Els públics semblants a Facebook us poden ajudar a trobar els vostres nous millors clients. És una eina poderosa per a una millor orientació dels anuncis de Facebook: extreure aprenentatges sobre els vostres clients més exitosos per trobar persones noves que probablement també siguin bons clients.

Penseu-hi com un aparell de contacte de públic sofisticat per als venedors. Digues a Facebook què t'agrada d'un client i Facebook a ofereix un nou segment de públic ple de clients potencials que compleixen els teus criteris.

Estàs preparat per trobar el públic dels teus somnis? Continueu llegint per saber com crear un públic semblant per als vostres anuncis de Facebook, a més de consells que us ajudaran a trobar la millor coincidència.

Bonus : descarregueu una guia gratuïta que us mostra com estalviar temps i diners als vostres anuncis de Facebook. Descobriu com arribar als clients adequats, reduir el cost per clic i molt més.

Què són els públics semblants a Facebook?

Els públics semblants a Facebook es poden utilitzar per arribar a persones semblants als vostres clients actuals. Augmenten la probabilitat de generar contactes d'alta qualitat i ofereixen més valor en la despesa publicitària.

Els públics semblants es formen a partir dels públics d'origen. Podeu crear un públic d'origen (també conegut com a públic inicial) mitjançant dades de:

• Informació del client. Una llista de subscripció al butlletí o una llista de fitxers de clients. Podeu pujar un fitxer .txt o .csv, o bé copiar i enganxar la vostra informació.
• Lloc webVisitants. Per crear un públic personalitzat basat en els visitants del lloc web, cal que tingueu instal·lat el píxel de Facebook. Amb el píxel, creeu un públic de persones que han visitat el vostre lloc web, han mirat una pàgina de producte, han completat una compra, etc.
• Activitat de l'aplicació. Amb el seguiment d'esdeveniments de l'SDK de Facebook actiu, l'aplicació els administradors poden recopilar dades sobre les persones que han instal·lat la vostra aplicació. Hi ha 14 esdeveniments predefinits que es poden fer un seguiment, com ara "afegit a la cistella" per a les aplicacions de venda al detall o "nivell assolit" per a les aplicacions de jocs.
• Implicació. Un públic de participació. està format per persones que han interaccionat amb el teu contingut a Facebook o Instagram. Els esdeveniments de participació inclouen: vídeo, formulari de contactes, llenç i col·lecció, pàgina de Facebook, perfil d'empresa d'Instagram i esdeveniment.
• Activitat fora de línia. Podeu crear una llista de persones que han interaccionat amb la vostra empresa. en persona, per telèfon o amb un altre canal fora de línia.

Es poden utilitzar diversos públics semblants al mateix temps per a la mateixa campanya publicitària. També podeu vincular Públics semblants amb altres paràmetres d'orientació d'anuncis, com ara l'edat i el sexe o els interessos i els comportaments.

Com s'utilitzen els Públics semblants a Facebook

Pas 1: Des de al Gestor d'anuncis de Facebook, aneu a Públics.

Pas 2: Feu clic a Crea un públic i trieu Públic semblant.

Pas 3: Trieu el vostre públic d'origen. Recordeu, això serà unpúblic personalitzat que heu creat a partir d'informació de clients, dades de Pixel o d'aplicacions o fans de la vostra pàgina.

Nota: els vostres públics d'origen han de contenir almenys 100 persones del mateix país.

Pas 4: Seleccioneu els països o regions als quals voleu orientar-vos. Els països que trieu determinaran on es basen les persones del vostre públic semblant, afegint un filtre geogràfic al vostre públic semblant.

Nota: no cal que tingueu ningú del país al qual voleu orientar-vos. font.

Pas 5: Trieu la mida del públic que voleu. La mida s'expressa en una escala de l'1 al 10. Els nombres més petits tenen una gran similitud i els nombres més grans tenen un gran abast. Facebook us proporcionarà un abast estimat per a la mida que trieu.

Nota: el vostre públic semblant pot trigar entre sis i 24 hores a acabar, però encara podeu procedir a la creació d'anuncis.

Pas 6: Creeu el vostre anunci. Aneu al Gestor d'anuncis i feu clic a Eines i, a continuació, a Públics , per veure si el vostre públic semblant està preparat. Si és així, seleccioneu-lo i feu clic a Crea un anunci .

Vull que tens un control sobre Públics semblants? El vídeo següent entra encara més en detall.

9 consells per utilitzar els públics semblants a Facebook

Troba el públic d'origen adequat i fes servir aquests consells per arribar a gent nova a Facebook.

1. Utilitzeu el públic font adequat per als vostres objectius

Diferentsels públics personalitzats coincideixen amb objectius diferents.

Per exemple, si el vostre objectiu és donar a conèixer la vostra empresa, pot ser una bona idea un públic semblant basat en els fans de la vostra pàgina.

Si el vostre objectiu és per augmentar les vendes en línia, una audiència semblant basada en els visitants del lloc web serà una millor opció.

2. Sigueu creatiu amb els públics personalitzats

Podeu crear públics personalitzats en funció de diversos paràmetres. Exploreu les opcions que millor s'alineen amb els objectius de la vostra campanya.

Les idees per a públics personalitzats inclouen:

• Públic de vídeo. Si esteu llançant un vídeo campanya basada en, creeu un públic basat en persones que han interaccionat amb els vostres vídeos en el passat.
• Visitants recents del lloc web. És possible que tots els visitants del lloc web siguin una llista massa àmplia, especialment si hi ha conversions. són el teu objectiu. Orienta les persones que han visitat el teu lloc web durant els darrers 30 dies o els visitants que han posat alguna cosa al carretó.
• Envia un correu electrònic al públic. Els subscriptors del butlletí estan interessats a rebre notícies i ofertes sobre la teva empresa. . Utilitzeu aquest públic per aconseguir més subscriptors o si teniu previst fer una campanya amb contingut similar.

3. Proveu la mida del vostre públic semblant

Considereu diferents mides de públic per a diferents objectius de campanya.

Els públics més petits (1-5 a l'escala) s'ajustaran més al vostre públic personalitzat, mentre que els grans (6- 10 a l'escala) augmentaràel vostre abast potencial, però reduïu el nivell de similitud amb el vostre públic personalitzat. Si esteu optimitzant la similitud, apunteu a un públic més reduït. Per abastar-se, aneu a gran.

4. Trieu dades d'alta qualitat

Com millors siguin les dades que proporcioneu, millors resultats.

Facebook recomana entre 1.000 i 50.000 persones. Però un públic de 500 clients fidels amb un rendiment sempre millor que un públic de 50.000 clients bons, dolents i mitjans.

Eviteu públics amplis com "tots els visitants del lloc web" o "tots els instal·ladors d'aplicacions". Aquests grans públics inclouran grans clients juntament amb els que reboten al cap de poc temps.

Aprofundeix en les mètriques que determinen els teus millors clients. Sovint es troben més avall de l'embut de conversió o d'interacció.

5. Manteniu la vostra llista de públics actualitzada

Si proporcioneu la vostra pròpia informació del client, assegureu-vos que sigui el més actual possible. Si esteu creant un públic personalitzat amb dades de Facebook, afegiu paràmetres d'interval de dates.

Per exemple, si afegiu un públic personalitzat basat en els visitants del lloc web, és possible que només vulgueu orientar-vos a aquells que han visitat el vostre lloc web. lloc web durant els darrers 30 a 90 dies.

Els públics semblants s'actualitzen dinàmicament cada tres o set dies, de manera que qualsevol persona nova que visiti s'afegirà al vostre públic semblant.

6. Utilitzeu Públics semblants en combinació amb altres funcions

Millora la vostra semblançal'orientació al públic afegint més paràmetres d'orientació, com ara l'edat, el sexe o els interessos.

Per llançar el seu altaveu de cinema a casa, PLAYBASE, Sonos va desenvolupar una campanya de diversos nivells que utilitzava Públics semblants en combinació amb anuncis de vídeo, anuncis d'enllaç. , i anuncis dinàmics de Facebook. La primera fase de la campanya s'ha orientat als clients existents i als nous en funció dels seus interessos, i la segona fase ha reorientat els espectadors de vídeo i els públics semblants en funció de les interaccions de la fase 1.

La campanya d'un punch va generar 19 vegades el retorn de l'anunci. Gastar.

Bonus : descarregueu una guia gratuïta que us mostra com estalviar temps i diners als vostres anuncis de Facebook. Descobriu com arribar als clients adequats, reduir el cost per clic i molt més.

Assegureu-vos d'aprofitar al màxim les capacitats d'hiper-orientació de Públics semblants amb anuncis d'alta qualitat. Llegiu la nostra guia completa sobre els formats d'anuncis i les pràctiques recomanades de Facebook.

7. Optimitzeu les ofertes amb un conjunt de públics semblants

Utilitzeu el vostre públic més eficaç per segmentar els públics semblants en nivells que no es superposen.

Per fer-ho, feu clic a Opcions avançades quan seleccioneu la mida del vostre públic. Podeu crear fins a 500 públics semblants a partir d'un sol públic d'origen.

Per exemple, podeu segmentar un públic segons els més semblants, els segons més semblants i els menys semblants, i fer ofertes en conseqüència percadascun.

8. Identificar les ubicacions adequades

Els públics semblants són una bona manera d'orientar l'expansió a nous mercats globals.

La majoria de les vegades, els professionals del màrqueting saben on estan buscant noves adquisicions. Si el vostre objectiu és la dominació global (o no esteu segur d'on centrar-vos), considereu la possibilitat de crear un públic semblant als països de les botigues d'aplicacions o als mercats emergents.

Facebook sempre prioritzarà la similitud sobre la ubicació. . Això vol dir que és possible que el vostre públic semblant no es distribueixi uniformement entre les vostres ubicacions.

El minorista d'ulleres de sol 9FIVE volia estendre la seva campanya als EUA al Canadà i Austràlia, de manera que va crear un públic semblant internacional basat en els clients actuals d'ambdós països. Els anuncis també es van segmentar per regió i es van orientar amb anuncis dinàmics únics. Van reduir el cost per adquisició un 40 per cent i van aconseguir 3,8 vegades el retorn de la despesa publicitària.

9. Proveu l'opció de valor vital del client

Si la vostra empresa implica transaccions i compromisos amb clients que es realitzen durant un període de temps més llarg, penseu a crear una audiència personalitzada de valor vital del client (LTV). Però, encara que no sigui així, els públics semblants basats en el valor poden ajudar a separar els que gasten grans dels que gasten no tant, ja que tenen en compte les dades de CRM del consumidor.

Per optimitzar el seu The Walking Dead: No. Lançament de Man's Land , Next Gamesva crear un públic semblant estàndard d'usuaris d'aplicacions de pagament i un públic semblant basat en valors. En comparació, el públic basat en el valor va oferir un retorn de la despesa publicitària un 30 per cent més gran.

"Vam veure un augment mesurat del rendiment en comparar els públics semblants basats en el valor amb els públics semblants estàndard creats. utilitzant públics llavor idèntics i recomanaria provar Públics semblants basats en valors", va dir Saara Bergström, CMO de Next Games.

Enllaços importants

• Curs de disseny sobre Públics semblants
• Públic personalitzat des de l'aplicació mòbil
• Públic personalitzat des del vostre lloc web (píxel)

Converteix-te en un professional de la publicitat social amb la formació d'anuncis socials avançats de SMMExpert Academy. Domina les tàctiques d'experts i les millors pràctiques per als anuncis de Facebook i molt més.

Comença a aprendre