Mundarija
Va eng muhimi, ishonch 2022-yilda eng past darajaga tushadi. Odamlarning deyarli uchdan ikki qismi jamiyat yetakchilari, jumladan, jamiyat yetakchilari deb hisoblaydilar. Bosh direktorlar va korporatsiyalar maqsadli ravishda odamlarni chalg'itishga urinishmoqda.
![](/wp-content/uploads/strategy/96/35vt4b01zz.jpg)
Xodimlarni himoya qilish - bu jamoatchilik obro'sini oshirish va xodimlarning faolligini oshirishning eng samarali usullaridan biri.
Nima uchun? Chunki sizning xodimlaringiz allaqachon siz haqingizda xabarlar yozishmoqda. Barcha xodimlarning yarmi ijtimoiy tarmoqlarda o‘z ish beruvchisidan yoki unga tegishli kontentni baham ko‘radi va barcha xodimlarning 33 foizi buni hech qanday taklifsiz qiladi.
Ajoyib. Ammo ularga yo'l-yo'riq ko'rsatadigan kontent strategiyasi bo'lmasa, siz ular nima joylashtirayotgani yoki bu harakatlarning ROI haqida hech qanday tasavvurga ega emassiz. Rasmiy xodimlarni himoya qilish dasturi bilan siz organik ta'sir doirangizni 200% ga kengaytira olasiz va boshqa ko'plab imtiyozlar qatori rentabellikni 23% ga oshirishingiz mumkin.
Jamoangizga yoqadigan xodimlarni himoya qilish dasturini qanday yaratishni o'rganish uchun o'qishni davom eting. , va bu sizning biznesingiz natijalariga hissa qo'shadi.
Bonus: Tashkilotingiz uchun muvaffaqiyatli xodimlarni himoya qilish dasturini rejalashtirish, ishga tushirish va rivojlantirishni ko'rsatadigan bepul xodimlarni himoya qilish vositalari to'plamini yuklab oling.
Xodimlarni himoya qilish nima?
Xodimlarni himoya qilish - bu tashkilotni ishchi kuchi tomonidan rag'batlantirish. Xodimlarni himoya qilish onlayn va tashqarida turli shakllarda bo'lishi mumkin. Lekin eng keng tarqalgan va samarali kanal bu ijtimoiy media targ'ibotidir.
Ijtimoiy tarmoqlarni himoya qilish xodimlarning shaxsiy ijtimoiy media akkauntlarida kompaniyangiz mazmunini baham ko'rishiga to'g'ri keladi. Ish haqidagi e'lonlardan (va ish izlovchilar uchun boshqa resurslar), blog maqolalari va sanoat manbalaridan tortib, yangi mahsulotgachaSizning strategiyangizga jalb qilingan xodimlar
Maqsad va yo'riqnomalar mavjud bo'lgach, xodimlarga murojaat qilish vaqti keldi. Ularga advokatlik dasturingiz va vositalaringiz haqida xabar bering.
Albatta, siz hech qachon xodimlarni shaxsiy kanallarida brend kontentini almashishga majburlamasligingiz kerak. Bu ishonchni kuchaytirishning ajoyib usuli emas. (Va esda tutingki, ishonch xodimlarning advokat bo'lishlari uchun muhim komponent hisoblanadi.)
O'rniga, tarkibni rejalashtirishga xodimlaringizni jalb qiling. Joriy ijtimoiy media strategiyangizni baham ko'ring va ulardan qaysi turdagi kontent kompaniya madaniyatini namoyish etishini yoki xodimlarni himoya qilish dasturingiz maqsadlariga nima mos kelishini so'rang.
Biz quyida kontent haqida ko'proq ma'lumot beramiz, lekin umumiy strategiyangizni boshqarish uchun jamoalaringiz bergan fikr-mulohazalardan foydalaning. Masalan, SMMExpert xodimlarini himoya qilish dasturining kontent toifalari quyidagilardir: ichki e'lonlar, mahsulot e'lonlari, fikrlash yetakchiligi va ishga qabul qilish.
6-qadam: Xodimlar bilan bo'lishish uchun qimmatli resurslarni yarating va baham ko'ring
Haqiqiy kalit xodimlaringizni baham ko'rishga majbur qilish uchunmi? Ularga ishini osonlashtirishi yoki soha mutaxassisi sifatida joylashishiga yordam berish uchun kerakli kontentni taqdim eting.
LinkedIn tadqiqotlari shuni ko'rsatadiki, advokatlik mazmunini baham ko'rgan foydalanuvchilar profilni 600% ko'proq ko'rishadi va tarmoqlarini uch baravar tez rivojlantiradilar. .
Xodimlaringizdan mijozlar ularga qanday savollar berishini so'rang. Agar yangi takliflarning 10% bo'lsaaftidan zerikarli buxgalteriya savol so'rab, yaxshi, shunday bo'lsin: Vaqt buxgalteriya haqida aftidan zerikarli, lekin samarali, mazmunini yaratish uchun.
Mega snore , lekin u sizning mijozlar nima bo'lsa. Xohlasangiz, bunga arziydi.
Xodimlar o'zlarining kundalik ishlarida muayyan resurslardan foydalanishni xohlashlarini so'rang. Bir peyjerni ishga tushirish bo'yicha qo'llanma? Bir daqiqalik video ko'rsatma? Qisqa, o'n besh soniyalik Instagram Reels har hafta yangi mahsulot xususiyatini o'rgatadimi yoki hack?
Bu g'oyalar ijtimoiy media mazmunidan tashqariga chiqadi, lekin siz bu fikrni tushunasiz. Oldindagi xodimlaringiz mijozlar nimani xohlashlarini bilishadi. Unga xizmat ko‘rsatadigan kontent yarating va xodimlaringiz uni baham ko‘rishdan xursand bo‘lishadi.
Xodimlar ularni osongina topishlari uchun ushbu turdagi har doim tegishli resurslardan tarkib topgan kutubxonani yarating va muntazam yangilab turing.
Bundan tashqari, shaxsiy xabarning kuchi haqida unutmang. Oldindan tasdiqlangan kontent tez ulashish uchun juda yaxshi, lekin xodimlaringizga rasm yoki video postlar uchun ham oʻz taglavhalarini yozish erkinligini bering (ular koʻrsatmalarga rioya qilgan holda).
Masalan, barchaning 32%. SMMExpert xodimlari advokatlari bizning "Salomatlik haftaligimiz" haqida o'rtoqlashdi, bu erda butun kompaniyamiz quvvat olish uchun bir hafta dam oldi. Natija? Bir hafta ichida brendni himoya qilishdan 440 000 ta organik taassurot.
Xodimlardan yangi mahsulot haqida sevimli xususiyati yoki yaqinda kompaniya siyosati ularga qanday ijobiy taʼsir koʻrsatgani haqida baham koʻrishlarini soʻrang.O'zlarining noyob tarkiblarini yaratish ularning izdoshlari bilan ko'proq rezonanslashadi. Bu juda muhim, chunki o‘sha izdoshlar sizning xodimingizni brendingizni bilishdan ko‘ra ko‘proq bilishadi (hozircha).
Yana bir bor aytamanki, xodimlaringiz baham ko‘rish istagini uyg‘otadigan darajada ajoyib madaniyatga ega bo‘lish kerak. Misol uchun, Cisco xodimlari o'zlarining noyob iste'dodlarini tavsiflovchi virtual iste'dodlar shousida ishtirok etishdi. Shaxsiy sarlavhalar va kompaniya brendi shirkatning insoniy tomoni haqida oldindan tasdiqlangan ommaviy xabardan ko'ra ko'proq gapiradi.
Ushbu postni Instagramda ko'ringMeri Spekt tomonidan baham ko'rilgan post (@maryspecht)
7-qadam: xodimlarni himoya qilishlari uchun mukofotlash
Xodimlaringizdan biror narsa so'raganingiz uchun, buning evaziga nimadir taklif qilish adolatdan bo'ladi.
Xodimlarni ular uchun imtiyozlar haqida o'rgating, mavzu bo'yicha mutaxassis sifatida ularning ko'rinishi va ishonchliligini oshirish kabi. Lekin hech kim faqat ta'sir qilish da maosh olishni yoqtirmaydi, to'g'rimi?
Sovg'a kartalari yoki sovrinlar kabi moddiy rag'batlar xodimlarga dasturda o'zlarining ulushlari borligini his qilishlariga yordam beradi.
Advokatlikni mukofotlashning oddiy usuli - uni o'yin yoki tanlovga aylantirishdir. Misol uchun, ma'lum bir xodimlarni himoya qilish kampaniyasini targ'ib qilish uchun hashtag yarating. Keyin heshteg uchun kim eng ko'p taassurot olganini yoki ishtirok etishini ko'rsatish uchun peshqadamlar jadvalini yarating. G'olibga sovg'a bering yoki hamma uchun adolatliroq imkoniyat bo'lishi uchun uni baham ko'rgan har bir kishini qo'yingkampaniyasini qur'a tashlashga aylantiring.
Xodimlarni himoya qilishning eng yaxshi amaliyotlari
Faqat jozibador kontentni baham ko'ring
Duh.
Xodimlaringizga munosib bo'ling ' while
Xodimlaringizga tarmoq mutaxassislari sifatida onlayn imidjini yaratishga yordam beradigan kontentni taklif qiling. Va barcha xodimlarni himoya qilish dasturida ishtirok etishni qiziqarli qiling.
Jamoangizni nimaga undayotganini toping va uni bajaring. Sovrinlar? Musobaqalar? Tasodifiy sovg'a kartalari rahmat aytish uchunmi? Axir, sizning xodimlaringiz sizga tonnalab bepul organik foydalanish imkoniyatini beradi. Hech bo'lmaganda ko'k oyda ularga kofe kartasini sotib olishingiz mumkin, shunday emasmi?
Kompaniya madaniyatini rivojlantirish
Xodimlarni himoya qilish va ularning roli va kompaniyangiz bilan umumiy - bu ular ishlayotgan joy bilan baham ko'rish va g'ururlanish istagidan kelib chiqadi.
Ularga g'ururlanish uchun asosli sabablar bering.
Amplify - eng yaxshi xodimlarni himoya qilish platformasi tanlovi
Xodimlarni himoya qilishning eng qiyin qismi ko'pincha ijro etishdir. Ulashish uchun kontentni qayerdan topadilar? Ijtimoiy media va brend bo'yicha ko'rsatmalaringizni qayerda ko'rib chiqishlari mumkin? Ular yangi kontent haqida qayerdan xabardor bo'lishadi?
Siz hammani o'zi baham ko'rish uchun tarkib topishi uchun kompaniya axborot byulleteniga ro'yxatdan o'tish kabi oddiy usuldan foydalanishingiz mumkin yoki... Siz uchun tayyorlangan xodimlarni himoya qilish platformasidan foydalaning. tasdiqlangan kontentni tarqatish, bir marta bosish bilan o‘z profillariga osongina ulashish va ROI va natijalarni muammosiz o‘lchash uchun.
SMMExpert Amplify - bu sizningodamlar bir qismi bo'lishni xohlaydigan xodimlarni himoya qilish dasturini yaratish uchun yagona yechim. Ikki daqiqa ichida qanday ishlashini tekshiring:
Agar siz allaqachon ijtimoiy tarmoqlarni rejalashtirish uchun SMMExpert-dan foydalansangiz, bu sizning hisobingizga Amplify ilovasini qo'shish kabi osondir (Biznes va Enterprise mijozlari uchun). Boom , tayyor!
Xodimlar xabardor bo'lish va oldindan tasdiqlangan kontentni osongina baham ko'rish uchun tashrif buyurishi mumkin bo'lgan markaziy markazga ega bo'lish foyda keltiradi. SMMExpert-da bizda xodimlarni himoya qilish dasturimiz uchun 94% qabul qilish darajasi va 64% ulush darajasi mavjud. Bizning dasturimiz har chorakda 4,1 milliondan ortiq organik taassurot oladi!
Bundan tashqari, Amplify analitik hisobotlari dastur o‘sishi va kontent samaradorligi ko‘rsatkichlarini kuzatish va SMMExpert hisobingizdagi boshqa ijtimoiy media ko‘rsatkichlari bilan birga uning ROIni o‘lchash imkonini beradi.
SMExpert Amplify bilan xodimlarni himoya qilish kuchidan foydalaning. Qamrovni kengaytiring, xodimlarni ish bilan ta'minlang va natijalarni xavfsiz va xavfsiz o'lchang. Amplify bugun tashkilotingizni rivojlantirishga qanday yordam berishi mumkinligini bilib oling.
Demo soʻrov qiling
SMMExpert Amplify xodimlaringizga kontentingizni oʻz izdoshlari bilan xavfsiz baham koʻrishni osonlashtiradi— sizni koʻpaytirish. ijtimoiy tarmoqlarga kirish . Uni amalda ko‘rish uchun moslashtirilgan, bosimsiz demoni bron qiling.
Demoni hozir band qilingishga tushiriladi.Biroq, xodimlarni himoya qilish sizning kompaniyangiz madaniyatiga qarashni taklif qiluvchi original kontent ham bo'lishi mumkin. Balki bu Instagram postida siz o‘tgan juma kuni olib kelgan bepul tushlik, maxsus tadbir yoki o‘rtacha ish kunidan bir lahza aks ettirilgandir.
Bu tadbirlarning barchasi mijozlar va potentsial yangi ishga yollanganlar orasida brend obro‘sini oshirishga yordam beradi. .
Nima uchun xodimlarni himoya qilish muhim?
Yaqinda o'tkazilgan tadqiqot shuni ko'rsatdiki, xodimlarni himoya qilish kompaniyalarga uchta asosiy yo'l bilan foyda keltiradi:
- Bu brend xabardorligi va ijobiy hislar ("brend hissiyoti") tufayli savdoga ijobiy ta'sir ko'rsatadi.
- Bu xodimlarni yollash, ushlab turish va jalb qilishni yaxshilaydi.
- U PR inqirozlari va muammolarni boshqarishda yordam beradi.
Xodimlarni himoya qilish statistikasi
Sizning xodimlaringiz allaqachon ijtimoiy tarmoqlarda. Buxgalteriya hisobidagi onasi sizning maqsadli auditoriyangizmi? Balki yo'q. Lekin, ehtimol, Joning ko'plab izdoshlari bor yoki ular hech bo'lmaganda xabaringizni tarqatishda yordam bera oladi.
Organik ta'sir doirasini kengaytirish har doim yoqimli, lekin xodimlarni himoya qilishning oflayn ta'sirini e'tiborsiz qoldirmang. Xususiyatlarni o'lchash qiyin, ammo tadqiqot xodimlarning ijtimoiy tarmoqlardagi ijobiy postlari va oflayn og'zaki so'zlarning ko'payishi o'rtasida to'g'ridan-to'g'ri bog'liqlik borligini isbotladi.
Nega xodimlarni himoya qilish juda yaxshi ishlaydi? Hammasi ishonchga bog'liq.
Tovardan sotib olish yoki qilmaslik haqida gap ketganda, ishonch sevgidan ko'ra ko'proq ta'sir qiladi.ishonchlilik va o'zlarini soha mutaxassislari sifatida joylashtirish. Rasmiy advokatlik dasturida ishtirok etgan xodimlarning qariyb 86 foizi bu ularning martabalariga ijobiy taʼsir qilganini aytishdi.
Brendni himoya qilish dasturi biznesingizga qanday taʼsir qilishi mumkinligi qiziqmi? Biz sizning organik imkoniyatlaringiz qanchalik o'sishi mumkinligini o'lchash uchun kalkulyator yaratdik.
Mana 500 nafar jamoa a'zolaridan iborat kompaniya uchun misol. Buni raqamlaringiz bilan sinab ko'ring.
Manba: SMMExpert xodimlarini himoya qilish uchun kirish kalkulyatori
Qanday qilib qurish kerak ijtimoiy tarmoqlarda xodimlarni himoya qilish dasturi: 7 bosqich
1-qadam: Ijobiy va ish joyidagi ish madaniyatini yarating
Bir tadqiqot shuni ko'rsatdiki, baxtli xodimlar xodimlarning advokatiga aylanish ehtimoli ancha yuqori ekani ajablanarli emas.
Xodimni advokat bo'lishni xohlash uchun ikkita asosiy turtki bor:
- Tashkilot bilan ijobiy munosabatlar
- Strategik ichki aloqa
Bu g'alaba qozongan vaziyat: baxtli xodimlar o'z kompaniyasi haqida baham ko'rishni xohlashadi va o'z kompaniyasi haqida baham ko'rgan va buning uchun mukofot olganlar yanada baxtliroq xodimlarga aylanishadi. (Biz mukofot g'oyalarini oxirgi bosqichda ko'rib chiqamiz!)
Shunday qilib, qanday qilib band bo'lgan ish joyi madaniyatini yaratasiz?
Gallup tadqiqoti shuni ko'rsatdiki, 70% gacha. Xodimning ishchanlik darajasi bevosita rahbari tomonidan belgilanadi. Siz eski iborani bilasiz: "Odamlar ishni tashlab ketmaydilar, ular menejerlarni tashlab ketishadi?" Buto'g'ri.
Mehnatga ta'sir qiluvchi asosiy omillar quyidagilardir:
- Maqsad hissi (o'z rolida va umuman kompaniyada)
- Kasbiy rivojlanish imkoniyatlari
- G'amxo'r menejer
- Kuchli tomonlarni ta'kidlab, zaif tomonlarga e'tibor qaratishni ko'rib chiqadi
- Faqat yillik sharhda emas, balki doimiy fikr-mulohazalar
Ajoyib ish joyini yaratish haqida to'liq kitoblar mavjud madaniyatlar va biz bu erda bir nechta paragraflarda yozishni umid qilganimizdan ko'ra ko'proq tafsilotlar. Lekin hech boʻlmaganda, ijrochi va oʻrta boʻgʻindagi menejerlarning yetakchilik rivojlanishini qoʻllab-quvvatlashga eʼtibor qarating.
Google oʻzining barcha korporativ yetakchilariga Silikon vodiysidagi mashhur “Trillion dollarlik murabbiy” Bill Kempbelldan muloqot darslarini oʻrgatishining sababi bor: Bu ishlaydi. .
Albatta, ishlash uchun ajoyib joy yaratish xodimlarni himoya qilishni rag'batlantirishdan tashqari, boshqa ko'plab afzalliklarga ega. Tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, yuqori rentabellik (+23%), mijozlarga sodiqlik (+10%) va samaradorlik (+18%).
Manba : Gallup
2-qadam: Xodimlarni himoya qilish dasturi uchun maqsadlar va KPIlarni belgilang
Oldingi qadamimizga qaytsak, xodimlar uchun asosiy motivatorlardan biri. ularning kompaniyasi haqida baham ichki aloqa hisoblanadi. Ba'zi xodimlar allaqachon baham ko'rayotgan bo'lishi mumkin, lekin ko'pchilik aynan nimani baham ko'rish kerakligini yoki bu kompaniya uchun nima uchun muhimligini bilmaydi.
Maqsadlarni belgilash va ularni xodimlaringizga etkazish.noaniqlikni yo'q qiladi va taraqqiyotni kuzatish uchun ijtimoiy media o'lchovlarini beradi.
Maqsadlarga ko'proq mijozlarni jalb qilish, iste'dodlarni jalb qilish, brend xabardorligini oshirish yoki ovoz ulushini oshirish bo'lishi mumkin.
Kuzatiladigan ba'zi asosiy KPIlar. quyidagilar:
- Eng koʻp hissa qoʻshuvchilar: Qaysi shaxslar yoki jamoalar koʻproq baham koʻrishmoqda? Qaysi advokatlar eng ko'p ishtirok etishmoqda?
- Organik ta'sir: Xodim advokatlaringiz orqali ulashilgan kontentni qancha odam ko'rmoqda?
- Aloqa: Odamlar havolalarni bosishyaptimi, sharh qoldirishyaptimi va sizning advokatlaringiz tarkibini qayta almashishyaptimi? Har bir tarmoqqa qanday jalb qilish kerak?
- Trafik: Xodimlar himoyachilari tomonidan baham ko'rilgan kontent veb-saytingizga qancha trafik olib keldi?
- Brend hissi: Sizning advokatlik kampaniyangiz ijtimoiy tarmoqlardagi umumiy brend hissiyotingizga qanday ta'sir qildi?
Shuningdek, agar siz yaratgan bo'lsangiz, kompaniyangiz xeshtegining eslatmalarini kuzatib boring. Xodimlarga eslatib o'tish uchun xeshteg berish sizning kompaniyangiz madaniyatini ko'rsatish orqali yollash va brend hissiyot maqsadlarida yordam beradi. Bu, shuningdek, xodimlarga kompaniya va bir-birlari bilan ko'proq bog'langanligini his qilishlariga yordam beradi.
Bonus: Tashkilotingiz uchun muvaffaqiyatli xodimlarni himoya qilish dasturini rejalashtirish, ishga tushirish va rivojlantirishni ko'rsatadigan bepul xodimlarni himoya qilish vositalari to'plamini yuklab oling.
Bepul asboblar to'plamini hoziroq oling!Har bir kompaniya Starbucks kabi gigant bo'lmasa-da, ularning yondashuviijtimoiy tarmoqlarda xodimlarni himoya qilishni boshqarish juda yaxshi. @starbuckspartners (Starbucks xodimlari hamkorlar deb ataladi) kabi maxsus xodimlarni himoya qilish hisoblarini o'rnatishdan tashqari, ular #ToBeAPartner kompaniyasi xeshtegini yaratdilar.
Manba: Instagram
Ushbu akkauntlarda koʻrsatilish imkoniyatidan tashqari, akkaunt va xeshteg Starbucks xodimlariga bogʻlanish uchun joy va kompaniyaga oʻz madaniyati va innovatsiyalarini butun dunyo boʻylab namoyish qilish imkonini beradi.
Ushbu postni Instagramda ko'ringStarbucks Partners (xodimlar) (@starbuckspartners) tomonidan baham ko'rilgan post
3-qadam: xodimlarni himoya qilish bo'yicha yetakchilarni aniqlang
Ijrochi jamoangizni tanlash jozibador. xodimlarni himoya qilish dasturining rahbarlari sifatida. Ha, ular tashkilotingizning qolgan qismiga dastur qabul qilinishini namuna qilib ko‘rsatishlari va ro‘yxatdan o‘tishni ko‘paytirishga yordam berishlari uchun ishtirok etishlari muhim.
Ammo, ular odatda ijtimoiy media targ‘ibot dasturingizning haqiqiy yetakchilari emas. . Unvon yoki unvonga e'tibor qaratish o'rniga, ijtimoiy tarmoqlardan tabiiy ravishda kim foydalanishiga e'tibor qarating:
- Ijtimoiy tarmoqlardan foydalangan holda kim shaxsiy brendni rivojlantirmoqda?
- Tabiiy ravishda sanoat kontentini kim baham ko'radi?
- O'z roli (so'zlash, PR va h.k.) yoki ijtimoiy tarmoqlardagi ulanishlar soni bo'yicha kompaniyangizning jamoatchilik yuzi kim?
- Kim sizning sohangiz va kompaniyangiz haqida g'ayratli?
Ushbu odamlarga xodimingizni yaratishda yordam berish imkoniyatini beringtarg'ibot dasturi. Ularni kampaniyalarni belgilash va etkazish, maqsadlarni belgilash va rag'batlantirishlarni yaratishga jalb qiling. Ular sizga xodimlar qaysi turdagi vositalar va resurslardan foydalanishi va ulashishlari mumkinligini o‘rganishga yordam beradi.
Keyin, kompaniyangiz bo‘ylab dasturni ishga tushirishdan oldin potentsial beta-testerlarni aniqlash uchun advokatlik rahbarlari bilan ishlang. Ular xodimlarni himoya qilish strategiyasini ishlab chiqishda yordam berishi va halol fikr-mulohazalarni taqdim etishi mumkin.
Xodimlarni himoya qilish dasturini ishga tushirganingizda, siz ijtimoiy ulushlarning dastlabki to'lqinini ko'rishingiz mumkin. Ammo samarali ichki rahbarlik bo'lmasa, vaqt o'tishi bilan bu ishtiyoq so'nib ketadi. Xodimlarni himoya qilish bo'yicha yetakchilar advokatlikning doimiy e'tibor markazida ekanligiga ishonch hosil qilishda yordam beradi.
4-qadam: Xodimlar uchun ijtimoiy media yo'riqnomalarini o'rnating
Xodimlar nafaqat xabar nima ekanligini, balki eng yaxshi yo'lni ham bilishlari kerak. uni muloqot qilish uchun. Ular qanday tildan foydalanishlari kerak? Ular qanchalik tez-tez xabar berishlari kerak? Ular sharhlarga qanday munosabatda bo'lishlari kerak?
Buni hal qilish uchun sizga ikkita hujjat kerak bo'ladi:
- Ijtimoiy tarmoqlardagi kontent siyosati: Xodimlar bilan bo'lishish kerak bo'lgan "bajarish va qilmaslik". oldini olish kerak bo'lgan mavzular (masalan, siyosat va h.k.), umumiy savollarga javoblar (FAQ) va boshqalar.
- Brend uslubi bo'yicha ko'rsatmalar: Bu vizual qo'llanma, jumladan kompaniya logotipidan qanday foydalanish, kompaniyangiz foydalanadigan noyob atamalar yoki imlo (masalan, bu HootSuite emas, SMMExpert!), kiritish uchun hashtaglar vako'proq.
Yo'riqnomalar, ayniqsa mazmunli ko'rsatmalar, xodimlaringizni nazorat qilish uchun mo'ljallanmagan. Odamlar ishini yo'qotishdan qo'rqib, hech narsa bilan bo'lishishdan juda qo'rqib ketadigan "qilish mumkin bo'lmaganlar" ro'yxatini yaratmoqchi emassiz.
To'g'ri yo'l-yo'riqlar nima bo'lmasligini aniq ko'rsatib, chegaralarni qo‘yib, haqiqiy ifoda etish imkonini bersangiz, siz bu qo‘rquvni yo‘q qilasiz (va potentsial PR dahshatdan yoki noto‘g‘ri ishdan bo‘shatish da’vosidan qochasiz).
Shuningdek, aniq ko‘rsatmalar kompaniyangiz obro‘sini himoya qilishga va xavfsizlik xavflaridan qochishga yordam beradi. Ba'zi ko'rsatmalar sog'lom fikrdir, masalan, qo'pol yoki hurmatsiz so'zlardan qochish yoki maxfiy ma'lumotlarni almashish. Boshqa yoʻriqnomalar uchun yuridik boʻlimdan maʼlumot kerak boʻlishi mumkin.
Koʻrsatmalar tushunilishi va ularga amal qilish oson ekanligiga ishonch hosil qiling. Bu zerikarli, 50 sahifali, to'liq matnli hujjat bo'lmasligi kerak. Vizual misollar va nimani, qaerda va qanday baham ko'rish haqida tavsiyalarni qo'shing. Shuningdek, advokatlik dasturingiz rahbari bilan bog‘lanish ma’lumotlarini kiriting, shunda xodimlar kerak bo‘lsa, kimdan qo‘shimcha yo‘l-yo‘riq so‘rashini bilishadi.
Bizda xodimlarning ijtimoiy media siyosatini yaratishingiz yoki misollarni ko‘rib chiqishingiz uchun bepul shablon mavjud. boshqa kompaniyalar. Starbucks o'z veb-saytida ochiq va ixcham 2 sahifali o'z sahifasini joylashtiradi.
Sizning sohangizga xos misollar uchun "xodimlarning ijtimoiy media siyosati" + (kompaniya nomi yoki sohangiz) ni qidirib ko'ring: