Hướng dẫn tiếp thị Twitch cơ bản dành cho doanh nghiệp

  • Chia Sẻ Cái Này
Kimberly Parker

Tiếp thị trên Twitch mang đến cơ hội ngày càng tăng cho các thương hiệu được khán giả trẻ đam mê biết đến và biết đến. Cần 411 để biết chính xác Twitch là gì và làm thế nào để nó hoạt động cho doanh nghiệp của bạn? Chúng tôi đã hỗ trợ bạn.

Phần thưởng: Nhận mẫu chiến lược truyền thông xã hội miễn phí để lập kế hoạch chiến lược của riêng bạn một cách nhanh chóng và dễ dàng. Ngoài ra, hãy sử dụng nó để theo dõi kết quả và trình bày kế hoạch với sếp, đồng đội và khách hàng của bạn.

Twitch là gì?

Twitch là một nền tảng truyền phát video trực tuyến cho phép người sáng tạo phát trực tiếp nội dung tới khán giả chuyên dụng. Thuộc sở hữu của Amazon, Twitch cho phép người sáng tạo trò chuyện với người xem của họ trong khi phát trực tiếp qua trò chuyện Twitch, tạo nên trải nghiệm hấp dẫn. Nếu bạn gặp khó khăn trong việc hiểu khái niệm này, hãy nghĩ đến Twitch như một sự kết hợp thú vị giữa truyền hình trực tiếp và mạng xã hội.

Tính đến tháng 12 năm 2021, nền tảng này có hơn 7,5 triệu người phát trực tiếp đang hoạt động, với dịch vụ phát trực tuyến trò chơi điện tử và thể thao điện tử nội dung phổ biến nhất để người sáng tạo phát cho những người theo dõi họ. Công ty hiện đang thống trị mảng phát trực tuyến trò chơi trực tuyến với hơn 72% thị phần về lượng người xem, đánh bại sự cạnh tranh gay gắt từ YouTube Gaming và Facebook Gaming.

Trò chơi điện tử và thể thao điện tử không dành cho tất cả mọi người. Nhưng, đừng lo lắng. Nhiều người đang sử dụng nền tảng này để phát trực tuyến các loại nội dung khác,không gian phát trực tuyến, các thương hiệu thông minh nên nhận thức được thực tế rằng có một lượng khán giả trẻ, đam mê phát trực tuyến và tương tác với doanh nghiệp của bạn.

Phần thưởng: Nhận mẫu chiến lược truyền thông xã hội miễn phí để lập kế hoạch chiến lược của riêng bạn một cách nhanh chóng và dễ dàng. Ngoài ra, hãy sử dụng nó để theo dõi kết quả và trình bày kế hoạch với sếp, đồng đội và khách hàng của bạn.

bao gồm:
  • Âm nhạc
  • Nghệ thuật
  • Trang điểm
  • Tóc
  • Nấu ăn
  • ASMR
  • Cosplay
  • Anime
  • Cờ vua
  • Động vật

Vì vậy, dù thị trường ngách của bạn nhỏ đến đâu, vẫn có thể có một cộng đồng trên Twitch sẵn sàng tham gia tiếp thị cho.

Tín dụng: Twitch

Tiếp thị Twitch là gì?

Hình thức tiếp thị phổ biến nhất trên Twitch là tiếp thị người ảnh hưởng. Chiến lược này rất giống với tiếp thị người có ảnh hưởng thường xuyên tốt. Điểm khác biệt chính là các chương trình khuyến mãi và liên kết được phát trực tiếp thay vì phân phối thông qua video hoặc ảnh tạo sẵn.

Cách tiếp thị trên Twitch: 3 phương pháp

Tiếp thị trên Twitch có trong ở giai đoạn đầu, nhưng điều đó không có nghĩa là các thương hiệu chưa bắt đầu nhảy vào kênh này để nâng cao nhận thức về doanh nghiệp của họ.

Với trò chơi điện tử và thể thao điện tử trực tiếp phát trực tiếp nội dung phổ biến nhất, bạn có thể đang nghĩ , "làm cách nào tôi có thể tiếp thị trên Twitch và giúp kênh này hoạt động hiệu quả với tôi?" Chà, hãy thắt dây an toàn cho chuyến đi vì chúng tôi sắp nói cho bạn biết.

Tiếp thị người ảnh hưởng

Twitch là ngôi nhà của hàng nghìn người phát trực tiếp, bao gồm cả một số người đã thu hút được hàng triệu người theo dõi chuyên dụng. Điều này làm cho Twitch trở thành nơi hoàn hảo để tiếp thị người ảnh hưởng hoặc quan hệ đối tác.

Các thương hiệu có thể liên hệ với những người truyền trực tiếp có hiệu suất cao và hỏi về việc cộng tác. Thông thường, người sáng tạo sẽ quảng cáo thương hiệu trên luồng trực tiếp tới khán giả của họ.Hãy nhớ rằng chiến lược tiếp thị người ảnh hưởng trên Twitch của bạn đang được phát hành trực tiếp, tạo ra khả năng vô tận để giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Các hình thức cộng tác thông thường' bao gồm cảm ơn thương hiệu, rút ​​thăm trúng thưởng, quà tặng và mở hộp sản phẩm.

84% người dùng Twitch tin rằng việc ủng hộ người sáng tạo là một phần quan trọng của trải nghiệm và 76% đánh giá cao những thương hiệu giúp họ yêu thích những người truyền phát đạt được thành công, vì vậy tiềm năng thu được lợi tức đầu tư là rất lớn.

Twitch không chỉ có khả năng giúp bạn đưa thương hiệu của mình đến với khán giả tương tác, mà việc hợp tác với những người truyền phát nổi tiếng sẽ tạo thêm dấu ấn cá nhân cho các chiến dịch của bạn. Và bởi vì nhân khẩu học trên Twitch nghiêng về phía trẻ hơn (73% người dùng dưới 34 tuổi), tiếp thị có ảnh hưởng là một cách tuyệt vời để quảng bá thương hiệu của bạn một cách chân thực—giúp bạn tiếp cận đối tượng Gen-Z khó nắm bắt, những người ủng hộ hoạt động tiếp thị chân thực và xác thực so với những người khác. được bán cho.

4 mẹo nhanh để tiếp thị thành công với người có ảnh hưởng trên Twitch

Làm việc với người truyền phát phù hợp

Hợp tác với những người có ảnh hưởng phù hợp với thương hiệu của bạn. Ví dụ: nếu bạn đang muốn quảng cáo một loại đồ uống có caffein mới, thì việc hợp tác với một người phát trực tiếp trò chơi điện tử là điều hoàn toàn hợp lý. Mặt khác, việc hợp tác với một người chơi cờ không hoàn toàn tạo nên một chiến dịch có ảnh hưởng thành công vì sản phẩm không phù hợp với nội dung của người phát trực tiếp.

Đánh giá người theo dõiđếm

Đảm bảo bạn hợp tác với những người phát trực tiếp trên Twitch có lượng người theo dõi lớn; nếu không, vị trí sản phẩm của bạn có thể không được nhiều người nhìn thấy.

Cân nhắc tần suất phát sóng

Làm việc với những người phát trực tuyến có chiến lược phát sóng thường xuyên. Những người sáng tạo này thường có cơ sở người theo dõi trung thành hơn, những người này sẽ cởi mở hơn khi nghe về thương hiệu của bạn và tương tác với người phát trực tiếp.

Hãy nghĩ về giao tiếp

Một phần quan trọng của Twitch là khả năng dành cho người truyền phát và người xem giao tiếp qua Twitch Chat. Phân tích xem người phát trực tiếp tiềm năng của bạn có hoạt động tích cực trong cuộc trò chuyện hay không và có cộng đồng cảm thấy như thế nào đối với kênh của họ. Điều này sẽ giúp bạn dễ dàng hiểu cách người xem và khách hàng tiềm năng tương tác với kênh và liệu kênh đó có phù hợp với chiến dịch của bạn hay không.

Quảng cáo

Bạn muốn đa dạng hóa ngân sách quảng cáo của công ty mình và thử một kênh mới? Hãy thử chạy một chiến dịch quảng cáo trên Twitch. Các thương hiệu có thể chạy hai loại quảng cáo trên Twitch: biểu ngữ và quảng cáo trong video để giúp nâng cao nhận thức về thương hiệu.

Quảng cáo video trên Twitch chỉ có thể được hiển thị trên các kênh Twitch cụ thể và người phát trực tiếp phải là Đối tác của Twitch để cho phép họ chạy quảng cáo trên kênh của họ. Quảng cáo có thể được hiển thị trước khi luồng bắt đầu, giữa buổi phát hoặc khi kết thúc luồng.

Hãy nhớ rằng người xem xem luồng Twitch là để giải trí, vì vậy hãy đảm bảo quảng cáo của bạn được hiển thịnhẹ nhàng, lạc quan và hấp dẫn. Twitch không phải là nơi dành cho các chủ đề nghiêm túc hoặc nội dung nặng nề, giàu cảm xúc.

Kênh có thương hiệu

Tạo kênh có thương hiệu của riêng bạn trên Twitch là một cách tuyệt vời khác để tăng mức độ hiển thị và nhận thức về thương hiệu. Chuỗi thức ăn nhanh Wendy's là một ví dụ điển hình về việc tạo kênh và chiếm không gian có giá trị trên Twitch.

Sử dụng kênh có thương hiệu của bạn để tổ chức các buổi phát trực tiếp hàng tuần với khách hàng của bạn (hoặc khách hàng tiềm năng!) hoặc tổ chức các sự kiện dành riêng cho người theo dõi để theo dõi. Bạn thậm chí có thể tổ chức các cuộc phỏng vấn trực tiếp với các bên liên quan chính và yêu cầu họ thảo luận về những điều sắp xảy ra trong tương lai cho công ty của bạn.

Các kênh có thương hiệu cho phép bạn tạo cảm giác cộng đồng và FOMO. Bằng cách lưu trữ hoặc phát trực tuyến nội dung độc quyền trên Twitch chứ không phải ở nơi nào khác trên các kênh hoặc nền tảng khác, bạn đang khiến khách hàng của mình lo sợ rằng họ có thể bỏ lỡ những gì thương hiệu của bạn cung cấp và nói.

Bao nhiêu Chi phí tiếp thị Twitch?

Chi phí tiếp thị Twitch sẽ hoàn toàn phụ thuộc vào loại chiến dịch bạn muốn chạy. Ví dụ: hợp tác với một người phát trực tiếp nổi tiếng trong một chiến dịch của người có ảnh hưởng có thể khiến bạn phải trả rất nhiều tiền, nhưng việc thử nghiệm một vài quảng cáo đầu video sẽ không tốn kém như vậy.

Twitch có tốt cho doanh nghiệp không?

Có những ưu điểm và nhược điểm khi sử dụng Twitch cho các chiến dịch tiếp thị. Ở đây, chúng tôi đãphác thảo một vài trong số đó để giúp bạn quyết định xem tiếp thị Twitch có phù hợp với bạn hay không.

Phần thưởng: Nhận mẫu chiến lược truyền thông xã hội miễn phí để lập kế hoạch chiến lược của riêng bạn một cách nhanh chóng và dễ dàng. Ngoài ra, hãy sử dụng mẫu này để theo dõi kết quả và trình bày kế hoạch cho sếp, đồng nghiệp và khách hàng của bạn.

Tải mẫu ngay bây giờ!

Ưu điểm

Đi đầu trong trò chơi (video)

Chưa có nhiều thương hiệu nhảy vào nhóm tiếp thị Twitter… chưa. Do đó, bối cảnh tiếp thị trên Twitch khá thưa thớt, tạo ra nhiều không gian để thử nghiệm các ý tưởng và chiến lược tiếp thị mới. Và bạn biết họ nói gì, nếu không thử, bạn sẽ không bao giờ biết được!

Ngược lại, vì Amazon sở hữu Twitch nên có thể có tiềm năng trong tương lai cho các liên kết thương mại điện tử. Vì vậy, bạn nên nhảy vào nhóm Twitch ngay bây giờ và bắt đầu trước đối thủ của mình—đặc biệt nếu bạn là thương hiệu hướng tới người tiêu dùng trực tiếp.

Mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn

Nếu bạn đang muốn tiếp cận khán giả mới, Twitch có thể là nền tảng dành cho bạn. Ví dụ: để nâng cao nhận thức về cuộc bầu cử tổng thống Hoa Kỳ năm 2020, Hạ viện Hoa Kỳ Alexandria Ocasio-Cortez (AOC) đã tổ chức một buổi phát trực tiếp trò chơi điện tử để giúp cô ấy tiếp cận những khán giả nhỏ tuổi có thể chưa quen hoặc chưa quan tâm đến chính trị.

Có ai muốn chơi Giữa chúng ta với tôi trên Twitch để nhận bình chọn không? (Tôi chưa bao giờ chơi nhưng có vẻ rất thú vị)

—Alexandria Ocasio-Cortez (@AOC) Ngày 19 tháng 10 năm 2020

Chiến lược tuyệt vời này đã giúp AOC mở rộng phạm vi tiếp cận của mình và sự kiện này đã trở thành một trong những chương trình phát trực tuyến thành công nhất trên nền tảng, với hơn 430.000 người xem chuyển sang sự kiện. Không tệ khi chơi trò chơi điện tử trong ba giờ.

Hiểu khán giả nhỏ tuổi

Bạn muốn thực sự biết điều gì đang diễn ra trong thế giới của Gen-Z? Bắt đầu một kênh Twitch và dành thời gian nghe và đọc tin nhắn trong trò chuyện Twitch. Bởi vì nhân khẩu học của Twitch nghiêng về những người dưới 34 tuổi, điều này làm cho nền tảng này trở thành một nguồn tài nguyên quý giá để hiểu rõ hơn về thế hệ trẻ và điều gì khiến họ quan tâm.

Định vị thương hiệu của bạn là đáng tin cậy

Còn gì nữa không xác thực hơn một luồng trực tiếp? Định dạng này không có chỗ cho lỗi và vì luồng được hiển thị trong thời gian thực nên điều này mang lại trải nghiệm vô cùng chân thực. Vì vậy, nếu bạn coi thương hiệu của mình là thực tế và hiện đại, thì bạn nên khám phá Twitch như một công cụ tiếp thị.

Tạo sự tương tác và cộng đồng

Cộng đồng là tất cả để giành chiến thắng lớn trên xã hội. Tạo một kênh có thương hiệu sẽ giúp bạn xây dựng một cộng đồng chuyên dụng và tạo ra sự tương tác vì bạn có thể tương tác trực tiếp với khán giả của mình thông qua Twitch Chat. Bạn cũng có thể sử dụng một công cụ như Stream Hatchet để tìm kiếm thông qua Twitch Chat để tìm cảm nhận tích cực về thương hiệu và chiến dịch của mình.

Hãy tham giakênh tăng trưởng cao

Twitch đã chứng kiến ​​mức tăng trưởng đáng kinh ngạc, một phần nhờ vào đại dịch COVID-19. Năm 2019, nền tảng này có 660 tỷ phút nội dung được xem. Tua nhanh đến năm 2021, con số đó đã tăng lên 1460 tỷ phút—một mức tăng đáng kể khi ngày càng có nhiều người tìm kiếm những cách giải trí mới trong thời kỳ đại dịch.

Nhược điểm

Chớp mắt một cái là bạn bỏ lỡ it

Khán giả thường chỉ xem các luồng một lần. Không có hành động phát lại vì mọi thứ được phát trực tiếp (rõ ràng!). Vì vậy, nếu người xem mục tiêu của bạn bỏ lỡ vị trí sản phẩm hoặc quảng cáo của bạn, thì cơ hội và ngân sách chiến dịch của bạn sẽ bị lãng phí.

Analytics có một cách để thực hiện

Twitch analytics rất tốt cho người sáng tạo và đối tác của Twitch, nhưng vẫn còn một số chặng đường trước khi bạn có thể sử dụng các tính năng tích hợp sẵn của nền tảng để hiểu được mức độ thành công của các chiến dịch của mình.

Các ví dụ tiếp thị Twitch hàng đầu năm 2022

KFC

Không ngay cả Twitch cũng an toàn trước sự pha trộn bí mật của Đại tá Sander gồm mười một loại thảo mộc và gia vị. KFC đã hợp tác với người phát trực tuyến nổi tiếng DrLupo để tặng thẻ quà tặng trị giá 20 đô la và quảng bá đôi cánh mọng nước của công ty gà. DrLupo và những người phát trực tuyến lâu đời khác đã chơi PlayerUnknown’s Battlegrounds (PUBG) và tổ chức một cuộc thi phát trực tiếp tương tác. Thực sự là bữa tối gà dành cho người chiến thắng!

Grubhub

Cơ quan tiếp thị của người có ảnh hưởng The Outloud Group hợp tác với Grubhub trong các chiến dịch khác nhau đểgiúp tạo đơn đặt hàng cho dịch vụ giao đồ ăn.

Vào tháng 4 năm 2021, The Outloud Group đã chạy một chiến dịch có tên Feeding Frenzy. Chiến dịch này cho thấy Grubhub hợp tác với những người phát trực tiếp trong tổ chức thể thao điện tử Liên minh huyền thoại. Hai đội gồm năm người chơi đã thi đấu với nhau trong một ngày cuối tuần, với những người phát trực tiếp quảng cáo cho Grubhub. Công ty giao đồ ăn đã hợp tác với nhà hàng Buffalo Wild Wings để giảm giá cho mọi người khi họ đặt hàng, cộng với một vật phẩm miễn phí trong trò chơi Liên minh huyền thoại.

Kết quả? Đơn đặt hàng cho Grubhub tăng lên và một lượng lớn cảm nhận tích cực về các thương hiệu trong Twitch Chat.

Giám đốc trò chơi của Outloud Group, Steve Wiseman, cho biết: “Dịch vụ giao đồ ăn đi đôi với những người phát trực tuyến… nhưng tôi thì không' Tôi không nghĩ rằng bất kỳ thương hiệu nào cũng nên ngại sử dụng Twitch để tiếp thị. Nền tảng này rộng mở cho các thương hiệu và rộng mở cho khán giả, với rất nhiều loại luồng khác nhau trên Twitch diễn ra hàng ngày”.

Lexus

Tiếp thị Twitch không chỉ dành cho các thương hiệu thực phẩm. Ví dụ: công ty ô tô Lexus của Nhật Bản đã hợp tác với Fuslie, một người phát trực tuyến có hơn một triệu người theo dõi, để cho phép người xem bình chọn về các sửa đổi và tùy chỉnh phiên bản của chiếc sedan IS 2021 của họ. Hơn 23.000 người xem đã sử dụng một cuộc thăm dò ý kiến ​​để bình chọn những gì họ muốn nhìn thấy trong chiếc sedan mới, bao gồm bảng điều khiển trò chơi, bộ điều khiển 3D, đèn chiếu sáng và bọc xe.

Khi Twitch tiếp tục phát triển và thống trị mạng trực tuyến

Kimberly Parker là một chuyên gia tiếp thị kỹ thuật số dày dạn kinh nghiệm với hơn 10 năm kinh nghiệm trong ngành. Là người sáng lập công ty tiếp thị truyền thông xã hội của riêng mình, cô ấy đã giúp nhiều doanh nghiệp trong nhiều ngành khác nhau thiết lập và phát triển sự hiện diện trực tuyến của họ thông qua các chiến lược truyền thông xã hội hiệu quả. Kimberly cũng là một nhà văn viết nhiều, đã đóng góp các bài báo trên mạng xã hội và tiếp thị kỹ thuật số cho một số ấn phẩm có uy tín. Khi rảnh rỗi, cô ấy thích thử nghiệm các công thức nấu ăn mới trong bếp và đi dạo cùng chú chó của mình.