Гугл е најпосетуваната веб-локација во светот. Веб-страницата моментално поседува повеќе од 92% од пазарниот удел на пребарувачите. Создавањето Деловен профил на Google (порано познат како Google My Business) е важен начин за привлекување нови клиенти во вашиот бизнис преку пребарување на Google и „Карти“.

Бонус: Преземете го бесплатниот шаблон за лесно да креирате детален профил на вашиот идеален клиент и/или целна публика.

Што е Google Business Profile (f.k.a. Google My Business)?

Деловниот профил на Google е бесплатен бизнис оглас од Google. Ви овозможува да давате детали и фотографии од вашиот бизнис, вклучувајќи ја вашата локација, услуги и производи.

Создавањето на овој бесплатен профил е одличен начин да ја зголемите вашата видливост низ услугите на Google. Информациите од вашиот деловен профил на Google може да се појават во „Пребарување на Google“, „Карти на Google“ и „Купување на Google“.

Деловниот профил на Google е достапен само за бизнисите што имаат контакт со клиенти. Ова ги вклучува бизнисите со физичка локација (како ресторан или продавница) и бизнисите кои обезбедуваат услуги преку средба со клиенти на други локации (како консултанти или водоводџии).

Ако имате бизнис само на интернет, Ќе мора да се придржуваме до другите алатки на Google, како што се Google Ads и Google Analytics.

Зошто ви треба сметка на Google My Business

Да ве откријат на Google (и Google Maps)

Без разлика дали степродавница или ресторан, можеби ќе сакате да споделите дека е достапен за инвалидска количка или нуди бесплатен Wi-Fi или седење на отворено. Можете дури и да споделите дека вашата компанија е во сопственост на жени и е пријателска за ЛГБТК+.

Како да додадете или уредувате атрибути:

1. Од контролната табла, кликнете Информации .
2. Под Од бизнисот , кликнете Додај атрибути . Или, ако веќе сте додале атрибути и сакате да додадете повеќе, кликнете на молив веднаш до Од бизнисот.
3. Скролувајте низ сите достапни опции за вашиот бизнис, проверете ги применливите атрибути , и кликнете Примени .

Додајте ги вашите производи

Ако продавате производи, погрижете се да додадете до- актуелен инвентар на вашиот деловен профил. Освен што се појавуваат на самиот профил, вашите производи може да се појавуваат и во Google Shopping.

За рачно додавање производи на вашиот деловен профил:

• Од контролната табла, кликнете Производи во левото мени, потоа кликнете Започнете за да го додадете вашиот прв производ.

Ако имате малопродажен бизнис во САД, Канада, ОК, Ирска или Австралија, а вие користите скенер за баркодови за да продавате производи со бар-кодови на производителот, можете да го користите Pointy за автоматско поставување на вашите производи на вашиот деловен профил.

Искористете ја бесплатната маркетинг алатки

Google им нуди на бизнисите пристап до бесплатен комплет за маркетинг со налепници, социјални објави и за печатењепостери. Можете дури и да креирате прилагодено видео. (Врската ќе работи само откако ќе го поставите вашиот деловен профил.)

Како да управувате со вашиот профил на Google My Business со SMMExpert

Откако ќе го креирате и потврдите вашиот деловен профил на Google, можете да се интегрирате вашата сметка на Google My Business со SMMExpert.

Наместо да управувате со вашиот деловен профил на Google одделно, ова ви овозможува да управувате со вашата страница на Google My Business, да создавате објави и да одговарате на рецензии и прашања во контролната табла на SMMExpert.

Оваа интеграција ви овозможува да управувате со Google како социјална платформа, во рамките на вашиот социјален тим, така што вашите пораки секогаш ќе бидат конзистентни, на бренд и ажурирани.

Еве како да управувате со вашите Деловен профил на Google со SMMExpert.

1. Инсталирајте ја апликацијата Google My Business.
2. Изберете дали сакате да ги додадете преносите на вашиот деловен профил на Google во постоечка картичка или да креирате нова картичка, потоа кликнете Заврши .

3. Во контролната табла на SMMExpert, кликнете на соодветната Табла под Мои текови , и кликнете Најавете се на Google My Business за секој пренос.

Откако ќе се најавите, можете да креирате објава и да одговорите на Прегледи и прашања на Google My Business директно од вашите преноси на SMMExpert.

Користете го SMMExpert за да комуницирате со вашите клиенти преку Бизнис профил на Google и сите други ваши социјални канали. Креирај,закажувајте и објавувајте објави на секоја мрежа, добивајте демографски податоци, извештаи за перформанси и многу повеќе. Пробајте го бесплатно денес.

Започнете

Направете го тоа подобро со SMMExpert , се-во-едно алатката за социјални медиуми. Останете на врвот на работите, растете и победијте ја конкуренцијата.

Вашиот список на Google My Business им покажува на пребарувачите каде и како да го посетат вашиот бизнис. Деловниот профил на Google го подобрува и вашето локално оптимизација. Конкретно, огласот за локален бизнис е поверојатно да се појави кога луѓето бараат бизнис во близина користејќи „Карти на Google“.

Контролирајте ги вашите онлајн деловни информации

Вашиот профил на Google My Business ви овозможува да ги контролирате и ажурирате информациите за контакт, работното време и другите суштински детали по потреба.

Можете да објавувате ажурирања за да споделите дека сте ги прошириле услугите, привремено затворени или целосно повторно отворена (особено корисна функција за време на итни случаи како COVID-19). Деловните профили на Google имаат силна локална оптимизација, така што информациите што ги споделувате ќе се рангираат над страниците од трети страни што може да имаат застарени детали.

Градење доверба преку прегледи

Клучните се рецензиите елемент на социјален доказ и значаен начин за градење доверба и кредибилитет.

Комбинираната оцена со ѕвезди на Google и просторот за детални прегледи им овозможува на клиентите да споделуваат онолку или малку информации за нивното искуство со вашиот бизнис колку што сакаат. Сето тоа им помага на идните потенцијални клиенти да одлучат коибизниси што треба да се посетат и производи што треба да се купат.

Може да биде страшно да се размислува за рецензии кои доаѓаат на таква јавна платформа, особено затоа што не можете да изберете и да изберете кои рецензии на Google My Business да ги споделувате. (Иако можете да одговорите на сите рецензии, како што ќе објасниме подоцна.)

Но, не паничете: Google открива дека комбинацијата од позитивни и негативни критики е подоверлива отколку страница по страница со блескави препораки.

Како да поставите деловен профил на Google

Чекор 1: Најавете се на Управникот со деловни профили на Google

Ако веќе сте најавени на сметка на Google, вие сте автоматски се најави на Управникот со деловни профили на Google. Во спротивно, внесете ги вашите вообичаени детали за најавување на сметката на Google или креирајте нова сметка на Google.

Чекор 2: Додајте го вашиот бизнис

Внесете го името на вашиот бизнис. Ако не се појави во паѓачкото мени, кликнете Додајте го вашиот бизнис на Google . Потоа изберете ја соодветната категорија за вашиот бизнис и кликнете Следно.

Чекор 3: Внесете ја вашата локација

Ако имате физички локација што можат да ја посетат клиентите, изберете Да . Потоа додадете ја вашата деловна адреса. Може да ви биде побарано да поставите маркер за локацијата на картата. Ако вашиот бизнис нема локација што може да ја посетат клиентите, но нуди услуги или испораки лично, можете да ги наведете областите на вашата услуга. Потоа кликнете Следно .

Ако не сте внеле физичкиадреса, Google ќе побара од вас да одредите во кој регион сте со седиште. Изберете од паѓачкото мени и кликнете Следно .

Чекор 4 : Пополнете ги вашите информации за контакт

Внесете го телефонскиот број на вашиот бизнис и адресата на веб-локацијата за да можат клиентите да дојдат до вас. Ако сакате да не ве контактираат по телефон, не мора да внесувате телефонски број.

Кога вашите информации ќе бидат завршени, кликнете Следно .

Чекор 5: Потврдете го вашиот бизнис

Внесете ја вашата вистинска физичка адреса, а не поштенско сандаче. Овие информации се користат само за потврдување на вашиот бизнис и не се прикажуваат на вашиот деловен профил на Google, ниту се споделуваат со јавноста.

Внесете ја вашата адреса и кликнете Следно . Ќе ви бидат понудени важечките опции за потврдување на вашата сметка. Физичките бизниси ќе треба да добијат разгледница по пошта за да ја потврдат нивната локација. Бизнисите од услужната област може да се потврдат преку адреса на е-пошта.

Откако ќе го добиете вашиот петцифрен код, внесете го на следниот екран (или одете на //business.google.com/) и кликнете Потврдете или Потврдете го бизнисот .

Ќе добиете екран за потврда што покажува дека сте потврдени. На тој екран, кликнете Следно .

Чекор 6: Приспособете го вашиот профил

Внесете ги вашите работни часови, поставките за пораки, описот на бизнисот и фотографиите. (Ќе навлеземе во деталите за тоа како да ја оптимизирате содржината на вашиот профил во следниот дел од оваобјави.)

Кога ќе бидете подготвени, кликнете Продолжи . Ќе се најдете во контролната табла на Управникот со деловни профили.

Овде, можете да управувате со вашиот деловен профил, да гледате увиди, да управувате со рецензии и пораки и да создавате реклами на Google.

Како да го оптимизирате вашиот профил на Google My Business

Google го одредува рангирањето на локалното пребарување врз основа на три фактори:

• Релевантност : Колку добро Списокот на Google My Business се совпаѓа со пребарувањето
• Растојание : колку е оддалечена вашата локација од пребарувачот или пребарувачот
• Проминантност : колку е позната вашата бизнис е (врз основа на фактори како врски, број на прегледи, резултат на прегледи и оптимизација)

Еве неколку чекори што можете да ги преземете за да го максимизирате вашиот резултат за сите три фактори.

Пополнете ги сите елементи на вашиот профил

Клиентите имаат 2,7 пати поголема веројатност да го сметаат вашиот бизнис за угледен ако имате целосен деловен профил на Google. Тие, исто така, имаат 70% поголема веројатност навистина да ја посетат вашата локација.

Google конкретно вели дека „бизнисите со целосни и точни информации полесно се совпаѓаат со вистинските пребарувања“. Ова го подобрува вашиот резултат за релевантност. Клучот овде е да им кажете на посетителите на Google „што правите, каде сте и кога можат да посетат“.

Бонус: Земете го бесплатниот шаблон за лесно да направите детален профил на вашиот идеален клиент и/или целна публика.

Ако вашето работно време се менува околу празници или сезони, погрижете се да ги ажурирате.

Потврдете ги вашите локации

Потврдените деловни локации се „поверојатно да се прикажат во локални резултати од пребарување низ производите на Google, како што се „Карти“ и „Пребарување“. Вклучувањето на потврдена локација, исто така, помага да се подобри вашиот резултат за факторот за рангирање на растојание.

Ако сте ја прескокнале потврдата на вашата локација во чекорите за создавање сметка погоре, побарајте ја вашата разгледница за потврда сега на //business.google.com/.

Додајте вистински слики и видеа од вашиот бизнис

Вашиот деловен профил на Google вклучува лого и насловна фотографија. Користете слики во согласност со оние на вашите социјални профили за да им олесните на луѓето да го препознаат вашиот бренд.

Но, не застанувајте тука. Додајте слики и видеа за да ја прикажете вашата локација, работна средина и тим.

Ако раководите со ресторан, објавувајте слики од вашите оброци, менија и трпезарија. Погрижете се да изгледаат апетитивно, професионални и да не се со ниска резолуција. Според Google, бизнисите со фотографии добиваат повеќе барања за насоки и повеќе кликнувања до нивните веб-локации.

Како да додавате или уредувате фотографии на вашиот профил на Google:

1. Од контролната табла , кликнете на Фотографии во левото мени.
2. Започнете со додавање на вашето лого и насловна фотографија. Може да поставите слика, да изберете една од албумите на вашиот деловен профил или да изберете фотографија на која е вашиот бизнисозначени.
3. За да додадете повеќе фотографии, кликнете На работа или Тим во горното мени на страницата со фотографии.
4. За да додадете видеа, кликнете табот Видео на врвот на страницата со фотографии.

Вклучете клучни зборови во вашиот профил

Користење на вистинските клучни зборови ќе ја подобри релевантноста. Не сте сигурни од каде да започнете? Обидете се со Google Trends или Keyword Planner.

Google Analytics, SMMExpert Insights и алатките за следење на социјалните мрежи, исто така, може да ви помогнат да откриете термини што луѓето ги користат за пребарување на вашиот бизнис. Вклучете ги на природен начин во описот на вашиот бизнис. Не ставајте клучни зборови или не користете ирелевантни - ова всушност може да му наштети на вашето рангирање во пребарувањето.

Охрабрете и одговарајте на рецензии и прашања

Луѓето повеќе им веруваат на другите луѓе отколку на бизнисите. Добриот преглед може да биде одлучувачки фактор што ги советува потенцијалните клиенти во ваша корист. Прегледите, исто така, го подобруваат вашето рангирање на Google.

Најдобро време да побарате рецензија е откако ќе обезбедите одлично искуство. За да биде полесно, Google обезбедува директна врска за да побара од клиентите да го прегледаат вашиот бизнис.

За да ја споделите врската со барање за преглед:

1. Од контролната табла, скролувајте надолу до копчето што вели Сподели формулар за преглед.

2. Копирајте ја и залепете ја врската во порака до клиентите или во вашиот автоодговор и онлајн сметки.

Не можете да ги исклучите прегледите за вашата страница на Google My Business. И тоа не би било внатреваш интерес сепак да го правите тоа, бидејќи прегледите им покажуваат на клиентите дека вашиот бизнис е легитимен.

Но, можете да означите и да пријавите несоодветни критики.

Исто така, можете (и треба!) да одговорите на критики, и позитивни и негативни. Според истражувањето на Google и Ipsos Connect, бизнисите кои одговараат на рецензии се сметаат за 1,7 пати подоверливи од оние што не одговараат.

Одговорете професионално со гласот на вашиот бренд. Ако одговорите на негативна рецензија, бидете искрени и извинете се кога тоа е оправдано.

За да ги видите и одговорите на рецензиите, кликнете на картичката Критики во левото мени на вашиот Управник со профили на бизнисот.

Одржувајте ги вашите деловни информации ажурирани

Погрижете се да го уредите вашиот деловен профил ако ги промените часовите на работа, информациите за контакт итн. да те најдам затворен. Ако имате посебни часови за празници или дури и еднократни, погрижете се тие да се рефлектираат на вашиот деловен профил на Google.

Можете да креирате и објави на Google My Business за споделување ажурирања, новости за производи, понуди и настани.

За да ги уредите вашите деловни информации:

Можете да се вратите на контролната табла за да вршите уредувања во секое време на business.google.com. Можете исто така да ги уредувате вашите деловни информации директно од пребарувањето на Google или од „Карти“. Само пребарајте го името на вашиот бизнис на една од овие алатки за да пристапите до уредувањетопанел.

За да креирате и споделувате објави на Google My Business:

1. Од контролната табла, кликнете Објави лево мени.
2. Кликнете Креирај објава.
3. Изберете каков тип на објава сакате да креирате: ажурирање за COVID-19, понуда, информации за Што има ново, настан , или производ. Секој тип на објава има различни информации што треба да се пополнат.

Додајте специјални функции и атрибути

Посебните функции се достапни за деловните сметки на Google, во зависност од категоријата што сте ја избрале.

Еве преглед на достапни функции специфични за категоријата:

• Хотелите може да прикажуваат оценки за часовите, практиките за одржливост, најважните моменти, времето на пријавување и излегување, и удобности.
• Рестораните и баровите може да поставуваат менија, фотографии од јадења и популарни јадења.
• Услужно ориентирани бизниси можат да прикажат список на услуги.
• Давателите на здравствена заштита во САД може да додаваат информации за здравственото осигурување.
• Бизнисите имаат пристап и до различни видови копчиња врз основа на нивната категорија, како што се резервации за состаноци, резервации и нарачки.

Ако мислите дека вашиот бизнис е подобен за една од овие функции, но не ги гледате, можеби сте избрале погрешна категорија. Можете да изберете до 10 категории за вашиот бизнис.

Можете и да додадете фактички атрибути на вашиот профил за да споделите повеќе информации за кои се грижат вашите клиенти. Ако трчате а