En, krúsjaal, fertrouwen is op in leechste punt yn 2022. Hast twatredde fan 'e minsken tinkt dat maatskiplike lieders, ynklusyf CEO's en korporaasjes, besykje doelbewust minsken te mislieden.

Employee advocacy is ien fan 'e meast effektive manieren om jo iepenbiere imago en meiwurker belutsenens te ferbetterjen.

Wêrom? Om't jo meiwurkers al oer jo pleatse. De helte fan alle wurknimmers dielt ynhâld fan of oer harren wurkjouwer op sosjale media, en 33% fan alle meiwurkers docht dat sûnder in oprop.

Klinkt geweldich. Mar sûnder in ynhâldstrategy om har te lieden, hawwe jo gjin idee wat se pleatse of de ROI fan dy ynspanningen. Mei in formeel programma foar pleiten foar wurknimmers kinne jo jo organyske berik mei 200% útwreidzje en profitabiliteit mei 23% ferheegje, ûnder in protte oare foardielen.

Hâld lêzen om te learen hoe't jo in programma foar advys fan meiwurkers kinne bouwe wêr't jo team fan sil hâlde , en dat sil bydrage oan jo bedriuwsresultaten.

Bonus: Download in fergese toolkit foar advys fan meiwurkers dy't jo sjen lit hoe't jo in suksesfolle advocacy-programma foar meiwurkers planne, lansearje en groeie foar jo organisaasje.

Wat is foarspraak fan meiwurkers?

Employee advocacy is de promoasje fan in organisaasje troch har personiel. Advocacy fan meiwurkers kin in protte foarmen oannimme, sawol online as off. Mar it meast foarkommende en effektive kanaal is sosjale media advocacy.

Sosjale media advocacy komt del op meiwurkers dy't de ynhâld fan jo bedriuw diele op har persoanlike sosjale media akkounts. Alles fan wurkberjochten (en oare boarnen foar wurksykjenden), blogartikels, en boarnen fan 'e yndustry, oant nij produktmeiwurkers belutsen by jo strategy

As jo ​​ienris doelen en rjochtlinen yn plak hawwe, is it tiid om meiwurkers te berikken. Lit se witte oer jo advocacy-programma en ark.

Fansels moatte jo meiwurkers noait twinge om merkynhâld te dielen op har persoanlike kanalen. Dit is gjin geweldige manier om fertrouwen te befoarderjen. (En tink derom dat fertrouwen in krityske komponint is foar meiwurkers om advokaten te wurden.)

Belûk ynstee dêrfan jo meiwurkers by ynhâldsplanning. Diel jo hjoeddeistige sosjale mediastrategy en freegje har hokker soarten ynhâld de bedriuwskultuer sjen litte soe, of wat soe passe by de doelen fan jo programma foar advys fan meiwurkers.

Wy sille hjirûnder mear oer ynhâld dekke, mar brûk de feedback dy't jo teams jo jouwe om jo algemiene strategy te begelieden. Bygelyks, de ynhâldskategoryen fan SMMExpert's wurknimmeradvocacy-programma binne: ynterne oankundigingen, produktoankundigingen, gedachteliederskip en werving.

Stap 6: Meitsje en diel weardefolle boarnen foar meiwurkers om te dielen

De echte kaai om jo meiwurkers te dielen? Jou har de ynhâld dy't se nedich binne om har wurk makliker te meitsjen, of helpe se as in yndustryekspert te positionearjen.

Undersyk fan LinkedIn lit sjen dat brûkers dy't advocacy-ynhâld diele, 600% mear profylviews krije en har netwurken trije kear rapper groeie .

Freegje jo meiwurkers hokker fragen klanten harren stelle. As 10% fan nije leads binnein skynber saaie boekhâldingsfraach stelle, no, sa wêze it: Tiid om in skynber saai, mar effektyf stik ynhâld te meitsjen oer boekhâlding.

Mega snore , mar as it is wat jo klanten binne wolle, it is it wurdich.

Freegje oft meiwurkers spesifike middels wolle om te brûken yn har deistige baan. In gids foar ien pager om te begjinnen? In fideoklip fan ien minút? Koarte, fyftjin sekonden Instagram Reels learje elke wike in nije produktfunksje of hack?

Dizze ideeën geane fierder as sosjale media ynhâld, mar jo krije it idee. Jo meiwurkers op 'e frontlinen witte wat klanten wolle. Meitsje ynhâld dy't dat tsjinnet en jo meiwurkers sille it graach diele.

Meitsje en regelmjittich in ynhâldsbibleteek fan dizze soarten altyd relevante boarnen bywurkje, sadat meiwurkers se maklik fine kinne.

Dêrby, ferjit net oer de krêft fan in persoanlik berjocht. Foarôf goedkarde ynhâld is geweldich foar rappe dielen, mar jou jo meiwurkers de frijheid om ek har eigen titels te skriuwen foar ôfbyldings- of fideoposts (salang't se de rjochtlinen folgje).

Bygelyks, 32% fan alle SMMExpert-meiwurkers foarsprekkers dielde oer ús "Wellness Week", wêr't ús heule bedriuw in wike frij naam om op te laden. It resultaat? 440.000 organyske yndrukken fan merkadvocacy yn ien wike.

Freegje meiwurkers har favorite funksje te dielen oer in nij produkt of hoe't in resint bedriuwsbelied har posityf beynfloede hat.It meitsjen fan har eigen unike ynhâld sil mear resonearje mei har folgers. Dat is wichtich om't dy folgers jo meiwurker mear kenne as se jo merk kenne (foar no).

It komt nochris del op it hawwen fan in kultuer dy't grut genôch is om jo meiwurkers te dielen wolle. Bygelyks, Cisco-meiwurkers diene mei oan in firtuele talintshow dy't har unike talint beskreau. De persoanlike titels en swag fan it bedriuw sprekke mear oer de minsklike kant fan it bedriuw dan in foarôf goedkard massaberjocht oait koe.

In post dield troch Mary Specht (@maryspecht)

Stap 7: Beleanje meiwurkers foar har advys

Om't jo wat fan jo meiwurkers freegje, is it allinich earlik om wat werom te bieden.

Lear meiwurkers op oer de foardielen foar harren, lykas it fergrutsjen fan har sichtberens en leauwensweardigens as saakkundige. Mar gjinien liket allinich betelle te wurden yn eksposysje , toch?

Tastbere stimulearrings lykas kadokaarten of prizen kinne meiwurkers helpe fiele dat se in belang hawwe yn it programma.

In ienfâldige manier om advys te beleanjen is om it ta in spultsje of kompetysje te meitsjen. Meitsje bygelyks in hashtag om in spesifike kampanje foar advys fan meiwurkers te befoarderjen. Meitsje dan in leaderboard om te sjen wa't de measte yndrukken of belutsenens krijt foar de hashtag. Gift in priis oan de winner, of foar in mear earlike kâns foar elkenien, sette elkenien dy't dielde dekampanje yn in lykspul.

Best practices foar advys fan wurknimmers

Diel allinich boeiende ynhâld

Duh.

Mak it jo meiwurkers wurdich ' wylst

Inhâld oanbiede dy't jo meiwurkers helpt har online imago op te bouwen as saakkundigen yn 'e sektor. En meitsje jo hiele programma foar advys fan meiwurkers leuk om oan mei te dwaan.

Fyn wat jo team motivearret en doch it. Prizen? Wedstriden? Willekeurige kadokaarten gewoan om tank te sizzen? Jo meiwurkers jouwe jo ommers tonnen fergees organysk berik. It minste dat jo kinne dwaan is ien kear in kofjekaart foar har te keapjen yn in blauwe moanne, eh?

Fersterje in geweldige bedriuwskultuer

Meitsje oan wurknimmersadvys - en mei har rol en jo bedriuw yn algemien - komt fan natuerlik wollen diele en grutsk wêze op wêr't se wurkje.

Jou har goede redenen om grutsk te wêzen.

Amplify - jo bêste kar foar platfoarm foar pleiten foar meiwurkers

It hurdste diel fan advokaat fan meiwurkers is faak de útfiering. Wêr sille se ynhâld fine om te dielen? Wêr kinne se jo dokuminten foar sosjale media en merkrjochtlinen besjen? Hoe sille se útfine oer nije ynhâld?

Jo kinne sa basis gean as elkenien har oanmelde foar de bedriuwsnijsbrief om ynhâld te finen om op har eigen te dielen, of ... om goedkarde ynhâld te fersprieden, mei ien klik maklik te dielen oan har profilen en de ROI en resultaten naadloos te mjitten.

SMMExpert Amplify is dynalles-yn-ien oplossing foar it opsetten fan in wurknimmer advocacy programma minsken wolle wêze diel fan. Besjoch hoe't it wurket yn minder dan twa minuten:

As jo ​​SMMExpert al brûke foar sosjale mediaplanning, is it sa maklik as it tafoegjen fan de Amplify-app oan jo akkount (foar Business and Enterprise-klanten). Boom , klear!

In sintrale hub hawwe dy't meiwurkers kinne besykje om op 'e hichte te bliuwen en maklik foarôf goedkarde ynhâld te dielen fan' e lean. By SMMExpert hawwe wy in oannimmingssifer fan 94% foar ús programma foar foarspraak foar meiwurkers en in oandielpriis fan 64%. Us programma fertsjinnet mear dan 4,1 miljoen organyske yndrukken per kwartaal!

Plus, Amplify analytyske rapporten kinne jo programmagroei en ynhâldprestaasjesmetriken folgje - en har ROI mjitte tegearre mei al jo oare maatskiplike mediametriken yn jo SMMExpert-akkount.

Tik yn 'e krêft fan advokaat fan meiwurkers mei SMMExpert Amplify. Fergrutsje berik, hâld meiwurkers dwaande, en mjit resultaten - feilich en feilich. Learje hoe't Amplify jo hjoeddedei kin helpe om jo organisaasje te groeien.

In demo oanfreegje

SMMExpert Amplify makket it maklik foar jo meiwurkers om jo ynhâld feilich te dielen mei har folgers - jo berikke op sosjale media . Boek in personaliseare demo sûnder druk om it yn aksje te sjen.

Lytswurk kin lykwols ek orizjinele ynhâld wêze dy't in blik biedt yn jo bedriuwskultuer. Miskien is it in Instagram-post dy't de fergese lunchspread toant dy't jo ôfrûne freed brocht hawwe, in spesjaal barren, of in momint fan in gemiddelde wurkdei.

Al dizze aktiviteiten kinne helpe om jo merkreputaasje te ferbetterjen mei sawol klanten as potensjele nije rekruten. .

Wêrom is it belang fan belang fan meiwurkers?

In resinte stúdzje fûn dat advokaat fan wurknimmers bedriuwen op trije wichtige manieren profitearret:

• It hat in posityf ynfloed op ferkeap troch ferhege merkbewustwêzen en geunstige opfettings ("merksentimint").
• It ferbettert de werving, behâld en belutsenens fan personiel.
• It helpt by PR-krisen en problemenbehear.

Employee advocacy stats

Jo meiwurkers binne al op sosjale media. Is de mem fan Joe in Accounting jo doelgroep? Wierskynlik net. Mar it is wierskynlik dat Joe in protte folgers hat dy't binne, of dy't op syn minst kinne helpe om jo berjocht te fersprieden.

Bumping jo organyske berik is altyd moai, mar negearje de offline ynfloed fan meiwurkers advocacy net. It is dreech om spesifisiteit te mjitten, mar in stúdzje bewiisde in direkte ferbining tusken positive sosjale media-posten fan meiwurkers en ferhege offline wurd fan mûle.

Wêrom wurket advokaat fan meiwurkers sa goed? It giet allegear oer fertrouwen.

Trust is mear ynfloedryk as leafde as it giet om it kiezen fan in merk te keapjen of net.leauwensweardigens en posysje harsels as yndustry saakkundigen. Hast 86% fan meiwurkers belutsen by in formele advocacy-programma seit dat it in posityf effekt hie op har karriêre.

Benijd hoe't in merk advocacy-programma ynfloed kin op jo bedriuw? Wy hawwe in rekkenmasine makke om te mjitten hoefolle jo organyske berik koe groeie.

Hjir is in foarbyld foar in bedriuw mei 500 teamleden. Test it út mei jo sifers.

Boarne: SMMExpert-meiwurker advocacy berik rekkenmasine

Hoe te bouwen in programma foar pleiten foar wurknimmers op sosjale media: 7 stappen

Stap 1: Meitsje in posityf en belutsen wurkpleatskultuer

It is net ferrassend dat in stúdzje fûn dat lokkige meiwurkers folle mear kâns hawwe om foarstanner fan wurknimmers te wurden.

De twa wichtige motivators foar in meiwurker om advokaat te wurden binne:

1. In positive relaasje mei de organisaasje
2. Strategyske ynterne kommunikaasje

It is in win-win-situaasje: lokkige meiwurkers wolle diele oer har bedriuw, en dyjingen dy't diele oer har bedriuw - en dêrfoar beleanne wurde - wurde noch lokkiger meiwurkers. (Wy sille beleanningsideeën yn 'e lêste stap dekke!)

Dus hoe meitsje jo in belutsen wurkpleatskultuer?

Undersyk fan Gallup fûn dat oant 70% fan in meiwurker syn engagement nivo wurdt bepaald troch harren direkte manager. Jo kenne de âlde sin, "Minsken ferlitte gjin banen, se ferlitte managers?" It iswier.

De wichtichste faktoaren dy't belutsenens beynfloedzje binne:

1. In gefoel fan doel (yn har rol en it bedriuw yn it algemien)
2. Mooglikheden foar profesjonele ûntwikkeling
3. In soarchsume manager
4. Beoardielingen dy't sterke punten markearje fersus fokusje op swakkens
5. Aanhâldende feedback, net allinich by in jierlikse resinsje

Hele boeken besteane oer it meitsjen fan geweldige wurkplakken kultueren, en yn folle mear detail dan wy koenen hoopje te fangen yn in pear paragrafen hjir. Mar op syn minst rjochtsje jo op it stypjen fan liederskipûntwikkeling fan jo útfierende en middenmanagers.

D'r is in reden dat Google al har bedriuwslieders kommunikaasjelessen leart fan Silicon Valley's ferneamde "Trillion Dollar Coach," Bill Campbell: It wurket .

Fansels hat it kreëarjen fan in geweldich plak om te wurkjen in protte oare foardielen neist it stimulearjen fan wurknimmersadvys. Undersyk wiist op belutsen meiwurkers dy't resultearje yn hegere profitabiliteit (+23%), klantloyaliteit (+10%) en produktiviteit (+18%).

Boarne : Gallup

Stap 2: Stel doelen en KPI's yn foar jo programma foar advys fan meiwurkers

Weromgean nei ús foarige stap, ien fan 'e wichtichste motivators foar meiwurkers om dielen oer har bedriuw is ynterne kommunikaasje. Guon meiwurkers meie al diele, mar in protte binne net wis wat se krekt te dielen, of wêrom it wichtich is foar it bedriuw.

Doelen ynstelle en kommunisearje mei jo meiwurkerselimineert ambiguity en jout jo mjitbere sosjale media metriken om foarútgong te folgjen.

Foarbylddoelen kinne wêze om mear leads te krijen, talint te rekrutearjen, merkbewustwêzen of tanimmend oandiel fan stim.

Guon wichtige KPI's om te folgjen binne:

• Topbydragers: Hokker persoanen of teams diele it meast? Hokker advokaten generearje de measte belutsenens?
• Organysk berik: Hoefolle minsken sjogge de ynhâld dield troch jo advokaten fan meiwurkers?
• Engagement: Klikke minsken op keppelings, litte opmerkings, en diele ynhâld opnij fan jo advokaten? Wat is de ynset per netwurk?
• Ferkear: Hoefolle ferkear brocht de ynhâld dield troch foarstanners fan wurknimmers nei jo webside?
• Brandsentimint: Hoe hat jo advocacy-kampanje ynfloed op jo algemiene merksentimint op sosjale media?

Wês ek wis dat jo fermeldings fan jo bedriuwhashtag folgje as jo ien meitsje. Meiwurkers in hashtag jaan om te neamen kin helpe by wervings- en merksentimintdoelen troch jo bedriuwskultuer te sjen. It kin ek helpe meiwurkers fiele mear ferbûn mei it bedriuw en inoar.

Bonus: Download in fergese toolkit foar advys fan wurknimmers dy't jo sjen lit hoe't jo in suksesfolle advocacy-programma foar jo organisaasje kinne planne, lansearje en groeie.

Hoewol net elk bedriuw sa gigantysk is as Starbucks, har oanpakfoar it behearen fan wurknimmersadvys op sosjale media is poerbêst. Njonken it opsetten fan tawijde advocacy-akkounts foar meiwurkers, lykas @starbuckspartners (Starbucks-meiwurkers wurde partners neamd), makken se in bedriuwshashtag #ToBeAPartner.

Boarne: Instagram

Njonken de kâns om op dizze akkounts te sjen, jouwe it akkount en de hashtag Starbucks-meiwurkers in romte om te ferbinen en it bedriuw in manier om har kultuer en ynnovaasje om 'e wrâld te sjen litte.

In post dield troch Starbucks Partners (meiwurkers) (@starbuckspartners)

Stap 3: Identifisearje lieders foar advys fan meiwurkers

It is ferleidend om jo útfierend team te kiezen as lieders fan jo programma foar foarspraak foar meiwurkers. Ja, it is wichtich foar har om belutsen te wêzen, sadat se it oannimmen fan programma's kinne modelearje foar de rest fan jo organisaasje en helpe om oanmeldingen te stimulearjen.

Mar, se binne normaal net de echte lieders fan jo programma foar advys foar sosjale media . Ynstee fan te rjochtsjen op titel of rang, fokusje op wa't natuerlik sosjale media brûkt:

• Wa ûntwikkelet in persoanlik merk mei sosjale media?
• Wa dielt natuerlik yndustryynhâld?
• Wa is it iepenbiere gesicht fan jo bedriuw, itsij yn har rol (sprekkende engagements, PR, ensfh.) As oantal sosjale mediaferbiningen?
• Wa is entûsjast oer jo yndustry en it bedriuw?

Machtigje dizze minsken om te helpen jo meiwurker op te bouwenadvocacy programma. Meitsje se oan by it definiearjen en kommunisearjen fan kampanjes, it ynstellen fan doelen en it meitsjen fan stimulâns. Se sille jo helpe om te learen hokker soarten ark en middels meiwurkers it meast wierskynlik brûke en diele.

Werk dan mei jo advokatelieders om potinsjele beta-testers te identifisearjen foardat jo jo programma bedriuwswiid lansearje. Se kinne helpe om jo advokatestrategy foar wurknimmers te begelieden en earlike feedback te jaan.

Jo kinne in earste floed fan sosjale oandielen sjen as jo jo advokateprogramma foar meiwurkers starte. Mar sûnder effektyf ynterne liederskip sil dit entûsjasme oer de tiid útrinne. Meiwurkers advocacy lieders helpe derfoar te soargjen dat advocacy is in trochgeande fokus.

Stap 4: Fêstigje sosjale media rjochtlinen foar meiwurkers

Meiwurkers moatte net allinich witte wat it berjocht is, mar ek de bêste manier om it te kommunisearjen. Wat foar taal moatte se brûke? Hoe faak moatte se pleatse? Hoe moatte se reagearje op opmerkings?

Om dit oan te pakken, hawwe jo twa dokuminten nedich:

1. Sosjale media-ynhâldbelied: In "do's and don'ts" fan wat meiwurkers diele moatte, ûnderwerpen om te foarkommen (bygelyks polityk, ensfh.), antwurden dy't se kinne leverje op mienskiplike fragen (FAQ), en mear.
2. Richtlijnen foar merkstyl: Dit is de fisuele gids, ynklusyf hoe't jo it bedriuwslogo brûke, unike termen of stavering dy't jo bedriuw brûkt (bgl., it is SMMExpert, net HootSuite!), hashtags om op te nimmen, enmear.

Rjochtlinen, benammen ynhâldlike, binne net bedoeld om jo meiwurkers te plysjejen. Jo wolle net sa'n lange list fan "net dwaan" meitsje dat minsken te bang binne om überhaupt wat te dielen, yn eangst om har baan te ferliezen.

Mei de goeie rjochtlinen dy't dúdlik oanjaan wat der ôf- limiten wylst jo autentike utering tastean, jo eliminearje dy eangst (en foarkomme in potinsjele PR-nachtmerje of in ûnrjochtfeardige ûntslachrjochtsaak).

Dúdlike rjochtlinen helpe ek de reputaasje fan jo bedriuw te beskermjen en feiligensrisiko's te foarkommen. Guon rjochtlinen binne sûn ferstân - bygelyks it foarkommen fan vulgêre of respektleaze taal of it dielen fan fertroulike ynformaasje. Oare rjochtlinen kinne ynput nedich wêze fan de juridyske ôfdieling.

Soargje derfoar dat de rjochtlinen maklik te begripen en te folgjen binne. It moat net in saai, 50-pagina, all-tekst dokumint wêze. Omfetsje fisuele foarbylden en oanbefellings oer wat, wêr en hoe te dielen. Omfetsje ek kontaktynformaasje foar de lieder fan jo advocacy-programma, sadat meiwurkers witte wa't se freegje om ekstra begelieding as it nedich is.

Wy hawwe in fergese sjabloan foar jo om in wurknimmer sosjale mediabelied te meitsjen, of besjoch foarbylden fan oare bedriuwen. Starbucks pleatst harres, in dúdlike en bondige 2-pager, iepenbier op har webside.

Foar foarbylden spesifyk foar jo yndustry, besykje te sykjen nei "meiwurkers sosjale mediabelied" + (in bedriuwsnamme of jo yndustry):

Stap 5: Get