ហើយសំខាន់ ទំនុកចិត្តគឺនៅកម្រិតទាបបំផុតក្នុងឆ្នាំ 2022។ ស្ទើរតែពីរភាគបីនៃមនុស្សគិតថាអ្នកដឹកនាំសង្គម រួមទាំង នាយកប្រតិបត្តិ និងសាជីវកម្មកំពុងប៉ុនប៉ងបំភាន់មនុស្សដោយចេតនា។

ការតស៊ូមតិរបស់និយោជិតគឺជាមធ្យោបាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាពបំផុតមួយក្នុងការជំរុញរូបភាពសាធារណៈរបស់អ្នក និងការចូលរួមរបស់បុគ្គលិក។

ហេតុអ្វី? ដោយសារតែបុគ្គលិករបស់អ្នកបានប្រកាសអំពីអ្នករួចហើយ។ ពាក់កណ្តាលនៃនិយោជិតទាំងអស់ចែករំលែកខ្លឹមសារពី ឬអំពីនិយោជករបស់ពួកគេនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ហើយ 33% នៃបុគ្គលិកទាំងអស់ធ្វើដូច្នេះដោយមិនមានការជម្រុញណាមួយឡើយ។

ស្តាប់ទៅល្អណាស់។ ប៉ុន្តែដោយគ្មានយុទ្ធសាស្ត្រមាតិកាដើម្បីណែនាំពួកគេ អ្នកមិនដឹងថាពួកគេកំពុងបង្ហោះអ្វី ឬ ROI នៃកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងទាំងនោះទេ។ ជាមួយនឹងកម្មវិធីតស៊ូមតិបុគ្គលិកផ្លូវការ អ្នកអាចពង្រីកលទ្ធភាពទទួលបានសរីរាង្គរបស់អ្នក 200% និងបង្កើនប្រាក់ចំណេញ 23% ក្នុងចំណោមអត្ថប្រយោជន៍ជាច្រើនទៀត។

បន្តអានដើម្បីស្វែងយល់ពីរបៀបបង្កើតកម្មវិធីតស៊ូមតិបុគ្គលិកដែលក្រុមរបស់អ្នកនឹងចូលចិត្ត ហើយវានឹងរួមចំណែកដល់លទ្ធផលអាជីវកម្មរបស់អ្នក។

ប្រាក់រង្វាន់៖ ទាញយកកញ្ចប់ឧបករណ៍តស៊ូមតិបុគ្គលិកដោយឥតគិតថ្លៃ ដែលបង្ហាញអ្នកពីរបៀបរៀបចំផែនការ ចាប់ផ្តើម និងពង្រីកកម្មវិធីតស៊ូមតិបុគ្គលិកដែលទទួលបានជោគជ័យសម្រាប់ស្ថាប័នរបស់អ្នក។

តើអ្វីជាការតស៊ូមតិរបស់បុគ្គលិក?

ការតស៊ូមតិរបស់និយោជិតគឺជាការលើកកម្ពស់អង្គការដោយកម្លាំងពលកម្មរបស់ខ្លួន។ ការតស៊ូមតិរបស់និយោជិតអាចមានទម្រង់ជាច្រើន ទាំងតាមអ៊ីនធឺណិត និងក្រៅបណ្តាញ។ ប៉ុន្តែបណ្តាញទូទៅបំផុត និងមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតគឺការតស៊ូមតិប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។

ការតស៊ូមតិតាមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមកើតឡើងចំពោះបុគ្គលិកដែលចែករំលែកខ្លឹមសាររបស់ក្រុមហ៊ុនអ្នកនៅលើគណនីប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។ អ្វីគ្រប់យ៉ាងពីការប្រកាសការងារ (និងធនធានផ្សេងទៀតសម្រាប់អ្នកស្វែងរកការងារ) អត្ថបទប្លក់ និងធនធានឧស្សាហកម្ម រហូតដល់ផលិតផលថ្មី។និយោជិតដែលពាក់ព័ន្ធនឹងយុទ្ធសាស្ត្ររបស់អ្នក

នៅពេលដែលអ្នកមានគោលដៅ និងគោលការណ៍ណែនាំរួចហើយ វាដល់ពេលដែលត្រូវទាក់ទងបុគ្គលិក។ អនុញ្ញាតឱ្យពួកគេដឹងអំពីកម្មវិធី និងឧបករណ៍តស៊ូមតិរបស់អ្នក។

ជាការពិតណាស់ អ្នកមិនគួរបង្ខំបុគ្គលិកឱ្យចែករំលែកខ្លឹមសារម៉ាកនៅលើបណ្តាញផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេឡើយ។ នេះ​មិន​មែន​ជា​វិធី​ដ៏​ល្អ​ក្នុង​ការ​ពង្រឹង​ទំនុក​ចិត្ត​ទេ។ (ហើយចងចាំថាការជឿទុកចិត្តគឺជាធាតុផ្សំដ៏សំខាន់សម្រាប់និយោជិតដើម្បីក្លាយជាអ្នកតស៊ូមតិ។)

ជំនួសមកវិញ សូមចូលរួមជាមួយបុគ្គលិករបស់អ្នកក្នុងការធ្វើផែនការមាតិកា។ ចែករំលែកយុទ្ធសាស្ត្រប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក ហើយសួរពួកគេថាតើមាតិកាប្រភេទណាដែលនឹងបង្ហាញពីវប្បធម៌របស់ក្រុមហ៊ុន ឬអ្វីដែលសមនឹងគោលដៅនៃកម្មវិធីតស៊ូមតិបុគ្គលិករបស់អ្នក។

យើងនឹងរៀបរាប់បន្ថែមអំពីខ្លឹមសារខាងក្រោម ប៉ុន្តែ ប្រើមតិកែលម្អដែលក្រុមរបស់អ្នកផ្តល់ឱ្យអ្នក ដើម្បីណែនាំយុទ្ធសាស្ត្ររួមរបស់អ្នក។ ឧទាហរណ៍ ប្រភេទខ្លឹមសារនៃកម្មវិធីតស៊ូមតិរបស់បុគ្គលិក SMMExpert គឺ៖ ការប្រកាសផ្ទៃក្នុង ការប្រកាសផលិតផល ភាពជាអ្នកដឹកនាំ ការគិត និងការជ្រើសរើសបុគ្គលិក។

ជំហានទី 6៖ បង្កើត និងចែករំលែកធនធានដ៏មានតម្លៃសម្រាប់បុគ្គលិកដើម្បីចែករំលែក

គន្លឹះពិតប្រាកដ ដើម្បីឱ្យបុគ្គលិករបស់អ្នកចែករំលែក? ផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវខ្លឹមសារដែលពួកគេត្រូវការ ដើម្បីធ្វើឱ្យការងាររបស់ពួកគេកាន់តែងាយស្រួល ឬជួយដាក់ពួកគេជាអ្នកជំនាញក្នុងឧស្សាហកម្ម។

ការស្រាវជ្រាវពី LinkedIn បង្ហាញថាអ្នកប្រើប្រាស់ដែលចែករំលែកមាតិកាតស៊ូមតិទទួលបានការមើលកម្រងព័ត៌មាន 600% និងពង្រីកបណ្តាញរបស់ពួកគេលឿនជាងមុនបីដង។ .

សួរបុគ្គលិករបស់អ្នកនូវសំណួរដែលអតិថិជនកំពុងសួរពួកគេ។ ប្រសិនបើ 10% នៃការនាំមុខថ្មី។ការសួរសំណួរគណនេយ្យដែលមើលទៅគួរឱ្យធុញ ដូច្នេះសូមឱ្យវា៖ ដល់ពេលបង្កើតមាតិកាដែលហាក់ដូចជាគួរឱ្យធុញ ប៉ុន្តែមានប្រសិទ្ធភាពអំពីគណនេយ្យ។

Mega snore ប៉ុន្តែប្រសិនបើវាជាអ្វីដែលអតិថិជនរបស់អ្នក ចង់បាន វាមានតម្លៃ។

សួរថាតើនិយោជិតចង់បានធនធានជាក់លាក់ដើម្បីប្រើប្រាស់ក្នុងការងារប្រចាំថ្ងៃរបស់ពួកគេដែរឬទេ។ មគ្គុទ្ទេសក៍ចាប់ផ្តើមទំព័រមួយ? វគ្គវីដេអូមួយនាទី? ខ្លី ដប់ប្រាំវិនាទី Instagram Reels បង្រៀនលក្ខណៈពិសេសផលិតផលថ្មី ឬ hack រៀងរាល់សប្តាហ៍?

គំនិតទាំងនេះហួសពីខ្លឹមសារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ប៉ុន្តែអ្នកទទួលបានគំនិត។ បុគ្គលិករបស់អ្នកនៅជួរមុខដឹងពីអ្វីដែលអតិថិជនចង់បាន។ បង្កើតមាតិកាដែលបម្រើនោះ ហើយនិយោជិតរបស់អ្នកនឹងរីករាយក្នុងការចែករំលែកវា។

បង្កើត និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជាប្រចាំនូវបណ្ណាល័យមាតិកានៃប្រភេទធនធានដែលពាក់ព័ន្ធជានិច្ច ដូច្នេះនិយោជិតអាចស្វែងរកវាបានយ៉ាងងាយស្រួល។

លើសពីនេះទៅទៀត កុំភ្លេចអំពីអំណាចនៃសារផ្ទាល់ខ្លួន។ ខ្លឹមសារដែលបានអនុម័តជាមុនគឺល្អសម្រាប់ការចែករំលែករហ័ស ប៉ុន្តែផ្តល់ឱ្យបុគ្គលិករបស់អ្នកនូវសេរីភាពក្នុងការសរសេរចំណងជើងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេសម្រាប់ការបង្ហោះរូបភាព ឬវីដេអូផងដែរ (ដរាបណាពួកគេធ្វើតាមការណែនាំ)។

ឧទាហរណ៍ 32% នៃទាំងអស់ អ្នកតស៊ូមតិរបស់បុគ្គលិក SMMExpert បានចែករំលែកអំពី "សប្តាហ៍សុខភាព" របស់យើង ដែលក្រុមហ៊ុនទាំងមូលរបស់យើងបានសម្រាកមួយសប្តាហ៍ដើម្បីបញ្ចូលថាមពលឡើងវិញ។ លទ្ធផល? ការចាប់អារម្មណ៍លើផលិតផលចំនួន 440,000 ពីការតស៊ូមតិម៉ាកយីហោក្នុងរយៈពេលតែមួយសប្តាហ៍។

សុំឱ្យបុគ្គលិកចែករំលែកលក្ខណៈពិសេសដែលពួកគេចូលចិត្តអំពីផលិតផលថ្មី ឬរបៀបដែលគោលនយោបាយក្រុមហ៊ុនថ្មីៗជះឥទ្ធិពលជាវិជ្ជមានដល់ពួកគេ។ការ​បង្កើត​ខ្លឹមសារ​ពិសេស​ផ្ទាល់​ខ្លួន​របស់​ពួកគេ​នឹង​មាន​ភាព​ទាក់​ទាញ​កាន់​តែ​ខ្លាំង​ជាមួយ​អ្នក​តាម​របស់​ពួកគេ។ នោះជារឿងសំខាន់ ពីព្រោះអ្នកដើរតាមទាំងនោះស្គាល់បុគ្គលិករបស់អ្នកច្រើនជាងពួកគេស្គាល់ម៉ាកយីហោរបស់អ្នក (សម្រាប់ពេលនេះ)។

ជាថ្មីម្តងទៀត វាមកលើការមានវប្បធម៌ដ៏ល្អគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីធ្វើឱ្យបុគ្គលិករបស់អ្នកចង់ចែករំលែក។ ជាឧទាហរណ៍ បុគ្គលិក Cisco បានចូលរួមក្នុងកម្មវិធីបង្ហាញទេពកោសល្យនិម្មិត ដែលពិពណ៌នាអំពីទេពកោសល្យពិសេសរបស់ពួកគេ។ ចំណងជើងផ្ទាល់ខ្លួន និងស្លាកយីហោក្រុមហ៊ុននិយាយច្រើនអំពីផ្នែកមនុស្សរបស់ក្រុមហ៊ុនជាងសារដែលបានអនុម័តជាមុនដែលអាចធ្វើបាន។

ការបង្ហោះដែលចែករំលែកដោយ Mary Specht (@maryspecht)

ជំហានទី 7៖ ផ្តល់រង្វាន់ដល់និយោជិតសម្រាប់ការតស៊ូមតិរបស់ពួកគេ

ចាប់តាំងពីអ្នកកំពុងស្នើសុំអ្វីមួយពីនិយោជិតរបស់អ្នក វាគ្រាន់តែជាការត្រឹមត្រូវក្នុងការផ្តល់អ្វីមួយជាថ្នូរនឹងពួកគេ។

អប់រំបុគ្គលិកអំពីអត្ថប្រយោជន៍សម្រាប់ពួកគេ ដូចជាការបង្កើនភាពមើលឃើញ និងភាពជឿជាក់របស់ពួកគេក្នុងនាមជាអ្នកជំនាញប្រធានបទ។ ប៉ុន្តែគ្មាននរណាម្នាក់ចូលចិត្តការបង់ប្រាក់ត្រឹមតែនៅក្នុង ការប៉ះពាល់ ទេ?

ការលើកទឹកចិត្តជាក់ស្តែងដូចជាកាតអំណោយ ឬរង្វាន់អាចជួយបុគ្គលិកមានអារម្មណ៍ថាដូចជាពួកគេមានភាគហ៊ុននៅក្នុងកម្មវិធី។

មធ្យោបាយដ៏សាមញ្ញមួយដើម្បីផ្តល់រង្វាន់ដល់ការតស៊ូមតិគឺធ្វើឱ្យវាក្លាយជាហ្គេម ឬការប្រកួត។ ឧទាហរណ៍ បង្កើត hashtag ដើម្បីផ្សព្វផ្សាយយុទ្ធនាការតស៊ូមតិបុគ្គលិកជាក់លាក់។ បន្ទាប់មកបង្កើតតារាងពិន្ទុដើម្បីបង្ហាញថាអ្នកណាទទួលបានការចាប់អារម្មណ៍ ឬការចូលរួមច្រើនបំផុតសម្រាប់ hashtag ។ ផ្តល់រង្វាន់ដល់អ្នកឈ្នះ ឬសម្រាប់ឱកាសកាន់តែយុត្តិធម៌សម្រាប់អ្នករាល់គ្នា ដាក់អ្នកដែលបានចែករំលែកយុទ្ធនាការចូលទៅក្នុងការចាប់ឆ្នោត។

ការអនុវត្តល្អបំផុតក្នុងការតស៊ូមតិរបស់និយោជិត

ចែករំលែកតែខ្លឹមសារដែលទាក់ទាញប៉ុណ្ណោះ

ឌូ។

ធ្វើឱ្យវាមានតម្លៃដល់បុគ្គលិករបស់អ្នក ' ខណៈពេលដែល

ផ្តល់ជូននូវមាតិកាដែលជួយបុគ្គលិករបស់អ្នកបង្កើតរូបភាពតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់ពួកគេក្នុងនាមជាអ្នកជំនាញក្នុងឧស្សាហកម្ម។ ហើយធ្វើឱ្យកម្មវិធីតស៊ូមតិបុគ្គលិកទាំងមូលរបស់អ្នកមានភាពសប្បាយរីករាយក្នុងការចូលរួម។

ស្វែងរកអ្វីដែលជំរុញទឹកចិត្តក្រុមរបស់អ្នក ហើយធ្វើវា។ រង្វាន់? ការប្រកួតប្រជែង? កាតអំណោយចៃដន្យគ្រាន់តែនិយាយអរគុណ? យ៉ាងណាមិញ បុគ្គលិករបស់អ្នកកំពុងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវលទ្ធភាពទទួលបានសរីរាង្គដោយឥតគិតថ្លៃជាច្រើន តិចបំផុតដែលអ្នកអាចធ្វើបានគឺទិញកាតកាហ្វេម្តងក្នុងព្រះច័ន្ទពណ៌ខៀវមែនទេ?

ជំរុញវប្បធម៌ក្រុមហ៊ុនដ៏អស្ចារ្យ

ការចូលរួមក្នុងការតស៊ូមតិរបស់បុគ្គលិក—ហើយជាមួយនឹងតួនាទីរបស់ពួកគេ និងក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកនៅក្នុង ទូទៅ—កើតចេញពីការចង់ចែករំលែក និងមោទនភាពចំពោះកន្លែងដែលពួកគេធ្វើការដោយធម្មជាតិ។

ផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវហេតុផលល្អៗដើម្បីឱ្យពួកគេមានមោទនភាព។

ពង្រីក — ជម្រើសវេទិកាតស៊ូមតិបុគ្គលិកដ៏ល្អបំផុតរបស់អ្នក

ផ្នែកដ៏លំបាកបំផុតនៃការតស៊ូមតិរបស់និយោជិតគឺការប្រតិបត្តិ។ តើពួកគេនឹងស្វែងរកខ្លឹមសារដើម្បីចែករំលែកនៅឯណា? តើពួកគេអាចពិនិត្យមើលប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម និងឯកសារណែនាំម៉ាករបស់អ្នកនៅឯណា? តើពួកគេនឹងស្វែងយល់អំពីខ្លឹមសារថ្មីដោយរបៀបណា?

អ្នកអាចប្រើប្រាស់ជាមូលដ្ឋានដូចជាការឱ្យអ្នករាល់គ្នាចុះឈ្មោះសម្រាប់ព្រឹត្តិប័ត្រព័ត៌មានរបស់ក្រុមហ៊ុនដើម្បីស្វែងរកខ្លឹមសារដើម្បីចែករំលែកដោយខ្លួនឯង ឬ... ប្រើវេទិកាតស៊ូមតិបុគ្គលិកដែលធ្វើរួចសម្រាប់អ្នក ដើម្បីចែកចាយខ្លឹមសារដែលបានអនុម័ត ចែករំលែកទៅកាន់ទម្រង់របស់ពួកគេយ៉ាងងាយស្រួលដោយចុចតែម្តង ហើយវាស់វែង ROI និងលទ្ធផលយ៉ាងរលូន។

SMMExpert Amplify គឺជារបស់អ្នក។ដំណោះស្រាយ all-in-one សម្រាប់ការបង្កើតកម្មវិធីតស៊ូមតិបុគ្គលិកដែលមនុស្សចង់ធ្វើជាផ្នែកនៃ។ សូមពិនិត្យមើលពីរបៀបដែលវាដំណើរការក្នុងរយៈពេលតិចជាងពីរនាទី៖

ប្រសិនបើអ្នកប្រើ SMMExpert រួចហើយសម្រាប់ការធ្វើផែនការប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម វាងាយស្រួលដូចការបន្ថែមកម្មវិធី Amplify ទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក (សម្រាប់អតិថិជនអាជីវកម្ម និងសហគ្រាស)។ Boom រួចរាល់ហើយ!

មានមជ្ឈមណ្ឌលកណ្តាលដែលនិយោជិតអាចចូលមើល ដើម្បីរក្សាព័ត៌មាន និងងាយស្រួលចែករំលែកមាតិកាដែលបានអនុម័តជាមុនពីការបង់ប្រាក់។ នៅ SMMExpert យើងមានអត្រាទទួលយក 94% សម្រាប់កម្មវិធីតស៊ូមតិបុគ្គលិករបស់យើង និងអត្រាចែករំលែក 64% ។ កម្មវិធីរបស់យើងទទួលបានចំណាប់អារម្មណ៏សរីរាង្គលើសពី 4.1 លានក្នុងមួយត្រីមាស!

លើសពីនេះទៀត របាយការណ៍វិភាគ Amplify អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកតាមដានកំណើនកម្មវិធី និងរង្វាស់នៃការអនុវត្តខ្លឹមសារ និងវាស់ ROI របស់វា រួមជាមួយនឹងរង្វាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមផ្សេងទៀតរបស់អ្នកនៅក្នុងគណនី SMMExpert របស់អ្នក។

ចូលទៅកាន់អំណាចនៃការតស៊ូមតិរបស់បុគ្គលិកជាមួយ SMMExpert Amplify។ បង្កើនទំនាក់ទំនង រក្សាបុគ្គលិកឱ្យចូលរួម និងវាស់វែងលទ្ធផល-ដោយសុវត្ថិភាព និងសុវត្ថិភាព។ ស្វែងយល់ពីរបៀបដែល Amplify អាចជួយឱ្យស្ថាប័នរបស់អ្នករីកចម្រើននៅថ្ងៃនេះ។

ស្នើសុំសាកល្បង

SMMEexpert Amplify ធ្វើឱ្យវាងាយស្រួលសម្រាប់បុគ្គលិករបស់អ្នកក្នុងការចែករំលែកខ្លឹមសាររបស់អ្នកដោយសុវត្ថិភាពជាមួយអ្នកដើរតាមរបស់ពួកគេ— ការជំរុញរបស់អ្នក ឈានដល់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ។ កក់ការបង្ហាញសាកល្បងផ្ទាល់ខ្លួន ដោយគ្មានសម្ពាធ ដើម្បីមើលវានៅក្នុងសកម្មភាព។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការតស៊ូមតិរបស់បុគ្គលិកក៏អាចជាខ្លឹមសារដើមដែលផ្តល់នូវការមើលឃើញពីវប្បធម៌ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។ ប្រហែលជាវាជាការបង្ហោះ Instagram ដែលបង្ហាញពីការចែកចាយអាហារថ្ងៃត្រង់ដោយឥតគិតថ្លៃដែលអ្នកបាននាំយកមកកាលពីថ្ងៃសុក្រមុន ព្រឹត្តិការណ៍ពិសេស ឬមួយភ្លែតពីថ្ងៃធ្វើការជាមធ្យម។

សកម្មភាពទាំងអស់នេះអាចជួយបង្កើនកេរ្តិ៍ឈ្មោះម៉ាករបស់អ្នកជាមួយទាំងអតិថិជន និងអ្នកជ្រើសរើសថ្មីដែលមានសក្តានុពល។ .

ហេតុអ្វីបានជាការតស៊ូមតិរបស់បុគ្គលិកមានសារៈសំខាន់?

ការសិក្សាថ្មីៗនេះបានរកឃើញថាការតស៊ូមតិរបស់និយោជិតផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ដល់ក្រុមហ៊ុនតាមវិធីសំខាន់ៗចំនួនបី៖

• វាជះឥទ្ធិពលជាវិជ្ជមានទៅលើការលក់ ដោយសារតែការកើនឡើងការយល់ដឹងអំពីម៉ាក និងការយល់ឃើញដែលអំណោយផល ("អារម្មណ៍ម៉ាក")។
• វាធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវការជ្រើសរើសបុគ្គលិក ការរក្សា និងការចូលរួម។
• វាជួយក្នុងវិបត្តិ PR និងការគ្រប់គ្រងបញ្ហា។

ស្ថិតិការតស៊ូមតិរបស់និយោជិត

បុគ្គលិករបស់អ្នកគឺ រួចហើយនៅលើបណ្តាញសង្គម។ តើម្តាយរបស់ Joe in Accounting គឺជាទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នកទេ? ប្រហែលជា​មិន។ ប៉ុន្តែវាទំនងជា Joe មានអ្នកដើរតាមច្រើន ឬយ៉ាងហោចណាស់ក៏អាចជួយផ្សព្វផ្សាយសាររបស់អ្នកបាន។

ការធ្វើឱ្យប៉ះពាល់ដល់ការឈានដល់សរីរាង្គរបស់អ្នកគឺតែងតែល្អ ប៉ុន្តែកុំធ្វេសប្រហែសពីផលប៉ះពាល់ក្រៅបណ្តាញនៃការតស៊ូមតិរបស់បុគ្គលិក។ វាពិបាកក្នុងការវាស់វែងជាក់លាក់ ប៉ុន្តែការសិក្សាមួយបានបង្ហាញពីទំនាក់ទំនងផ្ទាល់រវាងការបង្ហោះប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមវិជ្ជមានរបស់និយោជិត និងការកើនឡើងពាក្យសម្ដីក្រៅបណ្តាញ។

ហេតុអ្វីបានជាការតស៊ូមតិរបស់បុគ្គលិកដំណើរការបានល្អដូច្នេះ? វាទាំងអស់អំពីការជឿទុកចិត្ត។

ការជឿទុកចិត្តគឺមានឥទ្ធិពលជាងសេចក្ដីស្រឡាញ់ នៅពេលដែលវាមកដល់ការជ្រើសរើសទិញពីម៉ាកឬអត់។ភាពជឿជាក់ និងដាក់ខ្លួនជាអ្នកជំនាញក្នុងឧស្សាហកម្ម។ ជិត 86% នៃបុគ្គលិកដែលចូលរួមក្នុងកម្មវិធីតស៊ូមតិផ្លូវការនិយាយថាវាមានឥទ្ធិពលវិជ្ជមានលើអាជីពរបស់ពួកគេ។

ឆ្ងល់ថាតើកម្មវិធីតស៊ូមតិម៉ាកយីហោអាចប៉ះពាល់ដល់អាជីវកម្មរបស់អ្នកយ៉ាងដូចម្តេច? យើងបានបង្កើតម៉ាស៊ីនគិតលេខមួយ ដើម្បីវាស់ស្ទង់ថាតើការឈានដល់សរីរាង្គរបស់អ្នកអាចកើនឡើងកម្រិតណា។

នេះគឺជាឧទាហរណ៍សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនដែលមានសមាជិកក្រុមចំនួន 500 នាក់។ សាកល្បងវាជាមួយនឹងលេខរបស់អ្នក។

ប្រភព៖ ម៉ាស៊ីនគិតលេខការតស៊ូមតិរបស់បុគ្គលិក SMMExpert

របៀបបង្កើត កម្មវិធីតស៊ូមតិរបស់និយោជិតនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម៖ 7 ជំហាន

ជំហានទី 1៖ បង្កើតវប្បធម៌នៅកន្លែងធ្វើការប្រកបដោយភាពវិជ្ជមាន និងចូលរួម

វាមិនគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលទេដែលការសិក្សាបានរកឃើញថាបុគ្គលិកដែលសប្បាយចិត្តទំនងជាក្លាយជាអ្នកតស៊ូមតិរបស់បុគ្គលិក។

កត្តាជំរុញទឹកចិត្តសំខាន់ពីរសម្រាប់បុគ្គលិកចង់ក្លាយជាអ្នកតស៊ូមតិគឺ៖

1. ទំនាក់ទំនងវិជ្ជមានជាមួយអង្គការ
2. ទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុងជាយុទ្ធសាស្ត្រ

វាជាស្ថានភាពឈ្នះ-ឈ្នះ៖ បុគ្គលិករីករាយចង់ចែករំលែកអំពីក្រុមហ៊ុនរបស់ពួកគេ ហើយអ្នកដែលចែករំលែកអំពីក្រុមហ៊ុនរបស់ពួកគេ—និងទទួលបានរង្វាន់សម្រាប់វា—ក្លាយជាបុគ្គលិកកាន់តែរីករាយ។ (យើងនឹងគ្របដណ្តប់គំនិតផ្តល់រង្វាន់នៅជំហានចុងក្រោយ!)

ដូច្នេះតើអ្នកបង្កើតវប្បធម៌នៅកន្លែងធ្វើការដោយរបៀបណា?

ការស្រាវជ្រាវពី Gallup បានរកឃើញថារហូតដល់ 70% កម្រិតនៃការចូលរួមរបស់និយោជិតត្រូវបានកំណត់ដោយអ្នកគ្រប់គ្រងផ្ទាល់របស់ពួកគេ។ អ្នក​ស្គាល់​ពាក្យ​ចាស់​ថា «​មនុស្ស​មិន​បោះបង់​ការងារ​ចោល​អ្នក​ចាត់ចែង​ទេ​? វាជាពិត។

កត្តាចម្បងដែលជះឥទ្ធិពលដល់ការចូលរួមគឺ៖

1. អារម្មណ៍នៃគោលបំណង (នៅក្នុងតួនាទីរបស់ពួកគេ និងក្រុមហ៊ុនជាទូទៅ)
2. ឱកាសអភិវឌ្ឍន៍វិជ្ជាជីវៈ
3. អ្នកគ្រប់គ្រងដែលមានការយកចិត្តទុកដាក់
4. ពិនិត្យការរំលេចចំណុចខ្លាំងធៀបនឹងការផ្តោតលើចំណុចខ្សោយ
5. មតិកែលម្អជាបន្ត មិនត្រឹមតែនៅការពិនិត្យឡើងវិញប្រចាំឆ្នាំទេ

សៀវភៅទាំងមូលមានអំពីការបង្កើតកន្លែងធ្វើការដ៏អស្ចារ្យ វប្បធម៌ និងលម្អិតច្រើនជាងអ្វីដែលយើងអាចសង្ឃឹមថានឹងចាប់យកនៅក្នុងកថាខណ្ឌមួយចំនួននៅទីនេះ។ ប៉ុន្តែយ៉ាងហោចណាស់ សូមផ្តោតលើការជួយដល់ការអភិវឌ្ឍន៍ភាពជាអ្នកដឹកនាំរបស់នាយកប្រតិបត្តិ និងអ្នកគ្រប់គ្រងថ្នាក់កណ្តាលរបស់អ្នក។

មានហេតុផលមួយដែល Google បង្រៀនមេរៀនទំនាក់ទំនងអ្នកដឹកនាំសាជីវកម្មរបស់ពួកគេទាំងអស់ពី "Trillion Dollar Coach" ដ៏ល្បីល្បាញរបស់ Silicon Valley លោក Bill Campbell៖ វាដំណើរការ .

ជាការពិតណាស់ ការបង្កើតកន្លែងធ្វើការដ៏ល្អមានអត្ថប្រយោជន៍ជាច្រើនទៀត ក្រៅពីការលើកទឹកចិត្តដល់ការតស៊ូមតិរបស់បុគ្គលិក។ ចំណុចស្រាវជ្រាវចំពោះនិយោជិតដែលចូលរួមដែលបណ្តាលឱ្យទទួលបានប្រាក់ចំណេញខ្ពស់ (+23%) ភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជន (+10%) និងផលិតភាព (+18%)។

ប្រភព : Gallup

ជំហានទី 2៖ កំណត់គោលដៅ និង KPIs សម្រាប់កម្មវិធីតស៊ូមតិបុគ្គលិករបស់អ្នក

ត្រឡប់ទៅជំហានមុនរបស់យើង ដែលជាកត្តាជំរុញដ៏សំខាន់មួយសម្រាប់បុគ្គលិកដើម្បី ការចែករំលែកអំពីក្រុមហ៊ុនរបស់ពួកគេគឺជាការទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុង។ បុគ្គលិកខ្លះប្រហែលជាកំពុងចែករំលែករួចហើយ ប៉ុន្តែមនុស្សជាច្រើនមិនប្រាកដថាអ្វីដែលត្រូវចែករំលែក ឬហេតុអ្វីបានជាវាសំខាន់ចំពោះក្រុមហ៊ុន។

ការកំណត់គោលដៅ និងការប្រាស្រ័យទាក់ទងពួកគេទៅកាន់បុគ្គលិករបស់អ្នកលុបបំបាត់ភាពមិនច្បាស់លាស់ និងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវរង្វាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដែលអាចវាស់វែងបានដើម្បីតាមដានវឌ្ឍនភាព។

គោលដៅឧទាហរណ៍អាចជាការទទួលបានអ្នកដឹកនាំបន្ថែម ការជ្រើសរើសទេពកោសល្យ ការយល់ដឹងអំពីម៉ាក ឬបង្កើនចំណែកនៃសំឡេង។

KPIs សំខាន់ៗមួយចំនួនដើម្បីតាមដាន គឺ៖

• អ្នករួមចំណែកកំពូល៖ តើបុគ្គល ឬក្រុមណាខ្លះកំពុងចែករំលែកច្រើនជាងគេ? តើ​អ្នក​តស៊ូមតិ​មួយ​ណា​កំពុង​បង្កើត​ការ​ចូលរួម​ច្រើន​ជាង​គេ?
• ការ​ឈាន​ដល់​សរីរាង្គ៖ តើ​មាន​មនុស្ស​ប៉ុន្មាន​នាក់​ដែល​ឃើញ​ខ្លឹមសារ​ដែល​បាន​ចែក​រំលែក​តាម​រយៈ​អ្នក​តស៊ូ​មតិ​បុគ្គលិក​របស់​អ្នក?
• ការ​ចូលរួម៖ តើ​មនុស្ស​ចុច​លើ​តំណ បញ្ចេញ​មតិ និង​ចែករំលែក​មាតិកា​ឡើងវិញ​ពី​អ្នក​តស៊ូមតិ​ឬ? តើការចូលរួមក្នុងមួយបណ្តាញគឺជាអ្វី?
• ចរាចរណ៍៖ តើមាតិកាដែលចែករំលែកដោយអ្នកតស៊ូមតិបុគ្គលិកបានជំរុញមកគេហទំព័ររបស់អ្នកប៉ុន្មាន?
• អារម្មណ៍ម៉ាក៖ តើយុទ្ធនាការតស៊ូមតិរបស់អ្នកបានប៉ះពាល់ដល់អារម្មណ៍ម៉ាកយីហោរបស់អ្នកនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមយ៉ាងដូចម្តេច?

ផងដែរ ត្រូវប្រាកដថាតាមដានការលើកឡើងអំពី hashtag ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក ប្រសិនបើអ្នកបង្កើតវា។ ការផ្តល់ឱ្យនិយោជិតនូវ hashtag ដើម្បីលើកឡើងអាចជួយក្នុងការជ្រើសរើសបុគ្គលិក និងគោលដៅនៃអារម្មណ៍ម៉ាកយីហោ ដោយបង្ហាញពីវប្បធម៌ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។ វា​ក៏​អាច​ជួយ​ឱ្យ​បុគ្គលិក​មាន​អារម្មណ៍​ថា​មាន​ទំនាក់ទំនង​កាន់​តែ​ច្រើន​ជាមួយ​ក្រុមហ៊ុន និង​គ្នា​ទៅ​វិញ​ទៅ​មក។

ប្រាក់រង្វាន់៖ ទាញយកកញ្ចប់ឧបករណ៍តស៊ូមតិនិយោជិតដោយឥតគិតថ្លៃ ដែលបង្ហាញអ្នកពីរបៀបរៀបចំផែនការ ចាប់ផ្តើម និងពង្រីកកម្មវិធីតស៊ូមតិបុគ្គលិកដែលទទួលបានជោគជ័យសម្រាប់ស្ថាប័នរបស់អ្នក។

ទោះបីជាក្រុមហ៊ុនទាំងអស់មិនធំដូច Starbucks ក៏ដោយ ក៏វិធីសាស្រ្តរបស់ពួកគេ។ការគ្រប់គ្រងការតស៊ូមតិរបស់បុគ្គលិកនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមគឺល្អណាស់។ ក្រៅពីការបង្កើតគណនីតស៊ូមតិរបស់បុគ្គលិក ដូចជា @starbuckspartners (បុគ្គលិករបស់ Starbucks ត្រូវបានគេហៅថាដៃគូ) ពួកគេបានបង្កើត hashtag ក្រុមហ៊ុន #ToBeAPartner។

ប្រភព៖ Instagram

ក្រៅពីឱកាសដើម្បីបង្ហាញនៅលើគណនីទាំងនេះ គណនី និង hashtag ផ្តល់ឱ្យបុគ្គលិករបស់ Starbucks នូវកន្លែងសម្រាប់ភ្ជាប់ទំនាក់ទំនង និងក្រុមហ៊ុននូវវិធីមួយដើម្បីបង្ហាញពីវប្បធម៌ និងការច្នៃប្រឌិតរបស់ពួកគេជុំវិញពិភពលោក។

ការបង្ហោះចែករំលែកដោយ Starbucks Partners (និយោជិត) (@starbuckspartners)

ជំហានទី 3៖ កំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកដឹកនាំការតស៊ូមតិរបស់បុគ្គលិក

វាជាការទាក់ទាញក្នុងការជ្រើសរើសក្រុមប្រតិបត្តិរបស់អ្នក ជាអ្នកដឹកនាំកម្មវិធីតស៊ូមតិបុគ្គលិករបស់អ្នក។ បាទ/ចាស វាជារឿងសំខាន់សម្រាប់ពួកគេក្នុងការចូលរួម ដូច្នេះពួកគេអាចយកគំរូតាមកម្មវិធីទៅកាន់ស្ថាប័នផ្សេងទៀតរបស់អ្នក និងជួយជំរុញការចុះឈ្មោះ។

ប៉ុន្តែជាធម្មតា ពួកគេមិនមែនជាអ្នកដឹកនាំពិតប្រាកដនៃកម្មវិធីតស៊ូមតិប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នកទេ។ . ជំនួសឱ្យការផ្តោតលើចំណងជើង ឬចំណាត់ថ្នាក់ សូមផ្តោតលើអ្នកដែលប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដោយធម្មជាតិ៖

• តើអ្នកណាកំពុងអភិវឌ្ឍម៉ាកយីហោផ្ទាល់ខ្លួនដោយប្រើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម?
• តើអ្នកណាចែករំលែកខ្លឹមសារឧស្សាហកម្មដោយធម្មជាតិ?
• តើនរណាជាមុខមាត់សាធារណៈរបស់ក្រុមហ៊ុនអ្នក ទាំងនៅក្នុងតួនាទីរបស់ពួកគេ (ការនិយាយ ការចូលរួម PR ។>

ផ្តល់អំណាចដល់មនុស្សទាំងនេះ ដើម្បីជួយកសាងបុគ្គលិករបស់អ្នក។កម្មវិធីតស៊ូមតិ។ ចូលរួមជាមួយពួកគេក្នុងការកំណត់ និងទំនាក់ទំនងយុទ្ធនាការ ការកំណត់គោលដៅ និងការបង្កើតការលើកទឹកចិត្ត។ ពួកគេនឹងជួយអ្នកឱ្យដឹងពីប្រភេទនៃឧបករណ៍ និងធនធានដែលបុគ្គលិកទំនងជាប្រើ និងចែករំលែក។

បន្ទាប់មក ធ្វើការជាមួយអ្នកដឹកនាំការតស៊ូមតិរបស់អ្នកដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកសាកល្បងបេតាដែលមានសក្តានុពល មុនពេលចាប់ផ្តើមកម្មវិធីរបស់អ្នកពេញក្រុមហ៊ុន។ ពួកគេអាចជួយណែនាំយុទ្ធសាស្ត្រតស៊ូមតិបុគ្គលិករបស់អ្នក និងផ្តល់មតិកែលម្អដោយស្មោះត្រង់។

អ្នកប្រហែលជាឃើញការចែករំលែកពីសង្គមយ៉ាងច្របូកច្របល់ នៅពេលអ្នកចាប់ផ្តើមកម្មវិធីតស៊ូមតិបុគ្គលិករបស់អ្នក។ ប៉ុន្តែបើគ្មានការដឹកនាំផ្ទៃក្នុងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពទេ ភាពរីករាយនេះនឹងរលាយបាត់ទៅតាមពេលវេលា អ្នកដឹកនាំការតស៊ូមតិរបស់បុគ្គលិកជួយធ្វើឱ្យប្រាកដថាការតស៊ូមតិគឺជាការផ្តោតជាបន្ត។

ជំហានទី 4៖ បង្កើតគោលការណ៍ណែនាំប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់បុគ្គលិក

និយោជិតត្រូវដឹងមិនត្រឹមតែសារនោះជាអ្វីប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏ជាវិធីល្អបំផុតផងដែរ។ ដើម្បីទាក់ទងវា។ តើពួកគេគួរប្រើភាសាបែបណា? តើពួកគេគួរបង្ហោះញឹកញាប់ប៉ុណ្ណា? តើពួកគេគួរឆ្លើយតបយ៉ាងណាចំពោះមតិយោបល់?

ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ អ្នកត្រូវការឯកសារពីរ៖

1. គោលការណ៍ខ្លឹមសារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម៖ “ធ្វើ និងមិនត្រូវ” នូវអ្វីដែលបុគ្គលិកគួរចែករំលែក។ ប្រធានបទដែលត្រូវជៀសវាង (ឧ. នយោបាយ។ ពាក្យពិសេស ឬអក្ខរាវិរុទ្ធក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកប្រើ (ឧ. វាជា SMMExpert មិនមែន HootSuite!) hashtags ដើម្បីរួមបញ្ចូល និងច្រើនទៀត។

គោលការណ៍ណែនាំ ជាពិសេសខ្លឹមសារ មិនមែនសំដៅលើប៉ូលីសបុគ្គលិករបស់អ្នកទេ។ អ្នក​មិន​ចង់​បង្កើត​បញ្ជី "don't" ដ៏​វែង​បែប​នេះ​ដែល​មនុស្ស​ខ្លាច​ខ្លាំង​ពេក​ក្នុង​ការ​ចែក​រំលែក​អ្វី​ទាំង​អស់ ដោយ​ខ្លាច​បាត់បង់​ការងារ។

ជាមួយ​នឹង​គោលការណ៍​ណែនាំ​ត្រឹម​ត្រូវ​បញ្ជាក់​យ៉ាង​ច្បាស់​ថា​អ្វី​ដែល​មិន​មាន។ ដែនកំណត់ខណៈពេលដែលអនុញ្ញាតឱ្យមានការបញ្ចេញមតិពិតប្រាកដ អ្នកលុបបំបាត់ការភ័យខ្លាចនោះ (និងជៀសវាងសុបិន្តអាក្រក់ PR ដែលអាចកើតមាន ឬបណ្តឹងបណ្តេញចេញពីការងារខុស)។

គោលការណ៍ណែនាំច្បាស់លាស់ក៏ជួយការពារកេរ្តិ៍ឈ្មោះក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក និងជៀសវាងហានិភ័យសុវត្ថិភាពផងដែរ។ គោលការណ៍ណែនាំមួយចំនួនគឺជាសុភវិនិច្ឆ័យ—ឧទាហរណ៍ ជៀសវាងការប្រើភាសាមិនសមរម្យ ឬមិនគោរព ឬចែករំលែកព័ត៌មានសម្ងាត់។ គោលការណ៍ណែនាំផ្សេងទៀតអាចត្រូវការការបញ្ចូលពីផ្នែកច្បាប់។

ត្រូវប្រាកដថាគោលការណ៍ណែនាំងាយស្រួលយល់ និងធ្វើតាម។ វាមិនគួរជាឯកសារអត្ថបទ 50 ទំព័រដែលគួរឱ្យធុញនោះទេ។ រួមបញ្ចូលឧទាហរណ៍ដែលមើលឃើញ និងការណែនាំអំពីអ្វី កន្លែងណា និងរបៀបចែករំលែក។ រួមបញ្ចូលផងដែរនូវព័ត៌មានទំនាក់ទំនងសម្រាប់អ្នកដឹកនាំកម្មវិធីតស៊ូមតិរបស់អ្នក ដូច្នេះបុគ្គលិកដឹងថាអ្នកណាត្រូវសុំការណែនាំបន្ថែមប្រសិនបើចាំបាច់។

យើងមានគំរូឥតគិតថ្លៃសម្រាប់អ្នកដើម្បីបង្កើតគោលការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់បុគ្គលិក ឬពិនិត្យមើលឧទាហរណ៍ពី ក្រុមហ៊ុនផ្សេងទៀត។ Starbucks បង្ហោះសាររបស់ពួកគេ ដែលជាអ្នកតាមដាន 2 យ៉ាងច្បាស់លាស់ និងសង្ខេប ជាសាធារណៈនៅលើគេហទំព័ររបស់ពួកគេ។

សម្រាប់ឧទាហរណ៍ជាក់លាក់ចំពោះឧស្សាហកម្មរបស់អ្នក សូមព្យាយាមស្វែងរក "គោលការណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់និយោជិត" + (ឈ្មោះក្រុមហ៊ុន ឬឧស្សាហកម្មរបស់អ្នក)៖

ជំហានទី 5៖ ទទួលបាន