La guida definitiva al marketing su Twitch per le aziende

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Kimberly Parker

Il marketing su Twitch rappresenta un'opportunità crescente per i marchi di farsi vedere e ascoltare da un pubblico giovane e appassionato. Se volete sapere esattamente cos'è Twitch e come farlo funzionare per la vostra azienda, vi aiutiamo noi.

Bonus: Ottenete un modello gratuito di strategia per i social media per pianificare in modo semplice e veloce la vostra strategia, nonché per monitorare i risultati e presentare il piano al vostro capo, ai vostri colleghi e ai vostri clienti.

Che cos'è Twitch?

Twitch è una piattaforma di streaming video online che consente ai creatori di trasmettere contenuti in diretta a un pubblico dedicato. Di proprietà di Amazon, Twitch consente ai creatori di chattare con i propri spettatori durante la diretta tramite la chat di Twitch, rendendo l'esperienza coinvolgente. Se avete difficoltà a capire il concetto, pensate a Twitch come a un'interessante combinazione di TV in diretta e social media.

A dicembre 2021, la piattaforma vanta oltre 7,5 milioni di streamer attivi, con lo streaming di videogiochi ed esports come contenuti più popolari per i creatori da trasmettere ai propri follower. L'azienda domina attualmente lo streaming di giochi online con oltre il 72% della quota di mercato in termini di spettatori, battendo l'intensa concorrenza di YouTube Gaming e Facebook Gaming.

I videogiochi e gli sport non sono per tutti, ma non c'è da preoccuparsi: sempre più persone utilizzano la piattaforma per lo streaming di altri tipi di contenuti, tra cui:

  • Musica
  • Arte
  • Trucco
  • Capelli
  • Cucina
  • ASMR
  • Cosplay
  • Anime
  • Scacchi
  • Animali

Quindi, per quanto piccola sia la vostra nicchia, è probabile che su Twitch ci sia una comunità pronta per essere commercializzata.

Credito: Twitch

Che cos'è il marketing di Twitch?

La forma più comune di marketing su Twitch è l'influencer marketing. La strategia è molto simile a quella del buon vecchio influencer marketing, con la differenza che le promozioni e i tie-in vengono trasmessi in live-streaming anziché distribuiti attraverso video o foto preconfezionati.

Come fare marketing su Twitch: 3 metodi

Il marketing su Twitch è ancora agli inizi, ma questo non significa che i marchi non abbiano già iniziato a sfruttare il canale per far conoscere la propria attività.

Con i videogiochi e gli sport in diretta streaming come contenuti più popolari, potreste pensare: "Come posso fare marketing su Twitch e far funzionare questo canale per me?" Beh, allacciate le cinture perché stiamo per dirvelo.

Influencer marketing

Twitch ospita migliaia di live streamer, tra cui alcuni che hanno accumulato milioni di follower, il che rende Twitch il luogo perfetto per l'influencer marketing o le partnership.

I brand possono contattare gli streamer più performanti e chiedere loro di collaborare. In genere, un creatore promuoverà il brand in un live stream al proprio pubblico. Ricordate che la vostra strategia di influencer marketing su Twitch va in onda in diretta, offrendo infinite possibilità di mostrare il vostro prodotto o servizio. I tipi di collaborazioni più comuni includono shoutout del marchio, lotterie, omaggi e prodotti.unboxing.

L'84% degli utenti di Twitch ritiene che mostrare supporto ai creatori sia una parte importante dell'esperienza e il 76% apprezza i marchi che aiutano i loro streamer preferiti a raggiungere il successo, quindi il potenziale di ritorno sugli investimenti è enorme.

Non solo Twitch vi permette di far conoscere il vostro marchio a un pubblico coinvolto, ma la collaborazione con gli streamer più famosi aggiungerà un tocco personale alle vostre campagne. E poiché i dati demografici su Twitch sono più giovani (il 73% degli utenti ha meno di 34 anni), l'influencer marketing è un ottimo modo per promuovere il vostro marchio in modo autentico, aiutandovi a raggiungere l'inafferrabile pubblico della Gen-Z che predilige i giovani.marketing genuino e autentico contro la vendita.

4 consigli rapidi per un influencer marketing di successo su Twitch

Lavorare con lo streamer giusto

Collaborate con influencer che siano in linea con il vostro marchio. Per esempio, se state cercando di promuovere una nuova bevanda a base di caffeina, lavorare con uno streamer di videogiochi ha perfettamente senso. D'altro canto, la collaborazione con un giocatore di scacchi non si traduce in una campagna di influencer di successo, perché il prodotto non è in linea con i contenuti dello streamer.

Valutare il numero di follower

Assicuratevi di collaborare con streamer di Twitch che abbiano un gran numero di follower; altrimenti, il vostro product placement potrebbe non essere visto da molte persone.

Considerare la frequenza di trasmissione

Lavorate con gli streamer che hanno una strategia di trasmissione regolare. Questi creatori hanno in genere una base di follower più fedele che sarà più aperta a conoscere il vostro marchio e a impegnarsi con lo streamer.

Pensare alla comunicazione

Una parte importante di Twitch è la possibilità per lo streamer e gli spettatori di comunicare attraverso la chat di Twitch. Analizzate se il vostro potenziale streamer è attivo nella chat e se ha un'atmosfera di comunità nel suo canale. Questo vi renderà più facile capire come gli spettatori e i potenziali clienti interagiscono con il canale e se è adatto alle vostre campagne.

Annunci

Se volete diversificare il vostro budget pubblicitario aziendale e provare un nuovo canale, provate a lanciare una campagna pubblicitaria su Twitch. I brand possono lanciare due tipi di annunci su Twitch: banner e annunci in video per aumentare la consapevolezza del marchio.

Gli annunci video su Twitch possono essere visualizzati solo su canali specifici di Twitch e lo streamer deve essere un partner di Twitch per poter eseguire annunci sul proprio canale. Gli annunci possono essere visualizzati prima dell'inizio dello streaming, durante la parte centrale della trasmissione o alla fine dello streaming.

Ricordate che gli spettatori che guardano gli stream di Twitch sono lì per essere intrattenuti, quindi assicuratevi che i vostri annunci siano leggeri, allegri e coinvolgenti. Twitch non è il posto giusto per temi seri o contenuti pesanti ed emotivi.

Canale brandizzato

Creare un proprio canale brandizzato su Twitch è un altro modo eccellente per aumentare l'esposizione e la notorietà del marchio. La catena di fast food Wendy's è un esempio brillante di creazione di un canale e di occupazione di spazio prezioso su Twitch.

Utilizzate il vostro canale brandizzato per ospitare live stream settimanali con i vostri clienti (o potenziali clienti!) o eventi esclusivi per i vostri follower. Potreste anche organizzare interviste in diretta con i principali stakeholder e farli parlare di ciò che sta per accadere in futuro nella vostra azienda.

Ospitando o trasmettendo contenuti esclusivamente su Twitch e non su altri canali o piattaforme, introducete nei vostri clienti il timore di perdere ciò che il vostro marchio ha da offrire e da dire.

Quanto costa il marketing su Twitch?

Il costo del marketing su Twitch dipende interamente dal tipo di campagna che si vuole realizzare. Ad esempio, collaborare con uno streamer popolare per una campagna di influencer potrebbe costare molto, ma testare alcuni annunci pre-roll non sarebbe altrettanto costoso.

Twitch è un bene per gli affari?

L'utilizzo di Twitch per le campagne di marketing presenta vantaggi e svantaggi. Qui ne abbiamo illustrati alcuni per aiutarvi a decidere se il marketing su Twitch fa per voi.

Bonus: Ottenete un modello gratuito di strategia per i social media per pianificare in modo semplice e veloce la vostra strategia, nonché per monitorare i risultati e presentare il piano al vostro capo, ai vostri colleghi e ai vostri clienti.

Prendete subito il modello!

Pro

Anticipare il gioco (video)

Non sono molti i marchi che sono saliti sul carro del marketing su Twitter... ancora. Di conseguenza, il panorama del marketing su Twitch è piuttosto scarno, il che offre un ampio spazio per testare nuove strategie e idee di marketing. E sapete come si dice: se non si prova, non si saprà mai!

D'altro canto, poiché Amazon è proprietaria di Twitch, in futuro potrebbe esserci un potenziale per i legami con l'ecommerce. Quindi, sarà utile saltare sul carrozzone di Twitch ora e ottenere un vantaggio sulla concorrenza, soprattutto se si tratta di un marchio direct-to-consumer.

Ampliare il raggio d'azione

Se state cercando di raggiungere un nuovo pubblico, Twitch potrebbe essere la piattaforma che fa per voi. Ad esempio, per aumentare la consapevolezza delle elezioni presidenziali statunitensi del 2020, la Camera dei Rappresentanti degli Stati Uniti Alexandria Ocasio-Cortez (AOC) ha ospitato un videogioco in diretta streaming per aiutarla a raggiungere il pubblico più giovane che potrebbe non avere familiarità o interesse per la politica.

Qualcuno vuole giocare a Among Us con me su Twitch per far uscire i voti (non ho mai giocato ma sembra molto divertente).

- Alexandria Ocasio-Cortez (@AOC) 19 ottobre 2020

Questa brillante strategia ha aiutato AOC a espandere la sua portata e l'evento è diventato uno degli stream di maggior successo della piattaforma, con oltre 430.000 spettatori che hanno seguito l'evento. Non male per aver giocato ai videogiochi per tre ore.

Comprendere il pubblico più giovane

Se volete sapere cosa succede nel mondo della Gen-Z, potete collegarvi a un canale Twitch e passare un po' di tempo ad ascoltare e leggere i messaggi nella chat di Twitch. Poiché i dati demografici di Twitch si orientano verso i minori di 34 anni, la piattaforma è una risorsa preziosa per ottenere informazioni sulla generazione più giovane e su ciò che la anima.

Posizionare il proprio marchio come autentico

C'è qualcosa di più autentico di un live stream? Il formato non lascia spazio a errori e, poiché lo stream viene mostrato in tempo reale, rende l'esperienza incredibilmente autentica. Quindi, se volete che il vostro marchio appaia moderno e concreto, potrebbe valere la pena di esplorare Twitch come strumento di marketing.

Generare impegno e comunità

La creazione di un canale brandizzato vi aiuterà a costruire una community dedicata e a generare engagement, poiché potrete interagire direttamente con il vostro pubblico attraverso la chat di Twitch. Potete anche utilizzare uno strumento come Stream Hatchet per cercare nella chat di Twitch i sentimenti positivi nei confronti del vostro marchio e della vostra campagna.

Entrare a far parte di un canale in forte crescita

Twitch ha registrato una crescita impressionante, grazie anche alla pandemia COVID-19. Nel 2019, la piattaforma vantava 660 miliardi di minuti di contenuti guardati. Nel 2021, questo numero è salito a 1460 miliardi di minuti: un aumento massiccio, perché sempre più persone hanno cercato nuovi modi per intrattenersi durante la pandemia.

Contro

Sbatti le palpebre e te lo perdi

Il pubblico di solito guarda lo streaming una sola volta. Non c'è replay dell'azione perché tutto è trasmesso in diretta (ovviamente!). Quindi, se lo spettatore target perde il posizionamento del prodotto o la pubblicità, l'opportunità e il budget della campagna sono sprecati.

L'analisi analitica ha una strada da percorrere

Gli analytics di Twitch sono ottimi per i creatori e i partner di Twitch, ma c'è ancora un po' di strada da fare prima di poter utilizzare le funzioni integrate della piattaforma per capire il successo delle proprie campagne.

I migliori esempi di marketing su Twitch nel 2022

KFC

Nemmeno Twitch è al sicuro dalla miscela segreta di undici erbe e spezie del colonnello Sander. KFC ha collaborato con il popolare streamer DrLupo per mettere in palio carte regalo da 20 dollari e promuovere le succulente ali di pollo dell'azienda. DrLupo e altri streamer affermati hanno giocato a PlayerUnknown's Battlegrounds (PUBG) e hanno organizzato un concorso interattivo in diretta streaming.

Grubhub

L'agenzia di influencer marketing The Outloud Group collabora con Grubhub in varie campagne per aiutare a generare ordini per il servizio di consegna di cibo.

Nell'aprile 2021, The Outloud Group ha realizzato una campagna chiamata Feeding Frenzy, che ha visto Grubhub collaborare con gli streamer dell'organizzazione di esports League of Legends. Due squadre di cinque giocatori si sono affrontate durante un fine settimana, con gli streamer che promuovevano Grubhub. L'azienda di consegna di cibo a domicilio aveva una partnership con il ristorante Buffalo Wild Wings per offrire ai clienti uno sconto al momento dell'ordine, oltre a un omaggio.oggetto in gioco per League of Legends.

Il risultato? Un aumento degli ordini per Grubhub e un volume di giudizi positivi sui marchi nella chat di Twitch.

Steve Wiseman, Gaming Manager di Outloud Group, ha dichiarato: "La ristorazione a domicilio va di pari passo con gli streamer... ma non credo che nessun marchio debba esimersi dall'utilizzare Twitch per il marketing. La piattaforma è molto aperta per i marchi e molto aperta per il pubblico, con tanti tipi diversi di stream su Twitch che si svolgono ogni giorno".

Lexus

Il marketing su Twitch non è solo per i marchi alimentari. Ad esempio, la casa automobilistica giapponese Lexus ha collaborato con Fuslie, uno streamer con oltre un milione di follower, per consentire agli spettatori di votare le modifiche e personalizzare una versione della sua berlina IS 2021. Oltre 23.000 spettatori hanno utilizzato un sondaggio per votare ciò che volevano vedere nella nuova berlina, tra cui console per videogiochi, un controller 3D, luci e un rivestimento dell'auto.

Mentre Twitch continua a crescere e a dominare lo spazio dello streaming online, i marchi intelligenti dovrebbero rendersi conto che c'è un pubblico giovane e appassionato che vuole trasmettere e coinvolgere la vostra azienda.

Bonus: Ottenete un modello gratuito di strategia per i social media per pianificare in modo semplice e veloce la vostra strategia, nonché per monitorare i risultati e presentare il piano al vostro capo, ai vostri colleghi e ai vostri clienti.

Kimberly Parker è una professionista esperta di marketing digitale con oltre 10 anni di esperienza nel settore. In qualità di fondatrice della sua agenzia di marketing sui social media, ha aiutato numerose aziende in vari settori a stabilire e far crescere la loro presenza online attraverso efficaci strategie sui social media. Kimberly è anche una scrittrice prolifica, avendo contribuito con articoli sui social media e sul marketing digitale a diverse pubblicazioni affidabili. Nel tempo libero ama sperimentare nuove ricette in cucina e fare lunghe passeggiate con il suo cane.