Nalika internét terus pinuh ku eusi, merek kedah kerja langkung keras tibatan kantos pikeun ngabéréskeun kekacauan sareng nyambung sareng jalma online. Anjeun terang kumaha carana ngalebetkeun pesen anjeun kana eupan warta ngaliwatan metodeu sapertos nargétkeun, kampanye anu dibayar, postingan dorongan, atanapi damel sareng influencer. Tapi sakali anjeun meunang di hareup jalma, ieu pesen anjeun sabenerna boga dampak, sarta nyieun sambungan kalawan panongton anjeun kawas anjeun miharep?

Influencers jeung merek sapuk anu lalaki bray nyobian teuas teuing online. Influencer nangis dina tulisan teras disauran pikeun "kawas fishing. Selebriti ngeposkeun yén aranjeunna henteu kantos ngagaduhan sereal sateuacanna. Merek-merek ngeposkeun badan anu seueur teuing dipoto…

Pangikut anjeun tiasa ningali kaaslian ti jarak mil.

Kami ngahubungkeun kalolobaanana sareng kontén anu nyata, sareng jalma-jalma milarian kana kontén anu henteu asli. .

Ayeuna, otentik mangrupikeun kecap anu sering dialungkeun ku murangkalih ayeuna. Tapi éta sanés ngan ukur frasa anu trendi pikeun dianggo dina acara jaringan salajengna anjeun. Dumasar watesan, kaaslian téh nyata, atawa asli. Ieu pasti naon anu anjeun kedah cobian dina sosial.

Sanaos sadayana maén sadaya kaulinan ngajaga-up-penampilan dina média sosial, kaaslian datang sacara alami pikeun seueur jalma dina profil pribadina-sanaos aranjeunna henteu sapinuhna otentik.

Kaaslian éta asalna kusabab aranjeunnangabagikeun eusi kahirupan nyata, sareng sanaos urang ngatur feed urang, nyusun caption, sareng ngan ukur ngabagi momen pangsaéna, urang tetep ngabagi kahirupan nyata urang.

Merek gaduh tantangan anu béda pisan pikeun ngajaga éta nyata. online sabab aranjeunna henteu jalma. Aranjeunna teu tiasa ngan ukur ngeposkeun carita instagram 37-bagian ngeunaan konsér sareng bam—ngajantenkeun anjeun janten bagian tina kahirupan aranjeunna.

Jadi, kumaha merek kedah ngajaga hal-hal otentik dina sosial sareng nyambung sareng panongton maranéhanana di nyata, cara lila-langgeng? Ieu sababaraha tip.

1. Jujur sareng transparan

Ieu kedahna henteu kedah nyarios, tapi hayu urang jujur… (Tempo naon anu kuring lakukeun di dinya? Punten, kuring bakal kaluar.) Urang sadaya parantos mendakan sababaraha barang palsu sacara online. Warta palsu, gambar anu di-photoshop, carita-carita anu sigana alus teuing pikeun kanyataan…

Eusi anu di-fluffed aya dimana-mana. Jalma-jalma nangkep kana sampah online sapertos kieu lumayan gancang. Sarta sanajan hiji skim ngaliwatan feed warta sorangan bisa ngakibatkeun anjeun yakin disebutkeun, jalma anu smarter ti kantos. Urang sadayana tiasa kalayan gampang ningali merek palsu, sareng éta sanés tampilan anu saé.

Salaku merek, urang kedah ngajauhan tina eusi anu teu jujur ​​​​sabisa-bisa, tapi ieu sanés naséhat anu inovatif. Janten nyandak kajujuran sareng transparansi léngkah salajengna. Jujur sareng nyata ngeunaan produk atanapi jasa anjeun iraha waé anjeun tiasa. Balik layar tur humanize brand Anjeun sareng média sosial Anjeuneusi.

Lamun anjeun ngajual produk, bagikeun carita ngeunaan kumaha anjeun nyieun eta. Béjakeun ka jalma-jalma ti mana asalna bahan, kumaha anjeun ngadamel, atanapi kumaha anjeun mendesain barang-barang anu anjeun hoyong mésér.

Upami anjeun jasa, bagikeun padamelan pikeun nyiptakeun pangalaman palanggan anjeun.

Upami anjeun mangrupikeun influencer, sakali-kali pasang poto anu henteu diédit tina telepon anjeun.

Upami anjeun milari pelajaran anu gancang ngeunaan naon anu henteu kedah dilakukeun, tingali langkung jauh ti kami. jalma kawentar kawentar favorit, Kylie Jenner. Dina Séptémber 2018, anjeunna tweet yén anjeunna "mibanda sereal sareng susu pikeun kahiji kalina" sareng yén éta "ngarobah kahirupan."

Hayu Kylie… anjeun cicing di Amérika Serikat dimana sereal sacara harfiah mangrupikeun grup dahareun.

Pandering jenis ieu pikeun perhatian online téh incredibly contrived, sarta bisa ngaruksak reputasi anjeun, sanajan salaku selebritis. Kasus: ngan sababaraha menit engké Kylie disebut kaluar dina sababaraha blog na di tweets pikeun ngeposkeun hiji instagram of sereal kalawan "meureun susu" dina 2015. Jeung sanajan meureun sagemblengna mungkin yen éta yogurt, éta ngan jadi saperti teu mirip manehna kukituna. teu kungsi sereal jeung susu saméméh tweet nu dimaksud.

Tadi peuting kuring kungsi sereal jeung susu pikeun kahiji kalina. ngarobah kahirupan.

— Kylie Jenner (@KylieJenner) 19 Séptémber 2018

2. Leupaskeun panggero pikeun aksi sadetik

Dasarna, sakabéh titik pamasaran nyaéta nyieun kasempetanpikeun penjualan, sareng strategi pamasaran média sosial anjeun henteu kedah béda. Tapi éta gampang pisan pikeun ngaraosan nyobian ngarobih unggal interaksi online janten penjualan gancang atanapi konvérsi ku cara ngadorong ajakan "Beuli Ayeuna" pikeun ngalakukeun sagala hal.

Lamun aya konvérsi atanapi penjualan, cobian maén kaulinan panjang kalayan média sosial unggal sakali dina bari. Neunggeul kasaimbangan antara tulisan anu dimaksudkeun pikeun ngarobah atawa ngajual gancang, sarta tulisan anu dimaksudkeun pikeun saukur nyambung jeung panongton Anjeun.

Nyieun moments brand positif ngagunakeun eusi metot nyieun sambungan, sarta ngajadikeun jalma ngarasa kawas aranjeunna geus bagian tina brand Anjeun. Sareng upami jalma-jalma ngaraos janten bagian tina merek anjeun, dimana tempat anu pangheulana aranjeunna angkat nalika aranjeunna peryogi naon waé anu anjeun tawarkeun?

Upami anjeun ngalakukeun hal-hal anu leres, jawabanna kedahna. "Anjeun."

3. Upami anjeun ngaco, milikna

Urang sadayana parantos aya. Salah ketik anu teu kahaja, balesan anu henteu diucapkeun sacara saé, atanapi tulisan anu ngan ukur ngaliwat sapertos balon timbal.

Kasalahan média sosial biasana henteu bahaya, tapi kasalahan anu tiasa ngarusak reputasi merek langkung gancang tibatan Anjeun bisa nyebutkeun Cambridge Analytica sagemblengna mungkin.

Bisa kajadian ka saha wae, sarta lamun eta kajadian, réaksi kahiji anjeun bisa jadi mupus eusi nu nyinggung, sarta poho ngeunaan sakabéh hal. Tapi di dieu aya saeutik rusiah teu-kitu-rusiah: anjeun bener teu bisa ngahapus nanaon dinainternét.

Sadetik anjeun masangkeunana, éta bakal diduruk sacara permanen kana mata métaforis wéb. Janten, dina acara anu hanjakal anjeun gaduh sakedik fumble, milikna. Sareng pikirkeun cara anu pangsaéna pikeun ngalereskeunana.

Upami flub média sosial anjeun cukup serius, luncat kana modeu PR sareng laksanakeun manajemén krisis sakedik. Malah dina kaayaan anu cukup serius, nyuhunkeun kasalahan sareng nyungkeun dihapunten kalayan tulus tiasa ngabantosan ngalereskeun sababaraha karusakan anu parantos dilakukeun.

Lakukeun naon waé pikeun ngalereskeun masalah éta, sareng pastikeun pamiarsa anjeun terang naon anu anjeun pikahoyong. Bakal ngalakukeun dina mangsa nu bakal datang pikeun mastikeun eta teu lumangsung deui. Ogé, nalika anjeun meunang kahariwang telat-wengi ngeunaan sakabeh kaayaan, tetep dina pikiran yén eusi média sosial ngalir dina Pace gancang. Ieu ngan hitungan waktu saméméh batur ngalakukeun hal unprofessional sarta dunya pindah kana éta.

Dina kaayaan kirang serius kawas typo atawa kasalahan faktual, cukup milik ku koréksi eta. Upami anjeun tiasa ngarobih kaayaan, atanapi bahkan janten lulucon, pasihan éta ogé-utamina upami cocog sareng kapribadian merek anjeun.

Masarakat resep banyol, sarta humor anu ngahinakeun diri kadang-kadang pikaseurieun.

Ngapura-pura teu kungsi kajadian, utamana lamun kasalahanana rada serius, bisa ngabalukarkeun tumpukan masalah. engké. Milik nepi ka kasalahan ngajelaskeun yén aya jalma nyata balik curtain, sarta éta humanizes brand Anjeun.

4.Judul Clickbaity mangrupikeun jaman baheula, tapi anu kajantenan salajengna bakal ngageterkeun anjeun

Kami nampi éta. Perjuangan pikeun ngabuktikeun ROI sareng sosial nyata sareng upami henteu, urang ngan ukur "ngalakukeun Instagram" sareng urang sadayana terang, éta sanés pamasaran sosial.

Jadi naon anu urang laksanakeun? Urang nyieun eusi nu meunang papacangan.

Teu aya cara pasti-seuneu pikeun nyaho lamun hiji pos bakal meunang papacangan nu anjeun ngarepkeun, tapi pasti aya sababaraha hacks nu geus trended. Sababaraha di antarana senang-sapertos ngeposkeun meme anu pas (panginten Lilo nari di Mykonos, anjeun wilujeng sumping pikeun ideu) - sareng sababaraha di antarana ngan keuheul. Siga clickbait.

Kusabab tren anu paling dahsyat ieu, kami parantos ngalangkungan sababaraha serangan polusi eusi. Nalika merek nyobian ngabajak badai eusi online anu teu jelas ieu, éta gancang janten capé sareng kontén anjeun ngan ukur nyobian teuing. Naha anjeun kantos ningali merek nyobian ngarobih meme janten iklan? Kasus ditutup.

Upami eusi sosial anjeun aya ngan ukur pikeun ngumpulkeun pandangan, klik, atanapi resep, anjeun kedah mikirkeun deui strategi anjeun. Anjeun langkung saé henteu ngeposkeun nanaon, tibatan ngeposkeun eusi sub-par ngan ukur pikeun kéngingkeun klik.

Luang waktos kanggo ngahijikeun kalénder eusi média sosial anu direncanakeun saé, sareng pastikeun sadaya tulisan anjeun bakal resonate kalawan panongton Anjeun. Inget unggal pos kedah pantes keur permanén attributed ka brand Anjeun. Anjeuneusi sosial geus deeply ingrained dina brand Anjeun sakabéh, jadi pastikeun éta hébat.

Cukup waktos pikeun ngarencanakeun sareng ngawangun ayana média sosial otentik nganggo SMMExpert. Jadwalkeun sadaya tulisan média sosial anjeun sateuacanna, kalibet sareng pengikut anjeun, sareng lacak kasuksésan usaha anjeun. Coba ayeuna gratis.

Ngamimitian