Google është faqja e internetit më e vizituar në botë. Faqja aktualisht mban më shumë se 92% të pjesës së tregut të motorëve të kërkimit. Krijimi i një Profili të biznesit të Google (i njohur më parë si Google My Business) është një mënyrë e rëndësishme për të tërhequr klientë të rinj në biznesin tuaj nëpërmjet kërkimit në Google dhe Maps.

Bonusi: Merrni shabllonin falas për të krijuar me lehtësi një profil të detajuar të klientit tuaj ideal dhe/ose audiencës së synuar.

Çfarë është Profili i Biznesit në Google (f.k.a. Google My Business)?

Profili i biznesit të Google është një listë biznesi falas nga Google. Kjo ju lejon të jepni detaje dhe fotografi të biznesit tuaj, duke përfshirë vendndodhjen, shërbimet dhe produktet tuaja.

Krijimi i këtij profili falas është një mënyrë e shkëlqyer për të rritur shikueshmërinë tuaj nëpër shërbimet e Google. Informacioni nga "Profili yt i biznesit në Google" mund të shfaqet në "Kërko me Google", "Hartat e Google" dhe "Blerjet në Google".

Profili i biznesit të Google është i disponueshëm vetëm për bizneset që kanë kontakte me klientët. Kjo përfshin bizneset me një vendndodhje fizike (si një restorant ose dyqan) dhe bizneset që ofrojnë shërbime duke u takuar me klientët në vende të tjera (si konsulentë ose hidraulikë).

Nëse keni një biznes vetëm në internet, ju' do të duhet t'i përmbahemi mjeteve të tjera të Google si Google Ads dhe Google Analytics.

Pse të duhet një llogari në Google My Business

Të zbulohesh në Google (dhe Google Maps)

Pavarësisht nëse jenidyqan ose restorant, mund të dëshironi të tregoni se është i aksesueshëm me karrige me rrota ose ofron Wi-Fi falas ose ndenjëse në natyrë. Ju madje mund të ndani se kompania juaj është në pronësi të grave dhe miqësore me LGBTQ+.

Si të shtoni ose modifikoni atributet:

1. Nga paneli, kliko Info .
2. Nën Nga biznesi , kliko Shto atribute . Ose, nëse keni shtuar tashmë atribute dhe dëshironi të shtoni më shumë, klikoni lapsin pranë Nga biznesi.
3. Lëvizni nëpër të gjitha opsionet e disponueshme për biznesin tuaj, kontrolloni atributet e zbatueshme , dhe klikoni Aplikoni .

Shtoni produktet tuaja

Nëse shisni produkte, sigurohuni që të shtoni një inventari i tanishëm në profilin tuaj të biznesit. Përveç paraqitjes në profilin tuaj, produktet tuaja mund të shfaqen në Google Shopping.

Për të shtuar produkte në profilin tuaj të biznesit me dorë:

• Nga pulti, kliko Produktet në menynë e majtë, më pas kliko Fillo për të shtuar produktin tënd të parë.

Nëse ke një biznes me pakicë në SHBA, Kanada, MB, Irlandë ose Australi dhe ju përdorni një skaner barkodi për të shitur produkte me barkode prodhues, mund të përdorni Pointy për të ngarkuar automatikisht produktet tuaja në profilin tuaj të biznesit.

Përfitoni nga Google falas mjetet e marketingut

Google u ofron bizneseve qasje në një komplet marketingu falas me ngjitëse, postime sociale dhe të printueshmepostera. Mund të krijoni edhe një video të personalizuar. (Lidhja do të funksionojë vetëm pasi të keni konfiguruar profilin tuaj të biznesit.)

Si të menaxhoni profilin tuaj në Google My Business me SMMExpert

Pasi të krijoni dhe verifikoni profilin tuaj të biznesit në Google, mund të integroheni llogarinë tuaj "Google My Business" me SMMExpert.

Në vend që të menaxhoni profilin tuaj të biznesit të Google veçmas, kjo ju lejon të menaxhoni faqen tuaj "Biznesi im Google", të krijoni postime dhe t'u përgjigjeni komenteve dhe pyetjeve brenda pultit tuaj të SMMExpert.

Ky integrim ju lejon të menaxhoni Google si një platformë sociale, brenda ekipit tuaj social, në mënyrë që mesazhet tuaja të jenë gjithmonë të qëndrueshme, të markës dhe të përditësuara.

Ja se si të menaxhoni Profili i Biznesit të Google me SMMExpert.

1. Instaloni aplikacionin Google My Business.
2. Zgjidhni nëse doni të shtoni transmetimet e Profilit tuaj të Biznesit të Google në një skedë ekzistuese ose të krijoni një skedë të re, më pas kliko Finish .

3. Në pultin tuaj SMMExpert, klikoni në Bordin përkatës nën Transmetimet e mia , dhe klikoni Identifikohuni në Google My Business për çdo transmetim.

Pasi të jeni identifikuar, mund të krijoni një postim dhe t'i përgjigjeni Rishikimet dhe pyetjet e "Google My Business" direkt nga transmetimet tuaja SMMExpert.

Përdorni SMMExpert për të komunikuar me klientët tuaj nëpërmjet "Profilit të biznesit të Google" dhe të gjitha kanaleve të tjera sociale. Krijo,planifikoni dhe publikoni postimet në çdo rrjet, merrni të dhëna demografike, raporte të performancës dhe më shumë. Provojeni falas sot.

Filloni

Bëjeni më mirë me SMMExpert , mjetin gjithë-në-një të mediave sociale. Qëndroni në krye të gjërave, rrituni dhe mposhtni konkurrencën.

Lista juaj "Google My Business" u tregon kërkuesve se ku dhe si ta vizitojnë biznesin tuaj. Një Profili i Biznesit në Google përmirëson gjithashtu SEO-në tuaj lokale. Në veçanti, një listë për një biznes lokal ka më shumë gjasa të shfaqet kur njerëzit kërkojnë për një biznes në afërsi duke përdorur Google Maps.

Kontrolloni informacionin e biznesit tuaj në internet

Profili yt "Google My Business" të lejon të kontrollosh dhe përditësosh informacionin e kontaktit, orarin e punës dhe detaje të tjera thelbësore sipas nevojës.

Mund të postosh përditësime për të ndarë që ke zgjeruar shërbimet, të mbyllura përkohësisht ose plotësisht rihap (një funksion veçanërisht i dobishëm gjatë emergjencave si COVID-19). Profilet e biznesit të Google kanë një SEO të fortë lokale, kështu që informacioni që ndani do të renditet mbi sajtet e palëve të treta që mund të kenë detaje të vjetruara.

Krijoni besimin përmes komenteve

Komentet janë një çelës element i provës sociale dhe një mënyrë kuptimplote për të krijuar besim dhe besueshmëri.

Vlerësimi i kombinuar me yje dhe hapësira e Google për rishikime të detajuara i lejon klientët të ndajnë sa më shumë ose sa më pak informacion rreth përvojës së tyre me biznesin tuaj të duan. E gjithë kjo i ndihmon klientët potencialë të ardhshëm të vendosin se cilatbizneset për t'u vizituar dhe produktet për të blerë.

Mund të jetë e frikshme të mendosh për komentet që vijnë në një platformë të tillë publike, veçanërisht pasi nuk mund të zgjedhësh dhe të zgjedhësh cilat komente të "Biznesi im në Google" të ndash. (Megjithëse mund t'u përgjigjeni të gjitha komenteve, siç do ta shpjegojmë më vonë.)

Por mos u frikësoni: Google zbulon se një kombinim i komenteve pozitive dhe negative është më i besueshëm se sa faqe pas faqeje rekomandimesh të ndezura.

Si të konfiguroni një profil biznesi në Google

Hapi 1: Hyni në Menaxherin e Profilit të Biznesit të Google

Nëse tashmë jeni identifikuar në një llogari të Google, ju jeni u identifikua automatikisht në menaxherin e profilit të biznesit të Google. Përndryshe, futni të dhënat e zakonshme të hyrjes në llogarinë tuaj Google ose krijoni një llogari të re Google.

Hapi 2: Shtoni biznesin tuaj

Futni emrin e biznesit tuaj. Nëse nuk shfaqet në menynë rënëse, kliko Shto biznesin tënd në Google . Më pas zgjidhni kategorinë e duhur për biznesin tuaj dhe klikoni Tjetër.

Hapi 3: Shkruani vendndodhjen tuaj

Nëse keni një vendndodhjen që klientët mund të vizitojnë, zgjidhni Po . Më pas shtoni adresën e biznesit tuaj. Mund t'ju kërkohet gjithashtu të vendosni një shënues për vendndodhjen në një hartë. Nëse biznesi juaj nuk ka një vendndodhje që klientët mund ta vizitojnë, por ofron shërbime ose dërgesa personalisht, mund të listoni zonat tuaja të shërbimit. Pastaj klikoni Tjetër .

Nëse nuk keni futur një fizikadresën, Google do t'ju kërkojë të specifikoni se në cilin rajon jeni vendosur. Zgjidhni nga menyja rënëse dhe klikoni Tjetër .

Hapi 4 : Plotësoni informacionin tuaj të kontaktit

Fut numrin e telefonit të biznesit dhe adresën e faqes në internet në mënyrë që klientët të mund t'ju kontaktojnë. Nëse preferoni të mos lidheni me telefon, nuk keni nevojë të vendosni një numër telefoni.

Kur informacioni juaj të përfundojë, kliko Tjetër .

Hapi 5: Verifikoni biznesin tuaj

Fut adresën tuaj reale fizike, jo një kuti postare. Ky informacion përdoret vetëm për të verifikuar biznesin tuaj dhe nuk shfaqet në profilin tuaj të biznesit të Google ose nuk ndahet me publikun.

Fut adresën tënde dhe kliko Tjetër . Do t'ju ofrohen opsionet e zbatueshme për verifikimin e llogarisë tuaj. Bizneset fizike do të duhet të marrin një kartolinë me postë për të verifikuar vendndodhjen e tyre. Bizneset e zonës së shërbimit mund të verifikohen nëpërmjet një adrese emaili.

Pasi të merrni kodin tuaj pesëshifror, futeni atë në ekranin tjetër (ose shkoni te //business.google.com/) dhe kliko Verifiko ose Verifiko biznesin .

Do të marrësh një ekran konfirmimi që tregon se je verifikuar. Në atë ekran, kliko Tjetër .

Hapi 6: Personalizo profilin tënd

Fut orarin e punës, preferencat e mesazheve, përshkrimin e biznesit dhe fotot. (Ne do të futemi në detajet se si të optimizoni përmbajtjen e profilit tuaj në seksionin tjetër të kësajposto.)

Kur të jesh gati, kliko Vazhdo . Do ta gjesh veten në pultin e menaxherit të profilit të biznesit.

Nga këtu, mund të menaxhosh profilin e biznesit, të shikosh informacione, të menaxhosh komentet dhe mesazhet dhe të krijosh reklama në Google.

Si të optimizoni profilin tuaj në Google My Business

Google përcakton renditjen e kërkimit lokal bazuar në tre faktorë:

• Rëndësia : Sa mirë Listimi i "Biznesit tim në Google" përputhet me një kërkim
• Distanca : Sa larg është vendndodhja juaj nga kërkimi ose kërkuesi
• Shquarja : Sa e njohur biznesi është (bazuar në faktorë si lidhjet, numri i komenteve, rezultati i rishikimit dhe SEO)

Këtu janë disa hapa që mund të ndërmerrni për të maksimizuar rezultatin tuaj për të tre faktorët.

Plotësoni të gjithë elementët e profilit tuaj

Klientët kanë 2,7 herë më shumë gjasa ta konsiderojnë biznesin tuaj me reputacion nëse keni një profil të plotë biznesi në Google. Ata kanë gjithashtu 70% më shumë gjasa të vizitojnë vendndodhjen tuaj.

Google thotë në mënyrë specifike se "bizneset me informacion të plotë dhe të saktë janë më të lehta për t'u përshtatur me kërkimet e duhura." Kjo përmirëson rezultatin tuaj për rëndësinë. Çelësi këtu është t'u tregoni vizitorëve të Google "çfarë bëni, ku jeni dhe kur mund të vizitojnë".

Bonus: Merrni shabllonin falas për të krijuar lehtësisht një profil të detajuar të klientit tuaj ideal dhe/ose audiencës së synuar.

Nëse orët e punës tuaj ndryshojnë rreth festave ose stinëve, sigurohuni që t'i mbani ato të përditësuara.

Verifikoni vendndodhjet tuaja

Vendndodhjet e verifikuara të biznesit "kanë më shumë gjasa të shfaqen në rezultatet lokale të kërkimit nëpër produktet e Google, si Maps dhe Search." Përfshirja e një vendndodhjeje të verifikuar gjithashtu ndihmon në përmirësimin e rezultatit tuaj për faktorin e renditjes së distancës.

Nëse e keni kapërcyer verifikimin e vendndodhjes tuaj në hapat e mësipërm të krijimit të llogarisë, kërkoni kartolinën tuaj të verifikimit tani në //business.google.com/.

Shtoni imazhe dhe video reale të biznesit tuaj

Profili yt i biznesit në Google përfshin një logo dhe foto të kopertinës. Përdorni imazhe në përputhje me ato në profilet tuaja sociale për ta bërë më të lehtë që njerëzit të njohin markën tuaj.

Por mos u ndalni me kaq. Shto imazhe dhe video për të shfaqur vendndodhjen, mjedisin e punës dhe ekipin tënd.

Nëse drejton një restorant, posto fotografi të vakteve, menuve dhe dhomës së ngrënies. Sigurohuni që ato të duken të shijshme, profesionale dhe të mos jenë të ulëta. Sipas Google, bizneset me fotografi marrin më shumë kërkesa për udhëzime dhe më shumë klikime në faqet e tyre të internetit.

Si të shtoni ose modifikoni fotografi në profilin tuaj në Google:

1. Nga paneli kontrollues , klikoni në Fotografitë në menynë e majtë.
2. Filloni duke shtuar logon tuaj dhe foton e kopertinës. Mund të ngarkoni një imazh, të zgjidhni një nga albumet tuaja të "Profilit të biznesit" ose të zgjidhni një foto në të cilën ndodhet biznesi juajetiketuar.
3. Për të shtuar më shumë foto, kliko Në punë ose Ekipi në menynë e sipërme të faqes së fotografive.
4. Për të shtuar video, kliko skeda Video në krye të faqes së fotografive.

Përfshini fjalë kyçe në profilin tuaj

Përdorimi i fjalëve kyçe të duhura do të përmirësojë rëndësinë. Nuk jeni i sigurt se ku të filloni? Provo Google Trends ose Planifikues i fjalëve kyçe.

Google Analytics, SMMExpert Insights dhe mjetet e monitorimit social mund t'ju ndihmojnë gjithashtu të zbuloni termat që njerëzit përdorin për të kërkuar biznesin tuaj. Inkorporoni ato në një mënyrë të natyrshme në përshkrimin e biznesit tuaj. Mos futni fjalë kyçe ose mos përdorni të parëndësishme – kjo mund të dëmtojë renditjen tuaj të kërkimit.

Inkurajoni dhe përgjigjuni komenteve dhe pyetjeve

Njerëzit u besojnë njerëzve të tjerë më shumë sesa u besojnë bizneseve. Një rishikim i mirë mund të jetë faktori vendimtar që këshillon klientët e mundshëm në favorin tuaj. Komentet përmirësojnë gjithashtu renditjen tuaj në Google.

Koha më e mirë për të kërkuar një rishikim është pasi të keni ofruar një përvojë të shkëlqyer. Për ta bërë më të lehtë, Google ofron një lidhje të drejtpërdrejtë për t'u kërkuar klientëve të shqyrtojnë biznesin tuaj.

Për të ndarë lidhjen e kërkesës suaj për rishikim:

1. Nga paneli i kontrollit, lëvizni poshtë te butoni që thotë Ndaj formularin e rishikimit.

2. Kopjo dhe ngjis lidhjen në një mesazh për klientët, ose në përgjigjen automatike dhe faturat në internet.

Nuk mund të çaktivizosh komentet për faqen tënde "Google My Business". Dhe nuk do të ishte brendainteresi juaj për ta bërë këtë gjithsesi, pasi komentet u tregojnë klientëve se biznesi juaj është legjitim.

Por, ju mund të raportoni dhe raportoni komente të papërshtatshme.

Gjithashtu, ju mund (dhe duhet!) t'i përgjigjeni komente, pozitive dhe negative. Sipas një sondazhi nga Google dhe Ipsos Connect, bizneset që u përgjigjen komenteve konsiderohen 1,7 herë më të besueshme se ato që nuk i përgjigjen.

Përgjigjuni në mënyrë profesionale me zërin e markës tuaj. Nëse i përgjigjeni një komenti negativ, jini të sinqertë dhe kërkoni falje kur është e garantuar.

Për të parë dhe për t'iu përgjigjur komenteve, klikoni skedën Komentet në menynë e majtë të Menaxherit të Profilit të Biznesit.

Mbani të përditësuara informacionet e biznesit tuaj

Sigurohuni që të modifikoni profilin tuaj të biznesit nëse ndryshoni orët e punës, informacionet e kontaktit etj. Asgjë nuk i bezdis klientët më shumë sesa paraqitja vetëm brenda orarit të punës të të gjej të mbyllur. Nëse keni orë të veçanta për pushime apo edhe si një herë, sigurohuni që ato të pasqyrohen në profilin tuaj të biznesit të Google.

Mund të krijoni gjithashtu postime në Google My Business për të ndarë përditësimet, lajmet e produkteve, ofertat dhe ngjarjet.

Për të modifikuar informacionin e biznesit tuaj:

Mund të ktheheni te paneli i kontrollit për të bërë modifikime në çdo kohë në business.google.com. Ju gjithashtu mund t'i modifikoni informacionet e biznesit tuaj drejtpërdrejt nga kërkimi i Google ose Maps. Thjesht kërkoni emrin e biznesit tuaj në një nga këto mjete për të hyrë në redaktimpanel.

Për të krijuar dhe ndarë postimet e "Biznesi im në Google":

1. Nga paneli, kliko Postime në të majtë menu.
2. Kliko Krijo postim.
3. Zgjidh llojin e postimit që dëshiron të krijosh: një përditësim për COVID-19, një ofertë, informacion rreth Çfarë ka të re, një ngjarje , ose një produkt. Çdo lloj postimi ka informacione të ndryshme për të plotësuar.

Shto veçori dhe atribute të veçanta

Funksione të veçanta janë të disponueshme për llogaritë e biznesit të Google, në varësi të kategorinë që keni zgjedhur.

Këtu është një përmbledhje e veçorive specifike të kategorive të disponueshme:

• Hotelet mund të shfaqin vlerësimet e klasave, praktikat e qëndrueshmërisë, pikat kryesore, oraret e check-in dhe daljes, dhe komoditetet.
• Restorantet dhe baret mund të ngarkojnë meny, foto të pjatave dhe pjata të njohura.
• Bizneset e orientuara nga shërbimet mund të shfaqin një listë shërbimesh.
• Ofruesit e kujdesit shëndetësor në SHBA mund të shtojë informacionin e sigurimit shëndetësor.
• Bizneset gjithashtu kanë qasje në lloje të ndryshme butonash bazuar në kategorinë e tyre, si p.sh. rezervime takimesh, rezervime dhe porosi.

Nëse mendoni se biznesi juaj është i përshtatshëm për një nga këto funksione, por nuk i shihni ato, mund të keni zgjedhur kategorinë e gabuar. Ju mund të zgjidhni deri në 10 kategori për biznesin tuaj.

Mund të shtoni gjithashtu atribute faktike në profilin tuaj për të ndarë më shumë informacione që mund t'u interesojnë klientëve tuaj. Nëse drejtoni një