Интернэт контентоор дүүрсээр байгаа тул брэндүүд эмх замбараагүй байдлыг даван туулж, онлайнаар хүмүүстэй холбогдохын тулд урьд өмнөхөөсөө илүү шаргуу ажиллах шаардлагатай байна. Зорилтот, төлбөртэй кампанит ажил, сайжруулсан нийтлэл, нөлөөлөгчтэй ажиллах гэх мэт аргуудаар дамжуулан мэдээгээ хэрхэн яаж оруулахаа та мэднэ. Гэхдээ та хүмүүсийн өмнө гарч ирснээр таны мессеж үнэхээр нөлөөлж, үзэгчидтэйгээ таны найдаж байгаа шиг харилцаа холбоог бий болгож чадаж байна уу?

Нөлөөлөгчид болон брэндүүд интернетэд хэтэрхий их хичээж байгаад баригдаж байна. Нөлөөлөгчид постууд дээр уйлж, дараа нь "загас барих дуртай" гэж дуудагдаж байна. Алдартнууд урьд өмнө хэзээ ч үр тариа идэж байгаагүй тухайгаа нийтэлжээ. Брэндүүд хэт фотошоптой биетүүдийг нийтэлж байна...

Таны дагалдагчид жинхэнэ биш гэдгийг нэг милийн зайнаас олж харж чадна.

Бид ихэнхийг бодит контентоор холбож, хүмүүс жинхэнэ бус контентыг олж авч байна. .

Одоо, жинхэнэ гэдэг нь өнөө үед хүүхдүүдийн дунд маш их яригдаж байгаа үг юм. Гэхдээ энэ нь таны дараагийн сүлжээний арга хэмжээнд ашиглах загварлаг хэллэг биш юм. Тодорхойлолтоор бол жинхэнэ байдал нь жинхэнэ эсвэл жинхэнэ байх явдал юм. Энэ бол мэдээж та сошиал орчинд хичээх ёстой зүйл юм.

Хэдийгээр хүн бүр олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр гадаад төрхөө хадгалах тоглоомыг бүхэлд нь тоглодог ч гэсэн олон хүний ​​хувийн профайл дээр байгаа ч гэсэн жинхэнэ байдал нь аяндаа ирдэг. Энэ нь бүрэн жинхэнэ биш байна.

Тэдгээр нь ийм жинхэнэ байх болно.Бодит амьдралтай контентыг хуваалцаж, хэдийгээр бид сувгаа эмхэлж, тайлбараа зохиож, зөвхөн хамгийн сайхан мөчүүдээ хуваалцдаг ч бид бодит амьдралаа хуваалцсаар байна.

Брендүүд үүнийг бодит байлгахын тулд огт өөр сорилттой байдаг. тэд хүмүүс биш учраас онлайн байна. Тэд зүгээр л нэг концерт, бамны тухай 37 хэсэг бүхий инстаграмм түүхийг нийтэлж чадахгүй — таныг тэдний амьдралын нэг хэсэг гэдгээ мэдрүүлнэ.

Тиймээс брэндүүд сошиал орчинд аливаа зүйлийг жинхэнэ байлгах, тэдэнтэй хэрхэн холбогдох ёстой вэ? тэдний үзэгчид жинхэнэ, урт хугацааны арга замаар? Энд хэдэн зөвлөгөө байна.

1. Шударга, ил тод бай

Үүнийг хэлэх шаардлагагүй, гэхдээ шударга байцгаая... (Би тэнд юу хийснээ харна уу? Уучлаарай, би өөрийгөө гаргах болно.) Бид бүгд онлайнаар зарим нэг хөөрхөн хуурамч зүйлстэй тааралдсан. Хуурамч мэдээ, фотошопоор хийсэн зургууд, үнэн байхааргүй дэндүү сайхан түүхүүд...

Хуурамч контент хаа сайгүй байдаг. Хүмүүс онлайн хогийн савыг маш хурдан барьж авдаг. Хэдийгээр таны мэдээллийн сувгийг гүйлгэн үзэх нь таныг өөрөөр итгэхэд хүргэж болзошгүй ч хүмүүс урьд өмнөхөөсөө илүү ухаалаг болсон. Бид бүгд брэндийг хуурамч гэдгийг амархан анзаарч чадна, энэ нь тийм ч сайн харагдахгүй байна.

Брэндүүдийн хувьд бид шударга бус контентоос аль болох хол байх хэрэгтэй, гэхдээ энэ нь ямар ч шинэлэг зөвлөгөө биш юм. Тиймээс шударга, ил тод байдлыг нэг алхам урагшлуулаарай. Боломжтой бол бүтээгдэхүүн, үйлчилгээнийхээ талаар үнэнч, бодитой мэдээлэл аваарай. Тайзны ард явж, сошиал медиа ашиглан брэндээ хүнлэг болгоагуулга.

Хэрэв та бүтээгдэхүүнээ зарж байгаа бол түүнийг хэрхэн хийдэг тухай түүхээ хуваалцаарай. Материалууд хаанаас ирдэг, хэрхэн үйлдвэрлэдэг, эсвэл тэднээс худалдаж авахыг хүсч буй зүйлээ хэрхэн загварчлахаа хэлээрэй.

Хэрэв та үйлчилгээ эрхэлдэг бол үйлчлүүлэгчийнхээ туршлагыг бий болгоход чиглэсэн ажлаа хуваалцаарай.

Хэрэв та нөлөөлөгч бол утсан дээрээ засварлаагүй зургаа хааяа нийтэлж байгаарай.

Хэрэв та юу хийх ёсгүй талаар хурдан сургамж хайж байгаа бол манайхаас цааш хайх хэрэггүй. алдартай алдартай хүн, Кайли Женнер. 2018 оны 9-р сард тэрээр "анх удаа сүүтэй үр тариа идсэн" гэж жиргэж, энэ нь "амьдралыг өөрчилсөн" гэж бичжээ.

Наашаа Кайли... чи үр тариа нь жинхэнэ утгаараа Америкийн Нэгдсэн Улсад амьдардаг. хоолны бүлэг.

Онлайн хүмүүсийн анхаарлыг татахуйц ийм төрлийн оролдлого нь гайхалтай зохиомол бөгөөд таны нэр хүндэд, тэр ч байтугай алдартнуудын хувьд ч сэв суулгаж болзошгүй. Хэдхэн минутын дараа Кайлиг 2015 онд "магадгүй сүү"-тэй үр тарианы инстаграмм нийтэлсэн гэж хэд хэдэн блог, жиргээгээр дуудагдсан. Хэдийгээр тараг байсан байж магадгүй ч тэр тэгэх магадлал тун бага. Энэ жиргээнээс өмнө хэзээ ч сүүтэй үр тариа байгаагүй.

Өчигдөр шөнө би анх удаа сүүтэй үр тариа идсэн. амьдрал өөрчлөгдөж байна.

— Кайли Женнер (@KylieJenner) 2018 оны 9 сарын 19

2. Үйлдлийн дуудлагыг секундын турш алгасах

Үндсэндээ маркетингийн гол зорилго бол боломжийг бий болгох явдал юм.борлуулалтын хувьд, таны сошиал медиа маркетингийн стратеги өөр байх ёсгүй. Гэхдээ бүх зүйл дээр "Одоо худалдаж аваарай" гэсэн уриалга гаргаснаар онлайн харилцан үйлчлэл бүрийг хурдан борлуулалт эсвэл хөрвүүлэлт болгон хувиргах оролдлогод автахад үнэхээр амархан байдаг.

Хөрвүүлэлт эсвэл борлуулалтын тухайд тоглож үзээрэй. хааяа олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэлтэй урт тоглоом. Хурдан хөрвүүлэх эсвэл худалдах зорилготой нийтлэлүүд болон үзэгчидтэйгээ зүгээр л холбогдоход зориулагдсан нийтлэлүүдийн хооронд тэнцвэрийг бариарай.

Сонирхолтой контент ашиглан эерэг брэнд мөчүүдийг бий болгох нь холболтыг бий болгож, хүмүүст өөрсдийгөө байгаа мэт сэтгэгдэл төрүүлдэг. таны брэндийн нэг хэсэг. Хэрэв хүмүүс өөрсдийгөө танай брэндийн нэг хэсэг гэж бодож байвал таны санал болгож буй бүх зүйл тэдэнд хэрэгтэй үед хамгийн түрүүнд хаашаа явах вэ?

Хэрэв та зөв зүйл хийж байгаа бол дараах хариултыг өгөх ёстой. “чи.”

3. Хэрэв та замбараагүй бол үүнийг эзэмшээрэй

Бид бүгд тэнд байсан. Санамсаргүй үсгийн алдаа, сайн тайлбарлаагүй хариулт, эсвэл зүгээр л хар тугалгатай бөмбөлөг шиг өнгөрдөг нийтлэл.

Нийгмийн сүлжээний бүдүүлэг алдаа нь ихэвчлэн гэмгүй боловч брэндийн нэр хүндийг илүү хурдан гэмтээдэг алдаанууд. Та Cambridge Analytica-г бүрэн боломжтой гэж хэлж болно.

Энэ нь хэнд ч тохиолдож болох бөгөөд ийм зүйл тохиолдоход таны хамгийн түрүүнд хийх үйлдэл нь доромжилсон контентыг устгаж, бүх зүйлийг мартах явдал байж магадгүй юм. Гэхдээ энд тийм ч нууц биш нууц байна: та үнэхээр юу ч устгаж чадахгүйинтернет.

Та үүнийг хоёр дахь удаагаа нийтлэх үед энэ нь вэбийн зүйрлэлд үүрд шатаж байна. Тиймээс, азгүй тохиолдолд танд жаахан завхрал байгаа бол үүнийг эзэмш. Үүнийг засах хамгийн сайн арга замыг олоорой.

Хэрэв таны сошиал медиа хангалттай ноцтой бол PR горимд орж, хямралын менежментийг бага зэрэг хий. Нэлээд ноцтой нөхцөл байдалд ч гэсэн алдаагаа хүлээн зөвшөөрч, чин сэтгэлээсээ уучлалт гуйх нь аль хэдийн үүссэн хохирлыг арилгахад тусална.

Асуудлыг засахын тулд чадах бүхнээ хийж, үзэгчид таны юуг мэдэж байгаа эсэхийг шалгаарай' Ирээдүйд ийм зүйл давтагдахгүйн тулд хийх болно. Мөн шөнийн цагаар бүх нөхцөл байдлын талаар санаа зовж байгаа бол сошиал медиа контент хурдацтай хөдөлдөг гэдгийг санаарай. Хэн нэгэн мэргэжлийн бус зүйл хийж, дэлхий түүн рүү шилжих нь цаг хугацааны л асуудал юм.

Үг үсгийн алдаа эсвэл бодит алдаа гэх мэт ноцтой бус тохиолдолд үүнийг засч залруулж болно. Хэрэв та нөхцөл байдлыг эргүүлж, эсвэл бүр хошигнол болгон хувиргаж чадвал, ялангуяа энэ нь таны брэндийн зан чанарт тохирсон бол үүнийг анхаарч үзээрэй.

Хүмүүс хошигнох дуртай байдаг бөгөөд өөрийгөө доромжлох хошигнол нь хааяадаа хөгжилтэй байдаг.

Хэзээ ч болоогүй юм шиг дүр эсгэх, ялангуяа бүдүүлэг алдаа маш ноцтой үед овоо асуудал үүсгэж болно. дараа нь. Алдаагаа хүлээн зөвшөөрөх нь хөшигний ард жинхэнэ хүмүүс байгааг харуулж, таны брэндийг хүнлэг болгодог.

4.Clickbaity-ийн гарчиг нь өнгөрсөн зүйл боловч дараа нь юу болох нь таны сэтгэлийг хөдөлгөх болно

Бид үүнийг ойлгож байна. ROI-ийг сошиалаар нотлохын төлөөх тэмцэл бодитой бөгөөд хэрэв тэгэхгүй бол бид зүгээр л "Instagram хийж" байгаа бөгөөд энэ нь нийгмийн маркетинг биш гэдгийг бид бүгд мэднэ.

Тэгвэл бид юу хийх вэ? Бид оролцоотой контентыг бүтээдэг.

Нийтлэл таны хүсэн хүлээсэн оролцоог авч чадах эсэхийг мэдэх баталгаатай арга байхгүй ч зарим хакерууд трэнд болсон нь гарцаагүй. Тэдний зарим нь хөгжилтэй байдаг, тухайлбал цаг тухайд нь меме нийтлэх (Магадгүй Лило Миконост бүжиглэж байна, та санааг нь тавтай морилно уу) гэх мэт, зарим нь зүгээр л зэвүүн байдаг. Яг л clickbait.

Ихэвчлэн эдгээр аймшигт чиг хандлагын улмаас бид контентын бохирдлын хэд хэдэн үеийг туулсан. Брэндүүд эдгээр онлайн агуулгын шуургыг булаан авахыг оролдох үед тэр хурдан ядарч, таны контент хэтэрхий их хичээсэн мэт алга болдог. Та хэзээ нэгэн цагт ямар нэгэн брэнд мемег сурталчилгаа болгон хувиргах гэж оролдсоныг харсан уу? Хэргийг хаасан.

Хэрэв таны сошиал контент зүгээр л үзэлт, товшилт эсвэл таалагдсан хүн цуглуулахын тулд тэнд байгаа бол та стратегиа эргэн харах хэрэгтэй. Зөвхөн товшилт авахын тулд доод түвшний контент нийтлэхээс илүү та юу ч нийтлэхгүй байсан нь дээр.

Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр сайтар төлөвлөсөн календарь гаргаж, бүх нийтлэлээ сайтар шалгаарай. таны үзэгчдийн дунд цуурайтах болно. Нийтлэл бүр таны брэндтэй байнга холбоотой байх ёстой гэдгийг санаарай. ТаныСошиал контент таны ерөнхий брэндэд гүн шингэсэн тул энэ нь маш сайн байгаа эсэхийг шалгаарай.

SMExpert ашиглан нийгмийн сүлжээний жинхэнэ оролцоог төлөвлөж, бий болгоход цаг гаргаарай. Нийгмийн сүлжээн дэх бүх нийтлэлээ урьдчилан төлөвлөж, дагалдагчидтайгаа харилцаж, хичээл зүтгэлийнхээ амжилтыг хяна. Өнөөдөр үнэгүй туршаад үзээрэй.

Эхлэх