અને, નિર્ણાયક રીતે, વિશ્વાસ 2022 માં સર્વકાલીન નીચા સ્તરે છે. લગભગ બે તૃતીયાંશ લોકો સામાજિક નેતાઓને માને છે, જેમાં સીઈઓ અને કોર્પોરેશનો હેતુપૂર્વક લોકોને ગેરમાર્ગે દોરવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યા છે.

કર્મચારી હિમાયત એ તમારી સાર્વજનિક છબી અને કર્મચારીની સગાઈને વધારવાની સૌથી અસરકારક રીતોમાંની એક છે.

શા માટે? કારણ કે તમારા કર્મચારીઓ તમારા વિશે પહેલેથી જ પોસ્ટ કરી રહ્યાં છે. બધા કર્મચારીઓમાંથી અડધા કર્મચારીઓ સોશિયલ મીડિયા પર તેમના એમ્પ્લોયર તરફથી અથવા તેના વિશેની સામગ્રી શેર કરે છે, અને તમામ કર્મચારીઓમાંથી 33% કોઈપણ સંકેત આપ્યા વિના આમ કરે છે.

સરસ લાગે છે. પરંતુ તેમને માર્ગદર્શન આપવા માટેની સામગ્રી વ્યૂહરચના વિના, તેઓ શું પોસ્ટ કરી રહ્યાં છે અથવા તે પ્રયત્નોના ROI વિશે તમને કોઈ ખ્યાલ નથી. ઔપચારિક કર્મચારી હિમાયત કાર્યક્રમ સાથે, તમે તમારી ઓર્ગેનિક પહોંચને 200% સુધી વિસ્તૃત કરી શકો છો અને નફાકારકતામાં 23% વધારો કરી શકો છો, અન્ય ઘણા ફાયદાઓ વચ્ચે.

એક કર્મચારી હિમાયત કાર્યક્રમ કેવી રીતે બનાવવો તે જાણવા માટે વાંચતા રહો જે તમારી ટીમને ગમશે , અને તે તમારા વ્યવસાયના પરિણામોમાં યોગદાન આપશે.

બોનસ: એક મફત કર્મચારી હિમાયત ટૂલકીટ ડાઉનલોડ કરો જે તમને બતાવે છે કે તમારી સંસ્થા માટે સફળ કર્મચારી હિમાયત કાર્યક્રમની યોજના કેવી રીતે કરવી, શરૂ કરવી અને તેને કેવી રીતે વિકસાવવી.

કર્મચારીની હિમાયત શું છે?

કર્મચારી હિમાયત એ તેના કર્મચારીઓ દ્વારા સંસ્થાનો પ્રચાર છે. કર્મચારીની હિમાયત ઓનલાઈન અને બંધ બંને સ્વરૂપો લઈ શકે છે. પરંતુ સૌથી સામાન્ય અને અસરકારક ચેનલ સોશિયલ મીડિયાની હિમાયત છે.

સામાજિક મીડિયાની હિમાયત કર્મચારીઓને તેમના વ્યક્તિગત સોશિયલ મીડિયા એકાઉન્ટ્સ પર તમારી કંપનીની સામગ્રી શેર કરવામાં આવે છે. જોબ પોસ્ટિંગ્સ (અને નોકરી શોધનારાઓ માટેના અન્ય સંસાધનો), બ્લોગ લેખો અને ઉદ્યોગ સંસાધનોથી લઈને નવા ઉત્પાદન સુધી બધુંતમારી વ્યૂહરચના સાથે સંકળાયેલા કર્મચારીઓ

એકવાર તમારી પાસે ધ્યેયો અને દિશાનિર્દેશો હોય, તે પછી કર્મચારીઓ સુધી પહોંચવાનો સમય છે. તેમને તમારા હિમાયત કાર્યક્રમ અને સાધનો વિશે જણાવો.

અલબત્ત, તમારે કર્મચારીઓને તેમની અંગત ચેનલો પર બ્રાન્ડ સામગ્રી શેર કરવા માટે ક્યારેય દબાણ કરવું જોઈએ નહીં. વિશ્વાસ વધારવા માટે આ એક સરસ રીત નથી. (અને યાદ રાખો કે કર્મચારીઓ વકીલ બનવા માટે ટ્રસ્ટ એ એક મહત્વપૂર્ણ ઘટક છે.)

તેના બદલે, તમારા કર્મચારીઓને સામગ્રી આયોજનમાં સામેલ કરો. તમારી વર્તમાન સોશિયલ મીડિયા વ્યૂહરચના શેર કરો અને તેમને પૂછો કે કયા પ્રકારની સામગ્રી કંપનીની સંસ્કૃતિને દર્શાવે છે, અથવા તમારા કર્મચારી હિમાયત કાર્યક્રમના લક્ષ્યો સાથે શું બંધબેસશે.

અમે નીચે સામગ્રી વિશે વધુ કવર કરીશું, પરંતુ તમારી એકંદર વ્યૂહરચનાનું માર્ગદર્શન આપવા માટે તમારી ટીમ તમને આપેલા પ્રતિસાદનો ઉપયોગ કરો. ઉદાહરણ તરીકે, SMMExpert ના કર્મચારી હિમાયત કાર્યક્રમની સામગ્રી શ્રેણીઓ છે: આંતરિક ઘોષણાઓ, ઉત્પાદન ઘોષણાઓ, વિચારશીલ નેતૃત્વ અને ભરતી.

પગલું 6: કર્મચારીઓને શેર કરવા માટે મૂલ્યવાન સંસાધનો બનાવો અને શેર કરો

વાસ્તવિક ચાવી તમારા કર્મચારીઓને શેર કરવા માટે? તેમને તેમનું કામ સરળ બનાવવા માટે જરૂરી સામગ્રી પ્રદાન કરો, અથવા તેમને ઉદ્યોગ નિષ્ણાત તરીકે સ્થાન આપવામાં મદદ કરો.

લિંક્ડઇન પરથી સંશોધન બતાવે છે કે જે વપરાશકર્તાઓ હિમાયત સામગ્રી શેર કરે છે તેઓ 600% વધુ પ્રોફાઇલ દૃશ્યો મેળવે છે અને તેમના નેટવર્કને ત્રણ ગણી ઝડપી વૃદ્ધિ કરે છે. .

તમારા કર્મચારીઓને પૂછો કે ગ્રાહકો તેમને કયા પ્રશ્નો પૂછે છે. જો નવા લીડ્સના 10% છેદેખીતી રીતે કંટાળાજનક એકાઉન્ટિંગ પ્રશ્ન પૂછો, સારું, તેથી તે બનો: એકાઉન્ટિંગ વિશે મોટે ભાગે કંટાળાજનક, પરંતુ અસરકારક, સામગ્રીનો ભાગ બનાવવાનો સમય છે.

મેગા સ્નોર , પરંતુ જો તે તમારા ગ્રાહકોને જોઈએ, તે મૂલ્યવાન છે.

કર્મચારીઓ તેમની રોજિંદી નોકરીઓમાં ચોક્કસ સંસાધનોનો ઉપયોગ કરવા માગે છે કે કેમ તે પૂછો. એક-પેજર પ્રારંભ માર્ગદર્શિકા? એક મિનિટનો વીડિયો વોકથ્રુ? ટૂંકી, પંદર-સેકન્ડની ઇન્સ્ટાગ્રામ રીલ્સ દર અઠવાડિયે એક નવી પ્રોડક્ટ ફીચર શીખવે છે કે હેક કરે છે?

આ વિચારો સોશિયલ મીડિયા કન્ટેન્ટથી આગળ વધે છે, પણ તમને વિચાર આવે છે. ફ્રન્ટ લાઇન પર તમારા કર્મચારીઓને ખબર છે કે ગ્રાહકો શું ઇચ્છે છે. તે સેવા આપતી સામગ્રી બનાવો અને તમારા કર્મચારીઓ તેને શેર કરવામાં ખુશ થશે.

આ પ્રકારના હંમેશા સંબંધિત સંસાધનોની સામગ્રી લાઇબ્રેરી બનાવો અને નિયમિતપણે અપડેટ કરો જેથી કર્મચારીઓ તેને સરળતાથી શોધી શકે.

વધુમાં, વ્યક્તિગત સંદેશની શક્તિ વિશે ભૂલશો નહીં. પૂર્વ-મંજૂર સામગ્રી ઝડપી શેર કરવા માટે ઉત્તમ છે પરંતુ તમારા કર્મચારીઓને છબી અથવા વિડિઓ પોસ્ટ્સ માટે તેમના પોતાના કૅપ્શન લખવાની સ્વતંત્રતા આપો (જ્યાં સુધી તેઓ માર્ગદર્શિકાને અનુસરે છે).

ઉદાહરણ તરીકે, બધામાંથી 32% SMMExpert કર્મચારી વકીલોએ અમારા “વેલનેસ વીક” વિશે શેર કર્યું, જ્યાં અમારી આખી કંપનીએ રિચાર્જ કરવા માટે એક સપ્તાહની રજા લીધી. પરિણામ? એક જ સપ્તાહમાં બ્રાંડ એડવોકેસીથી 440,000 ઓર્ગેનિક ઇમ્પ્રેશન.

કર્મચારીઓને નવી પ્રોડક્ટ વિશે અથવા તાજેતરની કંપનીની નીતિએ તેમના પર કેવી રીતે સકારાત્મક અસર કરી તે વિશે તેમની મનપસંદ વિશેષતા શેર કરવા માટે કહો.તેમની પોતાની અનન્ય સામગ્રી બનાવવી તેમના અનુયાયીઓ સાથે વધુ પડઘો પાડશે. તે અગત્યનું છે કારણ કે તે અનુયાયીઓ તમારા કર્મચારીને તમારી બ્રાંડ કરતાં વધુ જાણે છે (હમણાં માટે).

ફરી એક વાર, તે તમારા કર્મચારીઓને શેર કરવા ઈચ્છે તેટલી સારી સંસ્કૃતિ ધરાવે છે. ઉદાહરણ તરીકે, સિસ્કોના કર્મચારીઓએ તેમની અનન્ય પ્રતિભાનું વર્ણન કરતા વર્ચ્યુઅલ ટેલેન્ટ શોમાં ભાગ લીધો હતો. વ્યક્તિગત કૅપ્શન્સ અને કંપની બ્રાન્ડેડ સ્વેગ કંપનીની માનવ બાજુ વિશે પૂર્વ-મંજૂર સામૂહિક સંદેશ કરતાં વધુ બોલે છે.

મેરી સ્પેચ (@maryspecht) દ્વારા શેર કરાયેલ પોસ્ટ

પગલું 7: કર્મચારીઓને તેમની હિમાયત માટે પુરસ્કાર આપો

તમે તમારા કર્મચારીઓ પાસેથી કંઈક માગી રહ્યાં હોવાથી, બદલામાં કંઈક ઑફર કરવું તે માત્ર ઉચિત છે.

કર્મચારીઓને તેમના માટેના લાભો વિશે શિક્ષિત કરો, જેમ કે વિષય નિષ્ણાત તરીકે તેમની દૃશ્યતા અને વિશ્વસનીયતા વધારવી. પરંતુ કોઈને માત્ર એક્સપોઝર માં ચૂકવણી કરવાનું પસંદ નથી, બરાબર?

ગિફ્ટ કાર્ડ્સ અથવા ઈનામો જેવા મૂર્ત પ્રોત્સાહનો કર્મચારીઓને એવું અનુભવવામાં મદદ કરી શકે છે કે તેઓ પ્રોગ્રામમાં હિસ્સો ધરાવે છે.

હિમાયતને પુરસ્કાર આપવાની એક સરળ રીત તેને રમત અથવા હરીફાઈમાં બનાવવાનો છે. ઉદાહરણ તરીકે, ચોક્કસ કર્મચારી હિમાયત ઝુંબેશને પ્રોત્સાહન આપવા માટે હેશટેગ બનાવો. પછી હેશટેગ માટે કોને સૌથી વધુ છાપ અથવા જોડાણ મળી રહ્યું છે તે બતાવવા માટે લીડરબોર્ડ બનાવો. વિજેતાને ઇનામ ભેટ આપો, અથવા દરેક માટે વધુ વાજબી તક માટે, શેર કરનાર દરેકને મૂકોડ્રોમાં ઝુંબેશ.

કર્મચારીની હિમાયતની શ્રેષ્ઠ પ્રથાઓ

માત્ર સંલગ્ન સામગ્રી શેર કરો

દુહ.

તેને તમારા કર્મચારીઓને યોગ્ય બનાવો જ્યારે

કન્ટેન્ટ ઑફર કરો જે તમારા કર્મચારીઓને ઉદ્યોગ નિષ્ણાતો તરીકે તેમની ઑનલાઇન છબી બનાવવામાં મદદ કરે છે. અને તમારા સમગ્ર કર્મચારી હિમાયત કાર્યક્રમમાં ભાગ લેવા માટે મનોરંજક બનાવો.

તમારી ટીમને શું પ્રોત્સાહિત કરે છે તે શોધો અને તે કરો. ઈનામો? સ્પર્ધાઓ? રેન્ડમ ભેટ કાર્ડ માત્ર આભાર કહેવા માટે? છેવટે, તમારા કર્મચારીઓ તમને ઘણી બધી મફત કાર્બનિક પહોંચ આપી રહ્યા છે. તમે ઓછામાં ઓછું એક વખત બ્લુ મૂનમાં તેમને કોફી કાર્ડ ખરીદી શકો છો, અરે?

એક શ્રેષ્ઠ કંપની સંસ્કૃતિને પ્રોત્સાહન આપો

કર્મચારીઓની હિમાયતમાં સામેલ થવું—અને તેમની ભૂમિકા અને તમારી કંપની સાથે સામાન્ય—તેઓ જ્યાં કામ કરે છે તેના પર સ્વાભાવિક રીતે જ શેર કરવાની ઈચ્છા અને ગર્વ અનુભવે છે.

તેમને ગર્વ થવાના સારા કારણો આપો.

એમ્પ્લીફાઈ — તમારી શ્રેષ્ઠ કર્મચારી હિમાયત પ્લેટફોર્મ પસંદગી

કર્મચારીની હિમાયતનો સૌથી મુશ્કેલ ભાગ ઘણીવાર અમલ છે. તેઓ શેર કરવા માટે સામગ્રી ક્યાંથી મેળવશે? તેઓ તમારા સોશિયલ મીડિયા અને બ્રાન્ડ માર્ગદર્શિકા દસ્તાવેજોની ક્યાં સમીક્ષા કરી શકે છે? તેઓ નવી સામગ્રી વિશે કેવી રીતે શોધશે?

તમે કંપનીના ન્યૂઝલેટર માટે સાઇન અપ કરવા માટે દરેક વ્યક્તિ પોતાની જાતે શેર કરવા માટે સામગ્રી શોધવાની જેમ મૂળભૂત બની શકો છો, અથવા... તમારા માટે પૂર્ણ-કરેલ કર્મચારી હિમાયત પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરો મંજૂર સામગ્રી વિતરિત કરવા માટે, એક ક્લિકથી તેમની પ્રોફાઇલ્સ પર સરળતાથી શેર કરો અને ROI અને પરિણામોને એકીકૃત રીતે માપો.

SMMExpert Amplify તમારાએક કર્મચારી હિમાયત કાર્યક્રમની સ્થાપના માટે સર્વસામાન્ય ઉકેલ જે લોકો ભાગ બનવા માંગે છે. બે મિનિટમાં તે કેવી રીતે કાર્ય કરે છે તે તપાસો:

જો તમે સોશિયલ મીડિયા પ્લાનિંગ માટે પહેલેથી જ SMMExpertનો ઉપયોગ કરો છો, તો તમારા એકાઉન્ટમાં (વ્યવસાય અને એન્ટરપ્રાઇઝ ગ્રાહકો માટે) એમ્પ્લિફાઇ એપ્લિકેશન ઉમેરવા જેટલું સરળ છે. બૂમ , થઈ ગયું!

સેન્ટ્રલ હબ હોવું કે જેની કર્મચારીઓ માહિતગાર રહેવા માટે મુલાકાત લઈ શકે અને ચૂકવણીમાંથી પૂર્વ-મંજૂર સામગ્રી સરળતાથી શેર કરી શકે. SMMExpert પર, અમારી પાસે અમારા કર્મચારી હિમાયત કાર્યક્રમ માટે 94% દત્તક દર અને 64% શેર દર છે. અમારો પ્રોગ્રામ ક્વાર્ટર દીઠ 4.1 મિલિયનથી વધુ ઓર્ગેનિક ઇમ્પ્રેશન કમાય છે!

ઉપરાંત, એમ્પ્લીફાય એનાલિટિક્સ રિપોર્ટ્સ તમને પ્રોગ્રામ વૃદ્ધિ અને સામગ્રી પ્રદર્શન મેટ્રિક્સને ટ્રૅક કરવાની મંજૂરી આપે છે—અને તમારા SMMExpert એકાઉન્ટમાં તમારા અન્ય તમામ સોશિયલ મીડિયા મેટ્રિક્સ સાથે તેના ROIને માપવા.

SMMExpert Amplify સાથે કર્મચારીની હિમાયતની શક્તિનો ઉપયોગ કરો. પહોંચ વધારો, કર્મચારીઓને રોકાયેલા રાખો અને પરિણામોને માપો—સલામત અને સુરક્ષિત રીતે. એમ્પ્લીફાય આજે તમારી સંસ્થાને કેવી રીતે વિકસાવવામાં મદદ કરી શકે છે તે જાણો.

ડેમોની વિનંતી કરો

SMMExpert Amplify તમારા કર્મચારીઓ માટે તમારા અનુયાયીઓ સાથે તમારી સામગ્રીને સુરક્ષિત રીતે શેર કરવાનું સરળ બનાવે છે— તમારા પ્રોત્સાહનને સોશિયલ મીડિયા પર પહોંચો . તેને ક્રિયામાં જોવા માટે વ્યક્તિગત કરેલ, નો-પ્રેશર ડેમો બુક કરો.

જો કે, કર્મચારીની હિમાયત એ મૂળ સામગ્રી પણ હોઈ શકે છે જે તમારી કંપનીની સંસ્કૃતિની ઝલક આપે છે. કદાચ તે એક Instagram પોસ્ટ છે જે તમે ગયા શુક્રવારે લાવેલા મફત લંચ સ્પ્રેડને દર્શાવે છે, કોઈ ખાસ ઇવેન્ટ અથવા સરેરાશ કામકાજના દિવસની એક ક્ષણ.

આ તમામ પ્રવૃત્તિઓ ગ્રાહકો અને સંભવિત નવી ભરતી બંને સાથે તમારી બ્રાંડની પ્રતિષ્ઠા વધારવામાં મદદ કરી શકે છે. .

કર્મચારીની હિમાયત શા માટે મહત્વપૂર્ણ છે?

તાજેતરના એક અભ્યાસમાં જાણવા મળ્યું છે કે કર્મચારીઓની હિમાયતથી કંપનીઓને ત્રણ મુખ્ય રીતે ફાયદો થાય છે:

• તે બ્રાન્ડ જાગૃતિમાં વધારો અને અનુકૂળ ધારણાઓ ("બ્રાન્ડ સેન્ટિમેન્ટ")ને કારણે વેચાણ પર હકારાત્મક અસર કરે છે.<8
• તે સ્ટાફની ભરતી, જાળવણી અને સંલગ્નતામાં સુધારો કરે છે.
• તે PR કટોકટી અને સમસ્યાઓના સંચાલનમાં મદદ કરે છે.

કર્મચારીઓની હિમાયતના આંકડા

તમારા કર્મચારીઓ પહેલેથી જ સોશિયલ મીડિયા પર. શું એકાઉન્ટિંગની મમ્મીમાં જો તમારા લક્ષ્ય પ્રેક્ષકો છે? કદાચ ના. પરંતુ સંભવ છે કે જૉના ઘણા અનુયાયીઓ છે જેઓ છે, અથવા જેઓ ઓછામાં ઓછો તમારો સંદેશ ફેલાવવામાં મદદ કરી શકે છે.

તમારી ઓર્ગેનિક પહોંચને બમ્પ કરવી હંમેશા સરસ હોય છે, પરંતુ કર્મચારીની હિમાયતની ઑફલાઇન અસરને અવગણશો નહીં. વિશિષ્ટતાઓને માપવી મુશ્કેલ છે, પરંતુ એક અભ્યાસે કર્મચારીઓની સકારાત્મક સોશિયલ મીડિયા પોસ્ટ્સ અને મોંના ઑફલાઇન શબ્દોમાં વધારો વચ્ચે સીધો સંબંધ સાબિત કર્યો છે.

શા માટે કર્મચારીની હિમાયત આટલી સારી રીતે કામ કરે છે? આ બધું વિશ્વાસ વિશે છે.

જ્યારે બ્રાન્ડમાંથી ખરીદી કરવી કે નહીં તે પસંદ કરવાની વાત આવે ત્યારે વિશ્વાસ પ્રેમ કરતાં વધુ પ્રભાવશાળી છે.વિશ્વસનીયતા અને પોતાને ઉદ્યોગ નિષ્ણાતો તરીકે સ્થાન આપે છે. ઔપચારિક હિમાયત કાર્યક્રમ સાથે સંકળાયેલા લગભગ 86% કર્મચારીઓ કહે છે કે તેની તેમની કારકિર્દી પર સકારાત્મક અસર પડી છે.

આશ્ચર્ય છે કે બ્રાન્ડ એડવોકેસી પ્રોગ્રામ તમારા વ્યવસાયને કેવી રીતે અસર કરી શકે છે? તમારી ઓર્ગેનિક પહોંચ કેટલી વધી શકે તે માપવા માટે અમે એક કેલ્ક્યુલેટર બનાવ્યું છે.

500 ટીમ સભ્યો ધરાવતી કંપની માટે અહીં એક ઉદાહરણ છે. તમારા નંબરો સાથે તેનું પરીક્ષણ કરો.

સ્રોત: SMME એક્સપર્ટ એમ્પ્લોઈ એડવોકેસી રીચ કેલ્ક્યુલેટર

કેવી રીતે બનાવવું સોશિયલ મીડિયા પર કર્મચારી હિમાયત કાર્યક્રમ: 7 પગલાં

પગલું 1: સકારાત્મક અને વ્યસ્ત કાર્યસ્થળ સંસ્કૃતિ બનાવો

તે આશ્ચર્યજનક નથી કે એક અભ્યાસમાં જાણવા મળ્યું છે કે ખુશ કર્મચારીઓ કર્મચારી હિમાયતી બનવાની શક્યતા વધારે છે.

એડવોકેટ બનવા માંગતા કર્મચારી માટે બે મુખ્ય પ્રેરક છે:

1. સંસ્થા સાથે સકારાત્મક સંબંધ
2. વ્યૂહાત્મક આંતરિક સંચાર

તે એક જીત-જીતની પરિસ્થિતિ છે: ખુશ કર્મચારીઓ તેમની કંપની વિશે શેર કરવા માંગે છે, અને જેઓ તેમની કંપની વિશે શેર કરે છે-અને તેના માટે પુરસ્કાર મેળવે છે-તેઓ વધુ ખુશ કર્મચારીઓ બને છે. (અમે છેલ્લા પગલામાં પુરસ્કારના વિચારોને આવરી લઈશું!)

તો તમે કાર્યસ્થળે વ્યસ્ત સંસ્કૃતિ કેવી રીતે બનાવશો?

ગેલપના સંશોધનમાં જાણવા મળ્યું છે કે 70% સુધી કર્મચારીના જોડાણનું સ્તર તેમના ડાયરેક્ટ મેનેજર દ્વારા નક્કી કરવામાં આવે છે. તમે જૂનો વાક્ય જાણો છો, "લોકો નોકરી છોડતા નથી, તેઓ મેનેજરોને છોડી દે છે?" તે છેસાચું.

સગાઈને પ્રભાવિત કરતા મુખ્ય પરિબળો છે:

1. હેતુની ભાવના (તેમની ભૂમિકા અને સામાન્ય રીતે કંપનીમાં)
2. વ્યવસાયિક વિકાસની તકો
3. એક સંભાળ રાખનાર મેનેજર
4. નબળાઈઓ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવા વિરુદ્ધ શક્તિઓને પ્રકાશિત કરતી સમીક્ષાઓ
5. ચાલુ પ્રતિસાદ, માત્ર વાર્ષિક સમીક્ષામાં જ નહીં

ઉત્તમ કાર્યસ્થળ બનાવવા વિશે સમગ્ર પુસ્તકો અસ્તિત્વમાં છે સંસ્કૃતિઓ, અને અમે અહીં થોડા ફકરાઓમાં કેપ્ચર કરવાની આશા રાખી શકીએ તેના કરતાં વધુ વિગતવાર. પરંતુ ઓછામાં ઓછું, તમારા એક્ઝિક્યુટિવ અને મિડલ મેનેજરના નેતૃત્વ વિકાસને સમર્થન આપવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરો.

એક કારણ છે કે Google તેમના તમામ કોર્પોરેટ નેતાઓને સિલિકોન વેલીના પ્રખ્યાત “ટ્રિલિયન ડૉલર કોચ,” બિલ કેમ્પબેલ પાસેથી સંચાર પાઠ શીખવે છે: તે કામ કરે છે. .

અલબત્ત, કામ કરવા માટે એક ઉત્તમ સ્થળ બનાવવાથી કર્મચારીઓની હિમાયતને પ્રોત્સાહિત કરવા ઉપરાંત અન્ય ઘણા ફાયદા છે. વધુ નફાકારકતા (+23%), ગ્રાહક વફાદારી (+10%), અને ઉત્પાદકતા (+18%) માં પરિણમે છે.

સ્રોત : ગેલપ

પગલું 2: તમારા કર્મચારી હિમાયત કાર્યક્રમ માટે લક્ષ્યો અને KPIs સેટ કરો

અમારા પાછલા પગલા પર પાછા જઈને, કર્મચારીઓ માટે મુખ્ય પ્રેરક પૈકી એક તેમની કંપની વિશે શેર આંતરિક સંચાર છે. કેટલાક કર્મચારીઓ પહેલાથી જ શેર કરી રહ્યા હોઈ શકે છે, પરંતુ ઘણાને ખાતરી નથી હોતી કે બરાબર શું શેર કરવું, અથવા તે કંપની માટે શા માટે મહત્વનું છે.

ધ્યેયો સેટ કરવા અને તમારા કર્મચારીઓ સાથે વાતચીત કરવીઅસ્પષ્ટતાને દૂર કરે છે અને પ્રગતિને ટ્રૅક કરવા માટે તમને માપી શકાય તેવા સોશિયલ મીડિયા મેટ્રિક્સ આપે છે.

ઉદાહરણ લક્ષ્યો વધુ લીડ પ્રાપ્ત કરવા, પ્રતિભાની ભરતી, બ્રાન્ડ જાગૃતિ અથવા વૉઇસનો હિસ્સો વધારવો હોઈ શકે છે.

ટ્રેક કરવા માટે કેટલાક મુખ્ય KPI આ છે:

• ટોચના યોગદાનકર્તાઓ: કઈ વ્યક્તિઓ અથવા ટીમો સૌથી વધુ શેર કરી રહી છે? કયા વકીલો સૌથી વધુ જોડાણ જનરેટ કરી રહ્યા છે?
• ઓર્ગેનિક પહોંચ: તમારા કર્મચારી વકીલો દ્વારા શેર કરાયેલ સામગ્રી કેટલા લોકો જોઈ રહ્યા છે?
• સગાઈ: શું લોકો લિંક પર ક્લિક કરી રહ્યાં છે, ટિપ્પણીઓ છોડી રહ્યાં છે અને તમારા વકીલોની સામગ્રીને ફરીથી શેર કરી રહ્યાં છે? નેટવર્ક દીઠ સંલગ્નતા શું છે?
• ટ્રાફિક: કર્મચારી વકીલો દ્વારા શેર કરાયેલ સામગ્રી તમારી વેબસાઇટ પર કેટલો ટ્રાફિક લાવે છે?
• બ્રાન્ડ સેન્ટિમેન્ટ: તમારી હિમાયત ઝુંબેશએ સોશિયલ મીડિયા પર તમારા એકંદર બ્રાન્ડ સેન્ટિમેન્ટને કેવી રીતે અસર કરી છે?

તે ઉપરાંત, જો તમે કોઈ બનાવતા હોવ તો તમારી કંપનીના હેશટેગના ઉલ્લેખને ટ્રૅક કરવાનું સુનિશ્ચિત કરો. કર્મચારીઓને ઉલ્લેખ કરવા માટે હેશટેગ આપવાથી તમારી કંપનીની સંસ્કૃતિ દર્શાવીને ભરતી અને બ્રાંડ સેન્ટિમેન્ટ ધ્યેયોમાં મદદ મળી શકે છે. તે કર્મચારીઓને કંપની અને એકબીજા સાથે વધુ જોડાયેલા અનુભવવામાં પણ મદદ કરી શકે છે.

બોનસ: એક મફત કર્મચારી હિમાયત ટૂલકીટ ડાઉનલોડ કરો જે તમને બતાવે છે કે તમારી સંસ્થા માટે સફળ કર્મચારી હિમાયત કાર્યક્રમ કેવી રીતે પ્લાન કરવો, શરૂ કરવો અને તેને કેવી રીતે વધારવો.

જ્યારે દરેક કંપની સ્ટારબક્સ જેટલી વિશાળ નથી, તેમનો અભિગમસોશિયલ મીડિયા પર કર્મચારીની હિમાયતનું સંચાલન કરવું ઉત્તમ છે. @starbuckspartners (સ્ટારબક્સના કર્મચારીઓને ભાગીદારો કહેવામાં આવે છે) જેવા સમર્પિત કર્મચારી હિમાયત એકાઉન્ટ્સ સેટ કરવા ઉપરાંત, તેઓએ એક કંપની હેશટેગ #ToBeAPartner બનાવ્યું.

સ્રોત: Instagram

આ એકાઉન્ટ્સ પર દર્શાવવાની તક ઉપરાંત, એકાઉન્ટ અને હેશટેગ સ્ટારબક્સના કર્મચારીઓને જોડાવા માટે જગ્યા આપે છે અને કંપનીને વિશ્વભરમાં તેમની સંસ્કૃતિ અને નવીનતા બતાવવાનો માર્ગ આપે છે.

સ્ટારબક્સ પાર્ટનર્સ (કર્મચારીઓ) (@starbuckspartners) દ્વારા શેર કરવામાં આવેલી પોસ્ટ

પગલું 3: કર્મચારી હિમાયત નેતાઓને ઓળખો

તમારી એક્ઝિક્યુટિવ ટીમને પસંદ કરવાનું આકર્ષક છે તમારા કર્મચારી હિમાયત કાર્યક્રમના નેતાઓ તરીકે. હા, તેમના માટે સામેલ થવું અગત્યનું છે જેથી તેઓ તમારી બાકીની સંસ્થા માટે પ્રોગ્રામ અપનાવવાનું મોડલ કરી શકે અને સાઇન-અપ્સને વધારવામાં મદદ કરી શકે.

પરંતુ, તેઓ સામાન્ય રીતે તમારા સોશિયલ મીડિયા એડવોકેસી પ્રોગ્રામના વાસ્તવિક નેતાઓ નથી હોતા . શીર્ષક અથવા રેન્ક પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાને બદલે, કોણ કુદરતી રીતે સોશિયલ મીડિયાનો ઉપયોગ કરે છે તેના પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરો:

• સોશિયલ મીડિયાનો ઉપયોગ કરીને વ્યક્તિગત બ્રાન્ડ કોણ વિકસાવી રહ્યું છે?
• કોણ સ્વાભાવિક રીતે ઉદ્યોગ સામગ્રી શેર કરે છે?
• તમારી કંપનીનો સાર્વજનિક ચહેરો કોણ છે, કાં તો તેમની ભૂમિકામાં (બોલવાની સગાઈ, PR, વગેરે) અથવા સોશિયલ મીડિયા કનેક્શન્સની સંખ્યા?
• તમારા ઉદ્યોગ અને કંપની વિશે કોણ ઉત્સાહી છે?<8

તમારા કર્મચારીને બનાવવામાં મદદ કરવા માટે આ લોકોને સશક્ત બનાવોહિમાયત કાર્યક્રમ. ઝુંબેશને વ્યાખ્યાયિત કરવામાં અને વાતચીત કરવામાં, લક્ષ્યો નક્કી કરવામાં અને પ્રોત્સાહનો બનાવવામાં તેમને જોડો. તેઓ તમને એ જાણવામાં મદદ કરશે કે કર્મચારીઓ કયા પ્રકારનાં સાધનો અને સંસાધનોનો સૌથી વધુ ઉપયોગ કરે છે અને શેર કરે છે.

પછી, તમારો પ્રોગ્રામ કંપની-વ્યાપી લોંચ કરતા પહેલા સંભવિત બીટા ટેસ્ટર્સને ઓળખવા માટે તમારા હિમાયતી નેતાઓ સાથે કામ કરો. તેઓ તમારી કર્મચારી હિમાયત વ્યૂહરચનાનું માર્ગદર્શન કરવામાં અને પ્રમાણિક પ્રતિસાદ પ્રદાન કરવામાં મદદ કરી શકે છે.

જ્યારે તમે તમારો કર્મચારી હિમાયત કાર્યક્રમ લોંચ કરો છો ત્યારે તમને સામાજિક શેરોની પ્રારંભિક ઉશ્કેરાટ જોવા મળી શકે છે. પરંતુ અસરકારક આંતરિક નેતૃત્વ વિના, સમય જતાં આ ઉત્સાહ ઓસરી જશે. એમ્પ્લોયી એડવોકેસી લીડર્સ એ ખાતરી કરવામાં મદદ કરે છે કે હિમાયત એ ચાલુ ફોકસ છે.

પગલું 4: કર્મચારી સોશિયલ મીડિયા માર્ગદર્શિકા સ્થાપિત કરો

કર્મચારીઓને માત્ર સંદેશ શું છે તે જ નહીં, પણ શ્રેષ્ઠ માર્ગ પણ જાણવાની જરૂર છે તેનો સંપર્ક કરવા માટે. તેઓએ કઈ ભાષાનો ઉપયોગ કરવો જોઈએ? તેઓએ કેટલી વાર પોસ્ટ કરવી જોઈએ? તેઓએ ટિપ્પણીઓને કેવી રીતે પ્રતિસાદ આપવો જોઈએ?

આને સંબોધવા માટે, તમારે બે દસ્તાવેજોની જરૂર છે:

1. સોશિયલ મીડિયા સામગ્રી નીતિ: કર્મચારીઓએ શું શેર કરવું જોઈએ તે "કરવું અને શું નહીં", ટાળવા માટેના વિષયો (દા.ત., રાજકારણ, વગેરે), તેઓ સામાન્ય પ્રશ્નો (FAQ) અને વધુના જવાબો આપી શકે છે.
2. બ્રાન્ડ શૈલી માર્ગદર્શિકા: આ વિઝ્યુઅલ માર્ગદર્શિકા છે, જેમાં કંપનીના લોગોનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો તે સહિત, અનન્ય શબ્દો અથવા જોડણી તમારી કંપની વાપરે છે (દા.ત., તે SMMExpert છે, HootSuite નથી!), શામેલ કરવા માટે હેશટેગ્સ, અનેવધુ.

માર્ગદર્શિકાઓ, ખાસ કરીને સામગ્રીઓ, તમારા કર્મચારીઓને પોલીસ કરવા માટે નથી. તમે "ન કરવું" ની આટલી લાંબી સૂચિ બનાવવા માંગતા નથી કે લોકો તેમની નોકરી ગુમાવવાના ડરથી, કંઈપણ શેર કરવામાં ખૂબ ડરતા હોય.

શું બંધ છે તે સ્પષ્ટપણે જણાવતા યોગ્ય માર્ગદર્શિકા સાથે- અધિકૃત અભિવ્યક્તિને મંજૂરી આપતી વખતે મર્યાદાઓ, તમે તે ભયને દૂર કરો છો (અને સંભવિત PR દુઃસ્વપ્ન અથવા ખોટી રીતે બરતરફીના મુકદ્દમાને ટાળો છો).

સ્પષ્ટ માર્ગદર્શિકા તમારી કંપનીની પ્રતિષ્ઠાને સુરક્ષિત કરવામાં અને સુરક્ષા જોખમોને ટાળવામાં પણ મદદ કરે છે. કેટલીક દિશાનિર્દેશો સામાન્ય સમજણની હોય છે - દાખલા તરીકે, અભદ્ર અથવા અપમાનજનક ભાષા ટાળવી અથવા ગોપનીય માહિતી શેર કરવી. અન્ય દિશાનિર્દેશો માટે કાનૂની વિભાગના ઇનપુટની જરૂર પડી શકે છે.

ખાતરી કરો કે માર્ગદર્શિકા સમજવા અને અનુસરવામાં સરળ છે. તે કંટાળાજનક, 50-પૃષ્ઠ, તમામ-ટેક્સ્ટ દસ્તાવેજ ન હોવો જોઈએ. શું, ક્યાં અને કેવી રીતે શેર કરવું તેના પર દ્રશ્ય ઉદાહરણો અને ભલામણો શામેલ કરો. તમારા હિમાયત કાર્યક્રમના લીડર માટે સંપર્ક માહિતી પણ શામેલ કરો, જેથી કર્મચારીઓને ખબર પડે કે જરૂર પડ્યે વધારાના માર્ગદર્શન માટે કોની પાસે પૂછવું.

અમને તમારા માટે કર્મચારીની સોશિયલ મીડિયા નીતિ બનાવવા માટે મફત નમૂનો મળ્યો છે, અથવા આમાંથી ઉદાહરણો તપાસો અન્ય કંપનીઓ. સ્ટારબક્સ તેમની વેબસાઇટ પર સાર્વજનિક રૂપે સ્પષ્ટ અને સંક્ષિપ્ત 2-પેજર પોસ્ટ કરે છે.

તમારા ઉદ્યોગ માટે વિશિષ્ટ ઉદાહરણો માટે, "કર્મચારી સામાજિક મીડિયા નીતિ" + (કંપનીનું નામ અથવા તમારા ઉદ્યોગ) શોધવાનો પ્રયાસ કરો:

પગલું 5: મેળવો