ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಸಮಯವು ವಿಭಿನ್ನ ವೇಗದಲ್ಲಿ ಚಲಿಸುತ್ತದೆ. ಒಂದು ನಿಮಿಷ, ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಪ್ರೀತಿಯ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಮೆಮೆ ಆಗಿದೆ. ಮುಂದಿನದು, ನೀವು ಕೆಲವು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಕೋಪಕ್ಕೆ ಗುರಿಯಾಗಿದ್ದೀರಿ. ಏಕೆಂದರೆ ನಿಮ್ಮ ವಿಷಯದೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಎಷ್ಟೇ ಜಾಗರೂಕರಾಗಿ ಮತ್ತು ಜಾಗರೂಕರಾಗಿದ್ದರೂ, ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು ಯಾವಾಗಲೂ ಹೊಡೆಯುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ.

ಅದೃಷ್ಟವಶಾತ್, ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ನ ಖ್ಯಾತಿಯ ಅಂತ್ಯವನ್ನು ಅರ್ಥೈಸಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ. ಈ ಪೋಸ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮ ಉತ್ತಮ ಪ್ರತಿನಿಧಿಯು ತಪ್ಪಾದಾಗ ಬೀಳುವಿಕೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಎದುರಿಸುವುದು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ನಾವು ಧುಮುಕುತ್ತೇವೆ.

ಸ್ಪಾಯ್ಲರ್ ಎಚ್ಚರಿಕೆ: ಅದು ಸಂಭವಿಸುವ ಮೊದಲು ಕೆಟ್ಟ-ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ತಯಾರಿ ನಡೆಸುವುದು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಬದುಕಲು ಹೊಂದಿಸಬಹುದು ರಾಕ್ಷಸರಲ್ಲಿ ಟ್ರೋಲಿಸ್ಟ್. ಪ್ರಮುಖ ಮಧ್ಯಸ್ಥಗಾರರು ಮತ್ತು ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಳ ಪಟ್ಟಿ ಮತ್ತು ಆದೇಶದ ಸ್ಪಷ್ಟ ಸರಪಳಿಯೊಂದಿಗೆ ಕೈಯಲ್ಲಿ ಘನ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರಿ. ಆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ, ಕೆಟ್ಟದ್ದು ಕೆಟ್ಟದಕ್ಕೆ ಬಂದಾಗ, ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ನ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ನೀವು ಉತ್ತಮ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿರುತ್ತೀರಿ.

ಖಂಡಿತವಾಗಿ, ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುವ ಮೊದಲು ನೀವು ಅದನ್ನು ತಡೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಾದರೆ ಅದು ಇನ್ನೂ ಉತ್ತಮವಾಗಿರುತ್ತದೆ - ಆದ್ದರಿಂದ ನಾವು ಸಂಭಾವ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಹೊರಹೊಮ್ಮುತ್ತಿದ್ದಂತೆಯೇ ಅವುಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುವ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ನೋಡೋಣ ಮತ್ತು ಆರಂಭಿಕ ಹಂತಗಳಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಮುಚ್ಚಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ. (ಗಮನಿಸಿ: ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು ಮತ್ತು ತುರ್ತು ನಿರ್ವಹಣೆಗಾಗಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವನ್ನು ಬಳಸುವ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಯನ್ನು ಸಹ ನಾವು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ, ಆ ಮುಂಭಾಗದಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಬೇಕಾದರೆ).

ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು ನಿರ್ವಹಣೆಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಕ್ರ್ಯಾಶ್ ಕೋರ್ಸ್ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ… ಇದೀಗ!

ಬೋನಸ್: ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಬೆಳೆಸುವುದು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಪ್ರೊ ಸಲಹೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಹಂತ-ಹಂತದ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ತಂತ್ರ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಯನ್ನು ಓದಿ.

ಏನದು aಸಾಮಾಜಿಕವಾಗಿ ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲದ ಪಾತ್ರ.

ನಿಗದಿತ ಪೋಸ್ಟ್‌ಗಳನ್ನು ವಿರಾಮದಲ್ಲಿ ಇರಿಸಿ

ವಿಶ್ವ ಡೋನಟ್ ದಿನದಂದು ನೀವು ಅದ್ಭುತವಾದ ಪೋಸ್ಟ್ ಅನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸಿದ್ದರೂ ಸಹ, ಅದು ಅಲ್ಲ ನೀವು ಸಾಮಾಜಿಕ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ದಪ್ಪದಲ್ಲಿದ್ದರೆ ಅದು ಸರಿಯಾಗಿ ಹೊಡೆಯುತ್ತದೆ. ನೀವು ವ್ಯವಹರಿಸುವಾಗ ಉತ್ತಮ ವಿಷಯವನ್ನು ಬ್ಯಾಕ್ ಬರ್ನರ್‌ನಲ್ಲಿ ಇರಿಸುವ ಸಮಯ.

ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿ, ಸಮಯಕ್ಕೆ ಸರಿಯಾಗಿ ನಿಗದಿಪಡಿಸಿದ ಪೋಸ್ಟ್ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಅವಿವೇಕಿಯಾಗಿ ಕಾಣುವಂತೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಕೆಟ್ಟದಾಗಿ, ಇದು ನಿಮ್ಮ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು ನಿರ್ವಹಣೆ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಹಳಿತಪ್ಪಿಸಬಹುದು. ಎಲ್ಲಾ ನಂತರ, ಎಲ್ಲಾ ಸಂವಹನವು ಯೋಜಿತ, ಸ್ಥಿರ ಮತ್ತು ಸ್ವರದಲ್ಲಿ ಸೂಕ್ತವಾಗಿರುವುದು ನಿರ್ಣಾಯಕವಾಗಿದೆ. ನಿಗದಿತ ಪೋಸ್ಟ್ ಆ ವಿಷಯಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವುದೂ ಆಗಿರುವುದಿಲ್ಲ.

SMME ಎಕ್ಸ್‌ಪರ್ಟ್‌ನಂತಹ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಶೆಡ್ಯೂಲರ್‌ನೊಂದಿಗೆ, ನಿಮ್ಮ ನಿಗದಿತ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ವಿಷಯವನ್ನು ವಿರಾಮಗೊಳಿಸುವುದು ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಪ್ರೊಫೈಲ್‌ನಲ್ಲಿ ವಿರಾಮ ಚಿಹ್ನೆಯನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ನಂತರ ಅಮಾನತಿಗೆ ಕಾರಣವನ್ನು ನಮೂದಿಸುವಷ್ಟು ಸರಳವಾಗಿದೆ. .

ಅನುಭವದಿಂದ ಕಲಿಯಿರಿ

ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟುಗಳು ಒತ್ತಡದಿಂದ ಕೂಡಿದ್ದರೂ, ಅನುಭವವು ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಗೆ ಕೆಲವು ಶಕ್ತಿಯುತ ಪಾಠಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಒಮ್ಮೆ ನೀವು ಚಂಡಮಾರುತವನ್ನು ದಾಟಿದ ನಂತರ, ಏನಾಯಿತು ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸಲು ಮತ್ತು ಪರೀಕ್ಷಿಸಲು ಬೀಟ್ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ !) ನೀವು ಕುಸಿತವನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸಿದಂತೆ.

ಈ ಪ್ರತಿಬಿಂಬವು ಏಕಾಂಗಿಯಾಗಿ ಸಂಭವಿಸಬಾರದು. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಹೆಚ್ಚು ದೃಷ್ಟಿಕೋನಗಳು, ಉತ್ತಮ. ನೀವೆಲ್ಲರೂ ಅನುಭವಿಸಿದ ಅನುಭವದ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಲು ಮತ್ತು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ಇಡೀ ಕಂಪನಿಯನ್ನು ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸಲು ಇದು ಒಳ್ಳೆಯ ಸಮಯವಿವಿಧ ತಂಡಗಳಿಂದ ಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ಅನುಭವಗಳು. ಬಹುಶಃ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಇಲಾಖೆಯು ಕೆಲವು ಪ್ರಮುಖ ಒಳನೋಟವನ್ನು ಹೊಂದಿರಬಹುದು. ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಯೋಜನೆಯಲ್ಲಿ ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕಾದ ಕೆಲವು ಹೊಸ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳನ್ನು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಂಪರ್ಕಗಳು ಹೊಂದಿರಬಹುದು.

ಈ ಮರಣೋತ್ತರ ಪರೀಕ್ಷೆಯು ನಿಮ್ಮ ತಂಡದಲ್ಲಿರುವ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಸಂವಹನ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಉತ್ತಮ ಸಮಯವಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ಕಲಿತ ಪಾಠಗಳೊಂದಿಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವಂತೆ ಅವುಗಳನ್ನು ನವೀಕರಿಸಿ.

ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಸಾಮಾಜಿಕ ಪ್ರೊಫೈಲ್‌ಗಳನ್ನು ಒಂದೇ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಮತ್ತು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಲು SMME ಎಕ್ಸ್‌ಪರ್ಟ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಿ. ಒಂದೇ ಡ್ಯಾಶ್‌ಬೋರ್ಡ್‌ನಿಂದ, ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ನ ಬಗ್ಗೆ ಜನರು ಏನು ಹೇಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ನೋಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಬಹುದು. ಯಾವುದೇ PR ಬಿಕ್ಕಟ್ಟನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವಾಗ ಅಥವಾ ತಗ್ಗಿಸುವಾಗ ಅನುಮತಿ, ಅನುಸರಣೆ ಮತ್ತು ಭದ್ರತಾ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಸೂಕ್ತವಾಗಿ ಬರುತ್ತವೆ. ಇಂದು ಇದನ್ನು ಉಚಿತವಾಗಿ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ!

ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ

SMMExpert , ಆಲ್-ಇನ್-ಒನ್ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಸಾಧನದೊಂದಿಗೆ ಇದನ್ನು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಮಾಡಿ. ವಿಷಯಗಳ ಮೇಲೆ ಇರಿ, ಬೆಳೆಯಿರಿ ಮತ್ತು ಸ್ಪರ್ಧೆಯನ್ನು ಸೋಲಿಸಿ.

ಉಚಿತ 30-ದಿನಗಳ ಪ್ರಯೋಗಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು?

ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ನ ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ನಕಾರಾತ್ಮಕ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ಸಾಮಾಜಿಕ ವೇದಿಕೆಗಳಲ್ಲಿನ ಯಾವುದೇ ಚಟುವಟಿಕೆಯಾಗಿದೆ.

ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಹೇಳಬೇಕೆಂದರೆ, ಇದು ಕೇವಲ ಬೆಸ ಅಸಭ್ಯ ಕಾಮೆಂಟ್ ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ದೂರು. ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಚಟುವಟಿಕೆಯು ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳ ಕೋಲಾಹಲವನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಿದಾಗ ಅಥವಾ ಕೆಟ್ಟದಾಗಿ ಬಹಿಷ್ಕಾರಕ್ಕೆ ಕರೆ ನೀಡಿದಾಗ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು.

ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ನ ಕುರಿತು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಮುಖ ಬದಲಾವಣೆ ಕಂಡುಬಂದಾಗ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು. : ವ್ಯಾಪಕ ಪ್ರಮಾಣದಲ್ಲಿ ಕೋಪ, ನಿರಾಶೆ ಅಥವಾ ಅಪನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ಹುಟ್ಟುಹಾಕಿದ ಕ್ರಿಯೆ. ತಿಳಿಸದೆ ಬಿಟ್ಟರೆ, ಅದು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗೆ ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ಪ್ರಮುಖ ಪರಿಣಾಮಗಳನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಬಹುದು.

ಯಾವ ರೀತಿಯ ನಡವಳಿಕೆಯು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಬಹುದು?

ಸೂಕ್ಷ್ಮವಲ್ಲದ ಅಥವಾ ಅಂತರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಮಹಿಳಾ ದಿನದಂದು ಬರ್ಗರ್ ಕಿಂಗ್‌ನಿಂದ ಕಳಪೆಯಾಗಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಪೋಸ್ಟ್‌ನಂತಹ ಸ್ಪರ್ಶದಿಂದ ಹೊರಗಿರುವ ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳು .

ಈ ಸೆಕ್ಸಿಸ್ಟ್ ಪದಗುಚ್ಛವನ್ನು ಕೆನ್ನೆಯ ಟೇಕ್ ಅನ್ನು ನೀಡುವ ಉದ್ದೇಶವಾಗಿತ್ತು ಮತ್ತು ಅದರ ಮಹಿಳಾ ರೆಸ್ಟೊರೆಂಟ್ ಬಾಣಸಿಗರನ್ನು ಆಚರಿಸಿ, ಆದರೆ ಟ್ವಿಟರ್‌ನಲ್ಲಿ ಧ್ವನಿ ಕಳೆದುಹೋಗಿದೆ ಮತ್ತು ಕುಸಿತವು ತ್ವರಿತವಾಗಿತ್ತು.

ಬೂಟಾಟಿಕೆ ಪೋಸ್ಟ್‌ಗಳು ಹ್ಯಾಕಲ್‌ಗಳನ್ನು ಸಹ ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತವೆ. ತಮ್ಮ ಹೊಸ ಫ್ಲೀಟ್ ಅಲಂಕಾರಗಳ ಕುರಿತು ಅಮೇರಿಕನ್ ಏರ್‌ಲೈನ್ಸ್‌ನ ಮಳೆಬಿಲ್ಲು ತೊಳೆದ ಟ್ವೀಟ್ LGBTQ ವಿರೋಧಿ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಕಂಪನಿಯ ದೇಣಿಗೆಗಳನ್ನು ಕರೆದ ಜನರಿಂದ ಕೆಲವು ಕೋಪದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಪ್ರೇರೇಪಿಸಿತು.

ಕೆಳಗಿನ ಉದ್ಯೋಗಿ ನಡವಳಿಕೆ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟನ್ನು ಸಹ ಪ್ರೇರೇಪಿಸಬಹುದು. ಬಹುಶಃ ಯಾರಾದರೂ ನೈಜ-ಪ್ರಪಂಚದ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ ಕಳಪೆ ಚಿಕಿತ್ಸೆಯನ್ನು ದಾಖಲಿಸಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಹಂಚಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ. ಅಥವಾಬಹುಶಃ ವಿಚಿತ್ರವಾದ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಸಂವಹನವನ್ನು ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಶಾಟ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ವೈರಲ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ.

ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿಗೆ ಮತ್ತೊಂದು ಅವಕಾಶ? ಉತ್ಪನ್ನ ವೈಫಲ್ಯಗಳು ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕರ ಅತೃಪ್ತಿ. ವಾಲ್‌ಮಾರ್ಟ್‌ನ ಸಂವೇದನಾಶೀಲವಲ್ಲದ ಜುನೆಟೀತ್ ಐಸ್‌ಕ್ರೀಮ್ ಬಗ್ಗೆ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಹಿನ್ನಡೆಯು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ನ ಉಲ್ಲೇಖಗಳನ್ನು ತುಂಬಿದೆ. ಇದು ಒಂದು ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು, ಖಚಿತವಾಗಿ.

ಸಹಜವಾಗಿ, ನಿಮ್ಮ ದಾರಿಯಲ್ಲಿ ಅಸಾಮಾನ್ಯ ಪ್ರಮಾಣದ ಶಾಖವನ್ನು ನೀವು ಪಡೆದುಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ಗಮನಿಸಲು, ನೀವು 'ಸಾಮಾನ್ಯ' ಹೇಗಿರುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು - ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ನಡೆಯುತ್ತಿರುವ ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಲಿಸುವಿಕೆ ತುಂಬಾ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಂವಾದವನ್ನು ಹೊರತೆಗೆಯುವುದು ಮತ್ತು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಗ್ರಹಿಕೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಸಾರ್ವಜನಿಕರ ನಾಡಿಮಿಡಿತವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗೆ 'ನಿಯಮಿತ ದಿನ' ಹೇಗಿರುತ್ತದೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ನಿಮಗೆ ಘನವಾದ ಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.

ಇದೆಲ್ಲವನ್ನೂ ಹೇಳುವುದು: ಒಂದು ಸಂಸ್ಥೆಯಾಗಿ , ನೀವು ಈವೆಂಟ್ ಅನ್ನು ಸಂಭಾವ್ಯ "ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು" ಎಂದು ಯೋಚಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವ ಮೊದಲು ನೀವು ಭಾವನೆಯಲ್ಲಿ ಎಷ್ಟು ಬದಲಾವಣೆಯನ್ನು ನೋಡಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಬೇಕು. ಸಂಖ್ಯೆಗಳು ಆ ಮಿತಿಯನ್ನು ತಲುಪಿದ ನಂತರ, ನಿಮ್ಮ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಸಂವಹನ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ನೀವು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಬೇಕೇ ಅಥವಾ ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಬಿಡುವ ಜನರಿಗೆ ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕ-ಸೇವಾ ಚಾನಲ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ತಲುಪಬೇಕೆ ಎಂದು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ಸೂಕ್ತವಾದ ಜನರೊಂದಿಗೆ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.

9 ವ್ಯಾಪಾರ ಮತ್ತು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು ನಿರ್ವಹಣೆ ಸಲಹೆಗಳು

ಉಬ್ಬರವಿಳಿತವು ತಿರುಗಿದಾಗ ಮತ್ತು ನೀವು ಸಾಮೂಹಿಕ ಟೀಕೆ ಅಥವಾ ಕೋಪವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತಿರುವಾಗ, ಹೇಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದು ಇಲ್ಲಿದೆ.

ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿ

ನಂಬಿ ಅಥವಾ ಇಲ್ಲ, ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸುವುದರಿಂದ ಅದು ದೂರವಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಮತ್ತುನೀವು ವೇಗವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತೀರಿ, ಉತ್ತಮ. ಎಲ್ಲಾ ನಂತರ, ಉತ್ತಮ ಸಮಯಗಳಲ್ಲಿಯೂ ಸಹ, ಮುಕ್ಕಾಲು ಭಾಗಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಗ್ರಾಹಕರು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು ಋಣಾತ್ಮಕ ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಕಾಳಜಿಗಳಿಗೆ 24 ಗಂಟೆಗಳೊಳಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಾರೆ. ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಸ್ಪಂದಿಸುವುದು ಇನ್ನೂ ಹೆಚ್ಚು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ.

ಬಹುಶಃ ಇದರರ್ಥ ಆಕ್ಷೇಪಾರ್ಹ ಪೋಸ್ಟ್ ಅನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಅಳಿಸುವುದು ಅಥವಾ ಪ್ರಾಮಾಣಿಕವಾಗಿ ಕ್ಷಮೆಯಾಚಿಸುವುದು ಅಥವಾ ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಎಂದರ್ಥ. ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಏನೇ ಇರಲಿ, ಬೇಗ ಯಾವಾಗಲೂ ಉತ್ತಮವಾಗಿರುತ್ತದೆ - ಏನಾದರೂ ಕಾಲಹರಣ ಮಾಡಲು ಬಿಡುವುದು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಉಲ್ಬಣಗೊಳಿಸಲು ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಮಯವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.

ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಬರ್ಗರ್ ಕಿಂಗ್ ಯುಕೆ, ಮೂಲ ಆಕಸ್ಮಿಕವಾಗಿ ಲೈಂಗಿಕ ಟ್ವೀಟ್ ಅನ್ನು ಅಳಿಸಿಹಾಕಿದೆ ಮತ್ತು ಕ್ಷಮೆಯಾಚನೆ ಮತ್ತು ಅವರ ಉದ್ದೇಶಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟೀಕರಣವನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಂಡಿದೆ ಗಂಟೆಗಳು, ಗಲಾಟೆಯನ್ನು ತಕ್ಕಮಟ್ಟಿಗೆ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಶಾಂತಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.

ನಿಜವಾಗಿ ಹೇಳಬೇಕೆಂದರೆ, ನೀವು ಎಷ್ಟೇ ಚೆನ್ನಾಗಿ ತಯಾರಿ ಮಾಡಿಕೊಂಡರೂ, ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಸ್ವರೂಪ ಎಂದರೆ ಕೇವಲ ಒಂದು ಅಥವಾ ಎರಡು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಪೋಸ್ಟ್‌ಗಳಿಂದ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಪರಿಹರಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಅದು PR ಪವಾಡವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ನಿಮ್ಮ ಅನುಯಾಯಿಗಳು ಮತ್ತು ಸಾರ್ವಜನಿಕರು ನಿಮ್ಮಿಂದ ಕೇಳಲು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಈಗಿನಿಂದಲೇ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುವುದು ನಿಮಗೆ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ರಜಾದಿನಗಳಲ್ಲಿಯೂ ಸಹ, ತುರ್ತು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ನೀವು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.

ಒಂದೆರಡು ವಿನಮ್ರ ಮತ್ತು ತಿಳಿವಳಿಕೆ ಪೋಸ್ಟ್‌ಗಳು ನಿಮ್ಮ ಉಳಿದ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಸಂವಹನ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಕಾರ್ಯರೂಪಕ್ಕೆ ತರಲು ಸಮಯವನ್ನು ಖರೀದಿಸುತ್ತವೆ. ಸಮಸ್ಯೆ ಇದೆ ಎಂದು ಸರಳವಾಗಿ ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಿ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿಯು ಶೀಘ್ರದಲ್ಲೇ ಬರಲಿದೆ ಎಂದು ಜನರಿಗೆ ತಿಳಿಸಿ.

ವಿಷಯಗಳನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಮೊಳಕೆಯೊಡೆಯಲು ಪ್ರಮುಖವಾದದ್ದು, ಸಹಜವಾಗಿ,ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳು ಮತ್ತು @ಪ್ರಸ್ತಾಪಗಳಿಗಾಗಿ ಗಮನಹರಿಸುವುದು. SMME ಎಕ್ಸ್‌ಪರ್ಟ್‌ನ ಡ್ಯಾಶ್‌ಬೋರ್ಡ್ ಈ ರೀತಿಯ ವಿಷಯವನ್ನು ಕ್ಷಿಪ್ರವಾಗಿ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಕೆಳಗಿನ ವೀಡಿಯೊವು SMME ಎಕ್ಸ್‌ಪರ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಲಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸುವುದು ಎಂಬುದನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.

ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ ಇದು ಉಚಿತ

ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ನೀತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ

ಅದೃಷ್ಟವಶಾತ್, ಕೆಲವು ಕೆಟ್ಟ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟುಗಳು ಉದ್ಯೋಗಿಯು ಅನುಚಿತವಾದದ್ದನ್ನು ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡುವುದರೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತವೆ, ಈ ರೀತಿಯ ಸ್ನಾಫಸ್‌ಗಳು ಸಹ ಕೆಲವು ತಪ್ಪಿಸಲು ಸುಲಭವಾದದ್ದು.

ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ನೀತಿಯೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ. ಉತ್ತಮವಾದವು ಸೂಕ್ತವಾದ ಬಳಕೆಗಾಗಿ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರಬೇಕು, ಬ್ರಾಂಡೆಡ್ ಖಾತೆಗಳಿಗಾಗಿ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ರೂಪಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ತಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಚಾನೆಲ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಪಾರದ ಕುರಿತು ಹೇಗೆ ಮಾತನಾಡಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸಬೇಕು.

ಡಾಲರ್ ಜನರಲ್ ಅದರ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಒಬ್ಬರು ಹಾಗಲ್ಲ ಎಂದು ಹಂಚಿಕೊಂಡ ನಂತರ ಟೀಕೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಿದರು. - ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿ ತೆರೆಮರೆಯಲ್ಲಿ ಹೊಗಳುವ ನೋಟ. ತಾತ್ತ್ವಿಕವಾಗಿ, ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರವು ಸಾರ್ವಜನಿಕವಾಗಿ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಟೀಕಿಸಲು ನೌಕರರನ್ನು ಪ್ರೇರೇಪಿಸುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ನೀತಿಯು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಕುರಿತು ಉತ್ತಮ ಉದ್ದೇಶದ ಪೋಸ್ಟ್‌ಗಳನ್ನು ಸಹ ತಗ್ಗಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಖಂಡಿತವಾಗಿಯೂ, ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ನೀತಿಯ ವಿವರಗಳು ಬದಲಾಗುತ್ತವೆ ನಿಮ್ಮ ಉದ್ಯಮ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯ ಗಾತ್ರದಂತಹ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಆಧರಿಸಿ. ಎಲ್ಲಾ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ನೀತಿಗಳು ಒಳಗೊಂಡಿರಬೇಕಾದ ಕೆಲವು ವಿಷಯಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ:

• ಹಕ್ಕುಸ್ವಾಮ್ಯ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳು. ಹಕ್ಕುಸ್ವಾಮ್ಯ ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಹೇಗೆ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಭಾವಿಸಬೇಡಿ. ಮೂರನೆಯದನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸುವುದು ಮತ್ತು ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಮಾಡುವುದು ಹೇಗೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಸ್ಪಷ್ಟ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಿ-ಪಕ್ಷದ ವಿಷಯ.
• ಗೌಪ್ಯತೆ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳು. ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಹೇಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಸಂವಾದವನ್ನು ಖಾಸಗಿ ಚಾನಲ್‌ಗೆ ಸ್ಥಳಾಂತರಿಸಬೇಕಾದಾಗ ಸೂಚಿಸಿ.
• ಗೌಪ್ಯತೆ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳು. ಯಾವ ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ಅನುಮತಿಸಲಾಗಿದೆ (ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಲಾಗಿದೆ) ಮತ್ತು ಏನನ್ನು ಮುಚ್ಚಿಡಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸಿ.
• ಬ್ರಾಂಡ್ ಧ್ವನಿ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳು. ನೀವು ಔಪಚಾರಿಕ ಸ್ವರವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತೀರಾ? ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ತಂಡವು ಸ್ವಲ್ಪ ಅವಿವೇಕಿಯಾಗಬಹುದೇ?

ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಸಂವಹನ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರಿ

ನೀವು ಈಗಾಗಲೇ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು ಸಂವಹನ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ: ಮಾಡಿ ಒಂದು! ಸಮಯವು ಉತ್ತಮವಾದಾಗ ನೀವು ರಚಿಸಬೇಕಾದ ವಿಷಯವಾಗಿದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ನೀವು ಸಾಮಾಜಿಕ-ಮಾಧ್ಯಮ ತುರ್ತುಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ತಲೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ತಿಳುವಳಿಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತೀರಿ.

ಕ್ವಿಬೆಕ್ ಆರೋಗ್ಯ ಪ್ರಾಧಿಕಾರವು ಆಕಸ್ಮಿಕವಾಗಿ ಅಶ್ಲೀಲ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗೆ ಲಿಂಕ್ ಅನ್ನು ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಿದಾಗ ಕೋವಿಡ್-19 ಆರೋಗ್ಯ ಮಾಹಿತಿಯ ಬದಲಿಗೆ, ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಪರಿಹರಿಸುವುದು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಅವರು ಎರಡು ಬಾರಿ ಯೋಚಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿರಲಿಲ್ಲ.

ಈ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ ಸಿದ್ಧವಾಗುವುದರೊಂದಿಗೆ, ನೀವು ಯಾವುದೇ ಸಂಭಾವ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಚರ್ಚಿಸುವುದು ಅಥವಾ ಹಿರಿಯ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ತೂಗುವವರೆಗೆ ಕಾಯುವುದು.

ಎಲ್ಲಾ ನಂತರ, ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬೇಗ ಕ್ರಮವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು ನಿರ್ಣಾಯಕವಾಗಿದೆ (ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ಈ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟನ್ನು ಎದುರಿಸಲು "ತಕ್ಷಣದಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿ" ನಮ್ಮ #1 ಶಿಫಾರಸು! ) ಕೇವಲ ಒಂದು ಗಂಟೆಯೊಳಗೆ ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟುಗಳ ಕಾಲು ಭಾಗಕ್ಕಿಂತಲೂ ಹೆಚ್ಚು ಹರಡಿತು.

ನಿಮ್ಮ ಯೋಜನೆಯು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ನಿಖರವಾದ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ವಿವರಿಸಬೇಕುಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಸಮಯದಲ್ಲಿ - ಉನ್ನತ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರಿಂದ ಹಿಡಿದು ಅತ್ಯಂತ ಕಿರಿಯ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳವರೆಗೆ. ಸಂಭಾವ್ಯ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಪ್ರತಿ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಯಾರನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಸಬೇಕು ಎಂಬ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಸೇರಿಸಿ.

ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು ನಿರ್ವಹಣಾ ಯೋಜನೆಯು ಒಳಗೊಂಡಿರಬೇಕು:

• ಪ್ರಕಾರ ಮತ್ತು ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳು ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು
• ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಲಾದ ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸುವಿಕೆಗೆ ಅನುಮೋದನೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು.
• ಯಾವುದೇ ಪೂರ್ವ ಅನುಮೋದಿತ ಬಾಹ್ಯ ಸಂದೇಶಗಳು, ಚಿತ್ರಗಳು ಅಥವಾ ಮಾಹಿತಿ.
• ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ನೀತಿಗೆ ಲಿಂಕ್.

ಸಂಭಾವ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಲಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಅಭ್ಯಾಸ ಮಾಡಿ

ಅವರು ಹೇಳಿದಂತೆ ಉತ್ತಮವಾದ ಅಪರಾಧವು ಉತ್ತಮ ರಕ್ಷಣೆಯಾಗಿದೆ. ಉತ್ತಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಲಿಸುವ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮವು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಉದಯೋನ್ಮುಖ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸುವ ಮೊದಲು ಅದನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಬ್ರಾಂಡ್ ಉಲ್ಲೇಖಗಳನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುವುದರಿಂದ ಸಾಮಾಜಿಕ ಚಟುವಟಿಕೆಯ ಉಲ್ಬಣದ ಕುರಿತು ನಿಮಗೆ ಕೆಲವು ಸುಧಾರಿತ ಎಚ್ಚರಿಕೆಯನ್ನು ನೀಡಬಹುದು. ಆದರೆ ನೀವು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಸಂಭಾವ್ಯ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಬಗ್ಗೆ ಕಣ್ಣಿಡಲು ಬಯಸಿದರೆ, ನೀವು ಸಾಮಾಜಿಕ ಭಾವನೆಯನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಬೇಕು.

ಸಾಮಾಜಿಕ ಭಾವನೆಯು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಬಗ್ಗೆ ಜನರು ಹೇಗೆ ಭಾವಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಸೆರೆಹಿಡಿಯುವ ಮೆಟ್ರಿಕ್ ಆಗಿದೆ. ನೀವು ಹಠಾತ್ ಬದಲಾವಣೆಯನ್ನು ನೋಡಿದರೆ, ಜನರು ನಿಮ್ಮ ಬಗ್ಗೆ ಏನು ಹೇಳುತ್ತಾರೆಂದು ನೋಡಲು ನಿಮ್ಮ ಆಲಿಸುವ ಸ್ಟ್ರೀಮ್‌ಗಳನ್ನು ಅಗೆಯುವುದನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಇದು ತಕ್ಷಣದ ಸುಳಿವು.

ಸ್ನಿಕರ್ಸ್ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಧರ್ಮಾಂಧ ವಾಣಿಜ್ಯದ ಬಗ್ಗೆ ಹಿನ್ನಡೆಯನ್ನು ಪಡೆದಾಗಅವರು ತಮ್ಮ ಸ್ಪ್ಯಾನಿಷ್ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಓಡಿದರು, ಅವರು ಗಮನಿಸಿದರು. ಜಾಹೀರಾತನ್ನು ಸ್ಪ್ಯಾನಿಷ್ ಟಿವಿಯಿಂದ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ತೆಗೆದುಹಾಕಲಾಯಿತು. ಆದರೆ ಕಂಪನಿಯು ಸಾಮಾಜಿಕ ಭಾವನೆಗಳ ಮೇಲೆ ಕಣ್ಣಿಡದಿದ್ದರೆ, ಜಾಹೀರಾತು ಎಷ್ಟು ಆಕ್ರಮಣಕಾರಿ ಎಂದು ಅದು ಎಂದಿಗೂ ಅರಿತುಕೊಂಡಿಲ್ಲ.

ಬೋನಸ್: ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಬೆಳೆಸುವುದು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಪ್ರೊ ಸಲಹೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಹಂತ-ಹಂತದ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ತಂತ್ರ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಯನ್ನು ಓದಿ.

SMME ಎಕ್ಸ್‌ಪರ್ಟ್ ಕೆಲವು ಸಹಾಯಕವಾದ ಸಂಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದು ಅದು ಚಟುವಟಿಕೆಯು ಹೆಚ್ಚಾದಾಗ ಎಚ್ಚರಿಕೆಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ನೀವು ಏನನ್ನೂ ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಡಿ.

ಕಾಮೆಂಟರ್ಸ್‌ನೊಂದಿಗೆ (ಸಹನುಭೂತಿಯಿಂದ!) ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ

ನೀವು ಆರಂಭಿಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಿದ್ದೀರಿ. ಸಿಇಒ ಅವರ ಅಧಿಕೃತ ಹೇಳಿಕೆ ಅಥವಾ ವೀಡಿಯೊದೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಹೆಚ್ಚು ಆಳವಾದ ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸುವಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದೀರಿ. ಆದರೆ ನೀವು ಈ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಮುಂಚೂಣಿಯಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡಬೇಕಾಗಿದೆ… ಮತ್ತು ಇದರರ್ಥ ಕಾಮೆಂಟ್ ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಅಲೆದಾಡುವುದು ಅಥವಾ ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಬೇರೆಡೆ ಉಲ್ಲೇಖಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು.

ವಿಟ್ರಿಯೋಲ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಬೇಡಿ. ಸಾರ್ವಜನಿಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ಬಗ್ಗೆ ನೀವು ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಅವರ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ಕೇಳುತ್ತಿರುವಿರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ತೋರಿಸಲು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಪ್ರಮುಖವಾಗಿದೆ. ಆದರೆ ಅದನ್ನು ಚಿಕ್ಕದಾಗಿಸಿ ಮತ್ತು ನೀವು ಏನೇ ಮಾಡಿದರೂ ವಾದಿಸಬೇಡಿ.

ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸಮರ್ಥಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಅಥವಾ ದೀರ್ಘ ಘರ್ಷಣೆಗೆ ಎಳೆಯುವ ಬದಲು, ಉನ್ನತ ಹಾದಿಯನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ ಮತ್ತು ಕಾಳಜಿ ಮತ್ತು ಹತಾಶೆಗಳನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಿ. ಯಾರಾದರೂ ನಿಮ್ಮ ಗಮನವನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಬಯಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಖಾಸಗಿ ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸುವಿಕೆ, ಇಮೇಲ್ ಅಥವಾ ಫೋನ್ ಕರೆಗೆ ಸರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ. ಆದರೆ ನೀವು ಯಾವುದೇ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಸಂಭಾಷಿಸುತ್ತಿದ್ದೀರಿ... ಆ ಉನ್ನತ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ.

ಆಂತರಿಕ ಸಂವಹನವನ್ನು ಇರಿಸಿಕೊಳ್ಳಿಚಲಿಸುವ

ತಪ್ಪು ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ವದಂತಿಗಳು ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯ ಒಳಗೆ ಅವರು ಹೊರಗೆ ಮಾಡುವಂತೆಯೇ ಸುಲಭವಾಗಿ ಹರಡಬಹುದು. ಮತ್ತು ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಮೇಲಿನಿಂದ ಮೌನವಾದಾಗ, ಪಿಸುಮಾತುಗಳು ಇನ್ನಷ್ಟು ವೇಗವಾಗಿ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಉಗ್ರವಾಗಿ ಬರುತ್ತವೆ.

ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ: ನಿಮ್ಮ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಸಂವಹನವು ಆಂತರಿಕ ಸಂವಹನವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರಬೇಕು. ಇದು ಎಲ್ಲರನ್ನೂ ಒಂದೇ ಪುಟದಲ್ಲಿ ಇರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಉದ್ವಿಗ್ನತೆ ಮತ್ತು ಅನಿಶ್ಚಿತತೆಯನ್ನು ನಿವಾರಿಸುತ್ತದೆ.

ನಿಮ್ಮ ಉದ್ದೇಶಿತ ಕ್ರಿಯೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿರಿ ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿನ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಬಗ್ಗೆ ಅವರು ಏನು ಹೇಳಬೇಕು (ಅಥವಾ ಮಾಡಬಾರದು) ಎಂಬುದನ್ನು ಸಂಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿರುವ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ನಿಖರವಾಗಿ ತಿಳಿದಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. . SMMExpert Amplify ಅವರು ತಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಸಾಮಾಜಿಕ ಖಾತೆಗಳಲ್ಲಿ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬಹುದಾದ ಎಲ್ಲಾ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಪೂರ್ವ-ಅನುಮೋದಿತ ಕಂಪನಿ ಸಂದೇಶವನ್ನು ವಿತರಿಸಲು ಸುಲಭವಾದ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.

ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಗಳನ್ನು ಸುರಕ್ಷಿತಗೊಳಿಸಿ

ದುರ್ಬಲವಾದ ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಭದ್ರತಾ ಅಪಾಯಗಳು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅನ್ನು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿಗೆ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಒಡ್ಡಬಹುದು. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಹ್ಯಾಕರ್‌ಗಳಿಗಿಂತ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಸೈಬರ್ ಭದ್ರತಾ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುವ ಸಾಧ್ಯತೆ ಹೆಚ್ಚು.

ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಖಾತೆಯ ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಜನರು ತಿಳಿದಿರುತ್ತಾರೆ, ಭದ್ರತಾ ಉಲ್ಲಂಘನೆಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಅವಕಾಶಗಳಿವೆ. ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಖಾತೆಗಳಿಗೆ ಪ್ರವೇಶದ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ನಿಮ್ಮ ತಂಡದ ವಿವಿಧ ಸದಸ್ಯರ ನಡುವೆ ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬೇಡಿ.

ಹಾಟ್ ಟಿಪ್: ಬಳಕೆದಾರರ ಅನುಮತಿಗಳನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸಲು ಮತ್ತು ಸೂಕ್ತ ಮಟ್ಟದ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ನೀಡಲು ನೀವು SMMExpert ನಂತಹ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು. ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವುದು ಕಂಪನಿಯನ್ನು ತೊರೆಯುವ ಅಥವಾ ಸ್ಥಳಾಂತರಗೊಳ್ಳುವ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ