Terwyl die internet aanhou propvol inhoud raak, moet handelsmerke harder as ooit werk om deur die warboel te breek en aanlyn met mense te skakel. Jy weet hoe om jou boodskap in nuusstrome te kry deur metodes soos teiken, betaalde veldtogte, versterkte plasings of om met beïnvloeders te werk. Maar sodra jy voor mense kom, het jou boodskap werklik 'n impak, en skep verbindings met jou gehoor soos jy hoop?

Beïnvloeders en handelsmerke word gevang terwyl hulle aanlyn te hard probeer. Beïnvloeders huil in poste en word dan uitgeroep vir “soos-visvang. Bekendes plaas dat hulle nog nooit vantevore graankos gehad het nie. Handelsmerke plaas lyke wat oormatig gephotoshop is...

Jou volgers kan onegtheid van 'n myl ver raaksien.

Ons verbind die meeste met inhoud wat werklik is, en mense hou vas aan inhoud wat nie outentiek is nie. .

Nou, outentiek is 'n woord wat die kinders deesdae baie rondgooi. Maar dit is nie net 'n nuwerwetse frase om by jou volgende netwerkgeleentheid te gebruik nie. Per definisie is egtheid om eg, of eg te wees. Dit is beslis waarvoor jy op sosiale media moet probeer.

Al speel almal die hele speletjie om by te hou-voorkoms op sosiale media, kom egtheid natuurlik vir baie mense op hul persoonlike profiele—al is hulle is nie heeltemal outentiek nie.

Daardie egtheid kom omdat hulleom inhoud te deel wat werklike lewe is, en alhoewel ons ons strome saamstel, ons onderskrifte saamstel en net ons beste oomblikke deel, deel ons steeds ons regte lewens.

Handelsmerke het 'n heeltemal ander uitdaging om dit werklik te hou aanlyn omdat hulle nie mense is nie. Hulle kan nie net 'n 37-delige instagram-storie van 'n konsert en bam plaas nie - jou laat voel dat jy deel van hul lewe is.

So, hoe moet handelsmerke dinge outentiek hou op sosiale media en kontak maak met hul gehoor op werklike, langdurige maniere? Hier is 'n paar wenke.

1. Wees eerlik en deursigtig

Dit behoort vanselfsprekend te wees, maar kom ons wees eerlik ... (Sien wat ek daar gedoen het? Jammer, ek sal myself uitlaat.) Ons het almal 'n paar mooi valse goed aanlyn teëgekom. Vals nuus, gephotoshopte beelde, stories wat net te goed lyk om waar te wees...

Opgepluisde inhoud is oral. Mense raak redelik vinnig vas aan aanlyn asblik soos hierdie. En alhoewel 'n blaai deur jou eie nuusstroom jou kan laat glo anders, is mense slimmer as ooit. Ons kan almal maklik sien dat 'n handelsmerk vals is, en dit lyk nie goed nie.

As handelsmerke moet ons so ver as moontlik van oneerlike inhoud wegbly, maar dit is nie enige soort baanbrekende raad nie. Neem dus die eerlikheid en deursigtigheid 'n stap verder. Wees eerlik en opreg oor jou produk of diens wanneer jy kan. Gaan agter die skerms en vermenslik jou handelsmerk met jou sosiale mediainhoud.

As jy 'n produk verkoop, deel stories oor hoe jy dit maak. Vertel mense waar die materiaal vandaan kom, hoe jy vervaardig, of hoe jy die goed ontwerp wat jy wil hê hulle moet koop.

As jy 'n diens is, deel die werk wat daaraan verbonde is om jou klante-ervaring te skep.

As jy 'n beïnvloeder is, plaas 'n ongeredigeerde foto van jou werklike foon af af en toe.

As jy 'n vinnige les soek in wat om nie te doen nie, hoef jy nie verder te soek as ons gunsteling bekende bekende persoon, Kylie Jenner. In September 2018 het sy getwiet dat sy "vir die eerste keer graan saam met melk gehad het" en dat dit "lewensveranderend" was.

Komaan Kylie ... jy woon in die Verenigde State van Amerika waar graan letterlik 'n voedselgroep.

Hierdie soort plesier vir aanlyn-aandag is ongelooflik gekunsteld, en kan jou reputasie skade berokken, selfs as 'n bekende persoon. Voorbeeld: 'n paar minute later is Kylie op verskeie blogs en in tweets uitgeroep omdat sy 'n instagram van graankos met "waarskynlik melk" in 2015 geplaas het. En hoewel dit heeltemal moontlik is dat dit jogurt was, is dit net so onwaarskynlik dat sy sou nog nooit graankos met melk gehad voor die betrokke twiet nie.

gisteraand het ek vir die eerste keer graankos met melk gehad. lewe verander.

— Kylie Jenner (@KylieJenner) 19 September 2018

2. Slaan die oproepe tot aksie vir 'n sekonde oor

Die hele punt van bemarking is om 'n geleentheid te skepvir verkope, en jou sosiale media bemarkingstrategie behoort nie anders te wees nie. Maar dit is regtig maklik om vasgevang te raak deur elke aanlyn interaksie in 'n vinnige uitverkoping of 'n omskakeling te probeer verander deur 'n "Koop Nou" oproep tot aksie oor alles te gooi.

Wanneer dit by omskakelings of verkope kom, probeer speel die lang speletjie met sosiale media kort-kort. Kry 'n balans tussen plasings wat bedoel is om vinnig te omskep of te verkoop, en plasings wat bedoel is om bloot met jou gehoor te skakel.

Om positiewe handelsmerkoomblikke te skep deur interessante inhoud te gebruik, skep verbinding en laat mense voel dat hulle deel van jou handelsmerk. En as mense voel dat hulle deel van jou handelsmerk is, waar is die eerste plek waarheen hulle gaan wanneer hulle alles wat jy ook al bied nodig het?

As jy dinge reg doen, moet die antwoord wees "jy."

3. As jy mors, besit dit

Ons was almal daar. 'n Toevallige tikfout, 'n antwoord wat nie goed geartikuleer was nie, of 'n plasing wat net soos 'n loodballon oorgaan.

Sosiale media-flaters is tipies redelik onskadelik, maar foute wat 'n handelsmerk se reputasie vinniger kan beskadig as jy kan sê Cambridge Analytica is heeltemal moontlik.

Dit kan met enigiemand gebeur, en wanneer dit gebeur, kan jou eerste reaksie wees om die aanstootlike inhoud uit te vee en van die hele ding te vergeet. Maar hier is 'n bietjie nie-so-geheime geheim: jy kan regtig niks uitvee niedie internet.

Die tweede wat jy dit plaas, word dit permanent in die metaforiese oë van die web ingebrand. So, in die ongelukkige geval dat jy 'n bietjie van 'n rommel het, besit dit. En vind uit wat die beste manier is om dit reg te stel.

As jou sosiale media-flub ernstig genoeg is, spring in PR-modus en doen 'n bietjie krisisbestuur. Selfs in redelik ernstige situasies kan dit help om sommige van die skade wat reeds aangerig is te herstel om die fout reg te stel en opreg om verskoning daarvoor te vra.

Doen wat jy kan om die probleem op te los, en maak seker dat jou gehoor weet wat jy' sal in die toekoms doen om seker te maak dat dit nie weer gebeur nie. Ook, wanneer jy laataand angs oor die hele situasie kry, moet jy in gedagte hou dat sosiale media-inhoud teen 'n vinnige tempo beweeg. Dit is net 'n kwessie van tyd voordat iemand anders iets onprofessioneel doen en die wêreld daarnatoe beweeg.

In minder ernstige situasies soos 'n tikfout of 'n feitefout, besit dit eenvoudig deur dit reg te stel. As jy die situasie kan omkeer, of selfs in 'n grap kan verander, probeer dit ook - veral as dit by jou handelsmerkpersoonlikheid pas.

Mense hou van grappies, en 'n bietjie selfveragtende humor is af en toe pret.

Om voor te gee asof dinge nooit gebeur het nie, veral as die flater redelik ernstig is, kan 'n hoop probleme veroorsaak later. Om foute te besit, maak dit duidelik dat daar regte mense agter die gordyn is, en dit vermenslik jou handelsmerk.

4.Clickbaity-opskrifte is iets van die verlede, maar wat volgende gebeur, sal jou opgewonde maak

Ons verstaan ​​dit. Die stryd om ROI met sosiale te bewys is werklik en as ons dit nie doen nie, "doen ons net 'n Instagram" en ons weet almal, dit is nie wat sosiale bemarking is nie.

So wat doen ons? Ons skep inhoud wat betrokkenheid kry.

Daar is geen veilige manier om te weet of 'n plasing die betrokkenheid sal kry waarop jy hoop nie, maar daar is beslis 'n paar hacks wat neiging het. Sommige van hulle is pret - soos om 'n tydige meme te plaas (dalk van Lilo wat in Mykonos dans, jy is welkom vir die idee) - en sommige van hulle is net onaangenaam. Soos clickbait.

As gevolg van hierdie meestal-verskriklike neigings, het ons deur verskeie aanvalle van inhoudbesoedeling gegaan. Wanneer handelsmerke probeer om hierdie flippen aanlyn-inhoudstorms te kaap, word dit vinnig moeg en kom jou inhoud net voor asof jy te hard probeer. Het jy al ooit gesien hoe 'n handelsmerk probeer om 'n meme in 'n advertensie te verander? Saak gesluit.

As jou sosiale inhoud net daar is om kyke, klikke of laaiks te versamel, moet jy jou strategie heroorweeg. Jy is beter daaraan toe om niks te plaas nie, as om sub-par inhoud te plaas net ter wille van klik.

Neem die tyd om 'n goed beplande sosiale media-inhoudkalender saam te stel, en maak seker dat al jou plasings sal aanklank vind by jou gehoor. Onthou dat elke plasing waardig moet wees om permanent aan jou handelsmerk toegeskryf te word. Jousosiale inhoud is diep ingeburger in jou algehele handelsmerk, so maak seker dit is wonderlik.

Neem die tyd om te beplan en 'n outentieke sosiale media-teenwoordigheid te bou deur SMMExpert te gebruik. Skeduleer al jou sosiale media-plasings vooraf, raak betrokke by jou volgelinge en hou die sukses van jou pogings dop. Probeer dit vandag gratis.

Kom aan die gang