Το μάρκετινγκ Twitch αποτελεί μια αυξανόμενη ευκαιρία για τις μάρκες να προβληθούν και να ακουστούν από ένα νεανικό, παθιασμένο κοινό. Χρειάζεστε τις 411 πληροφορίες για το τι ακριβώς είναι το Twitch και πώς να το αξιοποιήσετε για την επιχείρησή σας; Σας καλύπτουμε.

Μπόνους: Αποκτήστε ένα δωρεάν πρότυπο στρατηγικής για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να σχεδιάσετε γρήγορα και εύκολα τη δική σας στρατηγική. Χρησιμοποιήστε το επίσης για να παρακολουθείτε τα αποτελέσματα και να παρουσιάζετε το σχέδιο στο αφεντικό σας, στους συναδέλφους σας και στους πελάτες σας.

Τι είναι το Twitch;

Το Twitch είναι μια διαδικτυακή πλατφόρμα ροής βίντεο που επιτρέπει στους δημιουργούς να μεταδίδουν ζωντανά περιεχόμενο σε ένα ειδικό κοινό. Το Twitch, το οποίο ανήκει στην Amazon, επιτρέπει στους δημιουργούς να συνομιλούν με τους θεατές τους κατά τη διάρκεια μιας ζωντανής ροής μέσω της συνομιλίας Twitch, δημιουργώντας μια ελκυστική εμπειρία. Αν δυσκολεύεστε να κατανοήσετε την έννοια, σκεφτείτε το Twitch ως έναν ωραίο συνδυασμό ζωντανής τηλεόρασης και μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Από τον Δεκέμβριο του 2021, η πλατφόρμα διαθέτει πάνω από 7,5 εκατομμύρια ενεργούς streamers, με τη ροή βιντεοπαιχνιδιών και τα esports να αποτελούν το πιο δημοφιλές περιεχόμενο για τους δημιουργούς που μεταδίδουν στους οπαδούς τους. Η εταιρεία κυριαρχεί σήμερα στη ροή online παιχνιδιών με μερίδιο αγοράς άνω του 72% όσον αφορά την τηλεθέαση, κερδίζοντας τον έντονο ανταγωνισμό από το YouTube Gaming και το Facebook Gaming.

Τα βιντεοπαιχνίδια και τα esports δεν είναι για όλους. Αλλά, μην ανησυχείτε. Όλο και περισσότεροι άνθρωποι χρησιμοποιούν την πλατφόρμα για να μεταδώσουν άλλους τύπους περιεχομένου, όπως:

• Μουσική
• Τέχνη
• Μακιγιάζ
• Μαλλιά
• Μαγείρεμα
• ASMR
• Cosplay
• Anime
• Σκάκι
• Ζώα

Έτσι, όσο μικρή κι αν είναι η θέση σας, υπάρχει πιθανώς μια κοινότητα στο Twitch έτοιμη να προωθηθεί στο μάρκετινγκ.

Πίστωση: Twitch

Τι είναι το μάρκετινγκ Twitch;

Η πιο συνηθισμένη μορφή μάρκετινγκ στο Twitch είναι το μάρκετινγκ επιρροής. Η στρατηγική μοιάζει πολύ με το παλιό καλό κανονικό μάρκετινγκ επιρροής. Η κύρια διαφορά είναι ότι οι προωθητικές ενέργειες και οι συνδέσεις μεταδίδονται σε ζωντανή ροή αντί να διανέμονται μέσω προκατασκευασμένων βίντεο ή φωτογραφιών.

Πώς να εμπορεύεστε στο Twitch: 3 μέθοδοι

Το μάρκετινγκ στο Twitch βρίσκεται σε πρώιμο στάδιο, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι οι μάρκες δεν έχουν ήδη αρχίσει να μπαίνουν στο κανάλι για να αυξήσουν την αναγνωρισιμότητα της επιχείρησής τους.

Με τα βιντεοπαιχνίδια και τη ζωντανή ροή esports να αποτελούν το πιο δημοφιλές περιεχόμενο, μπορεί να σκέφτεστε: "Πώς μπορώ να κάνω μάρκετινγκ στο Twitch και να κάνω αυτό το κανάλι να δουλέψει για μένα;" Λοιπόν, δεθείτε για τη βόλτα, γιατί θα σας πούμε.

Μάρκετινγκ επιρροής

Το Twitch φιλοξενεί χιλιάδες παίκτες ζωντανής ροής, συμπεριλαμβανομένων ορισμένων που έχουν συγκεντρώσει εκατομμύρια αφοσιωμένους οπαδούς. Αυτό καθιστά το Twitch το ιδανικό μέρος για μάρκετινγκ ή συνεργασίες επιρροής.

Οι μάρκες μπορούν να απευθυνθούν σε streamers με υψηλές επιδόσεις και να ρωτήσουν για συνεργασίες. Συνήθως, ένας δημιουργός θα προωθήσει τη μάρκα σε μια ζωντανή ροή στο κοινό του. Να θυμάστε ότι η στρατηγική μάρκετινγκ influencer στο Twitch βγαίνει ζωντανά, δημιουργώντας ατελείωτες δυνατότητες για να παρουσιάσετε το προϊόν ή την υπηρεσία σας. Τα είδη των κοινών συνεργασιών περιλαμβάνουν διαφημίσεις της μάρκας, κληρώσεις, δώρα και προϊόνunboxings.

Το 84% των χρηστών του Twitch πιστεύει ότι η υποστήριξη των δημιουργών αποτελεί σημαντικό μέρος της εμπειρίας και το 76% εκτιμά τις μάρκες που βοηθούν τους αγαπημένους τους streamers να επιτύχουν την επιτυχία τους, οπότε οι δυνατότητες απόδοσης της επένδυσης είναι τεράστιες.

Το Twitch δεν έχει μόνο τη δυνατότητα να φέρετε τη μάρκα σας μπροστά σε ένα αφοσιωμένο κοινό, αλλά η συνεργασία με δημοφιλείς streamers θα προσθέσει μια προσωπική πινελιά στις καμπάνιες σας. Και επειδή τα δημογραφικά στοιχεία στο Twitch κλίνουν προς τους νεότερους (το 73% των χρηστών είναι κάτω των 34 ετών), το μάρκετινγκ επιρροής είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να προωθήσετε τη μάρκα σας αυθεντικά - βοηθώντας σας να προσεγγίσετε το άπιαστο κοινό Gen-Z που προτιμά τιςγνήσιο και αυθεντικό μάρκετινγκ έναντι της πώλησης.

4 γρήγορες συμβουλές για επιτυχημένο μάρκετινγκ influencer στο Twitch

Συνεργαστείτε με το σωστό streamer

Συνεργάζεστε με influencers που ταιριάζουν με το εμπορικό σας σήμα. Για παράδειγμα, αν θέλετε να προωθήσετε ένα νέο ρόφημα καφεΐνης, η συνεργασία με έναν streamer βιντεοπαιχνιδιών έχει απόλυτο νόημα. Από την άλλη πλευρά, η συνεργασία με έναν σκακιστή δεν αποτελεί μια επιτυχημένη καμπάνια influencer, επειδή το προϊόν δεν ταιριάζει με το περιεχόμενο του streamer.

Αξιολογήστε τον αριθμό των οπαδών

Βεβαιωθείτε ότι συνεργάζεστε με streamers του Twitch που έχουν μεγάλο αριθμό οπαδών- διαφορετικά, η τοποθέτηση του προϊόντος σας μπορεί να μην γίνει αντιληπτή από πολλούς ανθρώπους.

Εξετάστε τη συχνότητα εκπομπής

Συνεργάζεστε με streamers που έχουν μια τακτική στρατηγική μετάδοσης. Αυτοί οι δημιουργοί έχουν συνήθως μια πιο πιστή βάση οπαδών που θα είναι πιο ανοιχτοί στο να ακούσουν για τη μάρκα σας και να συνεργαστούν με τον streamer.

Σκεφτείτε την επικοινωνία

Ένα μεγάλο μέρος του Twitch είναι η δυνατότητα επικοινωνίας μεταξύ του streamer και των θεατών μέσω του Twitch Chat. Αναλύστε αν ο πιθανός streamer σας είναι ενεργός στο chat και αν έχει μια αίσθηση κοινότητας στο κανάλι του. Αυτό θα σας διευκολύνει να καταλάβετε πώς οι θεατές και οι πιθανοί πελάτες αλληλεπιδρούν με το κανάλι και αν είναι κατάλληλο για τις καμπάνιες σας.

Αγγελίες

Θέλετε να διαφοροποιήσετε τον προϋπολογισμό διαφημίσεων της εταιρείας σας και να δοκιμάσετε ένα νέο κανάλι; Δοκιμάστε να τρέξετε μια διαφημιστική καμπάνια στο Twitch. Οι εταιρείες μπορούν να τρέξουν δύο τύπους διαφημίσεων στο Twitch: πανό και διαφημίσεις εντός βίντεο για να βοηθήσουν στην αύξηση της αναγνωρισιμότητας της εταιρείας.

Οι διαφημίσεις βίντεο στο Twitch μπορούν να προβάλλονται μόνο σε συγκεκριμένα κανάλια Twitch και ο streamer πρέπει να είναι συνεργάτης του Twitch για να μπορεί να προβάλλει διαφημίσεις στο κανάλι του. Οι διαφημίσεις μπορούν να προβάλλονται πριν από την έναρξη της ροής, κατά τη διάρκεια της μετάδοσης ή στο τέλος της ροής.

Να θυμάστε ότι οι θεατές που παρακολουθούν ροές Twitch βρίσκονται εκεί για να ψυχαγωγηθούν, οπότε φροντίστε οι διαφημίσεις σας να είναι ανάλαφρες, αισιόδοξες και ελκυστικές. Το Twitch δεν είναι το κατάλληλο μέρος για σοβαρά θέματα ή βαρύ, συναισθηματικό περιεχόμενο.

Επώνυμο κανάλι

Η δημιουργία του δικού σας επώνυμου καναλιού στο Twitch είναι ένας άλλος εξαιρετικός τρόπος για να αυξήσετε την έκθεση και την αναγνωρισιμότητα της μάρκας. Η αλυσίδα fast-food Wendy's είναι ένα λαμπρό παράδειγμα δημιουργίας ενός καναλιού και κατάληψης πολύτιμου χώρου στο Twitch.

Χρησιμοποιήστε το επώνυμο κανάλι σας για να φιλοξενείτε εβδομαδιαίες ζωντανές ροές με τους πελάτες σας (ή τους δυνητικούς πελάτες σας!) ή να φιλοξενείτε αποκλειστικές εκδηλώσεις για να συντονίζονται οι οπαδοί σας. Θα μπορούσατε ακόμη και να οργανώσετε ζωντανές προσωπικές συνεντεύξεις με βασικούς ενδιαφερόμενους και να τους βάλετε να συζητήσουν για το μέλλον της εταιρείας σας.

Τα επώνυμα κανάλια σας επιτρέπουν να δημιουργήσετε μια αίσθηση κοινότητας και FOMO. Με τη φιλοξενία ή τη ροή περιεχομένου αποκλειστικά στο Twitch και όχι αλλού σε άλλα κανάλια ή πλατφόρμες, δημιουργείτε φόβο στους πελάτες σας ότι μπορεί να χάσουν αυτό που έχει να προσφέρει και να πει η μάρκα σας.

Πόσο κοστίζει το μάρκετινγκ του Twitch;

Το κόστος του μάρκετινγκ στο Twitch εξαρτάται αποκλειστικά από τον τύπο της καμπάνιας που θέλετε να εκτελέσετε. Για παράδειγμα, η συνεργασία με έναν δημοφιλή streamer για μια καμπάνια επιρροής θα μπορούσε να σας κοστίσει πολλά χρήματα, αλλά η δοκιμή μερικών διαφημίσεων pre-roll δεν θα ήταν τόσο δαπανηρή.

Είναι το Twitch καλό για τις επιχειρήσεις;

Υπάρχουν πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα της χρήσης του Twitch για εκστρατείες μάρκετινγκ. Εδώ, περιγράψαμε μερικά από αυτά για να σας βοηθήσουμε να αποφασίσετε αν το μάρκετινγκ Twitch είναι κατάλληλο για εσάς.

Μπόνους: Αποκτήστε ένα δωρεάν πρότυπο στρατηγικής για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να σχεδιάσετε γρήγορα και εύκολα τη δική σας στρατηγική. Χρησιμοποιήστε το επίσης για να παρακολουθείτε τα αποτελέσματα και να παρουσιάζετε το σχέδιο στο αφεντικό σας, στους συναδέλφους σας και στους πελάτες σας.

Πλεονεκτήματα

Προηγηθείτε του παιχνιδιού (βίντεο)

Δεν έχουν πηδήξει πολλές μάρκες στο τρένο του μάρκετινγκ στο Twitter... ακόμα. Ως αποτέλεσμα, το τοπίο του μάρκετινγκ στο Twitch είναι αρκετά αραιό, δημιουργώντας άφθονο χώρο για να δοκιμάσετε νέες στρατηγικές και ιδέες μάρκετινγκ. Και ξέρετε τι λένε, αν δεν δοκιμάσετε, δεν θα μάθετε ποτέ!

Αντίθετα, επειδή η Amazon κατέχει το Twitch, μπορεί να υπάρξουν δυνατότητες στο μέλλον για συνδέσεις με το ηλεκτρονικό εμπόριο. Έτσι, θα αξίζει να πηδήξετε στο τρένο του Twitch τώρα και να αποκτήσετε προβάδισμα έναντι του ανταγωνισμού σας - ειδικά αν είστε μάρκα που απευθύνεται απευθείας στον καταναλωτή.

Επεκτείνετε την εμβέλειά σας

Αν θέλετε να προσεγγίσετε νέα ακροατήρια, το Twitch μπορεί να είναι η κατάλληλη πλατφόρμα για εσάς. Για παράδειγμα, για να αυξήσει την ευαισθητοποίηση σχετικά με τις προεδρικές εκλογές του 2020 στις ΗΠΑ, η βουλευτής της Βουλής των Αντιπροσώπων των ΗΠΑ Alexandria Ocasio-Cortez (AOC) φιλοξένησε μια ζωντανή ροή βιντεοπαιχνιδιών για να τη βοηθήσει να προσεγγίσει νεότερα ακροατήρια που μπορεί να μην είναι εξοικειωμένα ή να μην ενδιαφέρονται για την πολιτική.

Θέλει κανείς να παίξει μαζί μου στο Twitch το Among Us για να ψηφίσουμε; (Δεν έχω παίξει ποτέ, αλλά φαίνεται πολύ διασκεδαστικό)

- Alexandria Ocasio-Cortez (@AOC) October 19, 2020

Αυτή η λαμπρή στρατηγική βοήθησε την AOC να επεκτείνει την εμβέλειά της και η εκδήλωση έγινε μία από τις πιο επιτυχημένες ροές της πλατφόρμας, με πάνω από 430.000 θεατές να στρέφονται στην εκδήλωση. Καθόλου άσχημα για να παίζεις βιντεοπαιχνίδια για τρεις ώρες.

Κατανόηση των νεότερων ακροατηρίων

Θέλετε να μάθετε πραγματικά τι συμβαίνει στον κόσμο της γενιάς Ζ; Μπείτε σε ένα κανάλι Twitch και περάστε λίγο χρόνο ακούγοντας και διαβάζοντας μηνύματα στη συνομιλία Twitch. Επειδή τα δημογραφικά στοιχεία του Twitch κλίνουν προς τις ηλικίες κάτω των 34 ετών, αυτό καθιστά την πλατφόρμα μια πολύτιμη πηγή για να αποκτήσετε γνώσεις σχετικά με μια νεότερη γενιά και τι τις κάνει να λειτουργούν.

Τοποθετήστε την επωνυμία σας ως αυθεντική

Υπάρχει κάτι πιο αυθεντικό από μια ζωντανή ροή; Η μορφή δεν αφήνει περιθώρια για λάθη και επειδή η ροή προβάλλεται σε πραγματικό χρόνο, αυτό δημιουργεί μια απίστευτα αυθεντική εμπειρία. Έτσι, αν εκτιμάτε ότι η μάρκα σας φαίνεται προσγειωμένη και σύγχρονη, ίσως αξίζει να εξερευνήσετε το Twitch ως εργαλείο μάρκετινγκ.

Δημιουργία δέσμευσης και κοινότητας

Η κοινότητα είναι το παν για να κερδίσετε πολλά στα κοινωνικά δίκτυα. Η δημιουργία ενός επώνυμου καναλιού θα σας βοηθήσει να δημιουργήσετε μια αφοσιωμένη κοινότητα και να δημιουργήσετε δέσμευση, καθώς μπορείτε να αλληλεπιδράσετε άμεσα με το κοινό σας μέσω του Twitch Chat. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε ένα εργαλείο όπως το Stream Hatchet για να αναζητήσετε μέσω του Twitch Chat θετικά συναισθήματα για το εμπορικό σήμα και την καμπάνια σας.

Συμμετοχή σε ένα κανάλι υψηλής ανάπτυξης

Το Twitch έχει σημειώσει εξωφρενικές ποσότητες ανάπτυξης, εν μέρει χάρη στην πανδημία COVID-19. Το 2019, η πλατφόρμα καυχιόταν για 660 δισεκατομμύρια λεπτά παρακολούθησης περιεχομένου. Προχωρώντας γρήγορα στο 2021, ο αριθμός αυτός έχει εκτοξευτεί στα 1460 δισεκατομμύρια λεπτά - μια τεράστια αύξηση, καθώς όλο και περισσότεροι άνθρωποι αναζητούσαν νέους τρόπους ψυχαγωγίας κατά τη διάρκεια της πανδημίας.

Μειονεκτήματα

Ανοιγοκλείστε το μάτι και θα το χάσετε

Το κοινό συνήθως παρακολουθεί τις ροές μόνο μία φορά. Δεν υπάρχει επανάληψη της δράσης επειδή όλα μεταδίδονται ζωντανά (προφανώς!). Έτσι, αν ο θεατής-στόχος σας χάσει την τοποθέτηση του προϊόντος ή τη διαφήμισή σας, η ευκαιρία και ο προϋπολογισμός της καμπάνιας σας πάνε χαμένα.

Τα Analytics έχουν δρόμο μπροστά τους

Οι αναλύσεις του Twitch είναι εξαιρετικές για τους δημιουργούς και τους συνεργάτες του Twitch, αλλά υπάρχει ακόμα αρκετός δρόμος μέχρι να μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε τις ενσωματωμένες λειτουργίες της πλατφόρμας για να κατανοήσετε την επιτυχία των καμπανιών σας.

Κορυφαία παραδείγματα μάρκετινγκ Twitch το 2022

KFC

Ούτε το Twitch δεν είναι ασφαλές από το μυστικό μείγμα έντεκα βοτάνων και μπαχαρικών του συνταγματάρχη Σάντερ. Η KFC συνεργάστηκε με τον δημοφιλή streamer DrLupo για να μοιράσει δωροκάρτες των 20 δολαρίων και να προωθήσει τις ζουμερές φτερούγες της εταιρείας κοτόπουλου. Ο DrLupo και άλλοι καταξιωμένοι streamers έπαιξαν PlayerUnknown's Battlegrounds (PUBG) και έκαναν έναν διαδραστικό διαγωνισμό ζωντανής ροής. Νικητής νικητής δείπνο κοτόπουλου, πράγματι!

Grubhub

Το πρακτορείο μάρκετινγκ επιρροής The Outloud Group συνεργάζεται με το Grubhub σε διάφορες καμπάνιες για να βοηθήσει στη δημιουργία παραγγελιών για την υπηρεσία παράδοσης φαγητού.

Τον Απρίλιο του 2021, η The Outloud Group πραγματοποίησε μια καμπάνια με την ονομασία Feeding Frenzy, η οποία είδε την Grubhub να συνεργάζεται με streamers του οργανισμού esports League of Legends. Δύο ομάδες των πέντε παικτών έπαιξαν μεταξύ τους κατά τη διάρκεια ενός Σαββατοκύριακου, με τους streamers να προωθούν την Grubhub. Η εταιρεία παράδοσης φαγητού είχε μια συνεργασία με το εστιατόριο Buffalo Wild Wings για να δώσει στους ανθρώπους μια έκπτωση όταν παραγγέλνουν, καθώς και ένα δωρεάναντικείμενο στο παιχνίδι για το League of Legends.

Το αποτέλεσμα; Αύξηση των παραγγελιών για το Grubhub και ένας όγκος θετικών συναισθημάτων για τις μάρκες στο Twitch Chat.

Ο διευθυντής παιχνιδιών της Outloud Group, Steve Wiseman, δήλωσε: "Η υπηρεσία delivery food πηγαίνει χέρι-χέρι με τους streamers... αλλά δεν νομίζω ότι οποιαδήποτε μάρκα πρέπει να αποφεύγει να χρησιμοποιήσει το Twitch για μάρκετινγκ. Η πλατφόρμα είναι ευρέως ανοιχτή για τις μάρκες και ευρέως ανοιχτή για το κοινό, με τόσους πολλούς διαφορετικούς τύπους streaming στο Twitch να συμβαίνουν καθημερινά".

Lexus

Το μάρκετινγκ στο Twitch δεν είναι μόνο για μάρκες τροφίμων. Για παράδειγμα, η ιαπωνική αυτοκινητοβιομηχανία Lexus συνεργάστηκε με τον Fuslie, έναν streamer με πάνω από ένα εκατομμύριο followers, για να αφήσει τους θεατές να ψηφίσουν για τροποποιήσεις και να προσαρμόσουν μια έκδοση του IS sedan του 2021. Πάνω από 23.000 θεατές χρησιμοποίησαν μια ψηφοφορία για να ψηφίσουν τι ήθελαν να δουν στο νέο sedan, συμπεριλαμβανομένων κονσόλων παιχνιδιών, ενός χειριστηρίου 3D, φώτων και περιτυλίγματος αυτοκινήτου.

Καθώς το Twitch συνεχίζει να αναπτύσσεται και να κυριαρχεί στο χώρο του online streaming, οι έξυπνες μάρκες θα πρέπει να συνειδητοποιήσουν ότι υπάρχει ένα νεαρό, παθιασμένο κοινό για να κάνει streaming και να ασχοληθεί με την επιχείρησή σας.

Μπόνους: Αποκτήστε ένα δωρεάν πρότυπο στρατηγικής για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να σχεδιάσετε γρήγορα και εύκολα τη δική σας στρατηγική. Χρησιμοποιήστε το επίσης για να παρακολουθείτε τα αποτελέσματα και να παρουσιάζετε το σχέδιο στο αφεντικό σας, στους συναδέλφους σας και στους πελάτες σας.