Стратегия вовлечения сотрудников в социальные сети не обязательно должна быть сложной. Просто вовлеките сотрудников в свою социальную стратегию, чтобы они были более вовлечены в работу и одновременно расширили свой социальный охват.

Барометр доверия Edelman Trust Barometer показывает, что люди гораздо больше доверяют рядовым сотрудникам (54%), чем генеральному директору компании (47%). Их доверие к техническим специалистам компании еще выше (68%).

Привлечение сотрудников к работе в социальных сетях позволяет охватить рынок через тех, кому они больше всего доверяют. В то же время это дает сотрудникам возможность продемонстрировать гордость за компанию и отраслевую экспертизу.

Бонус: Скачайте бесплатный набор инструментов для защиты интересов сотрудников которая покажет вам, как спланировать, запустить и развить успешную программу защиты интересов сотрудников для вашей организации.

Что такое стратегия вовлечения сотрудников в социальных сетях?

Стратегия вовлечения сотрудников в социальные сети - это план, в котором описано, как ваши сотрудники могут повысить узнаваемость вашего бренда в социальных сетях.

Она должна включать тактику, поощряющую ваших сотрудников делиться фирменным контентом в своих профилях в социальных сетях, а также инструменты, которые помогут вам распространять контент среди вашей команды и отслеживать эффективность.

6 быстрых советов по созданию стратегии вовлечения сотрудников в социальные сети

1. разослать опрос сотрудников

Согласно данным Edelman Trust Barometer, 73% сотрудников ожидают, что будут участвовать в планировании на своей работе. Если вы планируете использовать социальные сети для повышения вовлеченности сотрудников, имеет смысл спросить сотрудников, как программа может работать лучше всего для них.

SMMExpert опросила сотрудников и выяснила, что разным командам нужны разные социальные ресурсы. Контент, которым сотрудники хотели делиться, различался по отделам и регионам.

Поэтому, планируя, как привлечь сотрудников к работе в социальных сетях, вы должны...

2. предоставлять нужный контент нужным сотрудникам

SMMExpert создал совет по контенту, чтобы убедиться, что сотрудники имеют доступ к контенту, которым они чаще всего делятся.

В состав совета входят представители различных регионов и отделов организации. Каждый член совета предоставляет не менее двух актуальных материалов в месяц, которыми сотрудники могут поделиться на своих социальных каналах.

Каждый из членов совета по контенту также является защитником программы социальной активности сотрудников в своей команде.

Когда компания Sodexo, предоставляющая услуги питания и управления объектами, запустила свою программу вовлечения сотрудников, она начала с исполнительной команды и старших руководителей.

Они разработали контент с учетом идейного лидерства и работы с заинтересованными сторонами, который оказался чрезвычайно успешным, охватив 7,6 млн человек и помог получить дорогостоящий контракт.

После этого первого успеха Sodexo расширила масштабы вовлечения сотрудников в социальную деятельность. Это расширенное вовлечение сотрудников в меньшей степени сосредоточено на идейном лидерстве. Контент предназначен для мотивации сотрудников. Он помогает им расширить свой социальный охват, одновременно привлекая трафик на сайт Sodexo.

Социальные сообщения сотрудников, часто использующие хэштег #sodexoproud, теперь обеспечивают 30 процентов всего трафика на сайт.

3. предоставляйте много контента

Сотрудники гораздо охотнее делятся информацией, когда у них есть большой выбор. Им нужен контент, который кажется актуальным и интересным для их социальных связей.

Наиболее успешные программы вовлечения сотрудников предоставляют своим сотрудникам от 10 до 15 материалов, которыми можно поделиться, на выбор каждую неделю.

Но не позволяйте этим цифрам ошеломить вас. Вам не обязательно создавать столько контента с самого начала. Главное - начать свою программу. Сначала стремитесь к одному новому сообщению в день. Доведите количество сообщений до нескольких в день, когда вы начнете понимать, какие типы контента лучше всего резонируют с вашей командой.

Помните, что ваш контент для привлечения сотрудников не должен только рекламировать вашу продукцию. Вы хотите, чтобы сотрудники чувствовали ценность контента, которым они делятся. Это могут быть информативные сообщения в блогах, объявления о вакансиях или новости отрасли.

4. Провести конкурс

Как мы уже показывали в наших постах о конкурсах в социальных сетях, призы могут быть отличным мотиватором. Конкурс может быть хорошим способом вовлечения сотрудников в социальные сети. Это может быть разовая раздача призов или регулярный ежемесячный конкурс.

SMMExpert проводит постоянную программу стимулирования, основой которой является ежемесячный конкурс. Детали каждый месяц разные. В одном месяце участие в конкурсе может быть основано на достижении минимального количества акций. В другом месяце для участия в конкурсе сотрудники должны быть в числе лучших. Цель всегда одна и та же - заставить как можно больше сотрудников делиться контентом компании на своих аккаунтах в социальных сетях.

Призы каждый месяц разные, поэтому у сотрудников всегда есть новая мотивация для поиска отличного контента, которым они могут захотеть поделиться.

5. привлекайте сотрудников к запуску продукции

Скорее всего, ваши сотрудники радуются, когда ваша компания создает что-то инновационное и новое. Привлеките их к распространению информации, создавая для каждой новой кампании социальный контент, которым можно поделиться.

"Наша программа вовлечения сотрудников стала ключевым элементом нашего маркетинга при запуске кампаний, - говорит Брейден Коэн, руководитель группы социального маркетинга и адвокации сотрудников SMMExpert.

Привлеките свои творческие команды к планированию создания контента для кампаний по вовлечению сотрудников. Подход может немного отличаться от стартового контента, который вы создаете для своих собственных социальных каналов. Дайте своим сотрудникам то, чем они с удовольствием поделятся.

"Мы работаем с нашими творческими группами, чтобы контент был инновационным и привлекал внимание наших сотрудников, чтобы они могли поделиться им в своих сетях", - говорит Брейден. "Это был новый подход для нас с невероятными результатами на сегодняшний день".

После того как материалы кампании по запуску будут готовы, разошлите внутреннее объявление. Предоставьте подробную информацию о запуске и любые стимулы для вашей команды, связанные с кампанией.

Meliá Hotels International запустила кампанию #StaySafewithMeliá, чтобы вернуть гостей в свои отели после закрытия в прошлом году. В кампании участвовали как влиятельные лица, так и сотрудники, чтобы расширить охват.

Романтический ужин с любимым человеком с видом на закат - это всегда хорошая идея 🧡 #Love #StaySafeWithMelia #MeliaSerengetiLodge pic.twitter.com/xiAUN0b79

- наталия сан хуан (@NataliaSJuan) 22 марта 202 г.

Сотрудники поделились информацией о кампании более 6500 раз, а потенциальный охват составил 5,6 миллиона человек.

6. делитесь сувенирами компании

Кто не любит бесплатные вещи - особенно если они качественные и полезные?

Предоставьте своим сотрудникам фирменные футболки, куртки, наклейки и другую рекламную продукцию. Это поможет им продемонстрировать гордость за свое рабочее место - как в реальной жизни, так и в социальных сетях.

A post shared by Kendall Walters (@kendallmlwalters)

Использование фирменной атрибутики - одна из самых распространенных форм "невербального пропагандистского поведения", согласно недавнему исследованию.

Это отличный способ привлечь сотрудников, которым, возможно, не очень удобно делиться рекламным контентом.

Бонус: Скачайте бесплатный набор инструментов для защиты интересов сотрудников которая покажет вам, как спланировать, запустить и развить успешную программу по защите интересов сотрудников для вашей организации.

3 инструмента, которые помогут привлечь сотрудников к работе в социальных сетях

1. Усиливать

SMMExpert Amplify - это специализированный инструмент для вовлечения сотрудников через социальные сети. Amplify позволяет сотрудникам легко делиться одобренным социальным контентом с настольного компьютера или на ходу с помощью мобильного приложения.

Когда новый социальный контент готов к публикации, просто добавьте его в Amplify. Вы можете разделить контент на темы, чтобы сотрудники имели легкий доступ к материалам, соответствующим их ролям и интересам. Сотрудники заходят в систему, когда хотят, чтобы увидеть новый контент и поделиться им всего в пару кликов.

Для критически важных сообщений вы можете оповестить сотрудников с помощью push-уведомления на их смартфонах или поделиться сообщением по электронной почте. Вы также можете создавать внутренние объявления с помощью Amplify, чтобы информировать сотрудников.

2. Рабочее место Facebook

Workplace от Facebook - это инструмент для совместной работы на рабочем месте, используемый многими ведущими компаниями мира. Поскольку многие сотрудники уже используют этот инструмент каждый день, он является важным коммуникационным ресурсом для программ вовлечения сотрудников.

Подключив Amplify к Workplace, вы можете публиковать контент Amplify в определенных группах Workplace.

Вы также можете использовать Workplace для поиска новых идей для контента. О каких темах уже говорят сотрудники? Каким контентом они делятся между собой?

3. SMMExpert Analytics

Чтобы создать эффективную программу вовлечения сотрудников, необходимо отслеживать результаты и учиться по ходу дела. Вам нужно понять привычки сотрудников делиться контентом, а также влияние того контента, которым они делятся.

С помощью SMMExpert Analytics вы можете создавать индивидуальные отчеты, которыми легко делиться. Они помогут вам узнать, что лучше всего работает в вашей программе, и доказать ее ценность вашему начальству.

Важные показатели, которые необходимо отслеживать, включают:

• Уровень принятия: Количество активных сотрудников, деленное на количество сотрудников, подписавшихся на программу.
• Уровень регистрации: Количество сотрудников, подписавшихся на участие, деленное на количество сотрудников, приглашенных к участию.
• Курс акций: Количество дольщиков, деленное на количество активных пользователей.
• Количество кликов: Общее количество кликов по контенту, посвященному вовлечению сотрудников.
• Выполнение целей: Количество людей, которые совершили желаемое действие с вашим контентом (подписались на рассылку, совершили покупку и т.д.).
• Общий трафик: Количество посещений вашего сайта в результате обмена контентом.

Используйте мощь пропаганды среди сотрудников с помощью SMMExpert Amplify. Увеличивайте охват, поддерживайте вовлеченность людей и измеряйте результаты - безопасно и надежно. Узнайте, как Amplify может помочь вашей организации уже сегодня.

Приступить к работе

SMMExpert Amplify позволяет вашим сотрудникам легко и безопасно делиться вашим контентом со своими подписчиками. увеличение охвата в социальных сетях Закажите индивидуальную демонстрацию без давления, чтобы увидеть его в действии.