Google ialah tapak web yang paling kerap dilawati di dunia. Laman web ini pada masa ini memegang lebih daripada 92% bahagian pasaran enjin carian. Membuat Profil Perniagaan Google (dahulunya dikenali sebagai Perniagaan Saya di Google) ialah cara penting untuk menarik pelanggan baharu ke perniagaan anda melalui carian dan Peta Google.

Bonus: Dapatkan templat percuma untuk membuat profil terperinci pelanggan ideal anda dan/atau khalayak sasaran dengan mudah.

Apakah Profil Perniagaan Google (f.k.a. Perniagaan Saya di Google)?

Profil Perniagaan Google ialah penyenaraian perniagaan percuma daripada Google. Ia membolehkan anda memberikan butiran dan foto perniagaan anda, termasuk lokasi, perkhidmatan dan produk anda.

Membuat profil percuma ini ialah cara terbaik untuk meningkatkan keterlihatan anda merentas perkhidmatan Google. Maklumat daripada Profil Perniagaan Google anda mungkin dipaparkan dalam Carian Google, Peta Google dan Google Beli-belah.

Profil Perniagaan Google hanya tersedia untuk perniagaan yang mempunyai hubungan dengan pelanggan. Ini termasuk perniagaan dengan lokasi fizikal (seperti restoran atau kedai) dan perniagaan yang menyediakan perkhidmatan dengan bertemu dengan pelanggan di lokasi lain (seperti perunding atau tukang paip).

Jika anda mempunyai perniagaan dalam talian sahaja, anda' Anda perlu berpegang pada alatan Google lain seperti Google Ads dan Analitis Google.

Mengapa anda memerlukan akaun Perniagaan Saya di Google

Dapatkan ditemui dalam Google (dan Peta Google)

sama ada andakedai atau restoran, anda mungkin ingin berkongsi bahawa ia boleh diakses kerusi roda atau menawarkan Wi-Fi percuma atau tempat duduk di luar. Anda juga boleh berkongsi bahawa syarikat anda adalah milik wanita dan mesra LGBTQ+.

Cara menambah atau mengedit atribut:

1. Dari papan pemuka, klik Maklumat .
2. Di bawah Dari perniagaan , klik Tambah atribut . Atau, jika anda telah menambah atribut dan ingin menambah lagi, klik pensel di sebelah Daripada perniagaan.
3. Tatal melalui semua pilihan yang tersedia untuk perniagaan anda, semak atribut yang berkenaan , dan klik Gunakan .

Tambah produk anda

Jika anda menjual produk, pastikan anda menambah- inventori terkini ke Profil Perniagaan anda. Selain muncul pada profil anda sendiri, produk anda boleh muncul dalam Google Beli-belah.

Untuk menambahkan produk pada Profil Perniagaan anda secara manual:

• Daripada papan pemuka, klik Produk dalam menu sebelah kiri, kemudian klik Bermula untuk menambah produk pertama anda.

Jika anda mempunyai perniagaan runcit dalam A.S., Kanada, UK, Ireland atau Australia, dan anda menggunakan pengimbas kod bar untuk menjual produk dengan kod bar pengilang, anda boleh menggunakan Pointy untuk memuat naik produk anda secara automatik ke Profil Perniagaan anda.

Manfaatkan kelebihan percuma Google alatan pemasaran

Google menawarkan perniagaan akses kepada kit pemasaran percuma dengan pelekat, siaran sosial dan boleh dicetakposter. Anda juga boleh membuat video tersuai. (Pautan hanya akan berfungsi selepas anda menyediakan Profil Perniagaan anda.)

Cara mengurus profil Perniagaan Saya di Google anda dengan SMMExpert

Setelah anda membuat dan mengesahkan Profil Perniagaan Google anda, anda boleh menyepadukan akaun Perniagaan Saya di Google anda dengan SMMExpert.

Daripada mengurus Profil Perniagaan Google anda secara berasingan, ini membolehkan anda mengurus halaman Perniagaan Saya di Google anda, membuat siaran dan membalas ulasan serta soalan dalam papan pemuka SMMExpert anda.

Penyepaduan ini membolehkan anda mengurus Google seperti platform sosial, dalam pasukan sosial anda, jadi pemesejan anda sentiasa konsisten, mengikut jenama dan terkini.

Berikut ialah cara mengurus anda Profil Perniagaan Google dengan SMMExpert.

1. Pasang Apl Perniagaan Saya di Google.
2. Pilih sama ada anda mahu menambahkan strim Profil Perniagaan Google anda pada tab sedia ada atau buat tab baharu, kemudian klik Selesai .

3. Dalam papan pemuka SMMExpert anda, klik pada Papan yang sesuai di bawah Strim Saya , dan klik Log masuk ke Perniagaan Saya di Google untuk setiap strim.

Setelah anda log masuk, anda boleh membuat siaran dan membalas Ulasan dan soalan Perniagaan Saya di Google terus daripada strim SMMExpert anda.

Gunakan SMMExpert untuk berkomunikasi dengan pelanggan anda melalui Profil Perniagaan Google dan semua saluran sosial anda yang lain. Buat,jadual, dan terbitkan siaran ke setiap rangkaian, dapatkan data demografi, laporan prestasi dan banyak lagi. Cuba percuma hari ini.

Bermula

Lakukan dengan lebih baik dengan SMMExpert , alat media sosial semua-dalam-satu. Kekalkan perkembangan, berkembang dan kalahkan persaingan.

Penyenaraian Perniagaan Saya di Google anda menunjukkan kepada pencari tempat dan cara melawat perniagaan anda. Profil Perniagaan Google juga meningkatkan SEO setempat anda. Khususnya, penyenaraian untuk perniagaan tempatan lebih berkemungkinan muncul apabila orang mencari perniagaan berdekatan menggunakan Peta Google.

Kawal maklumat perniagaan dalam talian anda

Profil Perniagaan Saya di Google anda membolehkan anda mengawal dan mengemas kini maklumat hubungan anda, waktu perniagaan dan butiran penting lain seperti yang diperlukan.

Anda boleh menyiarkan kemas kini untuk berkongsi bahawa anda telah mengembangkan perkhidmatan, ditutup buat sementara waktu atau sepenuhnya dibuka semula (ciri yang sangat berguna semasa kecemasan seperti COVID-19). Profil Perniagaan Google mempunyai SEO tempatan yang kukuh, jadi maklumat yang anda kongsikan akan mendapat kedudukan di atas tapak pihak ketiga yang mungkin mempunyai butiran lapuk.

Bina kepercayaan melalui ulasan

Semakan ialah kunci elemen bukti sosial dan cara yang bermakna untuk membina kepercayaan dan kredibiliti.

Penilaian bintang gabungan Google dan ruang untuk ulasan terperinci membolehkan pelanggan berkongsi seberapa banyak atau sedikit maklumat tentang pengalaman mereka dengan perniagaan anda sesuka hati. Kesemuanya membantu bakal pelanggan masa depan membuat keputusan yang manaperniagaan untuk dilawati dan produk untuk dibeli.

Memang menakutkan untuk memikirkan ulasan yang akan datang pada platform awam sedemikian, terutamanya kerana anda tidak boleh memilih dan memilih ulasan Perniagaan Saya di Google untuk dikongsi. (Walaupun anda boleh membalas semua ulasan, seperti yang akan kami terangkan kemudian.)

Tetapi jangan panik: Google mendapati gabungan ulasan positif dan negatif lebih boleh dipercayai daripada halaman demi halaman dengan pengesyoran yang menyerlah.

Cara menyediakan Profil Perniagaan Google

Langkah 1: Log masuk ke Pengurus Profil Perniagaan Google

Jika anda sudah log masuk ke akaun Google, anda log masuk secara automatik ke Pengurus Profil Perniagaan Google. Jika tidak, masukkan butiran log masuk akaun Google biasa anda atau buat akaun Google baharu.

Langkah 2: Tambahkan perniagaan anda

Masukkan nama perniagaan anda. Jika ia tidak muncul dalam menu lungsur, klik Tambah perniagaan anda pada Google . Kemudian pilih kategori yang sesuai untuk perniagaan anda dan klik Seterusnya.

Langkah 3: Masukkan lokasi anda

Jika anda mempunyai fizikal lokasi yang boleh dilawati pelanggan, pilih Ya . Kemudian tambahkan alamat perniagaan anda. Anda juga mungkin diminta meletakkan penanda untuk lokasi pada peta. Jika perniagaan anda tidak mempunyai lokasi yang boleh dikunjungi pelanggan tetapi menawarkan perkhidmatan atau penghantaran secara bersemuka, anda boleh menyenaraikan kawasan perkhidmatan anda. Kemudian klik Seterusnya .

Jika anda tidak memasukkan fizikalalamat, Google akan meminta anda untuk menentukan wilayah mana anda berpusat. Pilih daripada menu lungsur dan klik Seterusnya .

Langkah 4 : Isikan maklumat hubungan anda

Masukkan nombor telefon dan alamat tapak web perniagaan anda supaya pelanggan boleh menghubungi anda. Jika anda memilih untuk tidak dihubungi melalui telefon, anda tidak perlu memasukkan nombor telefon.

Apabila maklumat anda lengkap, klik Seterusnya .

Langkah 5: Sahkan perniagaan anda

Masukkan alamat fizikal sebenar anda, bukan peti pejabat pos. Maklumat ini hanya digunakan untuk mengesahkan perniagaan anda dan tidak dipaparkan pada Profil Perniagaan Google anda atau dikongsi dengan orang ramai.

Masukkan alamat anda dan klik Seterusnya . Anda akan ditawarkan pilihan yang berkenaan untuk mengesahkan akaun anda. Perniagaan fizikal perlu mendapatkan poskad melalui pos untuk mengesahkan lokasi mereka. Perniagaan kawasan perkhidmatan boleh disahkan melalui alamat e-mel.

Setelah anda menerima kod lima digit anda, masukkannya pada skrin seterusnya (atau pergi ke //business.google.com/) dan klik Sahkan atau Sahkan perniagaan .

Anda akan mendapat skrin pengesahan yang menunjukkan anda telah disahkan. Pada skrin itu, klik Seterusnya .

Langkah 6: Sesuaikan profil anda

Masukkan waktu perniagaan anda, pilihan pemesejan, perihalan perniagaan dan foto. (Kami akan masuk ke butiran tentang cara mengoptimumkan kandungan profil anda dalam bahagian seterusnya inisiaran.)

Apabila anda sudah bersedia, klik Teruskan . Anda akan mendapati diri anda dalam papan pemuka Pengurus Profil Perniagaan.

Dari sini, anda boleh mengurus profil perniagaan anda, melihat cerapan, mengurus ulasan dan mesej serta membuat iklan Google.

Cara mengoptimumkan profil Perniagaan Saya di Google anda

Google menentukan kedudukan carian setempat berdasarkan tiga faktor:

• Perkaitan : Sejauh mana anda Penyenaraian Perniagaan Saya di Google sepadan dengan carian
• Jarak : Sejauh mana lokasi anda daripada carian atau pencari
• Penonjolan : Sejauh mana lokasi anda perniagaan adalah (berdasarkan faktor seperti pautan, bilangan ulasan, skor ulasan dan SEO)

Berikut ialah beberapa langkah yang boleh anda ambil untuk memaksimumkan skor anda bagi ketiga-tiga faktor.

Lengkapkan semua elemen profil anda

Pelanggan 2.7 kali lebih berkemungkinan menganggap perniagaan anda bereputasi jika anda mempunyai Profil Perniagaan Google yang lengkap. Mereka juga 70% lebih berkemungkinan benar-benar melawat lokasi anda.

Google secara khusus mengatakan bahawa "perniagaan dengan maklumat yang lengkap dan tepat lebih mudah dipadankan dengan carian yang betul." Ini meningkatkan skor anda untuk perkaitan. Perkara utama di sini ialah memberitahu pelawat Google "apa yang anda lakukan, di mana anda berada dan bila mereka boleh melawat."

Bonus: Dapatkan templat percuma untuk membuat profil terperinci pelanggan ideal anda dan/atau khalayak sasaran dengan mudah.

Jika waktu perniagaan anda berubah sekitar cuti atau musim, pastikan anda sentiasa dikemas kini.

Sahkan lokasi anda

Lokasi perniagaan yang disahkan adalah "lebih berkemungkinan untuk dipaparkan dalam hasil carian setempat merentas produk Google, seperti Peta dan Carian.” Memasukkan lokasi yang disahkan juga membantu meningkatkan skor anda untuk faktor kedudukan jarak.

Jika anda melangkau mengesahkan lokasi anda dalam langkah pembuatan akaun di atas, minta poskad pengesahan anda sekarang di //business.google.com/.

Tambahkan imej dan video sebenar perniagaan anda

Profil Perniagaan Google anda termasuk logo dan foto muka depan. Gunakan imej yang konsisten dengan imej pada profil sosial anda untuk memudahkan orang mengenali jenama anda.

Tetapi jangan berhenti di situ. Tambahkan imej dan video untuk mempamerkan lokasi, persekitaran kerja dan pasukan anda.

Jika anda menjalankan restoran, siarkan gambar makanan, menu dan ruang makan anda. Pastikan mereka kelihatan menyelerakan, profesional dan bukan resolusi rendah. Menurut Google, perniagaan yang mempunyai foto menerima lebih banyak permintaan untuk arah dan lebih banyak klik ke tapak web mereka.

Cara menambah atau mengedit foto pada profil anda di Google:

1. Daripada papan pemuka , klik pada Foto dalam menu sebelah kiri.
2. Mulakan dengan menambah logo dan foto muka depan anda. Anda boleh memuat naik imej, memilih satu daripada album Profil Perniagaan anda atau memilih foto di mana perniagaan anda beradaditandakan nama.
3. Untuk menambahkan lagi foto, klik Di Tempat Kerja atau Pasukan dalam menu atas halaman foto.
4. Untuk menambah video, klik tab Video di bahagian atas halaman foto.

Sertakan kata kunci dalam profil anda

Menggunakan kata kunci yang betul akan meningkatkan perkaitan. Tidak pasti di mana untuk bermula? Cuba Aliran Google atau Perancang Kata Kunci.

Google Analitis, SMMExpert Insights dan alatan pemantauan sosial juga boleh membantu anda menemui istilah yang digunakan orang untuk mencari perniagaan anda. Menggabungkannya secara semula jadi ke dalam perihalan perniagaan anda. Jangan masukkan kata kunci atau gunakan kata kunci yang tidak berkaitan – ini sebenarnya boleh menjejaskan kedudukan carian anda.

Galakkan dan jawab ulasan dan soalan

Orang lebih mempercayai orang lain daripada mempercayai perniagaan. Ulasan yang baik boleh menjadi faktor penentu yang memberi tip kepada bakal pelanggan memihak kepada anda. Ulasan juga meningkatkan kedudukan Google anda.

Masa terbaik untuk meminta semakan adalah selepas memberikan pengalaman yang hebat. Untuk memudahkannya, Google menyediakan pautan terus untuk meminta pelanggan menyemak perniagaan anda.

Untuk berkongsi pautan permintaan semakan anda:

1. Dari papan pemuka, tatal ke bawah ke butang yang tertera Kongsi borang semakan.

2. Salin dan tampal pautan ke dalam mesej kepada pelanggan atau ke dalam autoresponder dan resit dalam talian anda.

Anda tidak boleh mematikan ulasan untuk halaman Perniagaan Saya di Google anda. Dan ia tidak akan masukminat anda untuk berbuat demikian juga, kerana ulasan menunjukkan kepada pelanggan bahawa perniagaan anda adalah sah.

Tetapi, anda boleh membenderakan dan melaporkan ulasan yang tidak sesuai.

Selain itu, anda boleh (dan harus!) membalas ulasan, baik positif mahupun negatif. Menurut tinjauan oleh Google dan Ipsos Connect, perniagaan yang membalas ulasan dianggap 1.7 kali lebih boleh dipercayai daripada yang tidak.

Balas secara profesional dalam suara jenama anda. Jika membalas ulasan negatif, jujurlah dan tawarkan maaf apabila ia wajar.

Untuk melihat dan membalas ulasan, klik tab Ulasan dalam menu sebelah kiri Pengurus Profil Perniagaan anda.

Pastikan maklumat perniagaan anda dikemas kini

Pastikan anda mengedit profil perniagaan anda jika anda menukar waktu operasi anda, maklumat hubungan dsb. Tiada apa-apa yang mengganggu pelanggan lebih daripada muncul dalam waktu operasi sahaja untuk mendapati anda ditutup. Jika anda mempunyai waktu istimewa untuk cuti atau malah sekali sahaja, pastikan waktu tersebut ditunjukkan dalam Profil Perniagaan Google anda.

Anda juga boleh membuat siaran Perniagaan Saya di Google untuk berkongsi kemas kini, berita produk, tawaran dan acara.

Untuk mengedit maklumat perniagaan anda:

Anda boleh kembali ke papan pemuka untuk membuat pengeditan pada bila-bila masa di business.google.com. Anda juga boleh mengedit maklumat perniagaan anda terus daripada carian Google atau Peta. Cuma cari nama perniagaan anda pada salah satu alatan ini untuk mengakses pengeditanpanel.

Untuk membuat dan berkongsi siaran Perniagaan Saya di Google:

1. Dari papan pemuka, klik Siaran di sebelah kiri menu.
2. Klik Buat siaran.
3. Pilih jenis siaran yang ingin anda buat: kemas kini COVID-19, tawaran, maklumat tentang Perkara Baharu, acara , atau produk. Setiap jenis siaran mempunyai maklumat berbeza untuk dilengkapkan.

Tambah ciri dan atribut khas

Ciri khas tersedia untuk akaun perniagaan Google, bergantung pada kategori yang telah anda pilih.

Berikut ialah senarai ciri khusus kategori yang tersedia:

• Hotel boleh memaparkan penilaian kelas, amalan kemampanan, sorotan, masa daftar masuk dan keluar, dan kemudahan.
• Restoran dan bar boleh memuat naik menu, foto hidangan dan hidangan popular.
• Perniagaan berorientasikan perkhidmatan boleh memaparkan senarai perkhidmatan.
• Penyedia penjagaan kesihatan dalam A.S. boleh menambah maklumat insurans kesihatan.
• Perniagaan juga mempunyai akses kepada jenis butang yang berbeza berdasarkan kategori mereka, seperti tempahan janji temu, tempahan dan pesanan.

Jika anda fikir perniagaan anda layak untuk salah satu daripada ciri ini, tetapi anda tidak melihatnya, anda mungkin telah memilih kategori yang salah. Anda boleh memilih sehingga 10 kategori untuk perniagaan anda.

Anda juga boleh menambahkan atribut fakta pada profil anda untuk berkongsi maklumat lanjut yang mungkin penting bagi pelanggan anda. Jika anda menjalankan a