Google on maailma enimkülastatav veebileht. Praegu kuulub sellele veebilehele enam kui 92% otsingumootori turuosast. Loomine Google äriprofiil (varem tuntud kui Google My Business) on oluline viis, kuidas meelitada uusi kliente oma ettevõttesse Google'i otsingu ja kaartide kaudu.

Boonus: Hangi tasuta mall et hõlpsasti koostada oma ideaalse kliendi ja/või sihtrühma üksikasjalik profiil.

Mis on Google'i äriprofiil (ka Google My Business)?

Google Business Profile on Google'i tasuta ärinimekiri, mis võimaldab teil esitada üksikasju ja fotosid oma ettevõtte kohta, sealhulgas teie asukoha, teenuste ja toodete kohta.

Selle tasuta profiili loomine on suurepärane võimalus suurendada oma nähtavust kõigis Google'i teenustes. Teie Google'i äriprofiili teave võib ilmuda Google'i otsingus, Google Mapsis ja Google Shoppingis.

Google'i äriprofiil on saadaval ainult ettevõtetele, mis puutuvad kokku klientidega. See hõlmab füüsilise asukohaga ettevõtteid (nt restoran või kauplus) ja ettevõtteid, mis pakuvad teenuseid, kohtudes klientidega teistes kohtades (nt konsultandid või torumehed).

Kui teil on ainult veebipõhine ettevõte, peate jääma teiste Google'i tööriistade, näiteks Google'i reklaami ja Google Analyticsi juurde.

Miks teil on vaja Google My Business kontot

Google'is (ja Google Mapsis) avastatakse

Olenemata sellest, kas otsite jalgsiliiklust või veebiliiklust, Google on parim otsinguvahendaja. Google'i äriprofiil aitab tagada, et inimesed leiavad teie ettevõtte, kui nad otsivad teiega sarnaseid tooteid ja teenuseid oma piirkonnas.

Teie Google My Business'i kirje näitab otsijatele, kus ja kuidas teie ettevõtet külastada. Google Business'i profiil parandab ka teie kohalikku SEO-d. Eelkõige ilmub kohaliku ettevõtte kirje suurema tõenäosusega, kui inimesed otsivad lähedal asuvat ettevõtet Google Maps'i abil.

Kontrollida oma online-äriinfot

Teie Google My Business'i profiil võimaldab teil kontrollida ja ajakohastada oma kontaktandmeid, tööaega ja muid olulisi üksikasju vastavalt vajadusele.

Saate postitada uuendusi, et jagada, et olete teenuseid laiendanud, ajutiselt sulgenud või täielikult taasavanud (eriti kasulik funktsioon hädaolukordades nagu COVID-19). Google'i äriprofiilidel on tugev kohalik SEO, nii et jagatud teave on parem kui kolmandate osapoolte saitidel, mille andmed võivad olla vananenud.

Usalduse loomine ülevaadete kaudu

Arvamused on sotsiaalse tõendusmaterjali võtmeelement ning oluline viis usalduse ja usaldusväärsuse loomiseks.

Google'i kombineeritud tärnihinnang ja ruum üksikasjalike arvustuste jaoks võimaldab klientidel jagada nii palju või vähe teavet oma kogemuste kohta teie ettevõttega, kui nad soovivad. Kõik see aitab tulevastel potentsiaalsetel klientidel otsustada, milliseid ettevõtteid külastada ja milliseid tooteid osta.

Võib olla hirmutav mõelda sellisel avalikul platvormil saabuvatele arvustustele, eriti kuna te ei saa valida, milliseid Google My Businessi arvustusi jagada (kuigi te võite vastata kõigile arvustustele, nagu me hiljem selgitame).

Kuid ärge paanitsege: Google leiab, et positiivsete ja negatiivsete hinnangute kombinatsioon on usaldusväärsem kui lehekülgede kaupa ülistavaid soovitusi.

Kuidas luua Google'i äriprofiil

Samm 1: Logi sisse Google Business Profile Managerisse

Kui olete juba Google'i kontole sisse logitud, siis olete automaatselt sisse logitud Google Business Profile Managerisse. Vastasel juhul sisestage oma tavapärase Google'i konto sisselogimisandmed või looge uus Google'i konto.

2. samm: Lisa oma ettevõte

Sisestage oma ärinimi. Kui see ei ilmu rippmenüüsse, klõpsake nuppu Lisage oma ettevõte Google'ile Seejärel valige oma ettevõtte jaoks sobiv kategooria ja klõpsake nuppu Järgmine.

3. samm: Sisestage oma asukoht

Kui teil on füüsiline asukoht, mida kliendid saavad külastada, valige Jah . Seejärel lisage oma ettevõtte aadress. Teil võidakse paluda ka asukoha markerit kaardil paigutada. Kui teie ettevõttel ei ole tegevuskohta, mida kliendid saavad külastada, kuid pakub isiklikke teenuseid või tarneid, võite loetleda oma teeninduspiirkonnad. Seejärel klõpsake nuppu Järgmine .

Kui te ei ole sisestanud füüsilist aadressi, palub Google teil täpsustada, millises piirkonnas te asute. Valige rippmenüüst ja vajutage nuppu Järgmine .

4. samm: täitke oma kontaktandmed

Sisestage oma ettevõtte telefoninumber ja veebisaidi aadress, et kliendid saaksid teiega ühendust võtta. Kui te ei soovi, et teiega telefoni teel ühendust võetaks, ei pea te telefoninumbrit sisestama.

Kui teie andmed on täidetud, klõpsake Järgmine .

5. samm: Kontrollige oma ettevõtet

Sisestage oma tegelik füüsiline aadress, mitte postkast. Seda teavet kasutatakse ainult teie ettevõtte kontrollimiseks ning seda ei kuvata teie Google'i äriprofiilis ega jagata avalikkusele.

Sisestage oma aadress ja klõpsake Järgmine . Teile pakutakse kohaldatavaid võimalusi oma konto kinnitamiseks. Füüsilised ettevõtted peavad saama postkaardi oma asukoha kinnitamiseks. Teeninduspiirkonna ettevõtteid saab kinnitada e-posti aadressi kaudu.

Kui olete saanud oma viiekohalise koodi, sisestage see järgmisel ekraanil (või minge aadressile //business.google.com/) ja klõpsake nuppu Kontrollida või Kontrollida äri .

Teile kuvatakse kinnitusekraan, mis näitab, et teid on kontrollitud. Sellel ekraanil klõpsake nuppu Järgmine .

6. samm: Kohandage oma profiili

Sisestage oma lahtiolekuajad, sõnumite eelistused, ettevõtte kirjeldus ja fotod. (Selle postituse järgmises osas käsitleme üksikasjalikult, kuidas oma profiili sisu optimeerida.)

Kui olete valmis, klõpsake Jätka Te leiate end äriprofiili halduri armatuurlaualt.

Siit saate hallata oma äriprofiili, vaadata ülevaateid, hallata kommentaare ja sõnumeid ning luua Google'i reklaame.

Kuidas optimeerida oma Google My Business profiili

Google määrab kohaliku otsingu pingerea kolme teguri alusel:

• Asjakohasus : Kui hästi teie Google My Business'i kirje vastab otsingule
• Kaugus : Kui kaugel on teie asukoht otsingust või otsijast.
• Prominence : Kui tuntud on teie ettevõte (põhineb sellistel teguritel nagu lingid, arvustuste arv, arvustuste skoor ja SEO).

Siin on mõned sammud, mida saate teha, et maksimeerida oma skoori kõigi kolme teguri puhul.

Täitke oma profiili kõik elemendid

Kliendid peavad teie ettevõtet 2,7 korda tõenäolisemalt usaldusväärseks, kui teil on täielik Google'i äriprofiil. 70% tõenäolisemalt külastavad nad ka tegelikult teie asukohta.

Google ütleb konkreetselt, et "täieliku ja täpse teabega ettevõtteid on lihtsam sobitada õigete otsingutega." See parandab teie asjakohasuse skoori. Siinkohal on oluline öelda Google'i külastajatele, "millega te tegelete, kus te olete ja millal nad saavad teid külastada".

Boonus: Hangi tasuta mall et hõlpsasti koostada oma ideaalse kliendi ja/või sihtrühma üksikasjalik profiil.

Kui teie lahtiolekuajad muutuvad pühade või hooaegade ajal, siis hoidke need kindlasti ajakohasena.

Kontrollige oma asukohta(d)

Tõendatud tegevuskohad "ilmuvad suurema tõenäosusega kohalikes otsingutulemustes kõigis Google'i toodetes, nagu kaardid ja otsing." Tõendatud asukoha lisamine aitab parandada ka kauguse pingerea teguri skoori.

Kui te jätsite oma asukoha kinnitamise eespool toodud konto loomise sammude käigus vahele, taotlege oma kinnituse postkaart nüüd aadressil //business.google.com/.

Lisage oma ettevõtte tõelised pildid ja videod

Teie Google'i äriprofiil sisaldab logo ja kaanepilti. Kasutage pilte, mis on kooskõlas teie sotsiaalsete profiilide piltidega, et inimesed saaksid teie brändi lihtsamalt ära tunda.

Kuid ärge lõpetage sellega. Lisage pilte ja videoid, et tutvustada oma asukohta, töökeskkonda ja meeskonda.

Kui teil on restoran, postitage pilte oma söökidest, menüüst ja söögisaalist. Veenduge, et need näevad isuäratavad ja professionaalsed välja ning ei ole madala resolutsiooniga. Google'i andmetel saavad fotodega ettevõtted rohkem teabenõudeid ja rohkem klõpsamisi nende veebisaitidele.

Kuidas lisada või muuta fotosid oma Google'i profiilile:

1. Klõpsake armatuurlaual nuppu Fotod vasakpoolses menüüs.
2. Alustage oma logo ja kaanepildi lisamisega. Võite laadida üles pildi, valida ühe oma äriprofiili albumitest või valida foto, millel on teie ettevõtte märgistus.
3. Et lisada rohkem fotosid, klõpsake Tööl või Meeskond fotode lehe ülemises menüüs.
4. Videote lisamiseks klõpsake nuppu Video vahekaart fotode lehe ülaosas.

Lisage oma profiili märksõnad

Õigete märksõnade kasutamine parandab asjakohasust. Kui te ei ole kindel, kust alustada, proovige Google Trends või Keyword Planner.

Google Analytics, SMMExpert Insights ja sotsiaalse seire vahendid aitavad teil samuti avastada termineid, mida inimesed kasutavad teie ettevõtte otsimiseks. Sisestage need loomulikul viisil oma ettevõtte kirjeldusse. Ärge toppige märksõnu ega kasutage ebaolulisi märksõnu - see võib teie otsingurida tegelikult kahjustada.

Julgustage ja vastake ülevaadetele ja küsimustele

Inimesed usaldavad teisi inimesi rohkem kui ettevõtteid. Hea arvustus võib olla otsustavaks teguriks, mis annab potentsiaalsetele klientidele teie kasuks. Arvustused parandavad ka teie Google'i edetabelit.

Parim aeg arvustuse küsimiseks on pärast suurepärase kogemuse pakkumist. Selle lihtsustamiseks pakub Google otselinki, mille kaudu saab klientidelt küsida teie ettevõtte arvustust.

Jagage oma läbivaatamise taotluse linki:

1. Kerige armatuurlaualt alla nupule, kus on kirjas Jaga läbivaatamise vorm.

2. Kopeeri ja kleebi link klientidele saadetud sõnumisse või oma autoresponderisse ja veebikviitungitesse.

Te ei saa oma Google My Business'i lehel ülevaateid välja lülitada. Ja see ei oleks niikuinii teie huvides, sest ülevaated näitavad klientidele, et teie ettevõte on seaduslik.

Kuid te saate märgistada ja teatada sobimatutest ülevaadetest.

Samuti võite (ja peaksite!) reageerida nii positiivsetele kui ka negatiivsetele hinnangutele. Google'i ja Ipsos Connecti uuringu kohaselt peetakse hinnangutele reageerivaid ettevõtteid 1,7 korda usaldusväärsemaks kui neid, kes seda ei tee.

Vastake professionaalselt oma brändi häälega. Kui vastate negatiivsele arvustusele, olge aus ja paluge vabandust, kui see on õigustatud.

Arvamuste vaatamiseks ja neile vastamiseks klõpsake Arvustused vahekaart äriprofiili halduri vasakpoolses menüüs.

Hoidke oma äriteavet ajakohasena

Kui muudate oma lahtiolekuaegasid, kontaktandmeid jne, siis muutke kindlasti oma äriprofiili. Mitte miski ei ärrita kliente rohkem kui see, kui nad ilmuvad kohale lahtiolekuaegade jooksul ja leiavad, et olete suletud. Kui teil on pühade või isegi ühekordsete puhkuste puhul erilised lahtiolekuaegad, siis veenduge, et need on kajastatud teie Google'i äriprofiilis.

Samuti saate luua Google My Businessi postitusi, et jagada uuendusi, tooteuudiseid, pakkumisi ja üritusi.

Et muuta oma äriteavet:

Saate igal ajal tagasi armatuurlauale, et teha muudatusi aadressil business.google.com. Samuti saate oma ettevõtte andmeid muuta otse Google'i otsingust või Mapsist. Otsige lihtsalt oma ettevõtte nime ühes neist vahenditest, et pääseda redigeerimispaneelile.

Google My Businessi postituste loomiseks ja jagamiseks:

1. Klõpsake armatuurlaual Postitused vasakpoolses menüüs.
2. Klõpsake Luua postitus.
3. Valige, millist tüüpi postitust soovite luua: COVID-19 ajakohastamine, pakkumine, teave What's New, ürituse või toote kohta. Iga postituse tüübi puhul tuleb täita erinevat teavet.

Lisage eriomadusi ja atribuute

Google'i ärikontodele on saadaval eriomadused, sõltuvalt valitud kategooriast.

Siin on kokkuvõte saadavalolevatest kategoorialistest funktsioonidest:

• Hotellid saavad kuvada klassi reitinguid, jätkusuutlikkuse tavasid, tipphetki, sisse- ja väljaregistreerimise aega ning mugavusi.
• Restoranid ja baarid saavad üles laadida menüüsid, toidufotosid ja populaarseid roogasid.
• Teenustele orienteeritud ettevõtted võivad kuvada teenuste loetelu.
• USA tervishoiuteenuse osutajad saavad lisada ravikindlustuse andmeid.
• Samuti on ettevõtetel juurdepääs erinevatele nuputüüpidele vastavalt nende kategooriale, näiteks kohtumiste broneerimine, broneeringud ja tellimused.

Kui te arvate, et teie ettevõte vastab ühele neist funktsioonidest, kuid te ei näe neid, siis olete võib-olla valinud vale kategooria. Te saate oma ettevõtte jaoks valida kuni 10 kategooriat.

Võite lisada oma profiilile ka faktilisi atribuute, et jagada rohkem infot, mis võib teie kliente huvitada. Kui teil on kauplus või restoran, võite jagada, et see on ligipääsetav ratastooliga või pakub tasuta WiFi- või väliskohti. Võite isegi jagada, et teie ettevõte on naiste omanduses ja LGBTQ+-sõbralik.

Kuidas lisada või muuta atribuute:

1. Klõpsake armatuurlaual Info .
2. Veebilehel Ettevõttest , klõpsake Atribuutide lisamine Või kui olete juba lisanud atribuute ja soovite neid lisada, klõpsake nuppu pliiats kõrval Alates ettevõttest.
3. Kerige läbi kõik teie ettevõtte jaoks saadaval olevad valikud, märkige vastavad atribuudid ja klõpsake nuppu Rakenda .

Lisage oma tooted

Kui müüte tooteid, lisage kindlasti oma äriprofiili ajakohane inventar. Lisaks sellele, et teie tooted ilmuvad teie enda profiilil, võivad need ilmuda ka Google Shoppingis.

Toodete lisamine oma äriprofiili käsitsi:

• Klõpsake armatuurlaual Tooted vasakpoolses menüüs, seejärel klõpsake Alusta et lisada oma esimene toode.

Kui teil on jaemüügiettevõte USAs, Kanadas, Ühendkuningriigis, Iirimaal või Austraalias ja te kasutate tootjate vöötkoodidega toodete müümiseks vöötkoodiskannerit, saate Pointy abil oma tooted automaatselt oma äriprofiili üles laadida.

Kasutage Google'i tasuta turundusvahendeid

Google pakub ettevõtetele juurdepääsu tasuta turunduskomplektile, mis sisaldab kleebiseid, sotsiaalseid postitusi ja trükitavaid plakateid. Saate luua isegi kohandatud video. (Link töötab alles pärast äriprofiili loomist.)

Kuidas hallata oma Google My Business profiili SMMExpertiga

Kui olete loonud ja kinnitanud oma Google'i äriprofiili, saate integreerida oma Google My Business'i konto SMMExpertiga.

Selle asemel, et hallata oma Google'i äriprofiili eraldi, võimaldab see teil hallata oma Google My Business'i lehte, luua postitusi ning vastata arvustustele ja küsimustele oma SMMExpert'i armatuurlaual.

See integratsioon võimaldab teil hallata Google'i nagu sotsiaalne platvorm oma sotsiaalmeeskonna raames, nii et teie sõnumid on alati järjepidevad, brändikohased ja ajakohased.

Siin on kirjeldatud, kuidas hallata oma Google'i äriprofiili SMMExpertiga.

1. Installige Google My Business App.
2. Valige, kas soovite lisada oma Google'i äriprofiili voogusid olemasolevale vahekaardile või luua uue vahekaardi, seejärel klõpsake nuppu Lõpeta .

3. Klõpsake oma SMMExpert armatuurlaual asjakohasel Juhatus Minu voogude all ja klõpsake Logi sisse Google My Businessi iga voo jaoks.

Kui olete sisse loginud, saate luua postituse ja vastata Google My Businessi arvustustele ja küsimustele otse oma SMMExpert'i voogudest.

Kasutage SMMExpert'i, et suhelda oma klientidega Google'i äriprofiili ja kõigi teiste sotsiaalsete kanalite kaudu. Looge, planeerige ja avaldage postitusi igasse võrgustikku, saate demograafilisi andmeid, tulemuslikkuse aruandeid ja palju muud. Proovige seda tasuta juba täna.

Alusta

Tee seda paremini koos SMMExpert ... kõik-ühes sotsiaalmeedia vahend. Olge asjadega kursis, kasvage ja võitke konkurentide ees.