Facebook Lookalike Audiences можа дапамагчы вам знайсці новых лепшых кліентаў. Гэта магутны інструмент для лепшага таргетынгу рэкламы ў Facebook - выцягваючы інфармацыю аб вашых самых паспяховых кліентах, каб знаходзіць новых людзей, якія, верагодна, таксама стануць добрымі кліентамі.

Думайце пра гэта як пра складаную аўдыторыю для маркетолагаў. Вы кажаце Facebook, што вам падабаецца ў кліенце, і Facebook забяспечвае новы сегмент аўдыторыі, напоўнены перспектывамі, якія адпавядаюць вашым крытэрам.

Гатовы знайсці аўдыторыю сваёй мары? Чытайце далей, каб даведацца, як стварыць аналагічную аўдыторыю для вашай рэкламы ў Facebook, а таксама парады, якія дапамогуць вам знайсці найлепшы варыянт.

Бонус : спампуйце бясплатнае кіраўніцтва, якое паказвае, як зэканоміць час і грошы на вашай рэкламе ў Facebook. Даведайцеся, як прыцягнуць патрэбных кліентаў, знізіць цану за клік і многае іншае.

Што такое Facebook Lookalike Audiences?

Facebook Lookalike Audiences можна выкарыстоўваць для ахопу людзей, падобных на вашых цяперашніх кліентаў. Яны павялічваюць імавернасць атрымання высакаякасных патэнцыйных кліентаў і забяспечваюць большую каштоўнасць выдаткаў на рэкламу.

Падобная аўдыторыя фарміруецца на аснове зыходнай аўдыторыі. Вы можаце стварыць зыходную аўдыторыю (таксама вядомую як пачатковая аўдыторыя), выкарыстоўваючы даныя з:

• Інфармацыі пра кліента. Спіс падпіскі на рассылку або спіс файлаў кліентаў. Вы можаце загрузіць файл .txt або .csv або скапіяваць і ўставіць вашу інфармацыю.
• Вэб-сайтНаведвальнікі. Каб стварыць карыстальніцкую аўдыторыю на аснове наведвальнікаў сайта, у вас павінен быць усталяваны піксель Facebook. З дапамогай пікселя вы ствараеце аўдыторыю людзей, якія наведалі ваш вэб-сайт, прагледзелі старонку прадукту, здзейснілі куплю і г.д.
• Актыўнасць у праграме. Пры актыўным адсочванні падзей Facebook SDK праграма адміністратары могуць збіраць даныя аб людзях, якія ўсталявалі вашу праграму. Ёсць 14 папярэдне вызначаных падзей, якія можна адсочваць, напрыклад, «дададзены ў кошык» для рознічных праграм або «дасягнуты ўзровень» для гульнявых праграм.
• Узаемадзеянне. Аўдыторыя ўзаемадзеяння складаецца з людзей, якія ўзаемадзейнічалі з вашым кантэнтам у Facebook або Instagram. Падзеі ўзаемадзеяння ўключаюць у сябе: відэа, форму для патэнцыйных кліентаў, палатно і калекцыю, старонку ў Facebook, бізнес-профіль у Instagram і падзеі.
• Афлайн-дзейнасць. Вы можаце стварыць спіс людзей, якія ўзаемадзейнічалі з вашым бізнесам асабіста, па тэлефоне ці іншым пазасеткавым канале.

Некалькі падобных аўдыторый можна выкарыстоўваць адначасова для адной і той жа рэкламнай кампаніі. Вы таксама можаце спалучыць Lookalike Audiences з іншымі параметрамі таргетынгу рэкламы, такімі як узрост і пол або інтарэсы і паводзіны.

Як выкарыстоўваць Facebook Lookalike Audiences

Крок 1: З Facebook Ads Manager, перайдзіце да Аўдыторыі.

Крок 2: Націсніце Стварыць аўдыторыю і абярыце Падобная аўдыторыя.

Крок 3: Выберыце зыходную аўдыторыю. Памятайце, што гэта будзе акарыстальніцкая аўдыторыя, якую вы стварылі з інфармацыі аб кліенце, даных Pixel або прыкладання, або прыхільнікаў вашай старонкі.

Заўвага: ваша зыходная аўдыторыя павінна ўтрымліваць не менш за 100 чалавек з адной краіны.

Крок 4: Выберыце краіны або рэгіёны, на якія вы хочаце арыентавацца. Краіны, якія вы выбіраеце, будуць вызначаць, дзе знаходзяцца людзі ў вашай падобнай аўдыторыі, дадаючы геафільтр да вашай падобнай аўдыторыі.

Заўвага: вам неабавязкова мець каго-небудзь з краіны, на якую вы хочаце арыентавацца. крыніца.

Крок 5: Выберыце жаданы памер аўдыторыі. Памер выражаецца па шкале ад 1 да 10. Меншыя лічбы маюць высокае падабенства, а вялікія лічбы маюць вялікі ахоп. Facebook прадаставіць вам прыблізны ахоп для выбранага вамі памеру.

Заўвага: для завяршэння вашай Lookalike Audience можа спатрэбіцца ад шасці да 24 гадзін, але вы ўсё роўна можаце перайсці да стварэння рэкламы.

Крок 6: Стварыце аб'яву. Перайдзіце ў Adverts Manager і націсніце Інструменты , затым Аўдыторыі , каб убачыць, ці гатовая ваша падобная аўдыторыя. Калі так, выберыце яго і націсніце Стварыць аб'яву .

Адчуваеце, што ў вас ёсць кантроль над падобнай аўдыторыяй? Відэа ніжэй разглядаецца яшчэ больш падрабязна.

9 парад па выкарыстанні падобнай аўдыторыі Facebook

Знайдзіце правільную зыходную аўдыторыю і скарыстайцеся гэтымі парадамі, каб прыцягнуць новых людзей на Facebook.

1. Выкарыстоўвайце правільную зыходную аўдыторыю для вашых мэтаў

Розныякарыстальніцкія аўдыторыі адпавядаюць розным мэтам.

Напрыклад, калі ваша мэта - павысіць дасведчанасць аб вашым бізнэсе, падобная аўдыторыя, заснаваная на вашых прыхільніках старонкі, можа быць добрай ідэяй.

Калі ваша мэта - каб павялічыць продажы ў інтэрнэце, тады падобная аўдыторыя на аснове наведвальнікаў вэб-сайта будзе лепшым выбарам.

2. Праявіце крэатыўнасць з карыстальніцкімі аўдыторыямі

Вы можаце ствараць карыстальніцкія аўдыторыі па розных параметрах. Прааналізуйце варыянты, якія найбольш адпавядаюць мэтам вашай кампаніі.

Ідэі для карыстальніцкай аўдыторыі ўключаюць:

• Аўдыторыя відэа. Калі вы запускаеце відэа заснаванай на кампаніі, стварыце аўдыторыю на аснове людзей, якія ў мінулым займаліся вашымі відэа.
• Нядаўнія наведвальнікі вэб-сайта. Усе наведвальнікі вэб-сайта могуць быць занадта шырокім спісам, асабліва калі канверсіі ваша мэта. Арыентуйцеся на людзей, якія наведалі ваш вэб-сайт за апошнія 30 дзён, або на наведвальнікаў, якія паклалі што-небудзь у свой кошык.
• Аўдыторыя электроннай пошты. Падпісчыкі на рассылку зацікаўлены ў атрыманні навін і здзелак аб вашым бізнэсе . Выкарыстоўвайце гэту аўдыторыю, каб атрымаць больш падпісчыкаў, або калі вы плануеце кампанію з падобным зместам.

3. Праверце свой памер падобнай аўдыторыі

Разгледзьце розныя памеры аўдыторыі для розных мэтаў кампаніі.

Меншыя аўдыторыі (1-5 па шкале) будуць найбольш дакладна адпавядаць вашай індывідуальнай аўдыторыі, у той час як вялікія аўдыторыі (6- 10 па шкале) павялічыццаваш патэнцыйны ахоп, але знізіце ўзровень падабенства з вашай індывідуальнай аўдыторыяй. Калі вы аптымізуеце падабенства, арыентуйцеся на меншую аўдыторыю. Каб дасягнуць, ідзіце вяліка.

4. Выбірайце даныя высокай якасці

Чым лепшыя даныя вы даяце, тым лепшыя вынікі.

Facebook рэкамендуе ад 1000 да 50000 чалавек. Але аўдыторыя з 500 лаяльных кліентаў заўсёды працуе лепш, чым аўдыторыя з 50 000 добрых, дрэнных і сярэдніх кліентаў.

Пазбягайце шырокіх аўдыторый, такіх як «усе наведвальнікі вэб-сайта» або «ўсе ўсталявальнікі праграм». Гэтая вялікая аўдыторыя будзе ўключаць выдатных кліентаў разам з тымі, хто адмовіцца праз кароткі час.

Удасканальвайце паказчыкі, якія вызначаюць вашых лепшых кліентаў. Часта яны ідуць ніжэй па варонцы канверсіі або ўзаемадзеяння.

5. Падтрымлівайце спіс аўдыторыі ў актуальным стане

Калі вы даяце ўласную інфармацыю аб кліентах, пераканайцеся, што яна максімальна актуальная. Калі вы ствараеце карыстальніцкую аўдыторыю з дапамогай даных Facebook, дадайце параметры дыяпазону дат.

Напрыклад, калі вы дадаеце карыстальніцкую аўдыторыю на аснове наведвальнікаў вэб-сайта, вы можаце нацэліць толькі на тых, хто наведаў ваш на вэб-сайце за апошнія 30-90 дзён.

Падобная аўдыторыя дынамічна абнаўляецца кожныя тры-сем дзён, таму любы новы наведвальнік будзе дададзены да вашай падобнай аўдыторыі.

6. Выкарыстоўвайце Lookalike Audiences у спалучэнні з іншымі функцыямі

Палепшыце сваю падобнасцьтаргетынг аўдыторыі шляхам дадання больш параметраў таргетынгу, такіх як узрост, пол або інтарэсы.

Каб запусціць свой дынамік хатняга кінатэатра PLAYBASE, Sonos распрацаваў шматузроўневую кампанію, якая выкарыстоўвала Lookalike Audiences у спалучэнні з відэарэкламай, рэкламай са спасылкамі і дынамічная рэклама ў Facebook. Першая фаза кампаніі была накіравана на існуючых і новых кліентаў на аснове іх інтарэсаў, а другая фаза пераарыентавала відэагледачоў і падобных аўдыторый на падставе ўдзелу на першай фазе.

Кампанія "адзін-два ўдару" прынесла ў 19 разоў большую рэнтабельнасць рэкламы марнаваць.

Бонус : спампуйце бясплатнае кіраўніцтва, якое паказвае, як зэканоміць час і грошы на вашай рэкламе ў Facebook. Даведайцеся, як прыцягнуць патрэбных кліентаў, знізіць цану за клік і многае іншае.

Пераканайцеся ў тым, каб у поўнай меры скарыстацца магчымасцямі гіпертаргетынгу Lookalike Audiences з высакаякаснай рэкламай. Прачытайце наша поўнае кіраўніцтва па фарматах рэкламы ў Facebook і лепшым практыкам.

7. Аптымізуйце стаўкі з дапамогай набору падобных аўдыторый

Выкарыстоўвайце найбольш эфектыўную аўдыторыю, каб сегментаваць падобныя аўдыторыі на ўзроўні, якія не перакрываюцца.

Для гэтага націсніце "Дадатковыя параметры" пры выбары памеру аўдыторыі. Вы можаце стварыць да 500 падобных аўдыторый толькі з адной зыходнай аўдыторыі.

Напрыклад, вы можаце сегментаваць аўдыторыю на аснове найбольш падобных, другіх найбольш падобных і найменш падобных аўдыторый і рабіць адпаведныя стаўкі накожны.

8. Вызначце правільныя месцы

Падобныя аўдыторыі - выдатны спосаб пашырэння на новых сусветных рынках.

Часцей за ўсё маркетолагі ведаюць, дзе яны шукаюць новых набыткаў. Калі ваша мэта - глабальнае дамінаванне (ці вы не ўпэўненыя, на чым засяродзіцца), падумайце аб стварэнні падобнай аўдыторыі ў краінах, якія займаюцца крамай прыкладанняў, або на рынках, якія развіваюцца.

Facebook заўсёды аддае перавагу падабенству, а не месцазнаходжання. . Гэта азначае, што ваша падобная аўдыторыя можа быць нераўнамерна размеркавана паміж вашымі месцамі.

Прадавец сонцаахоўных акуляраў 9FIVE хацеў пашырыць сваю кампанію ў ЗША на Канаду і Аўстралію, таму стварыў міжнародную падобныя аўдыторыі на аснове цяперашніх кліентаў у абедзвюх краінах. Аб'явы таксама былі сегментаваны па рэгіёнах і нацэлены з дапамогай унікальнай дынамічнай рэкламы. Яны знізілі кошт за набыццё на 40 працэнтаў і дасягнулі рэнтабельнасці выдаткаў на рэкламу ў 3,8 разы.

9. Паспрабуйце варыянт пажыццёвай каштоўнасці кліента

Калі ваш бізнес уключае транзакцыі і ўзаемадзеянне з кліентамі, якія адбываюцца на працягу больш доўгага перыяду часу, падумайце аб стварэнні індывідуальнай аўдыторыі пажыццёвай каштоўнасці кліента (LTV). Але нават калі гэта не так, Value-based Lookalike Audiences можа дапамагчы аддзяліць вашых вялікіх выдаткаў ад тых, хто не вельмі, паколькі яны ўлічваюць дадзеныя CRM спажыўцоў.

Для аптымізацыі для свайго The Walking Dead: Не Выпуск Man's Land , наступныя гульністварыў стандартную аўдыторыю Lookalike карыстальнікаў платных праграм і заснаваную на значэнні Lookalike аўдыторыю. Для параўнання, аўдыторыя, заснаваная на каштоўнасці, прынесла на 30 працэнтаў большую рэнтабельнасць выдаткаў на рэкламу.

«Мы ўбачылі вымеранае павышэнне прадукцыйнасці пры параўнанні аўдыторый Lookalike, заснаваных на каштоўнасцях, са стандартнымі створанымі Lookalike Audiences з выкарыстаннем аднолькавых пачатковых аўдыторый і рэкамендаваў бы тэставаць Lookalike Audiences, заснаваныя на каштоўнасці», — сказала Саара Бергстром, дырэктар па маркетынгу Next Games.

Важныя спасылкі

• План курса па Lookalike Audiences
• Карыстальніцкая аўдыторыя з мабільнага прыкладання
• Карыстальніцкая аўдыторыя з вашага вэб-сайта (піксель)

Станьце прафесіяналам у сацыяльнай рэкламе з дапамогай навучання SMMExpert Academy Advanced Social Ads. Асвойце экспертныя тактыкі і лепшыя практыкі для рэкламы ў Facebook і многае іншае.

Пачніце навучанне