खुरा ब्रान्डहरूका लागि सोशल मिडिया मार्केटिङ बुझ्नु किन महत्त्वपूर्ण छ भन्ने बारेमा कुरा गरौं।

१२ वर्षभन्दा माथिका विश्वको जनसंख्याको झण्डै तीन चौथाई (७४.८%) सामाजिक सञ्जाल प्रयोग गर्छन्। त्यो 4.6 बिलियन भन्दा बढी मानिस हो, एक दशक पहिले 1.5 बिलियन भन्दा बढि।

ती मानिसहरू सामाजिक मा खुद्रा ब्रान्डहरु संग संलग्न छन्। सोशल मिडिया प्रयोगकर्ताहरूको लगभग एक चौथाई (23%) ले पहिले नै खरिद गरेको ब्रान्ड वा कम्पनीलाई पछ्याउनुहोस्। र 21.5% ले कम्पनीहरू र ब्रान्डहरूलाई पछ्याउँछन् जुन तिनीहरूले बाट खरिद गर्ने सोचिरहेका छन्।

खुदरा ब्रान्डहरूका लागि, सामाजिक वाणिज्यले खरिद गर्न नयाँ बाटो खोल्छ। तर खुद्रा ब्रान्डहरूमा यो मात्र सोशल मिडिया प्रभाव होइन। सामाजिक मार्केटिङले बिक्री फनेलको हरेक चरणमा खुद्रा विक्रेताहरूलाई फाइदा पुर्‍याउन सक्छ।

आफ्नो ब्रान्डहरू निर्माण गर्न र बिक्री बढाउन खुद्रा विक्रेताहरूले कसरी सामाजिक सञ्जाल प्रयोग गर्छन् भन्ने कुरा हेरौं।

बोनस: डाउनलोड गर्नुहोस्। SMMExpert को प्रयोग गरेर चार सरल चरणहरूमा फेसबुक ट्राफिकलाई कसरी बिक्रीमा परिणत गर्ने भनेर सिकाउने नि:शुल्क गाइड।

थप बिक्री प्राप्त गर्न रिटेलका लागि सोशल मिडिया मार्केटिङ कसरी प्रयोग गर्ने

१। सामाजिक सञ्जाललाई तपाइँको बिक्री फनेलको भागको रूपमा व्यवहार गर्नुहोस्

सामाजिक मिडिया मानिसहरूले खरिद गर्ने बारे सोच्दा प्रारम्भिक अनुसन्धान गर्ने प्राकृतिक ठाउँ हो। सामाजिक सञ्जाल प्रयोगकर्ताहरूको एक चौथाइ भन्दा बढी "के गर्न र खरिद गर्नको लागि प्रेरणा" को लागि सामाजिक प्लेटफार्महरू प्रयोग गर्दछ। अर्को 26.3% ले "खरीद गर्न उत्पादनहरू खोज्न" को लागि सामाजिक प्रयोग गर्दछ।

सामाजिक प्रयोगकर्ताहरूको अझ ठूलो संख्यामा जान्छ।कार्यक्रममा उनले टिजरको विवरण फेसबुक र इन्स्टाग्राममा आफ्ना फलोअर्ससँग सेयर गरिन् । जब कार्यक्रम लाइभ भयो, उनले आफ्नो इन्स्टाग्राम स्टोरीमा पर्दा पछाडिको भिडियो साझा गरिन् जसमा लाइभस्ट्रिम किनमेल कार्यक्रमको लिङ्क समावेश छ।

स्रोत: Facebook

Petco ले Facebook मा लाइभ किनमेल कार्यक्रम चलाएको थियो, र रेकर्डिङ समाप्त भएपछि खुद्रा विक्रेताको Facebook पृष्ठमा उपलब्ध भयो।

तिनीहरूले त्यसपछि कार्यक्रमलाई बढावा दिए। थप फेसबुक विज्ञापन र एक Instagram कथा। उनीहरूले नयाँ सशुल्क र अर्गानिक सामाजिक सामग्री सिर्जना गर्न कार्यक्रमको फुटेज पनि प्रयोग गरे।

शपिङ कार्यक्रम, कुकुरको फेसन शो जसमा अपनाउन मिल्ने मोडेलहरू छन्, जसको परिणामस्वरुप सातवटा कुकुरहरू पालिएका छन् र विज्ञापन खर्चमा 1.9x रिटर्न पाएका छन्।

२. IKEA: Chatbot plus custom Pinterest board

जब यात्राको विकल्प थिएन, IKEA ले एउटा सामाजिक अभियान सिर्जना गर्‍यो जुन मानिसहरूलाई आफ्नै घरमा छुट्टीको अनुभूति सिर्जना गर्न मद्दत गर्न डिजाइन गरिएको थियो।

स्रोत: Pinterest

उनीहरूले ग्राहकले आफू अनुकूल पिन बोर्डमा कुन उत्पादनहरू हेर्ने भन्ने कुरा निर्धारण गर्न च्याटबोट प्रयोग गरेर अनलाइन Pinterest क्विज सिर्जना गरे।

स्रोत: IKEA Renocations

परिणामी अनुकूलन बोर्ड IKEA उत्पादनहरू विशेषता प्रेरणाले भरिएको छ। यसलाई अन्य सार्वजनिक पिन बोर्ड जस्तै अन्य सामाजिक च्यानलहरूमा इम्बेड वा साझेदारी गर्न सकिन्छ।

स्रोत: Pinterest <1

3। Walmart: अनुकूलन खेल अनुभव a को साथTikTok ब्रान्डेड प्रभाव

ब्ल्याक फ्राइडेको लागि, Walmart ले TikTok ब्रान्डेड प्रभाव र #DealGuesser नामक ह्यासट्याग चुनौती सिर्जना गर्यो। हेड्स-अप पछि मोडल गरिएको, यो गेमले प्रयोगकर्ताहरूलाई वालमार्टको ब्ल्याक फ्राइडे डिलहरूमा देखाइएका उत्पादनहरू अनुमान गर्न साझेदारसँग काम गर्न चुनौती दिन्छ।

खेलको बारेमा जानकारी प्राप्त गर्न, वालमार्टले मानिसहरूलाई कसरी गर्ने भनेर देखाउन छवटा सिर्जनाकर्ताहरूसँग साझेदारी गर्यो। खेल खेल्नुहोस्।

तीन दिनमा, अभियानले 3.5 बिलियन (A B सँग बिलियन) भिडियो हेराइहरू, 456 मिलियन संलग्नताहरू, र #DealGuesser ब्रान्डेड ह्यासट्यागको 1.8 मिलियन प्रयोगहरू उत्पन्न गर्यो। यो थ्यान्क्सगिभिङ सप्ताहन्तमा अमेरिकामा सबैभन्दा धेरै हेरिएको छैठौं ह्यासट्याग थियो।

इन्स्टाग्राममा खरिदकर्ताहरूसँग संलग्न हुनुहोस् र सामाजिक वाणिज्य खुद्रा विक्रेताहरूका लागि हाम्रो समर्पित संवादात्मक AI उपकरण हेडेसँग ग्राहकको कुराकानीलाई बिक्रीमा बदल्नुहोस्। 5-तारे ग्राहक अनुभवहरू प्रदान गर्नुहोस् — स्केलमा।

नि:शुल्क Heyday डेमो प्राप्त गर्नुहोस्

Heyday सँग ग्राहक सेवा कुराकानीहरूलाई बिक्रीमा बदल्नुहोस् । प्रतिक्रिया समय सुधार गर्नुहोस् र थप उत्पादनहरू बेच्नुहोस्। यसलाई कार्यमा हेर्नुहोस्।

स्रोत: SMMExpert Global State of Digital 2022<3

साना सामाजिक सञ्जालहरू तपाईंको फनेल भर्नको लागि बढ्दो महत्त्वपूर्ण तरिका हो। TikTok, Pinterest, र Snapchat सबैले गत वर्ष कथित प्रभावकारितामा ठूलो वृद्धि देखे।

प्रत्येक सामाजिक प्लेटफर्मले तपाईका दर्शकहरूसँग जोडिन र बिक्रीसम्मको नेतृत्वदेखि लिएर तपाईको बिक्री फनल भर्न विभिन्न उपकरण र क्षमताहरू प्रदान गर्दछ। र बिक्रीको कुरा गर्दै...

2। नेटिभ सामाजिक वाणिज्य समाधानहरू सेटअप गर्नुहोस्

विश्वव्यापी रूपमा, सामाजिक वाणिज्य आधा-ट्रिलियन डलरको उद्योग हो। संयुक्त राज्य अमेरिकामा मात्रै, eMarketer ले २०२२ मा $४५.७४ ट्रिलियनको सामाजिक वाणिज्य बिक्रीको भविष्यवाणी गरेको छ, जुन अघिल्लो वर्षको तुलनामा २४.९% बढेको छ।

स्रोत: eMarketer

नेटिभ सामाजिक वाणिज्य समाधानहरूले सामाजिक मिडिया प्रयोगकर्ताहरूलाई तपाइँको खुद्रा ब्रान्डबाट खरिद गर्न सजिलो बनाउँदछ, प्राय: सामाजिक प्लेटफर्म नछोडिकन। र लगभग आधा सोशल मिडिया प्रयोगकर्ताहरूले पहिले नै त्यसो गरिसकेका छन्। वास्तवमा, 34% सामाजिक सञ्जाल प्रयोगकर्ताहरूले Facebook मार्फत मात्र खरिद गरेका छन्।

स्रोत: eMarketer

तपाईंको खुद्रा ब्रान्डको लागि सामाजिक वाणिज्य कसरी सेटअप गर्ने भन्ने बारे विवरणहरूको लागि, इन्स्टाग्राम किनमेल र फेसबुक पसलहरूमा हाम्रा पोस्टहरू हेर्नुहोस्।

3। ग्राहकको लागि आफ्नो सामाजिक मिडिया उपस्थिति प्रयोग गर्नुहोस्सेवा

सामाजिक ग्राहक सेवा ब्रान्डहरूको लागि बढ्दो महत्त्वपूर्ण हुँदै गइरहेको छ। SMMExpert's Social Trends 2022 को सर्वेक्षणमा 59% उत्तरदाताहरूले सामाजिक ग्राहक हेरचाहले उनीहरूको संगठनको मूल्यमा वृद्धि भएको बताए।

सामाजिक सन्देशले खुद्रा व्यवसायहरूसँग धेरै अन्तरक्रियाका लागि फोन कलहरू प्रतिस्थापन गरेको छ। 64% मानिसहरूले उनीहरूलाई फोनमा कल गर्नुको सट्टा व्यवसाय सन्देश पठाउने बताए। र 69% अमेरिकी फेसबुक प्रयोगकर्ताहरूले व्यापार सन्देश पठाउन सक्षम भएकोले उनीहरूलाई ब्रान्डको बारेमा थप विश्वस्त महसुस गराउँछ भन्नुभयो।

गार्टनरले भविष्यवाणी गरेका छन् कि सबै ग्राहक सेवा संलग्नताहरूको 60% भन्दा बढी डिजिटल वा स्व-सेवा मार्फत समाधान हुनेछन्। २०२३ सम्ममा सामाजिक सन्देश र च्याट जस्ता च्यानलहरू।

र यो ब्रान्डको विश्वासको बारेमा मात्र होइन। इन्टरनेट प्रयोगकर्ताहरूको 60% भन्छन् कि अनलाइन खरिद गर्दा खराब ग्राहक सेवा चिन्ताको विषय हो। यहाँ, साना खुद्रा विक्रेताहरूको लागि सोशल मिडिया, विशेष गरी, चम्कने मौका प्रदान गर्दछ। उत्कृष्ट ग्राहक सेवाले खरिद गर्ने बाधाहरूलाई तोड्छ।

तत्काल प्रतिक्रियाहरू खरिद निर्णयमा महत्त्वपूर्ण कारक हुन सक्छ। त्यसैले खुद्रा ग्राहक सेवाको लागि सोशल मिडिया प्राप्त गर्न केही समय र पैसा लगानी गर्न लायक छ। च्याटबटहरू, संवादात्मक कृत्रिम बुद्धिमत्ता, र तपाईंको सामाजिक इनबक्स प्रबन्ध गर्नका लागि उपकरणहरूले सबै मद्दत गर्न सक्छ।

बोनस: SMMExpert को प्रयोग गरेर चार सरल चरणहरूमा Facebook ट्राफिकलाई बिक्रीमा कसरी परिवर्तन गर्ने भनेर सिकाउने नि:शुल्क गाइड डाउनलोड गर्नुहोस्।

हामी पछि यो पोस्टमा विशिष्ट उपकरणहरूमा जानेछौं। यो महत्त्वपूर्ण सामाजिक मिडिया खुद्रा रणनीति सही प्राप्त गर्ने बारे थप सुझावहरूको लागि उत्कृष्ट सामाजिक मिडिया ग्राहक सेवा कसरी प्रदान गर्ने भन्ने बारे हाम्रो ब्लग पोस्ट हेर्नुहोस्।

4। सिर्जनाकर्ताहरूसँग काम गर्नुहोस्

तपाईंको दर्शकहरूसँग अनलाइन जडान गर्ने उत्तम तरिकाहरू मध्ये एक तपाईंको ब्रान्ड वा तपाईंको उत्पादन वा सेवाहरूसँग सान्दर्भिक अवस्थित समुदायहरू फेला पार्नु हो। सृष्टिकर्ताहरू (कहिलेकाहीँ प्रभावकारीहरू भनेर चिनिन्छन्) तपाईंको बाटो बन्न सक्छन्।

सृष्टिकर्ताहरूसँग यी अवस्थित विशिष्ट समुदायहरूसँग बलियो जडान र उनीहरूका अनुयायीहरूबाट उच्च स्तरको विश्वास हुन्छ। तिनीहरूले तपाईंको खुद्रा ब्रान्डको पहुँच सामाजिक मिडिया प्रयोगकर्ताहरूमा विस्तार गर्न सक्छन् जुन प्रायः तपाईंको उत्कृष्ट ग्राहकहरू हुन सक्छन्। वास्तवमा, 84% उपभोक्ताहरूले सान्दर्भिक प्रभावकारी सामग्रीको आधारमा साथीहरू र परिवारलाई उत्पादन खरिद गर्ने, प्रयास गर्ने वा सिफारिस गर्ने बताउँछन्।

Meta बाट गरिएको अनुसन्धानले नियमित सामाजिक सञ्जाल विज्ञापनहरूसँग प्रभावकारी विज्ञापनहरू संयोजन गर्ने अभियानहरू 85 देखाउँछ। मानिसहरूले आफ्नो किनमेल कार्टमा उत्पादनहरू थप्ने परिणाममा % बढी सम्भावना हुन्छ।

विशेष रणनीतिहरूको लागि, सामाजिक मिडिया प्रभावकारीहरूसँग कसरी काम गर्ने भन्ने बारे हाम्रो ब्लग पोस्ट हेर्नुहोस्।

5। तपाईंको लक्षित दर्शकहरूलाई विज्ञापन गर्नुहोस्

तपाईंको सामाजिक मिडिया प्रयासहरूलाई लेजर-फोकस गर्ने अर्को तरिका तपाईंको आदर्श खुद्रा ग्राहकलाई लक्षित गर्ने सामाजिक विज्ञापनहरू खरिद गर्नु हो।

यो सामाजिक सञ्जालको प्रमुख फाइदाहरू मध्ये एक हो खुद्रा ब्रान्डहरू। एक परम्परागत प्रिन्ट वा टिभी विज्ञापनअभियानले तपाईंको विज्ञापन धेरै मानिसहरूको अगाडि राख्छ जसलाई तपाईंको उत्पादनहरूमा कुनै चासो छैन। जे होस्, सामाजिक सञ्जालमा, तपाईले आफ्नो विज्ञापनलाई धेरै भन्दा धेरै रूपान्तरण गर्ने मानिसहरूमा केन्द्रित गरेर आफ्नो विज्ञापन खर्च बढाउन सक्नुहुन्छ।

त्यसैले, प्रकाशनको समग्र जनसांख्यिकीय आधारमा आधारित मिडिया खरिदहरू गर्नुको सट्टा, तपाईंले शून्य गर्न सक्नुहुन्छ। जनसांख्यिकी, अनलाइन व्यवहार, तपाईंको ब्रान्डमा अवस्थित जडानहरू, स्थान, भाषा, र धेरै कुराहरूमा आधारित सामाजिक मिडिया प्रयोगकर्ताहरूमा।

पहिलो चरण भनेको तपाईंको लक्षित दर्शकहरू को हुन् भन्ने पूर्ण रूपमा बुझ्नु हो। सामाजिक मिडियाले यस मोर्चामा पनि मद्दत गर्न सक्छ, किनकि यो श्रोता अनुसन्धानको लागि उत्कृष्ट उपकरण हो।

एकपटक तपाईंले आफ्नो श्रोता को हो भनेर निर्धारण गरेपछि, तपाईं आफ्नो ब्रान्ड लक्ष्यहरूसँग पङ्क्तिबद्ध गर्न उत्तम रणनीति निर्धारण गर्न सक्नुहुन्छ।

विशेष रूपमा आफ्नो खुद्रा ब्रान्डको लागि बिक्री बढाउनमा केन्द्रित हुनुहुन्छ? तपाइँ रूपान्तरण विज्ञापन लक्ष्यहरू चयन गर्न सक्नुहुन्छ जहाँ तपाइँ प्रति कार्य मात्र भुक्तान गर्नुहुन्छ। तपाईं आफ्नो सूचीबाट उत्पादनहरू बेच्न वा ग्राहकहरूलाई तपाईंको ईंट-र-मोर्टार स्टोरमा लैजान विज्ञापन लक्ष्यहरू पनि छनौट गर्न सक्नुहुन्छ।

रिटेलका लागि सामाजिक मिडिया मार्केटिङ प्रयोग गर्दै: 3 उत्कृष्ट अभ्यासहरू

1। धेरै बेचबिखन नगर्नुहोस्

हो, अहिलेसम्म हामी कसरी खुद्रा विक्रेताहरूले थप बिक्री चलाउन सोशल मिडिया प्रयोग गर्छन् भन्ने बारे सबै कुरा गर्दै आएका छौं। तर बिक्री चलाउनुको अर्थ अत्यधिक बिक्री हुनु होइन।

नयाँ अनुयायीहरू प्राप्त गर्नु तपाईंको सामाजिक पहुँच बढाउन र लगानीमा फिर्ता गर्ने महत्त्वपूर्ण तरिका हो। तर तपाईंले ती अनुयायीहरूलाई चाँडै गुमाउनुहुनेछयदि तपाइँ प्रचारात्मक सामग्री बाहेक केहि पोस्ट गर्नुहुन्छ भने।

बरु, अनुयायीहरूसँग सम्बन्ध निर्माणमा ध्यान केन्द्रित गर्नुहोस् जसले समयको साथमा थप बिक्रीमा पुर्‍याउँछ। ब्रान्ड जागरूकता र बिक्री चलाउन सामाजिक विज्ञापनहरू प्रयोग गर्नुहोस्। यस बीचमा, तपाईंको जैविक सामग्रीले ब्रान्डको वफादारी निर्माण गर्छ र तपाईंलाई तपाईंको स्थानमा जाने-जाने स्रोतको रूपमा स्थान दिन्छ।

80-20 नियम पालना गर्नु राम्रो दृष्टिकोण हो। तपाईंको सामग्रीको विशाल बहुमत - 80% - मनोरञ्जन र तपाइँका दर्शकहरूलाई सूचित गर्नुपर्छ। केवल 20% ले तपाइँको व्यवसाय लाई प्रत्यक्ष रूपमा प्रचार गर्नुपर्छ।

2. इन-स्टोर अन्तरक्रियाहरू दोहोर्याउन सोशल मिडिया प्रयोग गर्नुहोस्

महामारीको प्रारम्भिक दिनहरूमा, इन-स्टोर किनमेलको विकल्प थिएन। इकमर्स फर्निचरदेखि ट्वाइलेट पेपरसम्म सबै कुराको लागि जीवन रेखा बन्यो, र अमेरिकी खुद्रा बजारलाई मन्दीबाट बचायो।

२०२१ मा, ईकमर्सले कुल अमेरिकी खुद्रा बिक्रीको १५.३% प्रतिनिधित्व गर्‍यो, जुन संख्या eMarketer ले २३.६ मा बढ्ने अनुमान गरेको छ। % 2025 सम्म। छोटकरीमा, अनलाइन किनमेल गर्न अभ्यस्त भएका पसलहरूले खुद्रा पसलहरू फेरि खोलिए पनि अनलाइन खरिद गर्न जारी राखेका छन्।

यसको अर्थ ग्राहकहरूसँग व्यक्तिगत अन्तरक्रियाका लागि कम अवसरहरू छन्। निस्सन्देह, ती अन्तरक्रियाहरू प्रायः ग्राहकको वफादारी र बढेको खरीद मूल्यको चालक हुन्। व्यक्तिगत किनमेलले एक परिचित ब्रान्ड अनुभव प्रदान गर्दछ। र बिक्री सहयोगीहरूले ग्राहकहरूलाई सही उत्पादनहरू फेला पार्न मद्दत गर्न सक्छन्।

सामाजिक उपकरणहरूले ब्रान्डहरूलाई ती मुख्य व्यक्तिगत मोजोहरू मार्फत पुन: प्राप्त गर्न अनुमति दिन्छ।रणनीतिहरू जस्तै:

• इन्स्टाग्राम स्टोरीहरूमा उत्पादन प्रदर्शनहरू
• फेसबुक मेसेन्जरमा व्यक्तिगत किनमेल सहयोग
• प्रत्यक्ष सामाजिक शपिङ घटनाहरू

3। आफ्ना दर्शकहरूसँग संलग्न हुनुहोस्

सामाजिक मिडिया बिलबोर्ड होइन - तपाईंले साँच्चै सामाजिक, सकारात्मक अनुभव सिर्जना गर्नका लागि आफ्ना दर्शकहरूसँग संलग्न हुनुपर्दछ।

टिप्पणीहरूमा प्रतिक्रिया दिनुका धेरै फाइदाहरू छन्। तपाईंको सामाजिक पोस्टहरूमा, ड्राइभिङ ब्रान्ड वफादारीदेखि सोशल मिडिया एल्गोरिदमहरूमा सकारात्मक संकेतहरू पठाउन। संलग्नताले तपाईंलाई आफ्ना ग्राहकहरूलाई स्केलमा जान्न सक्ने अवसर पनि दिन्छ जुन तपाईंले ईंट-र-मोर्टार स्टोरमा कहिल्यै गर्न सक्नुहुन्न।

रिटेलरहरूका लागि 6 सामाजिक मिडिया मार्केटिङ उपकरणहरू

1 । हेडे

हेडे एक सामाजिक सन्देश प्लेटफर्म हो जुन विशेष रूपमा खुद्रा विक्रेताहरूका लागि बनाइएको हो। यसमा एक भर्चुअल सहायक समावेश छ जसले ग्राहकहरूलाई अर्डर ट्र्याकिङदेखि उत्पादन चयनसम्म सबै कुरा समाधान गर्न मद्दत गर्न सक्छ। आर्टिफिसियल इन्टेलिजेन्स र प्राकृतिक भाषा प्रशोधन प्रयोग गरेर, यसले तपाइँका ग्राहकहरूले के मागिरहेका छन् भनी बुझ्दछ, यदि उनीहरूले अपेक्षित लिपिभन्दा बाहिर गए पनि।

Heyday ले रिच सन्देश, भिडियो च्याट, र लगायत सामाजिकमा थप व्यक्तिगत अनुभवलाई अनुमति दिन्छ। भेटघाट बुकिंग। आवश्यक पर्दा, यसले आफ्ना ग्राहकहरूलाई उनीहरूलाई आवश्यक पर्ने मद्दत द्रुत रूपमा प्राप्त गर्नका लागि मानिसहरूलाई कसरी कुराकानी पठाउने भन्ने कुरा बुझ्दछ।

नि:शुल्क हेडे डेमो प्राप्त गर्नुहोस्

2। SMMExpert

SMMExpert मा धेरै उपकरणहरू समावेश छन्रिटेल ब्रान्डहरूका लागि सामाजिक मिडिया मार्केटिङ सुधार गर्न मद्दत गर्नुहोस्।

SMMExpert सामाजिक मिडिया व्यवस्थापन ड्यासबोर्डले तपाईंलाई आफ्नो सबै सामाजिक च्यानलहरू एकै ठाउँबाट व्यवस्थापन गर्न अनुमति दिन्छ, ताकि तपाईं प्लेटफर्महरू बीच स्विच नगरिकन आफ्नो खुद्रा सामाजिक मिडिया अभियानहरू व्यवस्थापन गर्न सक्नुहुन्छ। तपाईं आफ्नो सबै सामग्रीहरू अग्रिम रूपमा तालिकाबद्ध गर्न सक्नुहुन्छ, ताकि तपाईं दिनभरि आफ्नो कार्यप्रवाहमा बाधा पुर्‍याउनुको सट्टा समर्पित समयहरूमा आफ्ना सामाजिक पोस्टहरूको ख्याल गर्न सक्नुहुन्छ।

SMMExpert सामाजिक सुन्नको लागि पनि उत्कृष्ट उपकरण हो। , जुन खुद्रा ग्राहक (र प्रतिस्पर्धी) बुद्धिमत्ताको प्रमुख स्रोत हो।

नि:शुल्क ३०-दिने SMMExpert परीक्षण प्राप्त गर्नुहोस्

3। Sparkcentral

Sparkcentral सामाजिक ग्राहक सेवाको लागि गुणस्तरीय समाधान हो। सामाजिक र सन्देश प्लेटफर्महरूबाट सबै कुराकानीहरू एकै ठाउँमा केन्द्रित गरेर, Sparkcentral ले तपाईंलाई आफ्नो CRM सँग एकीकृत खुद्रा ग्राहकहरूको एक एकीकृत दृश्य दिन्छ।

सामाजिक सन्देश र तपाईंको CRM जडान गरेर, तपाईंले आफ्ना ग्राहकहरूको पूर्ण तस्वीर प्राप्त गर्नुहुन्छ। , त्यसैले तपाईंले बुझ्नुहुन्छ कि तिनीहरूले वास्तवमा तपाईंको ब्रान्डबाट के खोजिरहेका छन्। यसले हाम्रो समग्र खुद्रा रणनीतिदेखि लिएर नयाँ उत्पादन विकासका लागि तपाईंले स्टोरमा वस्तुहरू राख्ने तरिकाहरूसम्म सबैलाई मार्गदर्शन गर्न सक्छ।

4। Shopview

Shopview एउटा उपकरण हो जसले खुद्रा ब्रान्डहरूको लागि सोशल मिडिया मार्केटिङलाई सरल बनाउँछ। यसले तपाइँलाई तपाइँको Shopify, Magento, BigCommerce, वा WooCommerce स्टोरबाट सीधा सोशल मिडिया च्यानलहरूमा उत्पादनहरू साझेदारी गर्न अनुमति दिन्छ।तपाईं आदेशहरू पनि निगरानी गर्न सक्नुहुन्छ र सामाजिक टिप्पणीहरूमा प्रतिक्रिया दिन सक्नुहुन्छ। Shopview ले SMMExpert मार्फत सामाजिक मिडिया प्लेटफर्महरूमा खुद्रा उत्पादनहरू साझेदारी गर्न टेम्प्लेटहरू समावेश गर्दछ।

5। स्प्रिंगबोट

स्प्रिङबोटले रिटेलरहरूलाई तपाईंको अनलाइन स्टोरबाट डाटामा आधारित सामाजिक सामग्री सुझावहरू प्राप्त गर्न सामाजिक सञ्जाल प्रयोग गर्न अनुमति दिन्छ। तपाईले ट्र्याक गर्न मिल्ने उत्पादन लिङ्कहरू सिर्जना गर्न सक्नुहुन्छ र कुन सामाजिक प्लेटफर्मले सबैभन्दा बढी राजस्व प्रदान गर्दैछ भनेर विश्लेषण गर्न सक्नुहुन्छ। Springbot ले SMMExpert र तपाईंको Shopify, Magento वा BigCommerce स्टोरसँग एकीकरण मार्फत अनलाइन रिटेलरहरूका लागि सामाजिक सञ्जाललाई सरल बनाउँछ।

6। StoreYa

StoreYa ले तपाइँलाई तपाइँको अनलाइन स्टोर Facebook मा स्वचालित रूपमा आयात गर्न अनुमति दिन्छ। तपाईंले उत्पादनहरू साझेदारी गर्न, विश्लेषणहरू हेर्न र SMMExpert सँग एकीकरण मार्फत विशेष उत्पादनहरू व्यवस्थापन गर्न सक्नुहुन्छ।

3 प्रेरणादायक खुद्रा सामाजिक मिडिया अभियानहरू

का लागि केही उत्कृष्ट सामाजिक मिडिया रिटेल केस स्टडीहरू हेरौं। खुद्रा विक्रेताहरूले कसरी सामाजिक सञ्जाल प्रयोग गर्छन् भन्ने बारे पहिलो हात हेर्नुहोस्।

१। Petco: लाइभ किनमेल

हामीले व्यक्तिगत किनमेल अनुभवलाई दोहोर्याउन सामाजिक मिडिया प्रयोग गर्ने बारे माथि कुरा गर्यौं। सामाजिक सञ्जालमा लाइभ किनमेल घटनाहरू त्यसै गर्नको लागि एक उत्कृष्ट तरिका हो।

यसको पहिलो प्रत्यक्ष अनलाइन किनमेल कार्यक्रमको लागि, PetCo ले Facebook र Instagram मा पाल्तु जनावर-सम्बन्धित दर्शकहरूलाई लक्षित विज्ञापनहरू सहित सामाजिक अभियान सुरु गर्यो।

तिनीहरूले प्रत्यक्ष किनमेल कार्यक्रम होस्ट गर्ने प्रभावशाली एरिएल भान्डेनबर्गसँग साझेदारी गरे। अघि