioner og engagementer, der finder sted over en længere periode, bør du overveje at oprette et brugerdefineret kundepublikum med livstidsværdi (LTV). Men selv hvis det ikke er tilfældet, kan værdibaserede Lookalike Audiences hjælpe med at adskille dine store forbrugere fra de mindre store forbrugere, da de tager højde for forbrugernes CRM-data.

For at optimere for sin The Walking Dead: No Man's Land udgivelse skabte Next Games et standard Lookalike Audience af betalende app-brugere og et værdibaseret Lookalike Audience. Til sammenligning gav det værdibaserede publikum et 30 procent højere afkast af annonceudgifterne.

"Vi så et målt løft i performance, da vi sammenlignede værdibaserede Lookalike Audiences med standard Lookalike Audiences, der er bygget ved hjælp af identiske seed audiences, og vi anbefaler at teste værdibaserede Lookalike Audiences," siger Next Games CMO, Saara Bergström.

Vigtige links

• Kursus i Blueprint om Lookalike Audiences
• Tilpasset publikum fra mobilappen
• Brugerdefineret målgruppe fra dit websted (pixel)

Bliv en professionel inden for social annoncering med SMMExpert Academy's Advanced Social Ads-uddannelse. Lær eksperttaktik og bedste praksis for Facebook-annoncer og meget mere.

Begynd at lære