Google is 's werelds meest bezochte website. De site heeft momenteel meer dan 92% van het marktaandeel van zoekmachines in handen. Het creëren van een Google bedrijfsprofiel (voorheen bekend als Google Mijn Bedrijf) is een belangrijke manier om nieuwe klanten naar uw bedrijf te trekken via Google Search en Maps.

Bonus: Ontvang de gratis sjabloon om gemakkelijk een gedetailleerd profiel op te stellen van uw ideale klant en/of doelgroep.

Wat is het Google bedrijfsprofiel (ook bekend als Google Mijn Bedrijf)?

Google Business Profile is een gratis bedrijfsvermelding van Google waarmee u details en foto's van uw bedrijf kunt verstrekken, waaronder uw locatie, diensten en producten.

Het maken van dit gratis profiel is een geweldige manier om uw zichtbaarheid in Google-services te vergroten. Informatie uit uw Google Business Profile kan worden weergegeven in Google Zoeken, Google Maps en Google Shopping.

Google Business Profile is alleen beschikbaar voor bedrijven die contact hebben met klanten. Hieronder vallen bedrijven met een fysieke locatie (zoals een restaurant of winkel) en bedrijven die diensten verlenen door op andere locaties met klanten af te spreken (zoals consultants of loodgieters).

Als je een bedrijf hebt dat alleen online actief is, zul je het bij andere Google-tools moeten houden, zoals Google Ads en Google Analytics.

Waarom u een Google Mijn Bedrijf-account nodig hebt

Word ontdekt in Google (en Google Maps)

Of u nu op zoek bent naar voetgangersverkeer of webverkeer, Google is de ultieme zoekmachine. Een Google bedrijfsprofiel helpt ervoor te zorgen dat mensen uw bedrijf vinden wanneer ze in hun lokale omgeving zoeken naar producten en diensten zoals het uwe.

Uw Google Mijn Bedrijf-vermelding laat zoekers zien waar en hoe ze uw bedrijf kunnen bezoeken. Een Google bedrijfsprofiel verbetert ook uw lokale SEO. Met name een vermelding voor een lokaal bedrijf wordt eerder weergegeven wanneer mensen met behulp van Google Maps zoeken naar een bedrijf in de buurt.

Beheer uw online bedrijfsinformatie

Met uw Google Mijn Bedrijf-profiel kunt u uw contactgegevens, kantooruren en andere essentiële gegevens beheren en bijwerken wanneer dat nodig is.

U kunt updates plaatsen om aan te geven dat u uw diensten hebt uitgebreid, tijdelijk gesloten of volledig heropend bent (een bijzonder nuttige functie tijdens noodsituaties zoals COVID-19). Google Business Profiles hebben een sterke lokale SEO, dus de informatie die u deelt, komt hoger te staan dan sites van derden die mogelijk verouderde gegevens hebben.

Vertrouwen opbouwen door beoordelingen

Recensies zijn een belangrijk element van sociaal bewijs, en een zinvolle manier om vertrouwen en geloofwaardigheid op te bouwen.

Dankzij de gecombineerde sterrenclassificatie van Google en de ruimte voor gedetailleerde beoordelingen kunnen klanten zo veel of zo weinig informatie over hun ervaring met uw bedrijf delen als ze willen. Dit alles helpt toekomstige potentiële klanten te beslissen welke bedrijven ze willen bezoeken en welke producten ze willen kopen.

Het kan eng zijn om na te denken over beoordelingen die binnenkomen op zo'n openbaar platform, vooral omdat u niet kunt kiezen welke Google My Business-beoordelingen u wilt delen. (Hoewel u op alle beoordelingen kunt reageren, zoals we later zullen uitleggen).

Maar geen paniek: Google vindt dat een combinatie van positieve en negatieve recensies betrouwbaarder is dan pagina na pagina met gloedvolle aanbevelingen.

Een Google bedrijfsprofiel aanmaken

Stap 1: Aanmelden bij Google Business Profile Manager

Als u al bent aangemeld bij een Google-account, wordt u automatisch aangemeld bij Google Business Profile Manager. Voer anders uw gebruikelijke aanmeldingsgegevens voor uw Google-account in of maak een nieuwe Google-account.

Stap 2: Voeg uw bedrijf toe

Voer uw bedrijfsnaam in. Als deze niet in het dropdown menu verschijnt, klik dan op Voeg uw bedrijf toe aan Google Selecteer vervolgens de juiste categorie voor uw bedrijf en klik op Volgende.

Stap 3: Voer uw locatie in

Als u een fysieke locatie hebt die klanten kunnen bezoeken, selecteer dan Ja Voeg vervolgens uw bedrijfsadres toe. Mogelijk wordt u ook gevraagd een markering voor de locatie op een kaart te plaatsen. Als uw bedrijf geen locatie heeft die klanten kunnen bezoeken, maar wel persoonlijke diensten of leveringen aanbiedt, kunt u uw servicegebieden vermelden. Klik vervolgens op Volgende .

Als u geen fysiek adres hebt ingevoerd, vraagt Google u om aan te geven in welke regio u bent gevestigd. Kies uit het dropdown-menu en klik op Volgende .

Stap 4: Vul uw contactgegevens in

Voer uw zakelijke telefoonnummer en website-adres in, zodat klanten u kunnen bereiken. Als u liever niet telefonisch bereikbaar bent, hoeft u geen telefoonnummer in te voeren.

Wanneer uw informatie compleet is, klikt u op Volgende .

Stap 5: Controleer uw bedrijf

Voer uw echte fysieke adres in, geen postbus. Deze informatie wordt alleen gebruikt om uw bedrijf te verifiëren en wordt niet weergegeven op uw Google bedrijfsprofiel of gedeeld met het publiek.

Voer uw adres in en klik op Volgende U krijgt de toepasselijke opties voor de verificatie van uw account. Fysieke bedrijven moeten een briefkaart per post krijgen om hun locatie te verifiëren. Bedrijven in het dienstengebied kunnen worden geverifieerd via een e-mailadres.

Zodra u uw vijfcijferige code hebt ontvangen, voert u deze in op het volgende scherm (of gaat u naar //business.google.com/) en klikt u op Controleer of Controleer het bedrijf .

U krijgt een bevestigingsscherm dat aangeeft dat u geverifieerd bent. In dat scherm klikt u op Volgende .

Stap 6: Uw profiel aanpassen

Voer uw openingstijden, berichtgevingsvoorkeuren, bedrijfsomschrijving en foto's in. (In het volgende deel van deze post gaan we dieper in op hoe u de inhoud van uw profiel kunt optimaliseren).

Als u klaar bent, klikt u op Ga verder U bevindt zich in het dashboard van Business Profile Manager.

Van hieruit kunt u uw bedrijfsprofiel beheren, inzichten bekijken, beoordelingen en berichten beheren en Google-advertenties maken.

Hoe optimaliseert u uw Google Mijn Bedrijf-profiel

Google bepaalt de lokale zoekrangschikking op basis van drie factoren:

• Relevantie Hoe goed uw Google Mijn Bedrijf vermelding overeenkomt met een zoekopdracht
• Afstand : Hoe ver uw locatie verwijderd is van de zoekopdracht of zoeker
• Prominentie : Hoe bekend uw bedrijf is (gebaseerd op factoren als links, aantal reviews, reviewscore en SEO)

Hier zijn enkele stappen die u kunt nemen om uw score voor alle drie de factoren te maximaliseren.

Vul alle elementen van uw profiel in

Klanten hebben 2,7 keer meer kans om uw bedrijf als gerenommeerd te beschouwen als u een volledig Google bedrijfsprofiel heeft. Ze hebben ook 70% meer kans om uw locatie daadwerkelijk te bezoeken.

Google zegt specifiek dat "bedrijven met volledige en nauwkeurige informatie gemakkelijker te matchen zijn met de juiste zoekopdrachten." Dit verbetert uw score voor relevantie. De sleutel hier is om de bezoekers van Google te vertellen "wat u doet, waar u bent en wanneer ze u kunnen bezoeken."

Bonus: Ontvang de gratis sjabloon om gemakkelijk een gedetailleerd profiel op te stellen van uw ideale klant en/of doelgroep.

Als uw openingstijden veranderen rond feestdagen of seizoenen, zorg er dan voor dat ze up-to-date blijven.

Controleer uw locatie(s)

Geverifieerde bedrijfslocaties worden "eerder weergegeven in lokale zoekresultaten in Google-producten, zoals Maps en Search". Met een geverifieerde locatie kunt u ook uw score voor de afstandsranglijst verbeteren.

Als u het verifiëren van uw locatie in de bovenstaande stappen voor het aanmaken van een account hebt overgeslagen, vraag dan nu uw verificatiebriefkaart aan op //business.google.com/.

Voeg echte afbeeldingen en video's van uw bedrijf toe

Uw Google bedrijfsprofiel bevat een logo en omslagfoto. Gebruik afbeeldingen die overeenkomen met die op uw sociale profielen om het mensen gemakkelijker te maken uw merk te herkennen.

Voeg afbeeldingen en video's toe om uw locatie, werkomgeving en team onder de aandacht te brengen.

Als u een restaurant runt, plaats dan foto's van uw maaltijden, menu's en eetzaal. Zorg ervoor dat ze er smakelijk en professioneel uitzien en geen lage resolutie hebben. Volgens Google krijgen bedrijven met foto's meer aanvragen voor routebeschrijvingen en meer doorkliks naar hun websites.

Hoe foto's toevoegen of bewerken aan uw profiel op Google:

1. Klik in het dashboard op Foto's in het linker menu.
2. Begin met het toevoegen van uw logo en omslagfoto. U kunt een afbeelding uploaden, er een kiezen uit de albums van uw bedrijfsprofiel of een foto kiezen waarin uw bedrijf is getagd.
3. Om meer foto's toe te voegen, klik Aan het werk of Team in het bovenste menu van de fotopagina.
4. Om video's toe te voegen, klikt u op de Video tabblad bovenaan de fotopagina.

Trefwoorden in uw profiel opnemen

Weet u niet zeker waar u moet beginnen? Probeer Google Trends of Keyword Planner.

Google Analytics, SMMExpert Insights en social monitoring tools kunnen u ook helpen bij het ontdekken van termen die mensen gebruiken om naar uw bedrijf te zoeken. Verwerk ze op een natuurlijke manier in uw bedrijfsomschrijving. Gebruik geen overbodige of irrelevante trefwoorden - dit kan uw zoekpositie schaden.

Beoordelingen en vragen aanmoedigen en beantwoorden

Mensen vertrouwen andere mensen meer dan ze bedrijven vertrouwen. Een goede recensie kan de beslissende factor zijn die potentiële klanten in uw voordeel doet kantelen. Recensies verbeteren ook uw Google ranking.

Het beste moment om om een recensie te vragen is nadat je een geweldige ervaring hebt geleverd. Om het gemakkelijker te maken, biedt Google een directe link om klanten te vragen je bedrijf te beoordelen.

Om de link van uw beoordelingsverzoek te delen:

1. Ga op het dashboard naar beneden naar de knop met de tekst Deel beoordelingsformulier.

2. Kopieer en plak de link in een bericht aan klanten, of in uw autoresponder en online ontvangsten.

U kunt beoordelingen voor uw Google Mijn Bedrijf-pagina niet uitschakelen. En het zou ook niet in uw belang zijn om dat te doen, omdat beoordelingen klanten laten zien dat uw bedrijf legitiem is.

Maar u kunt ongepaste beoordelingen markeren en rapporteren.

U kunt (en moet!) ook reageren op beoordelingen, zowel positieve als negatieve. Volgens een onderzoek van Google en Ipsos Connect worden bedrijven die reageren op beoordelingen 1,7 keer betrouwbaarder gevonden dan bedrijven die dat niet doen.

Reageer professioneel met uw merkstem. Als u reageert op een negatieve recensie, wees dan eerlijk en bied excuses aan als dat gerechtvaardigd is.

Om beoordelingen te bekijken en erop te reageren, klikt u op de Beoordelingen tabblad in het linkermenu van uw Business Profile Manager.

Houd uw bedrijfsinformatie up-to-date

Zorg ervoor dat u uw bedrijfsprofiel aanpast als u uw openingstijden, contactgegevens, etc. wijzigt. Niets irriteert klanten meer dan dat ze binnen de openingstijden verschijnen en merken dat u gesloten bent. Als u speciale uren hebt voor feestdagen of zelfs eenmalig, zorg er dan voor dat deze worden weergegeven in uw Google bedrijfsprofiel.

U kunt ook Google Mijn Bedrijf-posts maken om updates, productnieuws, aanbiedingen en evenementen te delen.

Om uw bedrijfsinformatie te bewerken:

U kunt te allen tijde terugkeren naar het dashboard om wijzigingen aan te brengen op business.google.com. U kunt uw bedrijfsinformatie ook rechtstreeks vanuit Google Zoeken of Maps bewerken. Zoek gewoon op uw bedrijfsnaam in een van deze tools om toegang te krijgen tot het bewerkingspaneel.

Google Mijn Bedrijf berichten maken en delen:

1. Klik in het dashboard op Berichten in het linker menu.
2. Klik op Maak post.
3. Kies welk type post je wilt maken: een COVID-19 update, een aanbieding, informatie over What's New, een evenement of een product. Voor elk type post moet je andere informatie invullen.

Speciale kenmerken en attributen toevoegen

Er zijn speciale functies beschikbaar voor zakelijke Google-accounts, afhankelijk van de categorie die u hebt gekozen.

Hier volgt een overzicht van de beschikbare categorie-specifieke functies:

• Hotels kunnen classificaties, duurzaamheidspraktijken, hoogtepunten, in- en uitchecktijden en voorzieningen weergeven.
• Restaurants en bars kunnen menu's, foto's van gerechten en populaire gerechten uploaden.
• Dienstverlenende bedrijven kunnen een lijst van diensten weergeven.
• Zorgverleners in de VS kunnen informatie over de ziektekostenverzekering toevoegen.
• Bedrijven hebben ook toegang tot verschillende soorten knoppen op basis van hun categorie, zoals afspraakboekingen, reserveringen en bestellingen.

Als u denkt dat uw bedrijf in aanmerking komt voor een van deze functies, maar u ziet ze niet, dan heeft u misschien de verkeerde categorie gekozen. U kunt maximaal 10 categorieën voor uw bedrijf kiezen.

U kunt ook feitelijke kenmerken toevoegen aan uw profiel om meer informatie te delen die uw klanten belangrijk vinden. Als u een winkel of restaurant runt, wilt u misschien delen dat het rolstoeltoegankelijk is of gratis Wi-Fi of zitplaatsen buiten biedt. U kunt zelfs delen dat uw bedrijf eigendom is van vrouwen en LGBTQ+ vriendelijk is.

Hoe attributen toe te voegen of te bewerken:

1. Klik in het dashboard op Info .
2. Onder Van het bedrijf klik Kenmerken toevoegen Of, als u al attributen hebt toegevoegd en er meer wilt toevoegen, klikt u op de knop potlood naast Van de zaak.
3. Blader door alle beschikbare opties voor uw bedrijf, vink de van toepassing zijnde kenmerken aan en klik op Toepassen .

Uw producten toevoegen

Als u producten verkoopt, zorg er dan voor dat u een actuele inventaris toevoegt aan uw bedrijfsprofiel. Uw producten kunnen niet alleen op uw profiel zelf verschijnen, maar ook in Google Shopping.

Om handmatig producten aan uw bedrijfsprofiel toe te voegen:

• Klik in het dashboard op Producten in het linkermenu, klik dan op Aan de slag om uw eerste product toe te voegen.

Als u een detailhandel heeft in de VS, Canada, het Verenigd Koninkrijk, Ierland of Australië, en u gebruikt een barcodescanner om producten te verkopen met barcodes van de fabrikant, kunt u Pointy gebruiken om uw producten automatisch te uploaden naar uw bedrijfsprofiel.

Profiteer van de gratis marketingtools van Google

Google biedt bedrijven toegang tot een gratis marketingkit met stickers, sociale berichten en afdrukbare posters. U kunt zelfs een aangepaste video maken. (De link werkt alleen nadat u uw bedrijfsprofiel hebt ingesteld).

Hoe beheert u uw Google My Business-profiel met SMMExpert?

Zodra u uw Google Business profiel heeft aangemaakt en geverifieerd, kunt u uw Google My Business account integreren met SMMExpert.

In plaats van uw Google Business profiel apart te beheren, kunt u hiermee uw Google My Business pagina beheren, berichten aanmaken en reageren op beoordelingen en vragen binnen uw SMMExpert dashboard.

Dankzij deze integratie kunt u Google beheren als een sociaal platform, binnen uw sociale team, zodat uw berichtgeving altijd consistent, on-brand en up-to-date is.

Zo beheert u uw Google Business Profile met SMMExpert.

1. Installeer de Google Mijn Bedrijf-app.
2. Selecteer of u de streams van uw Google bedrijfsprofiel wilt toevoegen aan een bestaand tabblad, of een nieuw tabblad wilt maken, en klik vervolgens op Afwerking .

3. Klik in uw SMMExpert dashboard op de juiste Bestuur onder Mijn streams, en klik op Inloggen op Google Mijn Bedrijf voor elke stroom.

Zodra u bent ingelogd, kunt u een bericht maken en direct vanuit uw SMMExpert-streams reageren op Google My Business-reviews en vragen.

Gebruik SMMExpert om met uw klanten te communiceren via het Google bedrijfsprofiel en al uw andere sociale kanalen. Maak, plan en publiceer berichten op elk netwerk, ontvang demografische gegevens, prestatierapporten en meer. Probeer het vandaag nog gratis uit.

Aan de slag

Doe het beter met SMMExpert de alles-in-één sociale media tool. Blijf bij, groei en versla de concurrentie.