சமூக ஊடகங்களில் நேரம் வேறு வேகத்தில் நகர்கிறது. ஒரு நிமிடம், உங்கள் பிராண்ட் ஒரு அன்பான இணைய நினைவு. அடுத்தது, நீங்கள் சில ஆன்லைன் கோபத்தின் இலக்காக இருக்கிறீர்கள். ஏனென்றால், உங்கள் உள்ளடக்கத்தில் நீங்கள் எவ்வளவு கவனமாகவும் எச்சரிக்கையாகவும் இருந்தாலும், சமூக ஊடக நெருக்கடி எப்போதுமே தாக்கும் ஆற்றலைக் கொண்டுள்ளது.

அதிர்ஷ்டவசமாக, சமூக ஊடக நெருக்கடி என்பது உங்கள் பிராண்டின் நற்பெயரைக் குறிக்க வேண்டியதில்லை. இந்த இடுகையில், உங்களின் நல்ல பிரதிநிதி தவறாகப் போகும் போது ஏற்படும் வீழ்ச்சியை எவ்வாறு சமாளிப்பது என்பது பற்றி முழுக்க முழுக்குவோம்.

ஸ்பாய்லர் எச்சரிக்கை: ஒரு மோசமான சூழ்நிலை ஏற்படும் முன் அதைத் தயார்படுத்துவது உங்களை உயிர்வாழச் செய்யும். trolliest trollies. முக்கிய பங்குதாரர்கள் மற்றும் பொறுப்புகளின் பட்டியலுடன், தெளிவான கட்டளை சங்கிலியுடன் உறுதியான திட்டத்தை கையில் வைத்திருங்கள். அந்த வகையில், மோசமான நிலைக்கு வரும்போது, ​​உங்கள் பிராண்டின் நற்பெயரை திரும்பப் பெறுவதற்கு நீங்கள் நல்ல நிலையில் இருப்பீர்கள்.

நிச்சயமாக, நெருக்கடியைத் தொடங்குவதற்கு முன்பே உங்களால் தடுக்க முடிந்தால் இன்னும் சிறப்பாக இருக்கும் — எனவே நாங்கள் சாத்தியமான சிக்கல்களைக் கண்டறிவதற்கான முறைகளைப் பார்க்கவும், ஆரம்ப கட்டங்களில் சிக்கலை எவ்வாறு சரியாக மூடுவது என்பதைப் பகிர்ந்து கொள்ளவும். (குறிப்பு: நெருக்கடி மற்றும் அவசரநிலை மேலாண்மைக்கு சமூக ஊடகத்தைப் பயன்படுத்துவதற்கான வழிகாட்டியும் எங்களிடம் உள்ளது, உங்களுக்கு உதவி தேவைப்பட்டால்).

சமூக ஊடக நெருக்கடி மேலாண்மைக்கான உங்கள் க்ராஷ் படிப்பு இப்போது தொடங்குகிறது…!

போனஸ்: உங்கள் சமூக ஊடக இருப்பை எவ்வாறு வளர்ப்பது என்பதற்கான உதவிக்குறிப்புகளுடன் படிப்படியான சமூக ஊடக உத்தி வழிகாட்டியைப் படிக்கவும்.

ஏ என்றால் என்னசமூகத்தில் இடுகையிட வேண்டிய அவசியமில்லாத ஒரு பாத்திரம்.

திட்டமிட்ட இடுகைகளை இடைநிறுத்தத்தில் வைக்கவும்

உலக டோனட் தினத்திற்காக நீங்கள் ஒரு அற்புதமான இடுகையை திட்டமிட்டிருந்தாலும், அது இல்லை நீங்கள் ஒரு சமூக நெருக்கடியின் தடிமனாக இருந்தால் சரியாக தாக்கும். நீங்கள் டீல் செய்யும் போது, ​​அந்த சிறந்த உள்ளடக்கத்தை பேக் பர்னரில் வைக்க வேண்டிய நேரம் இது.

சரியாக, சரியான நேரத்தில் திட்டமிடப்படாத இடுகை உங்களை முட்டாள்தனமாக மாற்றும். மோசமான நிலையில், இது உங்கள் நெருக்கடி மேலாண்மை திட்டத்தை முற்றிலும் தடம் புரளச் செய்யலாம். எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, அனைத்து தகவல்தொடர்புகளும் திட்டமிடப்பட்டதாகவும், சீரானதாகவும், தொனியில் பொருத்தமானதாகவும் இருப்பது மிகவும் முக்கியமானது. திட்டமிடப்பட்ட இடுகையில் அப்படி எதுவும் இருக்காது.

SMMEexpert போன்ற சமூக ஊடகத் திட்டமிடல் மூலம், உங்கள் திட்டமிடப்பட்ட சமூக ஊடக உள்ளடக்கத்தை இடைநிறுத்துவது, உங்கள் நிறுவனத்தின் சுயவிவரத்தில் உள்ள இடைநிறுத்தச் சின்னத்தைக் கிளிக் செய்து, இடைநீக்கத்திற்கான காரணத்தை உள்ளிடுவது போல எளிது. .

அனுபவத்திலிருந்து கற்றுக்கொள்ளுங்கள்

சமூக ஊடக நெருக்கடிகள் மன அழுத்தத்தை ஏற்படுத்தினாலும், அனுபவம் உங்கள் நிறுவனத்திற்கு சில சக்திவாய்ந்த பாடங்களை அளிக்கும். புயலில் நீங்கள் வெற்றி பெற்றவுடன், என்ன நடந்தது என்பதை விளக்கி ஆராய்ந்து பாருங்கள் !) நீங்கள் வீழ்ச்சியைச் சமாளித்தது போல்.

இந்தப் பிரதிபலிப்பு தனியாக நடக்கக் கூடாது. உண்மையில், அதிக முன்னோக்குகள், சிறந்தது. நீங்கள் அனைவரும் அனுபவித்த அனுபவத்தைப் பற்றி பேசுவதற்கும் பகிர்ந்து கொள்வதற்கும் முழு நிறுவனத்தையும் ஒன்றிணைக்க இது ஒரு நல்ல நேரம்வெவ்வேறு குழுக்களின் அறிவு மற்றும் அனுபவங்கள். வாடிக்கையாளர் சேவைத் துறைக்கு சில முக்கியமான நுண்ணறிவு இருந்திருக்கலாம். அல்லது உங்கள் சமூக ஊடகத் திட்டத்தில் இணைக்கப்பட வேண்டிய சில புதிய வழிகாட்டுதல்களை மக்கள் தொடர்புகள் கொண்டிருக்கக்கூடும்.

உங்கள் குழுவில் உள்ள சமூக ஊடக விற்பனையாளர்கள் நெருக்கடியான தகவல்தொடர்புத் திட்டத்தை மதிப்பாய்வு செய்வதற்கு இந்த பிரேத பரிசோதனை ஒரு நல்ல நேரமாகும். கற்றுக்கொண்ட பாடங்களுடன் தேவைக்கேற்ப அவற்றைப் புதுப்பிக்கவும்.

உங்கள் அனைத்து சமூக சுயவிவரங்களையும் ஒரே இடத்தில் நிர்வகிக்கவும் கண்காணிக்கவும் SMME நிபுணரைப் பயன்படுத்தவும். ஒரு டாஷ்போர்டில் இருந்து, உங்கள் பிராண்டைப் பற்றி மக்கள் என்ன சொல்கிறார்கள் என்பதைப் பார்த்து அதற்கேற்ப பதிலளிக்கலாம். எந்தவொரு PR நெருக்கடியையும் கையாளும் போது அல்லது குறைக்கும் போது அனுமதி, இணக்கம் மற்றும் பாதுகாப்பு அம்சங்களும் பயனுள்ளதாக இருக்கும். இன்றே இலவசமாக முயற்சிக்கவும்!

தொடங்குங்கள்

SMMEexpert , ஆல் இன் ஒன் சமூக ஊடகக் கருவி மூலம் சிறப்பாகச் செய்யுங்கள். விஷயங்களில் முதலிடம் வகிக்கவும், வளரவும், போட்டியை வெல்லவும்.

இலவச 30 நாள் சோதனைசமூக ஊடக நெருக்கடி?

சமூக ஊடக நெருக்கடி என்பது உங்கள் பிராண்டின் நற்பெயருக்கு எதிர்மறையான வழியில் தாக்கத்தை ஏற்படுத்தக்கூடிய சமூக தளங்களில் மேற்கொள்ளப்படும் எந்தவொரு செயலும் ஆகும்.

தெளிவாகச் சொல்வதானால், இது ஒற்றைப்படை முரட்டுத்தனமான கருத்து அல்லது ஒரு வாடிக்கையாளரிடமிருந்து ஒரு புகார். நெருக்கடி என்பது உங்கள் சமூக ஊடக செயல்பாடு எதிர்மறையான பதில்களைத் தூண்டுவது அல்லது அதைவிட மோசமாக புறக்கணிப்புக்கு அழைப்பு விடுப்பது.

வேறுவிதமாகக் கூறினால், உங்கள் பிராண்டைப் பற்றிய ஆன்லைன் உரையாடலில் பெரிய மாற்றம் ஏற்பட்டால் சமூக ஊடக நெருக்கடியாகும். : பரந்த அளவில் கோபம், ஏமாற்றம் அல்லது அவநம்பிக்கையைத் தூண்டிய செயல். கவனிக்கப்படாமல் விட்டால், அது உங்கள் பிராண்டிற்குப் பெரிய நீண்ட கால விளைவுகளை ஏற்படுத்தலாம்.

எந்த வகையான நடத்தை சமூக ஊடக நெருக்கடியைத் தூண்டும்?

உணர்வற்ற அல்லது சர்வதேச மகளிர் தினத்தன்று பர்கர் கிங்கிடமிருந்து இது போன்ற மோசமான கருத்துக்கள் . மற்றும் அதன் பெண் உணவக சமையல்காரர்களைக் கொண்டாடுங்கள், ஆனால் ட்விட்டரில் தொனி தொலைந்து போனது மற்றும் வீழ்ச்சி வேகமாக இருந்தது.

பாசாங்குத்தனமான இடுகைகள் ஹேக்கிள்களையும் எழுப்புகின்றன. அமெரிக்கன் ஏர்லைன்ஸ் அவர்களின் புதிய கடற்படை அலங்காரங்கள் பற்றிய ரெயின்போ-வாஷ் செய்யப்பட்ட ட்வீட், LGBTQ எதிர்ப்பு நிறுவனங்களுக்கு நிறுவனத்தின் நன்கொடைகளை அழைத்தவர்களிடமிருந்து சில கோபமான எதிர்வினைகளை தூண்டியது.

மோசமான பணியாளர் நடத்தை நெருக்கடியையும் தூண்டலாம். நிஜ உலக அமைப்பில் மோசமான சிகிச்சையை யாரேனும் ஆவணப்படுத்தி ஆன்லைனில் பகிர்ந்திருக்கலாம். அல்லதுஒரு மோசமான வாடிக்கையாளர் சேவை தொடர்பு ஸ்கிரீன்ஷாட் செய்யப்பட்டு வைரலாகி இருக்கலாம்.

நெருக்கடிக்கான மற்றொரு வாய்ப்பு? தயாரிப்பு தோல்விகள் அல்லது வாடிக்கையாளர் அதிருப்தி. வால்மார்ட்டின் உணர்வற்ற ஜூனேடீத் ஐஸ்கிரீம் குறித்த பொதுப் பின்னடைவு பிராண்டின் குறிப்புகளை நிரப்பியது. இது ஒரு நெருக்கடி, நிச்சயமாக.

நிச்சயமாக, வழக்கத்திற்கு மாறான வெப்பம் உங்கள் வழியில் வருவதைக் கவனிக்க, 'இயல்பானது' எப்படி இருக்கும் என்பதை நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டும் - அதனால்தான் தொடர்ந்து சமூகக் கேட்பது மிகவும் முக்கியமானது. பொதுவான உரையாடலைக் கண்டறிந்து, பிராண்ட் உணர்வைப் பற்றிய பொதுமக்களின் துடிப்பை எடுத்துக்கொள்வதன் மூலம், உங்கள் பிராண்டிற்கு 'வழக்கமான நாள்' எப்படி இருக்கும் என்பது பற்றிய உறுதியான யோசனையை உங்களுக்கு வழங்க முடியும்.

அனைத்தும் கூறுவது: ஒரு அமைப்பாக , "சமூக ஊடக நெருக்கடி" என நிகழ்வைப் பற்றி நீங்கள் சிந்திக்கத் தொடங்குவதற்கு முன், உணர்வில் எவ்வளவு மாற்றம் ஏற்பட வேண்டும் என்பதை நீங்கள் வரையறுக்க வேண்டும். எண்கள் அந்த வரம்பை எட்டியதும், உங்கள் நெருக்கடி தகவல்தொடர்பு திட்டத்தை செயல்படுத்த வேண்டுமா அல்லது வாடிக்கையாளர் சேவை சேனல்கள் மூலம் கருத்துகளை தெரிவிக்கும் நபர்களை தனித்தனியாக அணுக வேண்டுமா என்பதைத் தீர்மானிக்க பொருத்தமான நபர்களுடன் நிலைமையை மதிப்பாய்வு செய்யவும்.

9 வணிகம் மற்றும் பிராண்டுகளுக்கான சமூக ஊடக நெருக்கடி மேலாண்மை உதவிக்குறிப்புகள்

அலை மாறும்போது, ​​வெகுஜன விமர்சனங்கள் அல்லது கோபத்தின் முடிவில் நீங்கள் இருப்பதைக் கண்டால், எப்படிச் சமாளிப்பது என்பது இங்கே.

உடனடியாகப் பதிலளிக்கவும்

நம்பினாலும் நம்பாவிட்டாலும், சிக்கலைப் புறக்கணிப்பதால் அது தீர்ந்துவிடாது. மற்றும் இந்தநீங்கள் எவ்வளவு விரைவாக செயல்படுகிறீர்களோ, அவ்வளவு சிறந்தது. எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, சிறந்த நேரங்களில் கூட, முக்கால்வாசிக்கும் அதிகமான நுகர்வோர் 24 மணி நேரத்திற்குள் எதிர்மறையான கருத்துகள் அல்லது கவலைகளுக்கு பிராண்ட்கள் பதிலளிப்பார்கள் என்று எதிர்பார்க்கிறார்கள். நெருக்கடியின் தடிமனான சூழ்நிலையில், பதிலளிக்கக்கூடியதாக இருப்பது இன்னும் முக்கியமானது.

அதாவது, புண்படுத்தும் இடுகையை உடனடியாக நீக்குவது அல்லது நேர்மையான மன்னிப்பு அல்லது திரும்பப் பெறுவது என்று அர்த்தம். பதில் எதுவாக இருந்தாலும், சீக்கிரம் எப்போதுமே சிறந்தது - எதையாவது தாமதப்படுத்த அனுமதிப்பது பிரச்சனையை மேலும் சீர்குலைக்க அதிக நேரம் கொடுக்கிறது.

உதாரணமாக, பர்கர் கிங் யுகே, தற்செயலாக பாலியல் ரீதியிலான அசல் ட்வீட்டை நீக்கிவிட்டு, மன்னிப்பு மற்றும் அவர்களின் நோக்கங்களை தெளிவுபடுத்தினார். மணிநேரம், சலசலப்பை மிக விரைவாக அமைதிப்படுத்துகிறது.

வெளிப்படையாகச் சொல்வதானால், நீங்கள் எவ்வளவு நன்றாகத் தயார் செய்தாலும், நெருக்கடியின் தன்மை என்றால், ஒன்று அல்லது இரண்டு சமூக ஊடக இடுகைகளால் எல்லாவற்றையும் தீர்க்க முடியாது. அது ஒரு PR அதிசயமாக இருக்கும். ஆனால் உங்களைப் பின்தொடர்பவர்களும் பொதுமக்களும் உங்களிடமிருந்து கேட்பார்கள் என்று எதிர்பார்க்கிறார்கள், மேலும் பிரச்சனையை உடனடியாக ஒப்புக்கொள்வது உங்களுக்கு முக்கியம். விடுமுறை நாட்களில் கூட, அவசரநிலையின் போது நீங்கள் விரைவாகப் பதிலளிக்க முடியும்.

சில அடக்கமான மற்றும் தகவல் தரும் இடுகைகள் உங்கள் சமூக ஊடக நெருக்கடி தகவல்தொடர்புத் திட்டத்தைச் செயல்படுத்த உங்களுக்கு நேரத்தை வாங்கித் தரும். சிக்கல் உள்ளது என்பதை வெறுமனே ஒப்புக்கொண்டு, மேலும் தகவல்கள் விரைவில் வரும் என்பதை மக்களுக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள்.

விரைவில் விஷயங்களை மொட்டுக்குள் நுழைப்பதற்கான திறவுகோல், நிச்சயமாக,அறிவிப்புகள் மற்றும் @குறிப்பிடுதல்களுக்கு ஒரு கண் வைத்திருத்தல். SMME நிபுணரின் டாஷ்போர்டு இதுபோன்ற விஷயங்களை உடனடியாகக் கண்காணிக்க உதவும்.

கீழே உள்ள வீடியோ, SMME எக்ஸ்பெர்ட்டில் சமூகக் கேட்பதை எவ்வாறு பயன்படுத்துவது என்பதைக் காட்டுகிறது. இது இலவசம்

உங்கள் சமூக ஊடகக் கொள்கையைச் சரிபார்க்கவும்

அதிர்ஷ்டவசமாக, சில மோசமான சமூக ஊடக நெருக்கடிகள் ஒரு பணியாளர் தகாத ஒன்றை இடுகையிடுவதில் தொடங்கும் போது, ​​இந்த வகையான ஸ்னாஃபுகளும் சிலவாகும். தவிர்க்க எளிதானவை.

தடுப்பு என்பது உங்கள் நிறுவனத்திற்கான தெளிவான சமூக ஊடகக் கொள்கையுடன் தொடங்குகிறது. ஒரு நல்லவர் சரியான பயன்பாட்டிற்கான வழிகாட்டுதல்களைக் கொண்டிருக்க வேண்டும், பிராண்டட் கணக்குகளுக்கான எதிர்பார்ப்புகளை கோடிட்டுக் காட்ட வேண்டும் மற்றும் பணியாளர்கள் தங்கள் தனிப்பட்ட சேனல்களில் வணிகத்தைப் பற்றி எப்படிப் பேசலாம் என்பதை விளக்க வேண்டும்.

டொலர் ஜெனரல் அதன் மேலாளர் ஒருவர் அவ்வாறு இல்லை என்று பகிர்ந்ததால் விமர்சனத்தை எதிர்கொண்டார். நிறுவனத்தில் திரைக்குப் பின்னால் முகஸ்துதியான தோற்றம். பொதுவாக, உங்கள் வணிகம் உங்களைப் பொதுவில் விமர்சிக்க ஊழியர்களை ஊக்குவிக்காது, ஆனால் சமூக ஊடகக் கொள்கையானது உங்கள் பிராண்டைப் பற்றிய நல்ல எண்ணம் கொண்ட இடுகைகளைக் கூட குறைக்க உதவும்.

நிச்சயமாக, உங்கள் சமூக ஊடகக் கொள்கையின் விவரங்கள் மாறுபடும். உங்கள் தொழில் மற்றும் உங்கள் நிறுவனத்தின் அளவு போன்ற காரணிகளின் அடிப்படையில். அனைத்து சமூக ஊடகக் கொள்கைகளிலும் இருக்க வேண்டிய சில விஷயங்கள் இங்கே உள்ளன:

• பதிப்புரிமை வழிகாட்டுதல்கள். பதிப்புரிமை ஆன்லைனில் எவ்வாறு பொருந்தும் என்பதை ஊழியர்கள் புரிந்து கொள்ள வேண்டாம். எப்படி பயன்படுத்துவது மற்றும் மூன்றாம் தரத்தைப் பற்றிய தெளிவான வழிமுறைகளை வழங்கவும்-கட்சி உள்ளடக்கம்.
• தனியுரிமை வழிகாட்டுதல்கள். ஆன்லைனில் வாடிக்கையாளர்களுடன் எவ்வாறு தொடர்புகொள்வது மற்றும் உரையாடல் ஒரு தனிப்பட்ட சேனலுக்கு எப்போது செல்ல வேண்டும் என்பதைக் குறிப்பிடவும்.
• ரகசிய வழிகாட்டுதல்கள். எந்த வணிகத் தகவலைப் பணியாளர்கள் பகிர அனுமதிக்கப்படுகிறார்கள் (ஊக்கமளிக்கிறார்கள்) மற்றும் எதை மறைத்து வைக்க வேண்டும் என்பதை விவரிக்கவும்.
• பிராண்டு குரல் வழிகாட்டுதல்கள். நீங்கள் முறையான தொனியைப் பராமரிக்கிறீர்களா? உங்கள் சமூகக் குழு கொஞ்சம் முட்டாள்தனமாக இருக்க முடியுமா?

நெருக்கடி தொடர்புத் திட்டத்தை வைத்திருங்கள்

உங்களிடம் ஏற்கனவே சமூக ஊடக நெருக்கடி தொடர்புத் திட்டம் இல்லையென்றால்: உருவாக்கவும் ஒன்று! இது நல்ல நேரமாக இருக்கும்போது நீங்கள் உருவாக்க வேண்டிய ஒன்று, எனவே சமூக ஊடக அவசரநிலையில் எவ்வாறு செயல்படுவது என்பது பற்றிய தெளிவான தலையும் நடைமுறை புரிதலும் உங்களுக்கு உள்ளது.

கியூபெக் சுகாதார ஆணையம் தற்செயலாக ஆபாச இணையதளத்திற்கு இணைப்பை இடுகையிட்டபோது கோவிட்-19 சுகாதாரத் தகவலுக்குப் பதிலாக, நிலைமையை எப்படிச் சமாளிப்பது என்று அவர்கள் இருமுறை யோசிக்க வேண்டியதில்லை.

இந்த ஆவணம் தயாராக இருப்பதால், சாத்தியமான எந்தச் சிக்கலுக்கும் நீங்கள் விரைவாகப் பதிலளிக்க முடியும். விஷயங்களை எப்படிக் கையாள்வது என்று விவாதிப்பது அல்லது மூத்த மேலாளர்கள் எடை போடுவதற்குக் காத்திருப்பது.

எல்லாவற்றுக்கும் மேலாக, கூடிய விரைவில் நடவடிக்கை எடுப்பது மிகவும் முக்கியமானது (அதனால்தான் "உடனடியாகப் பதிலளிக்கவும்" என்பது இந்த நெருக்கடியைச் சமாளிப்பதற்கான எங்கள் #1 பரிந்துரை! ) ஒரு மணி நேரத்திற்குள் சர்வதேச அளவில் கால் பகுதிக்கும் அதிகமான நெருக்கடிகள் பரவுகின்றன.

உங்கள் திட்டம் சமூக ஊடகங்களில் ஒவ்வொருவரும் எடுக்கும் சரியான நடவடிக்கைகளை விவரிக்க வேண்டும்நெருக்கடியின் போது - உயர் அதிகாரிகள் முதல் மிக இளைய ஊழியர்கள் வரை. சாத்தியமான சமூக ஊடக நெருக்கடியின் ஒவ்வொரு கட்டத்திலும் எச்சரிக்கப்பட வேண்டியவர்களின் பட்டியலைச் சேர்க்கவும்.

உங்கள் சமூக ஊடக நெருக்கடி மேலாண்மை திட்டத்தில் பின்வருவன அடங்கும்:

• வகை மற்றும் அளவைக் கண்டறிவதற்கான வழிகாட்டுதல்கள் ஒரு நெருக்கடி.
• ஒவ்வொரு துறைக்கும் பாத்திரங்கள் மற்றும் பொறுப்புகள்.
• உள் புதுப்பிப்புகளுக்கான தகவல் தொடர்புத் திட்டம்.
• முக்கியமான ஊழியர்களுக்கான புதுப்பித்த தொடர்புத் தகவல்.
• சமூக ஊடகங்களில் செய்தி அனுப்புவதற்கான ஒப்புதல் செயல்முறைகள்.
• முன்-அங்கீகரிக்கப்பட்ட வெளிப்புறச் செய்திகள், படங்கள் அல்லது தகவல்.
• உங்கள் சமூக ஊடகக் கொள்கைக்கான இணைப்பு.

சாத்தியமான சிக்கல்களை அடையாளம் காண சமூகக் கேட்பதைப் பயிற்சி செய்யுங்கள்

அவர்கள் சொல்வது போல் சிறந்த குற்றம் ஒரு நல்ல தற்காப்பு. சமூக ஊடகங்களில் உருவாகி வரும் சிக்கலை, அது நெருக்கடியாக மாற்றுவதற்கு முன்பே, ஒரு நல்ல சமூகக் கேட்கும் திட்டம் உங்களுக்கு உதவும்.

பிராண்டு குறிப்புகளைக் கண்காணிப்பது, சமூக செயல்பாடுகளின் எழுச்சியைப் பற்றிய சில மேம்பட்ட எச்சரிக்கைகளை உங்களுக்கு வழங்கலாம். ஆனால் சாத்தியமான சமூக ஊடக நெருக்கடியை நீங்கள் உண்மையிலேயே கவனிக்க விரும்பினால், நீங்கள் சமூக உணர்வைக் கண்காணிக்க வேண்டும்.

சமூக உணர்வு என்பது உங்கள் பிராண்டைப் பற்றி மக்கள் எப்படி உணருகிறார்கள் என்பதைக் காட்டும் அளவீடு ஆகும். திடீர் மாற்றத்தை நீங்கள் கண்டால், உங்களைப் பற்றி மக்கள் என்ன சொல்கிறார்கள் என்பதைப் பார்க்க, உங்கள் கேட்கும் ஸ்ட்ரீம்களைத் தோண்டி எடுப்பதற்கான உடனடி துப்பு.

ஸ்னிக்கர்ஸ் சமூக ஊடகங்களில் ஒரு மதவெறி கொண்ட வணிகத்தைப் பற்றி பின்னடைவைப் பெற்றபோதுஅவர்கள் தங்கள் ஸ்பானிஷ் சந்தையில் ஓடினார்கள், அவர்கள் கவனத்தில் கொண்டனர். விளம்பரம் விரைவில் ஸ்பானிஷ் தொலைக்காட்சியில் இருந்து நீக்கப்பட்டது. ஆனால் நிறுவனம் சமூக உணர்வைக் கண்காணிக்கவில்லை என்றால், அந்த விளம்பரம் எவ்வளவு புண்படுத்தும் வகையில் இருந்தது என்பதை அது ஒருபோதும் உணர்ந்திருக்காது.

போனஸ்: உங்கள் சமூக ஊடக இருப்பை எவ்வாறு வளர்ப்பது என்பதற்கான உதவிக்குறிப்புகளுடன் படிப்படியான சமூக ஊடக உத்தி வழிகாட்டியைப் படிக்கவும்.

SMME நிபுணரிடம் சில பயனுள்ள ஒருங்கிணைப்புகள் உள்ளன, அவை செயல்பாடு அதிகரிக்கும் போது விழிப்பூட்டல்களை அனுப்பும், எனவே நீங்கள் எதையும் தவறவிடாதீர்கள்.

கருத்து தெரிவிப்பவர்களுடன் (அனுபவத்துடன்!) ஈடுபடுங்கள்

ஆரம்ப பதிலைப் பதிவு செய்துள்ளீர்கள். தலைமை நிர்வாக அதிகாரியின் அதிகாரப்பூர்வ அறிக்கை அல்லது வீடியோ மூலம் நீங்கள் இன்னும் ஆழமான செய்திகளை அனுப்புகிறீர்கள். ஆனால் இந்த நெருக்கடியின் முன் வரிசையில் நீங்கள் பணியாற்ற வேண்டும்... அதாவது கருத்துப் பிரிவில் அல்லது ஆன்லைனில் வேறு இடங்களில் உள்ள குறிப்புகளை மதிப்பாய்வு செய்ய வேண்டும்.

விட்ரியோலை புறக்கணிக்காதீர்கள். பொதுமக்களின் பதிலைப் பற்றி நீங்கள் அக்கறை காட்டுகிறீர்கள் என்பதையும் அவர்களின் கவலைகளைக் கேட்கிறீர்கள் என்பதையும் காட்டுவதற்கு ஈடுபாடு முக்கியமானது. ஆனால் அதைச் சுருக்கமாக வைத்துக் கொள்ளுங்கள், நீங்கள் என்ன செய்தாலும் வாதிடாதீர்கள்.

உங்களைத் தற்காத்துக் கொள்வதற்குப் பதிலாக அல்லது நீண்ட நேர மோதலுக்கு இழுக்கப்படுவதற்குப் பதிலாக, உயர்ந்த பாதையில் சென்று கவலைகளையும் ஏமாற்றங்களையும் ஒப்புக்கொள்ளுங்கள். யாராவது உங்கள் கவனத்தை அதிகமாகக் கோரினால், உரையாடலை தனிப்பட்ட செய்தி, மின்னஞ்சல் அல்லது தொலைபேசி அழைப்பிற்கு நகர்த்த முயற்சிக்கவும். ஆனால் நீங்கள் எந்த ஊடகத்தில் உரையாடினாலும்... அந்த உயர் பாதையில் செல்லுங்கள்.

உள் தொடர்பை வைத்திருங்கள்.நகரும்

தவறான தகவல்களும் வதந்திகளும் வெளியில் பரவுவதைப் போலவே உங்கள் நிறுவனத்திலும் எளிதாகப் பரவலாம். நெருக்கடியின் போது மேலிருந்து அமைதியாக இருக்கும் போது, ​​கிசுகிசுக்கள் இன்னும் வேகமாகவும் கோபமாகவும் வரும்.

வேறுவிதமாகக் கூறினால்: உங்கள் நெருக்கடியான தகவல்தொடர்பு உள் தொடர்புகளையும் உள்ளடக்கியதாக இருக்க வேண்டும். இது அனைவரையும் ஒரே பக்கத்தில் வைத்திருக்கும் மற்றும் பதற்றம் மற்றும் நிச்சயமற்ற தன்மையைக் குறைக்கிறது.

உங்கள் நோக்கமான செயல்கள் குறித்து தெளிவாக இருக்கவும், சமூக ஊடகங்களில் நெருக்கடி குறித்து அவர்கள் என்ன சொல்ல வேண்டும் (அல்லது சொல்லக்கூடாது) என்பதை நிறுவனத்தில் உள்ள அனைவருக்கும் சரியாகத் தெரியும் என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். . SMMEexpert Amplify, அனைத்து ஊழியர்களுக்கும் தங்கள் சொந்த சமூகக் கணக்குகளில் பகிரக்கூடிய முன்-அங்கீகரிக்கப்பட்ட நிறுவன செய்திகளை விநியோகிக்க எளிதான வழியை வழங்குகிறது.

உங்கள் கணக்குகளைப் பாதுகாக்கவும்

பலவீனமான கடவுச்சொற்கள் மற்றும் பிற சமூக ஊடக பாதுகாப்பு அபாயங்கள் உங்கள் பிராண்டை சமூக ஊடக நெருக்கடிக்கு விரைவாக வெளிப்படுத்தலாம். உண்மையில், ஹேக்கர்களை விட பணியாளர்கள் இணைய பாதுகாப்பு நெருக்கடியை ஏற்படுத்துவதற்கான வாய்ப்புகள் அதிகம்.

உங்கள் சமூக ஊடக கணக்கின் கடவுச்சொற்களை அதிகம் அறிந்தவர்கள், பாதுகாப்பு மீறலுக்கான வாய்ப்புகள் அதிகம். உங்கள் சமூகக் கணக்குகளுக்கு அணுகல் தேவைப்படும் உங்கள் குழுவில் உள்ள பல்வேறு உறுப்பினர்களிடையே கடவுச்சொற்களைப் பகிர வேண்டாம்.

சிறப்பான உதவிக்குறிப்பு: பயனர் அனுமதிகளைக் கட்டுப்படுத்தவும் பொருத்தமான அணுகலை வழங்கவும் SMME எக்ஸ்பெர்ட் போன்ற மையப்படுத்தப்பட்ட அமைப்பைப் பயன்படுத்தலாம். அணுகலை மையப்படுத்துவது நிறுவனத்தை விட்டு வெளியேறும் அல்லது நகரும் ஊழியர்களுக்கான அணுகலைத் திரும்பப் பெற உங்களை அனுமதிக்கிறது