Google er verdens mest besøkte nettsted. Nettstedet har for tiden mer enn 92 % av søkemotorens markedsandel. Å opprette en Google-bedriftsprofil (tidligere kjent som Google My Business) er en viktig måte å tiltrekke nye kunder til bedriften din på gjennom Google-søk og Maps.

Bonus: Få den gratis malen for enkelt å lage en detaljert profil av din ideelle kunde og/eller målgruppe.

Hva er Google Business Profile (f.k.a. Google My Business)?

Google Business Profile er en gratis bedriftsoppføring fra Google. Den lar deg oppgi detaljer og bilder av virksomheten din, inkludert posisjon, tjenester og produkter.

Å lage denne gratis profilen er en fin måte å øke synligheten din på alle Google-tjenester. Informasjon fra Google-bedriftsprofilen din kan vises i Google Søk, Google Maps og Google Shopping.

Google-bedriftsprofilen er bare tilgjengelig for bedrifter som har kontakt med kunder. Dette inkluderer bedrifter med en fysisk beliggenhet (som en restaurant eller butikk) og bedrifter som tilbyr tjenester ved å møte kunder på andre steder (som konsulenter eller rørleggere).

Hvis du har en bedrift som kun er på nett, Jeg må holde meg til andre Google-verktøy som Google Ads og Google Analytics.

Hvorfor du trenger en Google Min bedrift-konto

Bli oppdaget i Google (og Google Maps)

Enten du erbutikk eller restaurant, vil du kanskje dele at den er tilgjengelig for rullestolbrukere eller tilbyr gratis Wi-Fi eller uteservering. Du kan til og med dele at bedriften din er kvinneeid og LHBTQ+-vennlig.

Slik legger du til eller redigerer attributter:

1. Klikk på Info fra dashbordet.
2. Under Fra virksomheten klikker du på Legg til attributter . Eller, hvis du allerede har lagt til attributter og ønsker å legge til flere, klikker du blyanten ved siden av Fra bedriften.
3. Rull gjennom alle tilgjengelige alternativer for bedriften din, sjekk de aktuelle attributtene , og klikk Bruk .

Legg til produktene dine

Hvis du selger produkter, sørg for å legge til en opp- oppdatert beholdning til bedriftsprofilen din. I tillegg til å vises på selve profilen din, kan produktene dine vises i Google Shopping.

Slik legger du til produkter i bedriftsprofilen din manuelt:

• Fra dashbordet klikker du Produkter i menyen til venstre, og klikker deretter Kom i gang for å legge til ditt første produkt.

Hvis du har en detaljhandelsvirksomhet i USA, Canada, Storbritannia, Irland eller Australia, og du bruker en strekkodeskanner til å selge produkter med produsentens strekkoder, kan du bruke Pointy til å laste opp produktene dine automatisk til bedriftsprofilen din.

Benytt deg av Googles gratis markedsføringsverktøy

Google tilbyr bedrifter tilgang til et gratis markedsføringssett med klistremerker, sosiale innlegg og utskrivbareplakater. Du kan til og med lage en egendefinert video. (Koblingen vil bare fungere etter at du har konfigurert bedriftsprofilen din.)

Slik administrerer du Google Min bedrift-profilen din med SMMExpert

Når du har opprettet og bekreftet Google-bedriftsprofilen din, kan du integrere Google Min bedrift-kontoen din med SMMExpert.

I stedet for å administrere Google Business-profilen din separat, lar dette deg administrere Google Min bedrift-siden din, lage innlegg og svare på anmeldelser og spørsmål i SMMExpert-oversikten.

Denne integrasjonen lar deg administrere Google som en sosial plattform, i det sosiale teamet ditt, slik at meldingene dine alltid er konsekvente, på merket og oppdatert.

Slik administrerer du Google Business Profile med SMMExpert.

1. Installer Google My Business-appen.
2. Velg om du vil legge til Google Business Profilstrømmene dine i en eksisterende fane, eller opprette en ny fane, klikk deretter Fullfør .

3. I SMMExpert-dashbordet klikker du på riktig Tavle under Mine strømmer , og klikk Logg på Google My Business for hver strøm.

Når du er logget på, kan du opprette et innlegg og svare på Google My Business-anmeldelser og spørsmål direkte fra SMMExpert-strømmene dine.

Bruk SMMExpert til å kommunisere med kundene dine via Google Business Profile og alle de andre sosiale kanalene dine. Skape,planlegge og publisere innlegg til alle nettverk, få demografiske data, resultatrapporter og mer. Prøv det gratis i dag.

Kom i gang

Gjør det bedre med SMMExpert , alt-i-ett-verktøyet for sosiale medier. Hold deg oppdatert, veks og slå konkurrentene.

Google Min bedrift-oppføringen din viser søkere hvor og hvordan de kan besøke bedriften din. En Google-bedriftsprofil forbedrer også din lokale SEO. Spesielt er det mer sannsynlig at en oppføring for en lokal bedrift vises når folk søker etter en bedrift i nærheten ved hjelp av Google Maps.

Kontroller bedriftsinformasjonen din på nettet

Med Google Min bedrift-profilen din kan du kontrollere og oppdatere kontaktinformasjon, åpningstider og andre viktige detaljer etter behov.

Du kan legge ut oppdateringer for å dele at du har utvidet tjenestene, midlertidig stengt eller helt gjenåpnet (en spesielt nyttig funksjon under nødsituasjoner som COVID-19). Google Business Profiler har sterk lokal SEO, så informasjonen du deler vil rangere over tredjepartsnettsteder som kan ha utdaterte detaljer.

Bygg tillit gjennom anmeldelser

Anmeldelser er en nøkkel element av sosialt bevis, og en meningsfull måte å bygge tillit og troverdighet på.

Googles kombinerte stjernerangering og plass til detaljerte anmeldelser lar kunder dele så mye eller så lite informasjon om opplevelsen deres med bedriften din som de vil. Alt dette hjelper fremtidige potensielle kunder med å bestemme hvilkebedrifter å besøke og produkter å kjøpe.

Det kan være skummelt å tenke på at anmeldelser kommer inn på en slik offentlig plattform, spesielt siden du ikke kan velge hvilke Google Min bedrift-anmeldelser du vil dele. (Selv om du kan svare på alle anmeldelser, som vi skal forklare senere.)

Men ikke få panikk: Google finner ut at en kombinasjon av positive og negative anmeldelser er mer pålitelig enn side etter side med strålende anbefalinger.

Slik konfigurerer du en Google Business Profile

Trinn 1: Logg på Google Business Profile Manager

Hvis du allerede er logget på en Google-konto, er du automatisk logget på Google Business Profile Manager. Ellers skriver du inn de vanlige påloggingsopplysningene for Google-kontoen din eller oppretter en ny Google-konto.

Trinn 2: Legg til bedriften din

Skriv inn bedriftsnavnet ditt. Hvis den ikke vises i rullegardinmenyen, klikk Legg til bedriften din på Google . Velg deretter riktig kategori for virksomheten din og klikk Neste.

Trinn 3: Angi posisjonen din

Hvis du har en fysisk sted kunder kan besøke, velg Ja . Legg deretter til bedriftsadressen din. Du kan også bli bedt om å plassere en markør for plasseringen på et kart. Hvis bedriften din ikke har et sted kunder kan besøke, men tilbyr personlige tjenester eller leveranser, kan du liste opp tjenesteområdene dine. Klikk deretter Neste .

Hvis du ikke har angitt en fysiskadresse, vil Google be deg spesifisere hvilken region du er basert i. Velg fra rullegardinmenyen og klikk Neste .

Trinn 4 : Fyll inn kontaktinformasjonen din

Skriv inn bedriftens telefonnummer og nettstedsadresse slik at kunder kan nå deg. Hvis du foretrekker ikke å bli nådd på telefon, trenger du ikke oppgi et telefonnummer.

Når informasjonen din er fullført, klikk Neste .

Trinn 5: Bekreft bedriften din

Skriv inn den virkelige fysiske adressen din, ikke en postboks. Denne informasjonen brukes kun til å bekrefte bedriften din og vises ikke på Google-bedriftsprofilen din eller deles med offentligheten.

Skriv inn adressen din og klikk på Neste . Du vil bli tilbudt de aktuelle alternativene for å bekrefte kontoen din. Fysiske bedrifter må få et postkort per post for å bekrefte posisjonen deres. Tjenesteområdebedrifter kan verifiseres via en e-postadresse.

Når du har mottatt den femsifrede koden, skriv den inn på neste skjermbilde (eller gå til //business.google.com/) og klikk Bekreft eller Bekreft bedrift .

Du får en bekreftelsesskjerm som viser at du er bekreftet. På den skjermen klikker du på Neste .

Trinn 6: Tilpass profilen din

Skriv inn åpningstider, meldingspreferanser, virksomhetsbeskrivelse og bilder. (Vi kommer inn på detaljene om hvordan du optimaliserer profilinnholdet ditt i neste del av dettepost.)

Når du er klar, klikker du på Fortsett . Du finner deg selv i Business Profile Manager-oversikten.

Herfra kan du administrere bedriftsprofilen din, se innsikt, administrere anmeldelser og meldinger og lage Google-annonser.

Hvordan optimalisere Google Min bedrift-profilen din

Google bestemmer lokal søkerangering basert på tre faktorer:

• Relevans : Hvor godt din Google Min bedrift-oppføring samsvarer med et søk
• Avstand : Hvor langt posisjonen din er fra søket eller søkeren
• Prominens : Hvor kjent din virksomheten er (basert på faktorer som koblinger, antall anmeldelser, vurderingspoeng og SEO)

Her er noen trinn du kan ta for å maksimere poengsummen din for alle tre faktorene.

Fullfør alle elementene i profilen din

Det er 2,7 ganger større sannsynlighet for at kunder anser bedriften din som ansedd hvis du har en komplett Google-bedriftsprofil. Det er også 70 % større sannsynlighet for at de faktisk besøker stedet ditt.

Google sier spesifikt at «bedrifter med fullstendig og nøyaktig informasjon er lettere å matche med de riktige søkene». Dette forbedrer poengsummen din for relevans. Nøkkelen her er å fortelle Google-besøkende "hva du gjør, hvor du er og når de kan besøke."

Bonus: Få gratismalen for enkelt å lage en detaljert profil av din ideelle kunde og/eller målgruppe.

Hvis åpningstidene dine endres rundt helligdager eller årstider, sørg for å holde dem oppdatert.

Bekreft posisjonene dine

Det er mer sannsynlig at bekreftede bedriftsbeliggenheter vises i lokale søkeresultater på tvers av Google-produkter, som Maps og Søk.» Å inkludere en bekreftet posisjon bidrar også til å forbedre poengsummen din for avstandsrangeringsfaktoren.

Hvis du hoppet over å bekrefte posisjonen din i trinnene for kontooppretting ovenfor, kan du be om bekreftelsespostkortet ditt nå på //business.google.com/.

Legg til ekte bilder og videoer av bedriften din

Google-bedriftsprofilen din inneholder en logo og forsidebilde. Bruk bilder som samsvarer med bildene på sosiale profiler for å gjøre det lettere for folk å gjenkjenne merkevaren din.

Men ikke stopp der. Legg til bilder og videoer for å vise frem posisjonen, arbeidsmiljøet og teamet ditt.

Hvis du driver en restaurant, legg ut bilder av måltidene, menyene og spisestuen. Sørg for at de ser appetittvekkende, profesjonelle ut og ikke har lav oppløsning. Ifølge Google mottar bedrifter med bilder flere forespørsler om veibeskrivelse og flere klikk til nettsidene sine.

Slik legger du til eller redigerer bilder i profilen din på Google:

1. Fra dashbordet , klikk på Bilder i venstremenyen.
2. Begynn med å legge til logo og forsidebilde. Du kan laste opp et bilde, velge et fra bedriftsprofilalbumene dine, eller velge et bilde der bedriften din ermerket.
3. For å legge til flere bilder, klikk På jobb eller Team i toppmenyen på bildesiden.
4. For å legge til videoer, klikk kategorien Video øverst på bildesiden.

Inkluder søkeord i profilen din

Bruk de riktige søkeordene vil forbedre relevansen. Ikke sikker på hvor du skal begynne? Prøv Google Trends eller Keyword Planner.

Google Analytics, SMMExpert Insights og sosiale overvåkingsverktøy kan også hjelpe deg med å avdekke termer folk bruker for å søke etter bedriften din. Inkorporer dem på en naturlig måte i bedriftsbeskrivelsen din. Ikke fyll inn søkeord eller bruk irrelevante – dette kan faktisk skade søkerangeringen din.

Oppmuntre og svar på anmeldelser og spørsmål

Folk stoler mer på andre enn de stoler på bedrifter. En god anmeldelse kan være den avgjørende faktoren som tipser potensielle kunder til din fordel. Anmeldelser forbedrer også Google-rangeringen din.

Den beste tiden å be om en anmeldelse er etter å ha gitt en god opplevelse. For å gjøre det enklere, gir Google en direktekobling for å be kundene om å anmelde bedriften din.

Slik deler du koblingen for forespørsel om anmeldelse:

1. Fra dashbordet blar du ned til knappen som sier Del anmeldelsesskjema.

2. Kopier og lim inn koblingen i en melding til kunder, eller i autosvar og elektroniske kvitteringer.

Du kan ikke slå av anmeldelser for Google Min bedrift-siden din. Og det ville ikke være innedin interesse for å gjøre det uansett, siden anmeldelser viser kunder at bedriften din er legitim.

Men du kan rapportere og rapportere upassende anmeldelser.

Du kan (og bør!) også svare på anmeldelser, både positive og negative. I følge en undersøkelse fra Google og Ipsos Connect, anses bedrifter som svarer på anmeldelser 1,7 ganger mer pålitelige enn de som ikke gjør det.

Reager profesjonelt med merkevarens stemme. Hvis du svarer på en negativ anmeldelse, må du være ærlig og gi en unnskyldning når det er berettiget.

For å se og svare på anmeldelser, klikk på fanen Anmeldelser i venstremenyen til bedriftsprofiladministratoren din.

Hold bedriftsinformasjonen din oppdatert

Sørg for å redigere bedriftsprofilen din hvis du endrer åpningstider, kontaktinformasjon osv. Ingenting irriterer kundene mer enn å møte opp innen åpningstidene. å finne deg lukket. Hvis du har spesielle åpningstider for helligdager eller til og med som engangstider, sørg for at de gjenspeiles i Google-bedriftsprofilen din.

Du kan også opprette Google Min bedrift-innlegg for å dele oppdateringer, produktnyheter, tilbud og hendelser.

Slik redigerer du bedriftsinformasjonen din:

Du kan når som helst gå tilbake til oversikten for å gjøre endringer på business.google.com. Du kan også redigere bedriftsinformasjonen din direkte fra Google-søk eller Maps. Bare søk bedriftsnavnet ditt på et av disse verktøyene for å få tilgang til redigeringenpanel.

Slik oppretter og deler du Google Min bedrift-innlegg:

1. Fra dashbordet klikker du på Innlegg til venstre meny.
2. Klikk Opprett innlegg.
3. Velg hvilken type innlegg du vil opprette: en COVID-19-oppdatering, et tilbud, informasjon om hva som er nytt, en begivenhet , eller et produkt. Hver type innlegg har forskjellig informasjon å fylle ut.

Legg til spesielle funksjoner og attributter

Spesielle funksjoner er tilgjengelige for Google-bedriftskontoer, avhengig av kategorien du har valgt.

Her er en oversikt over kategorispesifikke funksjoner som er tilgjengelige:

• Hoteller kan vise klassevurderinger, bærekraftspraksis, høydepunkter, inn- og utsjekkingstider, og fasiliteter.
• Restauranter og barer kan laste opp menyer, tallerkenbilder og populære retter.
• Serviceorienterte virksomheter kan vise en liste over tjenester.
• Helsepersonell i USA kan legge til informasjon om helseforsikring.
• Bedrifter har også tilgang til forskjellige typer knapper basert på kategorien deres, for eksempel avtalebestilling, reservasjoner og bestillinger.

Hvis du tror at bedriften din er kvalifisert for en av disse funksjonene, men du ikke ser dem, kan det hende du har valgt feil kategori. Du kan velge opptil 10 kategorier for virksomheten din.

Du kan også legge til faktaattributter til profilen din for å dele mer informasjon som kundene dine kanskje bryr seg om. Hvis du kjører en