At, mahalaga, ang tiwala ay nasa pinakamababang panahon sa 2022. Halos dalawang-katlo ng mga tao ang nag-iisip ng mga pinuno ng lipunan, kabilang ang Ang mga CEO at korporasyon, ay sadyang nagtatangkang linlangin ang mga tao.

Ang adbokasiya ng empleyado ay isa sa mga pinakaepektibong paraan upang palakasin ang iyong pampublikong imahe at pakikipag-ugnayan ng empleyado.

Bakit? Dahil nagpopost na ang mga empleyado mo tungkol sayo. Kalahati ng lahat ng empleyado ay nagbabahagi ng content mula sa o tungkol sa kanilang employer sa social media, at 33% ng lahat ng empleyado ang gumagawa nito nang walang anumang pag-udyok.

Mukhang maganda. Ngunit kung walang diskarte sa nilalaman upang gabayan sila, wala kang ideya kung ano ang kanilang pino-post o ang ROI ng mga pagsisikap na iyon. Sa isang pormal na programa sa pagtataguyod ng empleyado, maaari mong palawakin ang iyong organikong abot ng 200% at pataasin ang kakayahang kumita ng 23%, bukod sa marami pang ibang benepisyo.

Patuloy na magbasa para matutunan kung paano bumuo ng isang programa sa pagtataguyod ng empleyado na magugustuhan ng iyong team , at iyon ay mag-aambag sa mga resulta ng iyong negosyo.

Bonus: Mag-download ng libreng toolkit sa pagtataguyod ng empleyado na nagpapakita sa iyo kung paano magplano, maglunsad, at magpalago ng isang matagumpay na programa sa pagtataguyod ng empleyado para sa iyong organisasyon.

Ano ang adbokasiya ng empleyado?

Ang adbokasiya ng empleyado ay ang pagsulong ng isang organisasyon ng mga manggagawa nito. Ang adbokasiya ng empleyado ay maaaring magkaroon ng maraming anyo, parehong online at off. Ngunit ang pinakakaraniwan at epektibong channel ay ang social media advocacy.

Ang social media advocacy ay bumababa sa mga empleyadong nagbabahagi ng content ng iyong kumpanya sa kanilang mga personal na social media account. Lahat mula sa mga pag-post ng trabaho (at iba pang mapagkukunan para sa mga naghahanap ng trabaho), mga artikulo sa blog, at mga mapagkukunan ng industriya, hanggang sa bagong produktomga empleyadong kasangkot sa iyong diskarte

Kapag mayroon ka nang mga layunin at alituntunin, oras na para makipag-ugnayan sa mga empleyado. Ipaalam sa kanila ang tungkol sa iyong advocacy program at mga tool.

Siyempre, hindi mo dapat pilitin ang mga empleyado na magbahagi ng content ng brand sa kanilang mga personal na channel. Ito ay hindi isang mahusay na paraan upang pasiglahin ang tiwala. (At tandaan na ang tiwala ay isang mahalagang bahagi para sa mga empleyado upang maging mga tagapagtaguyod.)

Sa halip, isali ang iyong mga empleyado sa pagpaplano ng nilalaman. Ibahagi ang iyong kasalukuyang diskarte sa social media at tanungin sila kung aling mga uri ng nilalaman ang magpapakita ng kultura ng kumpanya, o kung ano ang akma sa mga layunin ng iyong programa sa pagtataguyod ng empleyado.

Sasaklawin namin ang higit pa tungkol sa nilalaman sa ibaba, ngunit gamitin ang feedback na ibinibigay sa iyo ng iyong mga koponan upang gabayan ang iyong pangkalahatang diskarte. Halimbawa, ang mga kategorya ng content ng programa sa adbokasiya ng empleyado ng SMMExpert ay: mga panloob na anunsyo, mga anunsyo ng produkto, pamumuno sa pag-iisip, at recruitment.

Hakbang 6: Lumikha at magbahagi ng mahahalagang mapagkukunan para maibahagi ng mga empleyado

Ang tunay na susi para maibahagi ang iyong mga empleyado? Ibigay sa kanila ang content na kailangan nila para mapadali ang kanilang trabaho, o tumulong sa pagpoposisyon sa kanila bilang isang eksperto sa industriya.

Ipinapakita ng pananaliksik mula sa LinkedIn na ang mga user na nagbabahagi ng content ng adbokasiya ay nakakatanggap ng 600% higit pang mga view sa profile at palaguin ang kanilang mga network nang tatlong beses nang mas mabilis .

Tanungin ang iyong mga empleyado kung anong mga tanong ang itinatanong sa kanila ng mga customer. Kung 10% ng mga bagong lead aypagtatanong ng tila boring na tanong sa accounting, well, so be it: Oras na para gumawa ng mukhang boring, ngunit epektibo, na bahagi ng content tungkol sa accounting.

Mega snore , ngunit kung ito ang iyong mga customer gusto, sulit ito.

Itanong kung gusto ng mga empleyado ng mga partikular na mapagkukunang gamitin sa kanilang pang-araw-araw na trabaho. Isang one-pager na gabay sa pagsisimula? Isang minutong video walkthrough? Maikli, labinlimang segundong Instagram Reels na nagtuturo ng bagong feature ng produkto o pag-hack bawat linggo?

Ang mga ideyang ito ay higit pa sa nilalaman ng social media, ngunit nakuha mo ang ideya. Alam ng iyong mga empleyado sa front line kung ano ang gusto ng mga customer. Lumikha ng content na naghahatid niyan at ikalulugod ng iyong mga empleyado na ibahagi ito.

Gumawa at regular na mag-update ng content library ng mga ganitong uri ng palaging nauugnay na mapagkukunan upang madali silang mahanap ng mga empleyado.

Bukod dito, huwag kalimutan ang tungkol sa kapangyarihan ng isang personal na mensahe. Mahusay ang paunang inaprubahang content para sa mabilisang pagbabahagi ngunit bigyan ang iyong mga empleyado ng kalayaan na magsulat ng sarili nilang mga caption para sa mga post ng larawan o video, din (basta sumusunod sila sa mga alituntunin).

Halimbawa, 32% ng lahat Ibinahagi ng mga tagapagtaguyod ng empleyado ng SMMExpert ang tungkol sa aming "Wellness Week," kung saan nagpahinga ng isang linggo ang aming buong kumpanya para makapag-recharge. Ang resulta? 440,000 mga organic na impression mula sa adbokasiya ng brand sa isang linggo.

Hilingin sa mga empleyado na ibahagi ang kanilang paboritong feature tungkol sa isang bagong produkto o kung paano positibong nakaapekto sa kanila ang isang kamakailang patakaran ng kumpanya.Ang paglikha ng kanilang sariling natatanging nilalaman ay higit na makakatunog sa kanilang mga tagasunod. Mahalaga iyon dahil mas kilala ng mga tagasunod na iyon ang iyong empleyado kaysa sa iyong brand (sa ngayon).

Muli, nauuwi ito sa pagkakaroon ng kulturang sapat na mahusay para gusto ng iyong mga empleyado na ibahagi. Halimbawa, ang mga empleyado ng Cisco ay lumahok sa isang virtual talent show na naglalarawan sa kanilang natatanging talento. Ang mga personal na caption at kumpanyang may tatak na swag ay higit na nagsasalita tungkol sa bahagi ng tao ng kumpanya kaysa sa isang paunang naaprubahang mensahe ng masa.

Isang post na ibinahagi ni Mary Specht (@maryspecht)

Hakbang 7: Gantimpalaan ang mga empleyado para sa kanilang adbokasiya

Dahil may hinihiling ka sa iyong mga empleyado, makatarungan lamang na mag-alok ng isang bagay bilang kapalit.

Ituro sa mga empleyado ang mga benepisyo para sa kanila, tulad ng pagtaas ng kanilang visibility at kredibilidad bilang isang dalubhasa sa paksa. Ngunit walang gustong mabayaran lamang sa exposure , di ba?

Makakatulong ang mga nasasalat na insentibo tulad ng mga gift card o mga premyo sa mga empleyado na madama na may stake sila sa programa.

Ang isang simpleng paraan para gantimpalaan ang adbokasiya ay gawin itong isang laro o paligsahan. Halimbawa, gumawa ng hashtag para i-promote ang isang partikular na campaign sa adbokasiya ng empleyado. Pagkatapos ay gumawa ng leaderboard upang ipakita kung sino ang nakakakuha ng pinakamaraming impression o pakikipag-ugnayan para sa hashtag. Mag-regalo ng premyo sa nanalo, o para sa mas patas na pagkakataon para sa lahat, ilagay ang lahat ng nagbahagi ngcampaign sa isang draw.

Pinakamahuhusay na kagawian sa adbokasiya ng empleyado

Magbahagi lang ng nakaka-engganyong content

Duh.

Gawin itong sulit sa iyong mga empleyado ' habang

Nag-aalok ng content na tumutulong sa iyong mga empleyado na buuin ang kanilang online na imahe bilang mga eksperto sa industriya. At gawing masaya ang iyong buong programa sa adbokasiya ng empleyado na lumahok.

Hanapin kung ano ang nag-uudyok sa iyong koponan at gawin ito. Mga premyo? Mga paligsahan? Random na gift card para lang magpasalamat? Pagkatapos ng lahat, binibigyan ka ng iyong mga empleyado ng napakaraming libreng organikong abot. Ang pinakamaliit na magagawa mo ay bilhin sila ng coffee card once in a blue moon, eh?

Paunlarin ang isang mahusay na kultura ng kumpanya

Pakisali sa adbokasiya ng empleyado—at sa kanilang tungkulin at sa iyong kumpanya sa pangkalahatan—ay nagmumula sa likas na pagnanais na ibahagi at ipagmalaki kung saan sila nagtatrabaho.

Bigyan sila ng magagandang dahilan para ipagmalaki.

Amplify — ang iyong pinakamahusay na pagpipilian sa platform ng adbokasiya ng empleyado

Ang pinakamahirap na bahagi ng adbokasiya ng empleyado ay madalas ang pagpapatupad. Saan sila makakahanap ng content na ibabahagi? Saan nila maaaring suriin ang iyong social media at mga dokumento ng alituntunin ng tatak? Paano nila malalaman ang tungkol sa bagong content?

Maaari kang mag-sign up sa lahat para sa newsletter ng kumpanya para maghanap ng content na ibabahagi nang mag-isa, o... Gumamit ng isang tapos na para sa iyo na platform ng adbokasiya ng empleyado upang ipamahagi ang naaprubahang nilalaman, madaling ibahagi sa kanilang mga profile sa isang pag-click, at walang putol na sukatin ang ROI at mga resulta.

Ang SMMExpert Amplify ay ang iyongall-in-one na solusyon para sa pag-set up ng isang programa sa pagtataguyod ng empleyado na gustong maging bahagi ng mga tao. Tingnan kung paano ito gumagana sa loob ng wala pang dalawang minuto:

Kung gumagamit ka na ng SMMExpert para sa pagpaplano ng social media, kasingdali lang ng pagdaragdag ng Amplify app sa iyong account (para sa mga customer ng Business at Enterprise). Boom , tapos na!

Kapaki-pakinabang ang pagkakaroon ng central hub na maaaring bisitahin ng mga empleyado upang manatiling may kaalaman at madaling makapagbahagi ng pre-approved na content mula sa. Sa SMMExpert, mayroon kaming 94% na rate ng adoption para sa aming programa sa pagtataguyod ng empleyado at isang 64% na rate ng pagbabahagi. Ang aming programa ay kumikita ng higit sa 4.1 milyong mga organic na impression bawat quarter!

Dagdag pa rito, ang mga ulat ng Amplify analytics ay nagbibigay-daan sa iyo na subaybayan ang paglaki ng programa at mga sukatan ng pagganap ng nilalaman—at sukatin ang ROI nito kasama ang lahat ng iyong iba pang sukatan ng social media sa iyong SMMExpert account.

I-tap ang kapangyarihan ng adbokasiya ng empleyado gamit ang SMMExpert Amplify. Dagdagan ang abot, panatilihing nakatuon ang mga empleyado, at sukatin ang mga resulta—ligtas at secure. Matutunan kung paano makakatulong ang Amplify na mapalago ang iyong organisasyon ngayon.

Humiling ng Demo

Pinapadali ng SMMExpert Amplify para sa iyong mga empleyado na ligtas na ibahagi ang iyong content sa kanilang mga tagasubaybay— pagpapalakas ng iyong maabot sa social media . Mag-book ng personalized, walang pressure na demo upang makita ito sa pagkilos.

Gayunpaman, ang adbokasiya ng empleyado ay maaari ding orihinal na nilalaman na nag-aalok ng sulyap sa kultura ng iyong kumpanya. Marahil ito ay isang post sa Instagram na nagpapakita ng libreng lunch spread na dinala mo noong nakaraang Biyernes, isang espesyal na kaganapan, o isang sandali mula sa isang karaniwang araw ng trabaho.

Lahat ng aktibidad na ito ay maaaring makatulong na palakasin ang iyong reputasyon sa brand sa parehong mga customer at mga potensyal na bagong rekrut. .

Bakit mahalaga ang adbokasiya ng empleyado?

Natuklasan ng isang kamakailang pag-aaral na ang adbokasiya ng empleyado ay nakikinabang sa mga kumpanya sa tatlong pangunahing paraan:

• Positibo itong nakakaapekto sa mga benta dahil sa mas mataas na kaalaman sa brand at paborableng mga pananaw ("sentimento sa tatak").
• Pinapabuti nito ang recruitment, retention, at engagement ng staff.
• Nakakatulong ito sa mga krisis sa PR at pamamahala ng mga isyu.

Mga istatistika ng adbokasiya ng empleyado

Ang iyong mga empleyado ay nasa social media na. Si Joe ba sa nanay ng Accounting ang iyong target na madla? Hindi siguro. Ngunit malamang na maraming tagasunod si Joe, o kahit sino man lang ay makakatulong sa pagpapalaganap ng iyong mensahe.

Ang pag-bumper sa iyong organic na abot ay palaging maganda, ngunit huwag pabayaan ang offline na epekto ng adbokasiya ng empleyado. Mahirap sukatin ang mga detalye, ngunit napatunayan ng isang pag-aaral ang direktang koneksyon sa pagitan ng mga positibong post sa social media ng mga empleyado at tumaas na offline na salita ng bibig.

Bakit gumagana nang maayos ang adbokasiya ng empleyado? It’s all about trust.

Mas maimpluwensyahan ang tiwala kaysa sa pag-ibig pagdating sa pagpili na bumili mula sa isang brand o hindi.kredibilidad at iposisyon ang kanilang sarili bilang mga eksperto sa industriya. Halos 86% ng mga empleyadong kasangkot sa isang pormal na advocacy program ang nagsasabing nagkaroon ito ng positibong epekto sa kanilang mga karera.

Nagtataka ba kayo kung paano makakaapekto ang isang brand advocacy program sa iyong negosyo? Gumawa kami ng calculator para sukatin kung gaano kalaki ang maaaring lumaki ng iyong organic na abot.

Narito ang isang halimbawa para sa isang kumpanyang may 500 miyembro ng team. Subukan ito gamit ang iyong mga numero.

Source: SMMExpert employee advocacy reach calculator

Paano bumuo isang programa sa pagtataguyod ng empleyado sa social media: 7 hakbang

Hakbang 1: Lumikha ng isang positibo at nakatuong kultura sa lugar ng trabaho

Hindi nakakagulat na natuklasan ng isang pag-aaral na ang mga masasayang empleyado ay mas malamang na maging mga tagapagtaguyod ng empleyado.

Ang dalawang pangunahing motivator para sa isang empleyado na gustong maging isang tagapagtaguyod ay:

1. Isang positibong relasyon sa organisasyon
2. Istratehiyang panloob na komunikasyon

Ito ay isang win-win na sitwasyon: Gustong magbahagi ng masasayang empleyado tungkol sa kanilang kumpanya, at ang mga nagbabahagi tungkol sa kanilang kumpanya—at nabibigyan ng gantimpala para dito—ay nagiging mas maligayang empleyado. (Sasaklawin namin ang mga ideya sa reward sa huling hakbang!)

Kaya paano ka gagawa ng isang nakatuong kultura sa lugar ng trabaho?

Nalaman ng pananaliksik mula sa Gallup na hanggang 70% ang antas ng pakikipag-ugnayan ng isang empleyado ay tinutukoy ng kanilang direktang tagapamahala. Alam mo ang lumang parirala, "Ang mga tao ay hindi umaalis sa trabaho, iniiwan nila ang mga tagapamahala?" ito aytotoo.

Ang mga pangunahing salik na nakakaimpluwensya sa pakikipag-ugnayan ay:

1. Isang kahulugan ng layunin (sa kanilang tungkulin at sa kumpanya sa pangkalahatan)
2. Mga pagkakataon sa pag-unlad ng propesyonal
3. Isang nagmamalasakit na manager
4. Mga review na nagha-highlight ng mga kalakasan kumpara sa pagtutok sa mga kahinaan
5. Patuloy na feedback, hindi lamang sa taunang pagsusuri

Buong mga aklat ay umiiral tungkol sa paggawa ng magandang lugar ng trabaho kultura, at sa mas maraming detalye kaysa sa inaasahan nating makuha sa ilang talata dito. Ngunit sa pinakamaliit, tumuon sa pagsuporta sa pagpapaunlad ng pamumuno ng iyong executive at middle manager.

May dahilan ang Google na nagtuturo sa lahat ng kanilang mga pinuno ng kumpanya ng mga aralin sa komunikasyon mula sa sikat na “Trillion Dollar Coach” ng Silicon Valley, na si Bill Campbell: Gumagana ito .

Siyempre, ang paglikha ng magandang lugar para magtrabaho ay may maraming iba pang benepisyo bukod sa paghikayat sa adbokasiya ng empleyado. Itinuturo ng pananaliksik ang mga nakatuong empleyado na nagreresulta sa mas mataas na kakayahang kumita (+23%), katapatan ng customer (+10%), at pagiging produktibo (+18%).

Pinagmulan : Gallup

Hakbang 2: Magtakda ng mga layunin at KPI para sa iyong programa sa pagtataguyod ng empleyado

Bumalik sa aming nakaraang hakbang, isa sa mga pangunahing motivator para sa mga empleyado na ibinahagi tungkol sa kanilang kumpanya ay panloob na komunikasyon. Maaaring nagbabahagi na ang ilang empleyado, ngunit marami ang hindi sigurado kung ano ang eksaktong ibabahagi, o kung bakit ito mahalaga sa kumpanya.

Pagtatakda ng mga layunin at pagpapaalam sa mga ito sa iyong mga empleyadoinaalis ang kalabuan at binibigyan ka ng nasusukat na sukatan ng social media upang subaybayan ang pag-unlad.

Ang mga halimbawang layunin ay maaaring makakuha ng higit pang mga lead, recruiting talent, brand awareness, o pagtaas ng bahagi ng boses.

Ilang pangunahing KPI na susubaybayan ay:

• Nangungunang mga contributor: Aling mga indibidwal o koponan ang pinakamaraming nagbabahagi? Aling mga tagapagtaguyod ang bumubuo ng pinakamaraming pakikipag-ugnayan?
• Organic na abot: Ilang tao ang nakakakita sa nilalamang ibinahagi sa pamamagitan ng iyong mga tagapagtaguyod ng empleyado?
• Pakikipag-ugnayan: Ang mga tao ba ay nagki-click ng mga link, nag-iiwan ng mga komento, at muling nagbabahagi ng nilalaman mula sa iyong mga tagapagtaguyod? Ano ang pakikipag-ugnayan sa bawat network?
• Trapiko: Gaano karaming trapiko ang naihatid ng content na ibinahagi ng mga tagapagtaguyod ng empleyado sa iyong website?
• Sentimyento ng brand: Paano naapektuhan ng iyong advocacy campaign ang iyong pangkalahatang sentimento ng brand sa social media?

Gayundin, siguraduhing subaybayan ang mga pagbanggit ng hashtag ng iyong kumpanya kung gagawa ka nito. Ang pagbibigay sa mga empleyado ng hashtag na babanggitin ay maaaring makatulong sa recruitment at mga layunin ng sentimento ng brand sa pamamagitan ng pagpapakita ng kultura ng iyong kumpanya. Makakatulong din ito sa mga empleyado na maging mas konektado sa kumpanya at sa isa't isa.

Bonus: Mag-download ng libreng toolkit sa pagtataguyod ng empleyado na nagpapakita sa iyo kung paano magplano, maglunsad, at magpalago ng isang matagumpay na programa sa pagtataguyod ng empleyado para sa iyong organisasyon.

Bagaman hindi lahat ng kumpanya ay kasing laki ng Starbucks, ang kanilang diskartesa pamamahala ng adbokasiya ng empleyado sa social media ay mahusay. Bukod sa pagse-set up ng mga nakalaang account sa adbokasiya ng empleyado, tulad ng @starbuckspartners (tinatawag na partner ang mga empleyado ng Starbucks), gumawa sila ng hashtag ng kumpanya na #ToBeAPartner.

Source: Instagram

Bukod sa pagkakataong maitampok sa mga account na ito, ang account at hashtag ay nagbibigay sa mga empleyado ng Starbucks ng puwang upang kumonekta at ang kumpanya ay isang paraan upang ipakita ang kanilang kultura at pagbabago sa buong mundo.

Isang post na ibinahagi ng Starbucks Partners (empleyado) (@starbuckspartners)

Hakbang 3: Kilalanin ang mga pinuno ng adbokasiya ng empleyado

Nakakaakit na piliin ang iyong executive team bilang mga pinuno ng iyong programa sa pagtataguyod ng empleyado. Oo, mahalaga para sa kanila na makilahok upang mamodelo nila ang pag-aampon ng programa sa iba pang bahagi ng iyong organisasyon at makatulong na palakasin ang mga pag-sign-up.

Ngunit, kadalasan ay hindi sila ang mga tunay na pinuno ng iyong programa sa adbokasiya sa social media . Sa halip na tumuon sa titulo o ranggo, tumuon sa kung sino ang natural na gumagamit ng social media:

• Sino ang bumubuo ng isang personal na tatak gamit ang social media?
• Sino ang natural na nagbabahagi ng nilalaman ng industriya?
• Sino ang pampublikong mukha ng iyong kumpanya, sa kanilang tungkulin (mga pakikipag-ugnayan sa pagsasalita, PR, atbp.) o bilang ng mga koneksyon sa social media?
• Sino ang masigasig sa iyong industriya at sa kumpanya?

Bigyan ng kapangyarihan ang mga taong ito na tumulong sa pagbuo ng iyong empleyadoprograma ng adbokasiya. Himukin sila sa pagtukoy at pakikipag-usap ng mga kampanya, pagtatakda ng mga layunin, at paggawa ng mga insentibo. Tutulungan ka nilang malaman kung anong mga uri ng mga tool at mapagkukunan ang pinakamalamang na gamitin at ibahagi ng mga empleyado.

Pagkatapos, makipagtulungan sa iyong mga pinuno ng adbokasiya upang matukoy ang mga potensyal na beta tester bago ilunsad ang iyong programa sa buong kumpanya. Makakatulong sila na gabayan ang iyong diskarte sa adbokasiya ng empleyado at magbigay ng tapat na feedback.

Maaari kang makakita ng paunang pag-usad ng mga social share kapag inilunsad mo ang iyong programa sa pagtataguyod ng empleyado. Ngunit kung walang epektibong panloob na pamumuno, ang sigasig na ito ay mawawala sa paglipas ng panahon. Tumutulong ang mga pinuno ng adbokasiya ng empleyado na tiyaking patuloy na nakatuon ang adbokasiya.

Hakbang 4: ​​Magtatag ng mga alituntunin sa social media ng empleyado

Kailangang malaman ng mga empleyado hindi lamang kung ano ang mensahe, kundi pati na rin ang pinakamahusay na paraan para ipaalam ito. Anong uri ng wika ang dapat nilang gamitin? Gaano kadalas sila dapat mag-post? Paano sila dapat tumugon sa mga komento?

Upang matugunan ito, kailangan mo ng dalawang dokumento:

1. Patakaran sa nilalaman ng social media: Isang “gawin at hindi dapat” kung ano ang dapat ibahagi ng mga empleyado, mga paksang dapat iwasan (hal., pulitika, atbp.), mga sagot na maibibigay nila sa mga karaniwang tanong (FAQ), at higit pa.
2. Mga alituntunin sa istilo ng brand: Ito ang visual na gabay, kabilang ang kung paano gamitin ang logo ng kumpanya, mga natatanging termino o spelling na ginagamit ng iyong kumpanya (hal., SMMExpert ito, hindi HootSuite!), mga hashtag na isasama, athigit pa.

Ang mga alituntunin, lalo na ang mga nilalaman, ay hindi nilayon para mapulis ang iyong mga empleyado. Hindi mo nais na gumawa ng napakahabang listahan ng mga "hindi dapat" kung kaya't ang mga tao ay masyadong natatakot na magbahagi ng anuman, sa takot na mawalan ng trabaho.

Na may tamang mga alituntunin na malinaw na nagsasaad kung ano ang hindi- mga limitasyon habang pinahihintulutan ang tunay na pagpapahayag, inalis mo ang takot na iyon (at iniiwasan mo ang isang potensyal na bangungot sa PR o isang maling kaso sa pagpapaalis).

Nakakatulong din ang mga malinaw na alituntunin na protektahan ang reputasyon ng iyong kumpanya at maiwasan ang mga panganib sa seguridad. Ang ilang mga alituntunin ay karaniwang kahulugan—halimbawa, pag-iwas sa bulgar o walang galang na pananalita o pagbabahagi ng kumpidensyal na impormasyon. Maaaring kailanganin ng ibang mga alituntunin ang input mula sa legal na departamento.

Tiyaking madaling maunawaan at sundin ang mga alituntunin. Hindi ito dapat maging isang boring, 50-page, all-text na dokumento. Isama ang mga visual na halimbawa at rekomendasyon sa kung ano, saan, at paano ibabahagi. Isama rin ang impormasyon sa pakikipag-ugnayan para sa pinuno ng iyong advocacy program, para malaman ng mga empleyado kung sino ang hihingi ng karagdagang patnubay kung kinakailangan.

Mayroon kaming libreng template para makagawa ka ng patakaran sa social media ng empleyado, o tingnan ang mga halimbawa mula sa ibang kumpanya. Ang Starbucks ay nagpo-post sa kanila, isang malinaw at maigsi na 2-pager, sa publiko sa kanilang website.

Para sa mga halimbawang partikular sa iyong industriya, subukang maghanap ng "patakaran sa social media ng empleyado" + (isang pangalan ng kumpanya o iyong industriya):

Hakbang 5: Kunin