റീട്ടെയിൽ ബ്രാൻഡുകൾക്കായുള്ള സോഷ്യൽ മീഡിയ മാർക്കറ്റിംഗ് മനസ്സിലാക്കേണ്ടത് പ്രധാനമായിരിക്കുന്നത് എന്തുകൊണ്ടാണെന്ന് നമുക്ക് സംസാരിക്കാം.

12 വയസ്സിന് മുകളിലുള്ള ലോക ജനസംഖ്യയുടെ ഏകദേശം മുക്കാൽ ഭാഗവും (74.8%) സോഷ്യൽ മീഡിയ ഉപയോഗിക്കുന്നു. അത് 4.6 ബില്യണിലധികം ആളുകളാണ്, ഒരു ദശകം മുമ്പ് 1.5 ബില്യൺ ആയിരുന്നു.

ആ ആളുകൾ സോഷ്യൽ റീട്ടെയിൽ ബ്രാൻഡുകളുമായി ഇടപഴകുന്നു. സോഷ്യൽ മീഡിയ ഉപയോക്താക്കളിൽ നാലിലൊന്ന് (23%) പേരും അവർ ഇതിനകം വാങ്ങിയ ഒരു ബ്രാൻഡിനെയോ കമ്പനിയെയോ പിന്തുടരുന്നു. 21.5% കമ്പനികളെയും ബ്രാൻഡുകളെയും പിന്തുടരുന്നു, അവർ വാങ്ങുന്നതിനെക്കുറിച്ച് ചിന്തിക്കുന്നു.

റീട്ടെയിൽ ബ്രാൻഡുകൾക്ക്, സോഷ്യൽ കൊമേഴ്‌സ് വാങ്ങുന്നതിനുള്ള ഒരു പുതിയ പാത തുറക്കുന്നു. എന്നാൽ റീട്ടെയിൽ ബ്രാൻഡുകളിൽ സോഷ്യൽ മീഡിയ സ്വാധീനം മാത്രമല്ല അത്. സെയിൽസ് ഫണലിന്റെ ഓരോ ഘട്ടത്തിലും സോഷ്യൽ മാർക്കറ്റിംഗ് റീട്ടെയിലർമാർക്ക് പ്രയോജനം ചെയ്യും.

ചില്ലറ വ്യാപാരികൾ അവരുടെ ബ്രാൻഡുകൾ നിർമ്മിക്കുന്നതിനും വിൽപ്പന വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും സോഷ്യൽ മീഡിയ എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കുന്നു എന്ന് നോക്കാം.

ബോണസ്: ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യുക. SMME എക്‌സ്‌പെർട്ട് ഉപയോഗിച്ച് നാല് ലളിതമായ ഘട്ടങ്ങളിലൂടെ Facebook ട്രാഫിക്കിനെ എങ്ങനെ വിൽപ്പനയാക്കി മാറ്റാമെന്ന് നിങ്ങളെ പഠിപ്പിക്കുന്ന ഒരു സൗജന്യ ഗൈഡ്.

കൂടുതൽ വിൽപ്പന നേടുന്നതിന് റീട്ടെയ്‌ലിനായി സോഷ്യൽ മീഡിയ മാർക്കറ്റിംഗ് എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കാം

1. നിങ്ങളുടെ സെയിൽസ് ഫണലിന്റെ ഭാഗമായി സോഷ്യൽ മീഡിയയെ പരിഗണിക്കുക

ഒരു വാങ്ങലിനെ കുറിച്ച് ചിന്തിക്കുമ്പോൾ ആളുകൾക്ക് പ്രാഥമിക ഗവേഷണം നടത്താനുള്ള ഒരു സ്വാഭാവിക ഇടമാണ് സോഷ്യൽ മീഡിയ. സോഷ്യൽ മീഡിയ ഉപയോക്താക്കളിൽ നാലിലൊന്ന് പേരും സോഷ്യൽ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ "ചെയ്യാനും വാങ്ങാനുമുള്ള പ്രചോദനത്തിനായി" ഉപയോഗിക്കുന്നു. മറ്റൊരു 26.3% "വാങ്ങാനുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ കണ്ടെത്തുന്നതിന്" സോഷ്യൽ ഉപയോഗിക്കുന്നു.

ഇതിലും വലിയൊരു വിഭാഗം സാമൂഹിക ഉപയോക്താക്കൾ ഇതിലേക്ക് തിരിയുന്നു.ഇവന്റ്, അവൾ ടീസർ വിശദാംശങ്ങൾ ഫേസ്ബുക്കിലും ഇൻസ്റ്റാഗ്രാമിലും പിന്തുടരുന്നവരുമായി പങ്കിട്ടു. ഇവന്റ് തത്സമയമായപ്പോൾ, തത്സമയ സ്ട്രീം ഷോപ്പിംഗ് ഇവന്റിലേക്കുള്ള ലിങ്ക് ഉൾപ്പെടുന്ന ഒരു പിന്നാമ്പുറ വീഡിയോ അവൾ തന്റെ ഇൻസ്റ്റാഗ്രാം സ്റ്റോറിയിൽ പങ്കിട്ടു.

ഉറവിടം: Facebook

Petco ഫേസ്ബുക്കിൽ തത്സമയ ഷോപ്പിംഗ് ഇവന്റ് നടത്തി, അത് അവസാനിച്ചതിന് ശേഷം റീട്ടെയ്‌ലറുടെ ഫേസ്ബുക്ക് പേജിൽ റെക്കോർഡിംഗ് ലഭ്യമായി.

അവർ തുടർന്ന് ഇവന്റ് ബൂസ്‌റ്റ് ചെയ്‌തു. കൂടുതൽ ഫേസ്ബുക്ക് പരസ്യങ്ങളും ഒരു ഇൻസ്റ്റാഗ്രാം സ്റ്റോറിയും. പുതിയ പണമടച്ചുള്ളതും ഓർഗാനിക് സോഷ്യൽ ഉള്ളടക്കം സൃഷ്ടിക്കാൻ അവർ ഇവന്റിൽ നിന്നുള്ള ഫൂട്ടേജും ഉപയോഗിച്ചു.

ഷോപ്പിംഗ് ഇവന്റ്, ദത്തെടുക്കാവുന്ന മോഡലുകൾ അവതരിപ്പിക്കുന്ന ഡോഗ് ഫാഷൻ ഷോ, ഏഴ് നായ്ക്കളെ ദത്തെടുക്കുന്നതിനും പരസ്യച്ചെലവിന്റെ 1.9 മടങ്ങ് വരുമാനം നൽകുന്നതിനും കാരണമായി.

2. IKEA: Chatbot പ്ലസ് ഇഷ്‌ടാനുസൃത Pinterest ബോർഡ്

യാത്ര ഒരു ഓപ്‌ഷനല്ലാതിരുന്നപ്പോൾ, IKEA ഒരു സോഷ്യൽ കാമ്പെയ്‌ൻ സൃഷ്‌ടിച്ച് ആളുകളെ അവരുടെ വീടുകളിൽ ഒരു അവധിക്കാലം ആസ്വദിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു.

ഉറവിടം: Pinterest

ഇഷ്‌ടാനുസൃത പിൻ ബോർഡിൽ ഉപഭോക്താവ് ഏതൊക്കെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ കാണണമെന്ന് നിർണ്ണയിക്കാൻ ചാറ്റ്ബോട്ട് ഉപയോഗിച്ച് അവർ ഒരു ഓൺലൈൻ Pinterest ക്വിസ് സൃഷ്‌ടിച്ചു.

ഉറവിടം: IKEA Renocations

തത്ഫലമായുണ്ടാകുന്ന ഇഷ്‌ടാനുസൃത ബോർഡ് IKEA ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഫീച്ചർ ചെയ്യുന്ന പ്രചോദനം നിറഞ്ഞതാണ്. മറ്റേതൊരു പൊതു പിൻ ബോർഡും പോലെ ഇത് മറ്റ് സോഷ്യൽ ചാനലുകളിൽ ഉൾച്ചേർക്കുകയോ പങ്കിടുകയോ ചെയ്യാം.

ഉറവിടം: Pinterest <1

3. വാൾമാർട്ട്: ഇഷ്‌ടാനുസൃത ഗെയിം അനുഭവംTikTok ബ്രാൻഡഡ് ഇഫക്റ്റ്

ബ്ലാക്ക് ഫ്രൈഡേയ്‌ക്കായി, വാൾമാർട്ട് ഒരു TikTok ബ്രാൻഡഡ് ഇഫക്റ്റും #DealGuesser എന്ന ഹാഷ്‌ടാഗ് ചലഞ്ചും സൃഷ്‌ടിച്ചു. ഹെഡ്‌സ്-അപ്പിന്റെ മാതൃകയിൽ, വാൾമാർട്ടിന്റെ ബ്ലാക്ക് ഫ്രൈഡേ ഡീലുകളിൽ ഫീച്ചർ ചെയ്‌തിരിക്കുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഊഹിക്കാൻ പങ്കാളിയുമായി പ്രവർത്തിക്കാൻ ഗെയിം ഉപയോക്താക്കളെ വെല്ലുവിളിക്കുന്നു.

ഗെയിമിനെ കുറിച്ചുള്ള വാക്ക് പുറത്തറിയാൻ, ആളുകളെ എങ്ങനെ കാണണമെന്ന് വാൾമാർട്ട് ആറ് സ്രഷ്‌ടാക്കളുമായി സഹകരിച്ചു. ഗെയിം കളിക്കുക.

മൂന്ന് ദിവസങ്ങളിലായി, കാമ്പെയ്‌ൻ 3.5 ബില്യൺ (അതെ ബില്യൺ ബി) വീഡിയോ കാഴ്‌ചകളും 456 ദശലക്ഷം ഇടപഴകലുകളും #DealGuesser ബ്രാൻഡഡ് ഹാഷ്‌ടാഗിന്റെ 1.8 ദശലക്ഷം ഉപയോഗങ്ങളും സൃഷ്ടിച്ചു. താങ്ക്സ്ഗിവിംഗ് വാരാന്ത്യത്തിൽ യുഎസിൽ ഏറ്റവുമധികം ആളുകൾ കണ്ട ആറാമത്തെ ഹാഷ്‌ടാഗായിരുന്നു ഇത്.

Instagram-ൽ ഷോപ്പർമാരുമായി ഇടപഴകുക, സോഷ്യൽ കൊമേഴ്‌സ് റീട്ടെയിലർമാർക്കുള്ള ഞങ്ങളുടെ സമർപ്പിത സംഭാഷണ AI ടൂളായ Heyday ഉപയോഗിച്ച് ഉപഭോക്തൃ സംഭാഷണങ്ങൾ വിൽപ്പനയാക്കി മാറ്റുക. 5-നക്ഷത്ര ഉപഭോക്തൃ അനുഭവങ്ങൾ നൽകുക — സ്കെയിലിൽ.

സൗജന്യ ഹെയ്ഡേ ഡെമോ നേടൂ

Heyday ഉപയോഗിച്ച് ഉപഭോക്തൃ സേവന സംഭാഷണങ്ങൾ വിൽപ്പനയാക്കി മാറ്റുക . പ്രതികരണ സമയം മെച്ചപ്പെടുത്തുകയും കൂടുതൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വിൽക്കുകയും ചെയ്യുക. ഇത് പ്രവർത്തനക്ഷമമായി കാണുക.

ഉറവിടം: SMME എക്സ്പെർട്ട് ഗ്ലോബൽ സ്റ്റേറ്റ് ഓഫ് ഡിജിറ്റൽ 2022<3

ചെറിയ സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകൾ നിങ്ങളുടെ ഫണൽ നിറയ്ക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു പ്രധാന മാർഗമാണ്. TikTok, Pinterest, Snapchat എന്നിവയെല്ലാം കഴിഞ്ഞ വർഷം മനസ്സിലാക്കിയ ഫലപ്രാപ്തിയിൽ വൻ വർധനവ് രേഖപ്പെടുത്തി.

ഓരോ സോഷ്യൽ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമും നിങ്ങളുടെ പ്രേക്ഷകരുമായി കണക്റ്റുചെയ്യാനും നിങ്ങളുടെ സെയിൽസ് ഫണൽ നിറയ്ക്കാനുമുള്ള വ്യത്യസ്ത ഉപകരണങ്ങളും കഴിവുകളും വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു, ലീഡുകൾ മുതൽ വിൽപ്പന വരെ. വിൽപ്പനയെക്കുറിച്ച് പറയുമ്പോൾ…

2. നേറ്റീവ് സോഷ്യൽ കൊമേഴ്‌സ് സൊല്യൂഷനുകൾ സജ്ജീകരിക്കുക

ആഗോളതലത്തിൽ സോഷ്യൽ കൊമേഴ്‌സ് അര ട്രില്യൺ ഡോളർ വ്യവസായമാണ്. യുണൈറ്റഡ് സ്‌റ്റേറ്റ്‌സിനുള്ളിൽ മാത്രം, 2022-ൽ 45.74 ട്രില്യൺ ഡോളർ സോഷ്യൽ കൊമേഴ്‌സ് വിൽപന ഉണ്ടാകുമെന്ന് eMarketer പ്രവചിക്കുന്നു, മുൻവർഷത്തേക്കാൾ 24.9% വർദ്ധനവ്.

ഉറവിടം: eMarketer

നേറ്റീവ് സോഷ്യൽ കൊമേഴ്‌സ് സൊല്യൂഷനുകൾ സോഷ്യൽ മീഡിയ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് നിങ്ങളുടെ റീട്ടെയിൽ ബ്രാൻഡിൽ നിന്ന് വാങ്ങുന്നത് എളുപ്പമാക്കുന്നു, പലപ്പോഴും സോഷ്യൽ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ നിന്ന് പുറത്തുപോകാതെ തന്നെ. സോഷ്യൽ മീഡിയ ഉപയോക്താക്കളിൽ പകുതിയോളം ഇതിനകം അങ്ങനെ ചെയ്തിട്ടുണ്ട്. യഥാർത്ഥത്തിൽ, സോഷ്യൽ മീഡിയ ഉപയോക്താക്കളിൽ 34% ഫേസ്ബുക്ക് വഴി മാത്രം ഒരു പർച്ചേസ് നടത്തിയിട്ടുണ്ട്.

ഉറവിടം: eMarketer

നിങ്ങളുടെ റീട്ടെയിൽ ബ്രാൻഡിനായി സോഷ്യൽ കൊമേഴ്‌സ് എങ്ങനെ സജ്ജീകരിക്കാം എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള വിശദാംശങ്ങൾക്ക്, Instagram ഷോപ്പിംഗിലും Facebook ഷോപ്പുകളിലും ഞങ്ങളുടെ പോസ്റ്റുകൾ പരിശോധിക്കുക.

3. ഉപഭോക്താവിനായി നിങ്ങളുടെ സോഷ്യൽ മീഡിയ സാന്നിധ്യം ഉപയോഗിക്കുകസേവനം

സാമൂഹിക ഉപഭോക്തൃ സേവനം ബ്രാൻഡുകൾക്ക് കൂടുതൽ പ്രാധാന്യമർഹിക്കുന്നു. SMMEexpert's Social Trends 2022 സർവേയിൽ പ്രതികരിച്ചവരിൽ 59% പേരും സോഷ്യൽ കസ്റ്റമർ കെയർ തങ്ങളുടെ സ്ഥാപനത്തിന്റെ മൂല്യത്തിൽ വർധിച്ചുവെന്ന് പറഞ്ഞു.

റീട്ടെയിൽ ബിസിനസുകളുമായുള്ള നിരവധി ആശയവിനിമയങ്ങൾക്കായി സോഷ്യൽ മെസേജിംഗ് ഫോൺ കോളുകൾക്ക് പകരമായി. 64% ആളുകളും പറഞ്ഞു, ഫോണിൽ വിളിക്കുന്നതിനേക്കാൾ ഒരു ബിസിനസ്സിന് സന്ദേശമയയ്ക്കാനാണ് തങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നത്. 69% യുഎസ് ഫേസ്ബുക്ക് ഉപയോക്താക്കളും പറഞ്ഞു, ഒരു ബിസിനസ്സിന് സന്ദേശമയയ്‌ക്കാൻ കഴിയുന്നത് അവർക്ക് ബ്രാൻഡിനെക്കുറിച്ച് കൂടുതൽ ആത്മവിശ്വാസം നൽകുന്നു.

എല്ലാ ഉപഭോക്തൃ സേവന ഇടപെടലുകളിലും 60% ത്തിലധികം ഡിജിറ്റലിലൂടെയോ സ്വയം സേവനത്തിലൂടെയോ പരിഹരിക്കപ്പെടുമെന്ന് ഗാർട്ട്‌നർ പ്രവചിക്കുന്നു. 2023-ഓടെ സോഷ്യൽ മെസേജിംഗ്, ചാറ്റ് തുടങ്ങിയ ചാനലുകൾ.

ഇത് ബ്രാൻഡ് ആത്മവിശ്വാസം മാത്രമല്ല. 60% ഇന്റർനെറ്റ് ഉപയോക്താക്കളും പറയുന്നത്, ഓൺലൈനിൽ ഒരു വാങ്ങൽ നടത്തുമ്പോൾ മോശം ഉപഭോക്തൃ സേവനം ഒരു ആശങ്കയാണ്. ഇവിടെ, ചെറുകിട കച്ചവടക്കാർക്കുള്ള സോഷ്യൽ മീഡിയ, പ്രത്യേകിച്ച്, തിളങ്ങാനുള്ള അവസരം നൽകുന്നു. മികച്ച ഉപഭോക്തൃ സേവനം വാങ്ങുന്നതിനുള്ള തടസ്സങ്ങളെ തകർക്കുന്നു.

ഉടൻ പ്രതികരണങ്ങൾ വാങ്ങൽ തീരുമാനത്തിലെ ഒരു നിർണായക ഘടകമാണ്. അതിനാൽ റീട്ടെയിൽ ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിനായി സോഷ്യൽ മീഡിയ ലഭിക്കുന്നതിന് കുറച്ച് സമയവും പണവും നിക്ഷേപിക്കുന്നത് മൂല്യവത്താണ്. ചാറ്റ്ബോട്ടുകൾ, സംഭാഷണ ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ്, നിങ്ങളുടെ സോഷ്യൽ ഇൻബോക്‌സ് നിയന്ത്രിക്കുന്നതിനുള്ള ടൂളുകൾ എന്നിവയെല്ലാം സഹായിക്കും.

ബോണസ്: SMME എക്‌സ്‌പെർട്ട് ഉപയോഗിച്ച് നാല് ലളിതമായ ഘട്ടങ്ങളിലൂടെ Facebook ട്രാഫിക്കിനെ എങ്ങനെ വിൽപ്പനയാക്കി മാറ്റാമെന്ന് നിങ്ങളെ പഠിപ്പിക്കുന്ന ഒരു സൗജന്യ ഗൈഡ് ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യുക.

ഞങ്ങൾ ഈ പോസ്റ്റിൽ പിന്നീട് നിർദ്ദിഷ്ട ടൂളുകളിലേക്ക് പ്രവേശിക്കും. ഈ പ്രധാനപ്പെട്ട സോഷ്യൽ മീഡിയ റീട്ടെയിൽ തന്ത്രം ശരിയാക്കുന്നതിനുള്ള കൂടുതൽ നുറുങ്ങുകൾക്കായി മികച്ച സോഷ്യൽ മീഡിയ ഉപഭോക്തൃ സേവനം എങ്ങനെ നൽകാം എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള ഞങ്ങളുടെ ബ്ലോഗ് പോസ്റ്റ് പരിശോധിക്കുക.

4. സ്രഷ്‌ടാക്കളുമായി പ്രവർത്തിക്കുക

ഓൺ‌ലൈനിൽ നിങ്ങളുടെ പ്രേക്ഷകരുമായി കണക്റ്റുചെയ്യാനുള്ള മികച്ച മാർഗങ്ങളിലൊന്ന് നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിനോ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്കോ ​​സേവനങ്ങൾക്കോ ​​പ്രസക്തമായ നിലവിലുള്ള കമ്മ്യൂണിറ്റികൾ കണ്ടെത്തുക എന്നതാണ്. സ്രഷ്‌ടാക്കൾ (ചിലപ്പോൾ സ്വാധീനം ചെലുത്തുന്നവർ എന്ന് അറിയപ്പെടുന്നു) നിങ്ങളുടെ വഴിയാകാം.

നിലവിലുള്ള ഈ കമ്മ്യൂണിറ്റികളുമായി സ്രഷ്‌ടാക്കൾക്ക് ശക്തമായ ബന്ധമുണ്ട്, ഒപ്പം അവരെ പിന്തുടരുന്നവരിൽ നിന്ന് ഉയർന്ന വിശ്വാസവുമുണ്ട്. നിങ്ങളുടെ മികച്ച ഉപഭോക്താക്കളാകാൻ സാധ്യതയുള്ള സോഷ്യൽ മീഡിയ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് നിങ്ങളുടെ റീട്ടെയിൽ ബ്രാൻഡിന്റെ വ്യാപനം അവർക്ക് വിപുലീകരിക്കാൻ കഴിയും. യഥാർത്ഥത്തിൽ, 84% ഉപഭോക്താക്കളും പറയുന്നത്, തങ്ങൾ ഒരു ഉൽപ്പന്നം വാങ്ങുകയോ പരീക്ഷിക്കുകയോ അല്ലെങ്കിൽ ശുപാർശ ചെയ്യുകയോ ചെയ്യും.

മെറ്റയിൽ നിന്നുള്ള ഗവേഷണം കാണിക്കുന്നത്, സാധാരണ സോഷ്യൽ മീഡിയ പരസ്യങ്ങളുമായി ഇൻഫ്ലുവൻസർ പരസ്യങ്ങൾ സംയോജിപ്പിക്കുന്ന കാമ്പെയ്‌നുകൾ 85 ആണെന്നാണ്. ആളുകൾ അവരുടെ ഷോപ്പിംഗ് കാർട്ടിലേക്ക് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ചേർക്കുന്നതിന് % കൂടുതൽ സാധ്യത.

നിർദ്ദിഷ്‌ട തന്ത്രങ്ങൾക്ക്, സോഷ്യൽ മീഡിയ സ്വാധീനിക്കുന്നവരുമായി എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കാം എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള ഞങ്ങളുടെ ബ്ലോഗ് പോസ്റ്റ് പരിശോധിക്കുക.

5. നിങ്ങളുടെ ടാർഗെറ്റ് പ്രേക്ഷകർക്ക് പരസ്യം നൽകുക

നിങ്ങളുടെ സോഷ്യൽ മീഡിയ ശ്രമങ്ങളെ ലേസർ ഫോക്കസ് ചെയ്യാനുള്ള മറ്റൊരു മാർഗം നിങ്ങളുടെ അനുയോജ്യമായ റീട്ടെയിൽ ഉപഭോക്താവിനെ ലക്ഷ്യം വച്ചുള്ള സോഷ്യൽ പരസ്യങ്ങൾ വാങ്ങുക എന്നതാണ്.

ഇത് സോഷ്യൽ മീഡിയയുടെ പ്രധാന നേട്ടങ്ങളിൽ ഒന്നാണ്. റീട്ടെയിൽ ബ്രാൻഡുകൾ. ഒരു പരമ്പരാഗത പ്രിന്റ് അല്ലെങ്കിൽ ടിവി പരസ്യംനിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളിൽ താൽപ്പര്യമില്ലാത്ത നിരവധി ആളുകൾക്ക് മുന്നിൽ നിങ്ങളുടെ പരസ്യത്തെ കാമ്പെയ്‌ൻ വെക്കുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ, പരിവർത്തനം ചെയ്യാൻ സാധ്യതയുള്ള ആളുകളിൽ നിങ്ങളുടെ പരസ്യങ്ങൾ കേന്ദ്രീകരിച്ചുകൊണ്ട് നിങ്ങളുടെ പരസ്യച്ചെലവ് പരമാവധിയാക്കാം.

അതിനാൽ, ഒരു പ്രസിദ്ധീകരണത്തിന്റെ മൊത്തത്തിലുള്ള ജനസംഖ്യാ അടിസ്ഥാനത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കി മീഡിയ വാങ്ങലുകൾ നടത്തുന്നതിന് പകരം, നിങ്ങൾക്ക് പൂജ്യം ചെയ്യാം ജനസംഖ്യാശാസ്‌ത്രം, ഓൺലൈൻ പെരുമാറ്റം, നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിലേക്കുള്ള നിലവിലുള്ള കണക്ഷനുകൾ, ലൊക്കേഷൻ, ഭാഷ എന്നിവയും അതിലേറെയും അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള സോഷ്യൽ മീഡിയ ഉപയോക്താക്കളിൽ.

നിങ്ങളുടെ ടാർഗെറ്റ് പ്രേക്ഷകർ ആരാണെന്ന് കൃത്യമായി മനസ്സിലാക്കുക എന്നതാണ് ആദ്യപടി. പ്രേക്ഷകരുടെ ഗവേഷണത്തിനുള്ള മികച്ച ഉപകരണമായതിനാൽ സോഷ്യൽ മീഡിയയ്ക്കും ഈ രംഗത്ത് സഹായിക്കാനാകും.

നിങ്ങളുടെ പ്രേക്ഷകർ ആരാണെന്ന് നിങ്ങൾ നിർണ്ണയിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡ് ലക്ഷ്യങ്ങളുമായി യോജിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള മികച്ച തന്ത്രം നിങ്ങൾക്ക് നിർണ്ണയിക്കാനാകും.

നിങ്ങളുടെ റീട്ടെയിൽ ബ്രാൻഡിന്റെ വിൽപ്പന വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിൽ പ്രത്യേക ശ്രദ്ധയുണ്ടോ? നിങ്ങൾക്ക് ഒരു പ്രവർത്തനത്തിന് മാത്രം പണം നൽകുന്ന പരിവർത്തന പരസ്യ ലക്ഷ്യങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കാം. നിങ്ങളുടെ കാറ്റലോഗിൽ നിന്ന് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വിൽക്കുന്നതിനോ ഉപഭോക്താക്കളെ നിങ്ങളുടെ ഇഷ്ടിക കടയിലേക്ക് കൊണ്ടുപോകുന്നതിനോ പരസ്യ ലക്ഷ്യങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കാനും നിങ്ങൾക്ക് കഴിയും.

റീട്ടെയിലിനായി സോഷ്യൽ മീഡിയ മാർക്കറ്റിംഗ് ഉപയോഗിക്കുന്നത്: 3 മികച്ച രീതികൾ

1. വളരെ വിൽപന നടത്തരുത്

അതെ, കൂടുതൽ വിൽപ്പന വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് റീട്ടെയിലർമാർ സോഷ്യൽ മീഡിയയെ എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കുന്നു എന്നതിനെക്കുറിച്ചാണ് ഞങ്ങൾ ഇതുവരെ സംസാരിച്ചത്. എന്നാൽ വിൽപ്പന വർദ്ധിപ്പിക്കുക എന്നതിനർത്ഥം അമിതമായി വിൽപ്പന നടത്തുക എന്നല്ല.

പുതിയ അനുയായികളെ നേടുന്നത് നിങ്ങളുടെ സാമൂഹിക വ്യാപനവും നിക്ഷേപത്തിൽ നിന്നുള്ള വരുമാനവും വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു പ്രധാന മാർഗമാണ്. എന്നാൽ നിങ്ങൾക്ക് ആ അനുയായികളെ പെട്ടെന്ന് നഷ്ടപ്പെടുംനിങ്ങൾ പ്രമോഷണൽ ഉള്ളടക്കമല്ലാതെ മറ്റൊന്നും പോസ്റ്റുചെയ്യുകയാണെങ്കിൽ.

പകരം, കാലക്രമേണ കൂടുതൽ വിൽപ്പനയിലേക്ക് നയിക്കുന്ന അനുയായികളുമായി ഒരു ബന്ധം സ്ഥാപിക്കുന്നതിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുക. ബ്രാൻഡ് അവബോധം വളർത്തുന്നതിനും വിൽപ്പന വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും സോഷ്യൽ പരസ്യങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുക. അതിനിടയിൽ, നിങ്ങളുടെ ഓർഗാനിക് ഉള്ളടക്കം ബ്രാൻഡ് ലോയൽറ്റി വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും നിങ്ങളുടെ ഇടത്തിൽ ഒരു ഗോ-ടു റിസോഴ്‌സായി നിങ്ങളെ സ്ഥാപിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

ഒരു നല്ല സമീപനം 80-20 നിയമം പിന്തുടരുക എന്നതാണ്. നിങ്ങളുടെ ഉള്ളടക്കത്തിന്റെ ഭൂരിഭാഗവും - 80% - നിങ്ങളുടെ പ്രേക്ഷകരെ രസിപ്പിക്കുകയും അറിയിക്കുകയും വേണം. 20% മാത്രമേ നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് നേരിട്ട് പ്രൊമോട്ട് ചെയ്യാവൂ.

2. ഇൻ-സ്റ്റോർ ഇടപെടലുകൾ ആവർത്തിക്കാൻ സോഷ്യൽ മീഡിയ ഉപയോഗിക്കുക

പാൻഡെമിക്കിന്റെ ആദ്യ നാളുകളിൽ, ഇൻ-സ്റ്റോർ ഷോപ്പിംഗ് ഒരു ഓപ്ഷനായിരുന്നില്ല. ഫർണിച്ചർ മുതൽ ടോയ്‌ലറ്റ് പേപ്പർ വരെയുള്ള എല്ലാത്തിനും ഇ-കൊമേഴ്‌സ് ഒരു ലൈഫ്‌ലൈനായി മാറി, യു.എസ് റീട്ടെയിൽ വിപണിയെ ഒരു മാന്ദ്യത്തിൽ നിന്ന് രക്ഷിച്ചു.

2021-ൽ, ഇ-കൊമേഴ്‌സ് മൊത്തം യു.എസ് റീട്ടെയിൽ വിൽപ്പനയുടെ 15.3% പ്രതിനിധീകരിച്ചു, ഈ കണക്ക് 23.6 ആയി വളരുമെന്ന് ഇ-മാർക്കറ്റർ പ്രവചിക്കുന്നു. 2025-ഓടെ %. ചുരുക്കത്തിൽ, ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിംഗ് ശീലമാക്കിയ ഷോപ്പർമാർ റീട്ടെയിൽ സ്റ്റോറുകൾ വീണ്ടും തുറന്നപ്പോഴും ഓൺലൈനിൽ വാങ്ങുന്നത് തുടരുകയാണ്.

അതിനർത്ഥം ഉപഭോക്താക്കളുമായി വ്യക്തിപരമായി ഇടപഴകാനുള്ള അവസരങ്ങൾ കുറവാണ്. തീർച്ചയായും, ആ ഇടപെടലുകൾ പലപ്പോഴും ഉപഭോക്തൃ ലോയൽറ്റിയുടെയും വർദ്ധിച്ച വാങ്ങൽ മൂല്യത്തിന്റെയും ഡ്രൈവറാണ്. വ്യക്തിഗത ഷോപ്പിംഗ് പരിചിതമായ ബ്രാൻഡ് അനുഭവം നൽകുന്നു. ശരിയായ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ കണ്ടെത്താൻ ഉപഭോക്താക്കളെ സഹായിക്കാൻ സെയിൽസ് അസോസിയേറ്റ്‌സിന് കഴിയും.

സാമൂഹിക ഉപകരണങ്ങൾ ബ്രാൻഡുകളെ ആ പ്രധാന വ്യക്തിഗത മോജോയിൽ ചിലത് തിരിച്ചുപിടിക്കാൻ അനുവദിക്കുന്നുഇതുപോലുള്ള തന്ത്രങ്ങൾ:

• Instagram സ്റ്റോറികളിലെ ഉൽപ്പന്ന പ്രദർശനങ്ങൾ
• Facebook മെസഞ്ചറിലെ വ്യക്തിഗത ഷോപ്പിംഗ് സഹായം
• തത്സമയ സോഷ്യൽ ഷോപ്പിംഗ് ഇവന്റുകൾ

3. നിങ്ങളുടെ പ്രേക്ഷകരുമായി ഇടപഴകുക

സോഷ്യൽ മീഡിയ ഒരു ബിൽബോർഡല്ല – ഒരു യഥാർത്ഥ സാമൂഹികവും പോസിറ്റീവുമായ അനുഭവം സൃഷ്‌ടിക്കുന്നതിന് നിങ്ങളുടെ പ്രേക്ഷകരുമായി ഇടപഴകേണ്ടതുണ്ട്.

അഭിപ്രായങ്ങളോട് പ്രതികരിക്കുന്നതിന് ധാരാളം നേട്ടങ്ങളുണ്ട് നിങ്ങളുടെ സോഷ്യൽ പോസ്റ്റുകളിൽ, ബ്രാൻഡ് ലോയൽറ്റി വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നത് മുതൽ സോഷ്യൽ മീഡിയ അൽഗോരിതങ്ങളിലേക്ക് പോസിറ്റീവ് സിഗ്നലുകൾ അയയ്ക്കുന്നത് വരെ. ഇടപഴകുന്നത് ഒരു ഇഷ്ടികയും മോർട്ടാർ സ്റ്റോറിലും നിങ്ങൾക്ക് ഒരിക്കലും ചെയ്യാൻ കഴിയാത്ത വിധത്തിൽ നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളെ അറിയാനുള്ള അവസരവും നൽകുന്നു.

റീട്ടെയിലർമാർക്കുള്ള 6 സോഷ്യൽ മീഡിയ മാർക്കറ്റിംഗ് ടൂളുകൾ

1 . Heyday

Heyday എന്നത് റീട്ടെയിലർമാർക്കായി പ്രത്യേകം നിർമ്മിച്ച ഒരു സോഷ്യൽ മെസേജിംഗ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമാണ്. ഓർഡർ ട്രാക്കിംഗ് മുതൽ ഉൽപ്പന്നം തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നത് വരെ എല്ലാം പരിഹരിക്കാൻ ഉപഭോക്താക്കളെ സഹായിക്കുന്ന ഒരു വെർച്വൽ അസിസ്റ്റന്റ് ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസും നാച്ചുറൽ ലാംഗ്വേജ് പ്രോസസ്സിംഗും ഉപയോഗിച്ച്, നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾ പ്രതീക്ഷിക്കുന്ന സ്‌ക്രിപ്‌റ്റിന് പുറത്താണെങ്കിൽപ്പോലും എന്താണ് ആവശ്യപ്പെടുന്നതെന്ന് ഇത് മനസ്സിലാക്കുന്നു.

റച്ച് മെസേജിംഗ്, വീഡിയോ ചാറ്റ്, എന്നിവയുൾപ്പെടെ സോഷ്യൽയിൽ കൂടുതൽ വ്യക്തിഗത അനുഭവവും Heyday അനുവദിക്കുന്നു. അപ്പോയിന്റ്മെന്റ് ബുക്കിംഗ്. ആവശ്യമുള്ളപ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ആവശ്യമായ സഹായം വേഗത്തിൽ ലഭിക്കുന്നതിന് ഒരു മനുഷ്യന് എങ്ങനെ സംഭാഷണം കൈമാറാമെന്ന് അത് മനസ്സിലാക്കുന്നു.

ഒരു സൗജന്യ Heyday ഡെമോ നേടൂ

2. SMME എക്‌സ്‌പെർട്ട്

SMME എക്‌സ്‌പെർട്ട് നിരവധി ടൂളുകൾ ഉൾക്കൊള്ളുന്നുറീട്ടെയിൽ ബ്രാൻഡുകൾക്കായുള്ള സോഷ്യൽ മീഡിയ മാർക്കറ്റിംഗ് മെച്ചപ്പെടുത്താൻ സഹായിക്കുക.

SMME എക്‌സ്‌പെർട്ട് സോഷ്യൽ മീഡിയ മാനേജ്‌മെന്റ് ഡാഷ്‌ബോർഡ് നിങ്ങളുടെ എല്ലാ സോഷ്യൽ ചാനലുകളും ഒരിടത്ത് നിന്ന് നിയന്ത്രിക്കാൻ അനുവദിക്കുന്നു, അതിനാൽ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾക്കിടയിൽ മാറാതെ തന്നെ നിങ്ങളുടെ റീട്ടെയിൽ സോഷ്യൽ മീഡിയ കാമ്പെയ്‌നുകൾ നിയന്ത്രിക്കാനാകും. നിങ്ങൾക്ക് നിങ്ങളുടെ എല്ലാ ഉള്ളടക്കവും മുൻകൂട്ടി ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്യാനും കഴിയും, അതിനാൽ ദിവസം മുഴുവനും നിങ്ങളുടെ വർക്ക്ഫ്ലോയെ തടസ്സപ്പെടുത്തുന്നതിനുപകരം നിങ്ങളുടെ സോഷ്യൽ പോസ്റ്റുകൾ സമയബന്ധിതമായി പരിപാലിക്കാൻ കഴിയും.

SMME എക്‌സ്‌പെർട്ട് സോഷ്യൽ ലിസണിംഗിനുള്ള മികച്ച ഉപകരണമാണ്. , ഇത് റീട്ടെയിൽ ഉപഭോക്താവിന്റെ (മത്സരാർത്ഥി) ബുദ്ധിയുടെ ഒരു പ്രധാന ഉറവിടമാണ്.

സൗജന്യ 30 ദിവസത്തെ SMME എക്സ്പെർട്ട് ട്രയൽ നേടൂ

3. Sparkcentral

Sparkcentral എന്നത് സോഷ്യൽ കസ്റ്റമർ കെയറിനുള്ള ഒരു ഗുണമേന്മയുള്ള പരിഹാരമാണ്. സോഷ്യൽ, സന്ദേശമയയ്‌ക്കൽ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിൽ നിന്നുള്ള എല്ലാ സംഭാഷണങ്ങളും ഒരിടത്ത് കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങളുടെ CRM-മായി സമന്വയിക്കുന്ന റീട്ടെയിൽ ഉപഭോക്താക്കളുടെ ഒരു ഏകീകൃത കാഴ്‌ച Sparkcentral നിങ്ങൾക്ക് നൽകുന്നു.

സോഷ്യൽ മെസേജിംഗും നിങ്ങളുടെ CRM-ഉം ബന്ധിപ്പിക്കുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളുടെ പൂർണ്ണമായ ചിത്രം നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കും. , അതിനാൽ നിങ്ങളുടെ ബ്രാൻഡിൽ നിന്ന് അവർ ശരിക്കും എന്താണ് തിരയുന്നതെന്ന് നിങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കുന്നു. ഞങ്ങളുടെ മൊത്തത്തിലുള്ള റീട്ടെയിൽ തന്ത്രം മുതൽ പുതിയ ഉൽപ്പന്ന വികസനം, നിങ്ങൾ ഒരു സ്റ്റോറിൽ ഇനങ്ങൾ സ്ഥാപിക്കുന്ന രീതികൾ വരെയുള്ള എല്ലാത്തിനും ഇത് വഴികാട്ടാനാകും.

4. ഷോപ്പ്വ്യൂ

റീട്ടെയിൽ ബ്രാൻഡുകൾക്കായുള്ള സോഷ്യൽ മീഡിയ മാർക്കറ്റിംഗ് ലളിതമാക്കുന്ന ഒരു ഉപകരണമാണ് ഷോപ്പ്വ്യൂ. നിങ്ങളുടെ Shopify, Magento, BigCommerce അല്ലെങ്കിൽ WooCommerce സ്റ്റോറിൽ നിന്നുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ സോഷ്യൽ മീഡിയ ചാനലുകളിലേക്ക് നേരിട്ട് പങ്കിടാൻ ഇത് നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു.നിങ്ങൾക്ക് ഓർഡറുകൾ നിരീക്ഷിക്കാനും സാമൂഹിക അഭിപ്രായങ്ങളോട് പ്രതികരിക്കാനും കഴിയും. SMME എക്സ്പെർട്ട് വഴി സോഷ്യൽ മീഡിയ പ്ലാറ്റ്ഫോമുകളിലേക്ക് റീട്ടെയിൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ പങ്കിടുന്നതിനുള്ള ടെംപ്ലേറ്റുകൾ ഷോപ്പ്വ്യൂവിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു.

5. Springbot

നിങ്ങളുടെ ഓൺലൈൻ സ്റ്റോറിൽ നിന്നുള്ള ഡാറ്റയെ അടിസ്ഥാനമാക്കി സോഷ്യൽ ഉള്ളടക്ക നിർദ്ദേശങ്ങൾ ലഭിക്കുന്നതിന് സോഷ്യൽ മീഡിയ ഉപയോഗിക്കാൻ റീട്ടെയിലർമാരെ സ്പ്രിംഗ്ബോട്ട് അനുവദിക്കുന്നു. നിങ്ങൾക്ക് ട്രാക്ക് ചെയ്യാവുന്ന ഉൽപ്പന്ന ലിങ്കുകൾ സൃഷ്ടിക്കാനും ഏറ്റവും കൂടുതൽ വരുമാനം നൽകുന്ന സോഷ്യൽ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ വിശകലനം ചെയ്യാനും കഴിയും. SMME എക്‌സ്‌പെർട്ടുമായുള്ള സംയോജനത്തിലൂടെയും നിങ്ങളുടെ Shopify, Magento അല്ലെങ്കിൽ BigCommerce സ്റ്റോർ എന്നിവയിലൂടെയും ഓൺലൈൻ റീട്ടെയിലർമാർക്കായി Springbot സോഷ്യൽ മീഡിയ ലളിതമാക്കുന്നു.

6. StoreYa

StoreYa നിങ്ങളുടെ ഓൺലൈൻ സ്റ്റോർ Facebook-ലേക്ക് സ്വയമേവ ഇറക്കുമതി ചെയ്യാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു. SMME എക്‌സ്‌പെർട്ടുമായുള്ള സംയോജനത്തിലൂടെ നിങ്ങൾക്ക് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ പങ്കിടാനും അനലിറ്റിക്‌സ് കാണാനും ഫീച്ചർ ചെയ്‌ത ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ നിയന്ത്രിക്കാനും കഴിയും.

3 പ്രചോദനം നൽകുന്ന റീട്ടെയിൽ സോഷ്യൽ മീഡിയ കാമ്പെയ്‌നുകൾ

നമുക്ക് കുറച്ച് മികച്ച സോഷ്യൽ മീഡിയ റീട്ടെയിൽ കേസ് പഠനങ്ങൾ നോക്കാം റീട്ടെയിലർമാർ സോഷ്യൽ മീഡിയ ഉപയോഗിക്കുന്നതെങ്ങനെയെന്ന് നേരിട്ട് കാണുക.

1. Petco: ലൈവ് ഷോപ്പിംഗ്

വ്യക്തിഗത ഷോപ്പിംഗ് അനുഭവം പകർത്താൻ സോഷ്യൽ മീഡിയ ഉപയോഗിക്കുന്നതിനെ കുറിച്ച് ഞങ്ങൾ മുകളിൽ സംസാരിച്ചു. സോഷ്യൽ മീഡിയയിലെ തത്സമയ ഷോപ്പിംഗ് ഇവന്റുകൾ അതിനുള്ള ഒരു മികച്ച മാർഗമാണ്.

ആദ്യ തത്സമയ ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിംഗ് ഇവന്റിനായി, Facebook-ലും Instagram-ലും വളർത്തുമൃഗങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പ്രേക്ഷകരെ ലക്ഷ്യമിട്ടുള്ള പരസ്യങ്ങൾ ഉൾപ്പെടെയുള്ള ഒരു സോഷ്യൽ കാമ്പെയ്‌ൻ PetCo ആരംഭിച്ചു.

തത്സമയ ഷോപ്പിംഗ് ഇവന്റ് ഹോസ്റ്റുചെയ്യുന്ന സ്വാധീനമുള്ള ഏരിയൽ വാൻഡൻബെർഗുമായി അവർ പങ്കാളികളായി. മുമ്പ്