Google is die wêreld se mees besoekte webwerf. Die webwerf hou tans meer as 92% van soekenjins se markaandeel. Die skep van 'n Google Besigheidsprofiel (voorheen bekend as Google My Besigheid) is 'n belangrike manier om nuwe kliënte na jou besigheid te lok deur Google Search en Maps.

Bonus: Kry die gratis sjabloon om maklik 'n gedetailleerde profiel van jou ideale kliënt en/of teikengehoor te skep.

Wat is Google Besigheidsprofiel (bv. Google My Besigheid)?

Google Besigheidsprofiel is 'n gratis besigheidsinskrywing van Google. Dit laat jou toe om besonderhede en foto's van jou besigheid te verskaf, insluitend jou ligging, dienste en produkte.

Die skep van hierdie gratis profiel is 'n wonderlike manier om jou sigbaarheid regoor Google-dienste te verhoog. Inligting vanaf jou Google Besigheidsprofiel kan in Google Search, Google Maps en Google Shopping verskyn.

Google Besigheidsprofiel is slegs beskikbaar vir besighede wat kontak met klante het. Dit sluit besighede in met 'n fisiese ligging (soos 'n restaurant of winkel) en besighede wat dienste verskaf deur kliënte in ander liggings te ontmoet (soos konsultante of loodgieters).

As jy 'n besigheid wat net aanlyn is, Ek sal by ander Google-nutsgoed soos Google Ads en Google Analytics moet hou.

Hoekom jy 'n Google My Besigheid-rekening nodig het

Word ontdek in Google (en Google Maps)

Of jy nou iswinkel of restaurant, wil jy dalk deel dat dit rolstoeltoeganklik is of gratis Wi-Fi of buitesitplek bied. Jy kan selfs deel dat jou maatskappy in vrouebesit en LGBTQ+-vriendelik is.

Hoe om kenmerke by te voeg of te wysig:

1. Klik op die kontroleskerm Inligting .
2. Klik Voeg eienskappe by onder Van die besigheid af . Of, as jy reeds eienskappe bygevoeg het en meer wil byvoeg, klik die potlood langs Van die besigheid.
3. Blaai deur al die beskikbare opsies vir jou besigheid, gaan die toepaslike eienskappe na. , en klik Pas toe .

Voeg jou produkte by

As jy produkte verkoop, maak seker dat jy 'n op- huidige voorraad na jou Besigheidsprofiel. Benewens dat dit op jou profiel self verskyn, kan jou produkte in Google Shopping verskyn.

Om produkte handmatig by jou Besigheidsprofiel te voeg:

• Van die kontroleskerm, klik Produkte in die linkerkieslys, klik dan Begin om jou eerste produk by te voeg.

As jy 'n kleinhandelbesigheid in die VSA, Kanada, die VK, Ierland of Australië, en jy 'n strepieskodeskandeerder gebruik om produkte met vervaardigersstrepieskodes te verkoop, kan jy Pointy gebruik om jou produkte outomaties na jou Besigheidsprofiel op te laai.

Geniet voordeel van Google se gratis bemarkingsnutsgoed

Google bied aan besighede toegang tot 'n gratis bemarkingstel met plakkers, sosiale plasings en drukbareplakkate. Jy kan selfs 'n persoonlike video skep. (Die skakel sal eers werk nadat jy jou Besigheidsprofiel opgestel het.)

Hoe om jou Google My Besigheid-profiel met SMMExpert te bestuur

Sodra jy jou Google Besigheidsprofiel geskep en geverifieer het, kan jy integreer jou Google My Besigheid-rekening by SMMExpert.

Eerder as om jou Google Besigheidsprofiel afsonderlik te bestuur, stel dit jou in staat om jou Google My Besigheid-bladsy te bestuur, plasings te skep en op resensies en vrae te reageer binne jou SMMExpert-kontroleskerm.

Hierdie integrasie stel jou in staat om Google soos 'n sosiale platform binne jou sosiale span te bestuur, sodat jou boodskappe altyd konsekwent, op handelsmerk en op datum is.

Hier is hoe om jou te bestuur Google Besigheidsprofiel met SMMExpert.

1. Installeer die Google My Besigheid-toepassing.
2. Kies of jy jou Google Besigheidsprofielstrome by 'n bestaande oortjie wil voeg, of 'n nuwe oortjie wil skep, klik dan Voltooi .

3. Klik in jou SMMExpert-kontroleskerm op die toepaslike Raad onder My strome , en klik Teken aan by Google My Besigheid vir elke stroom.

Sodra jy aangemeld is, kan jy 'n plasing skep en daarop reageer Google My Besigheid resensies en vrae direk vanaf jou SMMExpert-strome.

Gebruik SMMExpert om met jou klante te kommunikeer via Google Besigheidsprofiel en al jou ander sosiale kanale. Skep,skeduleer, en publiseer plasings op elke netwerk, kry demografiese data, prestasieverslae, en meer. Probeer dit vandag gratis.

Kom aan die gang

Doen dit beter met SMMEpert , die alles-in-een sosiale media-instrument. Bly op hoogte van dinge, groei en klop die kompetisie.

Jou Google My Besigheid-lysinskrywing wys soekers waar en hoe om jou besigheid te besoek. 'n Google Besigheidsprofiel verbeter ook jou plaaslike SEO. Dit is veral meer geneig om 'n lysinskrywing vir 'n plaaslike besigheid te verskyn wanneer mense met Google Maps na 'n nabygeleë besigheid soek.

Beheer jou aanlyn besigheidsinligting

Jou Google My Besigheid-profiel stel jou in staat om jou kontakinligting, besigheidsure en ander noodsaaklike besonderhede te beheer en op te dateer soos nodig.

Jy kan opdaterings plaas om te deel dat jy dienste uitgebrei, tydelik gesluit het of heeltemal heropen ('n besonder nuttige kenmerk tydens noodgevalle soos COVID-19). Google Besigheidsprofiele het sterk plaaslike SEO, so die inligting wat jy deel, sal bo derdeparty-werwe rangskik wat dalk verouderde besonderhede het.

Bou vertroue op deur resensies

Resensies is 'n sleutel element van sosiale bewys, en 'n betekenisvolle manier om vertroue en geloofwaardigheid te bou.

Google se gekombineerde stergradering en ruimte vir gedetailleerde resensies stel klante in staat om soveel of so min inligting oor hul ervaring met jou besigheid te deel as wat hulle wil. Dit alles help toekomstige potensiële kliënte om te besluit watterbesighede om te besoek en produkte om te koop.

Dit kan skrikwekkend wees om te dink aan resensies wat op so 'n publieke platform inkom, veral omdat jy nie kan kies watter Google My Besigheid-resensies om te deel nie. (Alhoewel jy op alle resensies kan reageer, soos ons later sal verduidelik.)

Maar moenie paniekerig raak nie: Google vind dat 'n kombinasie van positiewe en negatiewe resensies meer betroubaar is as bladsy na bladsy van gloeiende aanbevelings.

Hoe om 'n Google Besigheidsprofiel op te stel

Stap 1: Meld aan by Google Besigheidsprofielbestuurder

As jy reeds by 'n Google-rekening aangemeld is, is jy outomaties by Google Besigheidsprofielbestuurder aangemeld. Andersins, voer jou gewone Google-rekening-aanmeldbesonderhede in of skep 'n nuwe Google-rekening.

Stap 2: Voeg jou besigheid by

Voer jou besigheidsnaam in. As dit nie in die aftreklys verskyn nie, klik Voeg jou besigheid by Google . Kies dan die toepaslike kategorie vir jou besigheid en klik Volgende.

Stap 3: Voer jou ligging in

As jy 'n fisiese ligging wat klante kan besoek, kies Ja . Voeg dan jou besigheidsadres by. Jy kan ook gevra word om 'n merker vir die ligging op 'n kaart te plaas. As jou besigheid nie 'n ligging het wat klante kan besoek nie, maar persoonlike dienste of aflewerings bied, kan jy jou diensareas lys. Klik dan Volgende .

As jy nie 'n fisieseadres, sal Google jou vra om te spesifiseer in watter streek jy gebaseer is. Kies uit die aftreklys en klik Volgende .

Stap 4 : Vul jou kontakinligting in

Voer jou besigheidfoonnommer en webwerfadres in sodat kliënte jou kan bereik. As jy verkies om nie per telefoon bereik te word nie, hoef jy nie 'n telefoonnommer in te voer nie.

Wanneer jou inligting voltooi is, klik Volgende .

Stap 5: Verifieer jou besigheid

Voer jou regte fisiese adres in, nie 'n posbus nie. Hierdie inligting word slegs gebruik om jou besigheid te verifieer en word nie op jou Google Besigheidsprofiel vertoon of met die publiek gedeel nie.

Voer jou adres in en klik Volgende . Jy sal die toepaslike opsies aangebied word om jou rekening te verifieer. Fisiese besighede sal 'n poskaart per pos moet kry om hul ligging te verifieer. Besighede in die diensgebied kan deur 'n e-posadres geverifieer word.

Sodra jy jou vyfsyferkode ontvang het, voer dit op die volgende skerm in (of gaan na //business.google.com/) en klik Verifieer of Verifieer besigheid .

Jy sal 'n bevestigingskerm kry wat wys jy is geverifieer. Op daardie skerm, klik Volgende .

Stap 6: Pas jou profiel aan

Voer jou besigheidsure, boodskapvoorkeure, besigheidsbeskrywing en foto's in. (Ons sal in die volgende afdeling hiervan ingaan op die besonderhede van hoe om jou profielinhoud te optimaliseerplaas.)

Wanneer jy gereed is, klik Gaan voort . Jy sal jouself in die Besigheidsprofielbestuurder-kontroleskerm vind.

Van hier af kan jy jou besigheidsprofiel bestuur, insigte bekyk, resensies en boodskappe bestuur en Google-advertensies skep.

Hoe om jou Google My Besigheid-profiel te optimaliseer

Google bepaal plaaslike soekranglys op grond van drie faktore:

• Relevansie : Hoe goed jou Google My Besigheid-lysinskrywing pas by 'n soektog
• Afstand : Hoe ver jou ligging van die soektog of soeker is
• Prominensie : Hoe bekend is jou besigheid is (gebaseer op faktore soos skakels, aantal resensies, resensietelling en SEO)

Hier is 'n paar stappe wat jy kan neem om jou telling vir al drie faktore te maksimeer.

Voltooi alle elemente van jou profiel

Klante is 2,7 keer meer geneig om jou besigheid as betroubaar te beskou as jy 'n volledige Google Besigheidsprofiel het. Hulle is ook 70% meer geneig om werklik jou ligging te besoek.

Google sê spesifiek dat "besighede met volledige en akkurate inligting makliker is om met die regte soektogte te pas." Dit verbeter jou telling vir relevansie. Die sleutel hier is om Google-besoekers te vertel "wat jy doen, waar jy is en wanneer hulle kan besoek."

Bonus: Kry die gratis sjabloon om maklik 'n gedetailleerde profiel van jou ideale kliënt en/of teikengehoor te skep.

As jou besigheidsure rondom vakansies of seisoene verander, maak seker dat jy dit op datum hou.

Verifieer jou ligging(s)

Geverifieerde besigheidsliggings is “meer geneig om in te wys in plaaslike soekresultate regoor Google-produkte, soos Maps en Search." Om 'n geverifieerde ligging in te sluit, help ook om jou telling vir die afstandrangordefaktor te verbeter.

As jy oorgeslaan het om jou ligging te verifieer in die rekeningskeppingstappe hierbo, versoek jou verifikasieposkaart nou by //business.google.com/.

Voeg regte prente en video's van jou besigheid by

Jou Google Besigheidsprofiel sluit 'n logo en omslagfoto in. Gebruik prente wat ooreenstem met dié op jou sosiale profiele om dit makliker te maak vir mense om jou handelsmerk te herken.

Maar moenie daar stop nie. Voeg prente en video's by om jou ligging, werksomgewing en span ten toon te stel.

As jy 'n restaurant bestuur, plaas foto's van jou maaltye, spyskaarte en eetkamer. Maak seker dat hulle smaaklik, professioneel lyk en nie lae res is nie. Volgens Google ontvang besighede met foto's meer versoeke vir aanwysings en meer deurklikke na hul webwerwe.

Hoe om foto's by jou profiel op Google by te voeg of te wysig:

1. Vanaf die kontroleskerm , klik op Foto's in die linkerkieslys.
2. Begin deur jou logo en omslagfoto by te voeg. Jy kan 'n prent oplaai, een uit jou Besigheidsprofiel-albums kies, of 'n foto kies waarin jou besigheid isgemerk.
3. Om meer foto's by te voeg, klik By die werk of Span in die boonste kieslys van die foto'sbladsy.
4. Om video's by te voeg, klik die Video -oortjie boaan die foto-bladsy.

Sluit sleutelwoorde by jou profiel in

Gebruik die regte sleutelwoorde relevansie sal verbeter. Nie seker waar om te begin nie? Probeer Google Trends of Sleutelwoordbeplanner.

Google Analytics, SMMExpert Insights en sosiale moniteringnutsgoed kan jou ook help om terme te ontdek wat mense gebruik om na jou besigheid te soek. Inkorporeer dit op 'n natuurlike manier in jou besigheidsbeskrywing. Moenie sleutelwoorde invul of irrelevantes gebruik nie – dit kan eintlik jou soekranglys benadeel.

Moedig resensies en vrae aan en beantwoord dit

Mense vertrou ander mense meer as wat hulle besighede vertrou. ’n Goeie resensie kan die deurslaggewende faktor wees wat voornemende kliënte in jou guns wen. Resensies verbeter ook jou Google-ranglys.

Die beste tyd om vir 'n resensie te vra, is nadat jy 'n wonderlike ervaring verskaf het. Om dit makliker te maak, verskaf Google 'n direkte skakel om klante te vra om jou besigheid te resenseer.

Om jou hersieningversoekskakel te deel:

1. Blaai vanaf die kontroleskerm af na die knoppie wat sê Deel resensievorm.

2. Kopieer en plak die skakel in 'n boodskap aan kliënte, of in jou outo-antwoorder en aanlyn kwitansies.

Jy kan nie resensies vir jou Google My Besigheid-bladsy afskakel nie. En dit sou nie in wees niejou belangstelling om dit in elk geval te doen, aangesien resensies klante wys dat jou besigheid wettig is.

Maar jy kan onvanpaste resensies vlag en rapporteer.

Jy kan (en moet!) ook reageer op resensies, beide positief en negatief. Volgens 'n opname deur Google en Ipsos Connect word besighede wat op resensies reageer 1,7 keer meer betroubaar beskou as dié wat dit nie doen nie.

Reageer professioneel in jou handelsmerkstem. As jy op 'n negatiewe resensie reageer, wees eerlik en bied verskoning aan wanneer dit geregverdig is.

Om resensies te sien en daarop te reageer, klik die Resensies -oortjie in die linkerkieslys van jou Besigheidsprofielbestuurder.

Hou jou besigheidsinligting op datum

Maak seker dat jy jou besigheidsprofiel wysig as jy jou werksure, kontakinligting, ens. verander. Niks irriteer kliënte meer as om net binne werksure op te daag nie om jou gesluit te vind. As jy spesiale ure vir vakansies of selfs as 'n eenmalige ure het, maak seker dat dit in jou Google Besigheidsprofiel weerspieël word.

Jy kan ook Google My Besigheid-plasings skep om opdaterings, produknuus, aanbiedinge en geleenthede.

Om jou besigheidsinligting te wysig:

Jy kan enige tyd teruggaan na die kontroleskerm om wysigings te maak by business.google.com. Jy kan ook jou besigheidsinligting direk vanaf Google Search of Maps wysig. Soek net jou besigheidsnaam op een van hierdie nutsgoed om toegang tot die redigering te krypaneel.

Om Google My Besigheid-plasings te skep en te deel:

1. Klik vanaf die kontroleskerm Plasings aan die linkerkant kieslys.
2. Klik Skep plasing.
3. Kies watter tipe plasing jy wil skep: 'n COVID-19-opdatering, 'n aanbod, inligting oor Wat is nuut, 'n geleentheid , of 'n produk. Elke tipe plasing het verskillende inligting om te voltooi.

Voeg spesiale kenmerke en eienskappe by

Spesiale kenmerke is beskikbaar vir Google-besigheidsrekeninge, afhangend van die kategorie wat jy gekies het.

Hier is 'n oorsig van kategorie-spesifieke kenmerke wat beskikbaar is:

• Hotelle kan klasgraderings, volhoubaarheidspraktyke, hoogtepunte, in- en uitkloktye vertoon, en geriewe.
• Restaurante en kroeë kan spyskaarte, geregfoto's en gewilde disse oplaai.
• Diensgerigte besighede kan 'n lys dienste vertoon.
• Gesondheidsorgverskaffers in die VSA kan gesondheidsversekeringinligting byvoeg.
• Besighede het ook toegang tot verskillende tipes knoppies op grond van hul kategorie, soos afspraakbesprekings, besprekings en bestellings.

As jy dink jou besigheid kom in aanmerking vir een van hierdie kenmerke, maar jy sien dit nie, het jy dalk die verkeerde kategorie gekies. Jy kan tot 10 kategorieë vir jou besigheid kies.

Jy kan ook feitelike eienskappe by jou profiel voeg om meer inligting te deel waaroor jou kliënte dalk omgee. As jy 'n