Werin em biaxivin çima girîng e ku meriv kirrûbirra medyaya civakî ya ji bo marqeyên firotanê fam bike.

Nêzîkî sê çaran (74,8%) ji nifûsa cîhanê ya ji 12 salî mezintir medyaya civakî bikar tîne. Ew ji 4,6 mîlyar mirovî zêdetir e, li gorî deh sal berê 1,5 mîlyar zêde bû.

Ew kes bi markayên firotanê yên civakî re mijûl dibin. Nêzîkî çaryek (23%) ji bikarhênerên medyaya civakî marqeyek an pargîdaniyek ku ew berê jê dikirin dişopînin. Û 21,5% dişopînin pargîdan û markayên ku ew difikirin ku ji wan bikirin.

Ji bo marqeyên firotanê, bazirganiya civakî rêyek nû ya kirînê vedike. Lê ew ne tenê bandora medyaya civakî ya li ser markayên firotanê ye. Kirrûbirra civakî dikare di her qonaxa kana firotanê de sûdê bide firoşkaran.

Werin em binihêrin ka firoşyar medyaya civakî çawa bikar tînin da ku marqeyên xwe ava bikin û firotanê zêde bikin.

Bonus: Daxistin rêbernameyek belaş ku fêrî we dike ka meriv çawa bi karanîna SMMExpert di çar gavên hêsan de seyrûsefera Facebook-ê vediguhezîne firotanê.

Meriv çawa kirrûbirra medyaya civakî ji bo firotanê bikar tîne da ku bêtir firotanê bistînin

1. Medyaya civakî wekî beşek ji kana xweya firotanê binirxînin

Mediaya civakî cîhek xwezayî ye ku mirov dema ku li ser kirînê difikirin lêkolîna pêşîn bikin. Zêdeyî çaryeka bikarhênerên medyaya civakî platformên civakî ji bo "îlhama tiştên kirin û kirînê" bikar tînin. 26,3% din ji bo "dîtina hilberan ji bo kirînê bibînin" civakî bikar tînin.

Hejmarek hîn mezintir ji bikarhênerên civakî vedigerinbûyer, wê hûrguliyên teaser bi şagirtên xwe yên li ser Facebook û Instagram re parve kir. Dema ku bûyer zindî bû, wê vîdyoyek paşperdeyê bi Çîroka xwe ya Instagramê re parve kir ku tê de lînka bûyera kirrûbirra zindî tê de heye.

Çavkanî: Facebook

Petco bûyera kirîna zindî li ser Facebookê meşand, û tomar piştî ku qediya li ser rûpela Facebookê ya firotanê peyda bû.

Wan piştre bûyer bi bêtir reklamên Facebook û Çîrokek Instagram. Her weha wan dîmenên bûyerê bikar anîn da ku naverokek nû ya civakî ya bi pere û organîk biafirînin.

Bûyera kirînê, pêşandanek moda kûçikan ku modelên pejirandî vedihewîne, di encamê de heft kûçik hatin pejirandin û 1,9x vegerandina lêçûnên reklamê hate dayîn.

2. IKEA: Chatbot plus panela xwerû ya Pinterest

Dema ku rêwîtiyê ne vebijark bû, IKEA kampanyayek civakî çêkir ku ji bo alîkariya mirovan di xaniyên xwe de hestek betlaneyê çêbike.

Çavkanî: Pinterest

Wan quizek Pinterestê ya serhêl bi karanîna chatbotek çêkir da ku diyar bikin ka divê xerîdar kîjan hilberan di panelek pin-a xwerû de bibîne.

Çavkanî: Renocations IKEA

Peldanka xwerû ya ku di encamê de tê tije îlham e ku hilberên IKEA-yê vedihewîne. Ew dikare li ser kanalên civakî yên din jî wekî panelek din a pin giştî were bicîkirin an were parve kirin.

Çavkanî: Pinterest

3. Walmart: Tecrubeya lîstika xwerû bi aBandora nîşankirî ya TikTok

Ji bo Îniya Reş, Walmart bi navê #DealGuesser bandorek û pêşbaziyek hashtagê ya TikTok çêkir. Lîstikek ku li gorî Heads-Up-ê hatî model kirin, bikarhêneran dixebitîne ku bi hevalbendek re bixebitin da ku hilberên ku di peymanên Îniya Reş ên Walmartê de têne destnîşan kirin texmîn bikin.

Ji bo ku peyva lîstikê bigihîje, Walmart bi şeş afirîneran re hevkarî kir da ku nîşanî mirovan bide ka meriv çawa lîstikê bilîzin.

Di sê rojan de, kampanyayê 3,5 mîlyar (erê mîlyar bi B) dîtinên vîdyoyê, 456 mîlyon tevlêbûnê, û 1,8 mîlyon karanîna hashtag-a #DealGuesser çêkir. Ew şeşemîn hashtag-a ku herî zêde tê temaşe kirin li Dewletên Yekbûyî bû di dawiya hefteya Spasiyê de.

Bi kiriyaran re li ser Instagram tevbigerin û danûstandinên xerîdar bi Heyday re veguherînin firotanê, amûrên meyên AI-ê yên danûstendinê yên ji bo firotgehên bazirganiya civakî. Tecrûbeyên xerîdar ên 5-stêrk pêşkêş bikin — bi pîvan.

Demoyek Heyday ya belaş bistînin

Axaftina karûbarê xerîdar bi Heyday re veguherînin firotanê . Demên bersivê baştir bikin û bêtir hilberan bifroşin. Di çalakiyê de bibînin.

Çavkanî: SMMExpert Global State of Digital 2022

Torên civakî yên piçûktir rêyek girîng e ku meriv kaşê xwe tije bike. TikTok, Pinterest, û Snapchat sala borî hemû zêdebûneke mezin di bandorkeriya têgihîştî de dîtin.

Her platformek civakî amûr û karînên cihêreng pêşkêşî dike da ku bi temaşevanên xwe re têkildar be û kavila xweya firotanê tije bike, ji serkêşan heya firotanê. Û behsa firotanê…

2. Çareseriyên bazirganiya civakî ya xwemalî saz bikin

Li cîhanê, bazirganiya civakî pîşesaziyek nîv trîlyon dolarî ye. Tenê di hundurê Dewletên Yekbûyî de, eMarketer firotana bazirganiya civakî ya 45,74 trîlyon dolar di sala 2022-an de pêşbîn dike, ku ji sala berê 24,9% zêde bûye.

Çavkanî: eMarketer

Çareseriyên bazirganiya civakî ya xwecihî ji bikarhênerên medyaya civakî re hêsantir dike ku ji marqeya xweya firotanê bikirin, bi gelemperî bêyî ku dev ji platforma civakî berdin. Û hema nîvê bikarhênerên medyaya civakî berê jî wisa kirine. Bi rastî, 34% ji bikarhênerên medyaya civakî tenê bi rêya Facebookê kirînek kirine.

Çavkanî: eMarketer

Ji bo hûragahiyan li ser meriv çawa bazirganiya civakî ji bo marqeya xweya firotanê saz dike, li ser kirîna Instagram û Firotanên Facebook-ê li postên me binihêrin.

3. Ji bo xerîdar hebûna xweya medyaya civakî bikar bîninxizmet

Xizmeta xerîdar a civakî ji bo marqeyan her ku diçe girîngtir dibe. 59% ji bersivdêrên SMMExpert's Sosyal Trends 2022 anket got ku lênihêrîna xerîdar a civakî ji bo rêxistina wan nirx zêde bûye.

Peyamên civakî ji bo gelek danûstandinên bi karsaziyên firotanê re şûna bangên têlefonê girt. 64% ji mirovan got ku ew ê ji karsaziyek re bişînin ji wan re bi têlefonê. Û 69% ji bikarhênerên Facebook-ê yên Amerîkî gotin ku karibûna peyamek ji karsaziyek re bigihîne wan dike ku ew di derbarê marqeyê de bêtir xwebawer hîs bikin.

Gartner pêşbînî dike ku bêtirî 60% ji hemî peywendiyên karûbarê xerîdar dê bi riya dîjîtal an xwe-xizmetê were çareser kirin. kanalên mîna peyamên civakî û sohbetê heta sala 2023-an.

Û ew ne tenê li ser pêbaweriya marqeyê ye. 60% ji bikarhênerên Înternetê dibêjin dema ku kirîna serhêl dikin karûbarê xerîdar a xirab fikar e. Li vir, medyaya civakî ji bo firotgehên piçûk, bi taybetî, şansek ronîkirinê pêşkêşî dike. Xizmeta xerîdar a hêja astengên kirînê dişkîne.

Bersivîyên bilez dikarin di biryara kirînê de faktorek girîng bin. Ji ber vê yekê hêja ye ku hin dem û dravê veberhênanê bikin da ku medyaya civakî ji bo karûbarê xerîdar a firotanê rast bistînin. Chatbots, îstîxbarata sûnî ya danûstendinê, û amûrên ji bo birêvebirina inboxa weya civakî hemî dikarin bibin alîkar.

Bonus: Rêbernameyek belaş dakêşin ku fêrî we dike ku hûn çawa bi karanîna SMMExpert bi çar gavên hêsan seyrûsefera Facebookê veguherînin firotanê.

Em ê paşê di vê postê de têkevin nav amûrên taybetî. Ji bo bêtir şîretan li ser rastkirina vê stratejiya kirrûbirra medyaya civakî ya girîng, li ser posta meya blogê binihêrin ka meriv çawa karûbarê xerîdar a medya civakî ya hêja peyda dike.

4. Bi afirîneran re bixebitin

Yek ji baştirîn awayên ku hûn bi temaşevanên xwe yên serhêl re têkildar bibin ev e ku hûn civakên heyî yên bi marqeya xwe an hilber an karûbarên we re têkildar bibînin. Afirîner (carinan wekî bandorker têne zanîn) dikarin rê li ber we bigirin.

Afirîner bi van civakên cihê yên heyî re têkiliyek xurt heye û ji şagirtên wan pêbaweriyek bilind heye. Ew dikarin gihîştina marqeya weya firotanê dirêj bikin bikarhênerên medyaya civakî yên ku bi îhtîmalek mezin dê bibin xerîdarên weyên çêtirîn. Bi rastî, 84% ji xerîdaran dibêjin ku ew ê li ser bingeha naveroka bandorker a têkildar hilberek bikirin, biceribînin an ji heval û malbata xwe re pêşniyar bikin.

Lêkolîna ji Meta nîşan dide ku kampanyayên ku reklamên bandorker bi reklamên medyaya civakî yên birêkûpêk re dikin 85 Ji % zêdetir îhtîmal e ku mirov hilberan li selika kirîna xwe zêde bikin.

Ji bo stratejiyên taybetî, li posta bloga me binêrin ka meriv çawa bi bandorkerên medyaya civakî re dixebite.

5. Ji temaşevanên xwe re reklamê bikin

Rêyek din ku hûn hewildanên medyaya civakî bi lazerê bikşînin ev e ku hûn reklamên civakî yên ku xerîdarên weyên îdeal ên îdeal dikin hedef.

Ev yek ji feydeyên sereke yên medyaya civakî ye ji bo markayên retail. Reklamek çapkirî an TV-ya kevneşopîKampanya reklama we li ber gelek kesên ku eleqeya wan bi hilberên we re tune ye, dike. Lêbelê, li ser medyaya civakî, hûn dikarin lêçûnên reklama xwe zêde bikin bi balkişandina reklamên xwe li ser kesên ku bi îhtimaleke mezin veguherînin.

Ji ber vê yekê, li şûna kirîna medyayê li gorî bingeha demografî ya giştî ya weşanê, hûn dikarin sifir bikin. di bikarhênerên medyaya civakî de li ser bingeha demografîk, tevgerên serhêl, girêdanên heyî yên bi marqeya we, cîh, ziman û hêj bêtir.

Gava yekem ew e ku hûn bi tevahî fêm bikin ka temaşevanên we yên hedef kî ne. Medyaya civakî dikare di vî warî de jî bibe alîkar, ji ber ku ew ji bo lêkolîna temaşevanan amûrek hêja ye.

Dema ku hûn diyar bikin ku temaşevanên we kî ne, hûn dikarin stratejiya çêtirîn diyar bikin ku bi armancên branda xwe re li hev bikin.

0> Bi taybetî li ser zêdekirina firotanê ji bo marqeya xweya firotanê? hûn dikarin armancên reklama veguherînan hilbijêrin ku hûn tenê ji bo her çalakiyê didin. Her weha hûn dikarin armancên reklamê hilbijêrin ku hilberan ji kataloga xwe bifroşin an xerîdar bişopînin ber dikana xweya kerpîç.

Bikaranîna kirrûbirra medyaya civakî ji bo firotanê: 3 pratîkên çêtirîn

1. Zêde firoşkar nebin

Erê, heya nuha me hemî li ser vê yekê dipeyivîn ka firoşyar çawa medyaya civakî bikar tînin da ku bêtir firotanê bimeşînin. Lê ajotina firotan nayê wateya ku zêde bi firotan be.

Kêtina şagirtên nû rêyek girîng e ku hûn gihîştina civakî û vegerandina veberhênanê zêde bikin. Lê hûn ê zû wan şagirtan winda bikinheke hûn ji bilî naveroka danasînê tiştek diweşînin.

Li şûna wê, li ser avakirina têkiliyek bi şagirtan re bisekinin ku bi demê re dibe sedema bêtir firotanê. Reklamên civakî bikar bînin da ku hişmendiya marqeyê ava bikin û firotanê bimeşînin. Di vê navberê de, naveroka weya organîk dilsoziya marqeyê çêdike û we di cîhê xwe de wekî çavkaniyek guncan bi cih dike.

Nêzîkatiyek baş ew e ku hûn qaîdeya 80-20 bişopînin. Piraniya naveroka we - 80% - divê temaşevanên xwe xweş bike û agahdar bike. Tenê 20% divê rasterast karsaziya we pêşve bibe.

2. Medyaya civakî bikar bînin da ku danûstendinên li dikanê dubare bikin

Di rojên destpêkê yên pandemiyê de, kirîna li dikanê ne vebijarkek bû. Bazirganiya elektronîk ji mobîlya heta kaxezê tuwaletê ji her tiştî re bû xelekek jiyanê, û bazara kirrûbirra Dewletên Yekbûyî ji daketinê rizgar kir.

Di sala 2021-an de, e-bazirganî %15,3 ji tevahî firotana firotanê ya Dewletên Yekbûyî temsîl dike, jimarek ku eMarketer pêşbînî dike ku bibe 23,6 % heta sala 2025. Bi kurtasî, kiriyarên ku bi kirîna serhêl aşiyane, her çend firotgehên firotanê ji nû ve vebûne jî kirîna serhêl didomînin.

Ev tê wê wateyê ku kêm derfet ji bo danûstendinên kesane yên bi xerîdaran re. Bê guman, ew têkilî bi gelemperî ajokerek dilsoziya xerîdar û zêdebûna nirxa kirînê ne. Kirîna nav-kesî ezmûnek brandek naskirî peyda dike. Û hevkarên firotanê dikarin ji xerîdar re bibin alîkar ku hilberên rast bibînin.

Amûrên civakî dihêle ku marqeyan hin ji wan mojoyên kesane yên sereke bi navgîniya xwe vegerîninstratejiyên mîna:

• nîşandanên hilberê li ser Çîrokên Instagram
• arîkariya kirîna kesane di Facebook Messenger de
• Bûyerên kirîna civakî yên zindî

3. Bi temaşevanên xwe re tevbigerin

medyaya civakî ne billboardek e – divê hûn bi temaşevanên xwe re tevbigerin da ku ezmûnek bi rastî civakî û erênî biafirînin.

Gelek feydeyên bersivdana şîroveyan hene li ser postên weyên civakî, ji ajotina dilsoziya marqeyê bigire heya şandina îşaretên erênî ji algorîtmayên medya civakî re. Tevlêbûn her weha fersendê dide we ku hûn xerîdarên xwe bi rengekî ku hûn çu carî nikaribin li firotgehek kerpîçan nas bikin.

6 Amûrên kirrûbirra medyaya civakî ji bo firotgehan

1 . Heyday

Heyday platformek peyamên civakî ye ku bi taybetî ji bo firotgehan hatî çêkirin. Ew arîkarek virtual vedihewîne ku dikare ji xerîdar re bibe alîkar ku her tiştî ji şopandina fermanê bigire heya hilbijartina hilberê çareser bike. Bi karanîna îstîxbarata çêkirî û pêvajokirina zimanê xwezayî, ew têdigihîje ku xerîdarên we çi daxwaz dikin, hetta ku ew li derveyî skrîpta çaverêkirî derkevin.

Heyday di heman demê de ezmûnek kesanetir li ser civakî dihêle, di nav de mesajên dewlemend, sohbeta vîdyoyê, û veqetandina randevûyê. Dema ku hewce be, ew fêm dike ku meriv çawa axaftinekê ji mirov re derbas dike da ku xerîdarên xwe alîkariya ku ew hewce ne, bilez bistînin.

Demoyek Heyday belaş bistînin

2. SMMExpert

SMMExpert çend amûran dihewîne kualîkarîya baştirkirina kirrûbirra medyaya civakî ya ji bo markayên firoşyar bikin.

Daştboarda rêveberiya medyaya civakî ya SMMExpert destûrê dide te ku hûn hemî kanalên xwe yên civakî ji yek cîhek îdare bikin, ji ber vê yekê hûn dikarin kampanyayên xwe yên medyaya civakî yên firotanê bêyî guheztina di navbera platforman de birêve bibin. Her weha hûn dikarin hemî naveroka xwe pêşwext plansaz bikin, ji ber vê yekê hûn dikarin li ser postên xwe yên civakî di demên diyarkirî de lênihêrin, li şûna ku hûn di tevahiya rojê de xebata xwe qut bikin.

SMMExpert ji bo guhdariya civakî jî amûrek mezin e , ku çavkaniyek sereke ya îstîxbarata xerîdar (û hevrikê) kirrûbirra ye.

Darizana SMMExpert a 30-rojî ya belaş bistînin

3. Sparkcentral

Sparkcentral ji bo lênêrîna xerîdarên civakî çareseriyek bi kalîte ye. Bi navendkirina hemî danûstendinên ji platformên civakî û peyamberdanê li yek cîhek, Sparkcentral nêrînek yekgirtî ya xerîdarên firotanê dide we ku bi CRM-ya we re yek dibe.

Bi girêdana peyamên civakî û CRM-ya xwe, hûn wêneyek tevahî ya xerîdarên xwe bi dest dixin. , da ku hûn fêm bikin ku ew bi rastî ji marqeya we li çi digerin. Ev dikare her tiştî ji stratejiya meya firotanê ya giştî bigire heya pêşkeftina hilbera nû bigire heya awayên ku hûn tiştan li firotgehekê bi cîh dikin.

4. Shopview

Shopview amûrek e ku kirrûbirra medyaya civakî ji bo markayên firotanê hêsan dike. Ew dihêle hûn hilberên xwe yên Shopify, Magento, BigCommerce, an WooCommerce rasterast bi kanalên medya civakî re parve bikin.Her weha hûn dikarin fermanan bişopînin û bersivê bidin şîroveyên civakî. Shopview şablonan ji bo parvekirina hilberên firotanê bi platformên medyaya civakî bi riya SMMExpert vedihewîne.

5. Springbot

Springbot destûrê dide firotgehan ku medyaya civakî bikar bînin da ku li gorî daneyên ji dikana weya serhêl pêşnîyarên naveroka civakî bistînin. Hûn dikarin girêdanên hilberên şopîner biafirînin û analîz bikin ka kîjan platformên civakî herî zêde dahatê peyda dikin. Springbot bi yekbûna bi SMMExpert û bi dikana xweya Shopify, Magento, an BigCommerce re medyaya civakî ji bo firotgehên serhêl hêsan dike.

6. StoreYa

StoreYa dihêle hûn bixweber dikana xweya serhêl têxin Facebookê. Hûn dikarin hilberan parve bikin, analîtîkan bibînin, û hilberên diyarkirî bi întegrasyona bi SMMExpert re îdare bikin.

3 kampanyayên medyaya civakî yên kirrûbirra îlhamdar

Werin em li çend lêkolînên dozên kirrûbirra medyaya civakî yên bilind binêrin ku çavê pêşîn li ser ka firoşyar medyaya civakî çawa bikar tînin.

1. Petco: Kirîna Zindî

Me li jor li ser karanîna medyaya civakî ji bo dubarekirina ezmûna kirîna nav-kesî axivî. Bûyerên kirîna zindî yên li ser medyaya civakî rêyek girîng e ku meriv wiya bike.

Ji bo yekem bûyera kirîna serhêl a zindî, PetCo kampanyayek civakî da destpêkirin ku tê de reklamên ku ji temaşevanên bi heywanan re li ser Facebook û Instagram têne armanc kirin.

Wan bi bandorker Arielle Vandenberg re hevkarî kir, ku dê bûyera kirîna zindî mêvandar bike. Berî ku