인터넷이 계속해서 콘텐츠로 가득 차게 됨에 따라 브랜드는 혼란을 극복하고 온라인에서 사람들과 연결하기 위해 그 어느 때보다 더 열심히 노력해야 합니다. 타겟팅, 유료 캠페인, 홍보 게시물 또는 인플루언서와의 작업과 같은 방법을 통해 뉴스 피드에 메시지를 전달하는 방법을 알고 있습니다. 하지만 일단 사람들 앞에 서면 메시지가 실제로 영향을 미치고 원하는 대로 청중과 연결되고 있습니까?

인플루언서와 브랜드 모두 온라인에서 너무 열심히 노력하는 것이 들키고 있습니다. 인플루언서들은 포스트에서 울고 있다가 "낚시를 좋아한다"는 소리를 듣고 있습니다. 유명인들은 이전에 시리얼을 먹어본 적이 없다고 게시하고 있습니다. 브랜드는 과도하게 포토샵 처리된 신체를 게시하고 있습니다…

팔로워는 1마일 밖에서도 가짜를 발견할 수 있습니다.

우리는 대부분 실제 콘텐츠에 연결되며 사람들은 진짜가 아닌 콘텐츠에 관심을 가집니다. .

자, 정통은 요즘 아이들이 많이 던지는 말입니다. 그러나 이것은 다음 네트워킹 이벤트에서 사용하는 유행어가 아닙니다. 정의에 따르면 진정성은 실제 또는 정품입니다. 이것은 확실히 소셜에서 시도해야 하는 것입니다.

모든 사람이 소셜 미디어에서 외모 유지 게임을 하고 있지만 많은 사람들이 개인 프로필에서 진정성을 자연스럽게 얻습니다. 완전히 진품이 아닙니다.

진정함은실제 콘텐츠를 공유하고, 피드를 선별하고, 캡션을 만들고, 최고의 순간만 공유하더라도 우리는 여전히 실제 삶을 공유하고 있습니다.

브랜드는 현실을 유지하는 완전히 다른 도전에 직면해 있습니다. 그들은 사람이 아니기 때문에 온라인. 콘서트와 밤에 대한 37부작 인스타그램 스토리를 게시하여 자신이 자신의 삶의 일부인 것처럼 느낄 수는 없습니다.

그러면 브랜드는 어떻게 소셜에서 진정성을 유지하고 사람들과 소통해야 할까요? 청중을 실제적이고 오래 지속되는 방식으로 다음은 몇 가지 팁입니다.

1. 정직하고 투명하게

말할 필요도 없지만 솔직히 말해서… 가짜 뉴스, 포토샵 처리된 이미지, 너무 좋아서 사실이 아닌 이야기…

부풀린 콘텐츠는 어디에나 있습니다. 사람들은 이와 같은 온라인 쓰레기를 꽤 빨리 잡습니다. 자신의 뉴스 피드를 훑어보면 그렇지 않다고 믿게 될 수도 있지만 사람들은 그 어느 때보다 똑똑합니다. 우리 모두는 가짜 브랜드를 쉽게 발견할 수 있으며 보기에도 좋지 않습니다.

브랜드로서 우리는 가능한 한 부정직한 콘텐츠를 멀리해야 하지만 이것은 획기적인 조언이 아닙니다. 따라서 정직과 투명성을 한 단계 더 발전시키십시오. 가능할 때마다 귀하의 제품이나 서비스에 대해 정직하고 진실되게 말하십시오. 무대 뒤에서 소셜 미디어로 브랜드를 인간화하십시오.콘텐츠.

제품을 판매하는 경우 제품을 만드는 방법에 대한 이야기를 공유하세요. 사람들에게 재료의 출처, 제조 방법 또는 구매하려는 제품을 디자인하는 방법을 알려주세요.

서비스업이라면 고객 경험을 만드는 작업을 공유하세요.

인플루언서라면 가끔 실제 휴대폰에서 편집하지 않은 사진을 게시하세요.

하지 말아야 할 일에 대한 빠른 교훈을 찾고 있다면 더 이상 보지 말고 저희 가장 좋아하는 무명 유명인 카일리 제너. 2018년 9월, 그녀는 트위터에 "처음으로 우유와 함께 시리얼을 먹었다"며 "인생이 바뀌고 있다"고 말했습니다.

이봐 Kylie… food group.

온라인 관심을 끌기 위한 이런 종류의 영리함은 엄청나게 고안된 것이며 유명인으로서의 평판을 손상시킬 수 있습니다. 적절한 예: 불과 몇 분 후 Kylie는 2015년에 "아마도 우유"가 포함된 시리얼 인스타그램을 게시한 것에 대해 여러 블로그와 트윗에서 소집되었습니다. 문제의 트윗이 있기 전에는 우유와 함께 시리얼을 먹어본 적이 없습니다.

어젯밤에 처음으로 우유와 함께 시리얼을 먹었습니다. 삶의 변화.

— Kylie Jenner(@KylieJenner) 2018년 9월 19일

2. 클릭 유도문안은 잠시 건너뛰기

기본적으로 마케팅의 전체 요점은 기회를 만드는 것입니다.소셜 미디어 마케팅 전략도 다르지 않아야 합니다. 하지만 모든 온라인 상호작용을 모든 것에 '지금 구매' 클릭 유도문안을 던짐으로써 빠른 판매 또는 전환으로 전환하려는 시도에 말려들기 쉽습니다.

전환 또는 판매에 관해서는 다음과 같이 해보세요. 때때로 소셜 미디어와의 긴 게임. 빠르게 전환하거나 판매하기 위한 게시물과 잠재고객과 단순히 연결하기 위한 게시물 간에 균형을 유지하세요.

흥미로운 콘텐츠를 사용하여 긍정적인 브랜드 순간을 만들면 연결이 형성되고 사람들이 자신이 당신의 브랜드의 일부입니다. 사람들이 귀사 브랜드의 일부라고 느낀다면 귀사가 제공하는 제품이 필요할 때 가장 먼저 어디로 가야 할까요?

일을 제대로 하고 있다면 대답은 다음과 같아야 합니다. "당신."

3. 엉망이라면 소유하세요

우리 모두 거기에 있었습니다. 실수로 인한 오타, 제대로 표현되지 않은 답글 또는 풍선처럼 넘어가는 게시물.

소셜 미디어 실수는 일반적으로 매우 무해하지만 실수는 브랜드 평판을 더 빨리 손상시킬 수 있습니다. Cambridge Analytica는 전적으로 가능하다고 말할 수 있습니다.

누구에게나 일어날 수 있으며, 그럴 때 가장 먼저 불쾌한 콘텐츠를 삭제하고 전체 내용을 잊어버릴 수 있습니다. 그러나 여기에 그다지 비밀이 아닌 비밀이 있습니다.인터넷.

글을 게시하는 순간 웹의 은유적 눈에 영구적으로 새겨집니다. 따라서 약간의 실수가 있는 불행한 경우에는 소유하십시오. 그리고 그것을 고칠 최선의 방법을 찾으세요.

당신의 소셜 미디어 플러브가 충분히 심각하다면 PR 모드로 뛰어들어 약간의 위기 관리를 하세요. 매우 심각한 상황에서도 실수를 인정하고 진심으로 사과하면 이미 발생한 피해를 복구하는 데 도움이 될 수 있습니다.

문제를 해결하기 위해 할 수 있는 일을 하고 청중이 무엇을 알고 있는지 확인하세요. 앞으로 다시는 이런 일이 일어나지 않도록 하겠습니다. 또한 모든 상황에 대한 심야 불안이 생길 때 소셜 미디어 콘텐츠는 빠른 속도로 이동한다는 점을 명심하십시오. 다른 사람이 프로답지 못한 일을 하고 세상이 그 일로 넘어가는 것은 시간 문제일 뿐입니다.

오타나 사실적 오류와 같이 덜 심각한 상황에서는 간단히 수정하여 소유하세요. 상황을 바꾸거나 심지어 농담으로 바꿀 수 있다면 그것도 시도해보세요. 특히 브랜드 개성에 맞다면 더욱 그렇습니다.

사람들은 농담을 좋아하고 가끔 자기 비하적인 유머도 재미있습니다.

일어나지 않은 것처럼 행동하는 것은 특히 심각한 실수일 때 많은 문제를 일으킬 수 있습니다. 나중에. 실수를 자제하면 커튼 뒤에 진짜 사람이 있다는 것이 분명해지고 브랜드에 인간미가 생깁니다.

4.클릭 베이티 헤드라인은 과거의 일이지만 다음에 일어날 일은 당신을 흥분시킬 것입니다

이해합니다. 소셜을 통해 ROI를 입증하기 위한 노력은 현실적이며 그렇지 않다면 우리는 단지 "인스타그램을 하고 있는 것"일 뿐이며 우리 모두는 그것이 소셜 마케팅이 아니라는 것을 알고 있습니다.

그래서 우리는 무엇을 해야 할까요? 우리는 참여를 유도하는 콘텐츠를 만듭니다.

게시물이 원하는 참여를 얻을 수 있는지 알 수 있는 확실한 방법은 없지만 확실히 유행하는 몇 가지 해킹이 있습니다. 그들 중 일부는 시기적절한 밈(아마도 미코노스에서 춤추는 릴로, 아이디어를 환영합니다)을 게시하는 것과 같이 재미 있고 일부는 불쾌합니다. 클릭베이트와 같습니다.

이러한 대부분의 끔찍한 경향으로 인해 우리는 여러 차례 콘텐츠 오염을 겪었습니다. 브랜드가 이러한 경솔한 온라인 콘텐츠 폭풍을 가로채려고 하면 금세 피곤해지고 콘텐츠가 너무 열심히 노력하는 것처럼 보입니다. 브랜드가 밈을 광고로 바꾸려고 하는 것을 본 적이 있습니까? 케이스가 종료되었습니다.

소셜 콘텐츠가 조회수, 클릭수 또는 좋아요를 수집하기 위한 것이라면 전략을 재고해야 합니다. 클릭수를 얻기 위해 수준 이하의 콘텐츠를 게시하는 것보다 아무 것도 게시하지 않는 것이 좋습니다.

시간을 내어 잘 계획된 소셜 미디어 콘텐츠 일정을 짜고 모든 게시물이 청중과 공감할 것입니다. 모든 게시물은 브랜드에 영구적으로 귀속될 가치가 있어야 합니다. 당신의소셜 콘텐츠는 전체 브랜드에 깊숙이 뿌리 내리고 있으므로 훌륭한 콘텐츠인지 확인하세요.

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