र, महत्त्वपूर्ण रूपमा, २०२२ मा विश्वास सबै समयको न्यून छ। लगभग दुई तिहाइ मानिसहरूले सामाजिक नेताहरू सहित सोच्छन। CEOs र निगमहरूले जानाजानी मानिसहरूलाई भ्रमित गर्ने प्रयास गरिरहेका छन्।

कर्मचारी वकालत तपाईंको सार्वजनिक छवि र कर्मचारी संलग्नता बढाउने सबैभन्दा प्रभावकारी तरिकाहरू मध्ये एक हो।

किन? किनभने तपाईंका कर्मचारीहरूले तपाईंको बारेमा पहिले नै पोस्ट गरिसकेका छन्। सबै कर्मचारीहरू मध्ये आधाले सामाजिक सञ्जालमा आफ्नो नियोक्ताबाट वा बारे सामग्री साझा गर्छन्, र सबै कर्मचारीहरूको 33% कुनै पनि संकेत बिना नै त्यसो गर्छन्।

राम्रो लाग्छ। तर तिनीहरूलाई मार्गदर्शन गर्न सामग्री रणनीति बिना, उनीहरूले के पोस्ट गर्दैछन् वा ती प्रयासहरूको ROI बारे तपाईंलाई थाहा छैन। औपचारिक कर्मचारी एड्भोकेसी कार्यक्रमको साथ, तपाईले आफ्नो जैविक पहुँचलाई 200% ले विस्तार गर्न सक्नुहुन्छ र अन्य धेरै फाइदाहरू मध्ये 23% ले नाफा बढाउन सक्नुहुन्छ।

तपाईको टोलीले मन पराउने कर्मचारी वकालत कार्यक्रम कसरी बनाउने भनेर जान्नको लागि पढिरहनुहोस्। , र यसले तपाईंको व्यापार परिणामहरूमा योगदान गर्नेछ।

बोनस: एउटा नि:शुल्क कर्मचारी एड्भोकेसी टुलकिट डाउनलोड गर्नुहोस् जसले तपाइँलाई तपाइँको संगठनको लागि सफल कर्मचारी वकालत कार्यक्रम कसरी योजना बनाउने, सुरु गर्ने र बढाउने भनेर देखाउँछ।

कर्मचारी वकालत भनेको के हो?

कर्मचारी वकालत भनेको संगठनको कार्यबलद्वारा प्रवर्द्धन हो। कर्मचारी वकालतले धेरै रूपहरू लिन सक्छ, दुबै अनलाइन र बन्द। तर सबैभन्दा सामान्य र प्रभावकारी च्यानल भनेको सोशल मिडिया एड्भोकेसी हो।

सामाजिक मिडिया एड्भोकेसी कर्मचारीहरूलाई उनीहरूको व्यक्तिगत सामाजिक मिडिया खाताहरूमा तपाईंको कम्पनीको सामग्री साझा गर्नेहरूमा आउँछ। जागिर पोस्टिङहरू (र जागिर खोज्नेहरूका लागि अन्य स्रोतहरू), ब्लग लेखहरू, र उद्योग स्रोतहरू, नयाँ उत्पादनसम्म सबै कुरातपाईंको रणनीतिमा संलग्न कर्मचारीहरू

तपाईँले लक्ष्य र दिशानिर्देशहरू राखिसकेपछि, यो कर्मचारीहरूसम्म पुग्ने समय हो। उनीहरूलाई तपाइँको वकालत कार्यक्रम र उपकरणहरूको बारेमा थाहा दिनुहोस्।

निस्सन्देह, तपाइँले कर्मचारीहरूलाई उनीहरूको व्यक्तिगत च्यानलहरूमा ब्रान्ड सामग्री साझा गर्न जबरजस्ती गर्नु हुँदैन। यो विश्वास बढाउनको लागि उत्तम तरिका होइन। (र सम्झनुहोस् कि कर्मचारीहरू अधिवक्ता बन्नको लागि विश्वास एक महत्वपूर्ण घटक हो।)

बरु, सामग्री योजनामा ​​आफ्ना कर्मचारीहरूलाई संलग्न गर्नुहोस्। आफ्नो हालको सामाजिक मिडिया रणनीति साझा गर्नुहोस् र तिनीहरूलाई सोध्नुहोस् कि कुन प्रकारको सामग्रीले कम्पनी संस्कृतिलाई देखाउँछ, वा तपाईंको कर्मचारी वकालत कार्यक्रमको लक्ष्यहरूसँग के फिट हुन्छ।

हामी तल सामग्रीको बारेमा थप जानकारी दिनेछौं, तर तपाइँको टोलीले तपाइँलाई तपाइँको समग्र रणनीति को मार्गदर्शन गर्न को लागी प्रतिक्रिया को उपयोग गर्नुहोस। उदाहरणका लागि, SMMExpert को कर्मचारी वकालत कार्यक्रमको सामग्री कोटिहरू हुन्: आन्तरिक घोषणाहरू, उत्पादन घोषणाहरू, विचार नेतृत्व, र भर्ती।

चरण 6: साझेदारी गर्न कर्मचारीहरूको लागि मूल्यवान स्रोतहरू सिर्जना गर्नुहोस् र साझेदारी गर्नुहोस्

वास्तविक कुञ्जी आफ्नो कर्मचारीहरु साझा गर्न को लागी? उनीहरूलाई उनीहरूको काम सजिलो बनाउन, वा उद्योग विशेषज्ञको रूपमा स्थापित गर्न उनीहरूलाई आवश्यक सामग्री उपलब्ध गराउनुहोस्।

LinkedIn बाट अनुसन्धानले वकालत सामग्री साझा गर्ने प्रयोगकर्ताहरूले 600% बढी प्रोफाइल भ्यूहरू प्राप्त गर्छन् र उनीहरूको नेटवर्क तीन गुणा छिटो बढाउँछन्। .

आफ्ना कर्मचारीहरूलाई ग्राहकहरूले सोधिरहेका प्रश्नहरू सोध्नुहोस्। यदि 10% नयाँ लीडहरू छन्जस्तो देखिने बोरिंग लेखा प्रश्न सोध्दै, ठीक छ, यो होस्: लेखाको बारेमा एक उबाऊ, तर प्रभावकारी, सामग्रीको टुक्रा सिर्जना गर्ने समय। चाहानुहुन्छ, यो यसको लायक छ।

कर्मचारीहरूले आफ्नो दैनिक कार्यहरूमा विशेष स्रोतहरू प्रयोग गर्न चाहनुहुन्छ भने सोध्नुहोस्। एक-पेजर सुरु गर्ने गाइड? एक मिनेटको भिडियो वाकथ्रु? छोटो, पन्ध्र-सेकेन्डको इन्स्टाग्राम रिलहरू हरेक हप्ता नयाँ उत्पादन सुविधा वा ह्याक सिकाउने?

यी विचारहरू सामाजिक मिडिया सामग्रीभन्दा बाहिर जान्छन्, तर तपाईंले यो विचार पाउनुहुन्छ। अग्रपंक्तिमा रहेका तपाईंका कर्मचारीहरूलाई ग्राहकहरूले के चाहन्छन् भन्ने थाहा हुन्छ। सेवा प्रदान गर्ने सामग्री सिर्जना गर्नुहोस् र तपाईंका कर्मचारीहरू यसलाई साझेदारी गर्न खुसी हुनेछन्।

यस्ता प्रकारका सँधै सान्दर्भिक स्रोतहरूको सामग्री लाइब्रेरी सिर्जना र अद्यावधिक गर्नुहोस् ताकि कर्मचारीहरूले तिनीहरूलाई सजिलै फेला पार्न सकून्।

अतिरिक्त रूपमा, व्यक्तिगत सन्देशको शक्तिको बारेमा नबिर्सनुहोस्। पूर्व-अनुमोदित सामग्री द्रुत साझेदारीको लागि उत्कृष्ट छ तर आफ्ना कर्मचारीहरूलाई छवि वा भिडियो पोस्टहरूको लागि आफ्नै क्याप्सनहरू लेख्ने स्वतन्त्रता पनि दिनुहोस् (जबसम्म उनीहरू दिशानिर्देशहरू पालना गर्छन्)।

उदाहरणका लागि, सबैको 32% SMMExpert कर्मचारी अधिवक्ताहरूले हाम्रो "स्वास्थ्य सप्ताह" बारे साझा गर्नुभयो जहाँ हाम्रो सम्पूर्ण कम्पनीले रिचार्ज गर्न एक हप्ताको छुट्टी लियो। नतिजा? एक हप्तामा ब्रान्ड एड्भोकेसीबाट 440,000 अर्गानिक छापहरू।

कर्मचारीहरूलाई नयाँ उत्पादन वा हालैको कम्पनी नीतिले उनीहरूलाई कसरी सकारात्मक प्रभाव पारेको छ भन्ने बारेमा उनीहरूको मनपर्ने सुविधा साझेदारी गर्न सोध्नुहोस्।तिनीहरूको आफ्नै अद्वितीय सामग्री सिर्जना गर्नाले तिनीहरूका अनुयायीहरूसँग थप प्रतिध्वनि हुनेछ। यो महत्त्वपूर्ण छ किनभने ती अनुयायीहरूले तपाईंको ब्रान्ड (अहिलेको लागि) भन्दा बढी तपाईंको कर्मचारीलाई चिनेका छन्।

फेरि, यो तपाईंको कर्मचारीहरूलाई साझा गर्न चाहने बनाउनको लागि पर्याप्त संस्कृति भएकोमा आउँछ। उदाहरणका लागि, सिस्कोका कर्मचारीहरूले आफ्नो अद्वितीय प्रतिभाको वर्णन गर्ने भर्चुअल प्रतिभा कार्यक्रममा भाग लिए। व्यक्तिगत क्याप्शनहरू र कम्पनीको ब्रान्डेड स्वैगले कम्पनीको मानव पक्षको बारेमा पूर्व-अनुमोदित सामूहिक सन्देश भन्दा बढी बोल्छ।

मेरी स्पेच (@maryspecht) द्वारा साझा गरिएको पोस्ट

चरण 7: कर्मचारीहरूलाई उनीहरूको वकालतको लागि पुरस्कृत गर्नुहोस्

तपाईंले आफ्ना कर्मचारीहरूबाट केही माग्दै हुनुहुन्छ, त्यसको बदलामा केही प्रस्ताव गर्नु उचित हुन्छ।

कर्मचारीहरूलाई उनीहरूका लागि हुने फाइदाहरूमा शिक्षित गर्नुहोस्, विषय विशेषज्ञको रूपमा उनीहरूको दृश्यता र विश्वसनीयता बढाउन। तर कसैले पनि एक्सपोजर मा मात्र भुक्तान गर्न मन पराउँदैन, हैन?

उपहार कार्ड वा पुरस्कार जस्ता मूर्त प्रोत्साहनहरूले कर्मचारीहरूलाई कार्यक्रममा आफ्नो हिस्सेदारी छ जस्तो महसुस गर्न मद्दत गर्न सक्छ।

वकालतलाई पुरस्कृत गर्ने एउटा सरल तरिका यसलाई खेल वा प्रतियोगितामा बनाउनु हो। उदाहरण को लागी, एक विशिष्ट कर्मचारी वकालत अभियान को प्रचार गर्न एक ह्यासट्याग सिर्जना गर्नुहोस्। त्यसपछि ह्यासट्यागको लागि कसले सबैभन्दा बढी प्रभाव वा संलग्नता पाइरहेको छ भनेर देखाउनको लागि लिडरबोर्ड सिर्जना गर्नुहोस्। विजेतालाई पुरस्कार उपहार दिनुहोस्, वा सबैका लागि थप निष्पक्ष अवसरको लागि, साझेदारी गर्ने सबैलाई राख्नुहोस्ड्रामा अभियान।

कर्मचारी एड्भोकेसी उत्कृष्ट अभ्यासहरू

आनन्दनीय सामग्री मात्र साझा गर्नुहोस्

दुह।

यसलाई आफ्ना कर्मचारीहरूलाई सार्थक बनाउनुहोस्। ' जबकि

तपाईँका कर्मचारीहरूलाई उद्योग विशेषज्ञहरूको रूपमा आफ्नो अनलाइन छवि बनाउन मद्दत गर्ने सामग्री प्रस्ताव गर्नुहोस्। र आफ्नो सम्पूर्ण कर्मचारी वकालत कार्यक्रममा सहभागी हुन रमाइलो बनाउनुहोस्।

तपाईँको टोलीलाई उत्प्रेरित गर्ने कुरा पत्ता लगाउनुहोस् र त्यसो गर्नुहोस्। पुरस्कार? प्रतियोगिताहरू? अनियमित उपहार कार्डहरू मात्र धन्यवाद भन्न? आखिर, तपाइँका कर्मचारीहरूले तपाइँलाई धेरै नि: शुल्क जैविक पहुँच दिइरहेका छन्। तपाईले गर्न सक्नुहुने कम्तिमा एउटा नीलो चन्द्रमा एक पटक कफी कार्ड किन्नुहोस्, हैन?

एक उत्कृष्ट कम्पनी संस्कृतिलाई बढावा दिनुहोस्

कर्मचारी वकालतमा संलग्न हुनुहोस् — र तिनीहरूको भूमिका र तपाईंको कम्पनीमा सामान्य—स्वभाविक रूपमा साझा गर्न चाहने र उनीहरूले काम गरेको ठाउँमा गर्व गर्ने इच्छाबाट आउँछ।

उनीहरूलाई गर्व गर्ने राम्रो कारणहरू दिनुहोस्।

एम्प्लीफाइ — तपाईंको सबैभन्दा राम्रो कर्मचारी वकालत प्लेटफर्म छनोट

कर्मचारी वकालतको सबैभन्दा कठिन भाग प्रायः कार्यान्वयन हो। तिनीहरूले साझेदारी गर्न सामग्री कहाँ भेट्टाउने? तिनीहरूले तपाईंको सामाजिक मिडिया र ब्रान्ड दिशानिर्देश कागजातहरू कहाँ समीक्षा गर्न सक्छन्? उनीहरूले नयाँ सामग्रीको बारेमा कसरी पत्ता लगाउनेछन्?

तपाईले कम्पनीको न्यूजलेटरको लागि साइन अप गर्नुभएजस्तै आधारभूत रूपमा जान सक्नुहुन्छ कि सबैले आफैं साझा गर्न सामग्री फेला पार्नुहोस्, वा… तपाइँको लागि गरिएको-कर्मचारी एड्भोकेसी प्लेटफर्म प्रयोग गर्नुहोस्। अनुमोदित सामग्री वितरण गर्न, सजिलैसँग एक क्लिकमा तिनीहरूको प्रोफाइलमा साझेदारी गर्नुहोस्, र निर्बाध रूपमा ROI र परिणामहरू मापन गर्नुहोस्।

SMMExpert Amplify तपाईंकोएक कर्मचारी वकालत कार्यक्रम को स्थापना को लागी सबै मा एक समाधान को लागी मान्छेहरु को भाग हुन चाहन्छ। दुई मिनेट भित्रमा यसले कसरी काम गर्छ हेर्नुहोस्:

यदि तपाईंले पहिले नै सामाजिक मिडिया योजनाको लागि SMMExpert प्रयोग गरिरहनुभएको छ भने, तपाईंको खातामा (व्यवसाय र उद्यम ग्राहकहरूका लागि) एम्प्लीफाइ एप थप्न जत्तिकै सजिलो छ। Boom , सम्पन्न भयो!

कर्मचारीहरूले जानकार रहन र भुक्तानीबाट पूर्व-अनुमोदित सामग्री सजिलैसँग साझेदारी गर्न भ्रमण गर्न सक्ने केन्द्रीय हब भएको। SMMExpert मा, हामीसँग हाम्रो कर्मचारी एड्भोकेसी कार्यक्रमको लागि 94% दत्तक दर र 64% शेयर दर छ। हाम्रो कार्यक्रमले प्रति त्रैमासिक ४.१ मिलियन भन्दा बढी अर्गानिक इम्प्रेशनहरू कमाउँछ!

साथै, एम्प्लीफाइ एनालिटिक्स रिपोर्टहरूले तपाईंलाई कार्यक्रमको वृद्धि र सामग्री प्रदर्शन मेट्रिक्स ट्र्याक गर्न अनुमति दिन्छ — र तपाईंको SMMExpert खातामा तपाईंको अन्य सबै सामाजिक मिडिया मेट्रिकहरूसँग यसको ROI मापन गर्दछ।

SMMExpert Amplify मार्फत कर्मचारीको वकालत गर्ने शक्तिमा ट्याप गर्नुहोस्। पहुँच बढाउनुहोस्, कर्मचारीहरूलाई संलग्न राख्नुहोस्, र परिणामहरू मापन गर्नुहोस्—सुरक्षित र सुरक्षित रूपमा। एम्प्लिफाईले आज तपाईंको संगठनलाई कसरी वृद्धि गर्न मद्दत गर्न सक्छ सिक्नुहोस्।

डेमो अनुरोध गर्नुहोस्

SMMExpert Amplify ले तपाईंका कर्मचारीहरूलाई तपाईंको सामग्री आफ्ना अनुयायीहरूसँग सुरक्षित रूपमा साझेदारी गर्न सजिलो बनाउँछ— तपाईंको बढावा दिँदै सामाजिक सञ्जालमा पुग्नुहोस् । यसलाई कार्यमा हेर्नको लागि एक निजीकृत, बिना दबाब डेमो बुक गर्नुहोस्।

तथापि, कर्मचारी वकालत पनि मौलिक सामग्री हुन सक्छ जसले तपाईंको कम्पनी संस्कृतिको झलक प्रदान गर्दछ। सायद यो एउटा इन्स्टाग्राम पोस्ट हो जुन तपाईंले गत शुक्रबार ल्याउनुभएको नि:शुल्क लंच स्प्रेड हो, एक विशेष कार्यक्रम, वा औसत कार्यदिवसको एक क्षण।

यी सबै गतिविधिहरूले ग्राहकहरू र सम्भावित नयाँ भर्तीहरू दुवैसँग तपाईंको ब्रान्ड प्रतिष्ठा बढाउन मद्दत गर्न सक्छन्। .

कर्मचारीको वकालत किन महत्त्वपूर्ण छ?

भर्खरैको एक अध्ययनले पत्ता लगायो कि कर्मचारी वकालतले कम्पनीहरूलाई तीन मुख्य तरिकामा फाइदा पुर्‍याउँछ:

• यसले बढेको ब्रान्ड जागरूकता र अनुकूल धारणा ("ब्रान्ड भावना") को कारण बिक्रीमा सकारात्मक प्रभाव पार्छ।<8
• यसले कर्मचारी भर्ती, अवधारण र संलग्नतामा सुधार गर्छ।
• यसले PR संकट र समस्या व्यवस्थापनमा मद्दत गर्छ।

कर्मचारी वकालत तथ्याङ्कहरू

तपाईंका कर्मचारीहरू पहिले नै सामाजिक सञ्जालमा। के जो लेखाको आमा तपाईको लक्षित दर्शक हो? सायद छैन। तर सम्भवतः जोका धेरै अनुयायीहरू छन् जो छन्, वा जसले कम्तिमा तपाईंको सन्देश फैलाउन मद्दत गर्न सक्छन्।

तपाईंको जैविक पहुँचलाई बम्प गर्नु सधैं राम्रो हुन्छ, तर कर्मचारी वकालतको अफलाइन प्रभावलाई बेवास्ता नगर्नुहोस्। यो विशेष मापन गर्न गाह्रो छ, तर एक अध्ययनले कर्मचारीहरूको सकारात्मक सामाजिक मिडिया पोस्टहरू र अफलाइन शब्दको मुखको वृद्धि बीचको प्रत्यक्ष सम्बन्ध प्रमाणित गर्‍यो।

कर्मचारी वकालतले किन राम्रोसँग काम गर्छ? यो सबै विश्वासको बारेमा हो।

ब्रान्डबाट किन्न वा नगर्ने छनौट गर्दा विश्वास प्रेम भन्दा बढी प्रभावशाली हुन्छ।विश्वसनीयता र उद्योग विशेषज्ञहरूको रूपमा आफूलाई स्थिति। औपचारिक वकालत कार्यक्रममा संलग्न लगभग 86% कर्मचारीहरूले उनीहरूको करियरमा सकारात्मक प्रभाव पारेको बताउँछन्।

ब्रान्ड एड्भोकेसी कार्यक्रमले तपाईंको व्यवसायलाई कसरी असर गर्न सक्छ भनेर सोच्दै हुनुहुन्छ? हामीले तपाईंको जैविक पहुँच कति बढ्न सक्छ मापन गर्न एउटा क्याल्कुलेटर सिर्जना गरेका छौं।

५०० टोली सदस्य भएको कम्पनीको उदाहरण यहाँ छ। यसलाई आफ्नो नम्बरहरू प्रयोग गरेर जाँच गर्नुहोस्।

स्रोत: SMMExpert कर्मचारी वकालत पहुँच क्यालकुलेटर

कसरी बनाउने सामाजिक सञ्जालमा कर्मचारी वकालत कार्यक्रम: 7 चरणहरू

चरण 1: सकारात्मक र संलग्न कार्यस्थल संस्कृति सिर्जना गर्नुहोस्

एक अध्ययनले खुसी कर्मचारीहरू कर्मचारी अधिवक्ता बन्ने सम्भावना धेरै हुन्छ भन्ने कुरा अचम्मको कुरा होइन।

कर्मचारीलाई अधिवक्ता बन्न चाहने दुईवटा प्रमुख उत्प्रेरकहरू हुन्:

1. संगठनसँगको सकारात्मक सम्बन्ध
2. रणनीतिक आन्तरिक सञ्चार

यो एक जीतको स्थिति हो: खुसी कर्मचारीहरू आफ्नो कम्पनीको बारेमा साझेदारी गर्न चाहन्छन्, र जसले आफ्नो कम्पनीको बारेमा साझेदारी गर्छन् — र यसको लागि पुरस्कृत हुन्छन् — अझ खुसी कर्मचारीहरू बन्छन्। 13 कर्मचारीको संलग्नता स्तर तिनीहरूको प्रत्यक्ष प्रबन्धक द्वारा निर्धारण गरिन्छ। तपाईलाई पुरानो वाक्यांश थाहा छ, "मानिसहरूले जागिर छोड्दैनन्, तिनीहरूले प्रबन्धकहरू छोड्छन्?" यो छसही।

संलग्नतालाई प्रभाव पार्ने मुख्य कारकहरू हुन्:

1. उद्देश्यको भावना (उनीहरूको भूमिका र सामान्यतया कम्पनीमा)
2. व्यावसायिक विकासका अवसरहरू
3. एक हेरचाह गर्ने प्रबन्धक
4. कमजोरीहरूमा ध्यान केन्द्रित गर्दै बलहरू हाइलाइट गर्ने समीक्षाहरू
5. बार्षिक समीक्षामा मात्र होइन, निरन्तर प्रतिक्रिया

महान कार्यस्थल सिर्जना गर्ने बारे सम्पूर्ण पुस्तकहरू अवस्थित छन्। संस्कृतिहरू, र हामीले यहाँ केही अनुच्छेदहरूमा क्याप्चर गर्ने आशा गर्न सक्ने भन्दा धेरै विस्तारमा। तर कम्तिमा, आफ्नो कार्यकारी र मध्य प्रबन्धकहरूको नेतृत्व विकासलाई समर्थन गर्नमा ध्यान केन्द्रित गर्नुहोस्।

Google ले आफ्ना सबै कर्पोरेट नेताहरूलाई सिलिकन भ्यालीको प्रसिद्ध "ट्रिलियन डलर कोच," बिल क्याम्पबेलबाट सञ्चार पाठ सिकाउने एउटा कारण छ: यसले काम गर्छ। .

निस्सन्देह, काम गर्नको लागि उत्कृष्ट स्थान सिर्जना गर्दा कर्मचारीको वकालतलाई प्रोत्साहन गर्नुका साथै अन्य धेरै फाइदाहरू छन्। उच्च नाफा (+23%), ग्राहक वफादारी (+10%), र उत्पादकता (+18%) को परिणामस्वरूप संलग्न कर्मचारीहरूलाई अनुसन्धान बिन्दुहरू।

स्रोत : Gallup

चरण २: तपाइँको कर्मचारी वकालत कार्यक्रमको लागि लक्ष्य र KPIs सेट गर्नुहोस्

हाम्रो अघिल्लो चरणमा फर्किदा, कर्मचारीहरूका लागि मुख्य उत्प्रेरकहरू मध्ये एक तिनीहरूको कम्पनीको बारेमा साझेदारी आन्तरिक संचार हो। केही कर्मचारीहरूले पहिले नै साझेदारी गरिसकेका हुन सक्छन्, तर धेरैलाई निश्चित रूपमा के साझा गर्ने, वा यो कम्पनीको लागि किन महत्त्वपूर्ण छ भन्ने निश्चित छैन।

लक्ष्यहरू सेट गर्दै र आफ्ना कर्मचारीहरूलाई तिनीहरूलाई सञ्चार गर्नेअस्पष्टता हटाउँछ र प्रगति ट्र्याक गर्न मापनयोग्य सामाजिक मिडिया मेट्रिक्स दिन्छ।

उदाहरण लक्ष्यहरू थप लीडहरू प्राप्त गर्न, प्रतिभा भर्ती, ब्रान्ड जागरूकता, वा आवाजको साझेदारी बढाउनु हुन सक्छ।

ट्र्याक गर्न केही प्रमुख KPIs निम्न हुन्:

• शीर्ष योगदानकर्ताहरू: कुन व्यक्ति वा टोलीले सबैभन्दा बढी साझेदारी गरिरहेका छन्? कुन अधिवक्ताहरूले सबैभन्दा बढी संलग्नता उत्पन्न गर्दैछन्?
• जैविक पहुँच: कति जना मानिसहरूले तपाइँको कर्मचारी अधिवक्ताहरू मार्फत साझा गरिएको सामग्री देखिरहेका छन्?
• सगाई: के मानिसहरूले लिङ्कहरू क्लिक गर्दै छन्, टिप्पणीहरू छोड्दै छन्, र तपाइँका अधिवक्ताहरूबाट सामग्री पुन: साझेदारी गर्दै छन्? प्रति नेटवर्क संलग्नता के हो?
• ट्राफिक: कर्मचारी अधिवक्ताहरूले साझा गरेको सामग्रीले तपाइँको वेबसाइटमा कति ट्राफिक गर्यो?
• ब्रान्ड भावना: तपाईंको वकालत अभियानले सामाजिक सञ्जालमा तपाईंको समग्र ब्रान्ड भावनालाई कसरी प्रभाव पारेको छ?

साथै, यदि तपाईंले एउटा सिर्जना गर्नुभयो भने तपाईंको कम्पनीको ह्यासट्यागको उल्लेखहरू ट्र्याक गर्न निश्चित हुनुहोस्। कर्मचारीहरूलाई उल्लेख गर्न ह्यासट्याग दिनुले तपाईंको कम्पनी संस्कृति देखाएर भर्ती र ब्रान्ड भावना लक्ष्यहरूमा मद्दत गर्न सक्छ। यसले कर्मचारीहरूलाई कम्पनी र एकअर्कासँग जोडिएको महसुस गर्न पनि मद्दत गर्न सक्छ।

बोनस: नि:शुल्क कर्मचारी एड्भोकेसी टुलकिट डाउनलोड गर्नुहोस् जसले तपाइँलाई तपाइँको संगठनको लागि सफल कर्मचारी वकालत कार्यक्रम कसरी योजना बनाउने, सुरु गर्ने र बढाउने भनेर देखाउँदछ।

जब हरेक कम्पनी स्टारबक्स जत्तिकै विशाल हुँदैन, तिनीहरूको दृष्टिकोणसामाजिक मिडियामा कर्मचारी वकालत प्रबन्ध गर्न उत्कृष्ट छ। @starbuckspartners (स्टारबक्सका कर्मचारीहरूलाई साझेदार भनिन्छ) जस्ता समर्पित कर्मचारी एड्भोकेसी खाताहरू सेटअप गर्नुका साथै उनीहरूले #ToBeAPartner कम्पनी ह्यासट्याग सिर्जना गरे।

स्रोत: Instagram

यी खाताहरूमा चित्रित हुने मौका बाहेक, खाता र ह्यासट्यागले Starbucks का कर्मचारीहरूलाई जडान गर्न ठाउँ दिन्छ र कम्पनीलाई संसारभर आफ्नो संस्कृति र नवीनता देखाउने तरिका दिन्छ।

स्टारबक्स पार्टनरहरू (कर्मचारीहरू) (@starbuckspartners) द्वारा साझा गरिएको पोस्ट

चरण 3: कर्मचारी वकालत नेताहरू पहिचान गर्नुहोस्

तपाईको कार्यकारी टोली छनोट गर्न लोभलाग्दो छ। तपाइँको कर्मचारी वकालत कार्यक्रम को नेताहरु को रूप मा। हो, तिनीहरूको लागि यो महत्त्वपूर्ण छ कि तिनीहरूले तपाइँको बाँकी संगठनमा कार्यक्रम अपनाउने मोडेल बनाउन र साइन-अपहरू बढाउन मद्दत गर्न सक्छन्।

तर, तिनीहरू सामान्यतया तपाइँको सामाजिक मिडिया एड्भोकेसी कार्यक्रमको वास्तविक नेता होइनन्। । शीर्षक वा श्रेणीमा ध्यान केन्द्रित गर्नुको सट्टा, स्वाभाविक रूपमा सामाजिक सञ्जाल कसले प्रयोग गर्दछ भन्ने कुरामा ध्यान दिनुहोस्:

• कसले सामाजिक सञ्जाल प्रयोग गरेर व्यक्तिगत ब्रान्ड विकास गर्दै हुनुहुन्छ?
• स्वभाविक रूपमा उद्योग सामग्री कसले साझा गर्छ?
• तपाईँको कम्पनीको सार्वजनिक अनुहार को हो, या त तिनीहरूको भूमिकामा (बोली संलग्नता, PR, आदि) वा सामाजिक मिडिया जडानहरूको संख्यामा?
• तपाईको उद्योग र कम्पनीको बारेमा को उत्साही छ?<8

तपाईँको कर्मचारी निर्माण गर्न मद्दत गर्न यी व्यक्तिहरूलाई सशक्त बनाउनुहोस्वकालत कार्यक्रम। उनीहरूलाई अभियानहरू परिभाषित र सञ्चार गर्न, लक्ष्यहरू सेट गर्न, र प्रोत्साहनहरू सिर्जना गर्न संलग्न गर्नुहोस्। तिनीहरूले तपाईलाई कुन प्रकारका उपकरण र स्रोतहरू कर्मचारीहरूले प्रयोग गर्न र साझेदारी गर्न सम्भव छ भनेर जान्न मद्दत गर्नेछ।

त्यसपछि, तपाइँको कार्यक्रम कम्पनी-व्यापी सुरु गर्नु अघि सम्भावित बीटा परीक्षकहरू पहिचान गर्न तपाइँको वकालत नेताहरूसँग काम गर्नुहोस्। तिनीहरूले तपाईंको कर्मचारी वकालत रणनीतिलाई मार्गदर्शन गर्न र इमानदार प्रतिक्रिया प्रदान गर्न मद्दत गर्न सक्छन्।

तपाईंले आफ्नो कर्मचारी एड्भोकेसी कार्यक्रम सुरु गर्दा तपाईंले सामाजिक साझेदारीको प्रारम्भिक उथलपुथल देख्न सक्नुहुन्छ। तर प्रभावकारी आन्तरिक नेतृत्वविना यो उत्साह कालान्तरमा ओझेलमा पर्नेछ । कर्मचारी अधिवक्ता नेताहरूले वकालत एक निरन्तर फोकस हो भनेर सुनिश्चित गर्न मद्दत गर्दछ।

चरण 4: कर्मचारी सामाजिक मिडिया दिशानिर्देशहरू स्थापना गर्नुहोस्

कर्मचारीहरूले सन्देश के हो भनेर मात्र होइन, तर उत्तम तरिका पनि जान्न आवश्यक छ। यसलाई सञ्चार गर्न। तिनीहरूले कस्तो भाषा प्रयोग गर्नुपर्छ? तिनीहरूले कति पटक पोस्ट गर्नुपर्छ? तिनीहरूले टिप्पणीहरूमा कस्तो प्रतिक्रिया दिनुपर्छ?

यसलाई सम्बोधन गर्न, तपाईंलाई दुईवटा कागजातहरू चाहिन्छ:

1. सामाजिक मिडिया सामग्री नीति: कर्मचारीहरूले के साझा गर्नुपर्छ भन्ने "गर्ने र नगर्ने", बेवास्ता गर्नका लागि विषयहरू (जस्तै, राजनीति, इत्यादि), उनीहरूले सामान्य प्रश्नहरू (FAQ) लाई उपलब्ध गराउन सक्ने जवाफहरू, र थप।
2. ब्रान्ड शैली दिशानिर्देशहरू: यो कम्पनीको लोगो कसरी प्रयोग गर्ने सहित, भिजुअल गाइड हो, तपाईंको कम्पनीले प्रयोग गर्ने अद्वितीय सर्तहरू वा हिज्जे (जस्तै, यो SMMExpert हो, HootSuite होइन!), समावेश गर्न ह्यासट्यागहरू, रथप।

निर्देशनहरू, विशेष गरी सामग्रीहरू, तपाईंका कर्मचारीहरूलाई पुलिस गर्नका लागि होइन। तपाईं "गर्नु हुँदैन" को यति लामो सूची बनाउन चाहनुहुन्न कि मानिसहरू आफ्नो जागिर गुम्ने डरले कुनै पनि कुरा साझा गर्न डराउँछन्।

के अफ-के छ भनेर स्पष्ट रूपमा बताउन सही दिशानिर्देशहरू सहित। प्रामाणिक अभिव्यक्तिको लागि अनुमति दिँदा सीमाहरू, तपाईंले त्यो डर हटाउनुहोस् (र सम्भावित PR दुःस्वप्न वा गलत रूपमा बर्खास्त गर्ने मुद्दाबाट बच्न)।

स्पष्ट दिशानिर्देशहरूले तपाईंको कम्पनीको प्रतिष्ठा जोगाउन र सुरक्षा जोखिमहरूबाट बच्न पनि मद्दत गर्दछ। केही दिशानिर्देशहरू सामान्य ज्ञानका हुन्छन् - उदाहरणका लागि, अश्लील वा अनादरपूर्ण भाषाबाट बच्ने वा गोप्य जानकारी साझा गर्ने। अन्य दिशानिर्देशहरूलाई कानुनी विभागबाट इनपुट आवश्यक हुन सक्छ।

मार्गनिर्देशनहरू बुझ्न र पालना गर्न सजिलो छ भनी सुनिश्चित गर्नुहोस्। यो एक बोरिंग, 50-पृष्ठ, सबै-पाठ कागजात हुनु हुँदैन। के, कहाँ, र कसरी साझेदारी गर्ने भन्ने बारे दृश्य उदाहरणहरू र सिफारिसहरू समावेश गर्नुहोस्। तपाईंको वकालत कार्यक्रमको नेताको लागि सम्पर्क जानकारी पनि समावेश गर्नुहोस्, ताकि कर्मचारीहरूलाई आवश्यक पर्दा थप मार्गदर्शनको लागि कसलाई सोध्ने भन्ने थाहा हुन्छ।

हामीले तपाइँको लागि कर्मचारी सामाजिक मिडिया नीति सिर्जना गर्नको लागि एउटा नि:शुल्क टेम्प्लेट पाएका छौं, वा उदाहरणहरू हेर्नुहोस् अन्य कम्पनीहरु। Starbucks ले तिनीहरूको वेबसाइटमा सार्वजनिक रूपमा स्पष्ट र संक्षिप्त 2-पेजर पोस्ट गर्दछ।

तपाईँको उद्योगका लागि विशिष्ट उदाहरणहरूको लागि, "कर्मचारी सामाजिक मिडिया नीति" + (कम्पनीको नाम वा तपाईंको उद्योग) खोज्ने प्रयास गर्नुहोस्:

चरण 5: प्राप्त गर्नुहोस्