សូមនិយាយអំពីមូលហេតុដែលវាមានសារៈសំខាន់ក្នុងការយល់ដឹងអំពីទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមសម្រាប់ម៉ាកលក់រាយ។

ជិតបីភាគបួន (74.8%) នៃចំនួនប្រជាជនពិភពលោកដែលមានអាយុលើសពី 12 ឆ្នាំប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។ នោះមានចំនួនច្រើនជាង 4.6 ពាន់លាននាក់ កើនឡើងពី 1.5 ពាន់លានកាលពីមួយទសវត្សរ៍មុន។

មនុស្សទាំងនោះកំពុងចូលរួមជាមួយម៉ាកលក់រាយនៅលើបណ្តាញសង្គម។ ជិតមួយភាគបួន (23%) នៃអ្នកប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមតាមដានម៉ាក ឬក្រុមហ៊ុនដែលពួកគេទិញរួចហើយ។ ហើយ 21.5% ធ្វើតាមក្រុមហ៊ុន និងម៉ាកដែលពួកគេកំពុង គិតពី ការទិញពី។

សម្រាប់ម៉ាកលក់រាយ ពាណិជ្ជកម្មសង្គមបើកផ្លូវថ្មីមួយដើម្បីទិញ។ ប៉ុន្តែនោះមិនមែនជាឥទ្ធិពលប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមតែមួយគត់លើម៉ាកលក់រាយនោះទេ។ ទីផ្សារសង្គមអាចផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ដល់អ្នកលក់រាយនៅគ្រប់ដំណាក់កាលនៃដំណើរការលក់។

សូមក្រឡេកមើលពីរបៀបដែលអ្នកលក់រាយប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដើម្បីបង្កើតម៉ាកយីហោរបស់ពួកគេ និងបង្កើនការលក់។

ប្រាក់រង្វាន់៖ ទាញយក មគ្គុទ្ទេសក៍ឥតគិតថ្លៃដែលបង្រៀនអ្នកពីរបៀបបង្វែរចរាចរ Facebook ទៅជាការលក់តាមជំហានសាមញ្ញចំនួនបួនដោយប្រើ SMMExpert។

របៀបប្រើទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមសម្រាប់ការលក់រាយដើម្បីទទួលបានការលក់កាន់តែច្រើន

1. ចាត់ទុកប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមជាផ្នែកនៃបណ្តាញលក់របស់អ្នក

ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមគឺជាកន្លែងធម្មជាតិសម្រាប់មនុស្សដើម្បីធ្វើការស្រាវជ្រាវបឋមនៅពេលគិតអំពីការទិញ។ ជាងមួយភាគបួននៃអ្នកប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមប្រើប្រាស់វេទិកាសង្គមសម្រាប់ "ការបំផុសគំនិតសម្រាប់អ្វីដែលត្រូវធ្វើ និងទិញ" ។ 26.3% ផ្សេងទៀតប្រើប្រាស់សង្គមសម្រាប់ "ការស្វែងរកផលិតផលដើម្បីទិញ។"

ចំនួនអ្នកប្រើប្រាស់សង្គមកាន់តែច្រើនងាកទៅរកព្រឹត្តិការណ៍នេះ នាងបានចែករំលែកព័ត៌មានលម្អិតជាមួយអ្នកគាំទ្ររបស់នាងនៅលើ Facebook និង Instagram ។ នៅពេលដែលព្រឹត្តិការណ៍នេះបានផ្សាយបន្តផ្ទាល់ នាងបានចែករំលែកវីដេអូនៅពីក្រោយឆាកទៅកាន់ Instagram Story របស់នាង ដែលរួមបញ្ចូលតំណភ្ជាប់ទៅកាន់ព្រឹត្តិការណ៍ទិញទំនិញបន្តផ្ទាល់។

ប្រភព៖ Facebook

Petco បានដំណើរការព្រឹត្តិការណ៍ទិញទំនិញបន្តផ្ទាល់នៅលើ Facebook ហើយការថតមាននៅលើទំព័រ Facebook របស់អ្នកលក់រាយបន្ទាប់ពីវាបានបញ្ចប់។

បន្ទាប់មកពួកគេបានជំរុញព្រឹត្តិការណ៍ជាមួយ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅលើ Facebook និង Instagram Story បន្ថែមទៀត។ ពួកគេក៏បានប្រើប្រាស់វីដេអូពីព្រឹត្តិការណ៍នេះ ដើម្បីបង្កើតខ្លឹមសារសង្គមដែលបង់ប្រាក់ និងសរីរាង្គថ្មីៗផងដែរ។

ព្រឹត្តិការណ៍ដើរទិញឥវ៉ាន់ ដែលជាការបង្ហាញម៉ូដសត្វឆ្កែដែលមានម៉ូដែលដែលអាចទទួលយកបាន បានបណ្តាលឱ្យសត្វឆ្កែចំនួន 7 ក្បាលត្រូវបានយកទៅចិញ្ចឹម និងទទួលបានត្រឡប់មកវិញ 1.9x លើការចំណាយលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។

2. IKEA៖ Chatbot បូកនឹងក្ដារ Pinterest ផ្ទាល់ខ្លួន

នៅពេលដែលការធ្វើដំណើរមិនមែនជាជម្រើស IKEA បានបង្កើតយុទ្ធនាការសង្គមមួយដែលត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីជួយមនុស្សបង្កើតអារម្មណ៍វិស្សមកាលនៅក្នុងផ្ទះរបស់ពួកគេ។

ប្រភព៖ Pinterest

ពួកគេបានបង្កើតសំណួរ Pinterest តាមអ៊ីនធឺណិតដោយប្រើ chatbot ដើម្បីកំណត់ផលិតផលណាមួយដែលអតិថិជនគួរតែឃើញនៅក្នុងបន្ទះម្ជុលផ្ទាល់ខ្លួន។

ប្រភព៖ IKEA Renocations

ក្រុមប្រឹក្សាភិបាលផ្ទាល់ខ្លួនជាលទ្ធផលគឺពោរពេញទៅដោយការបំផុសគំនិតដែលបង្ហាញពីផលិតផល IKEA ។ វាអាចត្រូវបានបង្កប់ ឬចែករំលែកនៅលើបណ្តាញទំនាក់ទំនងសង្គមផ្សេងទៀត ដូចជាបន្ទះម្ជុលសាធារណៈដទៃទៀត។

ប្រភព៖ Pinterest

៣. Walmart៖ បទពិសោធន៍លេងហ្គេមផ្ទាល់ខ្លួនជាមួយ aបែបផែនម៉ាក TikTok

សម្រាប់ Black Friday, Walmart បានបង្កើតឥទ្ធិពលម៉ាក TikTok និងការប្រកួតប្រជែង hashtag ហៅថា #DealGuesser ។ ហ្គេមនេះត្រូវបានយកគំរូតាមការជូនដំណឹងជាមុន ហ្គេមនេះជំរុញឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ធ្វើការជាមួយដៃគូដើម្បីទស្សន៍ទាយផលិតផលដែលមាននៅក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀង Black Friday របស់ Walmart។

ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានអំពីហ្គេមនេះ Walmart បានសហការជាមួយអ្នកបង្កើតប្រាំមួយនាក់ដើម្បីបង្ហាញមនុស្សពីរបៀប លេងហ្គេម។

ក្នុងរយៈពេលបីថ្ងៃ យុទ្ធនាការនេះបានបង្កើតចំនួនមើលវីដេអូចំនួន 3.5 ពាន់លាន (បាទរាប់ពាន់លានជាមួយនឹង B) ការចូលរួម 456 លាន និងការប្រើប្រាស់ 1.8 លាននៃ hashtag ម៉ាក #DealGuesser ។ វាគឺជា hashtag ដែលត្រូវបានគេមើលច្រើនបំផុតទីប្រាំមួយនៅក្នុងសហរដ្ឋអាមេរិកក្នុងអំឡុងពេលថ្ងៃបុណ្យ Thanksgiving ចុងសប្តាហ៍។

ចូលរួមជាមួយអ្នកទិញទំនិញនៅលើ Instagram ហើយបង្វែរការសន្ទនារបស់អតិថិជនទៅជាការលក់ជាមួយ Heyday ដែលជាឧបករណ៍ AI សម្រាប់ការសន្ទនាដែលខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់យើងសម្រាប់អ្នកលក់រាយពាណិជ្ជកម្មសង្គម។ ចែកចាយបទពិសោធន៍អតិថិជនលំដាប់ផ្កាយ 5 — ក្នុងទំហំ។

ទទួលបានការបង្ហាញ Heyday ដោយឥតគិតថ្លៃ

ប្រែក្លាយការសន្ទនាផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជនទៅជាការលក់ជាមួយ Heyday . កែលម្អពេលវេលាឆ្លើយតប និងលក់ផលិតផលកាន់តែច្រើន។ សូមមើលវានៅក្នុងសកម្មភាព។

ប្រភព៖ SMMExpert Global State of Digital 2022

បណ្តាញសង្គមតូចជាងគឺជាមធ្យោបាយដ៏សំខាន់កាន់តែខ្លាំងឡើងដើម្បីបំពេញបណ្តាញរបស់អ្នក។ TikTok, Pinterest និង Snapchat ទាំងអស់បានមើលឃើញថាមានការកើនឡើងយ៉ាងច្រើននៅក្នុងប្រសិទ្ធភាពដែលយល់ឃើញកាលពីឆ្នាំមុន។

វេទិកាសង្គមនីមួយៗផ្តល់នូវឧបករណ៍ និងសមត្ថភាពផ្សេងៗគ្នាដើម្បីភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយទស្សនិកជនរបស់អ្នក និងបំពេញបណ្តាញលក់របស់អ្នក ចាប់ពីអ្នកដឹកនាំរហូតដល់ការលក់។ ហើយនិយាយពីការលក់…

2. រៀបចំដំណោះស្រាយពាណិជ្ជកម្មសង្គមដើម

ជាសកល ពាណិជ្ជកម្មសង្គមគឺជាឧស្សាហកម្មពាក់កណ្តាលពាន់ពាន់លានដុល្លារ។ នៅក្នុងសហរដ្ឋអាមេរិកតែម្នាក់ឯង eMarketer ព្យាករណ៍ថាការលក់ពាណិជ្ជកម្មសង្គមចំនួន $45.74 លានលានដុល្លារនៅឆ្នាំ 2022 កើនឡើង 24.9% ធៀបនឹងឆ្នាំមុន។

ប្រភព៖ eMarketer

ដំណោះស្រាយពាណិជ្ជកម្មសង្គមដើមធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមក្នុងការទិញពីម៉ាកលក់រាយរបស់អ្នក ជាញឹកញាប់ដោយមិនចាកចេញពីវេទិកាសង្គម។ ហើយជិតពាក់កណ្តាលនៃអ្នកប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមបានធ្វើរួចហើយ។ តាមពិត 34% នៃអ្នកប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមបានធ្វើការទិញតាមរយៈ Facebook តែម្នាក់ឯង។

ប្រភព៖ eMarketer

សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតអំពីរបៀបរៀបចំពាណិជ្ជកម្មសង្គមសម្រាប់ម៉ាកលក់រាយរបស់អ្នក សូមពិនិត្យមើលការបង្ហោះរបស់យើងនៅលើការទិញទំនិញ Instagram និងហាង Facebook ។

3. ប្រើវត្តមានប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នកសម្រាប់អតិថិជនសេវាកម្ម

សេវាកម្មអតិថិជនសង្គម កាន់តែមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ម៉ាកយីហោ។ 59% នៃអ្នកឆ្លើយតបទៅនឹងការស្ទង់មតិរបស់ SMMExpert Social Trends 2022 បាននិយាយថា ការថែទាំអតិថិជនសង្គមបានកើនឡើងនៅក្នុងតម្លៃសម្រាប់ស្ថាប័នរបស់ពួកគេ។

ការផ្ញើសារសង្គមបានជំនួសការហៅទូរស័ព្ទសម្រាប់អន្តរកម្មជាច្រើនជាមួយអាជីវកម្មលក់រាយ។ មនុស្ស 64% បាននិយាយថាពួកគេចូលចិត្តផ្ញើសារជាអាជីវកម្មជាជាងហៅពួកគេតាមទូរស័ព្ទ។ ហើយ 69% នៃអ្នកប្រើប្រាស់ Facebook របស់សហរដ្ឋអាមេរិកបាននិយាយថា ការអាចផ្ញើសារអាជីវកម្មធ្វើឱ្យពួកគេមានអារម្មណ៍ជឿជាក់លើម៉ាកយីហោ។

Gartner ព្យាករណ៍ថាច្រើនជាង 60% នៃការចូលរួមសេវាកម្មអតិថិជនទាំងអស់នឹងត្រូវបានដោះស្រាយតាមរយៈឌីជីថល ឬសេវាកម្មខ្លួនឯង។ បណ្តាញដូចជាការផ្ញើសារសង្គម និងការជជែកត្រឹមឆ្នាំ 2023។

ហើយវាមិនមែនគ្រាន់តែអំពីទំនុកចិត្តម៉ាកនោះទេ។ 60% នៃអ្នកប្រើប្រាស់អ៊ិនធឺណិតនិយាយថាសេវាកម្មអតិថិជនមិនល្អគឺជាការព្រួយបារម្ភនៅពេលធ្វើការទិញតាមអ៊ីនធឺណិត។ នៅទីនេះ ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមសម្រាប់អ្នកលក់រាយតូចៗ ជាពិសេសផ្តល់ឱកាសឱ្យភ្លឺស្វាង។ សេវាកម្មអតិថិជនដ៏ល្អឥតខ្ចោះបំបែកឧបសគ្គក្នុងការទិញ។

ការឆ្លើយតបភ្លាមៗអាចជាកត្តាសំខាន់ក្នុងការសម្រេចចិត្តទិញ។ ដូច្នេះ​វា​មានតម្លៃ​ក្នុង​ការ​វិនិយោគ​ពេលវេលា និង​ប្រាក់​ខ្លះ​ដើម្បី​ទទួលបាន​ប្រព័ន្ធ​ផ្សព្វផ្សាយ​សង្គម​សម្រាប់​សេវាកម្ម​អតិថិជន​ដែល​លក់​រាយ​បាន​ត្រឹមត្រូវ។ Chatbots បញ្ញាសិប្បនិមិត្តសន្ទនា និងឧបករណ៍សម្រាប់គ្រប់គ្រងប្រអប់សំបុត្រសង្គមរបស់អ្នកអាចជួយបាន។

ប្រាក់រង្វាន់៖ ទាញយកមគ្គុទ្ទេសក៍ឥតគិតថ្លៃដែលបង្រៀនអ្នកពីរបៀបបង្វែរចរាចរ Facebook ទៅជាការលក់តាមជំហានសាមញ្ញចំនួនបួនដោយប្រើ SMMExpert។

យើងនឹងចូលទៅក្នុងឧបករណ៍ជាក់លាក់នៅពេលក្រោយនៅក្នុងការប្រកាសនេះ។ សូមពិនិត្យមើលការបង្ហោះប្លក់របស់យើងអំពីរបៀបផ្តល់សេវាកម្មអតិថិជនប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដ៏ល្អឥតខ្ចោះសម្រាប់ការណែនាំបន្ថែមលើការទទួលបានយុទ្ធសាស្រ្តលក់រាយប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដ៏សំខាន់នេះ។

4. ធ្វើការជាមួយអ្នកបង្កើត

វិធីដ៏ល្អបំផុតមួយដើម្បីភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយទស្សនិកជនរបស់អ្នកនៅលើអ៊ីនធឺណិតគឺស្វែងរកសហគមន៍ដែលមានស្រាប់ទាក់ទងនឹងម៉ាករបស់អ្នក ឬផលិតផល ឬសេវាកម្មរបស់អ្នក។ អ្នកបង្កើត (ជួនកាលគេស្គាល់ថាជាអ្នកមានឥទ្ធិពល) អាចជាផ្លូវរបស់អ្នកនៅក្នុង។

អ្នកបង្កើតមានទំនាក់ទំនងខ្លាំងជាមួយសហគមន៍ពិសេសដែលមានស្រាប់ទាំងនេះ និងកម្រិតខ្ពស់នៃការជឿទុកចិត្តពីអ្នកតាមដានរបស់ពួកគេ។ ពួកគេអាចពង្រីកវិសាលភាពនៃម៉ាកលក់រាយរបស់អ្នកទៅកាន់អ្នកប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ដែលទំនងជាអតិថិជនដ៏ល្អបំផុតរបស់អ្នក។ ជាការពិត 84% នៃអ្នកប្រើប្រាស់និយាយថាពួកគេនឹងទិញ សាកល្បង ឬណែនាំផលិតផលដល់មិត្តភ័ក្តិ និងក្រុមគ្រួសារដោយផ្អែកលើខ្លឹមសារដែលពាក់ព័ន្ធ។

ការស្រាវជ្រាវពី Meta បង្ហាញថាយុទ្ធនាការដែលរួមបញ្ចូលការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលមានឥទ្ធិពលជាមួយនឹងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមធម្មតាគឺ 85 % ទំនងជាបណ្តាលឱ្យមនុស្សបន្ថែមផលិតផលទៅក្នុងរទេះទិញទំនិញរបស់ពួកគេ។

សម្រាប់យុទ្ធសាស្ត្រជាក់លាក់ សូមពិនិត្យមើលការបង្ហោះប្លុករបស់យើងអំពីរបៀបធ្វើការជាមួយអ្នកមានឥទ្ធិពលលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។

5. ផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទៅកាន់ទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នក

វិធីមួយផ្សេងទៀតដើម្បីផ្តោតឡាស៊ែរលើកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នកគឺដើម្បីទិញការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមសង្គមដែលកំណត់គោលដៅអតិថិជនលក់រាយដ៏ល្អរបស់អ្នក។

នេះគឺជាអត្ថប្រយោជន៍ចម្បងមួយនៃប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមសម្រាប់ ម៉ាកលក់រាយ។ ការបោះពុម្ពបែបប្រពៃណី ឬការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមទូរទស្សន៍យុទ្ធនាការដាក់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នកនៅចំពោះមុខមនុស្សជាច្រើនដែលមិនចាប់អារម្មណ៍លើផលិតផលរបស់អ្នក។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម អ្នកអាចបង្កើនការចំណាយលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នកដោយផ្តោតលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នកលើមនុស្សដែលងាយនឹងបំប្លែង។

ដូច្នេះ ជាជាងការធ្វើឱ្យការទិញប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយដោយផ្អែកលើមូលដ្ឋានប្រជាសាស្រ្តទូទៅនៃការបោះពុម្ពផ្សាយ អ្នកអាចសូន្យ នៅលើអ្នកប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ដោយផ្អែកលើប្រជាសាស្រ្ត អាកប្បកិរិយាលើអ៊ីនធឺណិត ការតភ្ជាប់ដែលមានស្រាប់ទៅកាន់ម៉ាក ទីតាំង ភាសា និងច្រើនទៀតរបស់អ្នក។

ជំហានដំបូងគឺត្រូវយល់ឱ្យបានច្បាស់ថានរណាជាទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នក។ ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមអាចជួយលើផ្នែកនេះផងដែរ ដោយសារវាជាឧបករណ៍ដ៏ល្អសម្រាប់ការស្រាវជ្រាវទស្សនិកជន។

នៅពេលដែលអ្នកកំណត់ថាតើទស្សនិកជនរបស់អ្នកជានរណា អ្នកអាចកំណត់យុទ្ធសាស្ត្រដ៏ល្អបំផុតដើម្បីតម្រឹមជាមួយគោលដៅម៉ាករបស់អ្នក។

ផ្តោតជាពិសេសលើការបង្កើនការលក់សម្រាប់ម៉ាកលក់រាយរបស់អ្នក? អ្នក​អាច​ជ្រើសរើស​គោលដៅ​ផ្សាយ​ពាណិជ្ជកម្ម​បំប្លែង ដែល​អ្នក​ចំណាយ​តែ​ក្នុង​មួយ​សកម្មភាព​ប៉ុណ្ណោះ។ អ្នកក៏អាចជ្រើសរើសគោលដៅផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដើម្បីលក់ផលិតផលពីកាតាឡុករបស់អ្នក ឬជំរុញអតិថិជនទៅកាន់ហាងឥដ្ឋនិងបាយអរបស់អ្នក។

ការប្រើប្រាស់ទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមសម្រាប់ការលក់រាយ៖ ការអនុវត្តល្អបំផុត 3

1. កុំលក់ពេក

បាទ មកទល់ពេលនេះ យើងបាននិយាយទាំងអស់អំពីរបៀបដែលអ្នកលក់រាយប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដើម្បីជំរុញការលក់កាន់តែច្រើន។ ប៉ុន្តែការជំរុញការលក់មិនមានន័យថាលក់ដាច់ខ្លាំងពេកនោះទេ។

ការទទួលបានអ្នកតាមថ្មីគឺជាវិធីសំខាន់មួយក្នុងការបង្កើនលទ្ធភាពសង្គមរបស់អ្នក និងត្រឡប់មកវិញលើការវិនិយោគ។ ប៉ុន្តែអ្នកនឹងបាត់បង់អ្នកដើរតាមទាំងនោះយ៉ាងឆាប់រហ័សប្រសិនបើអ្នកបង្ហោះអ្វីក្រៅពីខ្លឹមសារផ្សព្វផ្សាយ។

ផ្ទុយទៅវិញ ផ្តោតលើការកសាងទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកតាមដាន ដែលនាំឱ្យការលក់កាន់តែច្រើនតាមពេលវេលា។ ប្រើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមសង្គមដើម្បីបង្កើតការយល់ដឹងអំពីម៉ាកយីហោ និងជំរុញការលក់។ ទន្ទឹមនឹងនេះ ខ្លឹមសារសរីរាង្គរបស់អ្នកបង្កើតភាពស្មោះត្រង់នៃម៉ាកយីហោ និងដាក់អ្នកជាធនធានដែលចូលទៅដល់ក្នុងទីផ្សារពិសេសរបស់អ្នក។

វិធីសាស្រ្តដ៏ល្អមួយគឺត្រូវអនុវត្តតាមច្បាប់ 80-20។ ភាគច្រើននៃមាតិការបស់អ្នក - 80% - គួរតែកម្សាន្ត និងជូនដំណឹងដល់ទស្សនិកជនរបស់អ្នក។ មានតែ 20% ប៉ុណ្ណោះដែលគួរផ្សព្វផ្សាយអាជីវកម្មរបស់អ្នកដោយផ្ទាល់។

2. ប្រើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដើម្បីចម្លងអន្តរកម្មនៅក្នុងហាង

នៅដើមដំបូងនៃជំងឺរាតត្បាត ការទិញទំនិញក្នុងហាងមិនមែនជាជម្រើសទេ។ Ecommerce បានក្លាយជាខ្សែជីវិតសម្រាប់អ្វីៗគ្រប់យ៉ាងចាប់ពីគ្រឿងសង្ហារឹម រហូតដល់ក្រដាសបង្គន់ ហើយបានជួយសង្គ្រោះទីផ្សារលក់រាយរបស់សហរដ្ឋអាមេរិកពីការធ្លាក់ចុះ។

នៅឆ្នាំ 2021 ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកតំណាងឱ្យ 15.3% នៃការលក់រាយសរុបនៅសហរដ្ឋអាមេរិក ដែលជាតួលេខដែល eMarketer ព្យាករណ៍ថានឹងកើនឡើងដល់ 23.6 % ត្រឹមឆ្នាំ 2025។ សរុបមក អ្នកទិញទំនិញដែលទម្លាប់ធ្វើការទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិតកំពុងបន្តទិញតាមអ៊ីនធឺណិត ទោះបីជាហាងលក់រាយបានបើកឡើងវិញក៏ដោយ។

នោះមានន័យថាឱកាសតិចជាងមុនសម្រាប់ទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ជាមួយអតិថិជន។ ជាការពិតណាស់ អន្តរកម្មទាំងនោះជារឿយៗជាកត្តាជំរុញនៃភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជន និងបង្កើនតម្លៃទិញ។ ការដើរទិញឥវ៉ាន់ដោយផ្ទាល់ផ្តល់នូវបទពិសោធន៍ម៉ាកដែលធ្លាប់ស្គាល់។ ហើយសហការីផ្នែកលក់អាចជួយអតិថិជនស្វែងរកផលិតផលដែលត្រឹមត្រូវ។

ឧបករណ៍សង្គមអនុញ្ញាតឲ្យម៉ាកនានាអាចប្រមូលមកវិញនូវ mojo ផ្ទាល់ខ្លួនសំខាន់ៗមួយចំនួនតាមរយៈយុទ្ធសាស្ត្រដូចជា៖

• ការបង្ហាញផលិតផលនៅលើ Instagram Stories
• ជំនួយការទិញទំនិញផ្ទាល់ខ្លួននៅក្នុង Facebook Messenger
• ព្រឹត្តិការណ៍ទិញទំនិញតាមសង្គមផ្ទាល់

3. ចូលរួមជាមួយទស្សនិកជនរបស់អ្នក

ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមមិនមែនជាផ្ទាំងប៉ាណូទេ អ្នកត្រូវចូលរួមជាមួយទស្សនិកជនរបស់អ្នក ដើម្បីបង្កើតបទពិសោធន៍សង្គម និងវិជ្ជមានពិតប្រាកដ។

មានអត្ថប្រយោជន៍ជាច្រើនក្នុងការឆ្លើយតបទៅនឹងមតិយោបល់។ នៅលើការបង្ហោះសង្គមរបស់អ្នក ពីការជំរុញភាពស្មោះត្រង់នៃម៉ាកយីហោ ដល់ការបញ្ជូនសញ្ញាវិជ្ជមានទៅកាន់ក្បួនដោះស្រាយប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។ ការចូលរួមក៏ផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវឱកាសដើម្បីស្គាល់អតិថិជនរបស់អ្នកក្នុងកម្រិតមួយដែលអ្នកមិនអាចធ្វើនៅក្នុងហាងឥដ្ឋនិងបាយអ។

ឧបករណ៍ទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមចំនួន 6 សម្រាប់អ្នកលក់រាយ

1 . Heyday

Heyday គឺជាវេទិកាផ្ញើសារសង្គមដែលបង្កើតឡើងជាពិសេសសម្រាប់អ្នកលក់រាយ។ វារួមបញ្ចូលជំនួយការនិម្មិតដែលអាចជួយអតិថិជនដោះស្រាយអ្វីគ្រប់យ៉ាងពីការតាមដានការបញ្ជាទិញរហូតដល់ការជ្រើសរើសផលិតផល។ ដោយប្រើបញ្ញាសិប្បនិមិត្ត និងដំណើរការភាសាធម្មជាតិ វាយល់ពីអ្វីដែលអតិថិជនរបស់អ្នកកំពុងស្នើសុំ ទោះបីជាពួកគេខុសពីស្គ្រីបដែលរំពឹងទុកក៏ដោយ។

Heyday ក៏អនុញ្ញាតឱ្យមានបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួនបន្ថែមទៀតលើសង្គម រួមទាំងការផ្ញើសារដ៏សម្បូរបែប ការជជែកជាវីដេអូ និង ការណាត់ជួប។ នៅពេលចាំបាច់ វាយល់ពីរបៀបបញ្ជូនការសន្ទនាទៅកាន់មនុស្ស ដើម្បីទទួលបានជំនួយពីអតិថិជនរបស់អ្នក ដែលពួកគេត្រូវការយ៉ាងឆាប់រហ័ស។

ទទួលបានការបង្ហាញសាកល្បង Heyday ដោយឥតគិតថ្លៃ

2។ SMMExpert

SMMExpert រួមបញ្ចូលឧបករណ៍មួយចំនួនជួយកែលម្អទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមសម្រាប់ម៉ាកលក់រាយ។

ផ្ទាំងគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម SMMExpert អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងបណ្តាញសង្គមទាំងអស់របស់អ្នកពីកន្លែងតែមួយ ដូច្នេះអ្នកអាចគ្រប់គ្រងយុទ្ធនាការប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមលក់រាយរបស់អ្នកដោយមិនចាំបាច់ប្តូររវាងវេទិកា។ អ្នកក៏អាចកំណត់ពេលមាតិការបស់អ្នកទាំងអស់ជាមុន ដូច្នេះអ្នកអាចថែរក្សាការបង្ហោះសង្គមរបស់អ្នកតាមពេលវេលាជាក់លាក់ ជាជាងការរំខានដល់ដំណើរការការងាររបស់អ្នកពេញមួយថ្ងៃ។

SMMExpert ក៏ជាឧបករណ៍ដ៏ល្អសម្រាប់ការស្តាប់សង្គមផងដែរ។ ដែលជាប្រភពសំខាន់នៃភាពវៃឆ្លាតរបស់អតិថិជនលក់រាយ (និងដៃគូប្រកួតប្រជែង)។

ទទួលបានការសាកល្បង SMExpert រយៈពេល 30 ថ្ងៃដោយឥតគិតថ្លៃ

3។ Sparkcentral

Sparkcentral គឺជាដំណោះស្រាយប្រកបដោយគុណភាពសម្រាប់ការថែទាំអតិថិជនក្នុងសង្គម។ ដោយដាក់កណ្តាលការសន្ទនាទាំងអស់ពីវេទិកាសង្គម និងសារនៅក្នុងកន្លែងតែមួយ Sparkcentral ផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវទិដ្ឋភាពរួមនៃអតិថិជនលក់រាយដែលរួមបញ្ចូលជាមួយ CRM របស់អ្នក។

ដោយភ្ជាប់ការផ្ញើសារសង្គម និង CRM របស់អ្នក អ្នកទទួលបានរូបភាពពេញលេញនៃអតិថិជនរបស់អ្នក។ ដូច្នេះអ្នកយល់ពីអ្វីដែលពួកគេកំពុងស្វែងរកពិតប្រាកដពីម៉ាករបស់អ្នក។ វា​អាច​ណែនាំ​គ្រប់​យ៉ាង​ពី​យុទ្ធសាស្ត្រ​លក់​រាយ​រួម​របស់​យើង​ចំពោះ​ការ​អភិវឌ្ឍ​ផលិតផល​ថ្មី​ដល់​វិធី​ដែល​អ្នក​ដាក់​ទំនិញ​ក្នុង​ហាង។

4. Shopview

Shopview គឺជាឧបករណ៍ដែលសម្រួលដល់ទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមសម្រាប់ម៉ាកលក់រាយ។ វាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកចែករំលែកផលិតផលពីហាង Shopify, Magento, BigCommerce ឬ WooCommerce ដោយផ្ទាល់ទៅកាន់បណ្តាញប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។អ្នកក៏អាចតាមដានការបញ្ជាទិញ និងឆ្លើយតបទៅនឹងមតិយោបល់សង្គមផងដែរ។ Shopview រួមបញ្ចូលគំរូសម្រាប់ការចែករំលែកផលិតផលលក់រាយទៅកាន់វេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមតាមរយៈ SMMExpert។

5. Springbot

Springbot អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកលក់រាយប្រើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដើម្បីទទួលបានការណែនាំអំពីខ្លឹមសារសង្គមដោយផ្អែកលើទិន្នន័យពីហាងអនឡាញរបស់អ្នក។ អ្នកអាចបង្កើតតំណភ្ជាប់ផលិតផលដែលអាចតាមដានបាន និងវិភាគថាវេទិកាសង្គមណាមួយកំពុងផ្តល់ប្រាក់ចំណូលច្រើនបំផុត។ Springbot សម្រួលប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមសម្រាប់អ្នកលក់រាយតាមអ៊ីនធឺណិតតាមរយៈការរួមបញ្ចូលជាមួយ SMMExpert និងជាមួយហាង Shopify, Magento ឬ BigCommerce របស់អ្នក។

6. StoreYa

StoreYa អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកនាំចូលហាងអនឡាញរបស់អ្នកដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅក្នុង Facebook ។ អ្នកអាចចែករំលែកផលិតផល មើលការវិភាគ និងគ្រប់គ្រងផលិតផលដែលមានលក្ខណៈពិសេសតាមរយៈការរួមបញ្ចូលជាមួយ SMMExpert។

យុទ្ធនាការប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមលក់រាយដែលបំផុសគំនិតចំនួន 3

សូមក្រឡេកមើលករណីសិក្សាលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមកំពូលមួយចំនួនដើម្បី ពិនិត្យមើលដោយផ្ទាល់អំពីរបៀបដែលអ្នកលក់រាយប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។

1. Petco៖ ការទិញទំនិញផ្ទាល់

យើងបាននិយាយខាងលើអំពីការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដើម្បីចម្លងបទពិសោធន៍ទិញទំនិញដោយផ្ទាល់។ ព្រឹត្តិការណ៍ទិញទំនិញបន្តផ្ទាល់នៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមគឺជាវិធីដ៏ល្អមួយដើម្បីធ្វើដូច្នេះបាន។

សម្រាប់ព្រឹត្តិការណ៍ទិញទំនិញអនឡាញផ្ទាល់លើកដំបូងរបស់ខ្លួន PetCo បានចាប់ផ្តើមយុទ្ធនាការសង្គម រួមទាំងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលផ្តោតលើទស្សនិកជនដែលទាក់ទងនឹងសត្វចិញ្ចឹមនៅលើ Facebook និង Instagram ។

ពួកគេបានចាប់ដៃគូជាមួយអ្នកមានឥទ្ធិពល Arielle Vandenberg ដែលនឹងរៀបចំព្រឹត្តិការណ៍ទិញទំនិញផ្ទាល់។ មុន​ពេល