តារាងមាតិកា
ហើយសំខាន់ ទំនុកចិត្តគឺនៅកម្រិតទាបបំផុតក្នុងឆ្នាំ 2022។ ស្ទើរតែពីរភាគបីនៃមនុស្សគិតថាអ្នកដឹកនាំសង្គម រួមទាំង នាយកប្រតិបត្តិ និងសាជីវកម្មកំពុងប៉ុនប៉ងបំភាន់មនុស្សដោយចេតនា។
![](/wp-content/uploads/strategy/96/35vt4b01zz.jpg)
ការតស៊ូមតិរបស់និយោជិតគឺជាមធ្យោបាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាពបំផុតមួយក្នុងការជំរុញរូបភាពសាធារណៈរបស់អ្នក និងការចូលរួមរបស់បុគ្គលិក។
ហេតុអ្វី? ដោយសារតែបុគ្គលិករបស់អ្នកបានប្រកាសអំពីអ្នករួចហើយ។ ពាក់កណ្តាលនៃនិយោជិតទាំងអស់ចែករំលែកខ្លឹមសារពី ឬអំពីនិយោជករបស់ពួកគេនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ហើយ 33% នៃបុគ្គលិកទាំងអស់ធ្វើដូច្នេះដោយមិនមានការជម្រុញណាមួយឡើយ។
ស្តាប់ទៅល្អណាស់។ ប៉ុន្តែដោយគ្មានយុទ្ធសាស្ត្រមាតិកាដើម្បីណែនាំពួកគេ អ្នកមិនដឹងថាពួកគេកំពុងបង្ហោះអ្វី ឬ ROI នៃកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងទាំងនោះទេ។ ជាមួយនឹងកម្មវិធីតស៊ូមតិបុគ្គលិកផ្លូវការ អ្នកអាចពង្រីកលទ្ធភាពទទួលបានសរីរាង្គរបស់អ្នក 200% និងបង្កើនប្រាក់ចំណេញ 23% ក្នុងចំណោមអត្ថប្រយោជន៍ជាច្រើនទៀត។
បន្តអានដើម្បីស្វែងយល់ពីរបៀបបង្កើតកម្មវិធីតស៊ូមតិបុគ្គលិកដែលក្រុមរបស់អ្នកនឹងចូលចិត្ត ហើយវានឹងរួមចំណែកដល់លទ្ធផលអាជីវកម្មរបស់អ្នក។
ប្រាក់រង្វាន់៖ ទាញយកកញ្ចប់ឧបករណ៍តស៊ូមតិបុគ្គលិកដោយឥតគិតថ្លៃ ដែលបង្ហាញអ្នកពីរបៀបរៀបចំផែនការ ចាប់ផ្តើម និងពង្រីកកម្មវិធីតស៊ូមតិបុគ្គលិកដែលទទួលបានជោគជ័យសម្រាប់ស្ថាប័នរបស់អ្នក។
តើអ្វីជាការតស៊ូមតិរបស់បុគ្គលិក?
ការតស៊ូមតិរបស់និយោជិតគឺជាការលើកកម្ពស់អង្គការដោយកម្លាំងពលកម្មរបស់ខ្លួន។ ការតស៊ូមតិរបស់និយោជិតអាចមានទម្រង់ជាច្រើន ទាំងតាមអ៊ីនធឺណិត និងក្រៅបណ្តាញ។ ប៉ុន្តែបណ្តាញទូទៅបំផុត និងមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតគឺការតស៊ូមតិប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។
ការតស៊ូមតិតាមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមកើតឡើងចំពោះបុគ្គលិកដែលចែករំលែកខ្លឹមសាររបស់ក្រុមហ៊ុនអ្នកនៅលើគណនីប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។ អ្វីគ្រប់យ៉ាងពីការប្រកាសការងារ (និងធនធានផ្សេងទៀតសម្រាប់អ្នកស្វែងរកការងារ) អត្ថបទប្លក់ និងធនធានឧស្សាហកម្ម រហូតដល់ផលិតផលថ្មី។និយោជិតដែលពាក់ព័ន្ធនឹងយុទ្ធសាស្ត្ររបស់អ្នក
នៅពេលដែលអ្នកមានគោលដៅ និងគោលការណ៍ណែនាំរួចហើយ វាដល់ពេលដែលត្រូវទាក់ទងបុគ្គលិក។ អនុញ្ញាតឱ្យពួកគេដឹងអំពីកម្មវិធី និងឧបករណ៍តស៊ូមតិរបស់អ្នក។
ជាការពិតណាស់ អ្នកមិនគួរបង្ខំបុគ្គលិកឱ្យចែករំលែកខ្លឹមសារម៉ាកនៅលើបណ្តាញផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេឡើយ។ នេះមិនមែនជាវិធីដ៏ល្អក្នុងការពង្រឹងទំនុកចិត្តទេ។ (ហើយចងចាំថាការជឿទុកចិត្តគឺជាធាតុផ្សំដ៏សំខាន់សម្រាប់និយោជិតដើម្បីក្លាយជាអ្នកតស៊ូមតិ។)
ជំនួសមកវិញ សូមចូលរួមជាមួយបុគ្គលិករបស់អ្នកក្នុងការធ្វើផែនការមាតិកា។ ចែករំលែកយុទ្ធសាស្ត្រប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក ហើយសួរពួកគេថាតើមាតិកាប្រភេទណាដែលនឹងបង្ហាញពីវប្បធម៌របស់ក្រុមហ៊ុន ឬអ្វីដែលសមនឹងគោលដៅនៃកម្មវិធីតស៊ូមតិបុគ្គលិករបស់អ្នក។
យើងនឹងរៀបរាប់បន្ថែមអំពីខ្លឹមសារខាងក្រោម ប៉ុន្តែ ប្រើមតិកែលម្អដែលក្រុមរបស់អ្នកផ្តល់ឱ្យអ្នក ដើម្បីណែនាំយុទ្ធសាស្ត្ររួមរបស់អ្នក។ ឧទាហរណ៍ ប្រភេទខ្លឹមសារនៃកម្មវិធីតស៊ូមតិរបស់បុគ្គលិក SMMExpert គឺ៖ ការប្រកាសផ្ទៃក្នុង ការប្រកាសផលិតផល ភាពជាអ្នកដឹកនាំ ការគិត និងការជ្រើសរើសបុគ្គលិក។
ជំហានទី 6៖ បង្កើត និងចែករំលែកធនធានដ៏មានតម្លៃសម្រាប់បុគ្គលិកដើម្បីចែករំលែក
គន្លឹះពិតប្រាកដ ដើម្បីឱ្យបុគ្គលិករបស់អ្នកចែករំលែក? ផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវខ្លឹមសារដែលពួកគេត្រូវការ ដើម្បីធ្វើឱ្យការងាររបស់ពួកគេកាន់តែងាយស្រួល ឬជួយដាក់ពួកគេជាអ្នកជំនាញក្នុងឧស្សាហកម្ម។
ការស្រាវជ្រាវពី LinkedIn បង្ហាញថាអ្នកប្រើប្រាស់ដែលចែករំលែកមាតិកាតស៊ូមតិទទួលបានការមើលកម្រងព័ត៌មាន 600% និងពង្រីកបណ្តាញរបស់ពួកគេលឿនជាងមុនបីដង។ .
សួរបុគ្គលិករបស់អ្នកនូវសំណួរដែលអតិថិជនកំពុងសួរពួកគេ។ ប្រសិនបើ 10% នៃការនាំមុខថ្មី។ការសួរសំណួរគណនេយ្យដែលមើលទៅគួរឱ្យធុញ ដូច្នេះសូមឱ្យវា៖ ដល់ពេលបង្កើតមាតិកាដែលហាក់ដូចជាគួរឱ្យធុញ ប៉ុន្តែមានប្រសិទ្ធភាពអំពីគណនេយ្យ។
Mega snore ប៉ុន្តែប្រសិនបើវាជាអ្វីដែលអតិថិជនរបស់អ្នក ចង់បាន វាមានតម្លៃ។
សួរថាតើនិយោជិតចង់បានធនធានជាក់លាក់ដើម្បីប្រើប្រាស់ក្នុងការងារប្រចាំថ្ងៃរបស់ពួកគេដែរឬទេ។ មគ្គុទ្ទេសក៍ចាប់ផ្តើមទំព័រមួយ? វគ្គវីដេអូមួយនាទី? ខ្លី ដប់ប្រាំវិនាទី Instagram Reels បង្រៀនលក្ខណៈពិសេសផលិតផលថ្មី ឬ hack រៀងរាល់សប្តាហ៍?
គំនិតទាំងនេះហួសពីខ្លឹមសារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ប៉ុន្តែអ្នកទទួលបានគំនិត។ បុគ្គលិករបស់អ្នកនៅជួរមុខដឹងពីអ្វីដែលអតិថិជនចង់បាន។ បង្កើតមាតិកាដែលបម្រើនោះ ហើយនិយោជិតរបស់អ្នកនឹងរីករាយក្នុងការចែករំលែកវា។
បង្កើត និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជាប្រចាំនូវបណ្ណាល័យមាតិកានៃប្រភេទធនធានដែលពាក់ព័ន្ធជានិច្ច ដូច្នេះនិយោជិតអាចស្វែងរកវាបានយ៉ាងងាយស្រួល។
លើសពីនេះទៅទៀត កុំភ្លេចអំពីអំណាចនៃសារផ្ទាល់ខ្លួន។ ខ្លឹមសារដែលបានអនុម័តជាមុនគឺល្អសម្រាប់ការចែករំលែករហ័ស ប៉ុន្តែផ្តល់ឱ្យបុគ្គលិករបស់អ្នកនូវសេរីភាពក្នុងការសរសេរចំណងជើងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេសម្រាប់ការបង្ហោះរូបភាព ឬវីដេអូផងដែរ (ដរាបណាពួកគេធ្វើតាមការណែនាំ)។
ឧទាហរណ៍ 32% នៃទាំងអស់ អ្នកតស៊ូមតិរបស់បុគ្គលិក SMMExpert បានចែករំលែកអំពី "សប្តាហ៍សុខភាព" របស់យើង ដែលក្រុមហ៊ុនទាំងមូលរបស់យើងបានសម្រាកមួយសប្តាហ៍ដើម្បីបញ្ចូលថាមពលឡើងវិញ។ លទ្ធផល? ការចាប់អារម្មណ៍លើផលិតផលចំនួន 440,000 ពីការតស៊ូមតិម៉ាកយីហោក្នុងរយៈពេលតែមួយសប្តាហ៍។
សុំឱ្យបុគ្គលិកចែករំលែកលក្ខណៈពិសេសដែលពួកគេចូលចិត្តអំពីផលិតផលថ្មី ឬរបៀបដែលគោលនយោបាយក្រុមហ៊ុនថ្មីៗជះឥទ្ធិពលជាវិជ្ជមានដល់ពួកគេ។ការបង្កើតខ្លឹមសារពិសេសផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេនឹងមានភាពទាក់ទាញកាន់តែខ្លាំងជាមួយអ្នកតាមរបស់ពួកគេ។ នោះជារឿងសំខាន់ ពីព្រោះអ្នកដើរតាមទាំងនោះស្គាល់បុគ្គលិករបស់អ្នកច្រើនជាងពួកគេស្គាល់ម៉ាកយីហោរបស់អ្នក (សម្រាប់ពេលនេះ)។
ជាថ្មីម្តងទៀត វាមកលើការមានវប្បធម៌ដ៏ល្អគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីធ្វើឱ្យបុគ្គលិករបស់អ្នកចង់ចែករំលែក។ ជាឧទាហរណ៍ បុគ្គលិក Cisco បានចូលរួមក្នុងកម្មវិធីបង្ហាញទេពកោសល្យនិម្មិត ដែលពិពណ៌នាអំពីទេពកោសល្យពិសេសរបស់ពួកគេ។ ចំណងជើងផ្ទាល់ខ្លួន និងស្លាកយីហោក្រុមហ៊ុននិយាយច្រើនអំពីផ្នែកមនុស្សរបស់ក្រុមហ៊ុនជាងសារដែលបានអនុម័តជាមុនដែលអាចធ្វើបាន។
មើលការបង្ហោះនេះនៅលើ Instagramការបង្ហោះដែលចែករំលែកដោយ Mary Specht (@maryspecht)
ជំហានទី 7៖ ផ្តល់រង្វាន់ដល់និយោជិតសម្រាប់ការតស៊ូមតិរបស់ពួកគេ
ចាប់តាំងពីអ្នកកំពុងស្នើសុំអ្វីមួយពីនិយោជិតរបស់អ្នក វាគ្រាន់តែជាការត្រឹមត្រូវក្នុងការផ្តល់អ្វីមួយជាថ្នូរនឹងពួកគេ។
អប់រំបុគ្គលិកអំពីអត្ថប្រយោជន៍សម្រាប់ពួកគេ ដូចជាការបង្កើនភាពមើលឃើញ និងភាពជឿជាក់របស់ពួកគេក្នុងនាមជាអ្នកជំនាញប្រធានបទ។ ប៉ុន្តែគ្មាននរណាម្នាក់ចូលចិត្តការបង់ប្រាក់ត្រឹមតែនៅក្នុង ការប៉ះពាល់ ទេ?
ការលើកទឹកចិត្តជាក់ស្តែងដូចជាកាតអំណោយ ឬរង្វាន់អាចជួយបុគ្គលិកមានអារម្មណ៍ថាដូចជាពួកគេមានភាគហ៊ុននៅក្នុងកម្មវិធី។
មធ្យោបាយដ៏សាមញ្ញមួយដើម្បីផ្តល់រង្វាន់ដល់ការតស៊ូមតិគឺធ្វើឱ្យវាក្លាយជាហ្គេម ឬការប្រកួត។ ឧទាហរណ៍ បង្កើត hashtag ដើម្បីផ្សព្វផ្សាយយុទ្ធនាការតស៊ូមតិបុគ្គលិកជាក់លាក់។ បន្ទាប់មកបង្កើតតារាងពិន្ទុដើម្បីបង្ហាញថាអ្នកណាទទួលបានការចាប់អារម្មណ៍ ឬការចូលរួមច្រើនបំផុតសម្រាប់ hashtag ។ ផ្តល់រង្វាន់ដល់អ្នកឈ្នះ ឬសម្រាប់ឱកាសកាន់តែយុត្តិធម៌សម្រាប់អ្នករាល់គ្នា ដាក់អ្នកដែលបានចែករំលែកយុទ្ធនាការចូលទៅក្នុងការចាប់ឆ្នោត។
ការអនុវត្តល្អបំផុតក្នុងការតស៊ូមតិរបស់និយោជិត
ចែករំលែកតែខ្លឹមសារដែលទាក់ទាញប៉ុណ្ណោះ
ឌូ។
ធ្វើឱ្យវាមានតម្លៃដល់បុគ្គលិករបស់អ្នក ' ខណៈពេលដែល
ផ្តល់ជូននូវមាតិកាដែលជួយបុគ្គលិករបស់អ្នកបង្កើតរូបភាពតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់ពួកគេក្នុងនាមជាអ្នកជំនាញក្នុងឧស្សាហកម្ម។ ហើយធ្វើឱ្យកម្មវិធីតស៊ូមតិបុគ្គលិកទាំងមូលរបស់អ្នកមានភាពសប្បាយរីករាយក្នុងការចូលរួម។
ស្វែងរកអ្វីដែលជំរុញទឹកចិត្តក្រុមរបស់អ្នក ហើយធ្វើវា។ រង្វាន់? ការប្រកួតប្រជែង? កាតអំណោយចៃដន្យគ្រាន់តែនិយាយអរគុណ? យ៉ាងណាមិញ បុគ្គលិករបស់អ្នកកំពុងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវលទ្ធភាពទទួលបានសរីរាង្គដោយឥតគិតថ្លៃជាច្រើន តិចបំផុតដែលអ្នកអាចធ្វើបានគឺទិញកាតកាហ្វេម្តងក្នុងព្រះច័ន្ទពណ៌ខៀវមែនទេ?
ជំរុញវប្បធម៌ក្រុមហ៊ុនដ៏អស្ចារ្យ
ការចូលរួមក្នុងការតស៊ូមតិរបស់បុគ្គលិក—ហើយជាមួយនឹងតួនាទីរបស់ពួកគេ និងក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកនៅក្នុង ទូទៅ—កើតចេញពីការចង់ចែករំលែក និងមោទនភាពចំពោះកន្លែងដែលពួកគេធ្វើការដោយធម្មជាតិ។
ផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវហេតុផលល្អៗដើម្បីឱ្យពួកគេមានមោទនភាព។
ពង្រីក — ជម្រើសវេទិកាតស៊ូមតិបុគ្គលិកដ៏ល្អបំផុតរបស់អ្នក
ផ្នែកដ៏លំបាកបំផុតនៃការតស៊ូមតិរបស់និយោជិតគឺការប្រតិបត្តិ។ តើពួកគេនឹងស្វែងរកខ្លឹមសារដើម្បីចែករំលែកនៅឯណា? តើពួកគេអាចពិនិត្យមើលប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម និងឯកសារណែនាំម៉ាករបស់អ្នកនៅឯណា? តើពួកគេនឹងស្វែងយល់អំពីខ្លឹមសារថ្មីដោយរបៀបណា?
អ្នកអាចប្រើប្រាស់ជាមូលដ្ឋានដូចជាការឱ្យអ្នករាល់គ្នាចុះឈ្មោះសម្រាប់ព្រឹត្តិប័ត្រព័ត៌មានរបស់ក្រុមហ៊ុនដើម្បីស្វែងរកខ្លឹមសារដើម្បីចែករំលែកដោយខ្លួនឯង ឬ... ប្រើវេទិកាតស៊ូមតិបុគ្គលិកដែលធ្វើរួចសម្រាប់អ្នក ដើម្បីចែកចាយខ្លឹមសារដែលបានអនុម័ត ចែករំលែកទៅកាន់ទម្រង់របស់ពួកគេយ៉ាងងាយស្រួលដោយចុចតែម្តង ហើយវាស់វែង ROI និងលទ្ធផលយ៉ាងរលូន។
SMMExpert Amplify គឺជារបស់អ្នក។ដំណោះស្រាយ all-in-one សម្រាប់ការបង្កើតកម្មវិធីតស៊ូមតិបុគ្គលិកដែលមនុស្សចង់ធ្វើជាផ្នែកនៃ។ សូមពិនិត្យមើលពីរបៀបដែលវាដំណើរការក្នុងរយៈពេលតិចជាងពីរនាទី៖
ប្រសិនបើអ្នកប្រើ SMMExpert រួចហើយសម្រាប់ការធ្វើផែនការប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម វាងាយស្រួលដូចការបន្ថែមកម្មវិធី Amplify ទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក (សម្រាប់អតិថិជនអាជីវកម្ម និងសហគ្រាស)។ Boom រួចរាល់ហើយ!
មានមជ្ឈមណ្ឌលកណ្តាលដែលនិយោជិតអាចចូលមើល ដើម្បីរក្សាព័ត៌មាន និងងាយស្រួលចែករំលែកមាតិកាដែលបានអនុម័តជាមុនពីការបង់ប្រាក់។ នៅ SMMExpert យើងមានអត្រាទទួលយក 94% សម្រាប់កម្មវិធីតស៊ូមតិបុគ្គលិករបស់យើង និងអត្រាចែករំលែក 64% ។ កម្មវិធីរបស់យើងទទួលបានចំណាប់អារម្មណ៏សរីរាង្គលើសពី 4.1 លានក្នុងមួយត្រីមាស!
លើសពីនេះទៀត របាយការណ៍វិភាគ Amplify អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកតាមដានកំណើនកម្មវិធី និងរង្វាស់នៃការអនុវត្តខ្លឹមសារ និងវាស់ ROI របស់វា រួមជាមួយនឹងរង្វាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមផ្សេងទៀតរបស់អ្នកនៅក្នុងគណនី SMMExpert របស់អ្នក។
ចូលទៅកាន់អំណាចនៃការតស៊ូមតិរបស់បុគ្គលិកជាមួយ SMMExpert Amplify។ បង្កើនទំនាក់ទំនង រក្សាបុគ្គលិកឱ្យចូលរួម និងវាស់វែងលទ្ធផល-ដោយសុវត្ថិភាព និងសុវត្ថិភាព។ ស្វែងយល់ពីរបៀបដែល Amplify អាចជួយឱ្យស្ថាប័នរបស់អ្នករីកចម្រើននៅថ្ងៃនេះ។
ស្នើសុំសាកល្បង
SMMEexpert Amplify ធ្វើឱ្យវាងាយស្រួលសម្រាប់បុគ្គលិករបស់អ្នកក្នុងការចែករំលែកខ្លឹមសាររបស់អ្នកដោយសុវត្ថិភាពជាមួយអ្នកដើរតាមរបស់ពួកគេ— ការជំរុញរបស់អ្នក ឈានដល់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ។ កក់ការបង្ហាញសាកល្បងផ្ទាល់ខ្លួន ដោយគ្មានសម្ពាធ ដើម្បីមើលវានៅក្នុងសកម្មភាព។
កក់ការសាកល្បងរបស់អ្នកឥឡូវនេះការបើកដំណើរការ។ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការតស៊ូមតិរបស់បុគ្គលិកក៏អាចជាខ្លឹមសារដើមដែលផ្តល់នូវការមើលឃើញពីវប្បធម៌ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។ ប្រហែលជាវាជាការបង្ហោះ Instagram ដែលបង្ហាញពីការចែកចាយអាហារថ្ងៃត្រង់ដោយឥតគិតថ្លៃដែលអ្នកបាននាំយកមកកាលពីថ្ងៃសុក្រមុន ព្រឹត្តិការណ៍ពិសេស ឬមួយភ្លែតពីថ្ងៃធ្វើការជាមធ្យម។
សកម្មភាពទាំងអស់នេះអាចជួយបង្កើនកេរ្តិ៍ឈ្មោះម៉ាករបស់អ្នកជាមួយទាំងអតិថិជន និងអ្នកជ្រើសរើសថ្មីដែលមានសក្តានុពល។ .
ហេតុអ្វីបានជាការតស៊ូមតិរបស់បុគ្គលិកមានសារៈសំខាន់?
ការសិក្សាថ្មីៗនេះបានរកឃើញថាការតស៊ូមតិរបស់និយោជិតផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ដល់ក្រុមហ៊ុនតាមវិធីសំខាន់ៗចំនួនបី៖
- វាជះឥទ្ធិពលជាវិជ្ជមានទៅលើការលក់ ដោយសារតែការកើនឡើងការយល់ដឹងអំពីម៉ាក និងការយល់ឃើញដែលអំណោយផល ("អារម្មណ៍ម៉ាក")។
- វាធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវការជ្រើសរើសបុគ្គលិក ការរក្សា និងការចូលរួម។
- វាជួយក្នុងវិបត្តិ PR និងការគ្រប់គ្រងបញ្ហា។
ស្ថិតិការតស៊ូមតិរបស់និយោជិត
បុគ្គលិករបស់អ្នកគឺ រួចហើយនៅលើបណ្តាញសង្គម។ តើម្តាយរបស់ Joe in Accounting គឺជាទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នកទេ? ប្រហែលជាមិន។ ប៉ុន្តែវាទំនងជា Joe មានអ្នកដើរតាមច្រើន ឬយ៉ាងហោចណាស់ក៏អាចជួយផ្សព្វផ្សាយសាររបស់អ្នកបាន។
ការធ្វើឱ្យប៉ះពាល់ដល់ការឈានដល់សរីរាង្គរបស់អ្នកគឺតែងតែល្អ ប៉ុន្តែកុំធ្វេសប្រហែសពីផលប៉ះពាល់ក្រៅបណ្តាញនៃការតស៊ូមតិរបស់បុគ្គលិក។ វាពិបាកក្នុងការវាស់វែងជាក់លាក់ ប៉ុន្តែការសិក្សាមួយបានបង្ហាញពីទំនាក់ទំនងផ្ទាល់រវាងការបង្ហោះប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមវិជ្ជមានរបស់និយោជិត និងការកើនឡើងពាក្យសម្ដីក្រៅបណ្តាញ។
ហេតុអ្វីបានជាការតស៊ូមតិរបស់បុគ្គលិកដំណើរការបានល្អដូច្នេះ? វាទាំងអស់អំពីការជឿទុកចិត្ត។
ការជឿទុកចិត្តគឺមានឥទ្ធិពលជាងសេចក្ដីស្រឡាញ់ នៅពេលដែលវាមកដល់ការជ្រើសរើសទិញពីម៉ាកឬអត់។ភាពជឿជាក់ និងដាក់ខ្លួនជាអ្នកជំនាញក្នុងឧស្សាហកម្ម។ ជិត 86% នៃបុគ្គលិកដែលចូលរួមក្នុងកម្មវិធីតស៊ូមតិផ្លូវការនិយាយថាវាមានឥទ្ធិពលវិជ្ជមានលើអាជីពរបស់ពួកគេ។
ឆ្ងល់ថាតើកម្មវិធីតស៊ូមតិម៉ាកយីហោអាចប៉ះពាល់ដល់អាជីវកម្មរបស់អ្នកយ៉ាងដូចម្តេច? យើងបានបង្កើតម៉ាស៊ីនគិតលេខមួយ ដើម្បីវាស់ស្ទង់ថាតើការឈានដល់សរីរាង្គរបស់អ្នកអាចកើនឡើងកម្រិតណា។
នេះគឺជាឧទាហរណ៍សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនដែលមានសមាជិកក្រុមចំនួន 500 នាក់។ សាកល្បងវាជាមួយនឹងលេខរបស់អ្នក។
ប្រភព៖ ម៉ាស៊ីនគិតលេខការតស៊ូមតិរបស់បុគ្គលិក SMMExpert
របៀបបង្កើត កម្មវិធីតស៊ូមតិរបស់និយោជិតនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម៖ 7 ជំហាន
ជំហានទី 1៖ បង្កើតវប្បធម៌នៅកន្លែងធ្វើការប្រកបដោយភាពវិជ្ជមាន និងចូលរួម
វាមិនគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលទេដែលការសិក្សាបានរកឃើញថាបុគ្គលិកដែលសប្បាយចិត្តទំនងជាក្លាយជាអ្នកតស៊ូមតិរបស់បុគ្គលិក។
កត្តាជំរុញទឹកចិត្តសំខាន់ពីរសម្រាប់បុគ្គលិកចង់ក្លាយជាអ្នកតស៊ូមតិគឺ៖
- ទំនាក់ទំនងវិជ្ជមានជាមួយអង្គការ
- ទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុងជាយុទ្ធសាស្ត្រ
វាជាស្ថានភាពឈ្នះ-ឈ្នះ៖ បុគ្គលិករីករាយចង់ចែករំលែកអំពីក្រុមហ៊ុនរបស់ពួកគេ ហើយអ្នកដែលចែករំលែកអំពីក្រុមហ៊ុនរបស់ពួកគេ—និងទទួលបានរង្វាន់សម្រាប់វា—ក្លាយជាបុគ្គលិកកាន់តែរីករាយ។ (យើងនឹងគ្របដណ្តប់គំនិតផ្តល់រង្វាន់នៅជំហានចុងក្រោយ!)
ដូច្នេះតើអ្នកបង្កើតវប្បធម៌នៅកន្លែងធ្វើការដោយរបៀបណា?
ការស្រាវជ្រាវពី Gallup បានរកឃើញថារហូតដល់ 70% កម្រិតនៃការចូលរួមរបស់និយោជិតត្រូវបានកំណត់ដោយអ្នកគ្រប់គ្រងផ្ទាល់របស់ពួកគេ។ អ្នកស្គាល់ពាក្យចាស់ថា «មនុស្សមិនបោះបង់ការងារចោលអ្នកចាត់ចែងទេ? វាជាពិត។
កត្តាចម្បងដែលជះឥទ្ធិពលដល់ការចូលរួមគឺ៖
- អារម្មណ៍នៃគោលបំណង (នៅក្នុងតួនាទីរបស់ពួកគេ និងក្រុមហ៊ុនជាទូទៅ)
- ឱកាសអភិវឌ្ឍន៍វិជ្ជាជីវៈ
- អ្នកគ្រប់គ្រងដែលមានការយកចិត្តទុកដាក់
- ពិនិត្យការរំលេចចំណុចខ្លាំងធៀបនឹងការផ្តោតលើចំណុចខ្សោយ
- មតិកែលម្អជាបន្ត មិនត្រឹមតែនៅការពិនិត្យឡើងវិញប្រចាំឆ្នាំទេ
សៀវភៅទាំងមូលមានអំពីការបង្កើតកន្លែងធ្វើការដ៏អស្ចារ្យ វប្បធម៌ និងលម្អិតច្រើនជាងអ្វីដែលយើងអាចសង្ឃឹមថានឹងចាប់យកនៅក្នុងកថាខណ្ឌមួយចំនួននៅទីនេះ។ ប៉ុន្តែយ៉ាងហោចណាស់ សូមផ្តោតលើការជួយដល់ការអភិវឌ្ឍន៍ភាពជាអ្នកដឹកនាំរបស់នាយកប្រតិបត្តិ និងអ្នកគ្រប់គ្រងថ្នាក់កណ្តាលរបស់អ្នក។
មានហេតុផលមួយដែល Google បង្រៀនមេរៀនទំនាក់ទំនងអ្នកដឹកនាំសាជីវកម្មរបស់ពួកគេទាំងអស់ពី "Trillion Dollar Coach" ដ៏ល្បីល្បាញរបស់ Silicon Valley លោក Bill Campbell៖ វាដំណើរការ .
ជាការពិតណាស់ ការបង្កើតកន្លែងធ្វើការដ៏ល្អមានអត្ថប្រយោជន៍ជាច្រើនទៀត ក្រៅពីការលើកទឹកចិត្តដល់ការតស៊ូមតិរបស់បុគ្គលិក។ ចំណុចស្រាវជ្រាវចំពោះនិយោជិតដែលចូលរួមដែលបណ្តាលឱ្យទទួលបានប្រាក់ចំណេញខ្ពស់ (+23%) ភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជន (+10%) និងផលិតភាព (+18%)។
ប្រភព : Gallup
ជំហានទី 2៖ កំណត់គោលដៅ និង KPIs សម្រាប់កម្មវិធីតស៊ូមតិបុគ្គលិករបស់អ្នក
ត្រឡប់ទៅជំហានមុនរបស់យើង ដែលជាកត្តាជំរុញដ៏សំខាន់មួយសម្រាប់បុគ្គលិកដើម្បី ការចែករំលែកអំពីក្រុមហ៊ុនរបស់ពួកគេគឺជាការទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុង។ បុគ្គលិកខ្លះប្រហែលជាកំពុងចែករំលែករួចហើយ ប៉ុន្តែមនុស្សជាច្រើនមិនប្រាកដថាអ្វីដែលត្រូវចែករំលែក ឬហេតុអ្វីបានជាវាសំខាន់ចំពោះក្រុមហ៊ុន។
ការកំណត់គោលដៅ និងការប្រាស្រ័យទាក់ទងពួកគេទៅកាន់បុគ្គលិករបស់អ្នកលុបបំបាត់ភាពមិនច្បាស់លាស់ និងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវរង្វាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដែលអាចវាស់វែងបានដើម្បីតាមដានវឌ្ឍនភាព។
គោលដៅឧទាហរណ៍អាចជាការទទួលបានអ្នកដឹកនាំបន្ថែម ការជ្រើសរើសទេពកោសល្យ ការយល់ដឹងអំពីម៉ាក ឬបង្កើនចំណែកនៃសំឡេង។
KPIs សំខាន់ៗមួយចំនួនដើម្បីតាមដាន គឺ៖
- អ្នករួមចំណែកកំពូល៖ តើបុគ្គល ឬក្រុមណាខ្លះកំពុងចែករំលែកច្រើនជាងគេ? តើអ្នកតស៊ូមតិមួយណាកំពុងបង្កើតការចូលរួមច្រើនជាងគេ?
- ការឈានដល់សរីរាង្គ៖ តើមានមនុស្សប៉ុន្មាននាក់ដែលឃើញខ្លឹមសារដែលបានចែករំលែកតាមរយៈអ្នកតស៊ូមតិបុគ្គលិករបស់អ្នក?
- ការចូលរួម៖ តើមនុស្សចុចលើតំណ បញ្ចេញមតិ និងចែករំលែកមាតិកាឡើងវិញពីអ្នកតស៊ូមតិឬ? តើការចូលរួមក្នុងមួយបណ្តាញគឺជាអ្វី?
- ចរាចរណ៍៖ តើមាតិកាដែលចែករំលែកដោយអ្នកតស៊ូមតិបុគ្គលិកបានជំរុញមកគេហទំព័ររបស់អ្នកប៉ុន្មាន?
- អារម្មណ៍ម៉ាក៖ តើយុទ្ធនាការតស៊ូមតិរបស់អ្នកបានប៉ះពាល់ដល់អារម្មណ៍ម៉ាកយីហោរបស់អ្នកនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមយ៉ាងដូចម្តេច?
ផងដែរ ត្រូវប្រាកដថាតាមដានការលើកឡើងអំពី hashtag ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក ប្រសិនបើអ្នកបង្កើតវា។ ការផ្តល់ឱ្យនិយោជិតនូវ hashtag ដើម្បីលើកឡើងអាចជួយក្នុងការជ្រើសរើសបុគ្គលិក និងគោលដៅនៃអារម្មណ៍ម៉ាកយីហោ ដោយបង្ហាញពីវប្បធម៌ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។ វាក៏អាចជួយឱ្យបុគ្គលិកមានអារម្មណ៍ថាមានទំនាក់ទំនងកាន់តែច្រើនជាមួយក្រុមហ៊ុន និងគ្នាទៅវិញទៅមក។
ប្រាក់រង្វាន់៖ ទាញយកកញ្ចប់ឧបករណ៍តស៊ូមតិនិយោជិតដោយឥតគិតថ្លៃ ដែលបង្ហាញអ្នកពីរបៀបរៀបចំផែនការ ចាប់ផ្តើម និងពង្រីកកម្មវិធីតស៊ូមតិបុគ្គលិកដែលទទួលបានជោគជ័យសម្រាប់ស្ថាប័នរបស់អ្នក។
ទទួលបានកញ្ចប់ឧបករណ៍ដោយឥតគិតថ្លៃឥឡូវនេះ!ទោះបីជាក្រុមហ៊ុនទាំងអស់មិនធំដូច Starbucks ក៏ដោយ ក៏វិធីសាស្រ្តរបស់ពួកគេ។ការគ្រប់គ្រងការតស៊ូមតិរបស់បុគ្គលិកនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមគឺល្អណាស់។ ក្រៅពីការបង្កើតគណនីតស៊ូមតិរបស់បុគ្គលិក ដូចជា @starbuckspartners (បុគ្គលិករបស់ Starbucks ត្រូវបានគេហៅថាដៃគូ) ពួកគេបានបង្កើត hashtag ក្រុមហ៊ុន #ToBeAPartner។
ប្រភព៖ Instagram
ក្រៅពីឱកាសដើម្បីបង្ហាញនៅលើគណនីទាំងនេះ គណនី និង hashtag ផ្តល់ឱ្យបុគ្គលិករបស់ Starbucks នូវកន្លែងសម្រាប់ភ្ជាប់ទំនាក់ទំនង និងក្រុមហ៊ុននូវវិធីមួយដើម្បីបង្ហាញពីវប្បធម៌ និងការច្នៃប្រឌិតរបស់ពួកគេជុំវិញពិភពលោក។
មើលការបង្ហោះនេះនៅលើ Instagramការបង្ហោះចែករំលែកដោយ Starbucks Partners (និយោជិត) (@starbuckspartners)
ជំហានទី 3៖ កំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកដឹកនាំការតស៊ូមតិរបស់បុគ្គលិក
វាជាការទាក់ទាញក្នុងការជ្រើសរើសក្រុមប្រតិបត្តិរបស់អ្នក ជាអ្នកដឹកនាំកម្មវិធីតស៊ូមតិបុគ្គលិករបស់អ្នក។ បាទ/ចាស វាជារឿងសំខាន់សម្រាប់ពួកគេក្នុងការចូលរួម ដូច្នេះពួកគេអាចយកគំរូតាមកម្មវិធីទៅកាន់ស្ថាប័នផ្សេងទៀតរបស់អ្នក និងជួយជំរុញការចុះឈ្មោះ។
ប៉ុន្តែជាធម្មតា ពួកគេមិនមែនជាអ្នកដឹកនាំពិតប្រាកដនៃកម្មវិធីតស៊ូមតិប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នកទេ។ . ជំនួសឱ្យការផ្តោតលើចំណងជើង ឬចំណាត់ថ្នាក់ សូមផ្តោតលើអ្នកដែលប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដោយធម្មជាតិ៖
- តើអ្នកណាកំពុងអភិវឌ្ឍម៉ាកយីហោផ្ទាល់ខ្លួនដោយប្រើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម?
- តើអ្នកណាចែករំលែកខ្លឹមសារឧស្សាហកម្មដោយធម្មជាតិ?
- តើនរណាជាមុខមាត់សាធារណៈរបស់ក្រុមហ៊ុនអ្នក ទាំងនៅក្នុងតួនាទីរបស់ពួកគេ (ការនិយាយ ការចូលរួម PR ។>
ផ្តល់អំណាចដល់មនុស្សទាំងនេះ ដើម្បីជួយកសាងបុគ្គលិករបស់អ្នក។កម្មវិធីតស៊ូមតិ។ ចូលរួមជាមួយពួកគេក្នុងការកំណត់ និងទំនាក់ទំនងយុទ្ធនាការ ការកំណត់គោលដៅ និងការបង្កើតការលើកទឹកចិត្ត។ ពួកគេនឹងជួយអ្នកឱ្យដឹងពីប្រភេទនៃឧបករណ៍ និងធនធានដែលបុគ្គលិកទំនងជាប្រើ និងចែករំលែក។
បន្ទាប់មក ធ្វើការជាមួយអ្នកដឹកនាំការតស៊ូមតិរបស់អ្នកដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកសាកល្បងបេតាដែលមានសក្តានុពល មុនពេលចាប់ផ្តើមកម្មវិធីរបស់អ្នកពេញក្រុមហ៊ុន។ ពួកគេអាចជួយណែនាំយុទ្ធសាស្ត្រតស៊ូមតិបុគ្គលិករបស់អ្នក និងផ្តល់មតិកែលម្អដោយស្មោះត្រង់។
អ្នកប្រហែលជាឃើញការចែករំលែកពីសង្គមយ៉ាងច្របូកច្របល់ នៅពេលអ្នកចាប់ផ្តើមកម្មវិធីតស៊ូមតិបុគ្គលិករបស់អ្នក។ ប៉ុន្តែបើគ្មានការដឹកនាំផ្ទៃក្នុងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពទេ ភាពរីករាយនេះនឹងរលាយបាត់ទៅតាមពេលវេលា អ្នកដឹកនាំការតស៊ូមតិរបស់បុគ្គលិកជួយធ្វើឱ្យប្រាកដថាការតស៊ូមតិគឺជាការផ្តោតជាបន្ត។
ជំហានទី 4៖ បង្កើតគោលការណ៍ណែនាំប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់បុគ្គលិក
និយោជិតត្រូវដឹងមិនត្រឹមតែសារនោះជាអ្វីប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏ជាវិធីល្អបំផុតផងដែរ។ ដើម្បីទាក់ទងវា។ តើពួកគេគួរប្រើភាសាបែបណា? តើពួកគេគួរបង្ហោះញឹកញាប់ប៉ុណ្ណា? តើពួកគេគួរឆ្លើយតបយ៉ាងណាចំពោះមតិយោបល់?
ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ អ្នកត្រូវការឯកសារពីរ៖
- គោលការណ៍ខ្លឹមសារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម៖ “ធ្វើ និងមិនត្រូវ” នូវអ្វីដែលបុគ្គលិកគួរចែករំលែក។ ប្រធានបទដែលត្រូវជៀសវាង (ឧ. នយោបាយ។ ពាក្យពិសេស ឬអក្ខរាវិរុទ្ធក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកប្រើ (ឧ. វាជា SMMExpert មិនមែន HootSuite!) hashtags ដើម្បីរួមបញ្ចូល និងច្រើនទៀត។
គោលការណ៍ណែនាំ ជាពិសេសខ្លឹមសារ មិនមែនសំដៅលើប៉ូលីសបុគ្គលិករបស់អ្នកទេ។ អ្នកមិនចង់បង្កើតបញ្ជី "don't" ដ៏វែងបែបនេះដែលមនុស្សខ្លាចខ្លាំងពេកក្នុងការចែករំលែកអ្វីទាំងអស់ ដោយខ្លាចបាត់បង់ការងារ។
ជាមួយនឹងគោលការណ៍ណែនាំត្រឹមត្រូវបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់ថាអ្វីដែលមិនមាន។ ដែនកំណត់ខណៈពេលដែលអនុញ្ញាតឱ្យមានការបញ្ចេញមតិពិតប្រាកដ អ្នកលុបបំបាត់ការភ័យខ្លាចនោះ (និងជៀសវាងសុបិន្តអាក្រក់ PR ដែលអាចកើតមាន ឬបណ្តឹងបណ្តេញចេញពីការងារខុស)។
គោលការណ៍ណែនាំច្បាស់លាស់ក៏ជួយការពារកេរ្តិ៍ឈ្មោះក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក និងជៀសវាងហានិភ័យសុវត្ថិភាពផងដែរ។ គោលការណ៍ណែនាំមួយចំនួនគឺជាសុភវិនិច្ឆ័យ—ឧទាហរណ៍ ជៀសវាងការប្រើភាសាមិនសមរម្យ ឬមិនគោរព ឬចែករំលែកព័ត៌មានសម្ងាត់។ គោលការណ៍ណែនាំផ្សេងទៀតអាចត្រូវការការបញ្ចូលពីផ្នែកច្បាប់។
ត្រូវប្រាកដថាគោលការណ៍ណែនាំងាយស្រួលយល់ និងធ្វើតាម។ វាមិនគួរជាឯកសារអត្ថបទ 50 ទំព័រដែលគួរឱ្យធុញនោះទេ។ រួមបញ្ចូលឧទាហរណ៍ដែលមើលឃើញ និងការណែនាំអំពីអ្វី កន្លែងណា និងរបៀបចែករំលែក។ រួមបញ្ចូលផងដែរនូវព័ត៌មានទំនាក់ទំនងសម្រាប់អ្នកដឹកនាំកម្មវិធីតស៊ូមតិរបស់អ្នក ដូច្នេះបុគ្គលិកដឹងថាអ្នកណាត្រូវសុំការណែនាំបន្ថែមប្រសិនបើចាំបាច់។
យើងមានគំរូឥតគិតថ្លៃសម្រាប់អ្នកដើម្បីបង្កើតគោលការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់បុគ្គលិក ឬពិនិត្យមើលឧទាហរណ៍ពី ក្រុមហ៊ុនផ្សេងទៀត។ Starbucks បង្ហោះសាររបស់ពួកគេ ដែលជាអ្នកតាមដាន 2 យ៉ាងច្បាស់លាស់ និងសង្ខេប ជាសាធារណៈនៅលើគេហទំព័ររបស់ពួកគេ។
សម្រាប់ឧទាហរណ៍ជាក់លាក់ចំពោះឧស្សាហកម្មរបស់អ្នក សូមព្យាយាមស្វែងរក "គោលការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់និយោជិត" + (ឈ្មោះក្រុមហ៊ុន ឬឧស្សាហកម្មរបស់អ្នក)៖