4 मार्ग सोशल मीडियावर ब्रँड अधिक प्रामाणिक असू शकतात

  • ह्याचा प्रसार करा
Kimberly Parker

इंटरनेट सामग्रीने भरलेले असल्याने, ब्रँड्सना गोंधळातून बाहेर पडण्यासाठी आणि ऑनलाइन लोकांशी कनेक्ट होण्यासाठी पूर्वीपेक्षा अधिक कठोर परिश्रम करणे आवश्यक आहे. लक्ष्यीकरण, सशुल्क मोहिमा, बूस्ट केलेल्या पोस्ट किंवा प्रभावकांसह कार्य करणे यासारख्या पद्धतींद्वारे न्यूज फीडमध्ये तुमचा संदेश कसा मिळवायचा हे तुम्हाला माहिती आहे. पण एकदा तुम्ही लोकांसमोर आलात की, तुमच्या संदेशाचा प्रत्यक्षात प्रभाव पडतो का आणि तुमच्या प्रेक्षकांशी तुमच्या आशाप्रमाणे कनेक्शन निर्माण होत आहे का?

प्रभावकर्ते आणि ब्रँड सारखेच ऑनलाइन खूप प्रयत्न करताना पकडले जात आहेत. प्रभावशाली पोस्टमध्ये ओरडत आहेत आणि नंतर “लाइक-फिशिंगसाठी बोलावले जात आहेत. सेलिब्रिटी पोस्ट करत आहेत की त्यांच्याकडे यापूर्वी कधीही धान्य नव्हते. ब्रँड अत्याधिक फोटोशॉप केलेले शरीर पोस्ट करत आहेत...

तुमचे फॉलोअर्स एक मैल दूरवरून अप्रामाणिकता शोधू शकतात.

आम्ही बहुतेक वास्तविक सामग्रीशी जोडतो आणि लोक अस्सल सामग्रीकडे लक्ष देत आहेत. .

आता, अस्सल हा शब्द आजकाल मुलं खूप फेकत आहेत. परंतु तुमच्या पुढील नेटवर्किंग इव्हेंटमध्ये वापरण्यासाठी हे केवळ ट्रेंडी वाक्यांश नाही. व्याख्येनुसार, सत्यता वास्तविक किंवा अस्सल आहे. सोशल मीडियावर तुम्‍ही यासाठी निश्चितपणे प्रयत्न केले पाहिजेत.

जरी प्रत्येकजण सोशल मीडियावर संपूर्ण पाळत ठेवण्याचा गेम खेळत असला तरीही, प्रामाणिकपणा त्यांच्या वैयक्तिक प्रोफाइलवर अनेकांना येतो-जरी ते पूर्णपणे अस्सल नसतात.

ती सत्यता येते कारण ते आहेतवास्तविक जीवनातील सामग्री सामायिक करणे, आणि जरी आम्ही आमच्या फीड्स क्युरेट करतो, आमची मथळे तयार करतो आणि आमचे सर्वोत्तम क्षण सामायिक करतो तरीही आम्ही आमचे वास्तविक जीवन सामायिक करत आहोत.

ब्रँड्सना ते वास्तविक ठेवणे पूर्णपणे भिन्न आव्हान आहे. ऑनलाइन कारण ते लोक नाहीत. ते फक्त मैफिली आणि बामची 37-भागांची इन्स्टाग्राम कथा पोस्ट करू शकत नाहीत—तुम्ही त्यांच्या जीवनाचा एक भाग आहात असे तुम्हाला वाटेल.

म्हणून, ब्रँड्सने सामाजिक गोष्टी कशा प्रामाणिक ठेवल्या पाहिजेत आणि त्यांच्याशी कनेक्ट व्हावे. त्यांचे प्रेक्षक वास्तविक, दीर्घकालीन मार्गांनी? येथे काही टिपा आहेत.

1. प्रामाणिक आणि पारदर्शक व्हा

हे न सांगता चालले पाहिजे, पण प्रामाणिक राहूया… (मी तिथे काय केले ते पहा? क्षमस्व, मी स्वत: ला बाहेर पडू देईन.) आपल्या सर्वांना ऑनलाइन काही सुंदर बनावट गोष्टी आढळल्या आहेत. खोट्या बातम्या, फोटोशॉप केलेल्या प्रतिमा, सत्य असण्याइतपत छान वाटणाऱ्या कथा...

फ्लफ्फ अप सामग्री सर्वत्र आहे. लोक अशा ऑनलाइन कचर्‍याकडे खूप लवकर पकडतात. आणि जरी तुमच्या स्वतःच्या न्यूज फीडमधून स्किम तुम्हाला अन्यथा विश्वास ठेवण्यास प्रवृत्त करते, लोक पूर्वीपेक्षा अधिक हुशार आहेत. आम्ही सर्वजण सहजपणे ब्रँड बनावट असल्याचे शोधू शकतो आणि तो चांगला दिसत नाही.

ब्रँड म्हणून, आम्हाला अप्रामाणिक सामग्रीपासून शक्य तितके दूर राहण्याची आवश्यकता आहे, परंतु हा कोणत्याही प्रकारचा महत्त्वपूर्ण सल्ला नाही. त्यामुळे प्रामाणिकपणा आणि पारदर्शकता आणखी एक पाऊल पुढे टाका. जेव्हा तुम्हाला शक्य असेल तेव्हा तुमच्या उत्पादन किंवा सेवेबद्दल प्रामाणिक आणि वास्तविक मिळवा. पडद्यामागे जा आणि तुमच्या सोशल मीडियासह तुमचा ब्रँड मानवीकरण करासामग्री.

तुम्ही एखादे उत्पादन विकल्यास, तुम्ही ते कसे बनवता याबद्दलच्या कथा शेअर करा. साहित्य कोठून आले आहे, तुम्ही कसे तयार करता किंवा तुम्ही ज्या वस्तू विकत घ्यायच्या आहेत त्या कशा डिझाईन करता ते लोकांना सांगा.

तुम्ही सेवा असल्यास, तुमचा ग्राहक अनुभव तयार करण्याचे काम शेअर करा.

तुम्ही प्रभावशाली असाल तर, तुमच्या प्रत्यक्ष फोनवरून एकदातरी संपादित न केलेला फोटो पोस्ट करा.

तुम्ही काय करू नये याबद्दल एक द्रुत धडा शोधत असाल, तर आमच्या पेक्षा पुढे पाहू नका आवडती अज्ञात प्रसिद्ध व्यक्ती, काइली जेनर. सप्टेंबर 2018 मध्ये, तिने ट्विट केले की तिने “पहिल्यांदाच दुधासह तृणधान्ये खाल्ली” आणि ते “जीवन बदलणारे आहे.”

चला, काइली… तुम्ही युनायटेड स्टेट्स ऑफ अमेरिकामध्ये राहता जिथे तृणधान्य अक्षरशः एक आहे. फूड ग्रुप.

ऑनलाइन लक्ष वेधण्यासाठी या प्रकारची भंडाऱ्याची कल्पना कमालीची आहे, आणि तुमची प्रतिष्ठा खराब करू शकते, एक सेलिब्रिटी म्हणूनही. मुद्दा: काही मिनिटांनंतर काइलीला 2015 मध्ये “कदाचित दूध” असलेले अन्नधान्य इन्स्टाग्राम पोस्ट केल्याबद्दल अनेक ब्लॉगवर आणि ट्विटमध्ये बोलावण्यात आले. आणि जरी हे पूर्णपणे शक्य आहे की ते दही होते, परंतु ती असण्याची शक्यता फार कमी आहे. प्रश्नातील ट्विट करण्यापूर्वी कधीही दुधासोबत तृणधान्ये नव्हती.

काल रात्री मी पहिल्यांदाच दुधासोबत तृणधान्ये घेतली होती. जीवन बदलत आहे.

— काइली जेनर (@KylieJenner) 19 सप्टेंबर 2018

2. एका सेकंदासाठी कॉल टू अॅक्शन वगळा

मूलभूतपणे, मार्केटिंगचा संपूर्ण मुद्दा म्हणजे संधी निर्माण करणेविक्रीसाठी, आणि तुमची सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीती काही वेगळी नसावी. परंतु प्रत्येक ऑनलाइन परस्परसंवादाला प्रत्येक गोष्टीवर "आता खरेदी करा" कॉल टू अॅक्शन टाकून द्रुत विक्री किंवा रूपांतरणात बदलण्याचा प्रयत्न करणे खरोखर सोपे आहे.

जेव्हा रूपांतरण किंवा विक्रीचा विचार येतो, तेव्हा खेळण्याचा प्रयत्न करा सोशल मीडियासह प्रदीर्घ खेळ प्रत्येक वेळी. त्वरीत रूपांतरित करण्यासाठी किंवा विक्री करण्यासाठी असलेल्या पोस्ट आणि तुमच्या प्रेक्षकांशी फक्त कनेक्ट होण्यासाठी असलेल्या पोस्ट्समध्ये समतोल साधा.

रुचीपूर्ण सामग्री वापरून सकारात्मक ब्रँड क्षण तयार केल्याने कनेक्शन तयार होते आणि लोकांना ते असल्याचे जाणवते तुमच्या ब्रँडचा भाग. आणि जर लोकांना असे वाटत असेल की ते तुमच्या ब्रँडचा भाग आहेत, तर तुमच्याकडे जे काही ऑफर आहे ते त्यांना हवे असेल तेव्हा ते प्रथम कुठे जाणार आहेत?

तुम्ही गोष्टी योग्य करत असाल तर, उत्तर असे असावे “तुम्ही.”

3. तुम्ही गडबड करत असाल, तर ते मालकीचे आहे

आम्ही सर्व तिथे गेलो आहोत. चुकून झालेला टायपो, उत्तर नीट व्यक्त न केलेले उत्तर किंवा शिसेच्या फुग्याप्रमाणे निघून जाणारी पोस्ट.

सोशल मीडियातील चुका सामान्यतः खूपच निरुपद्रवी असतात, परंतु अशा चुका ज्या ब्रँडच्या प्रतिष्ठेला अधिक वेगाने नुकसान करू शकतात तुम्ही असे म्हणू शकता की केंब्रिज अॅनालिटिका पूर्णपणे शक्य आहे.

हे कोणालाही होऊ शकते आणि जेव्हा ते घडते, तेव्हा तुमची पहिली प्रतिक्रिया कदाचित आक्षेपार्ह सामग्री हटवण्याची आणि संपूर्ण गोष्ट विसरून जाण्याची असू शकते. परंतु येथे थोडेसे गुप्त रहस्य आहे: आपण खरोखर काहीही हटवू शकत नाहीइंटरनेट.

तुम्ही ते दुसऱ्यांदा पोस्ट करता, ते वेबच्या रूपकात्मक नजरेत कायमचे जळून जाते. म्हणून, दुर्दैवी प्रसंगात की तुमची थोडीशी गडबड आहे, ते स्वतः घ्या. आणि त्याचे निराकरण करण्याचा सर्वोत्तम मार्ग शोधा.

तुमचा सोशल मीडिया फ्लब पुरेसा गंभीर असल्यास, PR मोडमध्ये जा आणि थोडे संकट व्यवस्थापन करा. अगदी गंभीर परिस्थितींमध्येही, चूक लक्षात घेऊन त्याबद्दल मनापासून दिलगिरी व्यक्त केल्याने आधीच झालेले काही नुकसान दुरुस्त करण्यात मदत होऊ शकते.

समस्या सोडवण्यासाठी तुम्ही जे काही करू शकता ते करा आणि तुमच्या प्रेक्षकांना तुम्ही काय आहात हे जाणून घ्या. भविष्यात असे पुन्हा होणार नाही याची खात्री करण्यासाठी करू. तसेच, जेव्हा तुम्हाला संपूर्ण परिस्थितीबद्दल रात्री उशिरा चिंता वाटते, तेव्हा लक्षात ठेवा की सोशल मीडिया सामग्री जलद गतीने हलते. दुसर्‍याने काहीतरी अव्यावसायिक करण्‍यापूर्वी आणि जग त्याकडे पुढे जाण्‍यासाठी ही केवळ काही काळाची बाब आहे.

टायपो किंवा वस्तुस्थितीतील त्रुटी यांसारख्या कमी गंभीर परिस्थितीत, ती दुरुस्त करून फक्त त्याचे मालक व्हा. जर तुम्ही परिस्थितीला वळण लावू शकत असाल किंवा अगदी विनोदात बदलू शकत असाल, तर त्याकडेही लक्ष द्या—विशेषत: तुमच्या ब्रँड व्यक्तिमत्त्वाला अनुकूल असल्यास.

लोकांना विनोद आवडतात आणि काही वेळा स्वत: ची अवहेलना करणारी विनोद ही मजा असते.

गोष्टी कधीच घडल्या नसल्याचा आव आणणे, विशेषत: जेव्हा चूक गंभीर असते, तेव्हा समस्यांचा ढीग होऊ शकतो नंतर चुकांच्या मालकीमुळे हे स्पष्ट होते की पडद्यामागे खरे लोक आहेत आणि ते तुमच्या ब्रँडचे मानवीकरण करते.

4.क्लिकबायटी मथळे ही भूतकाळातील गोष्ट आहे, पण पुढे काय होईल ते तुम्हाला रोमांचित करेल

आम्हाला ते समजले. सामाजिक सह ROI सिद्ध करण्याची धडपड खरी आहे आणि जर आम्ही तसे केले नाही तर आम्ही फक्त "इन्स्टाग्राम करत आहोत" आणि आपल्या सर्वांना माहित आहे, सोशल मार्केटिंग म्हणजे ते नाही.

मग आम्ही काय करावे? आम्‍ही प्रतिबद्धता मिळवणारी सामग्री तयार करतो.

पोस्‍टला तुम्‍हाला अपेक्षित असलेल्‍या प्रतिबद्धता मिळेल की नाही हे जाणून घेण्‍याचा कोणताही निश्चित मार्ग नाही, परंतु निश्चितपणे काही हॅक ट्रेंड झाले आहेत. त्यांपैकी काही मजेशीर आहेत — जसे की वेळेवर मेम पोस्ट करणे (कदाचित मायकोनोसमध्ये लिलो नृत्य करताना, तुमचे या कल्पनेसाठी स्वागत आहे) — आणि त्यापैकी काही फक्त अप्रिय आहेत. क्लिकबेट सारखे.

या बहुतांशी-भयानक ट्रेंडमुळे, आम्‍ही अनेक आशय प्रदूषणाचा सामना केला आहे. जेव्हा ब्रँड्स या चपखल ऑनलाइन सामग्री वादळांना हायजॅक करण्याचा प्रयत्न करतात, तेव्हा ते पटकन थकतात आणि तुमची सामग्री खूप प्रयत्न करत असल्यासारखे येते. तुम्ही कधी ब्रँडला मीमला जाहिरातीत बदलण्याचा प्रयत्न करताना पाहिले आहे का? केस बंद.

तुमची सामाजिक सामग्री फक्त व्ह्यू, क्लिक किंवा लाईक्स गोळा करण्यासाठी असेल, तर तुम्ही तुमच्या धोरणाचा पुनर्विचार करावा. फक्त क्लिक मिळवण्यासाठी उप-सम सामग्री पोस्ट करण्यापेक्षा तुम्ही काहीही पोस्ट न करणे चांगले आहे.

एक सुनियोजित सोशल मीडिया सामग्री कॅलेंडर एकत्र ठेवण्यासाठी वेळ काढा आणि तुमच्या सर्व पोस्टची खात्री करा. तुमच्या श्रोत्यांशी प्रतिध्वनित होईल. लक्षात ठेवा प्रत्येक पोस्ट आपल्या ब्रँडला कायमस्वरूपी श्रेय देण्यास पात्र असावी. आपलेतुमच्या एकूण ब्रँडमध्ये सामाजिक सामग्री खोलवर रुजलेली आहे, त्यामुळे ती उत्तम असल्याची खात्री करा.

SMMExpert वापरून एक प्रामाणिक सोशल मीडिया उपस्थिती योजना आणि तयार करण्यासाठी वेळ द्या. तुमच्या सर्व सोशल मीडिया पोस्टचे शेड्यूल आगाऊ करा, तुमच्या फॉलोअर्ससोबत व्यस्त रहा आणि तुमच्या प्रयत्नांच्या यशाचा मागोवा घ्या. आजच विनामूल्य वापरून पहा.

सुरू करा

किम्बर्ली पार्कर एक अनुभवी डिजिटल मार्केटिंग व्यावसायिक आहे ज्याचा उद्योगात 10 वर्षांपेक्षा जास्त अनुभव आहे. तिच्या स्वतःच्या सोशल मीडिया मार्केटिंग एजन्सीच्या संस्थापक म्हणून, तिने विविध उद्योगांमधील असंख्य व्यवसायांना प्रभावी सोशल मीडिया धोरणांद्वारे त्यांची ऑनलाइन उपस्थिती स्थापित करण्यात आणि वाढविण्यात मदत केली आहे. किम्बर्ली ही एक विपुल लेखक देखील आहे, ज्याने अनेक प्रतिष्ठित प्रकाशनांमध्ये सोशल मीडिया आणि डिजिटल मार्केटिंगवर लेखांचे योगदान दिले आहे. तिच्या मोकळ्या वेळेत, तिला स्वयंपाकघरात नवीन पाककृतींचा प्रयोग करायला आणि तिच्या कुत्र्यासोबत लांब फिरायला जायला आवडते.