يمكن لـ Facebook Lookalike Audiences مساعدتك في العثور على أفضل العملاء الجدد. إنها أداة قوية لتحسين استهداف إعلانات Facebook - حيث يمكنك التعرف على العملاء الأكثر نجاحًا للعثور على أشخاص جدد من المحتمل أن يكونوا عملاء جيدين أيضًا.

فكر في الأمر على أنه أداة مطابقة جمهور متطورة للمسوقين. أنت تخبر Facebook بما يعجبك في العميل ، ويقدم Facebook a شريحة جمهور جديدة مليئة بالآفاق التي تفي بالمعايير الخاصة بك.

هل أنت مستعد للعثور على جمهور أحلامك؟ تابع القراءة لمعرفة كيفية إنشاء جمهور مشابه لإعلاناتك على Facebook ، بالإضافة إلى النصائح التي ستساعدك في العثور على أفضل تطابق.

مكافأة : قم بتنزيل دليل مجاني يوضح لك كيفية توفير الوقت والمال على إعلاناتك على Facebook. تعرف على كيفية الوصول إلى العملاء المناسبين وخفض تكلفة النقرة وغير ذلك.

ما المقصود بـ Facebook Lookalike Audiences؟

يمكن استخدام Facebook Lookalike Audiences للوصول إلى الأشخاص الذين يشبهون عملائك الحاليين. إنها تزيد من احتمال توليد عملاء محتملين ذوي جودة عالية وتقدم قيمة أكبر للإنفاق الإعلاني.

يتم تشكيل الجماهير المتشابهة بناءً على جماهير المصدر. يمكنك إنشاء جمهور مصدر (يُعرف أيضًا باسم جمهور أولي) باستخدام بيانات من:

• معلومات العميل قائمة اشتراك في النشرة الإخبارية أو قائمة ملفات العملاء. يمكنك إما تحميل ملف .txt أو .csv ، أو نسخ ولصق معلوماتك.
• موقع الويبالزوار. لإنشاء جمهور مخصص بناءً على زوار موقع الويب ، تحتاج إلى تثبيت Facebook pixel. باستخدام البكسل ، يمكنك إنشاء جمهور من الأشخاص الذين زاروا موقع الويب الخاص بك ، وألقوا نظرة على صفحة منتج ، وأكملوا عملية شراء ، وما إلى ذلك.
• نشاط التطبيق. مع تتبع أحداث Facebook SDK النشط ، التطبيق يمكن للمسؤولين جمع البيانات عن الأشخاص الذين قاموا بتثبيت التطبيق الخاص بك. هناك 14 حدثًا محددًا مسبقًا يمكن تتبعها مثل ، "تمت الإضافة إلى السلة" لتطبيقات البيع بالتجزئة ، أو "المستوى الذي تم تحقيقه" لتطبيقات الألعاب.
• التفاعل. جمهور تفاعل يتكون من الأشخاص الذين تفاعلوا مع المحتوى الخاص بك على Facebook أو Instagram. تتضمن أحداث المشاركة: الفيديو ، ونموذج العميل المتوقع ، ولوحة الرسم والمجموعة ، وصفحة Facebook ، وملف تعريف الأعمال في Instagram ، والحدث.
• النشاط دون اتصال. يمكنك إنشاء قائمة بالأشخاص الذين تفاعلوا مع عملك شخصيًا أو عبر الهاتف أو قناة أخرى غير متصلة بالإنترنت.

يمكن استخدام جماهير متشابهة متعددة في نفس الوقت للحملة الإعلانية نفسها. يمكنك أيضًا إقران الجماهير المتشابهة مع معلمات استهداف الإعلانات الأخرى ، مثل العمر والجنس أو الاهتمامات والسلوكيات.

كيفية استخدام Facebook Lookalike Audiences

الخطوة 1: من مدير إعلانات Facebook ، انتقل إلى الجماهير.

الخطوة 2: انقر فوق إنشاء جمهور واختر جمهور مشابه.

الخطوة 3: اختر مصدر الجمهور. تذكر أن هذا سيكون ملفالجمهور المخصص الذي أنشأته من معلومات العميل أو بيانات Pixel أو التطبيق أو المعجبين بصفحتك.

ملاحظة: يجب أن تحتوي جماهير المصدر على 100 شخص على الأقل من نفس البلد.

الخطوة 4: حدد البلدان أو المناطق التي ترغب في استهدافها. ستحدد البلدان التي تختارها مكان إقامة الأشخاص في Lookalike Audience الخاص بك ، مع إضافة عامل تصفية جغرافي إلى Lookalike Audience الخاص بك.

ملاحظة: ليس عليك أن يكون لديك أي شخص من البلد الذي تريد استهدافه في source.

الخطوة 5: اختر حجم الجمهور الذي تريده. يتم التعبير عن الحجم بمقياس من 1 إلى 10. الأعداد الأصغر لها تشابه كبير والأعداد الأكبر لها مدى وصول مرتفع. سيوفر لك Facebook مدى وصول تقديري للحجم الذي تختاره.

ملاحظة: قد يستغرق الأمر ما بين ست و 24 ساعة حتى تنتهي خدمة Lookalike Audience الخاصة بك ، ولكن لا يزال بإمكانك متابعة إنشاء الإعلان.

الخطوة 6: قم بإنشاء إعلانك. انتقل إلى مدير الإعلانات وانقر على أدوات ، ثم الجماهير لمعرفة ما إذا كان جمهورك المتشابه جاهزًا. إذا كان الأمر كذلك ، فحدده وانقر على إنشاء إعلان .

هل تشعر بأنك تتحكم في تطبيق Lookalike Audiences؟ يقدم الفيديو أدناه مزيدًا من التفاصيل.

9 نصائح لاستخدام Facebook Lookalike Audiences

ابحث عن جمهور المصدر المناسب واستخدم هذه النصائح للوصول إلى أشخاص جدد على Facebook.

1. استخدم جمهور المصدر المناسب لأهدافك

مختلفةتتوافق الجماهير المخصصة مع أهداف مختلفة.

على سبيل المثال ، إذا كان هدفك هو زيادة الوعي بعملك ، فقد يكون الجمهور المشابه بناءً على معجبي الصفحة فكرة جيدة.

إذا كان هدفك هو لزيادة المبيعات عبر الإنترنت ، سيكون الجمهور المشابه بناءً على زوار الموقع هو الخيار الأفضل.

2. كن مبدعًا مع الجماهير المخصصة

يمكنك إنشاء جماهير مخصصة حول مجموعة متنوعة من المعلمات. توغل في الخيارات التي تتوافق بشكل أفضل مع أهداف حملتك.

تتضمن أفكار الجماهير المخصصة:

• جمهور الفيديو. إذا كنت تشغل مقطع فيديو حملة قائمة على أساس ، أنشئ جمهورًا استنادًا إلى الأشخاص الذين تفاعلوا مع مقاطع الفيديو الخاصة بك في الماضي.
• زوار موقع الويب الحاليون. قد يكون جميع زوار موقع الويب واسعين جدًا في القائمة ، خاصة إذا كانت التحويلات هي هدفك. استهدف الأشخاص الذين زاروا موقع الويب الخاص بك في الثلاثين يومًا الماضية ، أو الزوار الذين وضعوا شيئًا ما في سلة التسوق الخاصة بهم.
• البريد الإلكتروني الجمهور. المشتركون في الرسائل الإخبارية مهتمون بتلقي الأخبار والصفقات حول عملك . استخدم هذا الجمهور لجذب المزيد من المشتركين ، أو إذا كنت تخطط لحملة ذات محتوى مشابه.

3. اختبر حجم جمهورك المتشابه

ضع في اعتبارك أحجام جمهور مختلفة لأهداف مختلفة للحملة.

ستطابق الجماهير الأصغر (1-5 على المقياس) جمهورك المخصص بشكل وثيق ، في حين أن الجماهير الكبيرة (6- 10 على المقياس) ستزيدمدى وصولك المحتمل ، ولكن قلل من مستوى التشابه مع جمهورك المخصص. إذا كنت تعمل على تحسين التشابه ، فاستهدف جمهورًا أصغر. للوصول إلى الحجم الكبير

4. اختر بيانات عالية الجودة

كلما كانت البيانات التي تقدمها أفضل ، كانت النتائج أفضل.

يوصي Facebook بما بين 1،000 و 50،000 شخص. لكن جمهورًا يتألف من 500 عميل مخلص يتمتع دائمًا بأداء أفضل من جمهور يبلغ 50000 عميل جيد وسيء ومتوسط.

تجنب الجماهير العريضة مثل "جميع زوار موقع الويب" أو "جميع مُثبِّت التطبيق". ستشمل هذه الجماهير الكبيرة عملاء رائعين إلى جانب أولئك الذين ارتدوا بعد وقت قصير.

التركيز على المقاييس التي تحدد أفضل عملائك. غالبًا ما تكون هذه في مسار التحويل أو المشاركة.

5. حافظ على تحديث قائمة جمهورك

إذا كنت تقدم معلومات العملاء الخاصة بك ، فتأكد من أنها حديثة قدر الإمكان. إذا كنت تنشئ جمهورًا مخصصًا باستخدام بيانات Facebook ، فأضف معلمات النطاق الزمني.

على سبيل المثال ، إذا كنت تضيف جمهورًا مخصصًا استنادًا إلى زوار موقع الويب ، فقد ترغب فقط في استهداف أولئك الذين زاروا موقعك موقع الويب في آخر 30 إلى 90 يومًا.

يتم تحديث الجماهير المتشابهة ديناميكيًا كل ثلاثة إلى سبعة أيام ، لذلك ستتم إضافة أي شخص جديد يزوره إلى جمهورك المتشابه.

6. استخدم Lookalike Audiences جنبًا إلى جنب مع الميزات الأخرى

قم بتحسين الشكل الذي يشبهكاستهداف الجمهور عن طريق إضافة المزيد من معلمات الاستهداف مثل العمر أو الجنس أو الاهتمامات.

لإطلاق مكبر صوت المسرح المنزلي ، PLAYBASE ، طورت Sonos حملة متعددة المستويات تستخدم Lookalike Audiences جنبًا إلى جنب مع إعلانات الفيديو وإعلانات الروابط ، والإعلانات الديناميكية على Facebook. استهدفت المرحلة الأولى من الحملة العملاء الحاليين والجدد بناءً على اهتماماتهم ، واستهدفت المرحلة الثانية مشاهدي الفيديو والجماهير المتشابهة بناءً على تفاعلات المرحلة الأولى. أنفق.

مكافأة : قم بتنزيل دليل مجاني يوضح لك كيفية توفير الوقت والمال على إعلاناتك على Facebook. تعرف على كيفية الوصول إلى العملاء المناسبين وخفض تكلفة النقرة وغير ذلك.

تأكد من الاستفادة الكاملة من إمكانات الاستهداف المفرط لـ Lookalike Audiences بإعلانات عالية الجودة. اقرأ دليلنا الكامل لأشكال إعلانات Facebook وأفضل الممارسات.

7. قم بتحسين عروض الأسعار باستخدام مجموعة من الجماهير المتشابهة

استخدم جمهورك الأكثر فاعلية لتقسيم الجماهير المتشابهة إلى طبقات غير متداخلة.

للقيام بذلك ، انقر فوق "خيارات متقدمة" عند تحديد حجم جمهورك. يمكنك إنشاء ما يصل إلى 500 جمهور مشابه من جمهور مصدر واحد فقط.

على سبيل المثال ، يمكنك تقسيم الجمهور استنادًا إلى الأكثر تشابهًا والثاني الأكثر تشابهًا والأقل تشابهًا ، وتقديم عروض الأسعار وفقًا لذلككل منهما.

8. تحديد المواقع الصحيحة

تُعد الجماهير المتشابهة طريقة رائعة لاستهداف التوسع في الأسواق العالمية الجديدة.

غالبًا ما يعرف المسوقون أين يبحثون عن عمليات استحواذ جديدة. إذا كانت الهيمنة العالمية هي هدفك (أو لم تكن متأكدًا من المكان الذي يجب التركيز عليه) ، ففكر في إنشاء جمهور مشابه في بلدان متجر التطبيقات أو الأسواق الناشئة.

سيعطي Facebook الأولوية دائمًا للتشابه على الموقع . هذا يعني أن جمهورك المتشابه قد لا يتم توزيعه بالتساوي بين مواقعك.

أراد بائع التجزئة للنظارات الشمسية 9FIVE توسيع حملته في الولايات المتحدة إلى كندا وأستراليا ، لذلك أنشأ جمهورًا متشابهًا دوليًا استنادًا إلى العملاء الحاليين في كلا البلدين. تم أيضًا تقسيم الإعلانات حسب المنطقة واستهدافها بإعلانات ديناميكية فريدة. لقد خفضوا تكلفة الاكتساب بنسبة 40 في المائة ، وحققوا 3.8 أضعاف عائد الإنفاق الإعلاني.

9. جرب خيار قيمة العميل مدى الحياة

إذا كان عملك يتضمن معاملات العملاء والتفاعلات التي تحدث على مدى فترة زمنية أطول ، ففكر في إنشاء جمهور مخصص لقيمة مدى الحياة للعميل (LTV). ولكن حتى إذا لم يكن الأمر كذلك ، يمكن لـ Lookalike Audiences المستندة إلى القيمة المساعدة في فصل كبار المنفقين عن كبار المنفقين نظرًا لأنها تضع في اعتبارها بيانات CRM للمستهلكين.

لتحسين The Walking Dead: لا إصدار Man's Land ، الألعاب التاليةأنشأ جمهورًا مشابهًا قياسيًا لمستخدمي التطبيق بالدفع و Lookalike Audience على أساس القيمة. بالمقارنة ، حقق الجمهور المستند إلى القيمة عائدًا أعلى بنسبة 30 في المائة على الإنفاق الإعلاني.

"لقد رأينا ارتفاعًا مُقاسًا في الأداء عند مقارنة الجماهير المتشابهة القائمة على القيمة مع الجماهير المتشابهة القياسية التي تم إنشاؤها باستخدام جماهير بذرة متطابقة وأوصي باختبار جماهير متشابهة على أساس القيمة "، قال مدير التسويق في Next Games ، Saara Bergström.

روابط مهمة

• مخطط الدورة التدريبية على Lookalike Audiences
• جمهور مخصص من تطبيق الهاتف المحمول
• جمهور مخصص من موقع الويب الخاص بك (بكسل)

كن محترفًا للإعلان الاجتماعي مع تدريب SMMExpert Academy المتقدم على الإعلانات الاجتماعية. إتقان تكتيكات الخبراء وأفضل الممارسات لإعلانات Facebook والمزيد.

ابدأ التعلم