Jeung, crucially, kapercayaan di low sadaya-waktu dina 2022. Ampir dua per tilu jalma mikir pamingpin societal, kaasup CEO sareng korporasi, ngahaja nyobian nyasabkeun jalma.

Advokasi karyawan mangrupikeun salah sahiji cara anu paling efektif pikeun naekeun citra publik anjeun sareng papacangan karyawan.

Naha? Kusabab karyawan anjeun parantos ngeposkeun ngeunaan anjeun. Satengah tina sakabeh karyawan babagi eusi ti atawa ngeunaan dunungan maranéhanana dina média sosial, sarta 33% sadaya karyawan ngalakukeun kitu tanpa dijurung nanaon.

Sora hébat. Tapi tanpa strategi eusi pikeun nungtun aranjeunna, anjeun henteu terang naon anu aranjeunna pasang atanapi ROI tina usaha éta. Kalayan program advokasi karyawan formal, anjeun tiasa ngalegaan jangkauan organik anjeun ku 200% sareng ningkatkeun kauntungan ku 23%, diantara seueur kauntungan anu sanés.

Teruskeun maca pikeun diajar kumaha ngawangun program advokasi karyawan anu bakal dipikacinta ku tim anjeun , sareng éta bakal nyumbang kana hasil bisnis anjeun.

Bonus: Unduh toolkit advokasi karyawan gratis anu nunjukkeun anjeun kumaha ngarencanakeun, ngaluncurkeun, sareng ngembangkeun program advokasi karyawan anu suksés pikeun organisasi anjeun.

Naon ari advokasi karyawan?

Advokasi pagawé nyaéta promosi hiji organisasi ku tanaga gawéna. Advokasi karyawan tiasa nyandak seueur bentuk, boh online sareng pareum. Tapi saluran anu paling umum sareng efektif nyaéta advokasi média sosial.

Advokasi média sosial turun ka karyawan ngabagi kontén perusahaan anjeun dina akun média sosial pribadina. Sadayana tina postingan padamelan (sareng sumber daya sanés pikeun anu milari padamelan), tulisan blog, sareng sumber industri, dugi ka produk énggalkaryawan aub dina strategi Anjeun

Sakali anjeun boga tujuan jeung tungtunan di tempat, éta waktu pikeun ngahontal kaluar ka karyawan. Béjakeun aranjeunna ngeunaan program advokasi sareng alat anjeun.

Tangtosna, anjeun henteu kedah maksa karyawan ngabagi kontén merek dina saluran pribadina. Ieu sanés cara anu saé pikeun ngamajukeun kapercayaan. (Sareng émut yén amanah mangrupikeun komponén penting pikeun karyawan janten advokat.)

Sabalikna, ngalibetkeun karyawan anjeun dina perencanaan kontén. Bagikeun strategi média sosial anjeun ayeuna sareng naroskeun ka aranjeunna jinis eusi mana anu bakal nunjukkeun budaya perusahaan, atanapi naon anu cocog sareng tujuan program advokasi karyawan anjeun.

Kami bakal nutupan langkung seueur ngeunaan kontén di handap, tapi Anggo tanggapan anu dipasihkeun ku tim anjeun pikeun nungtun strategi anjeun sadayana. Contona, kategori eusi program advokasi karyawan SMMExpert nyaéta: pengumuman internal, pengumuman produk, kapamimpinan pamikiran, sareng rekrutmen.

Lengkah 6: Nyiptakeun sareng ngabagi sumber daya anu berharga pikeun dibagikeun karyawan

Konci nyata mun meunang karyawan anjeun babagi? Nyadiakeun kontén anu dibutuhkeun pikeun ngagampangkeun padamelanna, atanapi ngabantosan aranjeunna janten ahli industri.

Panalungtikan ti LinkedIn nunjukkeun yén pangguna anu ngabagi kontén advokasi nampi 600% langkung tampilan profil sareng ngembangkeun jaringan tilu kali langkung gancang .

Taroskeun ka karyawan anjeun patarosan naon anu ditaroskeun ka aranjeunna. Lamun 10% tina kalungguhan anyar téhnaroskeun patarosan akuntansi anu katingalina pikaboseneun, nya, janten: Waktosna pikeun nyiptakeun eusi anu katingalina pikaboseneun, tapi efektif, ngeunaan akuntansi.

Mega snore , tapi upami éta palanggan anjeun hoyong, éta patut.

Taroskeun upami karyawan hoyong sumber daya khusus pikeun dianggo dina padamelan sapopoé. Hiji pituduh ngamimitian hiji-pager? A walkthrough video hiji menit? Instagram Reels pondok lima belas detik ngajarkeun fitur produk anyar atanapi hack unggal minggu?

Ideu ieu ngalangkungan eusi média sosial, tapi anjeun nampi ideu. Karyawan anjeun dina garis hareup terang naon anu dipikahoyong ku konsumén. Jieun kontén anu ngaladénan éta sareng karyawan anjeun bakal resep ngabagikeunana.

Jieun sareng rutin ngapdet perpustakaan eusi tina jinis sumber daya anu salawasna relevan ieu supados karyawan tiasa mendakanana kalayan gampang.

Sajaba ti éta, ulah poho ngeunaan kakuatan pesen pribadi. Eusi pra-disatujuan hadé pikeun babagi gancang tapi masihan karyawan Anjeun kabébasan pikeun nulis captions sorangan pikeun gambar atawa tulisan video, teuing (salami maranéhna nuturkeun tungtunan).

Contona, 32% sadaya Para pendukung karyawan SMMExpert ngabagi ngeunaan "Wellness Week" kami, dimana sadayana perusahaan urang nyandak saminggu kanggo ngecas. Hasilna? 440.000 tayangan organik tina advokasi merek dina saminggu.

Taroskeun ka karyawan pikeun ngabagikeun fitur karesepna ngeunaan produk anyar atanapi kumaha kawijakan perusahaan anu anyar mangaruhan aranjeunna.Nyieun eusi unik sorangan bakal resonate leuwih mibanda pengikut maranéhanana. Éta penting sabab éta pengikut terang karyawan anjeun langkung ti aranjeunna terang merek anjeun (pikeun ayeuna).

Sakali deui, éta mangrupikeun budaya anu cukup hébat pikeun ngajantenkeun karyawan anjeun hoyong bagikeun. Contona, karyawan Cisco ilubiung dina acara bakat maya ngajéntrékeun bakat unik maranéhna. Caption pribadi sareng swag merek perusahaan nyarios langkung seueur ngeunaan sisi manusa perusahaan tibatan pesen massa anu tos disatujuan.

Pos anu dibagikeun ku Mary Specht (@maryspecht)

Lengkah 7: Ganjaran pagawé pikeun advokasi maranéhna

Kusabab anjeun naroskeun hiji hal ti karyawan anjeun, éta adil pikeun nawiskeun hiji deui.

Ngadidik karyawan ngeunaan kauntungan pikeun aranjeunna, sapertos ningkatkeun pisibilitas sareng kredibilitasna salaku ahli materi pelajaran. Tapi teu aya anu resep dibayar ngan dina paparan , leres?

Insentif anu nyata sapertos kartu kado atanapi hadiah tiasa ngabantosan para karyawan ngarasa gaduh saham dina program éta.

Cara saderhana pikeun ngaganjar advokasi nyaéta ngajantenkeun kana pertandingan atanapi kontes. Salaku conto, jieun hashtag pikeun ngamajukeun kampanye advokasi karyawan khusus. Teras jieun leaderboard pikeun nunjukkeun saha anu paling seueur tayangan atanapi papacangan pikeun hashtag. Hadiah hadiah ka juara, atawa pikeun kasempetan leuwih adil for everyone, nempatkeun dulur anu dibagikeun dinakampanye jadi imbang.

Praktek pangalusna advokasi karyawan

Ngan bagikeun eusi anu pikaresepeun

Duh.

Jieun patut karyawan anjeun ' bari

Tawarkeun eusi anu ngabantosan karyawan anjeun ngawangun gambar onlinena salaku ahli industri. Jeung nyieun sakabéh program advokasi pagawe anjeun senang pikeun ilubiung dina.

Teangan naon nu ngamotivasi tim anjeun sarta ngalakukeun eta. Hadiah? Kontes? kartu kado acak ngan nyebutkeun nuhun? Barina ogé, karyawan anjeun masihan anjeun ton jangkauan organik gratis. Sahenteuna anu anjeun tiasa laksanakeun nyaéta mésér kartu kopi sakali dina bulan biru, éh?

Ngaronjatkeun budaya perusahaan anu saé

Ilubiung dina advokasi karyawan-sareng peranna sareng perusahaan anjeun dina umum—asalna tina kahayang pikeun ngabagi sareng reueus kana tempat damelna.

Pasihan aranjeunna alesan anu saé pikeun bangga.

Amplify — pilihan platform advokasi karyawan pangsaéna anjeun

Bagian anu paling hese tina advokasi karyawan sering palaksanaan. Dimana maranéhna bakal manggihan eusi babagi? Dimana aranjeunna tiasa marios média sosial anjeun sareng dokumén pedoman merek? Kumaha aranjeunna bakal terang ngeunaan eusi anyar?

Anjeun tiasa janten dasar sapertos gaduh sadayana ngadaptarkeun buletin perusahaan pikeun milarian kontén anu tiasa dibagikeun nyalira, atanapi… Anggo platform advokasi karyawan anu parantos dilakukeun pikeun anjeun. pikeun ngadistribusikaeun eusi nu disatujuan, gampang bagikeun ka propilna ku hiji klik, tur mulus ngukur ROI jeung hasil.

SMMExpert Amplify nyaeta anjeunsolusi sadaya-dina-hiji pikeun nyetel hiji program advokasi pagawe jalma hayang jadi bagian tina. Parios kumaha jalanna dina dua menit:

Upami anjeun parantos nganggo SMMExpert pikeun ngarencanakeun média sosial, éta sagampil nambihan aplikasi Amplify kana akun anjeun (pikeun konsumén Business and Enterprise). Boom , rengse!

Mibanda hub sentral nu karyawan bisa didatangan pikeun tetep informed jeung gampang babagi eusi tos disatujuan ti bayaran kaluar. Di SMMExpert, kami ngagaduhan tingkat nyoko 94% pikeun program advokasi karyawan kami sareng tingkat saham 64%. Program kami kéngingkeun langkung ti 4.1 juta tayangan organik per kuartal!

Tambihkeun, laporan Amplify analytics ngamungkinkeun anjeun pikeun ngalacak pertumbuhan program sareng métrik kinerja eusi-sareng ngukur ROI na sareng sadaya métrik média sosial anjeun anu sanés dina akun SMMExpert anjeun.

Ketok kana kakuatan advokasi karyawan sareng SMMExpert Amplify. Ningkatkeun jangkauan, tetep karyawan aktipitas, sareng ukur hasil-aman sareng aman. Diajar kumaha Amplify tiasa ngabantosan ngembangkeun organisasi anjeun ayeuna.

Minta Demo

SMMExpert Amplify ngagampangkeun karyawan anjeun pikeun ngabagikeun kontén anjeun kalayan aman ka pengikutna— ngaronjatkeun anjeun ngahontal dina média sosial . Pesan demo anu dipersonalisasi, tanpa tekanan pikeun ningali tindakanna.

Tapi, advokasi karyawan ogé tiasa janten eusi asli anu nawiskeun sakedap kana budaya perusahaan anjeun. Panginten éta mangrupikeun postingan Instagram anu nunjukkeun panyebaran tuang siang gratis anu anjeun bawa dina dinten Jumaah kamari, acara khusus, atanapi sakedap ti dinten kerja rata-rata.

Sadaya kagiatan ieu tiasa ngabantosan naekeun reputasi merek anjeun sareng para nasabah sareng calon rekrut anyar. .

Naha advokasi karyawan penting?

Ulikan panganyarna manggihan yén advokasi pagawe nguntungkeun pausahaan ku tilu cara konci:

• Éta dampak positif jualan alatan ngaronjatna kasadaran brand jeung persepsi nguntungkeun ("sentiment merek").
• Ieu ngaronjatkeun rekrutmen staf, ingetan, jeung Dursasana.
• Ieu mantuan dina krisis PR jeung manajemén masalah.

Statistik advokasi karyawan

Pagawe anjeun geus dina média sosial. Naha Joe di Ibu Akuntansi anjeun target pamiarsa? Meureun moal. Tapi sigana Joe boga loba pengikut anu, atawa anu sahenteuna bisa mantuan nyebarkeun pesen anjeun.

Bumping jangkauan organik anjeun salawasna nice, tapi ulah maranéh ngalalaworakeun kana dampak offline advokasi pagawe. Hésé pikeun ngukur spésifikna, tapi panilitian ngabuktikeun hubungan langsung antara tulisan média sosial karyawan anu positip sareng paningkatan lisan offline.

Naha advokasi karyawan tiasa dianggo saé? Éta sadayana ngeunaan kapercayaan.

Amanah langkung pangaruh tibatan cinta nalika milih mésér ti merek atanapi henteu.kredibilitas sarta posisi diri salaku ahli industri. Ampir 86% pagawé kalibet dina program advokasi formal nyebutkeun éta miboga éfék positif dina karir maranéhanana.

Héran kumaha program advokasi brand bisa mangaruhan bisnis anjeun? Kami nyiptakeun kalkulator pikeun ngukur sabaraha jangkauan organik anjeun tiasa tumbuh.

Ieu conto pikeun perusahaan anu ngagaduhan 500 anggota tim. Uji ku nomer anjeun.

Sumber: SMMExpert kalkulator jangkauan advokasi karyawan

Kumaha carana ngawangun program advokasi pagawe dina média sosial: 7 léngkah

Lengkah 1: Jieun budaya gaw positif sarta kalibet

Teu heran yén hiji ulikan kapanggih yén pagawé senang leuwih gampang jadi advokat pagawe.

Dua motivator konci pikeun pagawé hoyong janten advokat nyaéta:

1. Hubungan anu positif sareng organisasi
2. Komunikasi internal anu strategis

Situasi win-win: Karyawan anu bagja hoyong ngabagikeun ngeunaan perusahaanna, sareng anu ngabagi ngeunaan perusahaanna-sareng nampi ganjaran pikeun éta-janten karyawan anu langkung bagja. (Urang bakal nutupan gagasan ganjaran dina hambalan panungtungan!)

Jadi kumaha anjeun nyieun hiji budaya gaw aktipitas?

Panalungtikan ti Gallup kapanggih yén nepi ka 70% tingkat Dursasana hiji pagawe sacara ditangtukeun ku manajer langsung maranéhanana. Anjeun terang frasa kuno, "Jalma henteu ngantunkeun padamelan, aranjeunna ngantunkeun manajer?" Ieuleres.

Faktor utama anu mangaruhan papacangan nyaéta:

1. Rasa tujuan (dina peranna sareng perusahaan sacara umum)
2. Kasempetan pamekaran profésional
3. Manajer anu paduli
4. Resensi anu nyorot kaunggulan versus fokus kana kalemahan
5. Eupan balik anu terus-terusan, henteu ngan ukur dina resensi taunan

Sadaya buku aya ngeunaan nyiptakeun tempat kerja anu saé budaya, jeung leuwih jéntré ti urang bisa ngaharepkeun candak dina sababaraha paragraf di dieu. Tapi sahenteuna, fokus kana ngadukung pangwangunan kapamimpinan eksekutif sareng manajer tengah anjeun.

Aya alesan Google ngajarkeun sadaya pamimpin perusahaan palajaran komunikasi ti "Trillion Dollar Coach" anu kasohor di Silicon Valley, Bill Campbell: Éta tiasa dianggo. .

Tangtosna, nyiptakeun tempat damel anu saé ngagaduhan seueur mangpaat sanés salian pikeun ngadorong advokasi karyawan. Panaliti nunjuk ka karyawan anu kalibet anu ngahasilkeun kauntungan anu langkung luhur (+23%), kasatiaan pelanggan (+10%), sareng produktivitas (+18%).

Sumber : Gallup

Lengkah 2: Nyetél tujuan jeung KPI pikeun program advokasi pagawe anjeun

Balik deui ka lengkah urang saméméhna, salah sahiji motivator konci pikeun pagawé dibagikeun ngeunaan parusahaan maranéhanana nyaéta komunikasi internal. Sababaraha karyawan meureun geus ngabagikeun, tapi loba nu teu yakin naon kahayang pikeun babagi, atawa naha éta penting pikeun pausahaan.

Nyetel gol jeung komunikasi ka karyawan Anjeun.ngaleungitkeun ambiguitas sareng masihan anjeun métrik média sosial anu tiasa diukur pikeun ngalacak kamajuan.

Misalna tujuan tiasa janten langkung seueur kalungguhan, ngarekrut bakat, kasadaran merek, atanapi ningkatkeun pangsa sora.

Sababaraha KPI konci pikeun dilacak nyaéta:

• Kontributor top: Mana individu atawa tim anu paling loba babagi? Nu ngabela mana nu ngahasilkeun paling loba Dursasana?
• Jangkauan organik: Sabaraha jalma nu ningali eusi nu dibagikeun ngaliwatan advokat pagawe anjeun?
• Akad Nikah: Naha jalma ngaklik tautan, ngantunkeun koméntar, sareng ngabagikeun deui kontén ti pendukung anjeun? Naon papacangan per jaringan?
• Lalu lintas: Sabaraha lalu lintas eusi anu dibagikeun ku para pendukung karyawan didorong ka halaman wéb anjeun?
• Sentimen merek: Kumaha kampanye advokasi anjeun mangaruhan sentimen merek anjeun dina média sosial?

Oge, pastikeun pikeun ngalacak sebutan hashtag perusahaan anjeun upami anjeun nyiptakeunana. Méré karyawan hashtag pikeun disebatkeun tiasa ngabantosan rekrutmen sareng tujuan sentimen merek ku nunjukkeun budaya perusahaan anjeun. Éta ogé tiasa ngabantosan karyawan ngarasa langkung nyambung ka perusahaan sareng masing-masing.

Bonus: Unduh toolkit advokasi karyawan gratis anu nunjukkeun anjeun kumaha ngarencanakeun, ngaluncurkeun, sareng ngembangkeun program advokasi karyawan anu suksés pikeun organisasi anjeun.

Sanaos henteu unggal perusahaan sapertos raksasa sapertos Starbucks, pendekatannamun ngatur advokasi pagawe dina média sosial téh alus teuing. Di sagigireun nyetel akun advokasi pagawe dedicated, kawas @starbuckspartners (karyawan Starbucks disebut mitra), maranéhna nyieun hashtag parusahaan #ToBeAPartner.

Sumber: Instagram

Sagigireun kasempetan pikeun ditampilkeun dina akun ieu, akun sareng hashtag masihan karyawan Starbucks rohangan pikeun nyambung sareng perusahaan cara pikeun nunjukkeun budaya sareng inovasina di sakumna dunya.

Tulisan anu dibagikeun ku Starbucks Partners (karyawan) (@starbuckspartners)

Lengkah 3: Identipikasi pamimpin advokasi karyawan

Ngagoda pikeun milih tim eksekutif anjeun salaku pamingpin program advokasi pagawe anjeun. Leres, penting pikeun aranjeunna aub supados aranjeunna tiasa nyontoan adopsi program ka sesa organisasi anjeun sareng ngabantosan naekeun pendaptaran.

Tapi, aranjeunna biasana sanés pamimpin nyata program advokasi média sosial anjeun. . Gantina fokus kana gelar atanapi pangkat, fokus kana saha anu alami ngagunakeun média sosial:

• Saha anu ngembangkeun merek pribadi nganggo média sosial?
• Saha anu alami ngabagi kontén industri?
• Saha wajah publik perusahaan anjeun, boh dina peranna (nyarioskeun papacangan, PR, jsb.) atanapi jumlah sambungan média sosial?
• Saha anu sumanget ngeunaan industri anjeun sareng perusahaan?

Empower jalma ieu pikeun mantuan ngawangun pagawe anjeunprogram advokasi. Kalibet aranjeunna dina watesan sareng komunikasi kampanye, netepkeun tujuan, sareng nyiptakeun insentif. Éta bakal ngabantosan anjeun diajar naon jinis alat sareng sumber daya anu paling dipikaresep dianggo sareng dibagikeun ku karyawan.

Teras, damel sareng pamimpin advokasi anjeun pikeun ngaidentipikasi panguji beta poténsial sateuacan ngaluncurkeun program anjeun di sakumna perusahaan. Éta bisa mantuan pituduh strategi advokasi pagawe anjeun sarta nyadiakeun eupan balik jujur.

Anjeun bisa nempo hiji flurry awal biasa sosial nalika anjeun ngajalankeun program advokasi pagawe anjeun. Tapi tanpa kapamimpinan internal anu épéktip, antusiasme ieu bakal ngaleungitkeun kana waktosna. Pimpinan advokasi karyawan ngabantosan mastikeun advokasi mangrupikeun fokus anu terus-terusan.

Lengkah 4: Ngadegkeun pedoman média sosial karyawan

Pagawe kedah terang sanés ngan naon pesenna, tapi ogé cara anu pangsaéna pikeun komunikasi eta. Naon jenis basa aranjeunna kedah nganggo? Sakumaha sering aranjeunna kedah ngeposkeun? Kumaha aranjeunna kedah ngaréspon kana koméntar?

Pikeun ngatasi ieu, anjeun peryogi dua dokumén:

1. Kabijakan eusi média sosial: "Aya anu kedah dilampahkeun" ngeunaan naon anu kedah dibagikeun karyawan, topik anu kedah dihindari (contona, politik, jsb.), jawaban anu tiasa dipasihkeun pikeun patarosan umum (FAQ), sareng seueur deui.
2. Tuntunan gaya merek: Ieu mangrupikeun pituduh visual, kalebet cara ngagunakeun logo perusahaan, istilah unik atanapi éjahan anu dianggo ku perusahaan anjeun (contona, éta SMMExpert, sanés HootSuite!), hashtag anu kedah dilebetkeun, sarenglangkung seueur.

Tuntunan, khususna eusi, henteu dimaksudkeun pikeun pulisi karyawan anjeun. Anjeun teu hoyong ngadamel daptar panjang sapertos "henteu" anu jalma-jalma sieun teuing pikeun ngabagi naon waé, sieun kaleungitan padamelan.

Kalayan pedoman anu leres anu jelas-jelas nyatakeun naon-naon- wates bari ngidinan pikeun éksprési otentik, Anjeun ngaleungitkeun sieun éta (jeung ngahindarkeun poténsi ngimpina PR atawa gugatan PHK salah).

Tuntunan jelas ogé mantuan ngajaga reputasi parusahaan anjeun sarta nyingkahan resiko kaamanan. Sababaraha tungtunan mangrupikeun akal sehat-contona, ngahindarkeun basa vulgar atanapi henteu hormat atanapi ngabagi inpormasi rahasia. Pedoman séjén bisa waé butuh asupan ti departemen hukum.

Pastikeun pituduhna gampang kaharti jeung nuturkeun. Éta henteu kedah janten dokumen anu pikaboseneun, 50 halaman, sadaya téks. Kalebet conto visual sareng saran ngeunaan naon, dimana, sareng kumaha cara ngabagi. Lebetkeun ogé inpormasi kontak pikeun pamimpin program advokasi anjeun, supados karyawan terang saha anu kedah naroskeun petunjuk tambahan upami diperyogikeun.

Kami ngagaduhan template gratis pikeun anjeun ngadamel kawijakan média sosial karyawan, atanapi pariksa conto tina pausahaan séjén. Starbucks masangkeun milikna, 2-pager anu jelas sareng singket, sacara umum dina situs wébna.

Pikeun conto khusus pikeun industri anjeun, cobian milarian "kabijakan média sosial karyawan" + (nami perusahaan atanapi industri anjeun):

Lengkah 5: Meunangkeun