Marketing na društvenim mrežama za mala preduzeća je strateški. Dok poslovne kompanije imaju luksuz posvećenih resursa i vremena, mala preduzeća moraju biti agilnija, okretnija i kreativnija.

Ne možete samo bacati novac na problem i nadati se najboljem. Morate biti pametni o tome kako koristite društvene medije da biste dosegli svoju ciljnu publiku.

Ovo su svi savjeti za marketing na društvenim mrežama koji su vam potrebni za plasiranje vašeg malog biznisa u 2023.

Bonus: Nabavite besplatni predložak strategije društvenih medija za brzo i jednostavno planiranje vlastite strategije. Također ga koristite za praćenje rezultata i prezentiranje plana svom šefu, saigračima i klijentima.

Zašto koristiti društvene mreže za svoje malo preduzeće

Ako posjedujete posao, vjerovatno ste potrošili vrijeme za istraživanje marketinga društvenih medija za mala poduzeća. I to s dobrim razlogom.

Sada ima 4,2 milijarde aktivnih korisnika društvenih medija . To je skoro duplo više nego prije samo pet godina, 2017. Ti korisnici provode u prosjeku 2 sata i 25 minuta na društvenim kanalima svaki dan.

Štaviše, društveni mediji su' t više samo za velike kompanije. Zapravo, 71% malih i srednjih preduzeća koristi društvene medije za oglašavanje, a 52% objavljuje jednom dnevno.

Ako želite da se takmičite, morate biti na mreži. Evo pet osnovnih razloga za korištenje društvenih medija za posao.

Dosegnite višeinformacije koje se prenose u mozak su vizuelne. Pinterest je savršeno mjesto za dijeljenje prekrasnih vizuala vaših proizvoda ili usluga.

Možete doći do nove publike. Budući da je Pinterest vizualna tražilica, imate priliku da vas pronađu ljudi koji aktivno traže proizvode i usluge poput vaših.

Ako razmišljate o korištenju Pinteresta za svoje mala preduzeća, prvo postavite ova pitanja:

• Da li imate dovoljno vizuelnog sadržaja da koristite Pinterest? Kao što smo rekli gore, Pinterest je visoko vizuelna platforma. Trebat će vam visokokvalitetne slike da bi se vaše pribadače istaknule.
• Je li vaša ciljna publika aktivna na Pinterestu? Žene u dobi od 25-34 godine predstavljaju 29,1% Pinterestove reklamne publike, dok muškarci čine porast za samo 15,3%.
• Imate li proizvode za prodaju na Pinterestu ? 75% tjednih korisnika Pinteresta kaže da uvijek kupuju, pa se pobrinite da im nešto ponudite.

YouTube

YouTube je najpopularnija svjetska društvena mreža za dijeljenje videa koji se može pohvaliti potencijalnim dosegom oglasa od 2,56 milijardi. YouTube ne samo da nudi ogromnu publiku, već je i efikasna platforma za promoviranje proizvoda i usluga.

YouTube je odlična platforma za mala preduzeća jer:

• Možete privući promet na svoju web stranicu. Uključivanjem veze do vaše web stranice u svoje YouTube videozapise, možete privućipromet na vašoj web lokaciji.
• Možete poboljšati svoj SEO. YouTube videozapisi se često pojavljuju u rezultatima Google pretraživanja, što može pomoći u poboljšanju SEO vaše web stranice.
• Možete izgraditi svijest o brendu. YouTube je ogromna platforma sa veoma angažovanom bazom korisnika. Koristite ga za objavljivanje zanimljivog video sadržaja koji će vam pomoći u izgradnji svijesti o vašem brendu.

Ako razmišljate o korištenju YouTubea za svoje malo preduzeće, prvo postavite ova pitanja:

1. Imate li resurse da se posvetite kreiranju sadržaja? Za razliku od TikTok-a, kreiranje YouTube videa zahtijeva više od pukog snimanja kratkog klipa na telefonu. Trebali biste imati pristojnu kameru i neke vještine uređivanja (ili pristup nekome ko to ima).
2. Imate li nešto jedinstveno za reći? Već postoji puno sadržaja na YouTubeu, pa vi morate biti sigurni da imate nešto jedinstveno i zanimljivo za reći prije pokretanja kanala. Zapitajte se: šta mogu ponuditi što druga preduzeća u mojoj branši ne nude?
3. Možete li se posvetiti redovnom rasporedu otpremanja? Kada pokrenete YouTube kanal, morate biti u mogućnosti da se obavežete na redovno postavljanje novih video zapisa. To može biti jednom sedmično, jednom mjesečno ili čak jednom dnevno – ali dosljednost je ključna.

Bonus: Nabavite besplatni šablon strategije društvenih medija za brzo i jednostavno planiranje vlastite strategije. Također ga koristite za praćenje rezultata i predstavljanjeplanirajte svom šefu, saigračima i klijentima.

Svaki vlasnik preduzeća zna koliko teško može biti privući nove kupce . Možete provesti sate stvarajući savršen proizvod i dizajnirajući web stranicu koja privlači poglede, ali ako niko ne zna da postojite, sve je uzalud.

Društveni mediji su izjednačili teren , dajući mala preduzeća način da se takmiče sa većim kompanijama za pažnju. Koristeći platforme društvenih medija za kreiranje sadržaja koji je zanimljiv i privlačan, možete doprijeti do šire publike i potaknuti ih da kupuju od vašeg brenda.

Povećajte svijest o svom brendu

Dobro izvedena marketinška strategija na društvenim medijima dovest će do povećane vidljivosti vašeg poslovanja. Kada kreirate zanimljiv, relevantan sadržaj, ljudi će ga podijeliti sa svojim sljedbenicima, što će povećati vaš doseg i izloženost. Što se vaš brend više prikazuje na mreži, veće su šanse da se ljudi upoznaju s njim i na kraju obave kupovinu.

Bolje razumite svoje kupce

Koliko zaista znate o svojim klijentima ? Iako možda imate neke informacije o njihovoj demografiji, društveni mediji mogu vam pomoći da saznate detaljnije informacije o njihovim interesima, potrebama, ponašanju i željama. Ovi vrijedni podaci o klijentima mogu se koristiti za poboljšanje vaše marketinške strategije na društvenim mrežama i osiguravanje da kreirate sadržaj koji je privlačanvaše ciljno tržište.

Prikupili smo demografske podatke za sve glavne društvene mreže. Upotrijebite ga za procjenu gdje vaša publika provodi svoje vrijeme na mreži. Ali zapamtite da su ove demografije samo pregled.

Bolje razumite svoje konkurente

Vaši konkurenti su na mreži. Period. I velike su šanse da su već malo razmislili o svom prisustvu na društvenim mrežama. Ako pogledate šta rade, ne samo da možete dobiti neke ideje za svoju strategiju, već možete naučiti šta im dobro funkcionira, a što ne . Ovi podaci o konkurentima su bitan dio kreiranja uspješne marketinške strategije na društvenim mrežama.

Provođenje analize konkurencije može vam pomoći da saznate što funkcionira, a što ne za druge tvrtke poput vašeg. Ne bojte se gledati izvan svojih glavnih konkurenata i crpite inspiraciju iz uspjeha poslovanja u svim industrijama.

Izgradite dugoročne odnose sa svojim klijentima

Društvene mreže nisu samo postavljanje lijepih slika i duhovitih natpisa. Također se radi o izgrađivanju odnosa sa vašim klijentima . To su ljudi koji će kupovati vaše proizvode i usluge i pričati svojim prijateljima o vama, stoga je važno njegovati te veze.

Pokazivanje da vam je stalo do vaših kupaca i njihovog iskustva s vašim poslovanjem će biti u velikoj mjeri u osiguranju ovihdugoročne veze . I, kako fanovi dijele i sviđaju vam se vaš sadržaj, vi se razvijate u društvenim algoritmima i dobivate novu, besplatnu izloženost.

Imajte na umu, prosječni korisnik interneta ima 8,4 naloga na društvenim mrežama, tako da se možete povezati s njima na različitim platformama za različite svrhe. Na primjer, možete koristiti Facebook da izgradite svoju publiku i generirate potencijalne klijente, a Twitter za korisničku uslugu.

Istražimo prednosti svake platforme za mala preduzeća u nastavku.

Koje su platforme društvenih medija najbolje za mala preduzeća?

Sada kada znate kako koristiti društvene medije za mala poduzeća, vrijeme je da se povežete na internet.

Kada počnete istraživati ​​najbolje platforme i alate za izgradnju svoje strategije društvenih medija, nemojte praviti pretpostavke o tome gdje vaša publika provodi svoje vrijeme.

Vaš instinkt bi vam mogao reći da ako ciljate na generaciju Z, trebate preskočiti Facebook i fokusirati se na Instagram i TikTok. Ali podaci pokazuju da je skoro četvrtina korisnika Facebooka u dobi od 18 do 24 godine.

Ako prodajete baby boomerima, društvene mreže možda vam se ne čine kao glavni prioritet. Ali trebalo bi da bude. Facebook i Pinterest su najbolje društvene mreže za bumere. Odrasli stariji od 65 godina su Facebookov segment publike koji najbrže raste.

Odabir platformi ne mora biti pristup na sve ili ništa. Možete koristiti različite društvene kanale da doprete do različite publikeili za postizanje različitih poslovnih ciljeva.

Ovo su najbolje platforme društvenih medija za mala preduzeća.

Facebook

Bez obzira na to kako se osjećate prema ovom gigantu društvenih medija, Facebook je i dalje najkorištenija platforma društvenih medija na globalnom nivou. Ima preko 2,9 milijardi mjesečno aktivnih korisnika i više od 200 miliona preduzeća.

Facebook je sjajan platforma za mala preduzeća jer:

• Postoji širok demografski raspon. Korisnici Facebooka obuhvataju sve starosne grupe, spolove i interese.
• Mnogo je -upotreba. Možete koristiti kreiranje Facebook stranice, pokretati reklamne kampanje preko Meta proizvoda, pratiti podatke o publici i kreirati e-trgovinu, sve u okviru jedne platforme.
• To može biti jedna- stop shop. Facebook može pružiti potpunu uslugu korisnicima, od prvog dodira do konačne prodaje.

Ako razmišljate o korištenju Facebooka za svoje malo preduzeće, prvo postavite ova pitanja:

1. Ko je vaša ciljna publika? Najangažiranija Facebook publika kreće se od 18 do 44 godine. Ako je vaša ciljna publika izvan ovog starosnog raspona, možda biste trebali razmotriti drugu platformu.
2. Koji su vaši poslovni ciljevi? Ciljevi na Facebooku mogu se kretati od stvaranja vidljivosti brenda putem Facebook stranice, do prodaje proizvoda u trgovini ili putem Facebook oglasnih kampanja. Poznavanje vaših ciljeva pomoći će vam da utvrdite da li je Facebook praviprava platforma za vaše poslovanje.
3. Koliko vremena možete posvetiti? Istraživanja pokazuju da je najbolji način za postizanje rezultata na Facebooku objavljivanje 1-2 puta dnevno. Ako nemate vremena da se posvetite ovome, možda ćete htjeti ponovo pogledati svoju strategiju resursa.

Instagram

Dok Facebook djeluje kao opšta platforma, Instagram je gdje možete saznati više o svojoj niši. Ako se, na primjer, bavite modnom, prehrambenom ili filmskom industrijom, izgledi su da je većina vaše ciljne publike na Instagramu.

Također je vrijedno napomenuti da je platforma mlađa – velika većina korisnika je između 18 i 34. Dakle, ako su vaša ciljna publika bejbi bumeri, možda biste željeli da svoju energiju usmjerite negdje drugdje.

Instagram je odlična platforma za mala poduzeća jer:

• Nudi kupovinu unutar aplikacije. Instagram korisnicima olakšava kupovinu proizvoda koje vide u vašim objavama, kolutovima i pričama.
• Platforma je vizualna , što je čini idealnom za kompanije u industriji mode, ljepote, putovanja i prehrambene industrije.
• Korisnici Instagrama su angažirani —prosječni korisnik troši 11 sati mjesečno u aplikaciji.

Ako razmišljate o korištenju Instagrama za svoju malu tvrtku, prvo postavite ova pitanja:

1. Da li moj brend vizualno dobro predstaviti? Instagram je vrlo vizualna platforma, tako da vaše objave moraju biti privlačne.
2. Može li obavezujem seda redovno objavljujem ? Kao i svaka platforma društvenih medija, Instagram zahtijeva dosljedno prisustvo. Preporučuje se objavljivanje na Instagramu 3-7 puta sedmično.
3. Imam li vremena za kreiranje zanimljivog sadržaja? Ako nemate vremena ili resursa za kreiranje visokokvalitetnog sadržaja , Instagram možda nije najbolja platforma za vaše poslovanje.

Twitter

Još jedna platforma koja je općenito privlačna je Twitter. Twitter je 9. najposjećenija web stranica na svijetu i ima preko 200 miliona aktivnih korisnika dnevno. Korisnici Twittera su takođe veoma angažovani kupci, sa 16% korisnika interneta u dobi od 16 do 64 godine koji koriste Twitter za istraživanje brenda, a 54% navodi da će verovatno kupiti nove proizvode. Za oglašivače, Twitterov CPM je najniži od svih glavnih platformi.

Twitter je odlična platforma za mala preduzeća jer je:

• Razgovor: Twitter je sve o uključivanju u razgovor. Ovo može biti između vas i vaših klijenata ili vas i drugih preduzeća.
• U realnom vremenu: Twitter je mjesto gdje ljudi idu da saznaju šta se trenutno dešava. To je razlog zašto novinske organizacije i novinari vole Twitter.
• Pogodan za hashtagove: Hashtagovi su odličan način da svoj sadržaj prikažete ljudima koji su zainteresirani za tu temu.

Ako razmišljate o korišćenju Twittera za svoje malo preduzeće, postavite ova pitanjaprvo:

1. Da li su vaši klijenti na Twitteru? Twitter je odličan za izgradnju odnosa, ali ako vaši klijenti nisu aktivni na platformi, možda neće biti vrijedan vašeg vremena.
2. Kakvu vrstu sadržaja ćete dijeliti? Twitter je odlična platforma za dijeljenje brzih vijesti i ažuriranja, ali ako uglavnom objavljujete slike ili sadržaj dužeg oblika, možda ćete biti bolji isključeno na drugoj platformi.
3. Imate li resurse da se posvetite Twitteru? Preporučujemo da tvitate najmanje 1 do 5 puta dnevno. Ako mislite da se ne možete posvetiti tome, Twitter možda nije najbolja platforma za vaš mali biznis.

TikTok

Možda mislite da TikTok marketing nije pravi izbor za vaš brend. Ali čak i dobro etablirani brendovi s publikom izvan generacije Z eksperimentiraju s ovom platformom .

TikTok je odlična platforma za mala poduzeća jer:

• To je jednak teren. Ne treba vam veliki budžet za proizvodnju visokokvalitetnog sadržaja.
• Sve je u kreativnosti. Ako možete biti kreativni i razmišljati izvan okvira, uspjet ćete dobro na TikToku.
• Postoji mnogo prilika za viralnost. Ako je vaš sadržaj dobar, ima šanse da ga vide milioni ljudi.

Ako razmišljate o korištenju TikTok-a za svoje malo poslovanje, prvo postavite ova pitanja:

1. Imate li vremena da kreirate TikTokvidea? Iako vam ne treba cijeli produkcijski tim na vašoj strani, kreiranje TikTok videozapisa i dosljedno objavljivanje zahtijeva vrijeme.
2. Da li vaša ciljna publika koristi TikTok? Imajte na umu, TikTok-ova publika ima tendenciju da se naginje prema rasponu od 18 do 24 godine. Dakle, ako se bavite marketingom generaciji Z ili mladim milenijalima, TikTok je svakako vrijedan razmatranja.
3. Imate li kreativne ideje za videozapise? Ako niste sigurni kakav sadržaj dobro bi prošao na TikToku, odvojite malo vremena da pregledate aplikaciju i dobijete inspiraciju.

Pinterest

Posljednjih godina, Pinterest je izrastao iz kreativne kataloške platforme u jednu od najmoćnijih vizuelnih pretraživača na internetu danas. Ne samo da korisnici Pinteresta vole da pronalaze i spremaju nove ideje, već sve više koriste platformu za donošenje odluka o kupovini.

Bonus: Nabavite besplatnu strategiju društvenih medija šablon za brzo i jednostavno planiranje vlastite strategije. Također ga koristite za praćenje rezultata i prezentiranje plana svom šefu, saigračima i klijentima.

Pinterest je odlična platforma za mala preduzeća jer:

• To je pozitivan prostor. 8 od 10 korisnika Pinteresta kaže da platforma čini da se osjećaju dobro. Prisustvo na pozitivnoj platformi može pomoći imidžu i reputaciji vašeg brenda.
• Izuzetno je vizualno. Ljudi vole slike jer 90%