Facebook Marketplace pokrenut je 2016. kao mjesto za kupnju i prodaju ljudi unutar svojih zajednica. Razmislite o Craigslistu, ali s Messengerom.

Naravno, Facebook Marketplace je možda započeo kao internetska garažna rasprodaja. Ovih dana, to je elektrana e-trgovine. Platforma prima oko milijardu posjetitelja mjesečno. Budući da ti ljudi već pregledavaju, oni su vjerojatno visoko motivirani potencijalni kupci.

Tvrtke mogu iskoristiti naprednu personalizaciju, izraditi unose prilagođene mobilnim uređajima i izgraditi oglasne kampanje.

Kako Facebook Rad na tržnici? Kako tvrtke mogu prodavati i oglašavati na platformi? Pročitajte naš potpuni vodič o prednostima Facebook Marketplacea za poslovanje.

Bonus: Preuzmite besplatni vodič koji vas uči kako pretvoriti Facebook promet u prodaju u četiri jednostavna koraka koristeći SMMExpert.

Što je Facebook Marketplace?

Facebook Marketplace je kanal za online kupnju. To je platforma za e-trgovinu na kojoj korisnici Facebooka mogu kupovati i prodavati artikle jedni od drugih lokalno.

Facebook Marketplaceu možete pristupiti u mobilnoj aplikaciji Facebook i na stolnom računalu:

• Na mobitel, dodirnite tri okomite crte u donjem desnom kutu zaslona. Na stranici s prečacima pomaknite se do ikone Marketplace pri dnu zaslona.

• Na radnoj površini, kliknite na ikonu izloga koja se nalazi na vrhugeneracija
• Odzivi na događaje
• Poruke
• Konverzije
• Kataloška prodaja
• Promet u trgovini

Zatim kliknite Nastavi .

2. Postavite svoj proračun i raspored

Birajte između postavljanja trajnog ili dnevnog proračuna . Odlučite o datumu početka svoje oglasne kampanje i odaberite datum završetka.

3. Odaberite svoju publiku

Definirajte svoje ciljanje prilagođavanjem opcija kao što su:

• Lokacija
• Dob
• Spol

Također možete ciljati bilo koju spremljenu publiku koju možda imate.

4. Odlučite o položaju oglasa

Odaberite između Automatskih ili Ručnih položaja.

Automatskih položaja neka Facebookov sustav isporuke podijeli vaše proračun na više položaja. Platforma će postaviti vaše oglase tamo gdje će vjerojatno imati najbolju izvedbu.

Ručni položaji znače da vi birate mjesta za prikazivanje oglasa.

Facebook preporučuje korištenje Automatski položaji . Ako odaberete ručne položaje, samo imajte na umu da nećete moći oglašavati sami na Marketplaceu. Svaka oglasna kampanja na Facebooku mora sadržavati Feed.

Kliknite Dalje kada završite.

5. Odaberite kreativni format svog oglasa

Dodajte medij i tekst za svoj oglas. Također možete izmijeniti svoje medije i tekst za svaki položaj oglasa.

Svakako dodajte:

• Slike ili videozapise
• Primarnitekst
• Naslov
• Opis

Preporučene specifikacije za video i slike iste su kao i Feed. Imajte na umu da ne možete obrezati ili prenijeti jedinstveni oglas za oglase na Marketplaceu. Provjerite je li veličina oglasa ispravna prije nego što učitate svoje slike.

Zatim odaberite svoj gumb za poziv na radnju .

6 . Odaberite svoje odredište

Odlučite kamo želite poslati ljude kada kliknu vaš CTA gumb .

7. Objavite i pričekajte pregled

Kada dovršite ove korake, kliknite Objavi .

Facebook će zatim pregledati i (nadajmo se ) odobriti vaš oglas. Ljudi to onda mogu vidjeti kada pretražuju Marketplace na mobilnoj Facebook aplikaciji.

I to je završetak postavljanja oglasa na Facebook Marketplaceu!

Upravljajte svojom prisutnošću na Facebooku zajedno s drugim društvenim medijima kanala pomoću SMMExperta. Zakažite objave, dijelite videozapise, angažirajte svoju publiku i mjerite učinak svojih napora - sve s jedne nadzorne ploče. Isprobajte besplatno danas.

Započnite

Brže povećajte svoju prisutnost na Facebooku uz SMMExpert . Zakažite sve svoje objave na društvenim mrežama i pratite njihovu izvedbu na jednoj nadzornoj ploči.

Facebook Marketplace organizira popise u 19 kategorija uključujući:

• Odjeću
• Elektroniku
• Zabavu
• Vrt & outdoor
• Hobiji
• Kućni proizvodi
• Potrepštine za kućne ljubimce
• Igračke & igre

Kupci mogu filtrirati pretraživanja prema cijeni i lokaciji . Oni čak mogu spremiti unose za buduću upotrebu. Prodavači mogu dodati do deset slika u popise i oglase na Facebook Marketplaceu.

Zainteresirani kupci mogu slati poruke prodavačima izravno na Messengeru.

Kako možete koristiti Facebook Marketplace za svoje poslovanje ?

Facebook Marketplace moćan je alat za svako maloprodajno poslovanje. Poznavanje slučajeva upotrebe pomoći će vam da najbolje iskoristite njegove značajke.

Popis maloprodajnog inventara

Koristite Facebook Marketplace za popis cjelokupnog maloprodajnog inventara svoje trgovine. Kozmetički brendovi mogu navesti proizvode, dok saloni automobila mogu navesti svoja vozila na zalihama.

Prikaz artikala iz Facebook ili Instagram trgovine

Ako imate Facebook ili Instagram trgovinu, možete dodati Marketplace kao prodajni kanal i dosegnite više ljudi.

Omogućivanje Facebook naplate omogućuje kupcima kupnju putem Marketplacea bez napuštanja platforme.

Prodajte s poslovnog računa

Svatko može prodavati artikle na Facebook Marketplace. Poslovni računi imaju samo pristupviše značajki.

Facebook poslovni računi mogu:

• Oglašavati svoju trgovinu ili artikle na Marketplaceu kako biste dosegli više ljudi, čak i ako vaša tvrtka nije navedena izravno na Marketplaceu.
• Postavite trgovinu sa svojom poslovnom stranicom i prodajte kao tvrtka (ograničeno na prihvatljive prodavače i artikle).
• Prikažite inventar za maloprodajne artikle, vozila i ulaznice za događaje.

Postavite oglase koji se prikazuju na Marketplaceu

Oglasi na Facebook Marketplaceu pojavljuju se u feedu kada netko pregledava.

Ti oglasi imaju prednost jer dopiru do ljudi dok oni već kupuju. Vaš oglas se pojavljuje pored drugih relevantnih proizvoda i usluga. Zainteresirani kupci mogu saznati više na Marketplaceu ili kliknuti do vaše web stranice.

Oglasi na Marketplaceu se prikazuju s oznakom Sponzorirano :

Izvor: Facebook Business Guide

7 prednosti Facebook Marketplacea za poslovanje

Budući da Facebook ima za cilj povezati ljude, Marketplace je odlično mjesto za izgradnju odnosa s kupcima.

Facebook Marketplace također privlači milijardu posjetitelja mjesečno. To ga čini idealnim za predstavljanje vaših proizvoda pred više ljudi.

Ovdje je osam ključnih prednosti korištenja Facebook Marketplacea za poslovanje.

1. Povećajte vidljivost svoje robne marke

Povećanje vidljivosti robne marke jedan je od najbržih načina povećanja prodaje. A Facebook Marketplace može pomoći da dobijete svoj brend i proizvodepred novim kupcima.

U stvari, milijun korisnika kupuje u Facebook trgovinama svaki mjesec. Marke također bilježe ogromne rezultate. Neki izvješćuju o vrijednostima narudžbi koje su 66% veće putem trgovina nego na njihovim web stranicama.

Najbolji dio? Posjetitelji Facebook Marketplacea već traže proizvode za kupnju. Samo se morate pobrinuti da oni prvi vide vaš.

Kako biste svoj proizvod predstavili zainteresiranim kupcima, iskoristite Facebookovih 19 kategorija:

Ove kategorije najviše razine raščlanjuju se na određene potkategorije :

Smjestite svoje proizvode u kategorije koje privlače vašu ciljnu publiku tako da vjerojatnije je da će pronaći vaše artikle dok pregledavaju.

Nastojte povećati broj pratitelja i na svom Facebook Marketplace profilu. Što više ljudi prati vašu tvrtku, to će se više vaših stavki pojavljivati ​​u feedovima ljudi. Učinite to objavljivanjem jasnih slika proizvoda i pisanjem informativnih opisa proizvoda.

Facebook oglasi koje izradite za svoje proizvode također se pojavljuju na Marketplaceu.

Nakon što proširili svoju bazu kupaca na Facebooku, vrijeme je da se usredotočite na izgradnju snažnih odnosa s kupcima.

2. Izgradite jače odnose s kupcima

Facebook je peer-to-peer platforma, tako da imate jedinstvenu priliku za izgradnju odnosa s kupcima u stvarnom vremenu.

Prodaja koja počinje na Facebook Messengeru omogućuje vam daizravno povezati s kupcima. Osim toga, ljudi imaju 53% veću vjerojatnost da će kupovati od tvrtke kojoj mogu poslati poruku.

Facebook korisnicima nudi predložena pitanja, ali oni također mogu slati vlastite poruke prodavačima:

Izgradite povjerenje kupaca brzim odgovaranjem na pitanja i pružanjem svih traženih informacija.

Sam Speller, osnivač Kenko Matcha, kaže da je interakcija jedan na jedan velika prednost:

“Uspjeli smo stupiti u interakciju s ljudima koji su tražili naš proizvod, što je prije uvijek bilo teško učiniti. Prije Facebook Marketplacea nije postojalo mjesto gdje bi kupci i prodavači mogli izravno komunicirati jedni s drugima. Sada korisnici mogu započeti svoju transakciju odmah bez prolaska kroz posrednike. ” – Sam Speller

Kako budete razvijali svoje poslovanje i prodavali više proizvoda, možete očekivati ​​da ćete primati više poruka. Ako vam se pristigla pošta počne puniti, chatbot vam može pomoći da odgovorite na vrijeme.

Chatbotovi kao što je Heyday podržavaju predlažući povezane proizvode i odgovarajući na pitanja korisnika. Ako žonglirate porukama iz više izvora, Heyday vam može pomoći. Aplikacija kombinira razgovore korisnika s Facebooka, e-pošte i WhatsAppa u jednu pristiglu poštu.

3. Besplatno je navesti proizvode

Facebook Marketplace ne naplaćuje prodavačima niti jedan cent. Uvrštavanje je besplatno bez obzira na to koliko proizvoda navedete. Ne trebate platitibilo što za održavanje računa ili popisa proizvoda. Naknadu plaćate samo kada prodajete proizvod.

Facebookova naknada za prodaju je 5% po pošiljci ili paušalna naknada od 0,40 USD za pošiljke od 8,00 USD ili manje . Ova prodajna naknada uključuje poreze i troškove obrade plaćanja. Također se odnosi na sve transakcije naplate za sve kategorije proizvoda na Facebooku i Instagramu.

Zapamtite da oglasi na Facebook Marketplaceu moraju slijediti Trgovinska pravila platforme i standarde zajednice.

4. Isprobajte popise novih proizvoda/usluga

Budući da je popis proizvoda besplatan, Facebook Marketplace je odlično mjesto za testiranje ideja za prodaju proizvoda.

Facebook radi ciljanje umjesto vas, tako da je lakše testirajte ima li novi proizvod odjeka kod vaše glavne ciljne publike.

Pokušajte koristiti tržište za eksperimentiranje s različitim strategijama određivanja cijena . Zatim pogledajte kako vaša publika reagira na povećanja cijena ili popuste.

Profesionalni savjet: Razmislite o tome da svojoj publici ponudite ekskluzivni pristup popustima putem Facebook Marketplacea. To je dobar način za izgradnju lojalnosti kupaca.

5. Uključite se u Facebook personalizaciju

Facebook vam omogućuje ciljanje ljudi koji su kupili u vašoj trgovini ili prate vašu stranicu. Također možete doprijeti do novih kupaca koji odgovaraju vašim profilima osnovne publike.

Područje Današnji izbor sadrži relevantne proizvode na temelju korisnikapovijest pregledavanja:

Značajka Pregledaj za kupnju prikazuje relevantne proizvode na temelju zajednica kojima korisnici pripadaju.

Također možete koristite Facebook oglase za ciljanje ljudi koji su kupili u vašoj trgovini ili prate vašu stranicu . Veća je vjerojatnost da će ti ljudi ponovno kupovati od vas.

Da biste to učinili, mogli biste stvoriti publiku sličnu ili publiku ciljanu na interese u oglasima:

6. Oglasi prilagođeni mobilnim uređajima

Facebook Marketplace automatski stvara popise prilagođene mobilnim uređajima. 98% korisnika Facebooka prijavljuje se putem svojih mobilnih telefona, a 81,8% ljudi samo pristupa platformi putem mobilnog telefona.

Srećom, ne morate brinuti o prilagodbi svog unosa tako da bude privlačan ovim mobilnim korisnicima.

7. Identificirajte preferencije kupaca i najprodavanije proizvode

Facebook Marketplace olakšava otkrivanje koje su vrste proizvoda najpopularnije. Na taj način možete točnije predviđati prodaju i skladištiti popularne artikle.

Da biste vidjeli što se najbolje prodaje na Facebook Marketplaceu, prođite kroz kategorije. Ovdje možete vidjeti koji su proizvodi najprodavaniji u svojim kategorijama.

Također možete identificirati popularne proizvode posjetom poslovnim stranicama. Kad god kliknete na stranicu, vidjet ćete da se proizvodi s najboljim rezultatima pojavljuju prvi.

Kako prodavati na Facebook Marketplaceu kao tvrtka

Postoje tri glavne opcije zaprodaja na Facebook Marketplaceu kao posao. Ovdje su upute korak po korak o tome kako postaviti Facebook Marketplace za posao.

1. Pokažite inventar za maloprodajne artikle

Tvrtke i redoviti korisnici Facebooka mogu jednostavno popisati maloprodajne artikle na Facebook Marketplaceu.

1. Za početak kliknite na Stvori novi unos , koji se nalazi na lijevom navigacijskom izborniku.

2. Zatim odaberite vrstu unosa .

3. Odaberite do 10 fotografija. Fotografije visoke kvalitete uvijek su najbolje!

4. Dodajte naslov, cijenu, potkategoriju , stanje , opis i dostupnost proizvoda .

5. Također možete odabrati dodavanje boje , oznake proizvoda i SKU broja . Ako želite, svoju približnu lokaciju možete javno objaviti.

Najbolje je ispuniti sve pojedinosti. Zainteresirani kupci žele vidjeti sve informacije koje su im potrebne prije donošenja odluke.

Bonus: Preuzmite besplatni vodič koji vas uči kako promet na Facebooku pretvoriti u prodaju u četiri jednostavna koraka koristeći SMMExpert.

2. Prikaz artikala s vaše Facebook stranice shop

Facebook Shops prima ukupno 250 milijuna posjetitelja mjesečno. To je ogroman kanal za kupnju koji vam može pružiti jedinstvenu prisutnost na Facebooku, Instagramu i Facebook Marketplaceu.

Prije nego što počnete, trebate postaviti naplatu na Facebookuza svoju trgovinu.

Da biste dodali Marketplace kao prodajni kanal:

1. Idite na Commerce Manager i odaberite svoju trgovinu.

2. U lijevom izborniku kliknite Postavke .

3. Kliknite Poslovna sredstva .

4. Odaberite Omogući tržište .

Proizvodi koji ispunjavaju uvjete pojavljuju se na tržištu unutar 24 sata.

3. Prodajte kao posao na Marketplaceu

Ovo je trenutno dostupno samo odabranim prodavačima. Facebook uvodi ovu novu značajku prodaje na Marketplaceu tijekom 2022. Umjesto povezivanja Marketplacea sa svojim osobnim Facebook računom ili Shopom, moći ćete prodavati kao tvrtka na Marketplaceu.

Kako se oglašavati na Facebook Marketplaceu

Oglašavanje vaših proizvoda na Facebook Marketplaceu može pomoći vašem poslovanju da dosegne više kupaca. Trenutačno, Marketplace oglasi dosežu ogromnu globalnu publiku od 562 milijuna ljudi širom svijeta.

Oglašivači izvješćuju o velikom porastu stopa konverzije u usporedbi s postavljanjem oglasa u feedu.

Izvor: Facebook poslovni vodič

Kao dodatni bonus, vaši će se oglasi također prikazivati ​​u Feedu .

Evo našeg korak-po- korak vodič za postavljanje oglasa na Facebook Marketplaceu.

1. Idite na alat Ads Manager

Prijavite se na Facebook Ads Manager. Odaberite Cilj kampanje .

Birajte između ovih kategorija:

• Svijest o robnoj marki
• Doseg
• Promet
• Pregledi videa
• Voditelj