4 manieren wêrop merken mear autentyk kinne wêze op sosjale media

  • Diel Dit
Kimberly Parker

Om't it ynternet trochgiet fol ynhâld te wurden, moatte merken hurder wurkje dan ea om troch de rommel te brekken en online te ferbinen mei minsken. Jo witte hoe't jo jo berjocht yn nijsfeeds kinne krije fia metoaden lykas targeting, betelle kampanjes, fersterke berjochten, of wurkje mei ynfloeders. Mar as jo ienris foar minsken komme, hat jo berjocht eins in ynfloed, en it meitsjen fan ferbiningen mei jo publyk lykas jo hoopje?

Beynfloeders en merken wurde fongen om te hurd online te besykjen. Ynfloeders skrieme yn berjochten en wurde dan útroppen foar "like-fiskjen. Ferneamden pleatse dat se noch noait cereal hân hawwe. Merken pleatse lichems dy't te gephotoshopt binne ...

Jo folgers kinne ûnautentisiteit fan in kilometer fuort opspoare.

Wy ferbine it meast mei ynhâld dy't echt is, en minsken falle op ynhâld dy't net autentyk is .

No, autentyk is in wurd dat de bern dizze dagen in protte omsmite. Mar it is net allinich in trendy sin om te brûken by jo folgjende netwurkevenemint. By definysje is autentisiteit wirklik, as echt. Dit is perfoarst wat jo moatte besykje op sosjale media.

Ek al spilet elkenien it hiele spieljen-up-optredens spultsje op sosjale media, autentisiteit komt fansels foar in protte minsken op har persoanlike profilen - sels as se binne net hielendal autentyk.

Dy autentisiteit komt omdat se binneynhâld diele dy't it echte libben is, en hoewol wy ús feeds sammelje, ús ûndertitels meitsje, en allinich ús bêste mominten diele, diele wy noch altyd ús echte libben.

Merken hawwe in folslein oare útdaging om it echt te hâlden online omdat se gjin minsken binne. Se kinne net gewoan in 37-dielige instagramferhaal fan in konsert en bam pleatse - jo fiele dat jo diel útmeitsje fan har libben.

Dus, hoe moatte merken dingen autentyk hâlde op sosjale en ferbine mei harren publyk op echte, langduorjende manieren? Hjir binne in pear tips.

1. Wês earlik en trochsichtich

Dit moat fanselssprekkend wêze, mar litte wy earlik wêze ... (Sjoch wat ik dêr dien haw? Sorry, ik lit mysels derút.) Wy binne allegear aardich falsk spul online tsjinkommen. Fake nijs, photoshopped ôfbyldings, ferhalen dy't gewoan te goed lykje om wier te wêzen ...

Dûbele ynhâld is oeral. Minsken falle aardich gau oan op online jiskefet lykas dit. En hoewol't in skim troch jo eigen nijsoanfier kin liede jo te leauwen oars, minsken binne tûker as ea. Wy kinne allegear maklik fine dat in merk nep is, en it is net in goeie útstrieling.

As merken moatte wy sa fier mooglik bliuwe fan ûnearlike ynhâld, mar dit is gjin soarte fan baanbrekkend advys. Dus nim de earlikens en transparânsje in stap fierder. Wês earlik en echt oer jo produkt of tsjinst as jo kinne. Gean efter de skermen en humanisearje jo merk mei jo sosjale mediaynhâld.

As jo ​​in produkt ferkeapje, diel dan ferhalen oer hoe't jo it meitsje. Fertel minsken wêr't de materialen weikomme, hoe't jo produsearje, of hoe't jo de dingen ûntwerpe dy't jo wolle dat se keapje.

As jo ​​in tsjinst binne, diel dan it wurk dat giet om it meitsjen fan jo klantûnderfining.

As jo ​​​​in ynfloeder binne, post dan ris in net-bewurke foto fan jo eigentlike tillefoan.

As jo ​​op syk binne nei in flugge les yn wat net te dwaan, sjoch dan net fierder dan ús favorite unfamous ferneamde persoan, Kylie Jenner. Yn septimber 2018 twittere se dat se "foar it earst cereal mei molke hie" en dat it "libben feroaret."

Kom op Kylie ... jo wenje yn 'e Feriene Steaten fan Amearika wêr't granen letterlik in food group.

Dit soarte fan pandering foar online oandacht is ongelooflijk útwurke, en kin skea oan jo reputaasje, sels as in ferneamdens. Geval yn punt: in pear minuten letter waard Kylie op ferskate blogs en yn tweets oproppen foar it pleatsen fan in instagram fan granen mei "wierskynlik molke" yn 2015. En hoewol it folslein mooglik is dat it yoghurt wie, is it gewoan sa ûnwierskynlik dat se soe noch noait graan mei molke hân foar it oanbelangjende tweet.

jacht jûn hie ik foar it earst granen mei molke. libben feroaret.

— Kylie Jenner (@KylieJenner) 19 septimber 2018

2. Sla de oproppen ta aksje foar in sekonde oer

Fûneminteel is it hiele punt fan marketing om in kâns te meitsjenfoar ferkeap, en jo marketingstrategy op sosjale media soe net oars wêze moatte. Mar it is echt maklik om te fongen troch besykjen om elke online ynteraksje te feroarjen yn in rappe ferkeap of in konverzje troch in "Keapje no" oprop ta aksje op alles te gooien.

As it giet om konversaasjes of ferkeap, besykje dan te spyljen it lange spul mei sosjale media sa no en dan. Meitsje in lykwicht tusken berjochten dy't bedoeld binne om fluch te konvertearjen of te ferkeapjen, en berjochten dy't bedoeld binne om gewoan te ferbinen mei jo publyk.

It meitsjen fan positive merkmominten mei ynteressante ynhâld skept ferbining, en makket minsken it gefoel dat se binne diel fan jo merk. En as minsken fiele dat se diel útmeitsje fan jo merk, wêr is it earste plak wêr't se hinne geane as se nedich binne wat jo te bieden hawwe?

As jo ​​dingen goed dogge, moat it antwurd wêze "dy."

3. As jo ​​ferkeard binne, besit it dan

Wy hawwe der allegear west. In tafallige typflater, in antwurd dat net goed artikulearre wie, of in post dy't gewoan oergiet as in leadballon.

Sosjale mediaflaters binne typysk frij ûnskuldich, mar flaters dy't de reputaasje fan in merk flugger skea kinne as Jo kinne sizze dat Cambridge Analytica folslein mooglik is.

It kin elkenien barre, en as it docht, kin jo earste reaksje wêze om de misledigjende ynhâld te wiskjen, en it hiele ding te ferjitten. Mar hjir is in bytsje net-sa-geheime geheim: do kinst echt net wiskje neat opit ynternet.

De twadde dat jo it pleatse, wurdt it permanint ferbaarnd yn 'e metafoaryske eagen fan it web. Dus, yn it ûngelokkige gefal dat jo in bytsje fan in fumble hawwe, besit it. En útfine de bêste manier om it te reparearjen.

As jo ​​sosjale media-flub serieus genôch is, spring dan yn PR-modus en doch in bytsje krisisbehear. Sels yn aardich serieuze situaasjes, it besit fan de flater en it oprjocht ferûntskuldigje foar it kin helpe reparearje wat skea dy't al dien is.

Doe wat jo kinne om it probleem op te lossen, en soargje derfoar dat jo publyk wit wat jo binne' sil yn 'e takomst dwaan om te soargjen dat it net wer bart. Ek, as jo eangst yn 'e nacht krije oer de heule situaasje, hâld dan yn gedachten dat ynhâld op sosjale media yn in rap tempo beweecht. It is mar in kwestje fan tiid foardat in oar wat ûnprofessioneel docht en de wrâld dêrop oergiet.

Yn minder serieuze situaasjes as in typflater of in feitlike flater, gewoan it besit troch it te korrigearjen. As jo ​​​​de situaasje omdraaie kinne, of sels in grap meitsje, jou dat dan ek - foaral as it past by jo merkpersoanlikheid.

Minsken hâlde fan grappen, en wat selsferachtlike humor is sa no en dan leuk.

Doe as dingen noait bard binne, foaral as de blunder frij serieus is, kin in bulte problemen feroarsaakje letter. It besit fan flaters makket it dúdlik dat d'r echte minsken efter it gerdyn sitte, en it humanisearret jo merk.

4.Clickbaity-koppen binne in ding fan it ferline, mar wat dan bart sil jo spannend meitsje

Wy krije it. De striid om ROI te bewizen mei sosjale is echt en as wy dat net dogge, dogge wy gewoan "in Instagram" en wy witte allegear, dat is net wat sosjale marketing is.

Dus wat dogge wy? Wy meitsje ynhâld dy't belutsenens krijt.

D'r is gjin wis-fire manier om te witten oft in post de belutsenens sil krije wêr't jo op hoopje, mar d'r binne perfoarst in pear hacks dy't trended hawwe. Guon fan harren binne leuk - lykas it pleatsen fan in tydlike meme (miskien fan Lilo dûnsjen yn Mykonos, jo binne wolkom foar it idee) - en guon fan harren binne gewoan onaangenaam. Lykas clickbait.

Troch dizze meast skriklike trends binne wy ​​​​troch ferskate bouts fan ynhâldfersmoarging gien. As merken besykje dizze flippante online ynhâldstoarmen te kapjen, wurdt it gau wurch en jo ynhâld komt gewoan út as te hurd te besykjen. Hawwe jo oait in merk sjoen besykje in meme yn in advertinsje te feroarjen? Saak sluten.

As jo ​​sosjale ynhâld der gewoan is om werjeften, klikken of likes te sammeljen, moatte jo jo strategy opnij betinke. Jo kinne better neat pleatse, dan sub-par ynhâld pleatse gewoan om klikken te krijen.

Nim de tiid om in goed plande sosjale mediaynhâldkalinder gear te setten, en soargje derfoar dat al jo berjochten sil resonearje mei jo publyk. Unthâld dat elke post weardich wêze moat om permanint te wurde taskreaun oan jo merk. Dynsosjale ynhâld is djip yn jo algemiene merk ferburgen, dus soargje derfoar dat it geweldich is.

Nim de tiid om in autentike oanwêzigens op sosjale media te planjen en te bouwen mei SMMExpert. Plan al jo berjochten op sosjale media fan tefoaren, gean mei jo folgers, en folgje it sukses fan jo ynspanningen. Besykje it hjoed fergees.

Begin

Kimberly Parker is in betûfte digitale marketingprofessional mei mear dan 10 jier ûnderfining yn 'e sektor. As de oprjochter fan har eigen marketingburo foar sosjale media, hat se ferskate bedriuwen holpen yn ferskate yndustryen har online oanwêzigens te fêstigjen en te groeien fia effektive sosjale mediastrategyen. Kimberly is ek in produktive skriuwer, dy't artikels bydroegen hat oer sosjale media en digitale marketing oan ferskate renommearre publikaasjes. Yn har frije tiid hâldt se fan eksperimintearjen mei nije resepten yn 'e keuken en gean op lange kuiers mei har hûn.