Queres saber cales das túas tácticas de redes sociais funcionan? Queres centrar mellor o teu tempo, esforzo e orzamento? Necesitas unha ferramenta de análise de redes sociais.

Neste artigo, cubrirei algunhas das mellores ferramentas de análise de redes sociais gratuítas dispoñibles, xunto con algunhas opcións de pago (para os verdadeiros nerds que quere mergullarse nos datos e ver resultados reais).

Entón estarás preparado para saber que métricas de redes sociais son importantes para seguir.

Non estás listo para comezar a buscar ferramentas de análise. ? Obtén unha introdución sobre o que é incluso a análise de redes sociais.

Bonus: Obtén un modelo gratuíto de informe de análise de redes sociais que che mostra o máximo proveito. métricas importantes para seguir para cada rede.

Por que necesitas ferramentas de análise de redes sociais

As ferramentas de análise de redes sociais axúdanche a crear informes de rendemento para compartir co teu equipo, as partes interesadas e o xefe, para descubrir o que funciona e o que non . Tamén deberían proporcionar os datos que necesitas para avaliar a túa estratexia de mercadotecnia de redes sociais tanto a nivel macro como micro.

Poden axudarche a responder preguntas como:

• Vale a pena a miña empresa para seguir publicando en Pinterest?
• Cales foron as nosas publicacións principais en LinkedIn este ano?
• Debemos publicar máis en Instagram o mes que vén?
• Que rede impulsou máis conciencia da marca para o lanzamento do noso produto?
• Querendemento xunto con todas as outras canles de redes sociais. Tamén podes programar informes regulares e automáticos.

  Consulta facilmente as seguintes métricas nun só lugar:

  • Visualizacións, participación, actividade de subscrición
  • Fontes de tráfico de vídeo
  • Insights sobre a audiencia sobre datos demográficos, xeografía, adquisición e moito máis

  

  #9: Mentionlytics

  Beneficios clave: Rastrexa mencións, palabras clave e opinións en varios idiomas en canles sociais e noutros lugares da web.

  Gratis ou de pago: Ferramenta de pago

  Nivel de habilidade: Principiante a intermedio

  O mellor para: Equipos de RRPP e comunicación, equipos de seguimento de marcas, comercializadores de produtos, investigadores de pequenas e medianas empresas.

  Queres ter unha visión xeral do que se di sobre a túa marca en Internet? Mentionlytics é unha excelente entrada no mundo do seguimento das redes sociais, especialmente se tes un negocio global en máis dun idioma.

  Ver tamén: Consellos e ferramentas de seguridade das redes sociais para mitigar os riscos

  

  Outras cousas que podes facer con Mentionlytics:

  • Análise de sentimentos
  • Busca os principais influencers que te seguen
  • Filtra os resultados por palabras clave
  • Responde directamente ás mencións

  #10: Panoramiq Insights

  Beneficio clave: rastrexa as análises de Instagram, incluídas as analíticas Story de Instagram

  Gratuíto ou de pago: De pago (ou gratuíto para usuarios de SMMExpert Enterprise)

  Nivel de habilidade: Todas as habilidadesniveis

  O mellor para: Vendedores de Instagram

  Alerta a todos os vendedores de Instagram. Panoramiq Insights é perfecto para usuarios gratuítos de SMMExpert ou usuarios profesionais que queiran obter información máis profunda sobre as súas historias en particular. (Só hai que descargar a aplicación da nosa biblioteca de aplicacións).

  

  Entre outras cousas, Panoramiq Insights permíteche:

  • Analizar a demografía dos seguidores, incluída a idade , xénero, país, cidade e idioma
  • Supervisa a actividade da conta de Instagram (para dúas contas como máximo), incluíndo visualizacións e novos seguidores
  • Atopa as túas mellores publicacións con análises de visualización e compromiso
  • Mide as visualizacións e as interaccións da historia

  Modelo gratuíto de informe de análise de redes sociais

  Creamos un modelo gratuíto de análise de redes sociais que podes utilizar para recompilar datos sobre a súa actuación nas distintas redes sociais. É un excelente lugar para comezar se non estás preparado para investir nunha ferramenta que recompilará automaticamente datos para ti. Só tes que descargalo, fai unha copia e comeza a personalizalo cos teus propios datos.

  

  Bonificación: Obtén un informe de análise de redes sociais gratuíto modelo que che mostra as métricas máis importantes para realizar un seguimento de cada rede.

  Para obter máis información sobre como compartir os teus datos de análise de forma eficaz, consulta a nosa publicación sobre como crear un informe de redes sociais intelixente e sinxelo.

  Fai un seguimento do rendemento das túas redes sociais e maximiza o teu orzamentocon SMMExpert. Publica as túas publicacións e analiza os resultados no mesmo panel de control fácil de usar. Probao gratis hoxe.

  Comezar

  Todas as túas análises de redes sociais nun só lugar . Usa SMMExpert para ver o que funciona e onde mellorar o rendemento.

  Proba gratuíta de 30 díastipo de publicacións que lles gusta comentar aos meus seguidores?
• E moitas máis.

10 das mellores ferramentas de análise de redes sociais

#1: SMMExpert Analytics

Principais beneficios: Datos de rendemento de cada rede social nun só lugar con informes fáciles de entender

De pago ou gratis? Ferramenta de pago

Nivel de habilidade: Principiante a intermedio

O mellor para: Propietarios de empresas que xestionan as súas propias redes sociais, xestores de redes sociais en pequenas e medianas empresas, os equipos de mercadotecnia

A maioría das plataformas de xestión de redes sociais teñen ferramentas de análise integradas. Espero que me perdoades por dicir que as capacidades de informes de SMMExpert son as miñas favoritas. Pero é a ferramenta que máis coñezo e amo.

Imaxina analíticas de Twitter, análises de Instagram, análises de Facebook, análises de Pinterest e análises de LinkedIn nun só lugar. SMMExpert Analytics ofrece unha imaxe completa de todos os teus esforzos en redes sociais, polo que non tes que comprobar cada plataforma individualmente.

Aforra tempo ao facilitar a comparación de resultados entre as redes.

Métricas de publicacións sociais:

• Clics
• Comentarios
• Alcance
• Taxa de participación
• Impresións
• Compartimentos
• Garda
• Visualizacións de vídeo
• Alcance do vídeo
• E máis

Métricas do perfil:

• Crecemento de seguidores ao longo do tempo
• Taxa de comentarios negativos
• Perfilvisitas
• Reaccións
• Taxa de participación global
• E máis

O mellor momento para publicar recomendacións:

Algunha vez gasta un montón de tempo escribindo e deseñando unha publicación en redes sociais só para que quede completamente plana? Pode haber moitas razóns para iso. Pero un dos motivos máis comúns polos que isto ocorre é publicar no momento incorrecto . A.k.a. Publica cando o teu público obxectivo non está en liña ou non está interesado en interactuar contigo.

É por iso que a nosa ferramenta O mellor momento para publicar é unha das funcións máis populares de SMMExpert Analytics. Analiza os teus datos históricos únicos das redes sociais e recomenda os momentos máis óptimos para publicar en función de tres obxectivos diferentes:

1. Compromiso
2. Impresións
3. Clics en ligazóns

A maioría das ferramentas de análise de redes sociais só recomendarán os tempos de publicación en función do compromiso. Ou utilizarán datos de referencias universais, en lugar do teu historial de rendemento único.

Outras cousas interesantes que podes facer con SMMExpert Analytics:

• Personaliza os modelos de informes só para as métricas preocúpate
• Obtén informes dos teus competidores
• Fai un seguimento da produtividade do teu equipo social (tempos de resposta e tempo de resolución das publicacións, mencións e comentarios asignados)
• Supervisa as mencións , comentarios e etiquetas relacionados coa túa empresa para evitar desastres de RRPP antes de que sucedan

Ademais de todo isto,SMMExpert gañou o premio MarTech Breakthrough 2022 á Mellor plataforma de xestión de redes sociais !

E, polo menos segundo as críticas, as ferramentas de análise de redes sociais foron unha gran parte desa vitoria:

"Fai que as redes sociais sexan moito máis fáciles!

A facilidade para programar publicacións é incrible. As análises para informar son incribles. Podes crear os teus propios informes personalizados".

– Melissa R. Social Media Manager

SMMExpert Analytics inclúese no plan profesional SMMExpert, que podes probar de balde durante 30 días.

Obtén máis información neste vídeo ou rexístrate para unha proba gratuíta de SMMExpert Analytics.

Programa publicacións, fala cos clientes e fai un seguimento do teu rendemento nun só lugar. Fai crecer a túa empresa máis rápido con SMMExpert.

N.º 2: Google Analytics

Beneficios clave: Consulta canto tráfico e flúe ao teu sitio web desde as túas canles de redes sociais

De pago ou gratuíto: Ferramenta gratuíta

Nivel de habilidade: todos os niveis de habilidade

O mellor para: todos os profesionais das redes sociais deben estar familiarizados con Google Analytics, pero especialmente aqueles que traballan para unha empresa baseada na web

Probablemente xa escoitou falar de Google Analytics. Isto é porque é unha das mellores ferramentas gratuítas para usar para coñecer os visitantes do teu sitio web. E se es un comerciante social ao que lle gusta dirixir tráfico ao teusitio web, entón é un recurso inestimable para ter no peto traseiro.

Aínda que non é unha ferramenta de informes de redes sociais en si, podes usalo para configurar informes que che axudarán:

• Consulta que plataformas de redes sociais che proporcionan máis tráfico
• Consulta que contido xera máis clientes potenciales e tráfico en que redes sociais
• Coñece a túa audiencia con datos demográficos
• Calcula o ROI das túas campañas de redes sociais

Con estes puntos de datos, poderás sacar o máximo proveito das túas campañas de redes sociais e elaborar efectivamente estratexias para o futuro. Ningunha estratexia de redes sociais está completa sen Google Analytics.

Máis información: Como usar Google Analytics para rastrexar o éxito das redes sociais

#3: RivalIQ

Beneficio clave : informes totalmente personalizables que poden extraer datos das principais redes sociais.

De pago ou gratuíto: Ferramenta de pago

Nivel de habilidade: intermedio

O mellor para: xestores de redes sociais

RivalIQ foi deseñado para que os xestores das redes sociais sexan científicos de datos, sen a molesta certificación. RivalIQ ofrece datos analíticos baixo demanda, alertas e informes personalizados das principais plataformas de redes sociais.

Realiza facilmente unha análise competitiva ou unha auditoría completa das redes sociais cos informes detallados de RivalIQ. Mellor aínda, podes presentar os teus descubrimentos directamenteo teu director, partes interesadas e equipo de márketing con gráficos, gráficos e paneis de control totalmente personalizables.

Pero RivalIQ non é só para atopar o panorama xeral. As análises completas de publicacións sociais permítenche ver exactamente que publicacións funcionan para cada plataforma e identificar por que funcionan. Saber exactamente se foron os hashtags, a hora do día, o tipo de publicación ou a audiencia da rede que levou ao éxito. Entón toma ese coñecemento e duplica para conseguir máis éxito!

Consello profesional: Queres ser propiedade da competencia? Con RivalIQ podes atopar toda a mesma información anterior, pero das súas contas de redes sociais. Se non podes vencelos, únete a eles (logo bótaos no seu propio xogo)!

Máis información: Proba unha demostración ou inicia a túa proba gratuíta con RivalIQ

#4: SMMExpert Insights impulsado por Brandwatch

Principais beneficios: Analiza o sentimento da marca e os datos demográficos dos clientes en tempo real, xunto todos os demais datos do rendemento das redes sociais

Gratis ou de pago: Ferramenta de pago

Nivel de habilidade: Intermedio a avanzado

O mellor para: Profesionais de redes sociais, equipos de comunicación e comunicacións, equipos de redes sociais pequenos e grandes

SMMExpert Insights é unha poderosa ferramenta de escoita social a nivel empresarial que funciona como ferramenta de análise.

Va máis alá de SMMExpert Analytics, facendo un seguimento das mencións sociais gañadas para que poida medir o sentimento social e mellorar o clienteexperiencia.

Bonificación: Obtén un modelo gratuíto de informe de análise de redes sociais que che mostra as métricas máis importantes que debes seguir para cada rede.

Tamén analiza datos sobre a demografía da túa audiencia, como o xénero, a localización e o idioma. Podes comparar datos demográficos entre as redes ou ver a imaxe agregada da túa audiencia para todas as redes combinadas.

Esta é unha ferramenta que realmente che di moito sobre a túa audiencia e como se senten por ti. Pode dicirche se un aumento de mencións é unha vitoria ou un desastre. E pode axudarche a utilizar maiúsculas ou evitar calquera dos dous, respectivamente.

Solicita unha demostración

#5: Brandwatch

Principais vantaxes: Rastrexa e analiza datos de máis de 95 millóns de fontes, incluídos blogs, foros e sitios de recensións, así como redes sociais

Gratis ou de pago: Ferramenta de pago

Nivel de habilidade: Principiante a intermedio

O mellor para: Equipos de comunicación e RRPP, vendedores de redes sociais que se centran no compromiso e o seguimento da marca

Brandwatch é unha poderosa ferramenta con cinco modelos de informes de análise de redes sociais fáciles de usar:

• Resumo: Unha visión de alto nivel das conversacións sociais sobre a túa marca, competidores ou palabras clave.
• Tendencias: un informe sobre as conversas e contas que inflúen nun tema ou hashtag específicos, incluídas menciónspor hora ou minuto.
• Reputación: Unha comprobación das tendencias dos sentimentos que quizais necesites supervisar ou abordar.
• Influenciadores: Un informe para axudar identificas oportunidades de mercadotecnia de influencers relevantes para a túa marca e analizas a súa actividade.
• Comparación de competidores: Evaluación comparativa dos datos das redes sociais para o volume de conversas, o sentimento e a cota de voz.

Máis información : podes engadir Brandwatch ao teu panel de control SMMExpert

#6: Talkwalker

Beneficios clave: Supervisa conversas de máis de 150 millóns de fontes para analizar o compromiso, o alcance potencial, os comentarios, os sentimentos e as emocións

Gratis ou de pago: Ferramenta de pago

Nivel de habilidade: intermedio a avanzado

O mellor para: xestores de redes sociais, equipos de comunicación e comunicación, monitores de marca, comerciantes de produtos, investigadores

Talkwalker ofrece análises relacionadas coas conversacións sociais máis aló das túas propiedades sociais, incluíndo:

• Mencións
• Marca sen timent
• Influenciadores importantes
• Listas de autores

Podes filtrar por rexión, datos demográficos, dispositivo, tipo de contido e moito máis.

Talkwalker é especialmente útil para detectar picos de actividade nas conversas sobre a túa marca. Isto pode axudarche a determinar os mellores momentos para que a túa marca publique nas redes sociais.

Máis información: Podes engadir Talkwalker ao teu SMMExpertpanel

n.º 7: Keyhole

Principais beneficios: Informes e paneis de control de redes sociais automatizados e detallados para todas as plataformas

Gratis ou de pago: Ferramenta de pago

Nivel de habilidade: intermedio a avanzado

O mellor para: empresas de nivel empresarial e organizacións

Keyhole permíteche informar de todo: campañas de redes sociais, mencións e interaccións de marcas, impacto dos hashtags e mesmo resultados de campañas de influencers. Pero iso non é todo!

Podes analizar as túas impresións, alcance, compartir a voz e mesmo analizar as estratexias de redes sociais do teu competidor.

Se estás utilizando o marketing de influencers como parte da túa estratexia, Keyhole ten capacidades de informes que che permitirán identificar os influencers ideais cos que traballar.

O mellor de todo? Keyhole permíteche efectivamente nunca máis traballar nunha folla de cálculo. Ben!

#8: Estadísticas de Channelview

Principais beneficios: Analiza o rendemento de varias canles de YouTube

Gratis ou de pago: Ferramenta de pago (gratis para usuarios de SMMExpert Enterprise)

Nivel de habilidade: todos os niveis de habilidade

O mellor para: Comerciantes de YouTube e creadores, xestores de redes sociais que xestionan unha canle de YouTube xunto con outras canles sociais

A aplicación Channelview Insights engade análises de YouTube ao panel de control SMMExpert.

Con esta integración, podes analizar o teu vídeo e a túa canle de YouTube.